總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的暑假實踐總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
“意為早晨的陽光，而青少年則是整個社會的”，其光芒充滿生機欣欣向榮！然而生活在寧南貧困山區的孩子們，雖然享受着國家“兩免一補”的優惠政策，卻依然因為家境的貧困而在求學的路途中遭遇着諸多的困難與艱辛。“計劃”項目的啟動就是要通過招募大學生志願者利用寒暑假時間返鄉調查，提供貧困家庭及其學生的相關信息，核實通過後動員國內外扶貧組織、社會團體、企業以及個人提供資金、圖書、衣物，予以貧困兒童關愛與幫助！
“計劃”項目自XX年以來，先後共招募寧南山區學生志願者10期，共計270人，對寧南10縣區（含紅寺堡開發區、中寧縣）進行了項目調查。目前，志願者已經調查行政村數近110個，自然村（村組）近900個，入户走訪調查4000餘户，推薦貧困學生及其家庭855餘名。
我有幸在XX年11月成為“計劃”第九期志願者。作為“計劃”的一名普通志願者，在大學的第一個寒假我帶着“計劃”關愛助學的思想來到我的家鄉海原縣，對我家所在的行政村進行了走訪調查，推薦了十名貧困學生，返校後經過審核，部分學生受到社會愛心人士的資助。這之後每年的寒暑假我都會對那些受資助的學生進行回訪，帶給他們“”的關愛和好心人士的資助款，並鼓勵他們好好學習。
20xx年02月21日在海原縣塅塬村進行寒假期間調研回訪工作了解學生的所需，並在20xx年02月24日給他們帶去了學習用品鼓勵他們繼續努力學習。經過了上一年的回訪工作，我自己也有了相對的經驗，所以這次做工作時沒有上一個寒假的緊張與不知所措。同時我還帶領着“”的新成員田亮，在回放時告訴他應該注意的問題。我對待這次的回訪工作也有了一次更深的認識，多了一份耐心和對他們的愛心。期間我認真完成組織的工作要求，在我完成這些工作的同時也深刻了解到了貧困孩子上學的不易，在做完回訪工作後我及時整理了學生的家庭資料，為我們進一步做好下一步工作做好了準備。
當向貧困學生帶去學習用品時我能感覺的.到他們內心的喜悦和對那份資助的感激。也許在有些事上我做到的不是很好，但我有信心也會不斷努力將這份志願者工作做得更好！總之這次假期的志願者活動讓我受益匪淺，與此同時我也瞭解了社會也加曾加了人生經歷！
人的一生中，難得有機會去證明自己、考驗自己、磨練自己，的校園裏和在二十幾户的貧困學生的家中，證明了自（20xx年社會實踐報告書）己、考驗了自己、磨練了自己。生命中最美的回憶，始終有那樣一方天地，那樣一些笑臉記載着青春時代的驕傲與自豪！
活動主題：今天，我做飯
團隊成員和人數：個人
練習時間：8.13到8.27
實習單位：這個家
實踐就是把所學的理論知識運用到客觀實際中，使所學的理論知識變得有用。如果只學不練，學了等於零。理論要和實踐相結合。另一方面，實踐可以為以後找工作打下基礎。通過這段時間的練習，你可以學到一些在學校學不到的東西。因為環境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。此外，隨着中國經濟的快速發展和加入世貿組織，國內和國際經濟日益變化，新事物每天都在不斷湧現。機會越來越多的同時，挑戰也越來越多。中國經濟越是與外界接軌，對人才的要求就會越高。我們不僅需要學習在學校學到的東西，還需要從生活和實踐中學習其他知識。
烹飪，雖然不使用任何理論知識，但確實是一種實踐，一種社會實踐。因為這是一個合格的中華人民共和國公民進入社會必須掌握的技能。
雖然這幾天的練習不能算是一個炎熱的夏天，但可以説我很幸運能在屋子裏工作，但有時候屋子裏的熱氣會讓我無法呼吸，動起來很快就會出汗，衣服一會兒就濕透了。僅僅過了一天，我就背痛，甚至有不想第二天做的想法。但是我很快發現我的想法是不正確的。雖然累了，但我一直牢記着這個做法的目的，即使累了也要堅持下去。因為我知道這是一個考驗，也只有在這個環境下才能看到一個人的毅力水平。當我想到這些事情時，我會感到充滿力量。接下來的幾天，放棄的.想法很少出現。當時我就覺得充滿活力和奮鬥精神是一箇中學生應該具備的素質。在這短短的日子裏，我摸着牆，汗流浹背，但我長大了。
社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界裏，我們的人生價值得到了體現，我們對社會的瞭解也更多了。我們的經驗不僅為我們提供了可供參考的知識，也為我們在未來激烈的競爭中贏得一席之地奠定了基礎。我希望有這樣的機會讓我在實踐中得到鍛鍊。七天對人生來説可能不算太長，但這七天我獲得了人生中最寶貴的經歷，這將成為我人生中最珍貴的回憶。這幾天雖然出了很多汗，感覺很累，但是我的意志力已經從這個練習中磨練出來了。我慢慢開始明白為什麼大家都希望我們多參與社會實踐，我們真的奉勸科技才是第一生產力的真諦。
20xx年的我，已是一名即將邁入大三的醫學院學生，為了對學生負責，也為了我們能夠對未來有更多準備，能充分認識自己的專業特性和工作領域，學校給我們佈置一個必須完成的任務——暑假實習。老師為我們講解了本次實習的目的及重點，並且提出了一些參觀實習中需要注意的紀律和要求。我們生物醫學工程專業所學習的重點在於各種醫療儀器，醫療器械和設備，本次實習就是為了讓我們能夠對於我們所學過的各種儀器設備有一個感性的直觀的認識，從而把書本上的理論和現實中的技術聯繫與結合起來。
於是，懷着激動的心情，在8月15日到8月22日期間，我到了本縣人民醫院。首先，我直接找到了正在辦公室的副院長，和他説明了一下我的來意和期望，通過溝通，他把我安排在設備科讓我進行為期7天的暑假見習工作。在和各位醫生護士的交流和學習以及醫生們的耐心指導，我初步掌握了一些基本的醫學工作，如：認識基礎設備並掌握一些儀器知識，每天8小時的工作，雖然看似和正常的工作時間一樣，但通過親身體驗，我才明白並不容易，醫生們的勞動強度遠遠超過了8個小時。
見習的第一天，我早早地7點鐘就起牀，然後匆匆趕到醫院。設備科主任大概瞭解我第一次的.緊張，先並不要求我做什麼，只讓我在一旁認真學習觀摩，並對醫院的環境和周圍的醫生熟悉熟悉，就是懷着這樣好奇和緊張的心情我換上實習用的白大褂，開始了我的暑期醫院勞動實踐。8點正，各位醫務工作人員都準時集中到會議廳交早班，會議廳裏張貼着關於醫院各項工作的具體規定，人體的解剖掛圖，和心臟的模型。（所謂交早班就是昨天夜裏值班的醫生和護士和今天工作的人員報告一夜裏病人的情況，包括：報告病人的各項生命體徵，加藥或減藥的情況，病人的病情變化及治療情況），聽着各位護士報告情況，雖然很多專業用語都聽不懂，但看着他們認真嚴肅的表情就明白他們對病人認真負責的態度。大約1個小時的交班後，各位醫生就開始他們的工作，有的去查訪（詢問病人病情，探視病人身體狀況），有的醫生忙於寫病例，有的醫生給病人量血壓、測血糖，有的記錄護理情況。由於我們還未涉及臨牀知識的學習，醫生安排我做一些基本的工作。第二天，我參觀了放療中心，即放射治療中心，通過查找資料，我瞭解到放射治療興起於20世紀80年代，指主要利用高能X射線、電子線及Y射線等進行局部治療而達到摧毀腫瘤病灶的目的。目前，惡性腫瘤仍然是嚴重威脅人類生命的一種疾病，可採取的治療方法通常有三種，分別為手術治療、放射治療和化學治療。通過放射治療可減緩控制的腫瘤佔發病總數的85％，這樣的高有效性使得放療成為一種重要的惡性腫瘤治療手段。隨着科技的發展，以“適形調強”為主流的現代放療，成為當前治療惡性腫瘤的主要方法，其特點為對於治療部位的定位精確度高，副作用小，安全性高。放療又可以分為內照式、外照式、三維適形放療等方式。
據人民醫院放療中心的胡主任介紹，目前全國範圍內可以提供放療的醫院共有1200多家，而達到飽和則需要3000多家醫院。這説明放療在我國還需要進一步發展普及，具有廣闊前景。人民醫院的放療中心由以下幾部分構成：TPS計劃站、後裝機室、加速器控制室、治療室。病人首先要進行放療定位，即確定放療的針對範圍，然後通過TPS計劃站進行計劃，該過程是利用計算機進行治療方案的優化組合，得到最適合的治療方案。根據腫瘤部位的不同，相應採取內放或外放，內放即照射源發出射線，照射腔內管內腫瘤；外放是利用直線加速器產生X射線，進行治療。我深感醫療科技力量的重要性。餘下幾天，我一直堅持在醫院坐班，同設備科工作人員交流，並且全程觀看器械的維修管工作，不得不感歎，專業知識的重要性。
實習結束後， 我深深感到醫療器械行業的技術性和專業性。雖然，我們國家還遠遠比不上國外先進科技行業的發展，這不是幾年的時間可以超越得了的，但是我相信，在一個行業吃這個行業的飯，只要你把本職工作做到最好，總會發揮自己的作用的，蚍蜉也可撼樹！ 做為生物醫學工程專業的學生，為中國本土醫療儀器產業的前進做出貢獻是義不容辭的責任。即將面臨畢業，此時此刻最深切的心得就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真和踏實的態度才是最根本的。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用户決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
（一）實踐目的
