總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的培訓工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
時間一晃而過，如白隙乊間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫劣和鼓劥下，通過自身的不懈劤力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部不培訓部協作共丼辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戓練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的迚步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部不培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的總結簡介：本培訓工作總結主要對一定時期內的.工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用於指導下一階段工作的一種書面文體，本內容已經過排版和校對，請放心下載使用。
制度化管理。
3、不斷改迚培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論不實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題不不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加不不參加一個樣，學好不學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被勱性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間不課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協劣部門主管戒其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，衝入到全公司前五名。
五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能説正規
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中迚步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員迚行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容迚行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
20xx年上半年，市成教中心在全體培訓者的共同努力下，在中心領導的高度重視和精心管理下，在規定的時間內，按規範要求，基本完成了市人社局、市農業農村局下達的培訓任務。現將培訓情況總結如下：
一、基本情況
按照“服務社會、滿足羣眾、提高技能”的辦學思路，市成教中心秉承“以人為本”的服務理念，不斷探索和創新職業培訓工作的長效機制。在培訓過程中，根據實際情況合理安排和調整具體課程、培訓過程理論與實踐相結合，力求把學員的需求貫穿其中。目前，中心已開展的職業培訓工種有：母嬰生活護理、水稻病蟲害防治、創業培訓、農村實用技術培訓、高素質農民培育以及退役軍人培訓等各類職業培訓。
20xx年上半年，各類培訓共計218人次。其中：專項職業技能培訓86人，高素質農民培育132人。這些培訓有力提高了江油市普通羣眾的職業技能和素養，使他們能更好地服務地方經濟，給自己帶來豐厚經濟效益的同時，也促進了江油地方經濟的協調發展。
（一）形式靈活，方法多樣，認真開展教學活動
為了有效地組織學員培訓學習，我校採取多種方法和形式開展教學活動。
1.培訓時間的靈活性。為了確保學員有充裕的時間進行學習，又不耽擱本職工作，我們廣泛徵求培訓學員和相關領導的意見，針對不同類型的學員，選擇科學合理的時間段進行教學。這樣既不耽擱學員手中的農活，也滿足了專業學習的需求，提高了培訓質量。
2.培訓地點的便利性。我校培訓的地點不僅僅設置在學校，還根據學員的居住地點，把培訓設在學員便利的地方。例如在新安開展母嬰生活護理培訓，在戰旗開展水稻病蟲害防治培訓。總之，一切培訓都為了方便學員。
3.教學內容的側重性。不同的專業以及不同的學員，根據他們的實際情況，我們採取了不同的教學方法和教學內容，達到切實提高技能的.效果。例如，對於一些傳統專業，培訓學員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經驗，但是對於現代綠色無公害的種養殖、加工技術還缺乏瞭解，我們把這些作為培訓的重點，進行了有益的探討。
（二）健全制度，嚴格管理，確保培訓質量
職業技能培訓學員來自不同的層次、不同的年齡層，對於這樣開放式的教學方式來説，如果管理跟不上，則可能使學習流於形式，教學質量難以保證，為此，我們把對學員學習過程的管理視為工作的重中之重，人人落實，環環落實。
1.健全制度。為了規範管理，我們針對技能培訓學習方式的特點，制定了《培訓教師管理制度》、《培訓學員管理制度》、《班主任工作流程》等一系列規章。每次學員聽課，班主任都要再次強調，並且着重強調出勤率必須達到90%以上，才能取得結業證書和資格證書。
2.狠抓落實。
（1）嚴格考勤記載。每天上課，都要實行學員簽到，對於未到的學員班主任要問明事由，做到人人有記載，請假有事因。
（2）嚴格量化評定。我們根據學員的學習情況，每期擇優評選1-2名優秀學員，頒發證書及獎金。
（3）抓好技能鑑定考核。每一期培訓，我們均申請職業鑑定中心進行職業技能等級鑑定，這樣對每一位學員掌握專業理論知識和實踐操作技能都是一次檢驗。
二、存在的問題
（一）廣大農民對職業技能培訓的重要性認識不足
近年來，農村勞動力素質有了很大的提升，但是部分農村勞動力思想觀念仍然比較陳舊落後，視野較窄，缺乏長遠性和開拓性，他們只看到了眼前的利益，認識不到提高技能對於個人找工作、提高經濟收入的重要性，不願參加職業技能培訓。相當一部分農村勞動力認為，種田解決吃飯問題，外出務工則解決掙錢的問題。等到年齡稍大一些，還是要回到家鄉，繼續耕耘土地。因此，在他們看來，外出務工不是永久性的生存之道，甚至只是一種臨時性的舉動，因而他們從事的工種就具有不確定性。
（二）結對幫扶指導還需要進一步細化
學員集中培訓後，我們還需要進一步加強與學員的溝通，做好跟蹤服務工作。但由於時間有限，學員分佈太廣，到現場指導的次數有限，對培訓後部分學員現場的指導，上門服務的次數還非常有限，無法完全滿足學員需求。同時，部分學員的生產現場地勢偏僻，交通不便，交通工具等輔助服務還需要進一步落實。
三、下一步工作
下半年，做好20xx年高素質農民培育項目，退役軍人培訓，做好各項目的招投標工作，在開拓創新上還要邁開更大的步伐。
