總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的員工個人總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，進取服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自我的本職工作，在各方面都有了必須的提高。現將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業務素養。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。經過認真的學習十八大和十八屆三中全的重要精神，領會其重要思想，並將其靈活運用到指導我的工作和學習中。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠於心，信於行“的服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人幹出來的，僅有好的團隊才能為客服供給更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之餘，我也進取地利用業餘時間學習金融業務知識，不斷充實自我，提高自我。
一年前的我對自我或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的'我倒底能不能幹好金融工作。這一年間，經過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對於幹好以後的工作也更多了一分自信。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，經過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作本事不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間裏，我們進取地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在進取的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的後腿。
3、從嚴律己，進取發揮黨員在羣眾中的表率作用。
作為一名共產黨員，我深知自我的言行舉止，不僅僅關乎我自我、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰鬥力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。
所以，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自我，擺正自我的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂範。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團結同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時研究得尚不夠全面。
總的來説，在過去的一年裏，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大提高，並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性，在以後的工作中，必須進取的總結自我的經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
光陰似箭，轉眼在××公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工轉成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧着這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務方面變化最大的莫過於4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配製，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統的掌握是我今年最大的收穫。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關聯性強），在其運用的最九年級、四個月中不斷磨合，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、瞭解系統，分析問題產生的原因，並做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之後最後能熟練操作並能帶新人了！不可預見將來在操作中還會出現什麼問題（主要是物流方面），學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助於日常的運行和財務管理工作。隨着財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的瞭解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！
xx年的××公司處於高速成長期連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細緻了，財務管理緊跟着公司發展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合並報表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計（均為總公司和客户兩方面）、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發展作出它應有的貢獻。
由於經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實不符現象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今後將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度，只能在今後逐漸加強，畢竟對財務的鑽研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有着重要好處（xx年全年因各種原因離職的員工共計11人）；熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀；盡力節約辦公成本，採納了推薦，變更電話費交納方式；創造良好的辦公環境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜誌充實着我們的精神世界；辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來，作為公司和員工橋樑的我任重道遠！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發展，使身兼財管和辦公室工作的`我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，於8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發展遠景作為航標，導引着自己的團隊前進！