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用範圍不斷拓展，會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而後兩者又起因於外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
通過假期社會實踐，對企業有一個基本的瞭解；加深對本專業實際應用的瞭解，
為後續課程的學習提供感性的認識。學會充分利用已學到的會計知識解決實際問題，瞭解會計在實際工作中的運用，加深對會計內容、運作、行業的理解；在實際的工作崗位中，學習做人做事。
（二）實踐內容
在實踐的這段時間，我深刻感受到會計是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裏，相同的地方在哪裏，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳户如何會計處理等等。帶着這些問題，我在這一個月裏用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的.東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。
在這期間我也熟悉了會計操作的一般順序和基本流程。
每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。
在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
並且從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。實踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧。我不知道多少實踐的人有過這種感覺，但總的來説，這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，這段實踐生活，我收穫還是蠻大的。在這段時間裏，我體會到工作的辛苦，鍛鍊了意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一種“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。 “千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。通過這次的實習，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足和差距所在。 在這種地方，看得到的機會，的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以為是。
（三） 實踐結果：
我認真學習了正規而標準的會計流程，真正從課本走到現實中，細緻地瞭解了會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守工作紀律，不遲到，不早退，剛到財務部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由於先前在學校學過會計憑證等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此藉着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態度讓我忽略了會計循環的基石。
會計分錄在書本上可以學習，可一些帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
通過這次實踐，使我充分利用專業知識的同時，也讓我學到了許多專業知識以外的東西，我深深的感到自己所學的知識是如此狹小，我還有許多知識需要去學習去發現。另外，不管是會計還是其他保管、經理，我都要去好好向他們學習。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！ 在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。
（四）實踐總結:
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。 就業環境的不容樂觀，競爭 形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。所以除了學習書本知識，參加社會實踐同樣重要。因為我們都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。我們要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
今年暑假我做了一份特別的工作，跟我的專業完全一樣，我很喜歡這樣的工作，並且希望積累更多的工作經驗，以便將來適應不同的工作環境，更好的投入團隊中。
我在xx有限公司工作了一個月，那個廠還是蠻大的，有好多工作車間，以前對這些根本不瞭解，我們文科學生本來就很少有機會接觸這些東西，在機電廠裏看到不同的設備，不同的分工，雖然至今我仍有很多地方不明瞭，但比較以前而言，我學到了許多，人也更加的成熟了。
機電廠裏許多設備寫的都是英文，還是要好好學習啊，不然的話你根本看不懂，很多設備都是進口的，説明我們國家跟發達國家的差距還是有的，就算為了正興國家，也要在校園期間好好學習啊，在工作期間，我幫焊工師傅打雜了一段時間，這是我第一次親身進入焊機房，也是我第一次自己焊焊條，以前聽到別人當焊工的經歷時，認為焊接很簡單，我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什麼的，我本來以為焊工應該蠻好學的而且好玩，可後來發現自己完全錯了，做一名焊工可沒那麼簡單，有風險，我也照師傅怎麼做的，操作了幾次，記得有一次我一做就左右搖晃，焊條果然和鐵板脱落了！後來就感覺好多了，心裏也不那麼害怕了……可是我點燃焊條又遇到了一些困難，怎麼劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒，我就請叫別人，可他們也就説就是那樣一點就成，我心想肯定有技巧。
剛開始，我就想要找到點燃焊條的方法技巧，我摩擦引弧後，把焊條拿得很高，只見那火光向下衝，簡直像火箭升空時一樣！我以為把焊條拿的高一點，衝力就會小一點，所以第一根焊完後，鐵板上除了散亂的小鐵珠外，什麼也沒有留下！而且長時間將焊條停在一處，那個地方會被焊弧前的高温火焰熔化，鐵片熔個洞。
我本人學得不怎麼樣，但學到一些注意事項：進入車間時，要穿好工作服，大袖口要紮緊，襯衫要系入褲內。不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴禁在車間內追逐、打鬧、喧譁應在指定的焊機上進行。未經允許，其它設備、工具或電器開關等均不得亂動。焊前檢查焊機接地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好。焊接時應站在木墊板上，不許赤腳操作。不準赤手接觸導電部分，防止觸電。為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩。防止弧光傷害和燙傷。擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人。工件焊後不準直接用手拿，用鐵鉗夾持。完後要清理好場地及設備工具。
現在才發現不管做什麼工作都不容易，那些工人真的挺辛苦的，從一大早，一直忙到晚，掙錢不容易，如今在這個社會，生活成本很高，每天睜眼，閉眼就要花錢，想生活，就得學會掙錢啊，很多大學生根本不理解生活的辛苦，還到處亂花父母的錢，實在太不應該了，面對面朝黃土，背朝天的父母，只有慚愧之情。
暑期的社會實踐，給我的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的遊刃有餘。認真是一種作風和態度，T型槽平台是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己！
在機電廠裏，我還在外廠工作了一段時間，露天的那種，8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從羣眾中來，到羣眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的`正確之路。“艱辛知人生，實踐長才幹”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
這次暑假實習，給我帶來了一些很不一樣的感受。進入大二之後，我自己就一直有些迷茫，因為我還不是很確定未來的日子該怎麼去走，我是否還能夠從事本專業的工作，這些東西一直在我的腦海裏讓我糾結，讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事，我在大二的暑假進行了一次實習，我希望通過這一次實習，能夠告訴自己一些答案，也能夠給自己指明一條道路。
