網站首頁 國學 語言 詩詞 名言警句 對聯 雜談
當前位置:學問齋 > 範文 > 檢討書

銷售工作檢討書(集合15篇)

欄目: 檢討書 / 發佈於: / 人氣:2.6W

我們在犯錯後,避免再次犯錯,常常要求寫檢討書,以對出現的問題和過錯進行檢討,請注意要帶着改錯的決心去寫檢討書。還是對檢討書一籌莫展嗎?以下是小編整理的銷售工作檢討書,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

銷售工作檢討書(集合15篇)

銷售工作檢討書1

尊敬的單位領導:

現在我懷着深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。

我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客户身份,讓這一羣小孩子進入酒吧消費。期間這羣小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們為此揪心、困擾。

經過徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在於:

我沒有嚴格遵守工作規章辦事,可以説我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。

我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥倖心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客户身份。

我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這羣未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也説明我的工作素養是不足的。

面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這裏做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上,採取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今後錯誤的發生。

為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細緻地從事本職工作,確保今後每一名到酒吧消費的顧客經過我的細緻審核,並且在今後工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。

為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細緻地從事本職工作,總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為酒吧的發展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。

現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。

此致

敬禮!

檢討人

日期

銷售工作檢討書2

在會議上,我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神,卻在下面偷偷看報紙,並被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下:

通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到温暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是佈置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分説明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也説明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作精神貫徹好、落實好,並且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。

事發於xxx市局財務科在財務清查工作中,發現一份被塗改了罰沒款數額的《行政處罰決定書》。經核實,我是該處罰決定書對應案件(xxx非法經營案)的承辦人之一,同時也就是該份處罰決定書的塗改者。

經核實,xxx一案依法經審批的案件文書所記載的罰沒款合計數額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數額都是3500元人民幣,但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財務人員向當事人開具的罰沒票據記載的也是3000元人民幣的罰沒數額。同時,工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒票據時,要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。在xxxx一案結算罰沒票據時,作為承辦人,我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》,財務人員發現該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數額是3500元人民幣,與向當事人開具的罰沒票據上記載的3000元人民幣,在數額上有出入,便提醒我進行核對。我本人在未經認真核實的情況下,就簡單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的,加之法律意識淡薄,便又盲目地以罰沒票據上記載的3000元數額為標準,順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數額3500元人民幣用水筆塗改為3000元人民幣,導致了該份行政處罰決定書出現嚴重瑕疵,造成極其不良的後果。

銷售工作檢討書3

首先由於我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤"沒寫工作"再此我做出深刻檢討!

當天由於遊客較多,恰巧領導不在時候,由於我們工作的馬虎大意,忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事後經領導檢查後才發現犯了過錯但為時已晚!事發後,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想着先從自己身上找原因!經過領導的批評和教育後我發現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業態度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新台階的思想動力。在自己的工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。現在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。我謹向各位領導做出深刻檢討,並保證:

1,在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定製度學習和執行不好,以後認真學習公司的管理規定製度,做一名合格的員工。

2,以後工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻

3,由於個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以後要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。

4,對於這一切我還將進一步深入,深刻反省,改正錯誤,把今後的事情加倍努力幹好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今後不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今後的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由於我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!

本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、並鄭重保證。如果説事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在,那麼、我與業主產生矛盾以至於爭吵該等失職行為兩次的發生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、並書面向公司表達改正的意願。

今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認購業主很多,火爆的外表下藴含着緊張的氣氛,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業主是否存在過錯不論,我處於工作的崗位任性與客户做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖於自己工作原則的,我在衝動的促使下並沒有分清工作與逛街的本質,如在大馬路上我可以撕爛他的嘴,但是我在工作、服務性的工作,因此我該從大局出發,以照顧業主情緒為重。黃麗華主管主動介入協調與溝通,阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。

算上前段時間與業主的衝突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,並鄭重向公司保證:繼續履行"服務業主"的工作原則,將自我服從於大局,努力為公司塑造優秀的對外形象。

銷售工作檢討書4

尊敬的單位領導:

在此,我就在機票銷售期間與客户發生的爭執向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,並且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。

回顧本次錯誤,由於當天我情緒比較低落,出於一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客户又多番諮詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。

通過這次錯誤經歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業規範,尤其是對於顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與鬆懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態度贏得客户認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要儘量清楚得解答顧客諮詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動,對客户態度比較不好。

在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。

檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銷售工作檢討書5

尊敬的領導:

您好!

