時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候開始寫計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，願與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規範要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最後一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”，從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。
1。3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。
1。4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規範服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作並根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鈎政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。
2、深化“神祕客人”計劃，加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級複核採用了“神祕客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對於發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，並安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊後進行彙總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合，因故也將於20xx年1月另行上報。
二、五星複評工作
20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來幹什麼，該如何做）
（一）更加註重責任落實，進一步加大考核問責力度
按照"政府統一領導，部門依法監管，企業全面負責，社會廣泛參與"的總體要求，進一步推進落實安全生產責任制，加大考核與問責力度，努力形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局。
1、嚴格落實政府安全生產管理責任。以"平安望城"建設和安全生產目標責任制考核為載體，建立科學的考核辦法，形成有效的激勵和約束機制。進一步細化規範鄉鎮、村（社區）安全生產管理職責，推進落實基層安全管理責任。
2、進一步理順安全生產綜合監管與專項監管的關係，完善監管機制，提高監管效率。負有安全生產專項監管責任的部門，依法對本系統、本行業、本領域生產經營單位的安全生產工作實行指導、監督和管理，履行安全生產專項監管職責；安全生產綜合管理部門要加強指導、協調、監督、服務，支持配合負有安全生產專項監管責任的部門做好工作，形成既有明確分工，又有相互協作、齊抓共管的工作格局。進一步完善安委會例會制度，建立安委會辦公室聯絡員制度，及時協調解決安全生產工作中的突出問題。
3、高度重視開發區的安全生產管理，進一步明確開發區、工業園區、重點工程的安全生產管理職責，提出對園區、重點工程實施有效監管的具體辦法，落實安全管理責任，防止出現監管空缺，杜絕重特大事故的`發生。
4、以經濟政策引導、典型企業示範、隱患排查督促、許可執法把關、輿論宣傳監督、熱情服務推動等多種舉措，全面推進落實企業安全生產主體責任，大力倡導"安全生產榮辱觀"，引導企業自覺承擔安全生產方面的社會責任。
（二）更加註重監督執法，進一步加大隱患治理力度
通過嚴格監督執法，強化安全生產隱患治理，深化專項整治，推進建立規範有序的安全生產良好秩序。
5、繼續深入開展專項整治工作，通過專項整治，取締和關停一批不具備安全生產條件的生產經營單位和項目，着力推進安全生產秩序不斷好轉。
6、健全安全生產綜合治理聯合執法機制，對社會影響廣、區域性、傾向性的安全生產問題實行綜合治理，通過由政府牽頭，部門聯動，採取聯合執法、集中整治、督察督辦、責任追究等措施，增強執法合力，着力解決一些行業和領域安全監管多頭管理、無人負責的問題，形成齊抓共管的工作機制。
7、加強和改進安全生產檢查，着力提高檢查工作的針對性和有效性。對檢查中發現的問題和各類事故隱患，定人、定責、定時，嚴格抓好整改落實，並建立完善隱患整改反饋制度，實施跟蹤督查。
隨着《國務院關於加強土地調控有關問題的通知》等新政策的出台，20xx年國家對土地宏觀調控政策要更進一步加強，建設用地報批門檻要進一步提高，最突出的是新增建設用地費用要大幅提高，利用未利用地建設也要納入年度計劃控制範圍，工業用地必須實行招拍掛出讓等。對此，我們要充分發揮職能，圍繞全縣經濟發展大局和保障發展、保護耕地、服務社會、維護權益的國土資源管理目標而努力工作。
一、加強學習。
要經常教育幹部職工樹立服務全縣經濟發展的大局意識和中心意識，進一步優化發展環境，使人們真正認識到經濟發展是與每個人息息相關的大事，是全部工作的重中之重，從而在幹部職工中樹立起以促進經濟發展為榮、阻礙企業發展為恥的思想觀念，真正把“提高為企業工作效率、提升為企業服務質量”壓濾機濾布落實到每個人的實際工作中去。
二、做好規劃修編的前期準備工作。
通過與縣計劃部門、各鄉鎮加強聯繫與溝通，及時瞭解和掌握全縣及鄉鎮的發展意向，為規劃修編者按做好準備，在規劃修編中要根據發展意向，在保持全縣基本農田數量和耕地保有量的前提下，對現有基本農田地塊分佈合理調整,為企業發展創造有利的用地空間。