這次暑假實習，我是在一家商場做化粧品銷售。我本身學的是市場營銷，所以這一次我也是找了一個銷售相關的工作。我個人對銷售這份工作的確不是很有想法，我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態，當然這些想法是基於我還未了解銷售這一份工作之上的。當我下定決心走上了這一個崗位之後，我才發現其實想象和理論是相距很遠的，真的觸及到了這個行業之後，我才發現這份工作就像是一個寶藏，你不斷往裏走，就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會帶來一些意想不到的東西。
在我實習的這一個月裏，我的銷售額已經快超過店內的正式員工了。在這個期間，我的蜕變很大，也很快。第一個星期我還是處於一種非常不習慣的狀態裏，後來到了第二個星期我就能夠行動自如了，並且能夠獨立的處理一切的問題了。做銷售工作，個人的口才的確是很重要的，你需要去知道對方的需求是什麼，你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個很內斂的人，但是通過這次實習，我還是覺得自己有了很大的改變，逐漸成熟了一些了。
在這次的銷售工作當中，我慢慢的在成長，也慢慢的在收穫。以前還不知道自己到底需要什麼，直到現在我才明白，其實學市場營銷的那一天起，我就應該明白這是一個需要有挑戰心的專業，在我們的生活中，往往充實着很多的機會，但是我們有時候沒有去發現，所以才會出現猶豫不定的一個情況。感謝這一次實習，讓我明白了銷售這份工作其實也是不錯的，我們可以去做好，但是需要決心。以後，我也會盡自己所能去學習好自己的專業，畢業之後希望可以給自己帶來更大的便利！
實習的時光很短暫，但是收穫也很沉重。感謝這一次歷練，讓我逐漸找到了自己的答案，對於未來我想我也不會再去迷茫，我會做好這一切，做好自己的！
轉眼間我們又度過了大學的一個學期，進入了大學的第二個暑假。作為已經成年的大學生，我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為立即踏入社會的大學生，我們已經不能只蝸居在這個小小的校園中。面對日益激烈的社會競爭，我們的社會經驗還不夠豐富，還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對於如何度過一個既有意義又充實的暑假，在放假前同學之間已有了熱烈的討論，我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大，不知外界社會真正有多現實。我也期望自己能在這次實踐總結中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並通過社會實踐總結，找出自己在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候，班級團支書給我們每一個人發了大學生暑假社會實踐總結介紹信和暑假實踐總結活動登記表，要求我們利用暑假的時間投身到社會中去，目的.是要我們從此刻開始累積社會經驗。暑假社會實踐總結活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素養教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐總結也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信，更堅定了我暑假打工的信念，我一定要充分利用這次機會鍛鍊自己。回到家中，我就開始思量關於打工的具體內容。打工説起來簡單，做起來可不那麼簡單。找來找去，最後還是決定去寒假打工的宇傑複印店打工。
因為今年假的時候實習過，所以還是比較有經驗的，但是當真的有客人來時，還是有些手忙腳亂了，特殊是人多的時候，又要打字，又要複印的，還要算錢收錢頭都大了，就膽怯算錯了印錯了，忙上加忙。可是天不遂人願，越忙越出錯。剛開始的時候總需要人幫助才幹適應過來，過了好長一段時間自己才幹基本上應付過來。
本來想在這麼一個小小的複印店打工應該不會太難，可是真正做了才發明一點也不簡單。這裏閒的時候能把人閒的沒事也要找事做，可是忙的時候真想長出三頭六臂來。本以為會打字複印掃描等基本的內容就行了，工作了之後發明還要學會接活，名片條幅印章展板光價格就要記半天。有時候遇到喜愛講價的，幾毛錢都要磨半天嘴皮子，給他説到最低價了，還嫌貴。有時候就想放棄，感覺自己是在找罪受。可是既然選擇了這個工作，就要堅持下來，堅持就是勝利。
當第一次發工資時，拿到用自己努力換來的成果，突然覺得，受的那些罪都是值得的，沒有付出哪裏會有回報。一個月的時間一晃而過，暑假就快結束了，我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近半月的鍛鍊，我領悟到了許多東西，也發明了自己許多的不足。新的學期就要開始了，我相信對這次實踐總結的總結將有助於新學期的學習與生活。在工作中，我發明自己需要學習的還有很多，因為平時接觸較少，所以對這一方面的技能掌握不夠完。同時，我也深刻體會到不論做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定着事情完成的質量。
在工作結束後，我做了如下的總結：
1要善於溝通：碰到那些做生意脾氣比較壞的人和那些比較固執的，要學會和他們溝通，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就！當然，接人待物要有禮貌，時刻保持微笑。即使你心裏已經很不情願了，那也千萬不要表現出來，因為你的每個反應代表的不只是自己一個人，而是這個公司給人的印象。
2要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心；他們有些人對我們廠的基本流程不是很明白，那就要耐心的結解釋給他們聽。
3要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較簡單受提拔，比如我很空暇的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪了來做生意的人，有時也會得罪老闆；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐總結的教訓，我要力爭在我以後暑假實踐總結以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐總結，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我平生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐總結真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐總結讓我知道了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛勞，以後也不會再浪費錢了。
社會實踐總結拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐總結中開闢了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的乾坤裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。“假如你不想被生活冷卻了你的鬥志，那麼你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的，但我會竭力做到最好，不管是學習還是生活思想上，我都會努力的完善自我，一步步地踏踏實實地做事。
一、調查目的及對象
針對成都大學組織的大學生20xx年的暑期三下鄉社會實踐活動的意義，活動過程最後評比活動的看法，以及協助團委志工部促進及改善工作我們對參賽的十九支隊伍進行了調研。
二、調查方式
本次調查採取的是隨機問卷調查。發放問卷是在成都大學圖書館報告廳隨機選擇暑假社會實踐隊的100名同學當場髮捲填寫，並當場收回的形式。全場共發出調查問卷100份，收回49份，回收率49%
三、調查時間
20xx年9月22日
四、調查內容
此次調研主要調查成都大學暑假社會實踐十九支隊伍在這次活動的成長曆程，及在最後的活動評審會中參賽者(十九支志願者隊伍)對志工部組織這次評審會的評價。
(1) 如果再給你一次社會實踐的機會，你會選擇哪方面的實踐活動?
A.農村普法、科教方面(6%) B.偏遠的方的支持工作(60%)
C.環境和資源保護方面(13%) D`醫療、衞生方面(14%)
E`民生問題方面(6%) F`其它 (1%)
由此問題可看出，大學生對暑期社會實踐活動的支持程度，對偏遠地區教育問題的重視，但大學生對醫療方面志願者的工作支持率不高，所以希望提高大學生對醫療、衞生的認識，同時志工部可以在這方面多開展一些活動，增加同學們對醫療事業方面的重視度。
(2)在社會實踐中你最關心的是?