10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監管成問題，我害怕陷入複雜的人際關係之中而無法安心工作……幾經猶豫後提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整，最後挺過來了！朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎樣捨得輕易放棄。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿着期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一齊成長，共同奮鬥，必須能實現公司的目標和個人的理想，必須能！
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裏的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的'時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
自任職以來，在我的導師範恆波以及項目部其他領導親切指導和帶領下，經過各位同事的大力協助和共同奮鬥，同時經過自我的不懈努力，從中我學到了很多。作為一名工程技術管理人員的我，既能夠很好的適應並融入這個十分優秀的團隊，又能夠配合我的同事一同努力，為公司的業績添磚加瓦。在這其中，我充分的體驗到了工作的快樂與激情，現彙報如下:
一、工作態度
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規章制度，保持對工作認真負責的工作態度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的管理水平和執行能力，做好本職工作的同時，把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時，積極協助各部門更好的完成公司的任務，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務意識與協作精神，與各部門一道共同進取，順利完成工程項目。
二、個人技能提升
1、進一步掌握技術知識，熟悉工程各工序施工流程、施工工藝以及質量驗收標準，提高異常情況的判斷以及預警能力；加深對工程施工的瞭解，更好的`促進項目部工程施工的規範化。
2、繼續深化對工程施工的學習，重點掌握隧道工程施工中可能出現的特殊情況處理。對隧道特殊地質情況處理的改善，由之前被動處理已經發生的異常轉為將異常儘量控制在前端，從隧道開挖、初期支護、二次襯砌各種施工過程中異常狀況的產生原因、處理方式、分析手法、預防措施、追蹤方式等，總結經驗教訓，將隧道中可能發生的異常狀況控制在萌芽狀態。
3、熟悉工程施工程序，積極學習體系知識。在公司以來，我經受過完善的體系培訓，對工程的運作體系有了深刻的瞭解，在工作中能學以致用，並嚴格按照項目部體系的運作流程要求自身的工作。在日常的工作中圍繞工程的質量方針與質量目標，積極的推動質量管理體系的運作，結合本部門的工作特性，使體系得到持續改進。
三、團隊能力提升
1、深化自身與團隊配合，努力成為一個敢打硬仗的高素質人員。在日常工作中，積極向同部門其他同事請教，時刻注意個人學習，努力提升自身的技能水平。同時，努力學習管理方法及知識，提高自身的管理工作的能力，為工程的順利施工獻一份力。
2、積極配合其他部門的工作，做到服務為先，按章辦事。使工程施工中的各項工作在我這裏做到順暢有效，並積極為其他各部門排憂解難。同時，不斷的學習其他部門同事的長處，優化本身的工作效率。通過這段時間的努力工作，我取得了一定的成績，也發現了一些不足之處，比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊，不善於採用多種方式方法處理問題；有時候因為工作方法和語言交流上的不當，經常跟工隊鬧得不歡而散，導致施工方案不能及時落實，從而影響整體施工。而在其他方面，也存在一些各種的問題，我會在以後的工作中，繼續保持謙虛的態度，改善問題，提升能力，為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上，是我的自我工作評價，請各位領導批評指正，我會繼續進取，以回報公司的信任。
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的17種植蛔恪Ｕ庖荒曄淺涫檔囊荒輳我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入xx超市的時候，一切對我來説都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向店內彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力，才能使我們的'超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經營狀況不是個性理想，1-6月份銷售只實現了xxx萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，應對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想辦法，加倍付出，儘自已努力
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，能夠不佔用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品週轉緩慢的直接原因之一。
尊敬的公司領導：
我叫XXX，今年23歲，是XX公司家電部XX商場店一樓的一名員工。今年12月份通過層層選拔與嚴格的考核，我非常榮幸成為了一名XX公司的員工。在我的心目中“XX”一直是我們區域仍致在整個四川家電行業中的佼佼者，同時也是一個規模化、集團化的大公司中，能夠成為這樣一個大家庭中的一員我感到非常的驕傲和自豪。
