總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編整理的社區服務中心個人工作總結，歡迎閲讀與收藏。
XX年，在花溪區衞生及食品藥品監督管理局的正確領導下、在花溪區人民醫院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫藥衞生體制五項重點改革XX工作安排》的有關要求，參照《國家基本衞生服務規範（XX年版）》，以滿足廣大羣眾日益增長的健康需求為根本目標，解放思想、狠抓關鍵、求真務實、創新克難，較好地開展了基本公共衞生服務工作，現將我中心開展的基本公共衞生服務工作情況彙報如下：
一、基本情況
促進基本公共衞生服務逐步均等化，是我國醫藥衞生體制改革近期重點實施方案明確提出的XX－XX年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉居民獲得最基本、最有效的公共衞生服務，縮小城鄉居民基本公共衞生服務的差距，使廣大城鄉居民不得病、少得病。
現階段我中心實施基本公共衞生服務項目主要有三項，一是繼續實施基本公共衞生服務項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產婦保健還未從區計劃生育局（婦幼保健站）接管）。
第二項是實施重大公共衞生服務項目，繼續實施結核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規劃，並於XX-11-30進行了消除麻風病、農村癲癇防治管理項目培訓會暨啟動會；實施手足口病的防控工作。
二、全面實施鄉村衞生服務管理一體化，進一步開展醫改實施工作。
三、工作指標完成情況
XX年我轄區的公共衞生服務均等化全面實施。完成情況如下：1、健康檔案：目前我轄區已建立居民健康檔案26243人份，其中城鎮15002人份、農村11241人份。已完成任務數。
2、健康教育：定期開展衞生諮詢和健康講座37次，累計參加人數1287人次；累計發放資料6980份；發起健康主題活動10次，參
第15頁共26頁加諮詢人數108人次。
3、預防接種：為轄區包括外來人口在內的'適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等11種疫苗接種，常規接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所國小、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。
4、傳染病防治：傳染病知識培訓共4次，其中結核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結核病管理42人，管理率100 %。轉歸29人，一人治療失敗，其餘均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衞生監測巡查23次；學校供水巡查5次。
5、老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100 %。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經有序開展。
6、慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100 %。
7、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達100 %。
三、鄉村衞生服務管理一體化部分
1、統一行政管理，制定一體化工作實施細則，並組織實施。每年與村醫生簽訂目標責任書，對村醫生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據各村人口及佈局，現有8個衞生室，除尖山村、馬
2、天鵝村為一般衞生室外，其餘：雲上
1、桐木村、洞村、雲上、洛平村、大寨村為甲級衞生室。每月對村衞生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統一考核一次。對存在問題給予指出，並每月從補助經費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。
2、統一業務管理；每月對村衞生室完成業務工作進行統計《村衞生室業務報表》，要求各項上牆制度，做到八有一上牆：看病有登記，有藥有處方，收費有憑據，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數據、服務價格、藥品價格上牆。加強村衞生室室容室貌管理，藥品按規定擺放，村醫生着裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衞生部門今年進行了培訓2次。
3、統一藥品管理：醫院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衞生室建立藥品分賬。嚴格執行“基藥”目錄及價格，村衞生室藥品由衞生院統一代購，調撥藥品一份律按零售價調撥。不得擺放和
使用過期、黴爛變質的藥品。不得使用激素和生物製品。新型農村合作醫療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執行15%加成率。村衞生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衞生室不的私自進購藥品。基藥情況：XX年1月至XX年11月鄉村一體化、村衞生室總購進藥品￥268，874、96 。基本藥物購進￥228，175、60佔80、02%，農合藥物購進￥40，699、36佔19、98%。其間花溪區人民醫院藥劑科對8個村衞生室作了三次藥品專項檢查。
4、統一財務管理：醫院、村衞生室統一會計科目，統一賬號，設立總賬與分賬，村衞生室同時設立賬薄，每月結算一次，核定村醫生報酬及提取費用。村衞生室使用統一的發票、並發現場開具，嚴禁對發票弄虛作假。村醫生工資公示制度。非合醫收入必須上報。
四、存在問題