A`隊友(17%) B`活動的對象(37%) C`自己能力的提高(33%) D`其它(12%)
這個問題從側面體現了一個大學生實踐的最終目的，他們的團隊意識不足夠強烈。我想大學生對實踐的意義應該有更深層次的認識，更加註重團隊的凝聚力 。不過與此同時也可看出他們參加活動的積極性在。在以後社會實踐的注意提高大學生的團隊精神、瞭解團隊合作的重要性，多開展集體活動，並培養他們的團隊精神。特別是志工部的服務隊比較多，在服務隊開展的户外活動也應注意這個問題。
(3)你預定的目標與結果是否達到一致在?
A`是(92%) B 否(8%)
這個問題説明大學生對自己的認識還是比較到位，也説明他們為了達到自己的目標付出了最大的努力，同時這次社會實踐活動鍛鍊了各方面的能力，非常有意義。
(4)你是更注重社會實踐的?
A 結果 B 過程(77%)
對於這個問題，回收問卷中77%的同學是為了體驗實踐過程，可見，此次實踐從培養學生能力出發，為引導青年大學生服務社會，推動災後重建，構建和諧社會，對參賽者產生了一定影響。此次實踐活動為大學生們指明瞭服務社會，報答人民的奮鬥目標。
(5)你認為這次暑期社會實踐的社會意義是?(多選)
A 對民生問題的認識有很大的提高(67%) B 教育與實踐相結合的具體體現(57%)
C 課堂教育的延續,學到很多書本上沒有的知識(47%)
D 對新世紀教育體制改革的一種見證(8%)
這個問題統計的結果是67%的同學認為活動是教育與實踐結合的具體表現，57%的同學認為其能更好的促進學生的德、智、體、美、勞的發展，47%的同學認為其能擴展他們的知識面，而34.7%的同學通過此活動深刻的瞭解了社會，8%的同學希望以此改革教育體制，但對於此問題的題支，並沒有涵概主題關愛災區羣眾，重建美好家園，服務地方經濟，構建和諧社會以至選項與題設並不匹配，題設為社會的意義，但選項卻給了對個人能力的提高，不得不説在此題上是我們的忽略。
(6)這次社會實踐中你最驕傲的是什麼?
A 幫助到災區人民 (26%)
B 可以集體出去工作一次(24.5%)
C 讓人民看到和了解了多彩的大學生的生活(22.4%)
D 在活動中展現了自己的才華和能力(20.4%)
通過第6題的調查26%的同學認為幫助到災區的人民是他們最為驕傲的事，24.5%的同學認為可以集體出去工作一次，22.4%的同學認為可以讓人民看到當代大學生的風采，20.4%的同學在活動中展現了自己的才華，雖然此題問法比較膚淺，但也一定程度上反映了當代大學對待社會實踐的態度。
(7)你隊的社會實踐活動在當地人民的響應程度?
A 非常積極(69%) B 一般(31%) C 不關心
調查顯示活動過程中69%的羣眾非常積極配合大學生的社會實踐活動，在一定程度上反映了大學生的實踐活動是受到社會的積極接受與鼓勵的'。大學生的義務在實踐中得到了具體體現，而大學生為社會主義服務的活動可以得到積極開展及提高。
(8) 你認為本次評獎大會的評分標準是否完善?
A 完善(37%) B 基本完善(53%) C不完善(10%)(具體寫出：-----------------)
就本問卷的10題而言，53%的同學認為大會評分標準基本完善，説明在大會中有值得志工部和調研部總結的地方。
(9)你對本次評獎大會的工作效率持何種看法
A滿意(43%) B 基本滿意(57%) C 不滿意(0%)
由C的百分比為零可看出此次大會開展得比較成功。同時，因為AB比例基本相當可以看出這次大會既有優點又有不足，其中某些不足是：志工部接待人時有怠慢的，話筒不能及時供應，會場紀律有些差。當然也有很多優點：整個流程比較好和順利，PPT不錯，志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發揚優點 改善缺點。
(10)在本次社會實踐中，你遇到最大的問題是什麼?以及你是怎麼解決的?
大家反應的問題主要是1 對居民的調動性不高2 當地物資條件缺乏。 3經費不足4 與居民的交流
從這個問題可以看出，大家實踐所遇到的問題主要集中在實踐客觀環境問題上，學院一定要在之前做好資金的充足準備，加強與當地政府的交流。當地物資條件缺乏是以後社會實踐應該考慮的問題，往往大家不太注意這個問題，它的過度缺乏，往往對同學的積極性產生很大影響。
(11)你認為暑期社會實踐對你個人的意義
1提高自我能力2認識社會3體驗社會4將理論與實際相結合
大家對參加本次實踐的意義非常明確，也學到了很多東西。主要集中在能力鍛鍊方面，社會實踐與理論結合方面，大家都對本次活動比較滿意.
通過這次實踐活動，讓大學生真的學到了不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學到其它知識，能在競爭中突出自己。作為新時期的大學生。我們必須堅持正確的方向，努力學習好各種知識，除此之外，我們還必須參加各種社會實踐活動，到校園外的社會去鍛鍊自己的意志，增強自己對複雜社會的進一步瞭解，增強自身社會責任感，增加適應社會的能力，為我們大學畢業進入社會做好必要的準備。
今年暑期，我很有幸接到一份工作。經過上一年做商場促銷員，我對外面的世界不再感到那麼陌生與懼怕，反而想借各種機會來試煉自身，在社會這個圈子中一點點地尋找，踏實自己的位置並向上靠近。正好遇上中國移動公司以“實踐成就未來”為口號，關心大學生健康成長，共建大學生“新知識，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯合團省委，青年時報共同舉辦“動感地帶大學生暑期實踐活動”，我就報名參加了這次實踐活動，更有幸的是我被入取。
在移動公司工作了一個月的時間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實踐活動中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實踐活動是從8月1號正式開始，經過了兩天的培訓，通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的瞭解，體會到中國移動公司的企業文化內涵深厚。這次培訓也主要是讓我們瞭解移動公司的業務，這對我們走上實踐崗位很有幫助。從5號開始，我分在的營業部四小組和營業部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。
起先我們做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始打第一的電話時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把初次的電話回訪業務完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之後是越來越不順利，電話是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用户接到電話後馬上掛機。使我都沒信心繼續進行推銷，但是看見周圍同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，並且有時顧客也會答非所問或是前後説法不同，但是我們仍然需要熱心對待顧客。