進入公司後，在公司的人性化的管理制度下，我很很快的就適應了自己的工作崗位。非常感謝公司為我提供了這樣好的一個發展空間與工作平台，在這樣的學習型工作環境中我少了幾許工作的壓力，多了幾分工作的樂趣。從我進入公司以來在領導的關心、同事們的幫助、以及師傅的耐心教導下我正在從一個對家電行業不瞭解的門外漢逐步向一個合格的家電營售人員所轉變。同時我也在不斷的努力學習並嚴格要求自己，現在我已基本掌握了作為一個家電銷售人員必備的銷售技能和技巧，能夠獨立完成某品牌或某產品的銷售工作。從這短短的一個多月的銷售成績來看，我所銷售產品的數量是以從無到有、從少到多的形勢在增長的，當然；在眾多老師傅面前我那點數量根本算不得什麼，更不敢妄談什麼銷售業績，這只是我把所學到的專業知識運用實際工作當中所取得的一點小小收穫而已，證明我所做出的努力是有回報的'。我想只要有毅力並加以持之以恆就一定會有更大的回報。
總結這段時間以來的工作我覺得有兩點至關重要：其一是任何產品都有自身的優點所在，關鍵是我們要善於發現和挖掘它。只有充分了解並掌握了自己所銷售產品的品牌、價格、功能、質量等優勢後才能選其突出找準着力點向顧客推銷，其二是要了解顧客的購物心理和購物需求，儘量向顧客介紹他所理想當中的產品或者接近的產品，設身處地地為顧客着想。我們要有這樣的觀念：我們銷售的不只是產品本身還有我們的服務，這才是與我們公司的營銷理念相吻合的。也只有這樣我們才能羸得更多的顧客。這些不是什麼大道理，而是在我們工作中必須去做到的，只有把公司先進的營銷理念切實運用到我們平時的工作當中了我們才能做出更好的成績。
短短一個多月的時間我能總結的東西並不是很多，我想我更應該多寫的是如何規劃好下一步的工作。
我覺得在下一步的工作中我們要繼續保持現在中低端產品走勢，並且加大對高端產品的宣傳和推廣力度。長時間以來高端產品銷售量一直上不去，大部分顧客對產品的價格是相當敏感的，這可能是受我們當地的經濟發展以及生活水平制約有關。但並不是説這部分產品現在在我們當地就沒有市場，只是市場需求相對較小而已，這也是我現在在工作中所遇到的問題所在。我們現在要做的就是要積極主動的去發現和吸引那部分潛在的對高端產品有需求的消費羣。我們只有在這方面多做工作、做好工作才能
拓展高檔電器在本土的銷路。其次：就是我們還要認識到自身的不促之處，應多多與國美、蘇寧這樣的老大哥找差距。取長補短方能練好內功。就我個人來説更應加強學習多向老員工請教，更加主動熱情的接近顧客，那怕明知今天這位顧客並沒有一點購買意向，但是他可能是我明天或者後天的顧客，所以我也一定要認真對待絕不能繁衍了事。
另外：我覺得現在公司所推行的多勞多得制度非常好，希望公司能對我們廣大新員工也能一視同仁，儘快實行按勞分配的原則，這樣以來更能激發大家的工作熱情，提高大家的工作積極性，為自己也為公司創造更多價值。
在當前家電行業競爭日趨激烈，又恬逢數十年不遇的全球性金融危機下我們的燕君依然經受住了考驗，還括大了經營新增了數家分店且業績節節攀升，這是跟公司的英明領導以及我們廣大員工不懈努力分不開的。面對未來我們充滿信心。可能前面的道路不是平坦的，但是相信只要我們團結一致齊心協力就一定能戰勝這些所謂的困難。最後的勝利一定是屬於我們有準備的XX人。
家電部員工：XX
20xx年xx月xx日
想一想來到某某工廠也幾個月的時間了，不是説人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了某某工廠也有一段時間了，雖然不是很久，但是也可以説是一個轉變，這裏的工作我也適應了，短短的幾個月時間過去，來的時候我是一名新員工，但是現在我是一名即將轉正的員工了，來到這裏的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法，對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得，至少我是這麼覺得的，雖説時間不長但是這幾月的時間，倒是讓我領悟了很多東西，這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字，現在要轉正了，自己在某某工廠這幾個月的工作也的有個交待：
一、適應環境，努力工作
説到在這裏的幾個月時間，我幾乎是有一半的時間都是在不斷的適應，適應自己的工作，適應環境，剛剛來到這裏的時候對於自己這份新的工作是很滿意的，來到這裏我更加看到了一個企業能夠做大做強的重要因素，那就是管理這兩個字，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來自一個企業的強大，某某工廠也是，我能夠感受到這裏先進的管理制度，嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天，我看到了一個非常乾淨的車間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車間環境讓我好感度倍增，投入到工作當中，我子啊工作當中是非常認真了，流水作業雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛鍊自己的方式，不管做什麼事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態，既來之則安之，真正領悟這個道理的沒幾個人，要説能夠做到，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業雖然説枯燥乏味，但是這樣的感覺不只是我一個人，整個車間的同事都這麼覺得的，但是我覺得在這樣子的工作環境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應起來。
在平時的`工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短几個月的工作，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時間內找到技巧，對於流水工作我能很快的就適應下來。
二、收穫
