光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的年度工作計劃，希望對大家有所幫助。
經常聽人説，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要説，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心裏充滿着許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。2020年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個台階，為此特制訂2020年護士個人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。
按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的'實際考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平。
年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學科研工作。
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1至2項。
計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在2020年中的工作中一定能取得好的成績。
20xx年來了,在這裏將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作:
1、能力的提升，在這裏的能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等，人只要生活在這個社會就會和各種事務打交道，這裏如何處理身邊發生的各種事情就是一個能力的體現，俗話説龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的`人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這裏看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以後有什麼的影響，所以一能力的強弱不是以下就能看出來，相應的一的能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這裏説這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。
2、新產品的學習以及新市場的發現，年末王總給我們介紹了兩種新產品，讓我們瞭解、討論，不論今年結果如何，只要能夠引進新產品，並決定實施，那麼我們大家都就又處於一個相同的起跑線，這裏就能體現出學習能力的強弱，在這裏我有相信能在新產品上走到前面，也一定要走到前面，因為我還年輕。
3、激情，不論做什麼都要有激情，在政治學裏説這是人的主觀能動性，不論做什麼事 都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了煙一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪裏都不收歡迎，所以一定要有激情。
3月份副營品質提升：
3月份副營品質已經有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃，(3月16)。
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續)
3、每週五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名並給予一定獎勵。(持續)
4月份主營品質提升：
我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)
2)與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)。
3)制定主營全新工作流程(4月7日)。
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)。
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定(4月5日)。
4、主營保潔員BI禮儀提升：
1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續)
3)每週五進行考核排名並給予一定獎勵(持續)。
5、6、7、8月份裝修高峯期內外環保潔重點工作梳理及措施：
隨着5月份進入裝修高峯期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，並針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內外環須清理重點部位梳理：(5月1日)
1)外環：路面、垃圾桶、休閒椅、草坪內內等部位。
2)內環：單元門、台階、進户門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對路面、垃圾桶、休閒椅、草坪內、單元門、台階、進户門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)
2)與客户組時時溝通了解業主裝修情況，請客户助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。(每週一次)
3、雨季路面和樓道大廳、台階、電梯間的重點清潔(隨髒隨清)。
4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓(每週一次)。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：
9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的`重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。
1、協助規劃秋菜晾曬場地，便於園區管理和日後清掃。
2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。(日清)
3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。(日清)
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區)(視情況而定)。
5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展：
11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。
2、除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業品質部做出的除雪標準流程)。
3、除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標準。
本人於xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間裏，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，達成了各項指標完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃：
1，瞭解公司運作方式及產品