通過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放鬆了要求,經過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

這不是一個敷衍的單詞在一起,書面的自我批評,這是一個銷售人員在一段時間的工作出現的問題:工作疏忽,懶惰,而不是完成銷售業績。非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!

我不想再為自己的錯誤找任何藉口,那隻能讓我更加慚愧。自己並沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作業績不佳。我已經經深刻認識到此事的重要性,於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負值班經理和同事對我的一片苦心。

我在近一個月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成x萬元的銷售額,我僅僅完成x元,還有很大一部分額度沒有到限。

造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今後必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業務。

面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我一定要有所改變。

我要提升自己的口才能力。遇到很多客户的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都説的口乾舌燥了,還是沒辦法説服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能説服客户。

我要痛下決心,懸樑刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態度,改進工作方法,爭取創造優良的手機銷售工作業績。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作精神貫徹好、落實好,並且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。以上就是我的檢討書,歡迎批評指正!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售工作檢討書6

尊敬的領導:

望領導能念在我是初犯,我保證以後不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

您們好!

首先對我很差的業績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業績搞上去,在這裏自我反省一番,還提出了對以後工作的表現,希望領導接受我的檢討。

通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心

現在的我××做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客户,很糾結,所以曾經跟過一些××做的較好的同事去學習過,可是跟着他們的時候總是沒學到什麼東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現在我就覺得,什麼事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做××的能力:

(1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發現自己對××的相關權益瞭解的很少,想想之前有些客户是符合條件的也被我錯過了,後悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都説的口乾舌燥了,還是沒辦法説服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能説服客户。

(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客户那裏有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客户丟了就沒了。現在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態,樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。

暫時能想到的就這麼多了,以後在工作中發現問題的話我會慢慢改進的,經過這次之後,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以後都不會在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。

銷售工作檢討書7

尊敬的領導:

您好!

我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。

作為一名銷售員,我已經在我們店工作一年多了,我知道,對於我們店很多的銷售來説,我的資歷是最淺的一個。俗話説,入行不到一年根本摸不到東西南北風,只有在一行幹了3年以上才知道這其中的規律,和一些暗藏的規則,這些經驗都是自己摸索出來的,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因為給一位個人少報銷了一分公司的產品,導致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應該的,這樣的行為就等於將我們店的產品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客户知曉了,肯定會引起不滿,甚至會找上公司投訴,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴謹,這樣重要的東西都能夠不計算在內。真的非常對不起,現在我,我不知道該寫什麼來表達我現在的愧疚之心,我也知道現在道歉也沒有用了,事情已經發生,店裏的損失,我會自行承擔。

回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因為自己的失誤,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經離櫃概不負責,這個道理我是知道的,因為顧客沒有留下聯繫方式,而且也沒有主動過來歸還多餘的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔,我沒有怨言,因為這是我自己造成的後果。

作為一名在店裏已經工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細認真而且嚴謹的,這一年多,我從未出現過上班遲到曠工等現象,一直以來我都是嚴格遵守公司的相關制度。這次出現的失誤,確實是我疏忽大意的,其實我自己也沒有想明白為什麼會遺漏這個一單,想來可能是因為自己發呆或者走神了吧。

真的非常對不起,我已經認識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴重,我願意承擔後果和責任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銷售工作檢討書8

尊敬的領導:

您們好!

首先對我很差的業績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業績搞上去,在這裏自我反省一番,還提出了對以後工作的表現,希望領導接受我的檢討。

現在的我xx做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客户,很糾結,所以曾經跟過一些xx做的較好的同事去學習過,可是跟着他們的時候總是沒學到什麼東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現在我就覺得,什麼事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做xx的能力:

(1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發現自己對xx的相關權益瞭解的很少,想想之前有些客户是符合條件的也被我錯過了,後悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都説的口乾舌燥了,還是沒辦法説服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能説服客户。

(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客户那裏有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客户丟了就沒了。現在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態,樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。

暫時能想到的就這麼多了,以後在工作中發現問題的話我會慢慢改進的,經過這次之後,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以後都不會在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的.。  

檢討人:xxx

20xxxx

銷售工作檢討書9

尊敬的領導:

您好!

