總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的2023綜合辦公室工作總結範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關係，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行。現將我辦20xx年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產人員4人。主要分佈在辦公室、駕駛員崗位和門衞收發室。
二、主要工作
（一）辦文工作
截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，XXX收文36份，工會收文21份；共辦理髮文登記130份，其中：行政發文94份，XXX發文19份，工會發文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小於1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60餘份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、XXX工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關，確保了公司公文製作質量。
（二）辦事工作
1、紮實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產台帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷台帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商註冊和資質申報工作。
2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好XXX管理。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，着力提高XXX工作水平，加強XXX基礎管理，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層XXX年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，並在XXX換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了XXX工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理台帳，及時辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第xx屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，並按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是紮實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送温暖工作，負責全公司“温暖工程”福利品的造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的'温暖送到廣大員工手中。
5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續、有效運行，並在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。
（三）辦會工作
辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規範工作程序，努力提高辦會質量。先後圓滿完成公司xx屆三次、xx屆一次職代會、第二次大會和工代會等會議的籌備工作，由於準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文祕人員公文寫作培訓班，規範了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙於日常事務，對各基層單位情況瞭解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由於人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強XXX、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。
二是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層瞭解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日常基礎管理工作收集素材。
三是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關後期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。彙報結束，不妥之處請大家指正。
20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、後勤服務保障和各
類對外聯繫與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字後下發至各部門。
（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
（4）合理安排採購計劃，完成了公司各項採購工作。
（5）結合衞生港複審工作，加強對食堂採購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衞生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閲和督辦工作，20xx年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批覆、有落實、有回覆；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
（1）根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規範文件檔案管理。
7、加強門衞管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區；督促門衞人員提高服務意識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衞生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衞生監護台賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康；做好環境衞生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
（1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。
（2）按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規範性文件的修訂，並組織相關人員進行評審。
（3）配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除鏽工作。
（4）擬定安全月活動方案並組織實施，對相關活動進行了總結上報。
（5）完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。
（6）按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，並沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衞生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室採取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區髒、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯繫與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動後斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關係方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關係；企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，儘量瞭解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；