1.1，瞭解公司工作開始後，瞭解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師等。
準確定位自己的工作範圍，工作內容，及在公司中的位置。理解公司的企業文化，並儘快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產品熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特徵，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。 以洗板機為例，現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產品牌瀋陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場佔有率相對較高。對於競爭對手的產品，應當積極儘快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規劃
2.1，公司內部市場信息整理通過向銷售 經理等了解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;
2.2並通過銷售人員初步接觸公司客户，將這些客户信息歸類，方便日後統籌管理。
2.3，客户端市場信息整理從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客户，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客户端，瞭解所銷售產品在市場上的'反饋，更深入地掌握客户所關心的產品的關鍵技術參數和客户的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術諮詢的客户拜訪，幫助客户瞭解並認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務
3.2，對市場需求大的產品，做庫存備貨預估
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每週簡單與所有銷售同事review工作情況;並定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客户投訴及時做出反應，協助客户解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客户端的技術或產品質量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源，並爭取價格和交期優勢。
3.7整理並挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售經理一起拜訪這類市場 的個別客户，看是否能夠擴大產品應用範圍。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進x動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，實踐出真知，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
隨着新學期的來臨，旅遊導遊協會的工作又要重新開始了，在展開新的工作之前，我們有必要對過去一個學期的工作做一個總結，總結上一學期的優點與缺點，為新學期的工作做必要的指導。旅遊協會作為社委會領導的一個協會，在本學期裏經過會長和會員的共同努力，完成了以下一些工作。
1、協會合並工作。
新學期伊始，我們迎來了協會的一次改革。學校將旅遊協會與導遊俱樂部兩大職能相近的協會進行了合併。協會合並帶來了複雜無比的工作，要將原本兩個不同的協會進行整合，這考驗着我們的智慧。功夫不負有心人，在我們的不懈努力之下，兩大協會順利完成了合併工作，並選舉產生了新一屆領導集體。合併後的協會稱為“旅遊導遊協會”，是一個立足商學院，面向全校學生，為學生提供專業的旅遊服務和諮詢，服務廣大學生，兼具導遊培訓職能的協會。
2、招新工作。
9月，在秋風的沐浴之下，我們迎來了新一屆一年級學生，我們協會本着為廣大學生服務的原則，展開了招新工作。在開展工作之前，協會召開了招新工作準備會議，會議詳細分析了新學期新形勢，指出了協會在經歷改革之後擁有的優勢與劣勢，部署了新學期的招新工作。在學校的安排之下，我們通過板塊宣傳、進班宣傳、發放傳單等多種方式向新一屆學生宣傳我們旅遊與導遊協會。本次招新工作以“加入旅協，暢遊世界”為主題，向廣大學生宣傳我們協會擁有的相對於其他協會的十大優勢。廣大新生對我們協會的介紹充滿了興趣，在聽完我們的宣講之後表示，旅遊日益成為生活中的一部分，加入這樣一個專業於旅遊的協會，可以提升自己在旅遊方面的知識，為未來旅遊打下良好基礎。通過兩天的辛勤工作，我們以優異的成績完成了招新任務。
3、部門劃分工作。
在招新工作之後，協會召開了第一次會員大會，大會第一項就是慣例的自我介紹，通過最基本的'自我介紹來縮進大家的距離，增進相互之間的感情。根據會員自身的特長和愛好，進行了部門劃分，將本協會劃分為祕書部、門市部、調酒部、導遊部、宣傳部，並就其中的人員做了簡單安排，構建了整個協會的框架，奠定了整個協會的基礎。
4、古堰畫鄉遊覽觀光活動。
在完成協會的工作之餘，我們組織了前往古堰畫鄉的遊覽觀光活動，將會員們從繁重的開學事務中解放出來，融入詩情畫意的江南水鄉之中，盡情釋放自己的壓力，陶冶情操。在雙休日，我們踏着秋風，乘坐着公交車，開始了我們協會第一次旅遊活動。在這次活動中，廣大會員領略了“浙江綠谷，秀山麗水”的優美風景，體驗了擁有“藝術之鄉、浪漫之都、休閒勝地”之稱的古堰畫鄉。
5、協會下屬部門部長選舉工作。
在完成紛繁複雜的工作，協會走上正軌之際，多數老會員紛紛辭去原來擔任的各部部長職務，將舞台讓給新一屆會員，給他們展示自己的機會。藉此，協會召開了第二次會員大會，展開了換屆選舉工作。首先，每位有意競選的會員發表自己的競選演講，闡述自己的管理意見。再次，由各位會員投票選出候選人，每個部門兩位。最後，由會長、副會長以及各部部長面試，選出合格的部長。本次換屆選舉，將一批業務能力高，綜合素質強的新生推上了新的崗位，為協會的進一步發展打下了堅實的基礎。
6、第一屆新生導遊大賽。
在學校改革風潮中，旅遊導遊協會激流勇進，響應改革工作，將原有的經濟與貿易管理學院中文導遊大賽改革成商學院新生導遊大賽，並且出色完成了商學院第一屆新生導遊大賽。在完成換屆選舉後，部門召開會員大會，部署了協會最為重要的新生導遊大賽。會議研究了協會當前面臨的形勢，舉辦導遊大賽面臨着時間緊、任務重的嚴峻壓力，如何做好比賽準備工作成為會議的重點。會議研究決定，組建外聯部，負責比賽資金的籌集。宣傳部負責前期宣傳工作，建立導遊大賽組織委員會，全面負責此次比賽工作。在會後，我們展開了大規模的宣傳。到報名截止日期，我們一共收到了100多份報名表，創下歷史新高。此後不久，協會召開了比賽培訓會，對所有的參賽學生進行了簡單的培訓，下發了比賽資料，並定於一個星期後開始初賽。經過初賽，共有30位同學晉級複賽。複賽在初賽後兩個星期進行，最終決出了十強進入決賽。決賽的工作是艱鉅的，為了達到良好的效果，我們需要對參賽選手進行不斷的培訓。經歷了多日的培訓，最終的考驗在12月20日。協會在音樂廳舉辦了第一屆新生導遊大賽的總決賽，比賽總體圓滿結束，取得巨大成功。
7、新生導遊大賽總結大會。
新生導遊大賽圓滿結束，大賽得到各級領導好評的同時，也為我們的工作指出了諸多不足之處。為此，協會召開了專門的會員大會，檢討這次比賽中的不足之處，汲取比賽中的經驗教訓，為協會的進一步發展建言獻策。大會中，本着“讚揚都是浮雲，批評才是真理”的原則，協會主要領導都做了內部檢討，尋找比賽背後暴露出來的管理問題。通過這樣一次檢討大會，我們充分認識到了自己的不足之處，並對其作出了改正。相信通過這樣的自我批評，協會未來的路將走的更好。
8、導遊證考試考前交流會。
