總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的國際貿易專業實習總結，希望對大家有所幫助。
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客户訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發出及簽收。每一個環節都必須追緊，多發現問題，及時解決。每天上下班時都必須上系統查看訂單，看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開，要不然客户要貨很急，我們又沒開出倉單，這時倉庫就不知道發貨，我們就會捱罵了；實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單，細心是必須的，因為跟單的工作大多都是跟數據拉鈎的，數據的10和100是差了十倍的，所以我們必須得仔細，特別是開單時，還有就是讓財務查冊子產品賬時，231.5和2315一定得看好是否有小數點。對於發出的貨，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發運單，遇到看不明白的，一定得詢問清楚。實習也讓我養成了做筆記的習慣，想做好跟單的工作，就必須做好登記，最好寫清楚日期和簡單的情況。
其次，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關部門，作為實習生，當前我的工作還只是侷限於上面説的那些工作，這一些基本的範圍。不過，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項。現在我已經認識到溝通能力對於我的工作的重要性，希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發現公司的氣氛很融洽，大家都很和藹，記得剛來的時候，她們都很熱情的接待我。我們公司每個週一都得開例會，我很喜歡每週的這個開會，因為大家都在把這周的問題説出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍，每次開會都學會很多東西。記得有一次例會，王總把我們把一個客户的貨發錯的問題拿出來問大家錯在哪，其實他不是責怪哪個人，真的，從中我覺得一個人犯錯不要緊，重要的是知道自己錯在哪，敢於承認，而且還説，人不是完人，不管多認真總會有疏忽的時候，並不是責怪誰，每個人都在做事，做事難免會犯錯，只有不做事的人才不會犯錯。或許在這次會議中沒人覺得什麼，可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活裏，除了在實習期間理論聯繫實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術，但實習的卻是跟單員，與我的專業相關地方不多，但是在大學裏學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。從實習開始到現在，我慢慢的學着自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露着太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關係，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的.大學生們勇於踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90後也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活。
可以説這是我生平第一次比較正式的工作經歷，我一直希望以後能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經驗的，專業不對口的我很難找到，可是剛好我現在的工作和會計的人一起辦公的，雖然説跟單的工作跟會計工作不一樣，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程，我現在也在準備着資格證的考試，對於剛剛出來的我，主要是在工作中慢慢積累經驗，以後才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以後的人生起很大的幫助作用，將會為我以後的人生道路鋪出一條路子的。
一、實習目的：
1、通過實習這個重要的實踐性教學環節，使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程，瞭解實習公司性質與發展狀況；增強感性認識，鍛鍊實際操作能力，交際能力，在實踐中學習發現不足。
2、學習推銷技巧做外貿業務，學習剎車片的相關知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步瞭解、鞏固與深化本科專業教育中已經學過的英語知識，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介：
xxxxx汽車服務有限公司成立於1999年9月，註冊資本1020萬元.公司地處xxxxx，佔地面積6800平方米，現有員工128人，其中高級管理人員xx人、專業技術人員x2人、技工xxx人，是一家集汽車及汽配銷售、維修（一類）、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務於一體的綜合性服務企業。公司於20xx年開始放眼於國外市場，努力通過國際貿易提高公司的營業效益。
公司自成立以來，始終堅持“誠信為本、客户至上”的服務宗旨，奉行“精良、穩健、創新”的經營理念，博得廣大客户的信賴，贏得眾多企業、社會各界的支持，連續幾年被赤壁市政府採購辦定點為市直機關、行政事業單位汽車維修採購協議供應商，是鄂南地區經營範圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。
隨着市場的拓展與公司實力的增強，公司將進一步加強企業內部管理，以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的.品牌”服務於社會，爭創一流的汽車服務品牌，實現公司新的騰飛。
2.崗位簡介：
公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部現在是作為代理商出口，主要是聯繫其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分，主要負責銷售博世（BOSCH）牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿業務員新手，我負責網絡發佈這一塊，比如及時更新產品信息，並不定期地將一些新的產品發佈到阿里巴巴或made in china平台上充實我們的產品信息，同時會時常搜索註冊一些免費B2B網站，電郵電話聯繫國外潛在的目標銷售商和進口商，處理客户詢盤報價等工作。
三、實習內容及過程：
1、熟悉公司業務和同事
由於之前並沒有外貿方面的實踐經驗，作為外貿新手的我主要是負責網絡發佈這一塊，也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿業務中，常常會涉及到產品的參數狀態，所以一定要熟背它們。另外，我平時除了尋找客户發送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然及時處理，及時回覆，但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情，即回信甚至報價後陷入石沉大海，杳無音信的狀態。從中我也體會到了成為一個優秀的外貿業務員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習，總體來説我對外貿流程也有了一定的瞭解，具體如下：
企業產品——上傳產品圖片（網站平台）——（網上）客户詢盤——郵件電話傳真回覆報價——落實訂單—簽訂合同 ——做單證（寄單證到貨代公司）——安排生產——聯繫運輸——產品完成——安排商檢（裝箱單，發票，合同，保險單核銷單，上傳海關）——交貨——船期、提單的確定——核實提單 ——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客户——催回核銷單、交人行核銷, 網上交單。
而我在實習過程中所需要做的事情非常初級，用八個字概括就是發掘客户，回覆詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話，也負責合同的簽訂。而後期的執行則是屬於外貿跟單員的職責範圍內。
（1）在發掘客户時奏效的方法主要是參加展會和B2B，由於我經驗不足，最主要的還是B2B網站搜索或者利用已付費平台，阿里巴巴和made in china。在找客户的過程中首先要做好心理準備，外貿的週期很長，其中找客户是最難的，石沉大海，杳無音訊的情況時有發生。
（2）在客户詢盤時，及時回覆郵件電話或者傳真給客人報價，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格等；經過洽談，收到客户正式的訂單purchase Order。給客户做正式形式發票PI（Performa Invoice），等待正式簽字蓋章生效。
四、實習總結
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。短短的實習期過去了，而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿業務員的艱辛，同時也深切的體會到了外貿業務的趣味。實習期間，我對外貿業務的操作流程有了一個較完整的瞭解；拓寬了自己的知識面；學會了怎樣去與國外顧客接觸；學會了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什麼工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品，其次懂得如何搜索客户，在網站中突出自己產品的優勢，切忌激進的心態。
3、外貿工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。 雖然在學校就有所接觸，但能夠應用自如還需加強。
通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，鍛練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。總之，實習生活是豐富多彩的。再一次感謝xx汽車服務有限公司給我提高的實習崗位，讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉。可以説，這次實習給我的影響非常的巨大，對我以後走向社會有着積極的作用。最後祝公司蓬勃發展，日漸壯大。
湖北金洋冶金股份有限公司位於道教勝地武當山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研製與生產為主的專業化公司，國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示範廠，湖北省高新技術企業，擁有自營進出口權，通過ISO9002和QS9000質量體系認證。通過此次實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.