之後我們就去各大手機大賣場工作，在買場中我們幫助移動營業台的營業員推銷業務，在賣場中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛鍊我們的業務水平。雖然可以接觸的顧客羣多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸，向顧客介紹業務，但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上説了一句：“不需要。”然後就轉身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業務量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在賣場中我們真正的作用不大，確實在事實上我我們也沒有幹出什麼成就，但是我們是在努力，在用出自己的.能力來介紹業務，來證明自己的能力。可是這是談何容易的事，現在的消費者都很現實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務，所以需要我們有針對不同的客户介紹不同的業務，還要在介紹時突出對顧客來説最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在賣場的實踐時間，鍛鍊了我們的推銷的能力，提高了我們的業務水平，也提高了自身的整體素質，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益匪淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰。
過完這個暑假我就大四了，大四一畢業就步入社會工作了，我不想把最後一個暑假荒廢掉，因此我來到了無錫二建建設單位實習，7月10號是我到工地的第一天，到這裏時已經下午四點了，因此只是簡單的收拾下東西，剛到這邊時給我的感覺就是這裏真大，總面積近10萬平方，而無錫二建公司負責的是無錫地鐵一號線西漳車輛段20標，現場的項目經理是張志明。
第二天我就跟隨我的師傅小楊去工地了，他已經工作了兩年，他給我簡單講解了現場的情況，瞭解瞭解大體狀況，然後叫我結合圖紙看明白是什麼構造，接下來的一個多月時間，我就跟着他學習具體的施工步驟和注意細節。
首先我認為施工的安全是最重要的。俗話説，安全重於泰山，安全第一，在建築工地，我們更應該注意安全。第一次來到了工地，老師並沒有馬上讓我們下工地，而是對我們進行了安全衞生教育。安全生產關係到企業的聲譽和效益，同時也關係到千家萬户的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針，堅持“管
生產必須管安全”的安全生產原則。在踏進工地的第一眼就發現一塊公告牌，上面説：進入工地一律佩戴安全帽！隨着我國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建築工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨着建築物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛着建設者和使用者的心。
其次，通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環節，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便於記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。我學習到很多知識，比如施工放線及什麼是“五零線”；看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。箍筋和拉筋彎鈎和間距的構造，拉筋採用梅花型佈置，墊塊的使用。看模板支撐體系，對拉螺栓的佈置，嚴禁使用廢機油滿塗等；砼工程中採用一次支模一次澆注，砼的測温等等；止水帶，後澆帶的做法；施工縫留置，柱、剪力牆留在樑板底50~100㎜，樑留在1/3跨中；伸縮縫的留法和做法；地下室外牆須做防水處
理塗兩層瀝青而後砌一皮磚做保護層最後才能回土等。在這段實習時間裏，我學到了很多的東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益匪淺。作為一個即將踏入社會的年輕人來説，我們要做好充分準備。相信這些寶貴的經驗會成為今後成功的基石。實習是每個人大學生必須擁有的一段經歷，它是我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上都學習不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好的服務社會打下堅實的基礎。在學校學習的理論知識得到實踐，知識層次，高度有所提升。
最後，通過這次短暫的認識實習，我發現自己存在的一些不足和缺點。專業知識掌握的不夠全面。儘管在學校認真學習了專業知識，但是當前掌握上網知識面不夠廣。專業實踐閲歷也不夠豐富，由於專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取上網閲歷更是短缺。自己對理論知識張強的'也不夠紮實，學習時用到了才知道自己沒學好。對於這些缺點，在今後的學習工作中，我要加以彌補、改正。還有人際關係一定要注意。
以上是我在這個暑假的實習工作總結，通過施工業務實習讓我更多的瞭解我國建築的發展水平和現狀。我國建築業比起發達的西方國家還有着很多的差距，只有我國建築行業的人員不斷努力才能超過他們。當然，要改進的地方還有很多，一步一步腳踏實地的搞建設才是出路。
實習是一面鏡子，它可以照出我學習的成果；進行施工的施工企業是一面鏡子，它可以照出企業的實力；當地的建築施工水平是一面
鏡子，它可以照出中國建築業發展的現狀；中國建築業的發展是一面鏡子，它可以照出中國在世界各國建築業中的位置！我為圓滿的完成實習而高興，更為以後能為中國建築事業的發展做出貢獻而驕傲和自豪。
通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以後的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來，這才真正達到了實習的目的。
暑假社會實踐是每個大學生髮揮自己的能力的舞台，是不可缺失的鍛鍊機會。參加一次社會實踐不僅能把這漫長的這幾個月的理論知識合理的利用起來，而且能讓參加者得到一定的鍛鍊，並獲取經驗。不僅增長了個人的社會經驗和視野，拓寬了視野，更為以後的順暢的人生道路奠定了基礎。
我懷着對社會實踐的迫切渴望，在學校的號召下，我參加了“全民健身 社區服務團”來到了井陘礦區進行了為期一週的社會實踐活動。我們活動的內容是這樣安排的，x月x號我們從學校步行出發，到那裏收拾挖個行李，第二天上午我們來到農家書屋捐贈書籍，之後，我們每天上午去社區服務，宣傳全民健身的理念，使其深入民心，以此來豐富人們的休閒娛樂。不再讓電腦、電視霸佔我們的休閒時間，把健身帶進我們的生活，健身不僅能娛樂人心，還能鍛鍊身體。我們還對社區實行了免費按摩的活動，向人們宣傳健康養生知識，還要教授一些簡單的健美操、街舞、太極拳、大眾舞等項目。豐富了人們的精神生活，使人們在一天的勞作後，多了一個放鬆娛樂的好方法。
在這次實踐活動中我還得到了豐富的經驗，從中體會到了我的不足。我作為河北體育學院學校體育系的大一學生為能夠參加這次活動我感到很慶幸。在這一年的大學生活中，我就沒學到過什麼，這讓我感到十分的慚愧。因為這次活動是一個鍛鍊自我磨練意志的好機會，所以我決定嘗試。隨讓我沒有什麼特長，但我相信只要我努力，我有信心我同樣能做好。我自身是一個意志力薄弱的人，想到將要面臨的辛苦，和一個個踏上回家之路的同學，我好想放棄，可是我想到自己曾今因為放棄而失去了很多機會，我決定了我要堅持。怕苦怕累的我在別人眼裏是那麼的軟弱，所以我要堅持我要告訴別人我也可以，當我踏上前往井陘礦區的征途時，我就已經戰勝了自己了。
我們隊員們在活動之中互相幫助、互相學習、揚長避短。當我看到同學們施展自己的才華時 ，我又感到了無比的慚愧，慚愧自己白白浪費青春，一年的時間我竟然什麼都沒學會。所以我開始一邊學習一邊參加活動。我們每個人都很累，但每當我躺在牀上時，回想今天所發生的一切，我感到很充實。想着那些孩子們天真爛漫的笑容，微笑得進入了自己的夢鄉真的好滿足。