在新生導遊大賽之前，我們進行了全國的導遊員資格證考試。在這次考試之前，我們協會組織了一次交流會，廣大參加考試的同學濟濟一堂，把自己在考試複習中遇到的問題與大家共同交流，一起探討與學習，共同進步。
9、協會聚餐。
在期末即將考試之際，協會在平安夜組織了一次協會會員聚餐。在聚餐上，我們回顧了一個學期來做出的成績，對下一學期進行了美好的展望，大家對未來一個時期做出更加優秀的成績充滿了信心。聚餐在熱烈祥和的氣氛中圓滿結束。
以上就是我們旅遊導遊協會本學期的工作總結。以前的優點我們會繼續發揚，以往的不足我們會努力改正。並積極向兄弟協會學習。力爭更加的完善自己。我們的目標只有一個：做好所有的工作。
每一位教師成為“讀書人”是一種職業召喚，一種義務，一種責任，因此教師必須成為學生讀書的楷模。為了增強個人的讀書意識，促進自身的快速成長，根據學校讀書工作安排和個人實際，我制定自身讀書計劃如下：
一、讀書活動目標：
1、培養多讀書、讀好書的習慣，努力提高自己學習理論的熱情。
2、努力提升理論和實踐水平，增長教學智慧,推進課程改革進程，全面提高自身教育教學質量和效益。
3、通過讀書進一步提升自己的理念，開闊視野，積累教學經驗從而形成自己獨特的教學風格。
二、讀書：讓閲讀伴我一生。
三、開展讀書活動的主要措施：
1、積極參加學校組織的各項讀書活動。
我希望通過自己的讀書實踐，能儘快提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學實際問題能力，提高人文素養，培養完善的`讀書人格，成為有知識、更有底藴的優秀教師。
2、主動與同事交流，討論讀書體會心得。
3、每天確保一小時的讀書時間。
4、充分利用網絡，進行網上閲讀，瞭解、把握教育教學的信息和動態。
5、堅持讀書與反思相結合，帶着問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好。堅持讀書與課程改革相結合，充分理解新課程，在課堂教學中融入新課程理念，實施新課程。
四、書目選擇：
《用心做教師》《用故事説話——教師必備的教師素養》《激活學生思維的十大策略》《成長也可以如此精彩——説課的訓練與評價》《教師的教育科研與專業發展》《名師談》。
讀書，能夠使教師不斷增長專業智慧，能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈着創造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命，從而實現自我人生層次的提升和生命的昇華。只有讀書，並且在讀書的同時進行實踐研究、反思和寫作，才是實現教師專業化發展，並進而促進教師人生髮展和生命成長的的途徑。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，在校長的統一領導下，本學期後勤工作以管好校產為重點，認真做好後勤服務、物資設備管理等各項工作。為了加強學校後勤管理，提高工作效率，樹立後勤工作為教學第一線服務的思想，結合本校實際情況，特制定學校後勤工作計劃。
二、工作目標
本學期後勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生;四個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)加強安全防範工作，增強師生的安全衞生意識
1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產管理
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產管理制度化、規範化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
(三)堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。
2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。
(四)加強學習，提高服務育人質量
1、加強後勤人員對有關文件、政策、法規、業務知識的學習，提高後勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂於奉獻、能幹肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規範後勤管理，充分發揮後勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環境衞生，迎接新的學期。
4、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、櫃，班級課桌椅情況並記載，實施班主任、班級公物管理結帳兑現工作。
三月份：
1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。
四月份：
1、檢查前期各項工作的`落實情況。
2、配合教務處會考的準備工作。
3、對校園內水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份：
1、做好勞動節期間的安全保衞工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的後勤準備工作。
六月份：
1、繼續做好校園內水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衞生、環境進行期末檢查工作。
七月份：
1、對學校進行全面檢修。
2、註冊清點校產，師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的採購。
4、制定暑假維修計劃。
20xx年以來，我公司在xx房地產開發集團有限公司和董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新台階，在新的年度裏，現將20xx年度工作計劃如下：
工程方面
一、以“xxx”項目建設為重點，統籌安排，切實做好建設任務
（一）20xx年底前力爭方案報批通過
xx月份：參與制訂規劃方案，配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。
xx月份：配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過，辦理環境保護意見表的工作。
（二）20xx年度工作安排
x月份：組織編制環境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規劃局），參與項目的擴大初步設計，並完成項目場地的地質勘察報告。
x月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核准（發改委）；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，並組織場地的地下排水工作。
x月份：辦理工程規劃許可證工作（報市規劃局），並進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
x月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。
x月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
x—x月份：基礎工程完成。
x—xx月份：工程主體完成至底六層封頂。
（三）報建工作
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
（四）工程質量
“xxx”項目是市重點工程，也是“xxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“xxx”項目建成為優質工程。
