總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編幫大家整理的人事部門工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有一年多了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習着，成長着。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：
一、招聘工作
20xx年，隨着酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的.人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們通過網絡招聘、現場招聘、xx招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱鉅，通過網絡，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話説：“無規矩不成方圓。”酒店的各項規章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準，根據酒店的實際情況，我們制定並完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨着規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處於開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的温暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開發
對於剛入職的員工來説，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來説，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以限度開發員工的潛能變得非常必要。
回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味着新的起點、新的.機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部門工作總結忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成20xx年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月裏按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關係管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務
作為XX集團控股子公司，人福諾生與集團間保持着密切的聯繫，行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100餘次，認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用；
2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解；
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘預了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在慢慢走向規範，職能作用也在逐步得到體現。公司領導對人力資源部的建設極其關懷，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裏。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正開放，始終在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作供應更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的守舊意識。關心上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責xx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作開放的不是特別的順當，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，時常都是來往匆忙，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定xxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已一年半時間了，由於部分員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員爭辯後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間時常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避開有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上消逝較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，賜予了公道公正的行政懲處，並對當事人進行了思想訓練。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲處，均生疏到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開頭實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月關心行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的.理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作主動性，從而起到了鼓舞員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發覺當然制定了相應的管理制度，但是發覺很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，任憑性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度方案儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。把握好職員的增長速度及進步整體素養水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、關心做好聘請與任用的具體事務性工作，包括髮放聘請啟事、蒐集和彙總應聘資料、支配口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等；
八、關懷建立主動的員工關係，調和員工與管理層的關係，關心組織員工的各類活動；另外，在部分領導的指導關懷下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來説下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素養，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不簡潔的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部確定支配並實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業績來講話。最終，慶賀公司在新年裏風平浪靜，一年更比一年好!
上半年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕輕鬆鬆的度過了半年。我們是新等建的工廠，這半年我們着力點是開發新項目，並且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那麼迫切。回顧半年來，人事行政部工作主要體現在：
一、上半年工作情況
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這半年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證下半年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工儘快熟悉公司的有關規章制度，瞭解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能儘快適應和融入公司的制度文化。另外在上半年xx月推出新修訂的《員工手冊》後，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閲讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，並逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較鬆懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出台後，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查範圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到xx月，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好後勤服務
後勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的'供應。對於新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合於9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較鬆散的行為，提高生產效率。
二、上半年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什麼經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是説大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衞生來説吧，在打掃公共區衞生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別説奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關係。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、下半年展望機會與挑戰並存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰。
生產企業的生存環境越來越困難，製造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。上半年年我們公司着力點在於項目開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，並且是財富的創造者，所以有一句話是這樣説的：“人才=錢財”。隨着公司產品的開發及整合完成，下半年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前着手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰。
隨着員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，並且還要發揮他們的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平台的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平台，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最後就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，並具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是20xx年的第二個挑戰(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰。
上半年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨着公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對於那些受獎或受罰，對於公司湧現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落後;最後還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利於共同遵守。當然，在整個20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好下半年的各項工作!