由於目前貴築社區衞生服務中心的公衞工作目前暫時由花溪區人民醫院接管，具體實施單位為醫院兒保科。在藥品、財務、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區人民醫院各級領導高度重視並投入了大量的人力、物力，但是現在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重製約着中心工作的開展。
XX年，在松山區衞生局的正確領導下，中心認真貫徹落實松山區衞生局關於發展社區衞生服務的精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力，推動了轄區社區衞生工作的全面發展。現將工作總結如下：
一、基本醫療
1、臨牀工作：1～4月共完成基本醫療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，鍼灸康復理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。
2、醫技工作: 1-4月各科室配合。一季度醫療收入：111182、2萬元，藥品收入158955、5萬元。
3、工作質量：一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區常見問題的正確處理率為98％；醫療責任事故發生率為0，護理技術操作合格率為100％。
二、公共衞生：
1、婦女保健：1-4月孕婦新建卡95人，產前檢查人次95人，孕檢情況上微機，婦保總人次121人，管理高危孕婦65人，管理率100％、每週按時完成新生兒和產婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產婦95人次。1
2、兒童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總人次1034人次。
3、計劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計劃內接種1369人次，五苗接種率96％，創造了良好的社會效益。
4、計劃生育：配合開展預防出生缺陷宣傳活動1次。
5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。
6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內容主要針對轄區重點健康問題如女性健康、兒童預防近視、老年保健等知識，進行各種健康宣傳3次，共發放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控煙標識，建立了控煙組織。
7、城鄉居民健康檔案:一季度共建城鄉居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。
8、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
9、全民體檢方面：XX年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費體檢153人，社區老黨員免費體檢115人。
三、中心亮點
1、為了提高社區衞生服務機構的技術水平，方便社區居民就近看病，中心特引進醫學檢驗設備和彩超，為社區居民，提供“不出社區，只用一級醫院的收費標準，享受三級醫院檢驗和檢查”的服務，普遍優惠50%左右。其檢驗報告準確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區看病放心”的.良好社會效益。
2、強化醫德醫風建設，推動廉潔行醫，一季度無醫療糾紛發生，醫護人員沒有收受紅包現象。
3、為了方便轄區居民，振興街道衞生服務中心排除困難，開展住院服務。
四、存在的問題
1、業務用房不夠，制約中心發展，住院部牀位緊張，無法滿足社區居民需求，中醫康復科業務用房不足，特色社區工作無法開展。
2、人才引進，分配機制的不確定性，對於穩定醫技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。
xxx，渝水區城北街道沙土社區衞生服務中心的一名主管護師，始終以病人為中心的服務理念，努力做到以精湛的技術，飽滿的工作熱情，高度的責任心，良好的心理素質為患者提供優質的服務。用她的熱情和行動，踐行着關愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，得到了患者的及家屬的理解、尊重和同仁們的肯定。
一、愛崗敬業，積極進取
自從上班的第一天起，她就知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，不僅要求護士有強烈的責任感，更要有嫻熟的注射技術和豐富的理論知識和穩定的心態。特別是在對兒童輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正幹好護理事業，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。為此，多年來她一直戰鬥在護理工作的第一線，堅持做到理論聯繫實際，總結經驗，練就了過硬的護理技術，她特別擅長疑難小兒頭皮靜脈穿刺術，受到患兒家屬及同行的一致好評。回顧總結xxx的工作，紮實敬業是一個方面，敢於創新、善於工作更是她的一個顯著特點。她在護理工作中發現，隨着人們生活水平的提高，人民羣眾對健康的理念也已發生深刻的變化，新時期的護理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同時讓病人得到人文關懷。她在從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉軌過程中，積極將“以病人為中心”的服務理念應用於臨牀護理之中。
二、醫德至上，服務優質