真的非常抱歉,因為我在工作中的不仔細,不認真!竟給公司帶來了這樣大的損失和麻煩!對此,我真的感到無比的慚愧!

作為一名銷售人員,在工作方面,我們本應該認真親切的對待每一位客户!讓客户感受到了xxx公司的親切、貼心的服務業務。但是!在這次的工作中,我卻因為自己在生活中的情緒問題,一不小心將脾氣轉移到了客户身上!不僅損失了重要的客户,還導致被投訴!惹怒了重要的客户,我真的感到非常的抱歉!

回顧這次的問題,在工作當中,我因為在x點的時候接到了家中的電話,因為一些家中的事物導致我的心情一時間沒能調整過來。但在這時卻有客户來電!在工作的習慣下,我下意識的接通了電話。但是,儘管我下意識的開始了工作,但我的心情卻依舊定格在之前的事情上,一直非常的氣憤!但這這真的非常不妙,當時顧客的也因為業務沒能弄清楚正在急躁,這一來二去,我竟忘了工作的禮儀,並非常不耐煩的回覆了顧客!

儘管沒有説任何難聽的話,但畢竟作為銷售,説出這樣不耐煩的回答,着實讓人驚訝!更何況是在這樣的情況下!果然客户因此生氣了,並投訴了我。對此,我真的感到非常的慚愧。

作為一名銷售經理,我卻不注重自己的言行,在工作中,竟都沒能調整好自己,這是的非常不對的!並且,在那樣的情況下,我明知到自己狀態不適合,卻沒有調整好自己!這也是非常不對!

如今,在徹底的冷靜下來後,我重新反思了自己的錯誤!這不僅僅是我一時的暴躁!更是我對工作的不負責!是我不重視工作的規定和要求,才導致了這樣的結果!

對於一名銷售來説,每一個客户身後都是一個客户羣體!但我卻用如此的行為得罪了一位客户!這不僅僅是我個人的服務讓客户感到不滿意,更是讓顧客對我們整個公司都感到了不滿意!對此,我真的後悔萬分!

如今,深深的反省了自己的錯誤!我真的很抱歉,但我一定會牢牢的記住這次的錯誤,再不會讓自己輕易的在這一問題上再出現問題!我也會好好的向顧客道歉,望您能原諒我的失誤,我定不會讓您再次失望!

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銷售工作檢討書10

尊敬的領導:

您好!

我知道我的這次工作失職給公司帶來了一筆損失,為了表達公司對我的照顧,我願意把這筆損失從我的工資裏面扣,我希望您能體諒一下剛入銷售行業的一個試用期銷售,我因為對工作流程還不是那麼的熟悉,犯下一次兩次錯誤也是情有可原的,我可以向您保證,同樣的錯誤我不會犯兩次,否則那就不是簡單的工作失職了,那就是腦子笨了,一個坑跌倒兩次不可能發生在我身上的,我對自己非常的有信心,我可以成為一個非常優秀的銷售,也請您給我一次機會,再觀察一番我的工作表現,對我能多一點信任。

我來到xx房地產公司工作,才不到一個月,我意料之中的出現了問題,但是我沒想到的是,這次的失職,我現在回想起來都覺得難以啟齒,因為這個錯誤實在是太低級了,因為我現在還是在試用期,所以我現在目前負責的只有租房的板塊,賣樓盤或者是毛坯房的業務我還沒有資格參與,畢竟在房地產行業租房是最為簡單的工作了,但是我卻在這個上面,也犯了致命的錯誤,這次的經歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這麼飛了”來形容。

首先這是我接到的第一個客户,是一對夫妻,需要找一個兩室一廳的大房子,為了讓他們能夠在我這成單,我費盡心思的在附近的小區找房源,最後確定了三處地方,都是符合這對夫妻對房子的基本要求的,我帶着他們去到第一處去看房的時候,我發現我鑰匙沒帶,那個場面一度非常的尷尬,他們還算好説話的,説在那等我,然後我又騎着車回到公司拿鑰匙,但是等我回到公司的時候,發現備用鑰匙已經被同事拿走了,鑰匙在他身上,然後我就需要去找他,等到終於拿到鑰匙的時候,發現已經過了兩個多小時了,這樣下來,一個上午看三個地方的房子的計劃肯定不能按照計劃的實施了。這天還下着雨,那對夫妻在外面等了我足足兩個小時,心中自然會存在不滿,我已經很誠懇的跟他們道過謙了,但是我不知道為什麼,他們在看完第一個房子之後,他們就説有事需要走了,還是這個房子他們會考慮考慮的,但是下午我想這個客户交涉的時候,我發現我已經被拉黑了,這意味着什麼,意味着客户跟我説拜拜了,已經不想再把找房子的時候委託給我了。