加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
（3）後勤保障方面做到調動和配置最合理的`後勤資源滿足員工吃住、
生產生活需求，並不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，對各部門每週收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
（2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大於90%，招聘員工計劃完成率大於85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大於95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並制定崗位説明書，按照崗位説明書對相關崗位採取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關係，瞭解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
（3）做好車輛、採購、食堂、衞生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項後勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衞生和買菜驗收工作，做好每月、每週、每日的收支彙總，合理管控成本；定期組織檢查環境衞生，保證員工工作生活環境；嚴格遵守相關採購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約；做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、後勤管理、各類對外聯繫及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閲和督辦工作，做到有批覆、有落實、有回覆；按照公司領導要求做好文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及複訓；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規範來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閲等工作，做到便於查詢、便於管理。
5、進一步加強門衞人員管理，加強門衞卡口管理工作；要求門衞人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。
6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業衞生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規範執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進，做好20xx年度的行政後勤與人事工作。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的.整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。
元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；
4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；
5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
2x11年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極主動服務於公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規範性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規範性的基礎之上，特別是在新制度出台以後，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政祕書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政祕書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。2x11年是工作後收穫最大的'一年，在這裏要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在2x11年所做的工作及2x12年計劃彙報如下：
一、加強專業知識和業務理論學習
2x11年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識範疇，報名並考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政祕書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，瞭解黨團工作基本常識，但由於書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。
二、2x11年完成的重點工作
（一）嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作
1、及時做好文件傳閲工作
文件傳閲是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對於接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由於特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類並詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，並定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
20xx年公司在集團和公司董事會的正確領導下，按照集團下達的年度工作目標，公司緊緊圍繞重點工程建設任務，穩步推進工程進展，通過規範項目管理和提高合法經營水平，各項工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政後勤工作的主管部門，現就今年的主要工作總結如下：
一、行政事務管理、辦公事務管理
（一）執行相關制度的制定和推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衞生等。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。
（二）負責公司範圍內的文書管理，公章、介紹信管理，車輛管理，固定資產和辦公用品管理，會議管理，保密管理，安全保衞管理，業務接待管理，行政檔案管理，辦公環境管。
（三）負責對項目現場領用的辦公用品進行登記和發放，負責現場複印機、空調、傳真機、打印機等辦公設施的維護和保養，對項目現場的行政後勤管理進行服務和指導。
（四）負責公司各項固定資產的登記、發放、管理、維護與更新。
二、切實落實貫標文件編製成果並進行培訓
在公司領導的.大力推動下，貫標體系文件已基本完成，重點做好貫標文件培訓的總體計劃，分階段、分層次、分重點對全體人員進行貫標文件培訓，通過測驗、考試等手段促進貫標文件的消化，最大程度實現規範化管理。制定貫標培訓與項目管理培訓計劃，在貫標培訓和項目管理培訓方面也制定了相應計劃，培訓以內培為主，制定詳細的培訓計劃，分步驟分層次進行，培訓範圍覆蓋全員，切實將貫標文件貫徹到位。
三、初步落實人才引進。
在收集了各部門、項目的人才需求之後制定了人才引進計劃，走訪了部分高校，經過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡，經過培訓後方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、後勤保障的同時，加強計劃、協調管理，總結經驗，真正成為承上啟下、信息溝通、內外協調的龍頭部門。
今年以來，在縣委、政府的正確領導及上級主管部門的具體指導下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務局中心工作，齊心協力，攻堅克難，紮實抓好市場運行調節、社零總額統計、應急物資儲備和酒類產銷管理等工作，取得了較好成績。現總結如下：