我準備了很久，期待了很久。這個月終於進了我們銀行。雖然我仍然是我們行業的一名新員工，但我相信通過我的努力和努力，我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易，自然不會放棄任何提升自己的機會。現在，我已經成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓。經過這樣的培訓，我對我行的瞭解加深了一點。我來總結一下這次培訓的過程和收穫。
本次培訓將持續近一個月。培訓的主要目的是提高我們對銀行業務的熟練程度，並測試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識，我也和其他新員工一樣，認真聽了前輩們給我們的'講解，並在培訓過程中做了筆記，沒有漏掉任何一個關鍵的知識點。在這個學習過程中，我也瞭解了我們銀行的發展歷程。也認識了很多小夥伴，也認識了很多銀行領導。通過領導的講解，我堅定了以後努力的決心。為我們銀行做一點貢獻是我目前的追求之一。
在培訓過程中，我可以感覺到自己的能力有所提高，但我也清楚地意識到，僅僅依靠銀行為我們組織的培訓是不夠的，我必須通過自己的努力來提高個人能力。所以在完成日常培訓任務後，我會請銀行的老員工聽一聽他們對自己工作的獨到見解。除此之外，每天下班後，回到宿舍後，我會查閲一些銀行業務相關的知識，通過在網上自學，我的知識有了很大的提高。不過我也知道，我自己和一個合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實際工作中發現我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什麼門道。
時間過得飛快，這個訓練也快結束了。雖然還是期待前輩們多教一點經驗，但是一定要在正式工作中找到。總的來説，這次培訓很成功，很有意義，讓我們這些新人成長了很多。我相信我們正式工作後，我會嚴格按照前輩的要求去做，然後我就能很好的處理好自己的工作，不至於讓我們銀行難堪！
為了讓所引進的新鮮血液能更快的融入我們農信這個大家庭，更快的適應自己的崗位,在省行領導的高度重視下，對我們新進員工進行了為期十六天的培訓。作為山東農信基層新進員工,我很榮幸的參加了這次培訓。
十六天的時間很短，在歡聲笑語中稍縱即逝，十五天的時間很長，在軍訓與培訓中收穫頗多。這次培訓，讓我對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升農信的整體形象，在工作中發揮更大的作用。在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的公文寫作個人、金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量櫃面結算業務操作訓練，內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面，使我們受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
一、軍歌裏唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓期間，我們全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守軍隊的各項規章制度，不折不扣的`聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課。在軍隊裏我們要遵紀，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規。“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在於商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
二、團結就是力量。軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。此次培訓中設置了很多活動和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認識到團結合作的重要性。同樣進入到工作中，團結也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學趕幫，互相鼓勵，共同提高，形成一個團結戰鬥的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體，才能取得很好的業績，也使農信的明天更加美好。
三、服務至上。在這次培訓中，禮儀課老師講授了：學會去讚美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客户；提升職業公信度，贏得客户的信賴，增加客户；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客户留下美好的印象。農信社作為一家服務“三農”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實規範服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規範服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客户提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客户感知的銀行形象。
四、道德建設是員工職業生涯發展的基礎。銀行是個充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線櫃員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號教導我們“重信用，除虛偽，節情慾，敦品行，貴忠誠，鄙利己，奉博愛，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛國愛行，敬業樂業，紮實工作，才能為農信社做出積極貢獻，才能為自己的發展營造良好的環境。
人生是一個存在的過程，人生是一個不以生為始，不以死為終的過程。這次培訓時間雖然短，但是收穫很多。讓我在學到很多知識的同時也深刻認識到作為非財經專業學生我經濟知識的缺乏。在以後的工作中要多向老員工請教學習。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作，我相信，千里之行，始於足下，我會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的農信新人！
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客户的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收穫了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過紮紮實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。