三年的時間匆忙逝去，xx電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的進展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作方案為基礎，並協作公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際狀況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置狀況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的.作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，並且為了系統協作公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，並不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有精確知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得税、福利費等其他工作才能順當進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產方案，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員聘請工作
第一年是公司高速進展的一年，是公司人員活動較為頻繁的一年，也是公司人員聘請工作任務繁重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在聘請工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。由於產品的合格率、iso都與培訓有直接關係，所以職工培訓與生產休慼相關。為了能申請到iso9000，公司生產產品合格率必需達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會消逝職工級別過高的狀況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多餘高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模範作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動前進力度，導致有些工作沒能按時完成；
2.在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進；
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織開放。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚自身的優點和閲歷，改進自身的不足，為公司的進一步進展發揮更大的作用和效能。
這一次實習説到底是一次歷練，這是我第一次進入社會，第一次進入自己的崗位。一開始我還自信滿滿，覺得自己在大學的成績不錯，進入了社會了也一定差不了多少。但是當我真正的進入這份工作之後，我才知道實踐和理論隔着一座無比長的天橋，想要走完這一段路，還需要我付出更多的努力和汗水。所以面對過去的那幾個月，我想先對我這段實習工作進行一次總結。
在人事部門的時間不短了，已經差不多有了三四個月了。從我剛開始進來的那個時候起，我就知道這份工作並不是一份簡單的工作。想要做好人力資源的工作，首先除了要有負責的態度之外，還要有敏鋭的觀察力和判斷力。一開始我是跟着我師傅xxx學習，做她的助理。跟着她的那一段時間，我學習到了很多。因為以前自己在學校的時候太盲目自信，所以失去了很多學習的機會，這次能夠再有一次這樣的機會，我當然會很珍惜。
之後跟着我師傅學習的日子裏，我一直都很刻苦，沒有放棄任何學習的機會。而且從我師傅的身上，我也學會了很多很多，比如説該怎麼去更妥當的溝通，該用什麼方式去挑選更好的人才。這些都是可以從我師傅身上學會的。所以我真的非常的感恩我的師傅，因為她的帶領，我進步了太多太多，也真正的開始成長起來。
後來我也逐步的掌握了這一份工作的技能和要求，所以我也開始慢慢脱離我師傅的帶領了，我開始自己獨立的`工作，獨立的學習。他人往往有時候只是我們一個階段裏的領路人，如果我還想持續成長的話，我必須要脱離出來，去找到自己的領域，對自己的領域進行突破和探索。這也是我從這一段實習工作中領悟到的。
一個人的獨立性是非常重要的，也是我需要去提升的一件事情。加上我是剛剛步入社會，這一點也就要更加註意了。只有當自己真正的獨立起來了，接下來的路才會充滿自信，才會更加順利。作為一名企業的人事，我深知自己身上揹負了怎樣的責任，我會秉持初心，帶着堅持，一路前行。我定不會辜負公司這麼長時間對我的培養和栽培，往後歲月，我會把最好的狀態放在這份工作中，繼續前行，爭取得到領導和公司的肯定，提升自己的水平，爭取更高的平台！
20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點，留意發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。現將一年來的工作狀況彙報如下：
一、加強基礎管理，締造良好工作環境
為領導和員工締造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展締造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的精確準時，並對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節（中秋節）員工聚餐等活動，並協作其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有預備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在關心協作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
2、在（工作方案）中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新，轉變行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作力氣和保持行政部高效運轉，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深入到到鑽研行政部業務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格依據公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素養，以更好地適應市場競爭，我部主動協作公司把優化人員結構和提高員工素養與企業進展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作方案之中。
3、人力資源管理工作：依據各部門的人員需求，本着網上聘請、人才市場聘請等方法，關心部門完成人員聘請工作。對於新員工，定期與其面談，發覺問題隨時溝通，深入到到的瞭解，關懷他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工寵愛公司的文化、瞭解企業的進展前景、設計員工的職業進展規劃。通過考核，確定優點，更不保留的'指出欠失，使員工在企業中順當的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力關心下，行政部取得了確定的成果。儘管我們取得了確定成果但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作時常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入到到，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在確定的重製度建設，輕制度落實的現象。