對於此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業的瞭解，也為今後參加工作，如何能夠更好，更快地瞭解，適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗後，我們進入了營銷部門開始正式的專業實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐，她首先給了我們一些關於再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語，對於我們學習貿易的學生來説是一個挑戰，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閲大量的資料、字典、文獻，並且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對於英語的學習水平。最後，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。
之後，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的'實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。
實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助，對於初出茅廬的我們，雖然這並不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。
這次實習，我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
一、實習目的與任務
大三已經結束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習，而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程，加強我們的實際操作能力，進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合，並不斷地加強和鞏固，提高發現問題，分析問題和解決問題的能力，以達到專業水平。
在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，並對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的瞭解，體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關係，認識了公司的內外部運作策略，接觸到真實的國際貿易實務操作平台。
在這實習過程中，不僅瞭解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實戰經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容
這個暑假，我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司，創立已有30多年曆史，但因為經營不善，資金出現問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下，公司顯得更有建樹，發展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地説，公司是一間代理進出口公司，主要為委託人做代理業務，收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的，並安排公司的'醫藥進口部的於經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類。我進公司的第一天，於經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼後就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流內容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。
裏面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的，報關這部分，是交給報關單位做的)、客户的營業執照/銀行資料/税務登記證(這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風險。)、增值税發票、商業發票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關税專用繳款書、產品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委託書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。
通知書內容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備註)等等。填寫這些單據必須小心謹慎，制定好單據後要一字一字地認真核對，特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現錯誤，這也是貿易人員必須具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利於快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關係到交易雙方的切身利益。
所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據，看起來很混亂，後來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據，先明白做單前弄清楚客户資料，因為客户大部分都是老客户，所以接到訂單後就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般採用t/t付款方式，比較便捷，因為老客户，信用度較高。採用l/c方式的話比較複雜，部門一個員工曾指導過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細節，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的瞭解，跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。
經過了兩週的貿易實務實習，讓我們瞭解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業務操作，針對這些操作每天都有不同的，而且發現了不同的問題，可以説在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。
我在此次實習中，瞭解到實習的具體做法：
(1)貫徹理論聯繫實際的原則
在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、心得體會政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯繫
國際貿易法律課的`內容同國際貿易實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習
對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯繫
國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
(5)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。
在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評!1個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的瞭解。但由於我們實習時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的瞭解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由於是貿易公司，所以對貿易知識要有一定的認識，所以實習的時候，相關人員告訴我們關於他們的一些貿易業務，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。實習期間，根據公司領導的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三週內學習完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。
此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的中專生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?
這麼近，又那麼遠，馬上離開大學校園。學習國際經濟與貿易三年了，實習了兩個月，學校裏學校外學到的東西有些不太一樣。把這些不一樣記錄下來，是對大學所學專業的一種膚淺認識，也是紀念自己的青春。
學校裏，以為外貿主要的東西就是處理單據。最認真的課程也是單證製作，當然還有外貿實務。總感覺外貿就是通過處理單據來賺錢的，單據如果不會處理或者處理不好，國際貿易就沒法進行。
在現在的一個新開的貿易公司實習，兩個月，沒看到過單據的影子。每天就是守着一台電腦，利用google，b2b尋找客户發email，收到退信或者回復幾個詢盤。回覆詢盤，要聯繫工廠報價格，然後價格核算，給客户報價。