這些年來，她始終堅持加強自身思想政治素質提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫德醫風建設，自覺與不正之風作鬥爭；在大是大非面前能做到立場堅定。牢固樹立“一切為了病人，為了病人的一切”、“病人的利益高於一切”等服務理念，秉着“幹一行，愛一行，鑽一行，精一行”的原則，狠練內功，以身作則，兢兢業業，把病人的需要放在首位，把病人的利益作為最高利益。在工作中，始終保持着良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協助精神，主動配合護士長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，並將自己多年積累的臨牀經驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學，共同提高的學習風氣。同時不斷學習，更新知識，鑽研新的護理技術，並有效地利用到臨牀護理工作中，從而取得良好的護理效果。
三、傾力奉獻、無怨無悔
以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，是做好護理工作的基本要求。作為一名基層護士，平時的工作繁重而複雜，需要面對的問題形形色色。她堅持參與臨牀第一線的護理工作，用自己的專業知識和同情之心去温暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護理上，更是身先士卒，不論身在何地，無論白天黑夜，只要病人需要，她總會出現在病房裏。但她從未喊苦叫累，從無怨言，總是盡心盡責的把工作做好。記得有一次，有一位產婦需剖腹產手術，當時已是凌晨一點，xxx正在家睡覺，手機突然鈴響，接完手機後立即起牀，冷水摸一把臉就出門，到醫院後在產婦做完手術，安全返回病房的時候，已經是凌晨三點多鐘了，人也已經筋疲力盡，但是考慮到病房還有許多工作需要完成，小睡了片刻，早上又準時上班去了。後來她笑着説：“誰叫咱們是白衣天使呢，天使就得這樣。”
四、服從安排忘我工作
XX年，首發於北美的甲流很快在全世界五十多個國家流行，我國也很快出現了疫情，區委、區政府非常重視，全區衞生系統緊急行動起來。當絕大多數人還處在恐懼、不知所措的時候，她在院領導的安排下，承擔起了甲流的宣傳教育及防護培訓任務。為完成好此項工作，她和同事們一道查閲資料，根據要求撰寫宣傳教育、制定防護措施與程序，並練習防護服等的穿脱要求，並對第一批進入發熱病區的工作人員進行嚴格的培訓，以保證醫務人員零感染。
——XX年10月，渝水區良山中學在短時間內出現了嚴重的甲流疫情，為防止甲流的擴散，區衞生局抽調她與其他醫護人員組成“甲流治療組”，第一批進駐該校進行甲流疫情的防治。家人得知情況後很為她擔心，她母親擔心得掉眼淚，但她沒有退縮，沒有要求離開，憑着對甲流的防控知識與防治措施的瞭解與掌握，她做好了打持久戰、攻堅戰的思想準備。
——面對嚴重疫情，他們毫不畏懼，迎難而上。在學校的一角建立了隔離病房，隔離病房內十分簡陋，只有幾張桌子、幾把椅子、幾個水桶與天花板下那時轉時續的老舊電風扇，但是本着從嚴、從緊、從細，堅持、堅定、堅守，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能忍耐、特別能奉獻的精神，不顧自己隨時有可能被感染的危險，身赴一線，為患者進行治療護理，並積極為甲流患者和學校的老師學生做心理疏導。住院病人有時每日最多時達到二百多人，但護士卻只有四名，她每日穿着防護服超負荷的工作，加上十月份氣温還好高，常常汗水滿身，做完清洗消毒後回到寢室，有一天她發現自己十分疲憊，感覺有些不適，但不跟領導反映，仍然堅守在自己的.工作崗位上，她想：“在這關鍵的時刻，我絕不能倒下”。就這樣的堅持工作了一個多星期。
——學生、教師及學生家長對甲流情況不瞭解，所以都很惶恐，她還與組裏的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”為理論導向，利用板報、宣傳欄等宣傳形式，對老師、學生及家長宣傳防控知識，讓他們明白了甲流是可以防治，掌握甲流防控知識和措施，增強了他們的防範意識、自我防控能力。她常對大家説，“對待甲流最重要的一點是要相信科學，不要慌張，心態要平和。甲流畢竟不是‘非典’，致死率也沒那麼高，只要進行有效防控，就不會被傳染的”。並且她還特別提出了幾條小建議：儘量不出校，去食堂等人流密集地要打好時間差，減少接觸機會；不熬夜，多休息；注意個衞生，勤洗手，常清潔；適當鍛鍊，增強抵抗疾病能力。
在大家的努力工作下，甲流疫情得到有效控制，她心裏感到十分欣慰。回到醫院後，回憶當時的情景，她自己都覺得有些不可思議，“要説不害怕，那是瞎話，但是接受這項任務，惟一能做的，就得服從，就得做好。”
二十幾年如一日，她無怨無悔地在所從事的護理工作上辛勤勞作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，得到了領導和同事的好評，組織也沒有忘記。她1993年被區團委、區衞生局表彰為“十佳白衣天使”，1999年被市衞生局表彰為“優秀護士”，XX年被列為“江西省農村衞生專業技術帶頭人第三批培養對象”。
這，就是xxx。在平凡的護理崗位上，一步一個腳印走着她無悔的護理人生之路。她的敬業，她的無私，她的奉獻正是南丁格爾精神的真實寫照。
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那裏住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病牀前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那麼專業，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽説原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，後來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠着。