4、對公司的宣佈傳達力度有待加強，加大對內對外的宣佈傳達力度，成立宣佈傳達小組，保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
20xx年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。或許是由於在工作中的勞碌，又或許是由於今年的工作開頭的非常的晚。但總之，這並非是特別精彩的一年。在這一年裏，不少企業公司都在市場的絕大變動下受到了嚴峻的影響。而且我們公司也不例外。
作為公司人事部的一員，我在這一年裏深感公司的危機和麻煩。因此，我始終都埋頭在努力的工作中，盼望通過自身的積極努力，給給公司衝出逆境帶來一絲力氣。如今，我們的確做到了！儘管缺乏以於年初時的規劃相比，但的確擺脱了這份違紀，並給我自身的工作也帶來了不小的進步。現對我在20xx年的工作做如下總結：
一、公司招人工作
面對大的麻煩，自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們人事最根底的工作。
在今年的招人工作中，我首先將的目光放在了的四周的各大高校上。隨着實習期的到來，大量的新生都需要一份實習或工作的崗位。為此，我也積極的和學校教師進展聯繫，讓四周的學校為我們供應優秀的新奇血液。儘管應屆生的力量並不精彩，但卻也有着很多的優勢。尤其是易與培育這一點，就很適合我們的需要。此外，我還在x月左右參與了一次的校招活動，進一步收穫了不少的實習生。
此外，我們也通過網絡平台進展人才招攬，不僅補齊了缺少的幾個需要閲歷的崗位，也收穫了一些優秀的人才。
二、培訓工作
由於今年的招人比擬集中也比擬多，所以順勢就規劃了同步的培訓。固然，除了根底的紀律和規定外，專業方面還是由各部門的領導進展安排。並且由於有不少實習生的緣由，在這次的培訓中，篩去了共有xx名實習生，正式進入工作的新人只有xx名。
至今為止，目前公司現有員工xx人，比擬x月的狀況共削減了xx名員工。
三、做好員工信息收集以及薪資評定
在今年有不少的新人蔘加了公司，同時也離開了不少老員工，但無論是新老員工，我都嚴格的'做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工，更是做好清點，準時的補充未填寫的信息，保持公司員工信息庫的準時性。
此外，在收集員工信息的同時，我也會做好各部門員工的力量考核，確保員工的工作力量，並對其工薪等待遇進展調整。
在今年的工作中，我嚴格的遵守公司的紀律規定，仔細處理好每一次的工作責任，讓公司在工作中無後顧之憂！並且，在接下來的20xx年裏，我也會更加努力，更加仔細的做好下一年的工作！並讓自己在工作中更進一步的得到完善！
一、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多，與本校教師聯繫的反而比擬少，很多事情是向上級主管部門拿出我校的各項治理數據，包括資金治理，人員治理，工作治理及學校進展治理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發覺，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。
1、為了查閲資料便利，今年暑假我化了大力氣將本校教師的全部有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今後很多工程需要查閲時，我可以在最快的時間當中為學校領導供應資料。很多教師想了解自己的某些狀況，我一查就知道了，教師們看了我的`這本資料，感慨的説：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進展了三次，二次是工資調整，一次是在暑期裏、一次是在元旦。酷暑寒冷，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒着烈日，冒着寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作着，暑期裏我燒到38。8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了準時完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，由於時間緊迫。立刻就要放寒假了，教師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待着一個美妙假日、盛大節日之時，我卻在為教師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力着，加工資對教師來説是一種喜事，對我來説是喜事，更是苦不堪言之事。固然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我始終是這樣要求自己，我不行能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
二、文明團結修養好，以身作則樹典範。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一台能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一台好機器呢？我認為這台機器應當具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱着一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應當是學生的典範，我又是一位中層幹部還應當是一般教師的典範。為此我到處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿着裝扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關懷同事的生活，積極幫忙有困難的同事，放開胸懷，容納同事的誤會、容忍同事的不講道理的言行，削減與同事產生的誤會，有時靜不下心來之時，我也會感到很苦痛，為什麼別人可以誤會我，我要怕損害別人呢？但認真一想我究竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了治理者的便利我應當協作學校領導儘可能的削減與同事，尤其是對中層幹部有着“心理嫉恨感”的教師們的衝突。有道是“正義終久會戰勝邪惡”。
xx年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌，又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之，這並非是非常出色的一年。在這一年裏，不少企業公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。
作為公司人事部的一員，我在這一年裏深感公司的危機和麻煩。因此，我一直都埋頭在努力的工作中，希望通過自身的積極努力，給給公司衝出困境帶來一絲力量。如今，我之後跟着我師傅學習的日子裏，我一直都很刻苦，沒有放棄任何學習的機會。而且從我師傅的身上，我也學會了很多很多，比如説該怎麼去更妥當的溝通，該用什麼方式去挑選更好的人才。這些都是可以從我師傅身上學會的。所以我真的非常的感恩我的師傅，因為她的帶領，我進步了太多太多，也真正的開始成長起來。
後來我也逐步的掌握了這一份工作的技能和要求，所以我也開始慢慢脱離我師傅的帶領了，我開始自己獨立的工作，獨立的學習。他人往往有時候只是我們一個階段裏的'領路人，如果我還想持續成長的話，我必須要脱離出來，去找到自己的領域，對自己的領域進行突破和探索。這也是我從這一段實習工作中領悟到的。
一個人的獨立性是非常重要的，也是我需要去提升的一件事情。加上我是剛剛步入社會，這一點也就要更加註意了。只有當自己真正的獨立起來了，接下來的路才會充滿自信，才會更加順利。作為一名企業的人事，我深知自己身上揹負了怎樣的責任，我會秉持初心，帶着堅持，一路前行。我定不會辜負公司這麼長時間對我的培養和栽培，往後歲月，我會把最好的狀態放在這份工作中，繼續前行，爭取得到領導和公司的肯定，提升自己的水平，爭取更高的平台！