雖然車間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收穫，沉澱了很多，吸取的很多，特別是剛剛進入某某工廠的那段時間，我一直都保持着一顆樂觀的心態，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是一段收穫很多的試用期。將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實，在完成工作的同時實現自身的價值才是我的職業追求，因此我很重視化工廠各項工作的完成並嚴格遵守相應的規定，對於領導安排的任務也能夠鄭重對待，雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發展，以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規範展開化工廠的各項工作，我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹的態度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施，即根據操作規範展開工作從而避免不必要的損失產生，而且穩重地做好自身的工作才能夠隨着時間的流逝積累經驗，因此我在入職以後便找準努力方向並做好相應的規劃，按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的規範性並積極向同事請教，重視工作的完成並積極對自身的職業生涯進行規劃，也正是在工作中採取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關係從而積累不少人情世故的經驗，由於這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗，因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關係從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事，而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點，作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象，得益於我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。
按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作，通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護措施並嚴格按照規範來開展工作，而且對於會議上提到工作中的問題也會牢記在心，根據化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎，得益於這份謹慎的態度也讓我在工作中很少出現差錯，但由於有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問題並努力將其改善才有利於自身的發展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實，我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會繼續為了化工廠的發展而奮鬥並期待有着更好的表現。
作為北京地鐵公司安檢員的培養單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員後，6月11日由李豔新主任領隊，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領第二批學生前往北京地鐵公司從事安檢實習工作。相對於以往，這次創下了我校帶實習工作的幾個之最。一是學生人數最多。464名學生相當於九個班級的人數共赴實習，開我校之先河。二是學生情況最複雜。這464名學生中除了來自我校不同級部的學生外，大部分是非我校畢業的社招生，他們當中大部分學生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴北京地鐵公司，工程部年度工作總結他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰。
6月11日中午1點，在顛簸了近4個小時後，我們終於到達學生工作生活的第一站，也就是住宿地點――北京前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁着整齊的步伐，喊着響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓，完畢後全體同學共同宣讀校訓，聲音洪亮，蕩氣迴腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱讚，也讓衡水職教中心的師生們為之驚歎。我們的師生以良好的素養贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在後面。
我們的駐地北京前進大學只是北京的一所效益不好的民辦大學，校園簡陋，校舍陳舊。由於宿舍樓未佈置好，因此，我們的12014年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻，無怨無悔。
7月底，由於學生出色的.工作表現，北京地鐵公司與我們要提前與學生簽了正式合同，因為公司合同的部分條款引起學生的爭議，有很多學生不願意籤
合同。我及時將學生的疑惑與公司進行溝通，得到圓滿解答後又和學生進行解釋，學生們很快就籤屬了合同。到目前為止，我們學生的就業穩定率高， 464名就業學生中，由於個人原因離職的只有11名，其中男生3名，女生8名，就業率達到97.63%，而衡水職教中心先後有30多名學生離職。辭職信範文我們的學生精神狀態好，工作中處理問題靈活，技術過硬，多次檢查出仿真X槍等重大違禁品。部分學生由於工作表現突出還被評為班長、組長。 如今，已經回到學校開始了新的工作的，我們深知成績屬於過去，等待我們的將是新的挑戰，我們會一如既往在這片熱愛的土地上，默默耕耘，無悔奉獻。
作為普通員工讓我明白自己在工作能力方面存在着許多不足，因此我很重視自己在公司的發展並強化了對工作經驗的積累，有着這份負責的態度讓我在短短時間內得到了很大的進步，但對於自己的職業發展來説僅僅做到這種程度還是遠遠不夠的，因此我對近期完成的工作進行了簡要總結並希望能有所進步。
首先我能夠做好本職工作並嚴格要求自己，我明白對於入職時間不長的我來説工作經驗的缺乏是急需解決的問題，但為了避免浮躁的心態影響到工作狀態還是應該穩重一些才行，所以我能夠調整好自己的情緒並將精力都放在工作之中，平時也有向公司的同事請教以便於儘快融入職場，在我看來能夠在工作中取得進展在於自己能夠認清定位，不會因為些許的進步便在工作中產生好高騖遠的想法，始終秉承謙卑的心態投入到公司的建設之中，另外我也能夠嚴格要求自己並希望在工作中取得更多進展，這讓我能夠時刻警醒自己在工作能力方面還存在着許多不足。
其次我能夠合理運用工作之餘的時間來充實自己，工作之餘的時間若是隻用來休息或者玩耍未免過得太沒有意義了，因此我也會閲讀一些管理方面的書籍並明白自己應該如何做好本職工作，另外我也會上網查詢資料從而參考其他公司員工在工作中的做法，通過這方面的借鑑讓我明白自己應該如何去做才能夠創造更多效益，將心思集中在工作之中才會讓自己的生活過得更加充實，有時我也會請教其他同事對於自己工作的.理解，通過仔細聆聽讓我從不同角度明白了自己平時在工作中存在哪些不足。