過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收穫頗多！
20xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。
在場黨委的領導、關心下，在場教育辦的督導下，在全校師生的共同努力下，XX到XX年學年度，我校的教育教學工作，伴隨着教育改革的不斷深化，
素質教育的全面推進，迎來了開拓創新的春天，邁開科學治校的步伐，一年來，各方面取得好成績，得到社會各界和家長的認可！
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平台能為客户提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。
展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來説還是收穫頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的`溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。
在已經到來20x、x年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現將20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。
年終之際，現對來公司九個月的裏所作的如下：
懷着對教育的夢想，我捧着一顆火熱的心踏上了神聖的講台。新的學期即將來臨，半年裏我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每學生身上。學期的工作結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。
今年以來,我委緊緊圍繞社會主義新農村建設的目標，按照省市做好科教工作的意見和要求，以農業增效、農民增收為目標，大力實施農業實用技術和科技培訓，着力培養和造就一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。現將農民培訓實施情況彙報如下：
一、基本情況
今年我委計劃培訓農民3620人次，其中職業農民培訓120人次。截至目前，全區共開展農業實用技術培訓46場次，培訓農民4256人次；開展職業農民培訓2場次，培訓120人。培訓內容涉及大田作物栽培、花卉苗木種植技術、動物防疫規範、水產養殖技術、農機操作、市場營銷等六個方面。
二、主要做法
1.強化組織領導。把農民培訓工作列為工作重點，提請區分管領導召開農民培訓工作領導小組會議，並根據人事變化及時調整“區農民培訓工作領導小組成員”。召開農民培訓工作座談會，委各科室負責人、各鎮街農業服務中心主任、全體講師團成員參會，會上印發了《高港區2011年度農民實用技術培訓工作考核辦
法》和《高港區農民培訓講師團管理辦法》，把培訓任務目標詳細量化分解到鎮街，把完成任務的有關考核指標明確到講師團的每一個成員。
2.抓好培訓實施。一是根據農民實際需求和產業特色，圍繞區委區政府中心工作制定切實可行的培訓方案，即《高港區農民實用技術培訓方案》和《2011年農民創業培訓實施方案》。在培訓內容上，按照針對性和實用性，圍繞各鎮街高效規模農業發展產業，區域經濟發展特色，以打造“一村一品”為要求制定了農業實用技術培訓菜單6類42項。同時為切實提高農民培訓質量，編制了大棚西瓜、設施蔬菜、畜禽養殖、農機維護、農民經紀人等五個專題的農民培訓教學計劃和教學大綱。二是與各鎮街簽訂農民培訓工程項目實施協議書，要求積極組織參與農民培訓工作，根據地方產業特點和農民需求及時組織符合條件的農民按時參加培訓並提供包括場地在內的培訓條件，把農民培訓工作做細做好。三是創新培訓模式，增強培訓的針對性，全面推進農民培訓工作。除了根據季節定期組織集中培訓，還利用集市宣傳、廣播宣傳、電視宣傳、印發資料、發放書籍、現場指導等多種形式，全方位開展培訓工作。同時，經常性深入田頭農户，手把手開展對農户的指導，實地解決農民的技術難題。 3.加強培訓協作。農民培訓工程的對象是農民，而現代農民對知識的需求不僅僅是農業方面。他們的需求涉及的內容非常廣泛，靠農業部門不能完全滿足農民的需求，並且在組織方面僅靠
農業一個系統，一支部隊單打獨鬥也是很困難的，為此我們全方位的開展了聯合培訓。一是整合系統各部門培訓資源和培訓項目。藉助測土配方施肥、高效農業、農機推廣、良種補貼、畜禽養殖等項目實施，積極參與組織開展培訓，實現全局培訓一盤棋。二是與其他部門協作組織農民培訓。與區供銷聯社合作開展了1期農民經紀人培訓班；與團區委聯合舉辦了1期青年創業培訓班；與區科協一起開展了2輪次的送科技下鄉，通過部門協作，極大提高了農民培訓工作的影響力。三是積極爭取有關部門支持。工作中，積極爭取區老促會、關工委的大力支持，邀請吸納老科技人員參加農民培訓講師團，聘請他們當好農民培訓監督員，科技文化輔導員，同時組織“五老”隊伍參加學習，爭當學科學用科學帶頭人，全力助推農民培訓工程。
三、存在的問題
1．師資力量薄弱。每年的農民培訓我們都要從外地聘請專家教授過來指導，專家講課受時間限制，不能給農民進行長期的技術指導，費用高，培訓後續成效低。
2．農民對培訓的認識不足。農民普遍文化水平較低，接受知識的能力差，參培參訓的積極性不高，常常出現你有空講課他們還沒有興趣，沒有時間聽課的現象。
3．缺乏固定的'規模培訓場地。目前農民培訓場地還不固定，基本上是藉助鄉鎮會議室或其他單位的會議室作為培訓場所，這給農民造成了培
訓如開會的觀念，可來可不來，不利於建立農民培訓的長效機制。
四、下一步打算
一是抓宣傳。通過媒體宣傳典型，增強影響力，爭取更多單位協作，凝聚合力實施培訓，取得更好培訓效果。
二是抓重點。繼續籌辦好明年的農民創業培訓班，更加註重培訓質量。
三是抓實效。明確農民培訓的重點菜單，按照“一村一品”展開培訓，引導農民發展高效規模農業，發展特色產業。四是抓考核。繼續完善考核機制，加大區對鎮街農民培訓承辦單位的考核力度，經常檢查督導，搞好講師團成員績效考核，做好年終的項目驗收，總結，獎懲兑現等工作。