時間荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順當完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合力氣相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點開放工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結閲歷，連續發揚成果同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
依據部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
協作選購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的'完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣佈傳達工作。
⒋對內做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的進展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和公司各個部門、門店親熱溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的看法。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個緣由，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於擔當責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動擔當責任。
作為行政人事部負責人，我充分熟識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了生疏業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着xxx、xxx的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
四、20xx年行政人事部將從以下幾個方面着手工作
1.完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續進展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需依據實際狀況制定培訓方案，從真正意義上為他們帶來關懷。另外完成新員工入店手冊。 3.關心部門工作，加強團隊建議。
連續協作各門店及部門工作，關心處理各種突發大事。20xx年是xxx拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其進展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我認為正確而不懷疑xxx會越做越強。
我於11月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務（助理工作）：
1前期幫助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進展相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；
2與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；
3開業前預備：
1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2）協作施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順當進展；
3）開業後，主動積極擔當講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
1、拓展聘請渠道：目前公司的聘請渠道僅有人才網，為了滿意當前人才需求。此項任務迫在眉睫。目前入公司後，拓展的聘請渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上聘請網站局部需要付費才能使用；
2、通過以上網站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節省了人力資源本錢；
3、對各大人才網嫻熟使用，並能準時收集相關有效地信息並儲存。
4、與聘請網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要聘請的準時聯繫。
三、聘請工作：
1、公佈聘請信息：
對日常的聘請崗位進展分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進展分析後，依據崗位的狀況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的聘請渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門進展溝通，瞭解聘請需求。依據用人部門的要求選擇適宜的聘請渠道，對人員進展簡歷篩選，面試，複試，聘請適宜的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才準時儲藏，以便臨時聘請用工時選用，為了滿意10月份馬上開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲藏有效的簡歷60幾份。
4、在專業人才急需的狀況下，實行各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等聘請場所，瞭解其相關信息。把握最新的行業動態。如有適宜的.人員順便聘請。
工作體會：來到公司聘請的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級治理人員，如進出口財務經理；對相關的專業學問有所欠缺，針對這一題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等緣由未能按要求的時間完成。此項工作正在進展中。
規劃實行如下措施改良工作：
1）對專業對口，閲歷豐富，設計力量較強的人員工資可相應提升；
2）拓展聘請渠道，積極收集適宜的簡歷；
3）留意對已有意向的人員，針對其實際狀況，吸引並留住人才。
四、員工關係工作：
1、從6月份，我開頭逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟識入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶着新員工熟識公司的熟識各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進展人關心。
2、對於有離職意向的員工，瞭解其緣由。對其進展心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的效勞於公司。
3、與各部門人員進展良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務：
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的狀況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等。
個人力量分析：
優勢：親和力較好；具備肯定的溝通、組織協調力量；能虛心承受聽取別人的意見，認同海天集團的企業化；具備肯定的人力資源治理學問及閲歷。反響敏捷，能較好的掌握自己的心情，工作仔細負責，有責任心。
劣勢：鍛鍊自己為人處事的力量，加強團隊的協作和分散力。作為人力資源專員，對各大模塊的把握有待提升，壓力大的時候加強對心情的調整。
提升措施：
1）充分學習公司的相關制度、件，有助於個人和企業遠景的統一；
