一、 班主任要學會了解學生，這是班主任工作取得成功的保證
要迅速、準確、全面地瞭解學生，關鍵要有敏鋭的觀察和細緻的調查研究的能力;其次，要培養以言動心的説服能力，班主任的主要工作方式是"説"。"説"的藝術，在於以理服人，以情動人，使"説"具有針對性、啟發性和感染性。詩人但丁指出："語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要。最好的駿馬適合於最好的騎士，最好的語言適合於最好的思想。"班主任要做到以言動心，首先要懂得學生的心理，懂得教育的藝術。對學生的思想脈搏和心理特點説話，可引起學生思考，打動學生心靈，同時，在"説"時還必須善於控制和調節自己的感情，忌動輒發火。因為語言是最危險的武器：刀劍刺的傷口要比語言刺的傷口容易治癒。
二、 班主任要學會對學生的寬容
1、多表揚，少訓斥，注意循循善誘。
教師應該儘量發現他們的閃光點，因為每個學生都渴望自己被別人肯定上，尤其是教師的肯定，當他的某一優點被肯定後，會激發出他更多的熱情。可能使他的缺點改正。對於同學，有優點要給與恰當的表揚，但不是説對其缺點就視而不見，不要批評。相反，對其缺點應及時批評，一針見血地指出其缺點，使之明辨是非。
2、看優點，多鼓勵，因勢利導
中學生的可塑性大，他們每人身上都有或顯或隱的優點，班主任對於他們的優點應多挖掘，利用他們的優點。例如：我班查王東同學上學期一衝動打架，本想把他做處分，但事實上他平時還算是一位表現不錯的同學，我發現他悔改之意很大，加上家長的極力要求，我便順水推舟沒有處分他，改為書面檢討，也通過這樣適當的給他一點壓力也算是一次改正的機會吧。果然這樣取得了良好的效果，所以對於學生還是要看優點，因勢利導。
三、 班主任要學會與家長交往的藝術
家庭教育與學校教育越接近，產生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學校教育，保持一致性，關鍵在於班主任與家長的聯繫，形成學校-家庭的德育工作統一戰線。要建立統一戰線，班主任應該注意與家長交往的內容、形式及其藝術。對學生和學生家庭的瞭解，僅通過看學生檔案是不夠的，因為這些材料是靜態的，且不全面、不具體;光憑學生反映也還不夠，因為學生看問題的角度不同，有時不一定了解真實情況，有時不便反映，有時反映失真。為了實現學校和家庭教育的有機配合，必須有計劃、有步驟地對所有學生家庭進行訪問。班主任對學生家庭進行訪問，一定要有明確的目的，制訂詳盡而可行的計劃。訪問前，應考慮好與學生家長交談的問題。訪問過程中，態度要誠摯，言辭要懇切。家訪中班主任應實事求是地介紹學生的各方面表現，做到不誇大，不縮小。通常應先講學生的優點，再提缺點，即先肯定學生的長處，再指出他們的不足，最後提出幫助和教育學生的建議和措施。切忌一進門就滔滔不絕地大談學生的缺點和過失，告學生的狀，對學生的成績和長處閉口不談或輕描淡寫地一帶而過。這樣易激起學生家長的怒氣和反感，不利於獲得家長的配合，甚至導致家長對孩子極為不滿，孩子又覺得老師很可怕，很可惡。在家訪過程中，還要注意根據不同的家庭類型採取不同的交談方式：
1、對於有教養的家庭，儘可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和採納他們的合理化建議，並適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。
2、對於溺愛型的家庭，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的讚賞和表揚，然後再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和説服家長採取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
3、對於放任不管型的家庭，班主任在家訪時要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。家長會，是廣泛聯繫家長，解決普遍性問題，吸引家長參加學校教育的重要方式。一般由班主任發起並組織，在學期初、學期中、學期末舉行，邀請全體家長參加。家長會上可以彙報班級學習情況、介紹班級工作計劃，提出對學生的要求和希望、學生存在的傾向性問題和下一段工工作安排等。要開好家長會，目的、要求一定要明確，選時要恰當，會議的內容應事先書面通知，要經過充分的準備，並要妥善確定開會時間，力爭使絕大多數的家長都能參加。同時，會議的召開要準時，不拖拉。班主任一定要有發言，班主任的發言，要充分體現對家長的尊
學問齋