在領導的大力安排和重視下，我行於20xx年8月14日對新員工舉行了為期一週的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，並且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以説習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，並且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客户的一個小小的關注，帶給我們的也許是鉅額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色，微笑暖人心。”微笑在服務行業中起着不可忽視的作用，它可以留住客户，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客户，但是對客户而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多麼疲勞，給客户一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那麼下一次他還會來這裏辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客户感到親切友善，還向客户展現了我們服務的專業化和規範化。當電話鈴響較長時，接起來説聲“對不起，讓您久等了。”；當客户報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當下雨的時候，説一句“您沒帶傘，有沒有着涼？”；當客户不多的時候，適當的讚美如“您今天很漂亮”，這些不超過10個字的'話，拉近了與客户之間的距離，讓客户感到温馨，那麼下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，櫃員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使後面排很長的隊，這種服務客户會滿意嗎？如果説態度是服務的靈魂，那麼嫻熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要紮紮實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客户。我們在做好本職工作的同時，多瞭解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客户來的時候，為他們提供諮詢、建議，既方便客户又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客户的真正需求是什麼，客户的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那麼他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅侷限在讓客户滿意，而是讓客户感動，讓客户忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客户身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今後的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這麼多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。
英國詩詞布萊曼説：“一朵花裏窺天堂，一粒沙裏見世界。”細節裏可以窺見萬物的模樣，可以直視人性。未入職時，曾無數次暇想：穿上筆挺的工作服、踩着尖細的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡粧、束起頭髮或坐在電腦前認真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上，遇到同事、領導微笑、問好，讓每個同事都感覺到你的活力，你的親切、你的認真、你的幹練、你的專業。
而如今，真正踏入職場，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿着好累，化粧很費力，遇到同事只有微笑，有時走得比較快，連微笑也省了。忘記了進電梯時要第一個進入，出電梯時按住開鍵，請領導、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應做的細節。
有人或許會説，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什麼好處呢，別人都沒有做，我去做了，會不會被認為我很做作？
近期與同事一起學習了《職場形象與職場禮儀》，感受頗多，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認可，贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往講究的是規則，即無規矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時，辦公區的衞生是否整潔，個人着裝是否規範，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細節都應留意。要學會設身處地的為他人着想，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達清楚。在掛電話時要確定掛好電話後再與其他人説話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
與領導同乘電梯時，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹。同事之間溝通，上下級之間的溝通，態度要真誠，公私要分明，不要用手指人、背後議論別人、私
下抱怨。
可以説，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”知禮懂禮，注重文明禮儀是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。所以從現在開始，我們應從身邊的一點一滴的小事做起，時刻注意自己的職場禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
一、思想上高度重視，組織上細緻周密
1、加強領導，落實責任
街道黨工委非常重視幹部的培訓工作，健全了幹部教育培訓統籌協調機構。一是形成了由黨工委書記親自抓、分管副書記具體抓，有專人負責的層層抓落實的工作運行機制，為幹部培訓的順利開展提供了可靠的組織保障；二是街道黨工委將幹部的培訓教育工作作為加強隊伍建設、提高幹部素質的一項基礎性、長期性工作納入重要議事日程，工委會每季度專題研究一次幹部教育培訓問題；三是建立學習機制，領導幹部帶頭學習，引導和鞭策幹部主動學習，嚴格按照學習計劃定期組織幹部學習，並交流學習心得，以促進學習的推進；四是嚴格考勤，將幹部學習培訓作為職務晉升和年終考核的依據，實行獎懲逗硬；五是確保學習經費的投入，健全培訓設施、文化設施和學習場地等硬件設施，今年，機關增設了電腦，為幹部創造了良好的學習條件。
2、建立健全學習制度
健全了中心組學習制度、幹部培訓制度、幹部學習制度、黨、團組織支部學習制度、工會學習制度等，並將這些學習制度經常化，常抓不懈，持之以恆，以不斷提高幹部自身素質，為創建學習型機關奠定基矗
二、學習形式靈活多樣、學習內容豐富實用
根據區委組織部、區人事局總體要求，街道堅持理論聯繫實際、按需施教、注重實效的原則，以加強公務員能力建設為核心，做好初任培訓、任職培訓、更新知識培訓及專門業務培訓，採取專題講座、集中學習、自學、參加上級培訓等多種形式，促使幹部職工在學習中工作、在工作中學習。今年重點開展了以下一些學習培訓：