大學時，覺得學習英語很重要，這以後是吃飯的飯碗，沒有很好的口語無法溝通交流。與同事交流，覺得英語對於外貿來説很重要，但不是最重要的。國外客户買你的東西，不全在你溝通能力優秀，還在於你所賣的東西的價格高低，質量好壞。
外貿最重要的是開發客户與維護客户，他們才是你的飯碗。新公司，更看重開發客户。
開發客户的途徑，感覺學校時沒怎麼認真講過，或者講的.時候我與周公有約。個人認為最有效果的可能會是參加展會，其次是付費b2b和海關數據，最後是google搜索和免費b2b，公司黃頁。行業展會是優質買家雲集的地方，而且還很可能是大客户，他們投入加大自然買貨的期望就更強烈；付費b2b，阿里巴巴和中國製造，很強的兩個，價格在一年幾萬到幾十萬的投入，發佈產品，守株待兔；海關數據，都是同行的進口商資料，省去尋找客户聯繫方式的麻煩，省時；公司黃頁，免費，尋找方便，但是對客户的甄別需要能力，多數還需要另行尋找聯繫方式；免費b2b，真正免費的沒見過，只是有的能看到進口商的名稱，然後繼續google，繼續發email；google，利用各個國家的google或搜索引擎，輸入產品關鍵詞，尋找相關公司名稱和郵箱發信。
開發客户的工具，就是電子郵箱，條件允許的也可以用skype電話。我用的是gmail，好多也用yahoo，hotmail。因為我沒有明確的目標客户，所以開發信要羣發，這是就需要郵件客户端了，有錢的可以買付費的，免費的有電腦自帶的outlook，也有自己可以下載的foxmail。
寫開發信的目的是讓對方給你回信，但是前一步是讓對方打開你的信，一個好的subject很重要，這個我還不會。對方看信的時間也有講究，比如週一上午郵件太多，就不要發了，週五下午要放假了，看了信也不想回復你，最好也別發。寫信不能太長，外貿函電上的東西古老了，主要是告訴對方，你是誰，你要賣什麼，你的產品能給對方帶來哪些好處，這是最難的部分。
收到回覆，記錄好。針對詢盤，多方瞭解報價，給對方一個打動他的報價。要麼產品質量夠好，要麼價格夠低。有的時候，回覆中要求寄送樣品。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業務部，業務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關！我們組是做FOB業務的，簡單點説就是直接面對外國客户的，這樣對我來説就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不瞭解，首先我接觸的就是對衣服物料的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對於有些東西的傳統認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之後，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什麼意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉瞭解！
我只有硬着頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂，但是一段時間之後突然發現這些其實並不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成後，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來説就是對產品出生到最後大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那麼的細緻，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、PP辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，不過對於整個流程來説，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發給我們，而我們會根據客户提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規範的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業並沒有現成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題。
在作為一個跟單，是處理所有問題的`最關鍵者，所以必須得很好地去把握，儘量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當於是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到後續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發。
在做好制單後就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據制單上的信息進行後續的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客户進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以後，會有專門的裁牀去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好後我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。
在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的，清楚地明白應該怎麼做，要達到什麼效果，什麼是合格，什麼是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這裏出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完後，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對於第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨着客人的要求進行更改，很多東西我麼沒有做過，我麼就要試着去開發，去聯繫一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒後，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然後樣板房的進行製作！
而這一輪做出來的就是PP辦，PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定着你是否要做下一次PP辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客户對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次PP辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成後就等着出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點
學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單它既不屬於最高層也不屬於最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候，在家裏的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那麼你就得接受批評。
其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，後來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什麼？積極地思考這些讓我懂得了很多。
再次，學會學習，專業知識與實際結合，提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的瞭解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對於以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的瞭解。
學會怎麼去面對壓力以及突發事件。
想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件。
實踐總是能讓人成長得更快，瞭解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
隨着畢業的臨近，為了瞭解本專業的基本業務，把我們平時學習的理論知識在實踐中進行檢驗，飽學理論知識的我們在學校的安排下開始了專業實習。
隨着貿易的國際化和全球化，對於從事國際貿易方面業務的我們來説，掌握有關於國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛鍊機會，就是讓我們進行兩週的國際貿易模擬上機操作。短短的兩週國際貿易模擬實習即將結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。