最開心時莫過於叫那些孩子們學健美操、街舞時，雖然我們做的不是那麼好，可這也是一次體驗，一次為人師的體驗。不管將來我是否會從事教師這個職業，但它將是我的一筆財富。在這期間我們和孩子們的家長有過接觸，他們都希望自己的孩子能學到更多的知識，將來能成龍成鳳。我從他們那裏看到了父母對孩子們的無私的愛，他們讓我想起了在家辛苦勞作為讓我好好讀書的爸爸媽媽。我一定要好好的利用這次機會鍛鍊自己，讓自己有所進步有所成長。
每當傍晚降臨這裏的人們把他們的孩子帶到我們這時，我覺得那就是他們對我們的一種信任，既然這樣，我們就應該負責。雖然我們現在還只是一個大學生，但我們遲早要走向社會，我們要學會對自己所做的事負責，只有這樣我們才能對自己幾年後走向社會打下一個良好的基礎，現在我們的目的就是把孩子們教好，不辜負叔叔阿姨們對我們的信任。除了教孩子們這些東西之外，我們還抽出一段時間安排一個大眾娛樂的活動，把大眾舞教給那些叔叔阿姨們，讓他們也享受一下年輕的活力，跟我們一起隨着音樂跳動。當舞曲結束之後，我們都累得氣喘吁吁，可看看孩子和家長們玩得那麼開心，都洋溢着快樂的笑容。我感覺我們的努力和汗水都沒有白費，因為從他們的笑容中我看到了認可，真的，沒有比別人對我們的認可更值得我們高興的了，他們的認可給了我們更大的動力，我堅信這一點，我相信，在以後的日子裏我們將更加努力地把事情做得更好。
我在這次活動中還得到了很多寶貴的知識，它不僅積累了我的經驗，也是我自己更加的瞭解了我的不足。記得以前老師説過“你們體育教育的學生，不僅要學會做還要學會教”。在活動中我第一次嘗試了教課，雖然不正規但我也體會到了我教學方法的不完善，不能很好的把理論知識和實踐相結合，我們回去後都仔細的審視自己的不足，努力的改正。就這樣我們從盲目的只會一味的做動作，開始慢慢的學會了如何去教，才能讓他們能更快更有效果的學會，我們的進步讓我感到自豪。
我們這次還安排了很多鍛鍊我們意志力的活動，從7月10日早上我們徒步出發，經歷了四個多小時的征程，每個人都還負重，這樣的考驗真的很艱鉅，當我們累到精疲力盡時我們也沒有放棄，這次考驗我們勝利了。還有7月15日我們徒步去清涼山一個小時的路途到達山腳下，之後將去征服那座高山，路途真的好累可隊員們都在堅持，這次的經驗很值得回味。這兩次活動的安排不僅僅是考驗我們的意志，還有我們面對困難的勇氣。其實每天都有考驗等待着我們，我們只是沒去面對罷了。這兩次是我的毅力更加的堅韌，讓我明白了只要我努力我也可以做到，在這裏我又戰勝了自己一次。我們還安排了一次紅色之旅，參觀了段家樓讓我們瞭解了這個地區曾經的繁華，讓我們有一次看到了日本人在這製造的有一次罪惡，這次的參觀也深深地觸動了我們。
我們每天結束後都會總結這一天的成果與不足，它是我們進步的助力，讓我們不斷的進步成長。在最後的'活動中，我們安排了一場彙報演出，我們各自發揮自己的特長為這裏的居民表演，用來表達我們對他們的支持的感謝。在這次表演中我們每個人都很努力，希望把最好的展現給他們，雖然我們相對於那些大型的晚會我們的很不正規，顯得是那麼的稚嫩，可是它是我們努力的成果。我最喜歡的那句話印證了我當時的心情“只要做過了，努力了，不管他成功與否，至少我們戰勝了自己”。當我們手牽手站在一起向這裏的人們鞠躬道別後，我們的演出在這裏宣告結束了。也意味着我們一週的時間也在這裏結束了，在這隻待了短短一週的日子，卻讓我開始留戀了，這依依不捨的感覺讓我有些難過，尤其是那些孩子們讓我更加不捨，他們的純真讓我無法忘懷。可“天下無不散之筵席”我們終究要離開這裏回到我們自己的家。這次實踐讓我學會了如何去獨立的生活，如何的與人相處，這次真的是一次值得紀念的活動。當我們離開的那一天，當地的政府還為我們送上了錦旗，表示了對我們的肯定也表示了對學校的感謝。在這個看似普通的活動中，我收穫了一份與眾不同的財富，它將讓我受用終身。
為了全面提高學校的教學質量，突出實踐能力的培養，改革人才培養模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，根據國家骨幹校建設的要求和學院制定的《20xx年教師暑假企業實踐實施方案》，暑假期間我到“湖南中久貿易有限公司”進行了暑假企業實踐鍛鍊，為教學改革、課程的結構調整和培養高技能人才積累了寶貴的經驗。現將實踐鍛鍊情況總結如下：
一、在公司實踐鍛鍊的基本情況
進入公司頂崗實踐鍛鍊期間，公司相關人員的熱情接待使我快速進入工作狀態，遇到問題向公司職工虛心請教，遵守公司的規章制度，做到“信守承諾，用心做好每一件事”的公司宗旨。
二、頂崗實習的體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在短暫的實習期間，我通過觀察、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解，但是面對新的領域、和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，比如：網上的納税申報、不同版本的會計軟件的使用、報關等，通過實踐工作才知道“學無止境”的道理，只有把學校的理論知識和企業的實踐運用相結合，才能更完全的掌握專業技能，才能不斷更新自己的知識體系，才能將層出不窮的新知識傳授給學生。
在實習的過程中我們要虛心求教，完成理論與實際相結合、學校與社會的溝通，這樣不僅實際工作能力有所提高，進一步激發了自己對專業的興趣，並能夠結合實際工作，在專業領域進行更深入的學習，培養自己的環境適應能力及時的發現問題、分析問題、解決問題的實際能力，為今後的.教學打下良好的基礎。
社會不同於大學校園，企業是最注重的是團隊合作精神，而團隊精神是通過與人合作、溝通、交流來實現的。在教學中我們可以通過組織團隊形式的各項訓練和活動，重點培養學生的團隊合作精神和溝通交流能力，避免自我為中心，使他們走入社會後能較快地融入到新的工作和生活中。
通過暑假中的暑假企業實踐，使我更新了不少的專業知識，提高了我的專業能力，也深刻地體會到了企業文化得魅力。我將認真總結，並將實踐鍛鍊所得充分運用到教學中去
暑期是學生的＂真空＂地帶，爸爸媽媽上班，老師同學不在身邊，如何健康、充實，愉快地度過漫長的暑期生活是一個十分現實的問題，開展各種社會實踐活動無疑是一個好的方法。××*高級中學20xx年暑期的社會實踐活動是在校團委、學生會的指導下，分支部、小組、社團有規模、分層次地開展的。24個團支部（高三年級已順利畢業）、7個主要學生社團的工作進一步貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《中共中央關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，引導中學生學習和實踐社會主義榮辱觀，樹立成材報國的理想，與祖國共奮進，與時代同發展，組織團員深入社會，開展豐富多彩的社會實踐活動。豐富多彩的暑期社會實踐活動達到了應有的目的，取得了良好的效果。
以＂三個代表＂重要思想為指南，開展中學生愛國主義教育和理想信念教育。
1.以魯迅文學社、《杭高青年》雜誌社、《校園節拍》記者團三個文學社團為單位組織參加20xx年浙江省＂愛的教育--中國孩子的情感日記＂徵文活動。以＂愛的教育＂為主題進行創作，着重抒寫以＂愛心、感悟、成長＂為關鍵字的情感體驗。
2.抓住＂紀念中國共產黨成立85週年＂和＂紅軍長征勝利70週年＂的有利。了工廠銨氮污染問題；張冠李、魯晨等人組成小組研究了由於家裝引起的室內環境污染問題；任佳菁、孫芳芳組成小組研究了城鎮及周邊郊區的環境質量狀況；徐凱、張園強等人組成的小組，發現了下沙母親河--幸福河的污染問題，並以此為課題調查了河流產生污染的原因，調查排入河流的.污水的來源，並提出了幾條建議。其他團員們通過暑期社會實踐，以小組的形式開展了各種調查活動，從細微處入手，觀察家庭生活中的一些細節，瞭解家用電器的污染問題，總結並寫成了家庭環保方案，盡力使環境問題在家庭生活中得到改善。在調查、實踐的同時，團員還積極自主地宣傳環保觀念，從我做起，從身邊做起，從家人做起。