一是開展深入學習實踐科學發展觀學習。在區委學習實踐科學發展觀第三指導檢查組的關心指導下，我街道於20xx年9月27日召開動員會，全面啟動了學習實踐活動，組織廣大黨員開展了深入的學習實踐科學發展觀學習。進入集中學習階段後，我街道始終堅持以深入學習實踐科學發展觀活動統領工作全局，高標準、嚴要求，既注意把握學習階段的內容和要求，不折不扣地落實好“規定動作”；又注意突出街道工作特色，實現了學習實踐活動的良好開局。
二是開展黨校主體班培訓。按照《金牛區20xx年幹部培訓工作計劃》要求，參加區委黨校舉辦局級領導幹部培訓班、青年幹部培訓班，完成學習任務。
三是組織由街道黨政主要領導講授的理論、時事熱點、黨風廉政學習。
四是組織重點工作培訓，組織培訓對象圍繞各類重點工作，參加專題班培訓，擴大幹部受訓覆蓋面。
五是繼續做好“三標”體系培訓。深入瞭解ISO14000環境管理體系、ISO9001質量管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系標準，熟悉體系文件，能夠緊密結合本單位業務工作，保持體系正常運行和持續改進，確保通過“三標”體系年度審核。
六是開展由黨校主體班培訓、街道組織學習討論、自學與知識競賽相結合的關於《成都市行政機關公務員行政過錯行為處分規定》的學習培訓。
七是組織幹部履職能力培訓：選調相關幹部和青年骨幹，參加區級部門舉辦的各類業務培訓班，加強幹部崗位知識、崗位技能和新知識、新技能的學習培訓。另外，由各科室，按照公務員專業化要求和實際工作需要，組織全體幹部開展各項業務知識培訓，不斷提高幹部業務能力和水平。
八是積極參加上級各部門組織的各種培訓教育活動：7名局級領導幹部參加堅持“四位一體”科學發展總體戰略，繼續穩步推進統籌城鄉培訓班；1名幹部參加區委組織部舉辦的為期1個月的局級幹部培訓；2人蔘加了區城管局舉辦的數字化城管終端及四大系統操作的培訓；3人蔘加區財政局舉辦的成都市罰沒財產管理規定業務的培訓；3人蔘加了檔案局舉辦的檔案工作培訓；4人蔘加區審計局舉辦的內審人員業務的'培訓；3人蔘加了區國資局組織的國資管理的培訓。
九是開展ISO14000環境管理體系、ISO9001質量管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系培訓。培訓覆蓋了街辦全體工作人員，使全體工作人員深入瞭解體系標準，熟悉體系文件，有效保證了街辦“三標”體系通過年度審核。
三、培訓教育效果明顯，機關風貌再度提升
一年來，街道黨工委不斷創新學習方法，在教育培訓的形式上力求靈活多樣，不僅僅限於開專題、作報告，而是將講座、座談、演講、競賽、討論等形式有機結合，將定時學習與不定時相結合，集中學習與個人自學相結合，短期培訓與學歷教育相結合，在職學習與脱產進修相結合，專題輔導與討論交流相結合，幹部培訓取得了較好效果，一是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“科學發展觀”以及黨的路線方針政策有了新的深刻的認識，堅定了全面建設社會主義小康社會的信心，堅定了執行黨的方針政策的自覺性，增強了“立黨為公、執政為民”和深入實施科學發展觀的自覺性和主動性。二是豐富了執政為民的知識，增強了為民執政的本領，為加強執政能力建設，提高執政水平打下了較好的基矗三是營造了濃厚的學習氛圍，健全了機關學習的制度和機制，注入了機關工作人員愛學習、好讀書、喜鑽研的動力。四是對機關工作作風的改善、工作效率的提高起到了促進作用。機關幹部職工的工作風進一步紮實，工作積極性進一步提高，廉潔從政的意識進一步增強，工作效率明顯提升。
今後，我們要進一步總結幹部培訓教育工作經驗，完善機關學習制度和激勵機制，使學習活動經常化、制度化，樹立良好的街道幹部形象，更好地為轄區羣眾服務，為加強黨的的執政能力建設創造更堅實的基矗
各項培訓情況年度總結及分析：
一、新員工培訓
本年度賓館新員工培訓x次，共參訓x人次。新員工培訓的課程涵蓋賓館簡介、禮節禮貌、服務意識、消防安全、工作質量獎懲細則、寢室管理制度、托盤及倒水服務、餐飲及客房知識。新員工培訓後筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團隊培訓中，加入了賓館內訓師對中西餐擺台、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領等方面的培訓，同時對各樓棟的企業文化、裝飾、掛畫等進行了講解。並將對政務中心團隊的培訓一直深入下去，每週制定培訓計劃，根據賓館整體接待情況適時培訓。
今年在新員工的培訓工作上，不斷創新課題、方式，及時對新員工進行培訓，基本上入館即培訓，培訓再上崗，幫助員工熟悉工作環境快速融入南湖。
二、公開課培訓
本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓，全年參訓x人次。培訓對象從賓館各級管理人員到基層員工、後廚人員。培訓形式以課堂教學和現場演練相結合，對賓館員工進行了消火防火、治安防範安全生產、政務粧、儀容儀表的培訓講解。另組織了一次參觀“襄陽市規劃展覽館”的培訓，並進行了了觀後感的分享。
三、賓館內部培訓
本年度賓館進行了各種內訓14次。5次“學習青島海景、塑造服務品質”的外學分享培訓；1次安徽合肥外學分享培訓；5次賓館文化五支柱培訓、1次賓館優質服務手冊學習，2次接待區域服務人員進行業務技能培訓。參訓384人次。
四、存在的不足
1.自身對專業培訓方面瞭解的不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。
2.培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓着是否理解或者聽懂，對着培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
3.內部講師授課技巧不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，需要改善並進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的'內訓師隊伍。
五、根據過去一年的工作存在的不足
在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，併合理化的執行。
1.從各種渠道去了解，學習培訓專業知識，並根據實際狀況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2.切實瞭解，分析員工對於培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3.加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。同時部門培訓負責人需擔任起本部門的培訓任務，質檢培訓部作為服務部門，做好協助、監管的工作。
4.培訓以年度計劃為方向，每月監督執行，完成後務必相關的資料包括現場視頻或者圖片存檔，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