經過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸，並從中進一步瞭解、鞏固與深化我已經學過的理論知識，使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，使得我在後來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩週的國際貿易上機模擬操作，讓我們瞭解到做貿易其實是很複雜的，並不像我們所想象的那麼簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的'，給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以説是受益匪淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對於國貿專業的學生來説，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規範的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，並且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯繫起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
總的來説，這是一個非常好的貿易實習系統，在本次實習中，我們充分使用網絡資源進行業務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閲相關資料又可以起到温故知新的作用。在我看來，該貿易模擬系統還有一個很重要的優點，那就是它可以在我們做完每一步驟後會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單，但模擬系統為我們提供了一個演練的平台，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今後操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明瞭方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統。
總體來説，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活，帶着對母校，老師和同學的不捨與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷，是一門專業實踐課程，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容，讓我們回去以後慢慢看。然後就開始講公司的規章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規範及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊！”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊！為期三天的培訓結束之後就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產線幹一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。
在經過一段時間的學習之後，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息，然後就記錄整理。但由於信息量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員後他們交給了我們一些方法以區別不同的客户信息。例如：
1、是否按照客户提供的網站去了解過？或者有沒有看看客户的郵件後綴是否有網站。
2、客户的詢盤是否很籠統？不夠具體？
3、客户是否明確表明他所需要的產品？
4、如果客户沒有提供網站和詳細的聯繫資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：
1）他是否從事xx行業（針對各公司所處行業不同）；
2）從事該行業多久？；
3）目標客户是什麼？零售商？批發商？
4）年銷售額是多少？5）是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真？
6）有沒有公司網站等等？
這時才感受到理論與實踐的`差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義；但如果不顧客觀規律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那麼實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。
在對客户的價值性進行了辨別之後，接下來就是嘗試建立業務關係（開發新客户）了。但起初對於開發客户仍然很膽怯，國內的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了CET6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯繫根本不能進行有效溝通，只能通過E—MAIL套用教材中的例子給客户發詢盤信。對篩選出來的客户進行全面撒網（也就是詢盤）之後，或多或少會收到一些客户的詢盤。這對我們這些外貿新人來説無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味着我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來説當然是令人值得高興的事。於是我們一封一封的認真回覆，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者説錯了一句話，然後滿懷期待的將郵件發給客户。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’（有經驗的業務員）了。‘師傅’聽了我們的疑問以後告訴我們不要接到詢盤就立即回覆，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的：
1、對方要求你就某一產品報價時，在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。
2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品，詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產品，並且附上圖片，目標價格等詳細產品説明資料。
同時還告訴我們當接到客户的詢盤時不要認為客户僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客户從你的回函中無法瞭解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回覆詢盤時，還應介紹企業的基本情況，產品質量控制情況，企業供貨能力，創新能力等客户關心的問題，以消除客户的疑慮；且在介紹時應儘可能的簡短，明瞭，因為外商不可能有那麼多的時間去閲讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些，但由於實習時間所限（到目前為止實習了兩個多月時間）現在只接觸到了這些流程，其他的流程以後一定會從瞭解到熟悉再到精通的！雖然實習的時間不長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’！能夠堅持不懈，不論我們以後做什麼，遇到什麼困難，都會是我們人生中一筆重要的財富。
勇於實踐。實踐出真知，尤其對於剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來説，在學校裏一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什麼都很簡單，事實並不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。
加強英語學習。對外貿人而言，英語的應用貫穿始終，從與客户郵件交流開始，到相關單據的製作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠紮實，這些工作就會顯得很困難，因此在以後的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿的基礎，必須掌握好這門工具。
學會充分利用業餘時間。雖然以前在學校的時候業餘時間也比較充分，但大多數時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之後就不一樣了，下班後同事們各自都有自己的事情，交流也僅限於上班時間。所以以後要學習利用業餘時間，多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍，並多做些鍛鍊，以增強身體素質。
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨着要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的目標。
省建築業協會成員單位。公司註冊資金為1800萬元，固定資產1900萬元，擁有各類大型樁基工程機械設備60多台（套），基坑支護與降水設備70多套（組），現有職工120多人，其中有稱職的工程、管理及經濟類技術人員95人，具有高級以上稱職人員10人，國家一註冊級建造師8人。公司主要經營範圍：
1、水泥土樁——幹（濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁
2、CFG（素砼）樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環鑽孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鑽成孔灌注樁、人工挖孔樁；
3、靜壓樁；
4、夯擴樁；
5、深基坑支護及降水、土石方工程；
6、建築機械設備租賃與海外銷售。