2、各團支部組織團員以團支部、團小組、社團的形式帶領團員有計劃、帶項目到團支部所在的社區或街道報到。部分團員（家住外地）本着就近原則到各所在社區報到，組建臨時團支部，以社區臨時團支部為活動單位，積極參加社區組織的活動，為社區提供力所能及的服務，為創建文明社會工作做貢獻。暑假期間學校要求每位團員到社區至少活動2次，團支部活動3次（據不完全統計團員活動時數已大大超出規定的要求，部分團員服務時數達到30小時以上）。7月5日至7月9日團支部、團小組、社團、團員紛紛到社區報到，報到後主要開展了以下幾項活動：
（1）協助社區、街道、交管部門開展宣傳活動，着重協助開展＂知榮辱，樹新風＂、＂攜手＇1+6＇，節電進萬家＂、《道路交通安全法》、《公民道德建設實施綱要》等學習宣傳活動。團員們以＂我是社區好公民＂為主題，通過出黑板報和櫥窗、佈置展板、進行電腦編報、獻計獻策、走上街頭等多種形式，在社區、街道宣傳以＂八榮八恥＂為主要內容的社會主義榮辱觀；協助交管部門現場管理交通秩序，緩解交通壓力，對不文明現象進行文明勸導和義務引導活動。
（2）開展＂和諧的家園＂青年志願者服務活動，要以滿足社區居民需求為宗旨，以關注老人、小孩、弱勢羣體（包括外來務工青年子女）為重點，開展助殘愛老、幫困幫教、清潔環境等種種形式的志願服務活動。有的團支部以支部、小組為單位，到老年社會福利院、老年公寓、敬老院、託老所、志願服務中心等社會性養老服務機構，開展生活服務、文化娛樂、康復訓練、醫療保艦精神慰籍等志願活動；有的團支部與結對街道、居民區一起開辦音樂、美術、科技、文化課等暑期培訓班，為社區居民特別是民工子女提供青少年校外教育服務，並協助社區開展少兒夏令營、趣味運動會等豐富多彩的活動。
（3）電力緊張的杭城更加應該樹立良好的環境保護意識。團員們積極開展社區環境保護、夏季護綠活動、廢舊電池收集活動、水質測試活動、垃圾分類宣傳、清除城市牛皮廯、打撈河道廢物等活動。
（4）開展社區文體演出活動，有的團支部和部分團員協助社區組織開展社區文化藝術節、納涼晚會等活動，展現出了良好的組織才能和文藝特長。如，7月初，40名團員參加了長慶街道暑期羽毛球夏令營開營儀式，並參加了羽毛球比賽和電腦繪畫比賽。
（5）積極參加社區開展的各類知識講座、參觀各類博物館，增長見識，開拓眼界。許多團支部集體參加瞭如青春期性教育、法制教育、衞生保艦國防教育、禁毒宣傳、防治艾滋病宣傳、科普、繪畫、書法、交通安全等各類講座；參觀自然、歷史、科技、陶瓷博物館；參觀素質教育基地--＂鋼鐵是怎樣煉成的＂杭鋼集團、蕭山高科技農業園區，在第二課堂受益良多。
（6）參加社區的各項比賽，為社區增光。部分團員代表社區參加了各級徵文、演講、棋類、體育、dv攝影等比賽，並獲得了較好的成績，展示了杭高人良好的形象。
（7）開展網上知識競賽活動。高一的團員響應團委號召參加了＂我愛我家＂中華地理知識競賽、＂篤學不倦＂成語知識競賽、＂呼吸未來＂前沿科學知識競賽、＂規行矩止＂青少年法律知識競賽等各類網上知識競賽，培養健康、文明上網的習慣，學會利用網絡發展自己，度過了一個充實的暑假。
（8）從事其他公益活動。今年夏天杭城遇到少有的高温天氣，用電、用水緊張成為政府和市民普遍關心的話題，團員們在停電期間主動走上街頭、走入社區，為交警同志、為孤寡老人送上純淨水和飲料，送上一份清涼。
實踐單位： 四川省XX超市
實踐時間：
作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，增長才幹。 轉眼間即將大三，為了讓讓這次暑假更有意義，我去了我們當地的一個超市打工，做了一個個月的工作。一開始什麼都是陌生的，什麼都不會。但是萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有經過，都要有失敗。我經歷了在超市的工作之後，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略。總之，任何事情都要考慮周全。
一、實踐目的：
通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，因為在以後的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閲歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁着暑假有這樣一個機會何不好好鍛鍊下自己。
二、實踐內容：
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標籤，整理等。
由於我以前沒幹過超市的服務員，剛開始時也不能適應那裏的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之後，我就適應了那裏的一切，很快熟悉了自己的.工作環境。雖然一天下來，累的腰痠背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
三、超市的存在的問題與我的意見：
第一，提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度。
第二，大廳衞生狀況不佳，居然出現了衞生死角，就在大廳的西南角，衞生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衞生狀況對於顧客來説相當重要，因為顧客很容易將其聯繫到超市內所陳列的商品衞生狀況，會存在許多的疑慮。
第三，實現促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市裏面懸掛着各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學生羣體大多數雖然不是工薪階層，但是對於許多的優惠活動很感興趣，而且大多數所購商品都是屬於衝動性購買，感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。
四、實踐感悟：
做事要有耐心，尤其是在超市工作，有些顧客對一些產品不瞭解你再三解釋他都可能不明白，這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了，這樣下去顧客自然不會再來你這裏買東西。如果你的服務態度好，即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那麼在意，這一點我深有體會，因為有一次顧客到我家買東西，就是帶着對別家的抱怨來的，他説某某家超市老闆怎麼怎麼不好，就算他們家東西比你們家便宜我也寧願到你家來買東西，聽到顧客對我家的認可，心裏別提有多開心了，所以説對顧客有點耐心，態度好一點真的是銷售的保證。
在一個讓我感受頗深的一點就是要信任和寬容。信任一名顧客你會得到更多顧客的信任，對顧客寬容一點點你收穫的就不只那麼一點點，真的，這個也是從這次實踐中深深體會到的，當時是因為一個顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭，也就幾塊錢而已，當時顧客也嚇得不輕，手裏也就帶了購買他那東西的錢，於是也就沒讓他陪，沒想到他以後經常會到我家買東西，而且有時候多的零錢他也就不讓找了，而且他還經常帶朋友過來買酒，這樣一來所帶來的利潤遠遠超過那瓶水果罐頭的錢，可想而知對人稍微寬容一些，不僅給了顧客面子，還為自己帶來了利潤，何樂而不為呢!