一、社零工作成效顯着。今年1-10月，全縣實現社會消費品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預計實現社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發業同比增長13.5%，零售業同比增長15.5%，餐飲業同比增長15.8%，住宿業同比增長5%)。
一是紮實做好限上企業入統工作。我辦按照限上企業入統要求，積極開展對達標限上企業的清理及個轉企工作，建立限上企業檔案庫，主動上門協助辦理入統相關手續，年內已成功入統10家限上企業，為下一年度社零總額統計工作夯實了基礎;二是加強對聯網直報工作的指導與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯網直報業務培訓班，對40家已入統的限上企業統計人員進行具體指導，取得了良好效果，確保了統計數據應統盡統，有效避免了漏報、遲報現象;三是將社會消費品零售總額納入雙峯縣XX年績效評估項目，制訂了對鄉鎮(經開新區)的績效評估辦法細則，完善了社零總額統計工作考核機制。
二、市場監測有序開展。我縣現有市場監測樣本企業 14家，其中應急監測企業4家、生活必需品企業4家、重點流通企業 3家、重要生產資料企業2家，東桑西移監測企業1家。為使市場監測數據更為全面準確，監測信息為政府決策更好的服務，我辦重點做好了以下三個方面的'工作：
一是優化市場監測企業。今年新增1家生活必需品監測企業和1家重點流通監測企業，涵蓋批發、零售、住宿、餐飲等主要流通行業。通過這些不同行業、不同業態、不同企業的銷售規模、運行質量、消費結構、網點佈局、重要商品、組織化程度、現代化水平等狀況，更好的反映出我縣產業發展和消費變化趨勢。二是加大監測報表報送力度。根據商務部和省委、省政府有關要求，及時、準確做好“商務部生活必需品市場監測系統”、“ 重要生產資料監測系統”、“重點流通企業監測系統”、“重要商品數據庫市場監測系統”和“東桑西移監測系統”等五大系統的數據報送。尤其是元旦、春節、十一等重大節假日期間，及時對重要生產生活資料實行需求預測和價格監測日報制，督促監測企業上報價格和銷售數據，力求監測數據報送率和報送質量都達到100%。三是集合市場信息，提升信息報送質量。我們把各監測企業的銷售情況、商品市場運行特點、價格走勢、市場運行趨勢等信息進行整合並轉化成文字材料，及時向上級和各媒體發佈市場供求及食品安全消費信息，引導居民安全消費，對維護市場穩定起到了很大作用。今年商務預報共發佈1200篇，發表各類商務信息168條，其中省商務公眾信息網採納18條，市商務網站採納52條，撰寫各類市場分析報告10多篇，重點調研材料4篇。
三、應急儲備逐步完善。今年我辦將市場應急商品供應體系建設作為促消費、保增長的重要抓手，積極採取措施加強市場調控工作。一是進一步完善應急保供體系和措施。今年正式出台《雙峯縣生活必需品市場供應突發事件應急預案》(雙政辦發[XX]21號)，完善了應急指揮體系和工作機制，有效預防和及時消除生活必需品市場異常波動，保障居民基本生活需要，維護社會穩定;二是做好生豬儲備企業的調研和申報工作。我們根據養殖規模、生豬活體儲備數量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿有限公司成功申報為XX年度省級活體豬儲備企業;三是確保消費市場穩定增長。今年我辦以擴大消費規模、穩定消費增長為出發點，以改善居民生活、打造民生商務為目標，深入組織商貿流通企業開展“百種商品展銷、百場消費促進”等促消費活動，彙總本縣品牌商品進行宣傳推介和產銷對接，提升湘品知名度和市場佔有率，同時完善商業促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費格局。
四、酒類流通管理有條不紊。一是針對當前酒類市場出現的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發企業和部分零售經銷商進行了一次走訪調研，11月份成功組織本地酒商參加XX年湖南省糖酒會，積極引導酒類市場由高端消費轉為大眾消費，為企業排憂解難，共渡消費低谷;二是堅持日常管理與集中整治相結合，制訂《關於開展XX年酒類流通專項整治行動工作方案》，向全縣所有酒類經營者發放“不得向未成年人銷售酒類商品”標示牌450塊，嚴格按照三個“百分之百”的要求，與執法大隊配合搞好市場監管工作，確保酒類市場規範有序。新辦酒類批發許可證5家，零售備案登記證35家，發放酒類隨附單130多本。
總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認識到今後工作存在的困難與艱鉅性。主要體現在三個方面：一是社零工作壓力大，三產業消費增速趨緩，批零住餐營業額急劇下降，加之限上企業樣本數量少，商務制約措施手段太少，企業配合意願不強，對指標增長不利;二是市場監測工作任務繁重，政府調控手段單一，市場監測和聯網直報工作經費緊張;三是統計人員專業知識仍很欠缺，業務能力亟待提高;四是上下協調難度大，費力但工作效果不明顯。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望XX年，我們計劃認真做好如下六個方面的工作：
一是千方百計搞好個轉企和限上企業入統工作，加強對鄉鎮(經開新區)社零總額工作的業務指導和績效考核，確保XX年的社零指標任務順利完成。
二是進一步優化樣本監測企業，提升監測能力和水平，把五大監測系統數據報送及商務預報工作落到實處，搞好市場運行監測工作，全面、客觀、真實地掌握全縣市場運行狀況和發展趨勢，為領導科學決策提供信息保障。
三、進一步完善應急管理工作，搞好應急儲備體系建設，組織儲備項目申報，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續落實好“促消費，保增長”相關政策、措施，引導我縣商貿流通企業參與“雙百工程”、湘博會等多種形式的促銷和展覽活動，確保消費平穩增長。
五、搞好新一輪機構改革前的酒類市場日常監管及清理整頓工作，確保XX年酒管工作平穩交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務。
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規違紀的事情，把自己學到的知識有效的結合到工作當中，體現用心做事,追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質,能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務於工作大局的意識，堅持按照從細節要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。
3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，複印文件工作。並且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，複印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，並且做好文件名稱紙張數量、使用部門、姓名的登記，方便領導核實，減少不必要的紙張浪費。
4、規範機關內部事務管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環境，平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業廣場等進行衞生檢查，並要求本單位節約用電，辦公室、住宿無人時，必須關燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工着裝要得體大方，以保持精神良好狀態，樂觀積極的態度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車儘量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數要認真登記清楚，以便領導審核。
5、規範辦公用品、日常用品的發放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經過總經理簽字、批准，統一購買、統一發放，辦公用品必須做到勤儉節約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄，方便領導核實。