（五）預決算工作
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“xxx”項目工程估算需用資金xx億元左右；其中基礎部分需用約xx億元；地上商業部分約用xx億元；公寓部分約用xxx億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起着關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、採購部以及招商部等職能部門必須緊密聯繫、團結協作，使各項工作順利進行。
財務方面
（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脱節
公司確定20xx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關係到第一期工程任務的實現。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“xxx”項目建設資金的及時到位。
2、採取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流，考慮在工程開工同時在公司內部採取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的xx%。
3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兑現。
20xx年公司建設工程款總需求是xx億元。按“xxx”所籤協議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
招商方面
招商工作是“xxx”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xxx””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“xxx”應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作羣體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，“xxx”應於20xx年出台《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。
為綜合規範招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
行政管理方面
“xxx”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。
（一）建立完善公司組織結構，不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨着“xxx”項目進入建設施工階段，擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領導下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
（二）建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行，均來自於企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規範、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，併到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成“xxx”特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
（三）以"xxx”發展為歷史契機，加快集團公司總體建設。
“xxx”的發展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使xx傲立於房地產之林。
人力資源方面
以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎，“xxx”的企業精神：“開放式管理，以人為本；實事求是，科學求真”決定了“xxx”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
（一）充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的'利弊得失實行有效監督。
（二）充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設置招聘流程，有目的地吸納願意服務於“xxx”的各類人才，並相應建立“xxx”專業人才庫，以滿足公司各崗位的需要。
（三）充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，“xxx”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於“xxx”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“xxx”品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，“xxx”文化的形成、昇華、揚棄應圍繞“xxx”企業精神做文章，形成豐富的“xxx”企業文化。
（四）充實綜合素質，提高業務技能
“xxx”開工建設後，有着不同專業的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
（五）以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的羣體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神的羣體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結工作
20xx年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排佈置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作佈置檢查制度，即前次會議佈置的工作在規定完成的時段內，落實部門應彙報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。
公司領導層分工
總經理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務部。
項目經理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業管理部，負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出台後，按新辦法執行。
全年工作計劃，它是大綱式統領全局的文件，不可能細緻到部門各細節。因此，公司要求所屬各部門，應根據公司的20xx年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利於”xxx”項目的早日建成和投入市場運營。
一是推動經濟持續快速發展。重點在“調”字上做，圍繞市場需求，積極調整種養殖業結構;繼續做好與兵團第七師x團融合發展各項工作，依託其優勢，推動農業發展上水平。加快賽力克提牧場基礎設施建設，高位推動旅遊項目區建設，形成經濟發展的新亮點。將旅遊業作為xx鎮(場)打破經濟瓶頸的突破口，將精品旅遊和大眾旅遊相結合，上完善旅遊風景區民族特色牧家樂和爭取建設特色旅遊小鎮，下完成xx徒步大道前期綠化工作，上下共同打造旅遊新平台，逐步實現旅遊業作為我鎮未的主要經濟增長點。繼續堅持土地流轉整合，解放農村勞動力，鼓勵和促進農民創業，作為解決我鎮實現農牧民增收致富問題的根本措施，同時完善基礎設施配套建設，為返鄉創業的農牧民提供創業的良好環境和服務。