2）反省自己，針對工作中的缺乏進展改良；
3）深入學習人力資源相關專業學問；
4）針對工作中進展不順當的題，理清思路重新整理。
隨着夏季的到來，20xx年已經過去一半，這也是_公司重要的`半年：廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等，這標誌着我公司的進一步發展壯大！上半年除了人事工作外，還有xx紀念館、總經理佈置的其他任務等。以下是我上年年工作總結：
一、人員現狀
總部現有員工xx人，總部新入職員xx人，工程公司新入職員工xx人。總部離職員工xx人，工程公司離職xx人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類，並且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等；
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
xx月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共xx人，費用xx元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對；
2、對未打卡的收集分享打卡異常單；
3、對每月考勤和獎懲進行公示；
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；
6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業1名。
五、招聘
1、瞭解各部門崗位需求情況；
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；
3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行政專員1名，基建管理員1名；還需招聘：業務員、保安；
六、培訓
1、針對新員工入職培訓：公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓；
2、培訓計劃：專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓；
七、考核制度
1、xx月配合人事經理月底進行制度考核統計；
2、xx月份組織制度考核，統計考核結果；
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善，並組織徵求意見；
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結並方案規劃；
2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久；
九、xx紀念館
1、每月對_紀念館巡查1-2次，並總結歸納彙報總經理；
2、近半年來李綱紀念館解決問題：標誌牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單並公示、別墅牀罩製作、日常衞生管理制度等；
十、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫；
2、通訊錄的製作、更新；
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；
4、總經理相關工作温馨提醒；
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順當完成的前提
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、訓練培訓、勞資保險、工會、老幹、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必定會消逝新狀況、新問題。公司領導特別是分管領導特殊重視，時常對我部工作準時賜予指導，各部門和職工對我部工作的.理解及支持，使我們工作得以順當開展。年內，重點完成了公司年度理論學習方案的制定和組織實施；建立政工例會制度、談心制度；開展艱苦奮鬥精神專題訓練大會，組織公司系統弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍演講角逐；召開公司系統紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進行政治理論、業務學問等方面的培訓；組織召開職代會，主動推動前進司務公開，加強企業文化宣佈傳達和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順當完成的關鍵
年初，部門領導就依據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，留意督促檢查和指導，準時發覺存在問題，並選擇實行有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成果的保證
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、相互協作、相互理解、相互支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素養是做好各項工作的基礎
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必需有一個高素養的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務學問學習，不斷提高工作理論水平和實際工作力氣，同時部領導敢於給年輕人壓重擔，並加以言傳身教，使大家的工作力氣在實踐中不斷得以熬煉和提高。
20xx年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的關心和大力協作下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悦、感慨，也獲得了探究，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素養和力氣得到了確定程度的提高，現將這一年的工作狀況彙報如下：
一、20xx年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1、人才配置
20xx年是企業人員需求比較頻繁的一年，由於物業行業是一個專業性較強的行業，並且物業市場相對較為年輕，人員活動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參預人才市場聘請會、人力資源市場聘請會、唐山學院及搜才網舉辦的現場聘請會等。截止至20xx年11月30日，聘請人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對於一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位並未建立有效的專業聘請渠道。 1.1人員在崗狀況
截止到20xx年11月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數同比下降13%。 圖1 20xx年各部門人員配置狀況
1.2人員聘請
1.2.1聘請渠道
20xx年的聘請渠道照舊是常規的網絡聘請、媒體聘請和現場聘請。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘請渠道—校內聘請，企業走進校門，既對公司人員進行了聘請，同時也對企業進行了較好的宣佈傳達，提升了企業形象。 本年度聘請渠道如下：
圖2 20xx年聘請人數明細
通過對20xx年各種聘請渠道進行相關比較，網絡聘請(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場聘請會對更勤及車場安管員等有很大的關懷。
1.2.2面試狀況
圖3 20xx年面試狀況明細
20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