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心裏有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦乾淨了身子，換上乾爽的衣物和棉墊；頂着難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最後再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮並温暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這裏沒有高端的醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這裏卻有對居民健康的關懷，有家一般的温暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規範方面的知識，並積極向其他兄弟單位取經，完善並提高自己的管理能力和業務水平。然後結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規範及流程，以及一整套的質控管理體系。然後，在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然後再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衞生服務中心工作，接觸的'大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶裏，一連聲的説着謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這裏感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句温馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
華陰市共有人口26萬，其中城市居民7萬餘人，設置了岳廟，太華、玉泉、羅敷工業園區四個社區衞生服務中心和華城等12個社區衞生服務站。自XX年開展社區衞生工作以來，市委、市政府領導始終把建設標準化社區衞生服務機構、發展社區衞生服務做為民生的系統工程認真來抓。堅持政府主導、衞生牽頭、相關部門配合、以社區衞生服務機構為主的工作格局，大力發展社區衞生服務工作。幾年來我市社區衞生服務體系已基本建成，特點是佈局合理、標準較高，管理規範，功能完善，能夠滿足居民健康需求的社區衞生服務格局。
一、XX年社區衞生服務工作
XX年，我市確定社區衞生工作以學習和實踐科學發展觀為主導，
第9頁共26頁以鞏固、深化、發展為思路，進一步推進社區衞生服務體系內涵建設，繼續規範開展社區公共衞生服務，保障廣大居民健康需求，不斷提高社區居民健康水平為重點。XX年在以往工作的基礎上，又把加快示範社區衞生服務中心建設，爭取通過省市檢查驗收；提高社區衞生服務能力建設作為工作重點，半年來，各項工作進展順利，完成了階段目標任務。現將我市社區衞生工作開展情況彙報如下：XX年目標任務完成情況
（一）規範管理，提高服務能力：
XX年初根據市衞生局，和華陰市政府下達的目標任務書，我們及時進行細化，召開了社區衞生工作會議，向各社區衞生服務機構下達了目標任務書，制定了我市社區衞生服務工作要點，要求把社區衞生服務內涵建設特別是績效考核制度的建立和完善作為重點來抓。衞生局、社區衞生服務中心和站分級負責，層層考核，大大提高了服務能力和效率。太華、岳廟兩個社區中心積極開展示範中心建設，並向渭南市上報了檢查驗收申請，
（二）公共衞生服務均等化
隨着國家基本公共衞生服務深入開展，公共衞生服務項目在全市範圍內實行了全覆蓋，衞生局統一印製了居民健康檔案和公共衞生服務各項目表格，成立了公共衞生服務領導小組，各社區衞生服務機構設立公共衞生科和績效考核科，由中心每月對工作人員及轄區各站進行檢查，並與績效工資評比先進相掛鈎，基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態化。
全市社區衞生服務機構共建立居民健康檔案64077份，建檔率91、5%，電子健康檔案36855人，建檔率57、5%，居民健康檔案逐步實行了動態管理；認真開展兒童保健，利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發到每個兒童家長手中，4526人享受到健康保健；孕產婦保健161人；製作健康宣傳專欄20個，發放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治
等宣傳單3萬餘份，開展健康教育60場次，接受教育562人次；為2638名0-7歲兒童進行常規和強化免疫接種61619針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者共摸底4101人，規範化管理3573人，管理率87、1%；糖尿病摸底1527人，規範化管理1459人，管理率95、5%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92、3%；10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作，嚴格按照渭南市衞生局要求開展健康檢查，城市居民中65歲以上老人共4918人，體檢4447人，體檢率90%，將體檢結果進行了統計分析，開展社區診斷。
（三）人員培訓：XX年共安排了22人蔘加全科醫生及社區專業崗位技能培訓，為每個社區衞生機構培訓了防疫專幹，婦幼專幹，舉辦各種類型培訓30餘次，大大提高了服務能力。
（四）基本建設：XX年玉泉社區衞生服務中心建成並投入使用，共投資萬元，建築面積m，配置了醫療保健器械，開展了基本醫療服務;羅敷工業園區社區衞生服務中心開工建設。十冶、華山景區、電機社區衞生服務站進行了改擴建，工作條件不斷提高，環境面貌煥然一新，
（五）公共衞生服務經費如期下撥:XX年社區公共衞生服務經費按照先期預撥，年終經考核後再進行重新分配的辦法，目前已全部下撥各社區衞生服務機構。
二、XX年前半年社區衞生工作
XX年上半年我們認真學習和領會省市衞生工作會議精神，在上一年工作的基礎上，重點做了以下工作：
（一）明確目標任務，周密安排部署