按照20xx年公司培訓計劃的安排，公司堅持恆貫徹落實“建設學習型公司、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。半年來，做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況
上半年的培訓大致分為三大類：質量管理意識培訓佔45%，專業崗位技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔5%，共計培訓15課時，參訓人數高達6750餘人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；
2、重點培訓：質量管理、專業技能操作
3、新員工崗前培訓
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度較弱，培訓資金無保證，員工培訓意識不到位，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各部門意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過ISO9001：20xx標準認證，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量
保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要後續大力改善。
4、內部講師授課技巧有待提高，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平。
三、改進措施
(一)有利條件
1、企業員工隊伍趨於穩定階段，員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
公司屬生產型企業，大多都忙碌在生產一線上，培訓的具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進
一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的.廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業培訓機構保持好戰略性的合作伙伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向瞭解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協議
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師隊伍。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
自x年x月x日到x單位報到工作以來，已接近一個月的時間了，在這短暫的幾周時間裏，我對自己全新的工作提前做了一些認識和償試。來此之前，我便深知政府機關的工作有別於企業和個體，它具有較強的組織和紀律性，還必須具備較高的政治素質和綜合能力，政府機關工作人員服務意識的高低，直接決定着政府在人民羣眾心中的形象。在國家大力倡導建設服務型政府的今天，政府工作人員的政治素質和思想觀念至關重要。
我們能獲得這次寶貴的機會，提前到單位學習，提前瞭解鄉鎮的相關情況，熟悉單位的工作環境，掌握工作的業務流程，這對我們入職以後能更快進入角色，更好的完成工作任務，提高自己的思想素質和業務水平有很大的幫助。這段時間，我都是在學習，在瞭解工作流程，在適應工作環境，在認識工作中的每一位領導和同事，在熟悉單位的每一個部門，這些都是我以後開展工作必不可少的。
一、本月的主要工作和收穫
1、努力認識每一位領導和同事，並記住他們的名字和職務。一個新來的'人，對於領導和同事來説我們彼此都是陌生的，不管是出於禮儀上的尊重還是出於工作上的需要，記住每一位領導和同事的名字和職務都是至關重要的。因此我通過在檔案室查閲資料和向同事詢問等方式來認識每一位領導和同事，並記住他們的名字和職務。
2、瞭解__單位的基本情況。由於近一個月的時間我都在協助整理單位20_年的檔案資料，我在錄入每一份資料的同時，也查閲了一些關於__單位的地理位置、行政村設置、人口分佈、機構設置及人員安排、政府工作報告、年度計劃、總結等資料，讓我對牛場有了更進一步的瞭解，這對我以後工作的開展有很好的指導作用。
3、努力完成領導交予的任務。在此期間，不管是協助整理檔案資料還是領導交予的其它任務，我都全力以付的去完成，因為我知道領導交予自己任務既是對自己的賞識和信任，也是給我一次學習實踐的機會。這幾次任務，出於經驗上的原因，我自知完成得並不完美，但我卻完成得很努力，很認真。
4、堅持每日學習，充實提高自己。作為一個初參加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我總是謙虛的向領導和同事請教，讓他們傳授相應的經驗，指導自已的不足。在業餘時間和晚上的時間，我都不斷的閲讀單位訂購的《當代貴州》、《人民日報》等報刊雜誌，不斷的充實自己，豐富自己，提高自己。
二、工作中的幾點感想
1、國家政策的正確引導和領導的指導有方，使整個地方經濟快速發展，建立農業生態園，農村面貌煥然一新。
2、鄉鎮領導及各部門領導年輕有為，且具有親和力。
3、同事之間和諧相處，相互團結，互相幫助，對新同事照顧有佳。
三、存在的問題和不足
1、自己沒有更快的進入角色，對單位的工作性質、流程、方法沒有很好掌握，造成很多工作無從下手，不知所措。
2、對領導和同事不熟悉，缺乏與領導和同事之間的溝通和交流，在很大程度上影響到工作，降低了工作效率。
3、時常感到知識與能力的欠缺和經驗的不足。需要進一步提高自己的政治業務素質和理論水平，提高自己的文字水平和綜合能力，加強自己的實踐經驗總結，使自己能圓滿出色的完成本職工作。
四、以後的工作打算
1、加強學習，努力提高自身素質。我堅持把加強學習作為提高自身綜合素質的關鍵措施，謙虛的向領導和老同事學習，爭取得到他們的支持和幫助，積極參加機關黨委和黨支部組織的學習活動，利用業餘時間多讀相關的書報雜誌，提高自己的思想政治素質和綜合能力，為自己開展各項工作提供強大的思想武器。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。我要認真履行自己的崗位職責，努力認真的完成組織和領導交予的各項工作任務，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作，爭取做一名組織信任、領導放心、同事認可的公務員。
3、嚴於律己，寬以待人。在思想上和工作上我都要嚴格要求自己，總是以“第一天參加工作”的態度來對待以後的每一項工作；對待朋友和同事，我應該大度、寬容，要善於學習對方的優點，敢於接受對方的缺點，做一個自律、謙遜，隨和的人。
常言道“檢討是成功之母”，只有通過不斷的檢討才能找到自己的不足，只有認識到自己的不足才能主動去尋找解決的辦法。作為一個剛到單位的年輕人，供自己學習和成長的路還很長，我一定會堅持不懈，持之以恆。在以後的工作中，如果遇到困難之處，希望領導和同事多關心和幫助，如果有不足的地方，敬清領導和同事批評、指正和原諒。