20xx年度聘請的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。 聘請難度較大的.職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀緣由導致聘請難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種狀況對聘請難度較大的緣由進行分析為： 1)20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應公司組織變革和業務進展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素養要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，聘請時間特殊緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業內特殊稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多;
1.2.3公司現有人員比例
圖4 20xx年公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員工81人，女性員工52人
1.2.4公司人員走勢
單位：人
表2 20xx年公司人員明細
圖5 20xx年公司人員走勢
通過上圖可分析得出：在20xx年，公司領導依據各部門實際運營狀況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數慢慢削減，整合後各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合後各部門人員崗位相對穩定，同時也為公司員工工資款項節省了開支。 3、培訓與開發
培訓是提升員工工作力氣和增長技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面開放及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計 23場次。
3.1專項培訓項目
為了使員工生疏及把握公司企業文化，不斷提高自我素養，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協作劇、喜劇等)等。
3.2各部門培訓考核狀況
行政人事部監察及跟進各部門的培訓狀況，準時對各部門的培訓狀況進行筆試或實踐考核，並將考核成果存入檔案(其中個別員工在培新過程中由於工作緣由中途離開，故沒有考核成果)，各部門培訓場次及考核成果如下：
表4 20xx年公司人員走勢
20xx年度內各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部消逝嚴峻漏培狀況，財務部、客服部、企劃部自10月份後無培訓 13 / 24 需求。
4、績效考核
依據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表，20xx年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資，在實施過程中發覺問題，改進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規範更具體。
5、人事資金預算分析
5.1聘請費用
由於1—2月份是春節前後，經參預現場聘請的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符合本單位聘請崗位要求，故參預現場聘請頻率較低;3—4月份春節過後人才市場各類崗位應聘人員較多，且節後公司各部門慢慢消逝人員缺口，依據人員需求進行聘請產生費用;5—9 月份，各崗人員相對比較穩定，接受應用網絡聘請形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工消逝缺崗狀況，行政人事部針對各部門崗位進行準時補充，全年實際聘請費用未超出預算費用。
5.2員工活動經費
行政人事部依據年度活動方案進行活動實施，實際發生的費用與預算費用
相差元，實際發生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經費
行政人事部組織的每場培訓過程中賜予員工精神鼓舞，並在實際互動中賜予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。
二、20xx年工作方案
在新的一年裏，我們將連續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入到到調研，把握實情;加強管理，改進服務;大膽探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。
1、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理水平 完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作後，並在實際執行中不斷完善。
2、加強員工關係管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避開漏籤、延期現象，同時對問題員工準時解決。 認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工分散力。
每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通相互溝通：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持相互溝通，瞭解員工所思所想。
3、完成聘請工作，提高聘請質量。
聘請與篩選工作：拓寬聘請渠道，廣開思路，協作公司業務進展，完成聘請任務。
錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作狀況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正接受應用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
4、調整、規範培訓工作
加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人關心完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀生疏部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。 各部門業務培訓工作加強落實：慢慢加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，依據培訓需求指導、關心各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作：依據20xx年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。
16 / 24 企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓：對有進展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓：派管理人員外出參預培訓學習，回公司後進行閲歷共享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，慢慢形成具公司特色的培訓體系。
鼓舞員工自學：領先提議人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作
加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鈎。
考核結果與獎罰掛鈎的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
學問齋