雖然工作態度很好卻因為能力的不足犯過些許錯誤，主要是做事有些畏手畏腳以至於有時會錯過領導給予的機會，另外做事有些不知變通從而在工作中吃過不少虧，在我看來這種狀況的出現還是由於對自身職責的理解不夠深刻，事實上在工作技巧的運用方面不夠嫻熟很容易導致的錯誤的產生，所謂我還要強化這方面的學習並積極主動去完成領導安排的額外任務，每天都要嚴格要求自己並爭取在原有工作量的基礎上多做一些事情才行。
能夠在公司與領導和同事們共事着實讓我對此感到很慶幸，我也要珍惜在公司工作的機會並在今後積極證明自己的價值才行，我會繼續做好本職工作並期待在今後有着更好的表現。
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快x年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年裏我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什麼也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平台，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補衝我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結。
今年x月份來到公司我全年銷售了xx台，而年我銷售了xx台車。年我自己給自己制定的目標是xx台，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，並超額完成了我所定的目標，取的了xx台的好成績。年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想作為一名優秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態，説出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客户還是瞭解客户心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客户，非凡是那些不好談非凡叼難的客户，到最後的`成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，儘管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，説到這裏我想多説幾句，我們在平時工作中應該懷着顆感的心去對待每一個你接待的用户，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客户，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客户的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德説過，要想要客户相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛鍊人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協助，評一人之力是什麼也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因為我們xx公司是一個整體，一個大家庭，xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學到了許多專業知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
儘管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收穫，我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細緻工作等，我要在以後工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，以出色的表現為公司作出貢獻。
13年一眨眼的功夫就這麼溜走了，掰着手指頭算一算還有半個月時間，我來公司就足足一年了，當初和一羣初出校門的校友一起帶着忐忑而又緊張的心情來面試的場景彷彿發生就在昨天，當時的我怎麼也不會想到一年後的自己是現在這番狀態，當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之後的我會有這麼多的變化。一年以來，學到了很多，看清了很多，有很多不足的地方，這當中也遇到了很多困難，得到了很多人的幫助，特此總結如下：
一：進步的地方
1、最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單，就是找一家簡簡單單的廣告公司，每天朝九晚五的工作，週六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵，一個月拿着2000塊左右的薪水，盤算着除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款，幻想着一年下來勤儉節約的情況下會有1萬元的存款；也許是上輩子做了什麼好事，上天眷顧我，讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現在的公司，到了這兒，看到了這麼多和我同齡的人的工作狀態，為了共同目標不顧一切的拼命勁兒，我才意識到，原來工作是可以這麼瘋狂的，我為什麼要以自己當下的生活為圓心，給自己畫一個圈，別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子，走進更大的圈子，甚至是我不敢想象的圈子，那麼我為什麼不可以？最起碼我要先努力讓自己跳出來，跟着優秀的人的腳步一起向前！也就是觀念從心底的改變讓我整個心態好轉了，某一天我發現自己工作的時候也可以大聲吼出來，詫異的同時也為自己開心，因為我終於融入了團隊的工作氛圍！
2、打字速度突飛猛進，溝通營銷技巧提高。小小自戀一下，回想起當初在學校為了考打字（60字/分鐘合格）絞盡腦汁想捷徑，即使讓我把題庫裏的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話，我也不會想到去好好的練練打字，大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了，有點悲催……來到公司以後，當我發現我的工作主要依據的是QQ平台以後，我當時真後悔在學校的時候沒花點時間在QQ上，因為這和工作當中和客户溝通息息相關，一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛鍊，不覺間我發現我自己有點心理家的範兒了，客户一句話出來，我能想到他想要獲取的信息，並且能快速網絡話術作出回覆，總結起來就是憑感覺，聊的人多了，各種人都能遇到，心裏承受能力也會有所增強。確實，這一點我覺得真的和領導説的那樣，網絡營銷僅憑文字去和客户溝通、建立信任感、直到最後讓客户成功購買我們的產品，這中間客户看不到你，你也看不到對方的真實反映，難度要比面對面銷售大得多，網絡營銷做好了，以後無論去哪個行業做銷售都會是最優秀的。我也有信心，在這個團隊中自己的成長空間還有很大！！！