首先，我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中，我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業的許多問題共14節課72個課時的培訓。在培訓過程中，我認真聽講、積極思考，對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識，對很多出版業務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結：
x集團總裁為我們做了一個關於“從八個案例看出版創新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務：文化創新與文化積累，以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析，分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創新、在社會熱點中創新出版、創新專業活動帶動專業出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發利用創新、增強專業出版的創新耐力、要出版還要行動，八個啟示，提示我們創新應該是出版的永恆動力，是具有無限可能的出版創新。
隨着數字出版近幾年的快速發展，傳統出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例，實際闡述了全媒體是出版業的發展趨勢以及三個特點，可以説，這是在我這次培訓中收穫最大的一堂課。何總談到如何將傳統書籍和網絡資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網絡多媒體的豐富資源結合，將傳統書籍做活。這為傳統出版指出了一個很先進的方法。然而，何總編也就此提出了新的問題，那就是資料庫和版權庫的問題。也就是説，出版工作在未來將會變成一個資源和版權的爭奪戰爭，只有資料和版權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業的霸主。當然，何總還談了許多其他的問題，比如，他説無論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他説《故事會》之所以現在還暢銷，那是因為故事的力量很偉大，故事與人類的語言共存着;他説書比人長壽，所以做好書是一種對文化傳承的責任……他説了很多，也讓我思考了很多。
中國美術出版總社做了“編輯應用文寫作”的報告，選題報告、審稿意見等編輯應用文寫作，作者與讀者資源構建，這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯應用文，如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習，使我較好地掌握常用編輯業務文件的寫作規範，瞭解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養與營銷意識”，以“圖書產品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述，相信能夠幫助到我們。
三聯書店總編室主任x老師主要在業務上為我們打開了一道門，讓我們在圖書的整體設計、圖書的印製紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識，這一部分的知識我們可以通過ppt學習到，相信對新編輯很有啟發。
中國建築工業出版社社長為我們着重介紹了專著類圖書出版的.特點、區別、意義，專著編輯應該具備的能力和素質，專著的策劃方法，以及專著的策劃方案，等等。
同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業的實際案例，向我們介紹了面向知識服務的數字出版，提出數字出版是全新的領域，具有自身的特點，並從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會，4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析，國外的出版商在組織機構、編輯流程、業務模式全方面實現數字化轉型，國內的技術提供商在內容總量、渠道、用户數量上具有明顯優勢，並認為基於移動互聯網的閲讀逐漸成為趨勢，小而精的專業內容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個新的收入來源，數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯網出版方面強調了不是用户找東西，應該向用户推東西，並且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數字化浪潮的今天，分析了當前圖書業市場形成和走勢、大眾閲讀和消費取向的變化和演變、傳統出版業的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則，出版業的核心依然是內容，編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短，卻獲益良多，體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業的舵手和領軍人物，你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們，讓我們在今後的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨，讓我能夠系統、全面地學習編輯加工知識，使自己的業務水平上了一個大台階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實。通過這次培訓，我切身感受到了老一輩出版人的敬業精神和認真態度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國的出版事業貢獻着力量。
經濟的全球化，文化的多元化;社會的轉型，體制的改革;市場的發展，競爭的激烈，都給我國出版業帶來了機遇和挑戰。
總之，新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來的工作和學習中，這次培訓也會為我指明方向，提供能量。
最後，我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助，也非常希望以後能夠多參加這樣的培訓，以提高自己的業務素養。
在這段時間裏，我正式擺脱了學生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛，我發現我已經長大了。現在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去。現在我屬於社區。這幾天只能在夢裏體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能後悔以後為什麼不這樣做。