三、加強土地開發整理復墾力度。
20xx年國家要進一步嚴格佔用耕地補償制度，以前要求“佔補平衡”，濾布現在要“先補後佔”，即在補充數量和質量相當的耕地後，才能申報建設項目用地。為此今年我們要下大氣力抓好磚瓦窯廢棄地復墾和鹽鹼地、死旱地的開發整理，
一是要通過復墾為申報用地創造條件，
二是要通過復墾置換爭取年度建設用地指標，
三是要通過申報開發抵頂項目為企業降低批地費用。
四、進一步加強節約集約用地。
一是進一步對全縣閒置地進行祥細調查，摸清底數，為企業和鄉鎮提供用地信息；
二是嚴格項目預審關，嚴格落實建設用地“雙控”指標（控制建設容積率，控制投資強度）；
三是引導和鼓勵企業通過對租賃等形式充分利用廢棄廠房、村周圍的坑窪地、閒散地等土地進行建設；
三是提倡電子、服裝等行業建多層標準廠房、企業技術改造及上新項目，利用原有閒置場地。
五、進一步加強“空心村”治理工作。
今年我們抓了“空心村”治理典型並召開了現場觀摩會，明年我們要在此基礎上抓好“空心村”治理典型推廣工作，制定全縣“空心村”治理規劃，對各鄉鎮要抓的3-5個“空心村”治理做好督導檢查，確保此項工作能順利開展並取得實效。
六、進一步抓好土地執法監察工作，保護寶貴的耕地資源，進一步做好土地信訪工作，排解土地糾紛，支持鄉鎮政府工作，維護社會穩定。
一、指導思想：
以《市幼教常規管理規範》為指導，以區局下發的《20xx年區教育工作意見》為行動指南，緊緊圍繞新《綱要》的目標要求，立足常規工作培養務實作風，樹立發展意識探索創新機制，堅持以教師的專業化成長保障幼兒的發展，堅持家園共育的理念豐富幼兒園教育資源，全力推進特色建設的發展思路，整合教科研，建構科學優化的保教過程，提升幼兒園辦園水平。
二、工作目標：
1、力爭在區xx年度綜合獎勵考評中達優秀成績。
2、建成xx年度衞生合格園。
3、貫徹《市幼兒園管理規範》，提升辦園水平。
4、加強《綱要》學習，更新理念，提高教育教學水平。
5、完善安全機制，創建平安校園。
6、完善幼兒園考評方案，試行教職工考評考績積分制。
7、加強課題研究，提高科研實效。
8、加強競賽活動指導，提升成績檔次。
9、利用各種教育資源，實現幼兒園、家庭、社區的合作，和諧家園教育。
10、加強教師技能考核，提高教師隊伍的整體素質。
11、加強保育工作的督促與指導，提高保育質量。
三、主要工作：
1、修訂教師評價機制，完成一年一度的年終考核。
2、迎接區園際間半日活動交流。
3、進行新《綱要》理念下的教學展示活動。
4、申報十一五課題。
5、組織參加“省信息技術在幼兒園教學中的應用”作品評比。
6、組織參加20xx年省師陶杯論文評選。
7、組織參加20xx年市優秀教育教學論文評比。
8、幼兒園首屆保育知識大賽。
9、園內組織“慶祝祖國媽媽60歲生日——幼兒現場繪畫比賽”。
10、組織參加區教師教學技能大賽。
11、幼兒園班級網站、環境創設、廣播操評比。
12、園內組織安全教育主題活動。
四、具體措施：
（一）加強規範管理，努力提高辦園水平。
（二）抓實園本培訓，促進教師專業化發展。
20xx年我局會繼續按照文化服務於全區工作的思想，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，力爭文化事業大提升。
一是在文化基礎設施建設方面。以完善公共文化服務體系為平台，進一步推動我區公共文化設施建設。積極做好圖書館新館開館提升和文化館搬遷工作。區圖書館根據功能，重新規劃設置各閲覽室並打造“非遺”展廳和“綜合講堂”。區文化館遷入文體中心後將進行全面改造和提升，按照一級館的要求規劃設計各排練廳，新設舞蹈排練廳、樂器演奏廳、美術作品展示廳、多功能廳等，為申報國家一級館做好準備。充分發揮羣眾文化活動示範點帶動作用，着力完善街道綜合文化站、社區文化中心、農村文化大院和農家書屋的配套設施，擬提升10個農家書屋，每個書屋配發圖書不少於800冊。
二是開展好豐富多彩的羣眾文化活動。除年初的元宵花燈大賽、民間民俗扮玩大賽等活動外，進一步完善廣場文化活動的組織形式，加大舜玉廣場、赤霞廣場、大眾廣場等廣場的規模效應，重點辦好 “市中區社區文化藝術節”、“廣場文化活動”等大型演出活動。以點帶面、點面互動，做到“月月有活動、週週有演出”，確保組織完成30場演出任務。做好文藝精品創編工作，對優秀作品進入社區巡演，舉辦市中區書畫展、攝影展等藝術作品展覽。
三是20xx年文化執法工作要創新學習方式，經常組織執法人員對案例進行集體研究討論，不斷提高執法能力。積極配合市局的執法培訓工作，儘快提高辦案能力。加強對文化市場的監督管理，確保其繁榮有序發展。
一、20xx年統計年度計生工作基本情況
1、統計年20xx年9月底，全街出生115人，一孩75人，二多孩40人；落實節育手術159例，其中結紮上環141例，補救措施18例。二多孩政策符合率92.5%，長效節育措施完成率95.8%，二多孩早孕發現率 70.27 %，孕情掌握率 98.21%。以上主要指標均高於區考核責任目標上線。
2、 區前三次羣眾滿意度調查，共調查149人，滿分117人，街道滿分比例達78.52 %，分別位居全區第二、第一、第一名。
3、在區半年度考評中，樣本點無誤差，位居全區第一名。
4、在區1——6月份日常監測中，主要指標監測位居全區第八名，系統平台信息化建設位居全區第九名，社會撫養費徵收日常監測位居全區第九名。
5、獎勵優惠政策兑現：獨保費474人，發放資金10.677萬元；獎勵撫助、特別獎勵撫助61人，兑現獎撫資金6.336萬元。
二、年內工作目標及計劃
1、力爭20xx年在全區年度責任目標考核進入中上游行列。
2、通過最大效果發揮利益導向機制，促進長效節育手術落實。
3、加大政策內孕情跟蹤管理，切實提高早孕發現和孕情掌握，服務於明年。
4、切實抓好獎特扶摸底及年審工作。
5、認真抓好“兩節”期間的計劃生育工作，最大限度發揮“村為主”。
學問齋