3、團隊意識。剛來公司那會兒，我能想到的就是認真工作，想盡辦法提高自己的業績，希望能得到上級的`賞識，我一直以為我是對的，可有一天一個比我來的早些的員工對我説，我錯了，他給我的理由就是：你做的再好也只不過是一個好員工，而不是一個讓領導看好的骨幹，所謂的骨幹就是除了自己業績要好，還要勇於去承擔團隊責任，把團隊的事情當作自己的事去做，幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業績，這樣不但幫助了別人，你自身也會有很大的提高，這些你不去做是永遠也體會不到的，那一刻我才意識到我來公司已經半年了，是一個老員工了，需要去承擔更多，不然我自己也會面臨着淘汰。現在回想起當時的情形還歷歷在目，真心的很感激這位前輩，在我還茫然無措的時候給我指明瞭方向，這幾個月經過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力，真心應了那句：兄弟齊心，其利斷金。
二、不足的地方
1、脾氣暴躁。關於這點，在我這20多年的人生中，我已經記不清有多少人説過了，我也不記得是從什麼時候起自己的脾氣這麼不好的，在家裏老爸也叨叨過不少次，當時的我很認真的保證，以後會慢慢改的；我最好的閨蜜也不止一次的説過：親愛的，你這脾氣對我可以這樣，因為我瞭解你，但是對別人這話太重，多數人會接受不了，傷到人家；來公司以後同事也和我説過這點，有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了，有時候是遇到一個奇葩的客户，被客户氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正，畢竟這影響團隊和諧，有時候也容易傳遞消極情緒，也希望身邊的朋友一起監督，最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2、專業知識。真心不應該，彬彬比我來的晚，現在是講師了，奧運比彬彬來的還晚，現在也是講師了，就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習，專業術語呼之即來，我呢…看個票還拿不定主意，做個策劃寫個專業點的宣傳語還要找人家幫忙，真有點説不過去了，像上次伏羲老師所説，要想在這個行業長期幹下去，就要把他當成事業去幹，就要花時間精力去熟悉這個行業的種種，去提高自己的專業技能。（要是把自己當成一個員工的話，還不如去肯德基打工，一天14個小時在這耗着不值當）相信這句話當時在場的兄弟聽到後心裏都很有感觸，那一刻我才發現自己這思想境界決定了自己的專業程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有，但就在於程度問題，我知道我自己在當初和骨幹一起學習活法的時候，當別人侃侃而談的時候，我在聽，我心理有一絲絲站起來的衝動，但是我最後還是沒有，直到在我們部門，一次次的活法學習中才慢慢有了起色，這與大家的鼓勵有關，也希望在以後自己在開會的時候積極主動，敢於表達自己的真實想法。
三、明年計劃
1、學習講課——講簡單的技術課，不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃，真正能如一個小講師一樣，不管客户下面有什麼問題問到，都能應答自如。現在上麥和客户溝通沒問題，剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會，塑造一個真實的形象，並且如環球小姐一樣延續在每一波銷售中！
2、取經策劃——看過天狼老師的策劃，我覺得自己那就不叫策劃，策劃宣傳不出去，一方面在於宣傳，主要的還是取決於策劃本身，一波資源開始就係統的統籌策劃好這波的大策劃，中間穿插留人小策劃，還有就是博客、網站要堅持做下去，曾經一客户説過，現在是網絡時代，懂得運用大量的免費的網絡資源去為自己創造最大的效益。
3、負責團隊——帶團隊是要承擔更大的責任，也是對自己一個很大的挑戰，我希望自己也有機會去挑戰自己，在其中發現自己其他方面的不足進而去改善自己！這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通，這是我的一大弱項，也希望能儘快完善這方面！
四、展望明天
14年馬上來到，新的一年，新的開始，希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位，相許挾持、一起打拼屬於我們的新天地！我也相信在豬總的帶領下，我們團隊每位兄弟的發展都不可限量，敢拼，敢博，就能收穫你不敢想像的未來！
甘蔗製糖工業是廣西的支柱產業，具有糖廠數量多，規模大、季節性生產的特點。我校的製糖專業則是專為甘蔗糖廠輸送一線生產技術工人的專業。甘蔗製糖工程由於生產工藝流程很長，專業設備種類繁多、體積龐大，投資很大，無法在校內設立工廠進行實習，所以都需要和糖廠建立友好關係，設立校外實習基地，安排學生直接在糖廠進行實習。而由於糖廠季節性生產的特點，製糖專業必須是集中進行理論學習幾個月，再在糖廠開榨生產時下廠集中實習幾個月。
由於學生技能形成的規律是由簡到繁，由單一技能到綜合技能的過程，按照循序漸進的原則分步驟、分階段進行的，所以製糖專業的實習教學應當按以下三個階段進行。
1專業課程學習前進行見習
見習,是指在學習專業理論知識之前到生產現場進行觀摩學習,初步瞭解糖廠的生產環境、工藝流程、生產設備，為學習專業知識做準備，以加強今後理論知識的學習效果。見習期間一般是不能動手操作的,以看為主。
如果學生對生產設備、工藝流程沒有直觀的認識，老師上課時無論花費多大的功夫，學生也無法憑空想象和領會到專業設備的構造和工作原理。而在見習之後，由於學生對相關的設備及工藝流程已經有了初步、直觀的.認識，那麼在上專業課，學習專業理論時就可以達到事半功倍的效果，所以製糖專業的學生在進行專業課程的教學之前必須進行見習。但由於見習只能看，基本不能動手操作，所以時間不宜太長，時間安排通常是一個月左右，在第一學期的期末進行。
在學生進糖廠見習之前，應當由專業老師制定好見習計劃，對於見習的目的、作用、內容和要求進行説明，還要對生產的工藝流程進行簡單的介紹，讓學生了解清楚為什麼要進行見習，見習是看什麼的，怎麼看，讓學生有目的的進行見習，才能達到預期的效果。否則，學生由於專業知識的缺乏，即使進了糖廠，也會感覺漫無目的、無所適從，不知從何看起，最後收效甚微，達不到見習的目的。
由於糖廠的工種、崗位繁多，而某些場所空間狹小，如果所有的學生全都擠在一起進行見習的話，勢必難以進行，所以應當按糖廠的主要崗位對學生進行分組輪換，將人員分散，才能有利於見習的進行，同時也能讓每個學生對於糖廠的生產工藝流程和設備有整體的認識和了解。通常是按照壓榨、澄清、蒸發、煮糖、分蜜、化驗等崗位分六組進行輪換。