二是持續加強和改善民生。抓好鎮區供排水、18000畝以色列滴管、三條防洪溝修建加固等重點項目推進，爭取早日建成。加快推進村級廣場建設，努力促成賽力克提牧場滑雪場、賽馬場等體活動場所建設。加大就業結構性矛盾的解決力度;積極落實教育、醫療、化、社會保障等基本公共服務水平，多方協調跑辦項目資金，加大羣眾需求相適應的`服務項目建設和措施力度，將資金向改善民生方面傾斜。強化整合扶貧資，探索符合實際的造血式扶貧路子的力度。
三是全面從嚴加強黨的建設。加大投入力度，確保今年底全面完成村級陣地“+2”工程建設任務。健全村隊幹部報酬正常增長機制，充分調動和激發幹部的工作積極性，將更多時間和精力投入到如何提高黨員發展質量，健全完善“兩棲”人員管理服務長效機制上，努力把基層黨組織打造成堅強戰鬥堡壘。充分發揮帶頭示範作用。深入研究新形勢下黨建工作，創新舉措，多謀劃有效的硬招實招。既做好“規定動作”，又多方結合xx鎮實際多出亮點特色的“自選動作”，加強平時的瞭解和督促檢查;調整一些年齡偏大的黨支部書記、讓能力強的年輕幹部挑起重擔，發揮先鋒模範作用。加大黨員幹部宗旨意識和服務意識提升工程的建設，切實關心羣眾的困難和問題，從感情上入手，緊密聯繫羣眾，在羣眾中樹立良好口碑不好。狠抓服務能力建設，廣泛徵求服務羣眾的意見建議，拓寬思路、拓展渠道，對羣眾反映的問題拿出有效可行的解決辦法。推進村級集體經濟發展走向新常態，尤其是針對一些集體經濟薄弱的牧業隊，加大為羣眾辦實事好事的資金跑辦。
四是強化黨風廉政責任制建設。加大廉政化教育力度，組織開展形式多樣的專題教育活動，築牢思想防線。強化責任落實，把壓力層層傳導到基層。嚴抓“三項治理”，強化監督執紀問責，以零容忍的態度，嚴肅查處損害羣眾切身利益的違規違紀問題。
一、本職，愛崗敬業
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛鍊。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再於應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客户的關係，用的服務來解決客户的，讓我用的服務來化解客户的難題。
工作，幹一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今後的工作中的努力，為公司的發展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前台服務，克服死板，防止客户流失。
5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用户，提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
(二)齊心協力，爭創優質高效服務
隨着經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客户一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客户回訪維繫工作，對重點客户做到每週回訪，五客户每月回訪1~3次，其餘每月持續電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況，我們在元宵節還為三以上用户發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客户的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客户的新需求，從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客户的查詢與投訴，贏得客户的`好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用户挽留與維繫：
1、由前台營業人員對來辦理退網業務的用户進挽留。
2、對準離網用户進行及時的電話回訪，根據實際狀況對用户進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用户經用户同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;
1、普通用户維：
1)定期對用户電話回訪或信息拜訪;
2)節日祝福(信息);
2、高端用户、重點用户的維護透過平時的積累將高端用户、重點用户作為維護的重點1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據用户的要求)，回訪要有資料，有落實，可能的方便用户。
2)話費監控。根據用户的需要，對用户進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不一樣用户，要有實用的東西)。
4)挖掘高端用户消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不一樣用户的需求，為用户帶給幫忙)
6)定期的上門走訪。
三、活動
公司有新活動尤其是回饋用户的活動應信息告知用户，重點用户電話告知。
(一)工作重點
1、強化員工培訓，嚴抓執行力，提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業步入正常軌道。
2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度，應用到新店並根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業正常。
3、節能減耗，節省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節能減耗，節省不必要的開支，保證每月完成規定的總營業額，並爭取拿超額獎、創新高獎，提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的温馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制，使內部員工都清楚瞭解獎懲依據，心服口服，有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規定的時間內掌握應該瞭解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，並跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。
一、抓好二日遊工作。充分利用農閒時節，主動到任務客源地與農機部門、關係單位進行對接，動員來棗觀光旅遊，並通過春節期間拜年、走親訪友等活動，大力宣傳棗莊二日遊品牌。
二、抓好元旦、春節期間農機安全監理工作，確保兩節期間農機安全無事故。組織農機監理人員深入村莊、道路開展安全檢查活動，有效地遏制了農機安全事故的發生。共檢查車輛70台次，消除隱患8起，檢查設施農業設備30餘處。
三、抓好農機培訓工作。組織教職人員深入鄉鎮、田間積極開展農機新機具新技術“大推廣、大培訓、大普及”活動，提高農民的認知，加快農機科技成果的轉化。並在春節前農村大集上開展集中宣傳活動，設立諮詢台，解答農民的難題，現場演示農機操作、維修技術。共舉辦培訓班、演示會2期次，參訓人員100多人次，發放農機安全操作規程、致駕駛員一封信、冬季農機科技材料200餘份。
四、抓好農機管理工作。加強對農機銷售、農機維修、農機作業三大市場的監管，維護冬季農機市場秩序，保障購機户、農機手及農户的`合法權益。