公司十分重視員工隊伍的培養建設——重視人才、廣招人才、培養人才、重實幹、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨幹或業務指導，擁有高級專家組成的技術顧問組，建立了有合理梯次的，高素質的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內容：
20xx年11月中旬我經同學介紹來到了我的實習公司，在為期3個月的實習 裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習 生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評！ 3個月的實習 使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的瞭解。但由於我們實習 時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的瞭解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
做貿易其實是很複雜的，尤其是外貿，並不像我們所想象的那麼簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這 些操作我每天都會有不同的`心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以説是受益匪淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。
首先，在 英語應用方面，我一直都很注重英語的學習，但通過這次學習，我發現我需要更加註重這方面的訓練。對於國貿專業的學生來説，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外 貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規範的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過，真是倍感焦急。
其次，是國際貿易的複雜性。國際經濟的中間環節很多，並且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口 和海關等部門，因此，通過這次的實習，使我們對以後的學習很有引導作用，也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次實習給我 最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
再次在此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習 ，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習 也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習 的經歷，無論是今後的學習 ，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習 將是我今後人生的一個良好開端。
通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。
貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我的指導老師，正是因為他熱情耐心的指導，我才能不斷熟練和進步。
我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰的專業，如果不在現在積累足夠的實踐經驗和專業知識，將來絕對會被淘汰下來，真正遭遇“一畢業，就失業”。我慶幸自己提前體會到了這個行業的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業的未來。
轉眼間兩週的國貿實習就要結束了，這次國貿實習讓我收穫很豐富，隨着國際貿易化、全球化的進行國貿已成了當代國家發展中不可缺少的一項重要發展策略，只有與外國進行不斷的貿易往來才能保持國家的競爭實力，這次國貿實習讓我對國際貿易流程及相關專業知識有了充分的理解和認識，同時，也讓自己對計算機辦公軟件的使用有了更進一步的熟練。
通過這周的國際貿易上機模擬操作，讓我充分了解到做國際貿易其實不像想象中的那樣簡單，是很複雜的，在國貿的業務流程這一過程中一定要有耐心，而且一定要仔細。在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函（如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這些業務的操作讓我深入的理解課本上所學的專業知識和實際操作的經驗。這對於我畢業以後的工作很可能會有很重要的意義。
這一週的實習基本都是在機房的模擬軟件進行的，國貿實習具有很強的綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點,通過這次實訓我們進一步掌握了國際貨物買賣的基本流程，基本知識和基本技能。這次實習讓我們真正把課堂上的所學運用到實際業務中去,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名當代的`大學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這次實習中，有不少單證的填寫是相互聯繫、相互依靠的。需要我們認真地對比、填寫，畢竟在國際貿易中一個簡單的數據填寫錯誤可能就會造成無法挽回的損失。例如，投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。另外許多單證及票據的格式和填寫原理類似這一特點，只有將各類單證票據的填制和審核緊密聯繫到一起，才能準確高效的完成國貿的相關要求。通過這次實訓,我不論是從個人能力上還是專業業務知識上都有了很大的提高,對國貿相關操作及辦公office軟件的能力也大大提升。
實習是每個人都必須經歷的十字路口之一。我們完成了學生的旅程，從此步入社會。
進入實習，意味着人生一個新時期的到來——離校，步入社會。社會是一個大集合，以前的學校和現在的實習單位都屬於這個集合。這幾個月來，感覺學校有點清純，單位有點複雜。但是，我知道學校和事業單位都是社會的縮影。實習的真正目的是讓我們學生進入社會。社會就是各種各樣的東西，你要學的是適應這個社會，而不是讓它適應你。
雖然實習時間很短，但只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但還是讓我學到了很多書本上得不到的知識和經驗。通過實習，我可以更好的瞭解自己的不足，瞭解會計工作的性質，瞭解這個社會的水平，從而更早的規劃自己的事業，設定自己的人生目標。在這個與時俱進的經濟浪潮時代，作為一名會計專業的學生，他可以在大浪淘沙中找到自己的立足之地，為社會經濟做出自己應有的貢獻！
在學習上，我從剛進大學時的迷茫，到即將畢業時的淡定淡定。我知道，這是我人生中的一大挑戰。除了具有較強的適應能力和樂觀的生活態度，更重要的是受益於四年學習的積累和技能的培養。我以為我配得上大學三年。剛進大學的時候，覺得對不起三個同學。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信金子總會到處發光。所以，我確信我的未來會有光明燦爛的一天。通過三年的學習，我學到了很多。從剛進立信分公司的天真的那一天，經過人生三年的挫折和坎坷，現在已經成熟穩重。它讓我明白了一個道理：人生不可能一帆風順，只有我能勇敢面對生活中的每一個崗位。當然，這三年來我一直很難過，很失落，很苦惱，這都是因為我的缺點和缺陷。但我及時反思，這只是上天給的一個考驗，我不能被打敗。作為一名大學生，我應該利用揚長避短的方法來提升自己，提高自己的綜合能力。三年的大學生活讓我清醒地意識到自己的不足，比如：有時候學習時間不緊，各科學習時間安排不合理。所以我會加倍努力，不斷改正自己的缺點，挖掘自己的潛力，以進取、熱情、務實的精神迎接未來的挑戰！
生活上，我作風嚴謹認真，樸實真誠，勤儉持家，生活獨立性強。熱愛集體，尊重老師，團結同學，按時完成班級佈置的任務。
學期結束，我去辦公室實習了一個月。這次實習讓我受益匪淺。以下是我對個人實習和會計工作的理解和總結：
剛進入社會不適應很正常。有時候，人們很奇怪：他們的情緒，或者更準確地説，他們的熱情，往往會因時間、環境和經歷而波動。就像我對“境界”這個詞的理解：一個人，他所受的教育，他所處的環境，對事物的理解程度，判斷和預測，都是這個人的境界。實習讓我有所感悟，所以現在我來介紹一下我這半年的實習情況。
隨着中國在國際貿易中地位的不斷提高，在中國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，我們的國際貿易專業學生，或者説我們未來從事國際貿易業務的重要性越來越大。這個學校給了我們一個很好的練習模擬的機會，就是進行兩週的國際貿易模擬。再過兩週，國際貿易模擬實習就要結束了。靜下心來想想這次實習是一種很深的'感受。我們知道實習是大學教育中極其重要的實踐環節。通過實習，我們可以在實踐中接觸到一些與本專業相關的實際工作，綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，培養和鍛鍊自己獨立分析和解決實際問題的能力，理論聯繫實際，提高實踐能力，為我們畢業後去工作打下一定的基礎。
經過兩週的計算機模擬實踐，我對國際貿易的業務流程和運作有了更好的理解和感受，進一步理解、鞏固和深化了所學的理論知識，使得我們對貿易的理解不再停留在原來的理論層面。剛開始寫建交信的時候我們都覺得很陌生，不知道從何説起。算一個進出口報價花了一兩個小時，不一定對，我們總是丟東西。經過第一週的連續練習，我在後期的操作練習中比以前熟練多了。