6、在食堂管理上，充分發揮單位食堂為全體幹部職工服務職能，全力保障加強全礦的餐飲服務，確保飯菜質量及機關公務招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現有的電磁爐，增加了消毒櫃和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統一工作服，有效了改變了食堂的工作環境，使衞生有了很大的提高。並不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣櫃，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衞生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衞生所也進行裝修，安裝新的窗户。增加了新的櫃枱，解決了本公司職工看病的問題。醫療環境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績，這也是總經理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿於現狀，學習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關係，某些方面不夠嚴格，要急於糾正，轉變正確思想。在以後的工作中，要注重實現制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以後的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發時間，領取人員的記錄，及傳達傳閲的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務更上新的台階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎上繼續發展優勢，並且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現第二次。也希望公司領導在以後的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。
進入這個部門後，我發現我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質也得到了較大的提高；最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經歷一些困難，但對我來説這些都是一種鍛鍊。
記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什麼問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很彆扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯繫，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的範圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經驗。畢竟，薑還是老的辣！而且，老師在一定程度上發揮着橋樑作用。
經過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經驗：
第一，主任要做好帶頭作用。説白了，就有點像一班之長一樣，要領導好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調動每個成員的細胞，並且搞好成員之間的關係，才能讓工作更加的'順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解；
第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨攬。不是有句話，三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠，就頂兩個諸葛亮了；
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不瞭解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問，善於聽取別人的意見，然後要頭腦去分析，也不是盲目的做，對於正確的意見，必須聽，並且認真的去完成；
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯繫，有時也可以向他們虛心請教；
第五，部門內既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負責通知各班事件；有的要做好會議的各項記錄，以備不時之需；有的要負責整理號文件等等；
第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，儘量做的更好。
以上是我認為，處在這個部門當中會獲得更好發展的幾個方面。但是，在工作中，我發現了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時間，然後每個人又會為自己推卸後果所帶來的責任，最後又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧！
自去年8月份進入公司以來，本人嚴格遵守公司及項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護整體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的半年，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況的總結如下：
一、工作態度方面
無論在工作還是在生活的中，我一直相信一份耕耘一份收穫，自從進入公司城東污水項目部以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常的工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，並持之以恆，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，在工作之餘，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛鍊，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了一定的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常的……的.工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來説是一個全新的工作領域，許多工作都是邊摸索邊幹過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人，我清醒地認識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒，既要負責項目部的行政人事事務，又要負責項目部日常的……的的後勤保障及宣傳等工作，工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，努力及時辦。各項事務，力求周全、及時、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人努力負責地去開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，在日常的……的工作中，有些工作做的還不夠細緻，一些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識，提高工作效率。
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天，我會不斷學習新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力，儘可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要，能更好地完成領導安排的任務，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
XX年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念， 轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務。