五、結合農機工作實際，制定《20xx年市中區農機化工作意見》，為我局農機工作指明瞭方向，實現了今年農機化工作的
良好開局。
六、抓好行政審批網上公示工作。在區網上行政系統辦理行政審批事項12件，無不滿意投訴現象。
七、抓好農機信息宣傳工作。在各級農機化網站、市中政府的網站發表信息10餘條。
2月份工作計劃
1、要求各部門制定出全年工作計劃。
2、抓好農機技術推廣工作，加大農機購置補貼政策的宣傳力度。
3、做好年後農機化學校的招生培訓工作。
4、做好農機具的維修、檢查工作，確保春耕安全生產。
5、繼續抓好農機信息宣傳工作。
6、繼續抓好二日遊的推介和遊客引進工作。
7、做好區委、區政府及上級業務部門安排的其他工作。
20xx年1月30日
(一)制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解，在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確
無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xxxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公佈、實施為步驟完成。
(三)在xxxx年度，由於公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件
有了學習的基地和上課的設施設備，便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在xxxx年裏，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xxxx年度員工培訓計劃方案》，該方案於xxxx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司範圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的`檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以説這是檔案管理的一大缺憾，因此xxxx年這方面的工作需要更規範、全面的管理，形成一套全面、規範的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在xxxx年仍需給力
為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的羣體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工羣體的户外活動，員工羣體户外活動不僅能提高員工之間感情的係數，也能作為企業文化建設的素材。員工的羣體户外活動在xxxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xxxx年度員工羣體活動計劃方案》，該方案於xxxx年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的瞭解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，於是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
一、指導思想：
新羅區大地幼兒園本學年根據本園實際依據董事會的辦學宗旨，以《幼兒園教育指導綱要》為指導，深入貫徹學習《3-6歲兒童學習與發展指南》
堅持“以幼兒園保教質量為本”的教育方針，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點
以促進幼兒發展為目的，從實際出發，突出全面教育，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色課程，
提升教師整體素質，深入完善家長工作，繼續以“品質和服務”為主線，以增收節支為重點，注重團隊建設
加強五常管理的常規性，為進一步提高辦園質量，下學期的工作我們將這樣展開：
二、工作目標
1、安全為首，加強安全管理，實施安全接送雙重保障，加大督管力度，杜絕事故發生。
2、幼兒總生數力爭超過270名，突破300名。
3、以標準化管理為核心，做好五常管理各個細節，突顯優質服務，樹高端園品牌形象。
4、實施梯隊管理建設，實行“一幫一”績效考核制，提高保教隊伍專業能力。
5、繼續以創建學習型團隊為導向，立足大地教育可持續發展，聚焦幼稚園特色發展， 致力追求內涵發展。
6、加強教職員工職業道德學習，倡導愛心教育，加大幼兒各項常規培養。
7、 凸顯中英特色、閲讀特色、美術環境幼兒作品的美觀和品質。
三、具體措施：
1、 規範管理，重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負責”的責任考評制度，重申修改和學習幼兒園各項規章制度，保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。
2、 因目前9月份周邊幼兒園競爭大，要做好穩定團隊建設的各項工作，求真務實做好園內保教工作
發揮教師主人翁精神，團隊擰在一起做好招生工作，緊密與社區、社會的聯繫，開展多形式、多樣化的招生宣傳活動，力爭9月底幼兒總生數突破270。
3、 注重家園合力、幼兒階段展示、班級工作各項管理，實行月考核制評選選文明班級來減少班級之間差距
促進個人發展，形成人人做標準，處處講規範、樹品質的良好氛圍。
4、 繼續發揮骨幹教師老帶新的作用，實行“一幫一”對象確定，明確幫扶對象指導目標
採取周隨堂課聽評、集備活動組織、學期觀摩課展示指導交流，力求教師整體業務水平比上學期有一個質的提升。
5、 緊緊圍繞總部學期工作目標，每月圍繞有計劃、有重點、有策略、有總結，紮實開展各項保教常態工作，確保師生幼兒安全。
6、 通過請進來，走出去，認真開展教育教學活動、凸顯特色教學、提升幼兒常規建立、提高保教質量
本學期將美術和閲讀特色做到力求嚴謹、細節速度和品質並進。
7、 加強保教隊伍之間的密切聯繫，團結和帶領各教職工，以“愛崗敬業、創造奉獻”
的園風精神為核心，精心打造校園生活中的每一處環境、每一個細節，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍，健康和諧的人際氛圍。
8、 繼續通過五常管理法規範後勤各項物品交接、財物、檔案材料清收工作。
9、 本學期突顯大班“幼小銜接”計劃及獨立營活動開展，通過一系列活動，提前行動
做好學期留園班工作，為下一學年招生工作做鋪墊。
四、本學期工作重點
（一）行政管理工作：
1、加強行政之間的溝通和協調能力，明確學期目標，要求行政閲讀相關的行政管理書籍，提升個人管理能力，發揮行政團隊的力量
有目的、有計劃的制定各項計劃，在實施過程中，注重強調解決問題的管理能力。
2、行政帶班，中層督導。下學期將重點加強行政值班成員的跟進、檢查、指導力度，充分利用和發揮領導班子成員各自的優勢
在維持正常工作秩序的前提下，深入基層、高效率地開展工作、指導工作，利用培訓學習、交流感受、自查自糾、聯動檢查評比等方式層層遞進
落實管理的“嚴、細、實”，強調細節的重要性，從而提高辦園質量。
3、注重教師隊伍建設。調動教師積極性，參與幼兒園各項工作，針對中層計劃制定，指導學習後，提出要求、目標鎖定，完成的計劃需可行性和操作性。
4、繼續加強團隊和諧文化建設，堅持各行政之間及時溝通的實效性，真正做到在全園員工中推行“於幼兒溝通的標準語言”
開展文明班級、優質課、衞生先進標兵等活動，通過多種形式塑造大地幼兒園良好的員工形象
5、加強財務管理，落實班級資產管理力度的標準化操作，開源節流增收節支，如：參照大地園所之間資源共享，效益的綜合權衡。
6、明確幼兒園辦園理念，突出幼兒園辦園特色
A、加強教研，充分調動段長的職責和積極性，園和段的教研活動銜接到位，促進 教師的專業提升。