同時，通過這兩週國際貿易的計算機模擬，我們瞭解到做貿易其實很複雜，並不是我們想象的那麼簡單，這個過程中最重要的是要有耐心和細心。在這個計算機模擬操作中，主要有十五個業務操作，包括寫一些信件（如建交信、要約信、反要約信、簽署信、修正信等。），出口成本核算，審查和修改信用證，租船和訂艙，報關，保險和準備各種文件等。它們是按照正常的業務流程一步一步進行的，給我的感覺就是在做生意。通過這些操作，我每天都會有不同的體驗，會發現很多不同的問題，可以説受益匪淺。我學到了很多書本上學不到的知識，也積累了一些經驗。首先，在英語寫作中，對於國際貿易專業的學生來説，不僅要掌握一定的專業知識，還要學會用英語寫商務信函，這是未來工作中不可或缺的一部分。如果你沒有很好地掌握外貿英語知識，或者你寫不出一封教學上很規範的商務信函，那麼你以後的工作就很難做好，甚至會影響業務的順利進行。通過這次國際貿易模擬操作，我們加強了英語的學習，可以寫一些標準化的商務信函。其次，我們知道國際貿易中有很多中間環節，除了交易雙方之外，還涉及到運輸、保險、港口、海關等多個部門。所以，通過這次實習，我們可以將之前學到的所有知識緊密聯繫起來。經過三年的大學學習，我們學習了國際貿易理論和實務，然後這學期剛學習了外貿函電和國際貨物運輸風險與保險的課程，這些都體現在這次模擬培訓中。通過這次基於計算機的貿易模擬培訓，我們對之前所學的相關知識進行了系統的複習，並在培訓過程中對國際貿易的流程和操作有了更深入的瞭解，為以後的工作做好了充分的準備。再者，這次模擬訓練給我最大的體驗就是操作細節細膩，流程細緻，所有的流程都是相互銜接的。前一個流程的疏忽會導致下一個流程的失敗，某個細節的不慎失誤或失誤會導致整個流程操作的放棄，這給以後的實際工作敲響了警鐘：交易一定要謹慎，否則會給個人和公司帶來很大的損失。
通過這次模擬實踐，我也發現了我之前學習中的一些薄弱環節，為我以後的學習指明瞭方向，也為我以後的工作打下了良好的基礎。之前每次填表格都是不完整的，有很多小錯誤。經過這次培訓，我能夠正確填寫一些必要的文件，如商業發票和裝箱單。同時，我充分認識到，在詢價、發盤、還價和接受的談判過程中，靈活運用價格條款和結算方式，正確計算成本、費用和利潤，是我們在未來貿易實踐中爭取更好交易價格的必備基本功。
總的來説，這是一個非常好的貿易慣例體系。在這個實踐中，我們充分利用網絡資源進行業務運營，這對我們未來的工作至關重要。通過這個模擬系統，我們可以掌握寫信和填寫文件的技巧。不足之處可以通過老師的悉心指導和查閲相關資料，從老中吸取教訓。在我看來，這個交易模擬系統還有一個很重要的優勢，就是它可以在我們完成每一步之後，對我們的操作過程給出正確的答案，讓我們瞭解這個操作的原因，從而減少我們在類似業務中的失誤。
總的來説，這次實習不僅鍛鍊了我的貿易操作技能，也教會了我很多做人的道理。作為一名即將畢業的大學生，實習將成為我人生中重要的資本，無論是在我未來的工作還是生活中。
為期一週半的國際貿易與實務實訓已經結束了，不能説完成得很圓滿，但是有一點可以確定的是，通過這次實訓，我瞭解了國際貿易的基本流程，並且鞏固了所學的理論學問，切身體會到了商品進出口貿易的全過程。
其實，説真的，還沒實訓之前心裏總是有點忐忑擔憂，怕自己不能順當完成這次實訓任務。我們實訓的第一步就是擬寫建交函，由於我們之前並沒有寫過這種信函，對它的格式不是很清楚。所以，我就先在網上搜尋了建交函的範文，知道了基本格式以後，然後就依據操作的要求寫好建交函。這一步實際上並不難，所以所花的時間也不多，但這僅僅是第一步工作，接下來還有一連串的工作要做。
整個過程下來，對我來説最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算。我們要做的有三個核算，出口報價核算、出口還盤核算和成交核算。要進行核算首先要知道計算公式以及它們的轉化公式。剛開頭算的時候，可能是由於自己太過馬虎，老是算錯，算出來的結果總是對不上。後來還是在老師的關懷下，才找到了問題的癥結所在，原來我小數點後面少加了一個零。這次教訓讓我知道了細心仔細的重要性。在進行核算的`過程中，還應當引起留意的就是不同幣制的轉換，有的要的是美元，如進行對外報價時。而在計算利潤率時則需要的是人民幣。在做這一步時，最重要的就是要細心，還要有急躁，算錯了不能心急，要急躁地找出錯誤的緣由。完成成交核算之後，接下來就是合同的簽訂。我們要依據合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件製作售貨確認書，另外還要給對方寄出成交簽約函。在這一過程中，合同的條款要全面、內容要完整；合同沒有會籤之前，買方是不行能簽署的，這一點尤其值得留意。接下來就是審核信用證和寫改證函，依據審核信用證的一般原則和方法對收到的信用證認真的審核，列明信用證存在的問題並陳述改證的理由。這個過程需要依據合同，把信用證和合同相比較，仔細認真地進行審核。收到對方的改證函後，接下來就要做託運訂艙、出口報關和投保裝船等工作。這幾個步驟就是依據信用證的要求以及合同的有關規定，認真填寫相關的單據。接着就是單據的製作，這學期我們學的就是單證的製作，之前也有做過相關的練習，所以對這一環節還是比較清楚的。但儘管如此，在制單的過程中，我還是遇到了一些問題，最終在老師的指導下訂正了這些錯誤。單據制好之後，要做的就是審核單據。這一步驟要做的就是依據“單證全都，單單相符”的原則，對全套單據進行審核。實訓的最終一個過程，就是出口業務善後，依據銀行的通知書，推斷銀行是付款還是拒付，依據開證銀行的反饋信息，給客户發一封善後函。這就是這次實訓的整個過程，回顧這次實訓給我的最大的收穫，就是培育了我的急躁以及信念的態度，還有讓我明白了細節在貿易中重要性。總之，這一個多星期的實訓，讓我學到了很多學問，使我受益匪淺，更重要的是，它讓我懂得了付出之後所收穫到的歡快。這次的實訓是結束了，但是，學習的過程是不能淺嘗輒止的，我會連續努力，用學問來不斷的充實自己，為以後走向社會打下堅實的基礎！
在杭州美麗的四月裏，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會，也是大學畢業我走向社會的第一份工作，是您延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位xxA羣杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!
在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟，感受到了xx人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的瞭解，專業知識的培訓。公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客户各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化粧品行業一點不懂得化痴，從一開始説不出三個化粧品品牌，通過四天的培訓可以説二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接着，榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束後，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客户。
剛下市場前兩三天，腦子裏一片空白，進入美容院之後，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老闆娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多麼希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶着我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或瞭解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然後在和客户交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解説。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經常也和一些客户進行溝通、交流，從她們那裏我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接着就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客户的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客户滿意，也讓自己更好的'服務於客户。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。
其實，我現在清楚的知道，做銷售並不是一味的向客户推銷自己的產品，而是要與客户心與心的交流，心與心的溝通，和客户建立起良好的關係。通過溝通，挖掘出解客户的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客户制定相關的可以滿足客户需求的解決方案，以及我們公司提供客户優質的服務，然後供客户選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的瞭解，和相關資料的蒐集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與願違。在這期間，我談了一個客户，發現她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了，可她最後還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心裏深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客户，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他説我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重複做，一定會成功!