先後下發了《華陰市社區衞生工作要點》、《華陰市基本公共衞生服務考核辦法》，與各社區衞生服務機構簽訂了《目標任務書》。5月7日召開了社區衞生工作會議，安排部署今年社區衞生工作。在各社區衞生服務中心全面落實了“藥品三統一”政策，要求全年各項工作任務的落實實行中心主任（站長）負責制，不斷探索新方法和新思路，開拓性工作，努力完成全年工作任務。
（二）強化重點工作落實
1、示範中建設：我市於XX年初安排由岳廟、太華社區衞生服務中心開展示範中心創建工作，4月份向市衞生局上報了檢查驗收申請，一年多來，岳廟、太華圍繞示範中心創建條件積極籌備，創造條件，爭取年內驗收通過。
2、公共衞生服務開展：公共衞生服務工作是社區衞生服務機構的中心工作，下發了《華陰市衞生局關於做好城鄉居民建檔工作的通知》，把建檔重點放在新建新生兒健康檔案，共新建XX份，完善電子檔案錄入，提高錄入率；1-4月共開展兒童保健3819人次；孕產婦保健128人；各社區衞生服務機構圍繞狂犬病，手足口病防控等重點工作制作健康宣傳專欄16個，並且進行了2次以上的內容更新，開展健康教育30次，接受教育285人次；冷鏈運轉5次，免疫接種XX2針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者入户隨訪3904人，管理率87、8%；糖尿病入户隨訪1612人，管理率,95、9%；重型精神病患者入户隨訪53人，管理率92、9%；理順了重型精神疾病管理機制；4月份開展了65歲及以上老人體檢前準備工作，下發了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實施方案》，各項前期準備工作基本結束，共摸底6090人。
3、基礎設施建設：岳廟社區衞生服務中心為了更好的開展工作，今年投入107萬元對中心業務用房進行擴建，現業務總面積達到1800m,對內部進行了重新裝飾，進一步提高了服務能力和質量。羅敷工業園區社區衞生服務中心已經封頂，正在進行內部裝飾，預計年內投入使用。
4、管理規範化：我們在岳廟社區衞生服務中心推行管理工作規範化試點，行政管理措施規範，各種文檔資料規範，公共衞生服務項目執行規範，科室設置規範，人員使用合理，目前這項工作已經準備完成，近日將召開經驗交流會向各社區衞生機構推廣。屆時我市社區衞生服務整體工作將更趨標準、統一、科學、合理。
（三）存在問題
雖然我市的.社區衞生服務工作取得的一定進展，但也存在不少問題。一是個別社區衞生服務機構的服務模式和服務意識還沒有真正轉變。
二是由於服務設施、醫療設備、技術
力量等方面限制，加之醫療保險等政策制度不完善，“小病在社區、大病進醫院”的社區衞生服務模式和流程還未形成，社區服務機構與大醫院的雙向轉診機制還未真正建立起來，影響了社區衞生服務的健康發展。
三是人才隊伍建設還有不足。社區衞生服務機構中學歷偏低、專業技術人才短缺的現象比較嚴重。能夠符合條件參加崗位培訓的人員還是不足，一定程度上制約了社區衞生服務隊伍的建設步伐。
（四）下步工作措施
針對上述問題，今後我們將會努力做好一下幾方面工作：一是繼續加大社區衞生服務機構的規範化管理和內涵建設，以示範中心建設為契機，以點帶面，推廣標準化、科學化建設。
二是狠抓社區衞生服務機構職能的轉變。將坐等病人的現象，變為主動上門為社區居民服務，積極推行社區全科醫師團隊服務模式的建立，探索實行社區首診和家庭醫生簽約服務制度。
三是加大社區衞生服務機構人才培養力度，把培養全科醫生和全科護士的工作提到應有的高度，不斷提高服務能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓，緊緊圍繞“健康”這個中心，從根本上提高居民健康行為的形成率。規範高血壓和糖尿病的管理，提高居民對相關疾病的知曉率、治療率和控制達標率。
一年來，我院社區衞生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規範服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衞生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衞生服務和機構管理各項工作，以創建“示範社區衞生服務中心”和“作風紀律環境衞生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關係和醫患關係，大力提升中心的醫療服務水平、公共衞生服務和機構管理水平，為廣大羣眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衞生服務，社區衞生管理向着規範化、精細化推進。現將全年工作總結如下：
一、基本醫療
1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴格按文件要求，使用率在3.8%
2、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；
3、繼續教育管理加強三基訓練，參加醫院一年兩次的定期考核，考核通過.及時進行醫療新知識的更新，多次參加業務培訓班和社區管理培訓。
二、公共衞生
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。
2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，並對管轄區內居民進行面對面健康宣教，發放各類健康教育資料。
3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔，建檔率達到92.8%
4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規範化管理206例（去年144例）規範化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規範管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5.老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.