2生產期實習
糖廠開榨生產一般在每年的十一月初到次年的四月份左右。製糖專業的學生在第二學年的十一月底，糖廠開榨生產正常以後，就應當到糖廠進行將近一個榨季的生產實習。此時學生已經學習了一部分的專業知識，對於本專業有了一定程度的瞭解。本次實習的目的是要通過理論聯繫實際，更好的掌握專業知識並掌握一定的操作技能，這個階段學生可以在師傅的指導下對生產設備進行操作，以利於專業技能的掌握和提高。
生產實習和見習一樣需要將學生按以上主要崗位分六組進行輪換，把學生分別組織到生產車間、工段、小組，指定專人配合，帶隊老師負責指導，確保學生在每個主要崗位都有相當長的時間來對該崗位的生產工藝原理及設備的構造和工作原理加深認識。使學生能夠掌握到一定的操作技能，同時還可以瞭解和適應糖廠的生產管理制度，向先進的工人師傅和技術人員學習，學習他們對工作的高度責任感和集體主義精神，以及在社會主義市場經濟條件下的競爭觀念、質量觀念、效益觀念等先進思想，使學生樹立良好的職業觀和職業道德，為今後的就業打下基礎，增強他們適應社會的能力。
3頂崗實習
根據勞動和社會保障部及教育部的文件精神：三年制的中等職業教育，學生在校學習時間為兩年，第三學年應當到企業頂崗實習。製糖專業的學生在第三學年的十一月份，糖廠開榨時就應當到糖廠進行頂崗實習。此時學生已經全部完成了專業理論知識的學習，基本掌握了整個甘蔗製糖生產原理，並且在上一次的生產實習時已經對全廠的生產工藝、生產流程和設備有了相當的瞭解，初步掌握了各個崗位的操作技能。在此階段，可按照實習糖廠的生產需要，結合學生自身的興趣，安排學生進行固定崗位的頂崗實習，也就是學生不再象生產實習時進行實習崗位的輪換了，而是固定在某個崗位，由師傅指導一段時間後就可以進行獨立操作了。在此階段末期，學生還需要通過技術等級的鑑定，獲取技術等級證書。
在xx年夏天到來的時候，我來到了報社這個集體。温故而知新，回想近1個月來的工作，我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力，我以為，這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程，其痛苦也就在這個過程裏。現在，我基本上可以這樣理解我的工作職責：對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業的人性化和精細管理；
對外就是提升企業的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業經營的角度講，公關策劃工作還包括通過調查研究，創新出一些決策性建議，輔助領導進行企業管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度；
提前上班，認真做好辦公室衞生，給大家營造一個整潔的工作環境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作，我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》裏關於廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現看現學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件，我寫了一封函，那是畢業後做的第一件事情，所以我認認真真的寫了好幾次，最後竟然發現一個成功的祕訣――多修改就會有進步。
第二件事，當我看到本報的廣告類型中餐飲行業很少涉及時，便寫出一個簡單的`策劃書――關於“美食版”的策劃。經領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點，幾次修改，終於通過了審查，決定從xx月份開始試實施。
第三件事情，打電話聯繫企業老總，給他們派發報紙，以增進他們對報紙的瞭解，拉攏投資商家同時也是消費羣體。
事後，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的祕訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情，比如説這封信函，開始的角度就很類似向對方推薦自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。
最後還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法，在和領導、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時，從整體結構到遣詞造句，我都虛心的請領導幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現給大家；
在我給客户打電話時，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領導和同事們教我怎樣解決問題，讓我順利完成了給客户派發報紙的任務。隨着漸漸對工作環境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力，爭取做一個好的員工。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：
①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作；
②前台、業務部、督導、平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋；
③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，並給予登記；
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班；
2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）；
3、個別店長有遲到、早退的現象；
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；
5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。（由於我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分佈廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從xx年至今已經成功地在上海開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以後門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋樑，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：
