時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的銷售周工作計劃,希望對大家有所幫助。
公司銷售周工作計劃表
1、瞭解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、瞭解老闆的領導風格,為自己做好定位,如果老闆是放權型就做好獨當一面的準備;如果老闆是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據老闆的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等老闆最關心的事項,時時監督和彙報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司
7、以部門經理為主,避免越權
附傢俱商場總經理助理崗位職責
1、參與制定公司發展戰略與年度經營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算並組織實施營銷戰略規劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售後服務、財務部門的橫向聯繫;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的'年度計劃與季度計劃確定各部門業務任務並監督調控;
5、領導建立和完善傢俱防損質量管理制度,組織實施並監督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;
6、監督公司相關人事制度、商場管理制度的執行情況;
7、監督公司市場策劃與促銷推廣活動的執行與落實;
8、定期開展各部門聯動的售後服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執行情況;
10、協助總經理開展相關工作,並完成交辦的相關事宜,
總經理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日常績效考核
日常工作事項:
1.周工作計劃執行稽查
2.公司制度執行稽查
3.倉庫管理執行稽查
4.現場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客户拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客户情況
(7)新客户情況
(8)異常客户或信譽不佳客户
(9)待開發客户及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客户開發計劃
一。規範並落實接待流程(售前售後)
1.銷售接待話術規範化。
可以避免客户看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,導致客户迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統一化。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客户心中的形象。所以統一使用標準話術。“您好,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規範化。
在過去的工作中發現銷售顧問對於銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過於簡單,普遍達不到廠方要求A/C的規範標準。面對月底的神祕客户,銷售過程的規範化為重中之重。
二.制定並落實獎懲制度(售前售後)
1.沒有規矩不成方圓,一個切實可行的制度及執行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解並懂得,自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規章制度的執行,需要長期的,強有力的監管,實施。只有貫徹執行才有實際的價值。
三.第一次內訓內容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會並温習森雅汽車產品知識。學習新的激勵政策下達後,大家的面對新的
挑戰怎麼面對,及達到公司於銷售顧問雙贏的目的。研究並討論提高銷量的'實際操作方法。
四.規劃巡展,定展的路線及區域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期,及事後報告。及不定期的現場抽查。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標不光分配到月。還要分配到小組,分配到個人。每週討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上牆,銷售指標上牆。每天更新,大家監督。大家比較。做到公平,公正,公開。造成銷售團隊良性競爭。活躍展廳及團隊氣氛。
六.落實銜接好售前售後的配合工作。
1.銷售離不開售後的支持。售後離不開銷售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎麼樣,售前,售後一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展銷售員工作計劃。
這一週以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍,有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
二、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的`能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務.根據市場具體情況進行分解.分解到每月、每週、每日.以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務.並在完成任務的基礎上,提高銷售業績.主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓.在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端.
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客户、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客户及代理商建立客户檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20××年度的新產品傳播.此項工作在8月末完成.在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播.瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通.
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20××年至20××年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象.如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動.有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係.產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣.
4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展台佈置六個氛圍的要求進行).積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作.此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展.佈置標準嚴格按照公司的統一標準.(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的.策劃及執行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動.主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行.
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核.清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養.b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表.c、完成格蘭仕空調系統培訓資料.
第二階段9月1號-20××年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係.
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象.
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊.
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量.
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配.
第五:進行布點建設,提升品牌形象.隨訪輔導,執行督導.第六:每月進行量化考核第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止.
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理.嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性.
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員.全力打造一個快速反應的機制.
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係.根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務.
1、根據客户訂單及時制定和修改發貨計劃;
負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客户的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、xx信息反饋等等;
並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的'繕制和交付和給客户單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客户有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。
如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客户催要應付款項,包括在xx生成xx和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
在這過去的一週中我學到了很多,也充分的鍛鍊了自己,可以説這一週下來我是頗有收穫的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就説説這一週來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮鬥在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售,一定要很瞭解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客户介紹的時候才能有充分的自信去説服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的.知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客户或者是因為壓力大的關係,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客户往往是不容易搞定的,這就看怎麼放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客户考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的説話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客户也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創造儘可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那麼點,因為被人利用説明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是説沒有利潤意味着失業。
5.當你在和客户溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管説這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連説話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用説出門拜訪和做出業績了,自信主導着銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客户的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱着歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恆心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很鬱悶自己因為自己沒有業績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同於混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己説話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最後,我想説不管在哪裏工作,做什麼工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的.更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位説明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(績效反饋面談、績效改進、績效結果的運用進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每週要增加xx個以上的新客户,還要有xx到xx個潛在客户。
2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的.溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
一、市場調查與分析。
也就是根據瞭解到的市場情況,對產品的賣點,消費羣體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
二、銷售模式。
做好市場分析之後,要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
三、確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
四、考核時間。
銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
五、總結。
就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。
一:對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二:在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每週要增加xx個以上的新客户,還要有xx到xx個潛在客户。
2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的`完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是的,你是獨一無二的。擁有樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
1.與分析。也就是根據瞭解到的市場情況,對產品的賣點,消費羣體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場分析之後,要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度的最重要和最核心的部分。
4.時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
5.總結。就是對上一個時間段進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。
銷售員一週工作計劃:
一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、這周對自己有以下要求:
1:每日要增加?個以上的新客户,還要有?到?個潛在客户。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的.完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今周的銷售任務每週我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一週的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、對銷售員工作的認識
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的'市場份額。
5。不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
總經辦
1、收集各部門對制度的意見
2、xx公司制度的出台,公司辦公室合同的`修訂
3、與銷售部開會,針對管理的難度對營業員合同進行修訂
4、銷售部工作效率的推進(各店銷售動態的分析,新貨上櫃流程跟進,各店反映問題的落實,銷售主管的工作進度跟進等協助銷售部門)
5、協助各部門主管監督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試(急!)