成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細的總結，發現的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最後成交階段，沒有做好很好的準備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓，也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業的業務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業務員溝通，分享他們的經驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結，不斷的總結，不斷的總結，總結出一套真正屬於自己的工作方式，自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產品專業知識的掌握，市場的開發和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的瞭解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，在這過程，前期的準備工作，客户資料公司系統的錄進、客户的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客户需要的活動方案等等，這些我心裏都要非常的清晰。鑑於此，我也熟悉了整個公司與客户合作之間的整個流程。其次，還要做好後期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?
業精於勤而荒於嬉，在後期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，並不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
最後希望在後期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客户，從而實現自我的人生價值!
堅持不懈，直到成功!
幾個月前我們握手道別，依依不捨地離開了我們的校園，開始了各處的人生生涯，即自找實踐的門路，讓我們體驗踏上社會的艱辛。儘管生活的道路各不相同，不久的將來事實擺在面前，有的成為學業的驕子，得以深造；有的蹉跎歲月，幾經周折，嚐盡了生活的艱辛，也有的奮鬥多年，終有回報。
近三個月的實習生活是辛苦的，但也是很有意義的,讓我領悟了不少同時也學到了許多,深刻地體會到理論與實際相結合的重要性。在大學裏我們學到的純理論知識的好壞並不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索，獲取信息。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
期間我全面接觸了L/C，D/P及T/T下的一些單證內容，觀摩了外貿軟件的操作，懂得了外貿單證的基本知識，熟悉了外貿單證工作的操作與管理，掌握了外貿制單的技能技巧，瞭解了一個制單人員必備的素質：專業知識、實踐經驗、踏實細緻、責任心強。讓我瞭解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。這３個月，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，我會朝這個方向努力，相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
我們正年輕，我們要百倍的熱情去幹一番屬於自己的事業，這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間，這樣生命才會發出閃爍的光芒，這樣，我們也會無愧於這個年代的每個對我們陪教的人，這才是真正做人的含義。
時間是伴隨着生命而流逝的，是一切生命存在的形式之一，它和生命緊密相連融成一體。失去了時間，生命存在就成了虛偽，沒有了生命，時間便喪失了意義。由此可見時間對一生命有何等重大的意義。
總的來説這次實踐讓我明白了生命的可貴，理想和希望的重要性，切記珍惜時間及你所擁有的一切，去幹一些有意義的事來填充你的生命，在這個競爭激烈的`年代裏，適者生存，我會努力學習並做到所説的話的，相信沒有不可能的事，只有不敢去面對和挑戰的事。這次實習讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。作為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在實習師傅的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
我還想説，在短短的３個月中我還收穫了一羣好朋友。他們既是我的老師，又是我的朋友，我們在一起的每一天都是快樂的。這是我人生中的一次偉大的經歷，將是我今後走上工作崗位後的一筆巨大的財富。近三個月的實習已結束，其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷地去咀嚼，去回味，去探索。
經過了兩週的貿易實務實習，讓我們瞭解到商務工作挺複雜的，而且在此此項工作中要有忍心、恆心、信心。實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要管理業務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以説在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及邊檢各種中間商和代理商。如果哪個環節出了結構性問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律勞資糾紛上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來市場風險。所以通常還保險須要辦理各種保險，以避免或減小經濟損失。
我在此次實習中，瞭解到實習的沙芥：
(1)貫徹理論聯繫實際的原則
在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易通論》等先行課程中所學到的基礎理論所學和基本新政加以具體運用。教師在講課投資過程中，對涉及到的內容，可有針對性帶隊地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯繫
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的文件法律。承擔責任是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和道德教育法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習
對於外貿專業領域人員而言，不僅要掌握掌握一定的專精，而且還必須會用英語與外商交流活動、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求英語我們進一步提高英語的學習，掌握生絲專業術語基礎。
(4)加強行政法的學習
國際貿易行政法是一門專業領域綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到貨品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的`知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容這時，就應去了解有關法律的知識等等。
(5)堅持學以致用方針
實習是一門實踐性很強的進修應用學科。在學習過程中，要重視案例、實例預測了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好;相信，這次實習將是我今後人生的一個良好開端。
實習是每一個學生應擁有的一段經歷，在工作中他使我們在實踐中切身感受社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後走向社會打下堅實的基礎，應用實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好。相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
我在此次實習中，瞭解到實習的具體做法：
(1)貫徹理論聯繫實際的原則
在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容
( 2)加強英英語的學習
對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
( 3)注意本課程同其他相關課程的聯繫
國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的.內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容。講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
( 4)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。
在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評! 1個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的瞭解。但由於我們實習時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的瞭解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由於是貿易公司，所以對貿易知識要有一定的認識，所以實習的時候，相關人員告訴我們關於他們的一些貿易業務，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。