6、體檢方面：10月30日為止轄區內60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區居民體檢人羣進行了健康危險因素調查並作出了報告。並做了不同年齡段人羣 90人次行為因素調查，並做了分析。並將體檢結果逐一錄入。
7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700餘份，
8.中醫治未病 對慢病及老年人根據上級要求進行了每人次的中醫指導，提供相應的中醫內容解析，並記錄在案。共記錄600餘條。
9.衞生監督協管按照上級部署及要求，按時填報相關信息，及時準確上報，順利完成並達到了相關考核的要求。並參加相關培訓。
三、思想動態
年國中心召開了“作風紀律環境衞生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會後，各科室按照會議的要求組織學習了規章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。
四、存在問題與整改措施
（一）、存在問題：從大的方面講，醫療、公共衞生髮展不均衡，只靠公共經費來維持整體運轉。
1、基本醫療內部：業務特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優勢，整體發展受限制。
2、公共衞生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣於在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮於應付，沒有真正認識到公共衞生工作的重要性，沒有真正把公共衞生工作的`作用體現和發揮出來。
（二）、整改措施
1、基本醫療：引進、培養人才，加強業務學習業務培訓，積極開展適宜項目。
2、公共衞生：（1）、積極參加各類培訓。（2）、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衞生工作的廣度和深度。
我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衞生事業做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱鉅的任務。
xx年x月
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現在的'工作主要有兩大塊：
一是藥房的藥劑相關工作，能嚴格遵守藥品管理的各項規章制度，積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成，在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，説話態度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者提供安全、有效、經濟的優質藥品和藥學服務。
二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區居民，使他們真正體驗到社區衞生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長，全面負責管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責和分工，做好團隊內外的組織協調工作，合理利用轄區及團隊資源，促進團隊工作落實。
二、認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來我認真學習，積極參加各類培訓班和各項活動，不斷
加強自身素質建設，提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衞生資格考試，並通過了考核。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，貢獻做的最大。
我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人蔘與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。 3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，並積極開展志願服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志願服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、製作標語、温馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志願者，全院巡迴檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每週五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人蔘與，極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，並制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的.，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，並納入績效考核。
三、環境衞生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衞生進行保潔；聘請專業安全保衞人員，負責醫院安全保衞工作，維持醫院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診牆面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外牆宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利於創建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今後的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。
二〇xx年十二月三日
我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇，在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛鍊使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。
但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志願者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
一、轉變觀念，愛崗敬業
當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次，社區養老便民服務工作對於我來説是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規範，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本着“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志願者參加社區志願服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱讚。
二、努力學習，開拓創新
在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對社區居民的'服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志願服務。
小區居民更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康諮詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱讚自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂於為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終於得到回報。
三、規範服務，優質高效
現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的複印機、電話、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民瞭解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。
目前，我們設立了社區服務站志願者台帳，已經實現志願者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。
總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於社區居民。
20xx年，我中心在縣衞生局的直接領導下，認真貫徹執
行省、市、區相關會議精神，以科學發展觀為統領，以立足社區、服務百姓為宗旨，大膽創新工作方式方法、建立健全各項規章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫療、社區服務和新型農村合作醫療等各項工作質量得到了全面提升，“六位一體”的社區服務功能不斷彰顯。在廣大醫務人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩發展的快車道。現將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎，強化學習，努力營造和諧的就醫環境