一、 主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答覆率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，採取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有着落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發督辦單 93 份、電話督辦 50 餘次、深入基層走訪 37 次，辦結率、答覆率均達到 100%。年初，在徵求各部門意見的基礎上，起草制定了重點 項目推進責任制，結合中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位祕書負責的信息網絡，增強 了信息的時效性和實用性。共編髮各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閲》轉發大慶 市龍鳳區建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等 3 篇信
息，實現了零的突破，被《大慶信息》採納 50 餘篇;編寫龍鳳區政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規範了發文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類彙報材料 80 多份，領導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印製了《2 010 年龍鳳區相關工作基本情況》 手冊;對全區電話號碼錶進行了更改和設計;進行了 XX 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 餘份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作 質量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務會議 7 次，區長辦公會議 53 次，區政 府黨組**生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議後，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對 參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、 客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級 XX 年度少數 民族中、大學聯考考生民族成分的初審工作，共審核 50 餘人;對轄區內的清真食品生產和經營單 位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，併發放困難補助金 2800 元; 對全區信教羣眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興唸佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，並給考試合格人員換髮了執法證;依法起草了大慶市天文建築有限公司訴 區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(XX)慶經初字第 122 號民事判決書的執行和解協 議，並幫助辦理了公證，還起草了區政府與温州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、 與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發展地方工業經濟暫行意見》、 《改善經濟發展環境的暫行規定》等規範性文件進行 了法制把關，確保了規範性文件的合法性。
6、規範了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑑 管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等 7 項工作制度。
二、存在的`主要問題
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務， 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙於事務，深入基層調查研究少，對基 層情況瞭解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我 們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閲、送閲。嚴格執行印鑑 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規範、 辦會有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。
4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族幹部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調查;完成我區 XX 年度少數民族中、大學聯考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數民族及信教羣眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規範非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。
今年九月份，我進入慶陽隴牛乳業有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來完成。辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在我參加工作的這幾個月裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
這幾個月來，我主要做了以下工作：
首先，完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。後勤和生產車間的各種採購計劃和請示都是經由本人手交給領導的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個月以來，對於各部門、各機構報送領導的各類文件和快遞都及時遞交，對領導交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導負責，對部門負責。並且負責會議的組織召開，編寫辦公會議材料，整理會議記錄，及時領會會議精神。對領導層做出的各項決議進行通知、告示，確保上傳下達的通暢。
其次，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作，對後勤部門人員嚴格考勤。
4、招聘工作：預約安排應聘人員進行面試以及經理複試，做好應聘人員的信息登記和存檔。
5、根據公司領導的安排和各相關單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設和活動的開展。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的'迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
過去的半年，在縣委、縣政府領導的正確領導下，局領導班子和同志們的關心和大力支持下，通過尾礦辦全體成員共同努力，積極主動開展全縣尾礦綜合利用工作，較好的完成了階段性工作任務並取得了明顯成效，現將尾礦綜合利用辦公室上半年工作總結如下：
一、加強學習提高業務水平
半年以來，尾礦辦以不定期形式，通過報刊、互聯網等不同方式組織開展有關政策及相關業務知識的`集中學習，透徹分析、研究省、市、縣各級政府下達文件，抓重點、找亮點、攻難點，深入領會各級政府文件精神，明確工作目標，積極開展工作。
二、明確重點抓好項目建設和產業規劃佈局工作
以項目形象進度為工作重點，以落實投產為工作目標，對全縣尾礦綜合利用項目及時跟蹤督導，狠抓項目落實，推進新型尾礦產品市場的推廣應用。一是組織明德建材公司深入開發商、建築施工等單位進行對接，使建築商對新產品有了新的認識和了解，並取得了一定的成效。二是積極幫助縣建龍固廢資源開發有限責任公司1.2億塊蒸壓磚項目相關手續辦理工作，積極幫助企業跑辦相關，使該項目得以順利實施，目前項目已試生產。三是抓好產業佈局，推進項目建設。根據我縣區域特徵，按照合理佈局的原則，20xx年前在全縣範圍內規劃五個區域建設新型尾礦建材企業17家（含現有企業5家）、有價元素再選回收企業1家。新型建材幅射全縣23個鄉鎮，重點保證區域內民用建築市場，中高端尾礦建材產品視產品及市場情況再統籌佈局。按照合理佈局的原則，認真抓好新建項目立項前審查工作，對提出尾礦項目申請的企業和個人，我辦根據佈局、投資及產品等指標要求，組織人員深入現場嚴把審查關。截止目前完成了6家企業的審查工作。在抓好以上工作的同時，定期或不定期對在建項目進行督導，隨時掌握項目進度；對已試生產項目及時瞭解運行情況。