本來可以成的一單,就是被我給搞黃了,我的這個記性啊,要是我沒有忘記帶鑰匙該多好,給客户帶來了那麼不好的體驗,他們把我拉黑,我能怪誰,還不是都是我自己,領導您放心,我今後絕對不會再犯這麼低級的工作失誤了。

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

銷售工作檢討書11

尊敬的領導:

您好!

也許是近期對待銷售工作不夠重視的緣故以至於沒能將其做好,雖然在領導和同事們的支持下勝任銷售經理崗位卻始終沒能認清自身的定位,無論是自身的發展還是團隊的管理都是十分重要的事情,不得不説缺乏管理經驗的問題着實讓我在工作中產生了不少困擾,這次更是因為自身的疏忽導致銷售工作沒能做好自然要進行相應的檢討。

造成工作沒能做好的原因在於我過於依賴以往的經驗,或者説是在我成為銷售經理以後沒能認識到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的工作內容和銷售經理的職責有着些許的差別,在沒能深入理解自身職責的同時還以過去的工作經驗指導當前的自己,事實上在銷售經理的職責往往更為重要自然要提升相應的標準才行,再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴謹,然而現階段的我卻沒能提升對自身的工作要求從而導致眼前問題的出現,若是能夠早些意識到這項問題並重視銷售工作的完成也就不會造成損失了。

讓我感到慚愧的是這次銷售工作沒能做好相當於辜負了領導的信任,聯想到當初自己在工作中的努力不得不為現在的懈怠感到慚愧,畢竟通過在銷售崗位工作多年的經驗應當不會犯這麼簡單的錯誤,然而意料之外狀況的出現説明了我對銷售經理的職責還不夠了解,在付出的努力遠遠不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果,正如這次工作中存在的問題説明了我缺乏基本的責任心,即便是為了不再重蹈覆轍也要通過銷售工作中的努力向領導證明自己才行。

其實我明白領導的批評也是對銷售工作的關心,正因為在工作中有所期待才會希望我能夠履行好銷售經理的職責,雖然這次因為自身的疏忽導致工作中出現了嚴重的損失,但是已經意識到自身問題的我也會用心對待今後的工作,即便是為了不再讓您感到失望也會認真做好各項銷售工作,對於銷售團隊的管理也會讓我更加重視並向領導證明自己的決心,也希望領導能夠給予改錯的機會並在以後的銷售工作中信任自己。

這次因為銷售工作中的問題辜負領導的期待着實讓我感到很抱歉,但我也因為這次教訓變得更加重視自身工作的完成,所以今後的銷售工作中會讓我牢記教訓並認真履行好自身的職責,我會努力成為更加優秀的銷售經理並確保工作中不會再出現任何的差錯。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銷售工作檢討書12

尊敬的單位領導:

現在我懷着深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。

我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客户身份,讓這一羣小孩子進入酒吧消費。期間這羣小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們為此揪心、困擾。

經過徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在於:1,我沒有嚴格遵守工作規章辦事,可以説我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。2,我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥倖心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客户身份。3,我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這羣未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也説明我的工作素養是不足的。

第一,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的好壞,都應該給上級一個明確的彙報和交代。出來端正態度,認真工作之外,我也要抽出空閒時間提高自己的學習和專業水平,同時保持工作的細節。

面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這裏做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上,採取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今後錯誤的發生。

第二,造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今後必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業務。

為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細緻地從事本職工作,確保今後每一名到酒吧消費的顧客經過我的細緻審核,並且在今後工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。

我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥倖心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客户身份。

現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。

對於我目前在郵遞工作當中沒有能夠正確處理好要投遞的信件,導致了這些信件遞送錯誤。回顧錯誤,我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問題的主要原因。

自工作以來一直對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。經過最近的反思,我對自己這些月的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近幾月來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是各位同事對我的關懷和幫助在使我感到温暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。但公司總體業績不斷下滑!同事之間感情不斷在分支;在我本公司發生這些事;使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起巨龍對我的信任,愧對巨龍的關心。

這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,對所屬同事缺少管理從而導致工作作風渙散的必然結果。自己身為XX所副所長,不光應該嚴以律已,還要對自己分管的人、分管的工作嚴格要求! 這件事情的發生,給我們局、我們處、我們所帶來了惡劣的影響。這件事情的發生説明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的同事帶的更好。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

銷售工作檢討書13

尊敬的領導:

您好!