7、配合××公司的拍照流程進行監督跟進
8、質檢與開發部的溝通會議(春秋貨品到貨)
9、確定物流部主管的工作職責,與夏會計,羅總協商人選
10、跟進監督流程《質檢—倉庫—送貨》(單據與實物相符)
11、參加各部門會議(關於各部門下週工作計劃安排)
12、協調各部門工作
銷售部主管
1、各店鋪日常配貨調整
2、營業員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長沙店店長會議(學習營業員制度)
5、長沙店巡店檢查各項工作以及瞭解其它品牌的銷售及促銷活動情況
6、營業員面試
7、與長沙店各商場聯繫
8、新品訂價
9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間
10、核對長沙店盤點表錯誤貨品
11、通程、東塘對賬單事宜
12、各店鋪費用報銷審核
13、長沙店部分秋冬款式煺倉事宜安排
14、營業員春夏工裝方案
15、公司制度學習
16、營業員合同制訂
員工:
1、重慶店拆櫃計劃實施,2月29日進行。
2、重點抓正弘、合肥、郴州叁店銷售動態及新品上市情況,保證新品銷售的及時與競爭力。
3、招聘裕達店員工進行整體更換。
4、收集各店銷售,統計銷售。
5、前台日常工作。接待來訪。
6、傳達及登記各店報表上的重要事項。
7、跟進店鋪到貨情況。
8、銷售數據錄入管家婆。
9、調撥錄入管家婆草稿。
7、核對各店盤點表。
8、各店銷售數據建立電子表格。
9、查看招聘簡歷,電話通知面試。
10、統計xx年新貨銷售數量。
總經辦
1、收集各部門對制度的意見
2、08公司制度的出台,公司辦公室合同的修訂
3、與銷售部開會,針對管理的難度對營業員合同進行修訂
4、銷售部工作效率的'推進(各店銷售動態的分析,新貨上櫃流程跟進,各店反映問題的落實,銷售主管的工作進度跟進等協助銷售部門)
5、協助各部門主管監督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試(急!)
7、配合××公司的拍照流程進行監督跟進
8、質檢與開發部的溝通會議(春秋貨品到貨)
9、確定物流部主管的工作職責,與夏會計,羅總協商人選
10、跟進監督流程《質檢—倉庫—送貨》(單據與實物相符)
11、參加各部門會議(關於各部門下週工作計劃安排)
12、協調各部門工作
銷售部主管
1、各店鋪日常配貨調整
2、營業員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長沙店店長會議(學習營業員制度)
5、長沙店巡店檢查各項工作以及瞭解其它品牌的銷售及促銷活動情況
6、營業員面試
7、與長沙店各商場聯繫
8、新品訂價
9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間
10、核對長沙店盤點表錯誤貨品
11、通程、東塘對賬單事宜
12、各店鋪費用報銷審核
13、長沙店部分秋冬款式退倉事宜安排
14、營業員春夏工裝方案
15、公司制度學習
16、營業員合同制訂
員工:
1、重慶店拆櫃計劃實施,2月29日進行。
2、重點抓正弘、合肥、郴州三店銷售動態及新品上市情況,保證新品銷售的及時與競爭力。
3、招聘裕達店員工進行整體更換。
4、收集各店銷售,統計銷售。
5、前台日常工作。接待來訪。
6、傳達及登記各店報表上的重要事項。
7、跟進店鋪到貨情況。
8、銷售數據錄入管家婆。
9、調撥錄入管家婆草稿。
7、核對各店盤點表。
8、各店銷售數據建立電子表格。
9、查看招聘簡歷,電話通知面試。
10、統計08年新貨銷售數量。製表。
一、工作要求
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習
行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的`需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客户、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客户,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
在這一週的時間裏,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這一週的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以後的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平台上從事銷售工作,讓我對自己的產品有着足夠的信心,同時也讓我在面對客户時,無形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我願意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來説,只是一名普通的銷售業務員,但是馳田公司對我來説卻是我人生中的一次新的啟航,承載着我的希望和夢想。
其次,來到馳田公司已經有一週了,實際從事銷售工作只有3天時間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客户的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客户之間的'交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客户之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客户原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客户留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客户當中,沒有客户對馳田公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外,我所負責的十堰小循環區域,也存在着很大的發展空間,像重汽、陝汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客户;特別是東風小循環輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區域市場,這讓我感到興奮。小循環的客户現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發;陝汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿着希望。併為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客户解決問題,才能讓客户刮目相看,並在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客户的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的昇華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客户交流,不斷地向客户學習,瞭解客户的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客户溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客户的溝通架起了一座很好的橋樑。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,並不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客户之間建立起更深層次的關係,把握好客户的動向,需要我用一顆雙贏、並注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對於工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客户的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客户的進一步溝通,在維護好現有客户的基礎上,不斷地去開發新的客户,對於新項目的進展,做到心中有數。
4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者説是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言説:“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以後能多溝通。