我中心抓住學習羣眾路線教育實踐活動的有利契機，採取集中學與自學相結合的方式，組織中心職工重點學習了相關政策措施，同時學習了臨牀、護理、中醫、公共衞生等相關業務知識，中心職工的綜合素質、業務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習，領導更加務實，職工更加敬業，醫患關係更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫環境。
二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區衞生服務質量。
20xx年初，按照區衞生工作會議的相關要求，結合中心實際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實。
（一）做好“六位一體”的社區衞生服務工作。
為了給社區社區羣眾創設一個好的就醫環境，更好地服務百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進行了完善；選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業務培訓班、學習班，不斷提升社區醫務人員素質；為了充分體現“六位一體”的服務功能，社區的責任醫生堅持經常走進社區家庭入户調查，向他們講授最基本的醫療保健、健康訓練常識。為更好地瞭解社區居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產婦建檔率90℅，規範管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來共為社區老人免費體檢2次、深入社區開展保健知識專題講座13次，通過全體醫務人員的不懈努力，社區衞生中心的服務功能不斷顯現，中心醫務人員與社區居民的關係融洽了，中心的社會效益提高了。
（二）大力宣傳新農合及城鎮居民報銷政策，努力為參
合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低於320元/人，籌資總額將不低於390元/人。城鎮居民實行半價優惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通於7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
（三）不斷加強日常門診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫、中藥特點的同時，十分注重科室
建設。中醫科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫問藥需的目標，以不斷提高服務質量、改善就醫環境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫務人員都能以更好地為患者服務為己任，勤學習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。
（四）居民健康檔案管理。
已建立健康檔案21497人份,
建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態管理，規範化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進，確保檔案的動態性、連續性。
（五）兒童保健管理。
通過與婦保人員和各衞生服務站
的聯繫，充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產數為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的`兒童建立兒童保健手冊，進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導，規範化管理1808人，規範化管理率達98%以上。
（六）孕產婦保健管理。
全年轄區內孕產婦300人，
孕產婦系統管理300人，系統管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產前5次以上隨訪服務245人，產前健康管理率98%，高危孕產婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識，結合影音資料輔助講解，並提供多種孕期保健宣傳資料。
（七）健康教育。
為進一步做好健康教育工作我中心今
年重新充實了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區居民等開展健康知識傳播。上街道諮詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發放各種宣傳教育資料8000多份。
（八）體檢工作。
今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次，體檢率51.3%；中國小生體檢人數為7200人次；體檢率85%。
（九）發展基本醫療，服務社區居民，提升滿意度。
基本醫療服務質量決定着社區居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區服務質量，以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區衞生服務站實現門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫療事故和差錯發生，做到零服務性投訴，羣眾滿意度得到了顯著提升。
（十）繼續深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制。
今年國中心調整和完善了績效考核方案，實行數量和質量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉變為考核到人，充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們着重對基本醫療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜。醫務人員積極性得到了明顯提升，社區醫務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。
（十一）今年我們在社區衞生服務站積極推廣中醫中藥及適宜技術的應用，併為此出台相關鼓勵措施。
堅持中西醫結合開展防病治病，重點突出中醫藥的綜合服務，推進中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
（十二）加強行風效能建設，提升服務形象。
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定，嚴格按照《醫務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫師用藥情況四八排隊統計，嚴格執行《處方管理條例》，對不合理用藥現象及時通報，指導臨牀醫生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區衞生服務站用藥情況進行監督，對超過常規用量的藥品及時予以停用，並嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
八五二農場社區衞生服務中心XX年工作安排，按照衞生部《國家基本公共衞生服務規範》（XX年版）規定的10類41項服務內容，制定了全年工作計劃，健康教育計劃，考核方案，主要工作完成情況如下：
一、八五二農場社區衞生服務中心工作完成情況截止到XX年10月18日
1、八五二農場場直地區人口組成情況
依據八五二農場衞生局與農場派出所户籍統計，得八五二農場場直地區人口底數，為8127人，XX年因場直地區改建為回遷人數400餘人，新增死亡人數為12人，人户分離為1124人，佔在檔案人數的
第18頁共26頁15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人户分離人員在三個社區服務站分別有詳細調查記載。
2、人員及配備
XX年初，為更好地推進本場社區衞生服務工作，調整了社區衞生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區衞生管理工作經驗的八五四農場醫院醫務科主任，公共衞生副主任醫師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫學院公共衞生專業本科畢業生張志龍為科員。中心下設三個社區衞生服務站，現有直接從事社區衞生服務工作人員14人，開設了全科診療、中醫、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫學檢驗等（診）科室。
3、培訓情況
中心領導根據八五二農場醫院醫療衞生工作實際情況，提出以醫療服務和社區衞生服務並重的醫院發展模式，加快轉變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衞生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫生做好人力和技術儲備。中心共舉辦各類培訓7次。
4、居民健康檔案管理服務
從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，
慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質檔案7056份居民，檔案建檔率94、58% 。
5、健康教育服務
自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數1024人。