總的來説，在超市裏打工是絕對有收穫的。以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節儉。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。
20xx月1月28日，剛剛過完大年八年級我就揹着我的行囊踏上了返回學校的班車。下午直奔起義路拿出團計劃，我的寒假導遊實習計劃也就正式開展。
據相關資料顯示,進入80年代以來,世界旅遊市場出現了“散客化”的旅遊潮,歐美各主要旅遊接待國的散客市場達到了70%~80%,有的甚至高達90%,經營接待散客旅遊的能力已成為衡量一個國家和地區旅遊業成熟度的重要標誌,因此對散客的服務方式逐漸成為了旅行社的重要議題。另外，據權威部門和專家預測,在今後的幾年中,我國的散客旅遊比例也將接近70%,大中城市和沿海地區則將達到70%。而就廣州市而言,因為作為廣東省的首府，經濟較為發達,城市化程度高,交通便捷,居民出遊率高等因素,旅遊散客市場的發展態勢也比較良好。金馬儘管算是較為小型的旅行社，同樣也緊跟着旅遊市場的大趨勢而行，散客團居多。儘管在08年10月份開始出過幾次團，但是還算是一個新手，要操好散客團的挑戰總的來説還是有相當大的難度的。
（一）散客團操作過程的挫折
1、心理壓力讓人疲憊
或者説體力是當好導遊的首要因素，這個往往會令人望而生畏。我不少的同學在考慮是否要考導遊證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質怎樣”等體力的問題上。體力雖然説是當導遊的基本要求，但是我覺得體力上的考驗其實算不了什麼，心理上的巨大壓力才是真正然人疲憊的。從領到計劃單的那剎那開始，就提起12分精神掃視計劃單，擔心漏掉了什麼重要的信息。接下來又是通知客人集中的時間地點及車頭牌的號碼，又是跟師傅（習慣了稱司機為“師傅”）確認時間、車牌號碼、座次等問題。一次珠海自由快線的團晚上命名跟師傅説好了客人人數為49人，結果師傅開過來的車子居然只有48座，本來忙着接其他客人、買水等已經夠焦頭爛額的了，幸虧同公司同一條線的另外一輛車有客人臨時退團，才好順利地安排好多出的那位客人。另外，散客團顧名思義的“散”，部分早到的客人一個勁兒地催促着要開車，個別客人又是姍姍來遲，這真叫人無奈。出發時是這樣，集中回來時還是這樣，“過時不候”四個字強調了多遍還是這樣，難道真的遲到一點點就“不候”嗎？不候的後果還是有導遊自個兒負責！
2、散客團，顧名思義的“散”
一個團人數不夠而出現的拼團的現象又怎麼可能只是偶然呢？拼團也就拼團吧，但卻沒想到一個團居然可以“散”成這個樣。前幾天出的桂林團就是這樣，把龍脊梯田和興坪灕江兩個團拼在一起也就罷了，居然還往團裏插進了4個自由人（只包來回車費和兩天的住宿）和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地搖了搖頭：“拉了那麼多年團，還是第一次有那麼散的啊！”
3、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間，導遊中間人難做
散客通常是指去異地獨立旅遊者,有時也被稱為異地個人旅遊計劃。實際上,對於散客一直沒有一個十分明確的定義,簡單地理解就是與團體旅遊者相對而言的。在散客團中，因為不是來自一個團隊的，團裏最缺的就是理解與謙讓，座位排序的前後在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當然這要的就是協調。這個還不算是個大問題。
在桂林的團中，因為是純玩團，沒有購物點，地陪要賺錢也就要靠加點了，這個團中，加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的，作為全陪沒錢賺也沒什麼大不了，這本來就是旅行社安排好的。就説第二天晚上要加“印象劉三姐”這個點，結果報名者為0，這可要了地陪的命啊！糟糕的地陪居然利用師傅可以分回扣卻沒分着這一點挑撥起某些客人和司機之間的矛盾，加油煽火，我則無形中成了傳話筒，左顧右看地兩邊説好話，希望停止這僵冷的局面，沒有一個人怪責我，雙方都對我很好，但是這樣的局面讓我憋着實在是難受！就在最後一天成功地加了“遇龍河”這個點，師傅跟客人間的矛盾才有點冰釋。在回程時，一個稱得上是旅遊老手的大叔告訴我，沒加遇龍河這個點，按照地陪所謂的安排是要去月亮山吃午餐的.舊要交10元（事先報團是已含午餐包餐的），但是大叔説那只是地陪坑的錢，他對地陪説他回廣州後問金馬旅行社要回10元，地陪不好意思地把錢還給了大叔。我回想了一下，月亮山根本就不需要門票，我居然也給地陪當猴子耍了，居然還乖乖地幫忙收錢！中間人難做啊！
4、司機不認得路
作為新手來説，我可以坦誠的説大多數景點的路都不知道怎麼走，只有走過兩三遍才會有點印象，所以帶路基本上全都依賴師傅了。假如師傅不認得路，那可真是盲頭蒼蠅了。事實上，一般師傅還是知道該怎麼走的，只有少數外地的師傅對某些細節的點不太瞭解而已，如要去花都或番禺接人，不太清楚具體的上車點在哪。
5、車子出問題
車子在路途中出現故障，這在網上或者很多有關這方面的書上的案例都會出現，沒想到這樣特殊的案例也會出現在我的身上，也是桂林這個團zon，因為是汽車遊，路途本來就長，客人坐得已經有點疲憊，本來是計劃12點半左右趕到賀州吃午餐的，結果車子加擋的線斷了，被迫中途修車。客人甚是無奈，又餓又累的，我也無奈，因為我只想平平靜靜地出好這次團。客人有意見是在所難免的，還好修車的時間不長，只用了20多分鐘。客人對我也表示諒解。
6、旅行社出了漏洞
旅行社的計劃可以説是經過很多的實踐經驗而計算出來的，不能説完美，但是相信不會與計劃偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點，客人由早上6點半一直等到8點多，客人的心情也就可想而知了。
（二）收穫
當導遊，就跟大家平常所想到的那樣，可以帶着“免費通行證”到處遊山玩水，品嚐各地的美食和體現各地的民俗風情。但是，我認為，收穫的又何止是這些，人際關係拓寬了，收穫了友情；膽子大了，收穫了信心和勇氣；在車上漂泊久了，收穫了平淡的心。也可以這麼説，上述所提到的挫折都可以算是我的收穫。因為在出團的過程中，師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做，很多時候會告訴你他們的人生閲歷。客人也一樣，有的是較少旅遊的，而有些是經常旅遊的，在他們身上可以很輕易地捕捉到不同遊客的不同心態，那會成為“經驗”。當然，也因為是實踐了，親自經歷過才知道自己肚子裏的墨水真的需要好好地補充一下，片面地強調理論或者實踐其實真的是錯誤的，而這也是現在很多大學生常犯的一個錯誤！
（三）總結
總的來説，導遊的工作可以用“喜憂兼備”四個字來形容！就像有人説過的，坐在車上搖盪的時候好像忘記自己是從哪來的，要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚！
此工作是一份服務項業，它的立足之基，發展之本關乎在於贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客？我並非有什麼經驗，有的只是半個月總結出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務之星”，我認為“熱情和耐心”是非常重要的，無論從事什麼工作，投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過，要做到二個對得住：對得住這份薪水！對得住遊客！長隆的遊客每天都以萬計，遊客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務主要是管理，其次是服務，每天面對刁蠻叛逆的遊客不為少數，面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常説的以柔克剛！柔並不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團結，對自己的對手可以用柔來敗之，對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹，無往不勝！
我留意到這裏的救生員很多都是缺乏對遊客投入熱情和耐心，整天都是臭着臉沒笑容，沒有與遊客互動，面對一些違反安全行為的遊客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下説話的技巧嗎？遊客在此消費，他們需要的是愉快、享受型的'生活。我們只有認識到他們的需要，並提供滿足其需要的手段，才能贏得遊客的心，留得住遊客，取得遊客真誠的評價……
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多遊客…如果他玩了一些違反安全的動作，你若臭着臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱？因此，對每一位遊客應拿出誠懇、恭敬的姿態面帶微笑，提醒他糾正姿勢或動作，在説每句話多用“請”“謝謝”…其實不是什麼丟臉的事。
從根本上説，瞭解和理解遊客的心思，是非常重要，關係到刁蠻遊客是否接受你的勸導、忠告和建議…每個人都需要尊嚴和尊重，拿出誠懇的姿態，給他一個台階，讓他走上聖壇，心甘情願地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴和尊重，也為自己虛心勸導樹立了口碑，更重要的是給遊客一個愉快的假日！
學問齋