三、做好日常性工作
對全縣重點尾礦綜合利用項目進行實時跟蹤督導，定期為尾礦綜合利用企業進行現場督導，做好行業調度工作，及時掌握行全縣尾礦綜合綜合利用工作各類信息。根據上級要求，編制下發《縣20xx年尾礦及其他工業固廢資源綜合開發利用工作推進方案》等政策性文件，完成上級需要各項彙報材料，答覆政協議案等工作，為領導做好保障性服務。完成1-6月份尾礦綜合利用項目生產運行情況統計報表工作。每月月底，根據上月財政鐵粉監控數，做好全縣鈦粉產量估算工作，並及時上報。
綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的指導思想，發揚“集體為重，極端負責，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創新，克難攻堅，埋頭苦幹，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
一、胸懷全局，甘於吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務工作，當好領導的外腦
一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集彙總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況彙總反映給領導，將上級的.政策和文件精神分析消化歸納後彙報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級幹部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。
二、努力做好對衞輝各項工作的宣傳推介和指導工作
為最大限度地展示衞輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被XX市以上刊物採用文章11篇，超任務數５篇，其中中央級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編製成予以印發，不斷加強對各單位的工作指導。
三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量
為進一步規範全市公文運作，專門起草下發了，從文件的適用範圍、發佈形式與簽發、運轉程序以及行文規則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照進行規範，力求準確無誤，努力使發出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難，埋頭苦幹，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉
市委文印及文件發放工作。一是採取以老帶新的方法，促進科室新人儘快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養。二是發揚辦公室勇於吃苦的老傳統，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份，制發表格580份，印刷文件12萬頁，複印1.9萬頁。
市委文件發放工作。堅持每週四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發文件23000餘份。
公文傳輸工作。在公文閲批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閲時機，合理安排傳閲領導，有效提高了傳閲效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發辦理電報110份，XX市文件720份，未出現錯辦、漏辦現象。
五、認真做好了其他各項服務工作
一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了徵訂工作，受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據實際， 對大事記進行了完善，創立了市委辦公室大事記。
綜合辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的.支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
一、存在的問題和困難
（一）系統內辦公室普遍存在“人力資源”不足的現象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護着部門的正常運轉。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處於加班加點的.工作狀態，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現掛萬漏一的情況，使相關工作出現滯後。
（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現象。隨着辦公系統信息化的不斷髮展，電子政務的持續推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創新精神和創新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
（一）結合實際、增配工作人員
籤於上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創新精神的人員進入辦公室工作隊伍；如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規範性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注於其他工作，促進辦公室整體工作更上一個台階。
（二）加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”
一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發，實事求是，對症下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。
一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。
三心，即耐心、專心、細心。
綜合辦公室承擔着綜合承接上級部門指示，綜合協調處理行政事務的重擔，是後勤保障處運轉的中樞，是處領導和各中心部門的中介，也是後勤的窗口。一年來，在處領導的正確領導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務，現將主要工作情況，總結如下：
一、強化服務意識
作為後勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的.同時，按照“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，並收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，特事特辦，實實在在為各中心做好服務工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響着全處的工作進程，因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
辦公室工作無規律性、時間性，工作任務就是命令。學校文件精神和處領導的指令通過辦公室下達，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務的處理結果通過辦公室上報，處內重大活動需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內各種文書檔案需要規範和管理等等。沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度共處理各種文件164件，制定了《後勤保障處招標管理辦法》，初步完成了後勤保障處規章制度彙編，完善了後勤保障處網頁功能，在全校範圍內發行了後勤工作簡報四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務糾紛案例8起，發放職工住房補貼1330多萬元，辦理固定資產登記1161台件次。
四、努力方向
業務學習需加強，綜合工作能力有待提高，尤其是協調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
學問齋