方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，並與薪酬掛鈎。
⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；
⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；
⑸、此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能佔用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必須到門店，然後再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部説明原由，公司根據其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒
有事先向公司人事部説明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次（“強軍之路”觀後感：強軍興軍，國之使命_看強軍之路有感），若需要調整的必須事先向公司人事部説明情況；
⑺、此辦法從xx年x月3日開始執行。
方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衞生、微笑服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看，xx年x月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峯期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峯期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：
①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低；
②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：
①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如x店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛；
②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限於“還可以”；針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯繫成為必要。
薪酬福利、績效考核、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓x公司與時俱進，蒸蒸日上。
銷售員工個人總結
時光飛逝，轉眼之間，我來到承德分公司已經四個多月了！在過去的幾個月裏，我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好.如果有什麼不足的地方，希望大家以後能給予批評、指導。
簡要總結如下:
我是20*年4月1日來到公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的也可以應對客户所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的'提高.
現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗.
市場分析
我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客户對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客户主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什麼車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客户就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客户留住呢？這就需要我們在今後的工作中不斷完善自己的業務知識，儘量達到客户滿意，靠服務贏取我們的市場。
隨着市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的
下半年工作計劃：
深入瞭解所負責品牌的市場現狀,準確掌握市場動態與客户建立良好的合作關係不斷的增強專業知識認真完成領導交給的各項任務 最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年裏，我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長，收穫頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不明白自己該幹什麼，*交代的活兒幹完了就不明白乾啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心裏很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨着時間的推移，我發現下線佈線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。
於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小羣眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷着一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下：
一、誠信敬業。
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大羣眾後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會這個大羣眾是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的'完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底藴更上一個台階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的羣眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩！
學問齋