實習期間，根據公司領導的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三週內學習完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。總結：經過了兩週的貿易實務實習，讓我們瞭解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。
實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以説在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
這次的國際貿易模擬操作實習，不僅讓我們瞭解了外貿進出口的操作流程，更是讓我們熟悉了在國際貿易中各個角色需要做的工作。我們在這次上機模擬操作中接觸到的主要業務操作，包括寫外貿英文函電(如建交信、發盤函、還盤函等)、進行出口成本核算、租船訂艙、報關、保險、合同的編制等，它們是按照正常的業務流程進行的，為我們提供了一個真實的操作平台。同時我們瞭解到做貿易其實是很複雜的，並不像我們所想象的那麼簡單。
經過這一個月的模擬實習，我對國際貿易的業務流程及操作有了更深一步的瞭解，並從中進一步瞭解、鞏固與深化我已經學過的理論知識。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，一筆出口報價核算都要算上一個多小時。經過我們小組的積極配合和不斷努力，我們在後來的業務練習中處理得逐漸熟練起來。以下是我的一些總結。
首先，在英語方面，對於國貿專業的學生來説，不僅要掌握必要的專業知識，還必須熟練掌握外貿函電的寫法，由於國際貿易很難做到進出口商面對面的溝通，所以這是將來工作中基礎。如果寫不出一封準確、規範的商務信函，將來會影響業務的順利進行，甚至損毀公司的信譽。
其次，我們知道國際貿易線長、面廣的特點，除交易雙方當事人外，還涉及船公司、保險公司、銀行和海關等部門。因此，通過這次的上機實習，我們將之前學過的'知識都系統地聯繫起來。三年的學習生涯，我們已學習的國際運輸保險，國際貿易實務，國際結算、單證等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。這次的上機進行貿易模擬訓練，使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是各個環節的相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄。在國際貿易中，從貿易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結算，每一步都需要精心的核算和風險的防範，如果稍有疏忽，就會給自己帶來不應有的損失，甚至是嚴重的後果。
總之，這次實習，不僅有利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，也有利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實際工作所需的基本技能，檢驗了平時所學，使我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，這於我來説無一不是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
暑期是一個能使自己得到長足進步，超越別人的好時機，在大一的這個暑假我很榮幸地進入了XX貿易有限公司進行實習。
這次實習對我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態中恢復過來，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的瞭解。
要去一個新的地方實習，難度不僅體現在工作上，也是在如何能夠按時到達目的地的一個很大的挑戰。當然，我很早就在google上和路邊的車牌進行了一系列的規劃和安排。
經過我的三次換車，我成功地抵達了我的工作單位，因為是第一次實習，也是第一次進一家外貿公司，我着實緊張了一把，當推開門，進入老闆的辦公室時，心裏還直犯嘀咕。而我看到我的老闆——朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復，朱總是一個年過半百的，非常慈祥的一位中年人，在談話中絲毫感覺不到他的架子，可能也正是由於這一點，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此成功地帶領這麼一個公司一起前進的很重要一個原因吧。
經過簡單的步驟，我被安排到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿公司的關鍵部分，一位負責登記傳票，一位負責與外來商人進行交談。可能是由於我的專業與他們的不對口，很多東西我都不能夠掌握，那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡單，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥，乏味，但是這是每個人必須要經歷且需要克服的。
第二天，開始讓我學着如何使用打印機和傳真機，還有就是給文件敲印，這讓我有點興奮，因為這是我在這個公司貢獻的第一點光和熱。這些東西都不太難，很容易上手，我也成功轉型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重複，我也擁有了屬於我的`辦公桌，我也開始靜下來觀察這個公司的運作和管理狀況。經過我的觀察，我有了三點自己的感悟：
第一點，這個公司是一個家族企業，整個公司的上層都是由一個家裏的成員構成。家族企業在大型企業中，會因為感情的牽連而會發生這樣或者那樣的問題，但是對於一個正在起步的小型起來來講，這種形態還是可以被接受的，而且可能會達到外人難以替代的效果，因為在企業的前期，由於感情上的聯繫，被外來的利益誘惑而導致背叛的概率會小很多，一家人的意見更容易統一，更容易將大家的力往一個點上使。公司在經濟上出現危機的時候，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵。
第二點，這個公司制度尚不完善，領導和職工的上班時間不一致，職工遲到多的現象也時有發生，不過值得肯定的是，該公司有着較好的懲處制度，凡是平時因為遲到而被記錄的人，並非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅遊時，讓該員工拿出相應的錢來請客吃飯，這樣，就不會使職工因扣工資而怨聲載道，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是，的確起到了懲罰的目的，下一個季度一定不會再犯，真可謂一舉多得。
第三點，經過公司與另外公司的負責人進行談判中，我學會了很多。每個公司都是一個個體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，因為這樣勢必會使兩個公司的關係太緊張，這對雙方來説都不是好事，是一種非常微妙的關係。實習期間就碰到這樣事情，一個公司與我們公司進行合作，要賣給另一個公司一批布料，由於是兄弟公司，平時就要較為密切的經濟交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進行對兩邊的公司都進行溝通，一直進行到深夜雙方都滿意要求以後才算完，由於雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋樑作用，所以沒有籤響應的合同，就此定下，但是第二天，當將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而説不同意發貨，説是晚上因為太晚沒有想明白，可是這是商場，豈是想不發就能簡單不發的，而是要承擔相應的毀約條款，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔30%，原本作為橋樑就沒有什麼利潤可言，如今要拿出30%的譭譽損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對方公司已經鐵了心，一直堅持要我方承擔，若我方不同意，必定會使原來那穩固的關係產生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司承擔着30%的損失。最後的解決方案是，承擔那30%的損失，以後在和該公司的交易中來扣除現在的損失。我不禁感歎，商業中的智慧真是一輩子都讀不完的，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害，而且這種敢於承擔的態度使兩個公司的關係更加鞏固。雖然一直都説公司和公司之間要講究誠信，只有兩個公司開誠佈公，才能讓兩個公司更好的合作共贏，但是經過這件事，我明白了，兩個公司，適當得欺騙是需要的，其實大家心裏都知道，商業中充滿着謊言，不説明的事情，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝着各自的目標，各自的利益，真正的各取所需。
雖然這個公司現在還是一個起步中的公司，還有着太多的不足和需要改進的地方，但是我想説，這是每個企業都必須要經歷的工程，在這次實習中我學到了很多我以後企業中可以用到的經驗和經營方法，雖然並不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經驗的能力。
學問齋