我是銷售部的xxx,在上週的銷售工作中,出現重大的失誤,把價格算錯,讓公司蒙受了損失,並且還得讓領導出面解決處理,我讓您失望了,無論什麼懲罰,我都接受。

上週,我接待了一位客户,我們是做廚房家電的,客單價都是比較高的,所以每進來一個客户,我們都是要認真對待,並爭取到他能下單,這樣,才沒有浪費掉公司投入的廣告和運營成本。可以説,每一個客户都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對於我們銷售來説,也是有可觀的提成收入的,所以這個客户進來後,我認真接待,禮貌回答他的問題,技巧性的諮詢他需要什麼產品,並清楚了他是剛把新房子裝修好,準備購置家電的,所以廚房裏面其實沒有任何的產品,也可以説,如果我們做得好,他會購置一整套的回去,而不是像一些客户只買個電飯煲一樣。

對於這種重點的客户,我更是要跟進了,瞭解他的需求,知道他要買很多件的產品,但是在預算方面確實是有點兒低。我們的品牌在國內來説雖然不是大品牌。但是性價比還是蠻高的,所以客户選擇了我們家,我根據客户的預算做了一下推薦,但在消毒櫃上卻是沒有談攏,因為他的櫥櫃是已經安裝好了的,所以其實選擇並沒有那麼多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產品,確定要了。一計算下來,卻是超出了預算xxx元。我雖然已經把優惠給到了客户,但是卻還是超了一些。

這樣一來,我決定優先把消毒櫃的價格確定好,然後再在其他的產品方面能不能找到替代的,而功能差別並不是那麼大的產品給到客户,我們繼續商量,並最終確定了產品和價格,價格對於客户來説是完全沒有問題的,我也成交了一個大單。錢貨兩訖後,客户高興的回家等我們送貨過去安裝,而我也愉快的入賬了。

但是在這周財務查賬的時候,卻發現我把一台xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價格算錯,損失了xxx元。我很不理解,我明明算對了呀,但是接過財務給到的單子我才發現,原來兩個型號是相近的,但是價格確是差別很大,而且我在填寫出貨單的時候卻是弄錯了。而今客户已經收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最後還是領導您出面,來跟客户那邊溝通處理。

對於我工作的失誤,算錯價錢給公司帶來的損失,我深刻檢討,也要在今後的工作中認真對待,不能再犯錯了。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銷售工作檢討書14

尊敬的房地產公司領導:

您好!

今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給我們房地產公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客户。

近半年來由於自我意識的膨脹,我對於自身的定位出現了較大的偏離,再加上半年來銷售業績不佳,不會調節自己的壓力,導致心態調整失衡,並且放鬆對自我修養、素質的提高,最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客户進行調研的女士時出現了不夠熱情,怠慢客户的情況,後又因回訪該客户使用不當的市井語言挑釁客户,而遭到客户投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了我們房地產公司一直提倡的敬畏客户,深化服務客户的精神,雖事後及時聯繫這位被我犯冒的客户,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客户的理解。

客户也表示接受我的道歉,但我的言行已經跟我所擔當的工作角色嚴重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由於自己不正常的言行,公司形象已經在該客户心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

事發後我思考了很多,對自己身上發生這樣事的深層次原因進行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個方面:

1、首先,一時的業績不佳對於一個成熟的房地產銷售代表來説是不應該出現急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客户身上。從領導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學會調整,正確釋放,將壓力轉變為成長成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學習,改變頭腦發熱,衝動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂觀的心態對待工作,對待生活;以平和的心情對待客户,對待同事。無論發生什麼,無論什麼原因,做到有禮有節,妥善處理好問題。

2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經將這一切忘於腦後,只憑一時喜怒肆意妄為,才導致嚴重後果。我決心,時時刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。

我還要清醒的認識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續在行業裏,在公司內立足,提高綜合素質,提升服務意識,對一個處在一線的銷售人員來説已經是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業知識的同時,更要提高自己的心智修養,提升自己言行的水平水準,耐心的對待客户,用心的服務客户,誠心的打動客户,將品牌形象淋漓盡致的展現出來,使陌生的人瞭解,讓熟悉的人信任。

3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應該。每天到工作結束時,我都會非常的自責和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪裏?

曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪裏?曾經以待人接物對待所有來訪來電客户的張明在哪裏?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子裏對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現這樣的問題完全是一種得意忘形的表現,是段時間放鬆自己的表現,是頭腦發熱衝動的表現,現在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業,心態對應自己的位置,思想更成熟,行為更專業。

最後,這件事雖然發自於我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮鬥在第一線銷售的同事共勉,現在已經進入買家市場,客户的拒絕,甚至是斥責將來都會成為正常的,要在這樣的市場環境下做好銷售,做足客户滿意度,時刻都不能放鬆對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質,時刻都不能失去作為仁恆品牌付播者的身份立場。

以積極的心態做好每天的房地產銷售工作,接待好每一批來訪來電的客户,向優秀的同事學習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮鬥的目標,運用自己的專業知識,不辭辛勞的敬業精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客户的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業績證明悔過的決心!

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銷售工作檢討書15

XXX:

我是營銷四部經理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以後引以為界。

一個部門業績的好壞取決部門經理,作為一名職業經理人對待部門應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該衝更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在於我。部門當中幾個嚴重問題:

1、惰性;

2、執行力;

3、激情;

上邊的問題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現的錯誤不論不問,直到出現問題的時候才去説一兩句,那麼最壞的打算就是他長大以後一定是個壞小子,這個孩子他以後一定是上不了大學的,孩子最後犯了錯誤以後他以後一定狠他的父母。我們部門目前就是這麼一個情況,我沒有能夠對每個環節做嚴厲的監控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最後整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是説一個人不遵守遊戲規則,那麼其他人也不會去遵守遊戲規則,最後導致這個遊戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對於管控上邊的不嚴格,不利索造成的。

管理應從自身做起,樹立榜樣作用

經理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關係,在員工心目中,經理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細,經理的一舉一動他們也都願意去效仿。一個優秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領導言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業績,更會在員工心目中留下表裏不一、言行不一致的陰影。可見,領導的榜樣作用是影響團隊管理質量的一個重要因素,我覺得我應該在工作實踐中,應該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經理一定要堅持以自己的模範行為。比如,在日常的工作中,嚴於要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤於學習,與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恆,以培養員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。

團隊中個人榜樣應起引領作用

1、引領團隊奮鬥的方向

一個良好的團隊應該有一個集體的奮鬥目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高於一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應注重發揮榜樣的力量,重點對優秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨幹力量,讓他們引領帶動全隊員工努力學習,奮勇拼殺,團結奮進,為實現創建優秀團隊目標而共同努力。

2、培養良好的團隊作風

榜樣在哪裏,其實榜樣就在我們的身邊。無數事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善於發現,精心培養。

一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、薰陶、激勵的作用。我已經深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地瞭解努力發現團隊中各層次、各方面好的榜樣,並試圖通過學榜樣產生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好薰陶效果,並號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規範自己的言行,促進團隊文化的形成。

榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發!

經理底線就是部門紅線,任何人不允許越界

作為一個部門的管理者,應該在建立部門制度以後嚴格管理與實施,並進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。

培訓是解決辦法最好的工具

員工到部門以後最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。

作為一個職業經理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題後進行獨立思考進而成長是經理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當天遇到當天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導致自身的工作狀態下降。問題在越積越多的時候就會變為迷失,不知道應該從什麼地方開始做起,然後失去信心最後離開。因此總結出一些比較重要的經驗,首先培訓就是在解決問題,培訓不單純是產品知識、而且有時候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收穫,開開心心的工作。

用他人之長,每個員工都有潛力

一個人有在出色的表現也最多隻能佔團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一羣明星組合在一起而成的。以前我曾經看過一篇文章,説唐僧是個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊裏不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊裏的員工都像我這麼能説,而且光説不幹活,會非常可怕。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日