剛來的`時候，其實一直在打鼓。不瞭解這家公司的環境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。後來發現我的擔心是多餘的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯，所以領導想出瞭解決辦法。
在這一週的訓練中，我學到了很多在學校接觸不到的知識，讓我知道了工作後的環境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時，他要求我們大膽地説出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這麼一説，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領導的回答中，我們對公司和工作有了更好的瞭解。第一天訓練後，我覺得很累。回到家，除了在牀上睡覺，我什麼都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習慣這種工作狀態，但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來説是一個很大的進步。
雖然這次訓練結束了，但我不會停止鍛鍊自己。我會繼續學習，學習與工作相關的知識，學習如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什麼樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。
一、主要培訓工作
本月共完成公司級培訓2次，部門內訓15次，晨讀4次，合計21次。其中，公司級培訓中，《提高工作效率的一些方法》邀請的是營銷部經理助理於楊進行授課及分享，《photoshop基礎入門》邀請的是總經辦馬英進行理論講解及實操演習。公司級培訓後，進行隨堂滿意度調查。調查的方式採取隨機調查的方法，調查的對象為參加培訓的成員。
公司級培訓《photoshop基礎入門》結束後，共發放22份滿意度調查表，回收22份調查表，調查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓各項指標平均分均超過4.4分，培訓滿意度平均得分92.27分。通過本次培訓，參訓人員普遍認為獲得了適用的新知識，獲得了可以在工作上應用的一些有效的.技巧或技術，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適量提高講師聲音、多增加實際案例、拓展更多的知識、控制授課速度。
公司級培訓《提高工作效率的一些方法》結束後，共發放21份滿意度調查表，回收21份調查表，調查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓的大部分指標平均分均超過4.24分，但在講師是否鼓勵學員參與課堂教學、講師是否很好地回答學員的提問兩方面不甚理想。本次培訓滿意度平均得分90.24分。通過本次培訓，參訓人員普遍認為獲得了新的管理理念，對實際工作有較大指導，對自己工作和生活進行了一次重新梳理，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適當增加課時、多結合實際、開展互動環節。
二、月度培訓總結
在培訓組織、實施過程中，通過培訓前的溝通跟進、培訓中的過程控制以及培訓後的結果分析，現將本月培訓中出現的情況總結如下：
1、比較好的方面：
（1）本月公司級培訓講師課程內容準備充分，PPT製作精美，保證了培訓的效果。
（2）課程內容注重實操演練和案例分享，幫助參訓人員獲得了適用的新知識。
（3）公司級的户內拓展活動“團隊手指操展示”在一定程度上促進了團隊協作和配合，提升了團隊的凝聚力。
（4）公司級營銷全員培訓中，邀請部門經理有針對性的選取企業文化相關章節，結合工作實際，對全體營銷人員連續開展了四期涵蓋企業文化學習的培訓。通過培訓，進一步加深了營銷人員對企業文化的深入理解，為後期工作的開展提供了有利的指導。
2、需要改進的地方及措施：
（1）培訓課堂紀律管理有待提高。三月份公司級培訓的課堂上時有參訓人員外出接聽電話的現象，後期在培訓開始前強調培訓紀律，如遇特殊情況，需事先請示主持人，得到批准後方可外出。
（2）各部門內訓完成計劃性需提高。三月份部門內訓存在延期推遲完成的情況，已召開三月份部門內訓負責人交流會，通過討論及總結，後期內訓計劃制定將進行需求調查，並與部門負責人充分溝通，按計劃執行部門內訓。
（3）培訓參訓率有待提高。三月份培訓中，個別部門請假現象較嚴重，後期培訓一方面注重提升培訓內容的實用性，一方面考慮部分崗位的特點，適當避開月初與月末開展培訓，以便讓更多的人蔘與培訓。
截至20xx年12月份為止，本年度培訓人數達300多人次，無論是從培訓的課程範圍還是培訓的人員規模上都取得了良好的效果。
一、主要成績有：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，由於學校領導的高度重視和培訓師的積極配合，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，培訓工作開展十分困難。今年學校層面投入大量精力,優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次與企業專家商討後，設計完成了相關配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。
3、改進學員培訓課程。對培訓課程進行了調整後，加大培訓技能培訓的授課比重，通過培訓效果調查，學員們的培訓滿意度及企業忠誠度大幅提升，就業率或工作改善率遠遠高於以往。
4．增強師資力量，取得良好效果。本學年，我校通過與企業合作，聘請企業骨幹與我校現有師資共同參與培訓工作，使得每個培訓師都有自己的特點和側重點，並按照項目法教學，學員動手能力得到很好的培養，學員還能從多名培訓師身上學到自己所需的知識，根據學員處反映瞭解情況效果良好。
二、存在的困難:
講師資源匱乏、講師能力欠缺；由於缺乏相關的`培養和訓練，講師能力良莠不齊，雖然企業內有很多專業人才和行業專家，但是卻並不適合做講師，有學員反映，有個別企業來的老師，有豐富的實踐經驗，但表達能力有待改善。
三、改進建議：
1、加強培訓基礎工作
《高技能培訓制度》在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
集團公司業務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大幹部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向瞭解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協議。
3、進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
20xx年9月
學問齋