B、加強大地特色課程-美術和閲讀課程推廣，培養幼兒的綜合性
C、加強園本教研，做好領域分組教學，每月每組代表一次公開課，教師進行説課， 評課和反思。一月寫一次教學筆記。
（二）教育教學工作：
1、有針對性地根據各教師的能力，充分發揮各教師長處，加強教師自我學習、互學習的能力，組織認真學習大地組織各類培訓學習，切實加強教師的學習能力，每週、每月有計劃、有重點開展各類學習研討活動，組織開展優秀課的評比、區域活動評比、環境創設評比等活動，提高教師的業務素質。
2、提高教師的專業素養，學習和考核《綱要》和《3-6歲幼兒指南》，按照幼兒園教育目標，針對大、中、小幼兒年齡特點及各班幼兒發展的情況，各班主任擬定出學期工作計劃，做到月、周、日工作目標明確，在實施教育教學活動中要富教育於生活、遊戲中。
3、加強現有資源的利用，加強特色課程---美術和閲讀客場，成立研討小組，具體實施，落實到位，學期末彙報。
4、加強幼兒成長袋的建立，要有創意、用心、互動性和實用性強。
5、加強園內教育教學常規管理，培養寶貝生活、學習、户外活動好常規。根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。班級開展常規競賽評比，進行每月一次的明星班級的評比。
6、繼續加強幼兒户外活動開展，豐富幼兒户外活動鍛鍊器械的變化，要求户外活動教師必須隨時把幼兒放入自己的視線中，細心管好幼兒。注意幼兒運動量，氣候變化等。隨時注意幼兒的安全，把安全放在首位。
7、努力做好教學業務檔案資料的管理，注意各種教學資料的積累。
8、教師個人技能的培養，實施教師學年基本功考核。
9、注重教師禮儀教育和家長溝通工作，有針對性開展小組研討形式，鼓勵老師多看書籍，聽取借鑑經驗，與家長溝通成良性狀態發展。
（三）後勤衞生保健：
1、更新員工觀念，增強服務意識。調動全體後勤人員的積極性，加強保育人員的素質教育，牢固樹立師生利益、家長利益的.朋友關係，以滿足師生、家長的合理要求為出發點和歸宿，全心全意為師生和家長服務。
2、繼續加強保育員隊伍建設。開展保育員知識競賽及崗位技能比試活動。本學期起，將繼續對保育員進行保育知識培訓，加強她們的保育常識，改變一些錯誤的觀念，提高工作責任心。培訓內容包括消毒常規知識、組織幼兒餐點、午睡、如何護理幼兒等生活各環節操作要點等等
3、繼續加強安全制度建設，建立健全安全工作管理機制。在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人負責制的原則，做好各項安全工作嚴肅查處和及時整改各種安全隱患，對各種安全隱患和事故決不姑息遷就，杜絕幼兒園安全事故發生。
4、做好衞生保健工作。 本學期，我們將嚴格各項操作細則，根據我園實際制訂合理的幼兒生活制度，建立健全各項衞生保健制度，認真記載和評析幼兒健康檔案，填寫各種薄冊，保健老師認真做好每天晨檢工作，對患病幼兒加強觀察和護理並做好記錄
每天晨午間巡視各班1次，瞭解幼兒健康情況。教師對每日來園幼兒進行全日制觀察，記錄好每日來園幼兒人數，幼兒健康、午睡和當天發生的情況，做到心中有數。對生病的幼兒要注意觀察，細心照顧，對一日的活動量要適當調節。
5、嚴格執行各項消毒衞生工作。繼續做園各班級、功能室的環境創潔工作。堅持實行入睡房脱鞋制度，堅持對幼兒進行一人兩巾一杯制度的使用，教育幼兒外出活動、上廁所、午睡、起牀、進餐前養成洗手的好習慣，堅持培養幼兒用自己的毛巾洗手、洗臉，不定時抽查，進入量化考核內容。堅持每週的衞生評比工作，通過細化、標準化的衞生評比，讓幼兒園的整體衞生環境上一個新的台階。
6、做好食品保管工作。 後勤人員要把好食品關，嚴格物品供用手續，出納要嚴格執行財會制度，做到帳面清楚，手續齊全，對不合理開支，嚴防把關，為幼兒園當好家，理好財。全體教師更要發揮主人翁精神，勤儉節約，以最小投入換取最大的收益。
另外，我們還將一如既往地抓好營養計算工作，合理配置幼兒營養膳食，保證幼兒營養量的攝入。
7、開展幼兒健康教育。 培養幼兒良好的生活衞生習慣，除了作好日常生活中的養成教育外，本學期還將有計劃有主題地開展健康教育活動，如保護視力、保護牙齒、消防安全模擬演練等，通過各種形式提升幼兒的自我保護意識。
（四）家長、社區工作：細節決定成敗
1、完善和細化現行的家長服務工作，重點在堅持——成功就是簡單的事情重複做，堅持地重複；
2、加強接送寶貝的家長溝通工作，並做好工作銜接；
3、加強病假缺勤寶貝的跟進工作的溝通、做到1天電訪，3天家訪的工作；
4、重點放在提升家長滿意度上，所以各機構要加強與家長的溝通與聯繫，並多方瞭解家長的意見和反響；
5、通過多方面渠道，走進社區，發揮家長資源，發揮家委會的紐帶作用，針對二胎時代，積極開展宣傳工作。
6、加大收集家長問題的力度，並及時給予回覆與解決；
7、重點培訓接待、諮詢工作人員，在理念解析、課程設置、收費標準、諮詢技巧等方面作完善梳理，並整理成冊，提高諮詢質量——收集彙總問題；
（五）、招生工作
1、生源目標
秋季託班18人、小小段70人、小段65人、中段75人、大段70人，總計超過270名，突破300名。
2、編班計劃：
小小段【4個班】：貝貝班（託班）、萌萌班、磊磊班、芽芽班
小 段【3個班】：苗苗班、朵朵、葉葉班
中 段【3個班】：丁香班、百合班、玫瑰班（月季班—名字待定）
大 段【2個班】：櫻桃班、山竹班（草莓班—名字待定）
3、宣傳方面：
A．成立招生小組，制定學期招生計劃，有計劃、有目的實施招生計劃
B．通過網絡平台，媒體報道等各種宣傳手段，發揮家園寶、幼兒園微信平台
C、調動家長資源，成立家長學校，試運行家長積分獎勵制度，大力鋪開宣傳。
D、舉辦具有特色的大地年度寶寶大賽---突出幼兒個人發展。
（六）、其他（對外交流）方面：
1、3年一次爭創市級文明學校複評；
2、參與龍巖市民辦示範園評估。
3、利用各種資源與外界取得聯繫，多互動交流，提高大地教育品牌建設。
4、落實邀請大地督學走進校園，教師走出校園的培訓機會。
五、各月份工作安排：
九月份：放假（9月3號-5號）（9月26-28號）
1、做好開學前各項準備工作。（大掃除、廚房用具消毒、環境佈置、家訪、制定各類計劃、玩具配置、採購、分發各類幼兒用品）
2、制定園務計劃、教研計劃、培訓計劃、安全計劃、後勤計劃、招生計劃、班級計劃及周逐日計劃。
3、對園安全、消防、衞生方面存在的問題進行檢查、整改、落實（開學前完成）。
4、做好老師們的職前培訓（教師園本培訓活動、新班老師培訓、領域教學分組等）。
5、制定招生、編班、收費等開學準備工作。
6、修改、完善幼兒園的各種考核、制度。
7、重温教職工一日工作制度和獎懲制度，進行師德師風教育。
8、制定幼兒園課程表、學期計劃表、各段特色活動計劃。
9、大環境進行大掃除，各班玩具進行消毒清洗工作。
10、做好各班入學前的各項準備工作，如：環境衞生、環境區域佈置等。
11、檢查各類户外活動器械的設備安全、針對存在的安全、衞生問題進行整改。
12、全體保育員消毒常規的培訓工作
13、組織全體員工“教師節”慶祝活動（可結合外出活動一起）
14、“中秋節”親子活動【9月25日】
15、延伸班發動，開班，新學期各班點名冊完善。
16、各班級編排早操，老班級常規開展工作
17、各項安全責任書籤訂（各崗位、家長接送等）
18、全園體育器械規整及製作，9月底檢查評比【9月30日】
19、全園家長會、家委會召開--開學前召開新生家長會【8月31日】
全園家長會【9月17日】
20、2樓閲讀區環境創設啟動
10月份：放假（10月1號-7號）
1、加強秋季消毒、防病工作，做好清潔衞生工作。
2、進行隨堂聽課，瞭解教師教育教學情況。
3、根據教育教學需要，適當添置用品。
4、檢查大地各班級幼兒一日生活環節的銜接及情況。
5、加強園本培訓。
6、全園延伸班開班
7、全園早操評比檢查【10月10日】。
9、幼兒秋遊活動結合重陽節開展【10月21日】
10、加強班級常規教育，組織環境創設並環境區域檢查評比【10月29日】
11、啟動全園運動會活動計劃，並結合招生計劃開展。
12、後勤全園財產、倉庫盤點造冊明確、月底及時上交各項表格