第19頁共26頁健康諮詢9次，諮詢人數1024人。承擔諮詢服務的醫生都是八五二農場醫院各科室主任以及資深專家。發放健康宣傳資料3527份。共製作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內容3次。設置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。
XX年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數為144人。
6、預防接種服務
XX年社區衞生服務中心建立預防接種門診，面積為276、4㎡，按照上級衞生行政部門要求，規範設置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。
中心轄區內適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。
7、孕產婦保健管理服務
截止到目前為止，中心已經對61位孕婦進行了管理，其中43位已經結案。在此期間，中心工作人員為轄區內孕產婦體檢330次，新生兒訪視117次，產後訪視285次。
中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學校》，對孕婦產前、產後健康知識講座得到轄區內居民好評。
8、老年(更多請關注)人健康管理服務
八五二場直地區在檔人數7052人，其中65歲以上老年人為1568人，
占人口數的22、23%。其中1218人已經接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規、尿常規、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。
9、慢病管理服務
地區進入居民健康檔案管理的.人數為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9、84%，比國家調研的平均患病率低，為此中心採取了相應措施。
（1）、門診採取35以上患者首診測血壓。
（2）、通過國家基本公共衞生免費體檢項目篩查慢病患者。
（3）、開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經結束，慢病體檢正在進行，同時中心發放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預、
10、重性精神病管理服務
場直地區重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩定。同時中心還承擔八五二農場重性精神病患者的統計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網。
11、傳染病報告處理服務
截止到現在，XX年未發現甲類傳染病，乙類傳染病發現3例(肺結核患者），3例患者均上報，上報率為100%。
12、衞生監督協管
此部分資料由衞生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。
13、基本公共衞生服務項目宣傳月活動
按照上級文件12個一精神，中心領導討論制定實施方案，由社區衞生服務辦公室進行落實，在活動結束後辦公室進行總結。
，基本公共衞生宣傳月，無論是八五二農場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區服務中心代表隊均取得第一名。
衞生監督協管工作在市衞生監督局的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民羣眾食品安全、學校衞生、公共場所衞生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衞生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我中心實際並制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民羣眾身體健康和生命安全，現將我中心衞生監督協管工作總計如下：
一：落實各項措施，切實做好衞生監督協管工作
1、加強對衞生監督協管工作的領導，將衞生監督協管工作列入工作日程，舉行專題工作會議研究決定相關事項完全落實。
2、已經成立由院長為組長、公共衞生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。
3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。
4、每週或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。
5、結合我中心實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的`薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衞生的宣傳和督察力度，並積極配合市級相關部門開展督察和檢查。
二：存在的不足和今後努力方向
衞生監督協管工作艱鉅，任重道遠。半年來，我中心雖然對衞生監督這個工作有了初步認識，但由於對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的開展，今後為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衞生法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，為衞生監督工作盡一份微薄之力。
建設和諧社區首先要抓好平安建設，開展社會治安綜合治理工作是確保社區平安穩定的前提條件。為此，我做到從思想上充分認識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹立維護社會穩定的責任意識。現將三年來的工作情況彙報如下：
一、加強學習，提升業務能力
抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。積極參加區、街道的各項培訓，並注重學習社區工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期社區工作的需要，工作上嚴格要求自己，能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。
二、法法治理，幫教結合
一是紮實開展普法活動。社區以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展宣傳活動，要求黨員幹部帶頭學法、做事依法、模範守法，營造良好的.學法、用法氛圍，共計開展宣教活動50餘次，懸掛各類宣傳橫幅60餘條，發放各類宣傳資料6萬餘份，通過開展法制宣傳活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意識。
二是認真開展社區矯正和幫教工作。截止至今，我社區現有刑釋解矯人員9人，涉毒人員8人，無涉邪人員。對上述人員開展經常性的幫教工作，瞭解思想動態，落實各項幫教制度，保障安置幫教工作順利開展。
三是切實教育管理好現有的社區矯正人員，做好每月走訪工作，掌握動態，至今無一人因失管失控而收監。三年來共接管社區矯正人員6人，截止至今，5人已期滿撤矯。
三、突出重點，防治結合
突出重點對象、重點時段、重點環節的防範力度，羣防羣治，三防結合，實現了社區秩序良好。一是加大重點人員的監管力度。把重點信訪人員等重點人羣納入管控範圍，確定包保責任人，合理安排，全力做好監管工作。共計完成穩控任務300餘人次，有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強“兩會”等重點時期的治理和防控工作，配合街道綜治辦開展階段性治理行動。三是實現“三防”結合，建立和完善治安防範體系。社區設立了治保委員會、調解委員會和治安義務巡邏隊等組織網絡，形成橫到邊、縱到底的治安防範網絡。社區動員居民組建了130人的義務治安巡邏隊，每天排班對小區進行治安巡邏，至今已義務巡邏6075人次。同時與派出所加強聯繫，打防結合，保一方平安。
四、化解矛盾，促進穩定
從源頭上預防和減少矛盾糾紛，堅持矛盾糾紛抓早、抓小，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防治激化”的原則，與派出所、街道綜治辦等有關單位部門密切合作，做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實行矛盾糾紛周查，月調，針對各片區可能引發的矛盾進行預警分析，提出針對性措施，確保矛盾突發後處置有序、化解得力。至今，共排查矛盾糾紛75起，排查率100%，調成率96%；共受理調解糾紛31起，調處31起，成功30起。
五、兵役、民兵及應急工作
每年組織好民兵參加上級下達的各項訓練任務，三年來完成3名新兵徵集任務。結合社區防災減災工作建立了民兵應急保障機制，對緊急事件進行有效處理，並每年進行一次防空防災演練，不斷增強居民遭遇突發公共事件的自救互救本領，熟練掌握處置各種突發事件的方法，從而提高居民應急避險、自救自護的應變能力，限度地預防和減少突發事件造成的損害。
六、安全生產和安全防火工作
每年與轄區81家企業簽訂安全生產承諾書，告知企業依法履行職責，確保員工的人身安全和企業自身生產安全，並執行節假日領導值班制。
針對安全防火工作社區成立消防領導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。定期組織人員進行消防安全檢查，及時排查和消除消防隱患，有效遏制了火災等重大事故的發生。組織社區居民參加消防安全演練活動，使我社區形成“人人關心消防、處處注意防火”的羣防羣治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發生。
綜合治理工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關係到社區居民羣眾的生活的安定。今後我將繼續按照街道的工作佈置並結合社區的實際情況，紮紮實實的開展好各項穩定工作，努力為居民營造一個安定、祥和的生活環境。
學問齋