13、全體後勤人員消毒培訓和秋季傳染病預防培訓
14、後勤組織園內安全大檢查，進一步落實和加強五常管理
15、家委會召開—可以結合廚房伙食公開來開展【10月14日】
16、文明學校複評工作開展
17、豐富幼兒園種植基地的活動（保教負責貫穿學期活動）
十一月份：
1、幼兒安全演練【11月12日】
2、全園班級一日常規檢查，小中大班幼兒重點在於幼兒區域操作
3、切實做好師徒帶教“一幫一”階段檢查工作。
4、園本教研活動，重點突出美術和閲讀
5、評比各班級幼兒成長記錄冊的規整和完善
6、生活老師比武活動【11月中旬】
7、進行安全衞生大檢查；
8、 組織大地寶貝進行體育技能能力競賽。【各段為單位】
9、 美術和閲讀研討小組回顧與小結
10-教師基本功展示活動評比—繪畫
11-準備市級民辦示範園評估
12、全園運動會開展【11月28號】
十二月份：
1、教師禮儀各方面考核及培訓。
2、園內教師教研、集備等活動。
3、啟動全園大地年度寶寶比賽評選活動計劃
4、全園幼兒常規評比檢查【12月10號】
5、全園家長開放日（結合聖誕活動開展）【12月24號】
6、教師技能基本功比賽（二）講故事、美語考核
7、後勤物品管理分類細緻化檢查
8、檢查各班特色活動計劃實施情況
9、召開膳委會會議，督促醫生做好食譜的安排
一月份：
1、期未各項工作總結
2、各項資料歸檔
3、期末做好幼兒發展評價工作、家長問卷調查
4、準備大地全體職工年會活動。
5、園長和教職工個別談心，聽取意見。
6、做好寒假各項準備工作。
7、教研課題組總結與整理一學期的教研經驗
8、大地特色延伸班展示活動。
9、檢查消防設施和廚房設備，安全工作放在第一位
10、學期末財產盤點及下學期物品採購
11、大地年度寶寶大賽活動開展（結合外出招生）【1月23號】
12、大地全園員工年底尾牙活動【1月30號】
13、制定新學年計劃和經費預算計劃
我社區將在街道辦事處的領導下，圍繞營造“五種環境”，推進“三大轉變”的工作主線，貫徹落實工作指導思想和主要工作目標，立足社區實際，明確新目標，凝聚社區力量，開創社區工作新局面。現制定XX年度社區工作計劃如下。
一、要堅持與時俱進，開拓創新，實現跨越式的發展
我們要找準服務中心、服務發展的切入點，要把宣傳思想工作融入本社區的總體發展規劃中，針對存在問題，深入調查研究，提出切實可行的措施，促進社區物質文明與精神文明建設相互結合、相互滲透、協調發展。
二、堅持不懈地開展各項教育活動
堅持標本兼治、綜合治理，從源頭上抓起，堅持不懈地開展xx教育和警示教育，增強幹部的宗旨意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力。嚴格執行關於厲行節約、制止浪費的有關規定，反對講排場、比闊氣。要使廉政建設的思路、對策適應時代、實踐的發展要求，努力提高工作針對性、實效性。
三、要發揮社區作用，共同促進社區全面發展
為便於社區內單位廣泛參與社區和其它有關工作，充分發揮社區的`龍頭作用，社區要採取不同形式，運用各種載體，開展豐富多彩的社區活動，最大限度調動xx工作的積極性和主動性。
四、以退休老幹部為載體，發揮老幹部作用
我社區要立足實際，充分發揮社區內老幹部多，政治素質高的優勢，利用志願者服務隊、老體協輔導站、政治理論研討班及xx文化體育活動隊伍，一是要以社區理論研討班和社區文明市民學校為載體，積極鼓勵引導社區老人接受再教育，學習新知識。二是社區以創建文化先進社區為契機，努力建設學習型社區。同時積極引導社區老人走出家門，加入到社區建設的行列中來，參加各種社區活動，在社區這個大舞台發揮餘熱。在新的一年裏我們要以社區離退休老幹部為載體，不斷滿足社區居民的精神文化需求，活躍社區文化。
一、20xx年的年度總結
屈指一算，到公司的時間已經有半年了，經過領導的關心、同事們的幫助和自己的努力，使我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已融入了公司這個大家庭，以下是我對半年以來做的一個工作小結：
第一，態度決定一切，可以説，這段時間工作的過程也是我心態不斷調整、成熟的過程。因為我不是水電專業，剛來公司，我有太多茫然。整天看書也懂不了多少，剛開始，我甚至懷疑自己不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷調整，認真的去領導、同事學習，一些不懂的東西也迎刃而解，如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。
第二、學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學習到的理論運用到實際工作中，並進一步的提升、昇華。現在的我在公司當務之急事學習，為的是熟悉設計的規範、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算。
第三，及時是最基礎的工作，也需要補斷地創新求進，以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設計、出報建圖以及驗收圖。隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去探索。當然，我也存在着一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習機會少，學東西比較慢，還需要更多的鍛鍊機會。
二、年度工作計劃：
能獨立、熟練完成整個工程的設計、成本控制、投標報價的操作流程。
三、目標
（一）、獨立完成項目設計方案：到春節前，獨立完成XXXXX項目整套消防系統方案。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統進行分析，並確定項目的方案設計；
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統（包括防火分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動報警系統設計布、疏散系統設計布）設計，並拿給張工檢查；
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；
4、春節回來，用一個星期時間進行清單套件，並進行成本分析；5、做完整個項目工程設計方案與清單造價，隨後做標書進行投標；通過這個項目的鍛鍊，在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統認識，以及培養對設計方案的興趣，熟悉設計的規範、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算，使我自己的能力得到進一步的.提升。
（二）跟進XXXXX項目預結算工作
1、春節回來之後，開始熟悉XX項目的圖紙，並對整個工程的工程量進行計算，把每層的工程分開出來；
2、開工之後，深入現場，全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細緻認真的核對，確保工程結算的質量。造價員要掌握工程動態，瞭解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題，出現疑問逐一到現場核實；
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面瞭解工程變更籤證。審核工程量時應審查有無多計或者重複計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；
4、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整；
5、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核後我施工方採購員能及時採購，使得工程順利施工；
學問齋