在學習、工作、生活中犯錯誤以後，為此要寫檢討書來自我反省，寫檢討書一定要態度要誠懇、端正。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的酒店員工工作檢討書，歡迎大家分享。
尊敬的酒店領導：
您好！
我懷着自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在xx年的日子裏，這裏留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看着自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1.在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對於自己的工作，對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的鬆懈，導致了部門管理的鬆懈，導致了部門業務的監督不力。
2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對於我來講，一直以來對於員工，把生活和工作沒有分開，過於的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。
3.在部門監管力度方面
作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前台是有着大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和複查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4.在對員工的思想教育方面
員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起着影響和決定性作用的。對於前台的員工，更應該有着強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育鬆懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什麼是正確的、什麼是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5.在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面
作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過於強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6.在反省和自我反省方面
任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7.在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻於偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找藉口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找藉口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷髮生和升級。
8.在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態去面對，老是一味抱怨付出和收穫沒有成正比，在這種思想發生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態出現，然後就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的.不熱愛，以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收穫過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我願意接受。
作為一名xx酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷着感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在xx的日子。
永遠記得x總對我説的這句話：“用真誠的心活在真實的世界裏。”我受用終生！為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經得起風雨，面對今後的道路的，因為一路有你們的支持。
檢討人：XXX
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
想要在酒店之中憑藉自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作，有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青，然而關於自己在這次的工作中犯錯的事情只能説是我欠考慮了，如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發生這樣的事情，不管是為了酒店領導還是為了以後的發展都應該用一份檢討來堅定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過於順利了一些，儘管説這樣的結果對於一名酒店員工來説自然是很好，但是如果一個人不能夠經歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長，至少我近期的自己對待工作已經沒有以往那麼用心了，隨着自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那麼重視這份工作，因為在我的印象之中不管怎麼樣都能夠按時完成每天的工作任務，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢？正是抱着這樣錯誤的想法才會讓自己在往後的工作中越來越投機取巧，或者説我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。
當自己對工作不在那麼虔誠的時候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業發展這麼多年以來已經總結出屬於自己員工的一套工作方式，如果説有更為取巧的`方式難道別人不會分享出來嗎？或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄，至少在經過這次教訓以後我能夠明白踏實的工作作風的重要性，一名酒店員工思考的主要問題應該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關的事情上面。
現在的我對於自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果説早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了，可是在造成錯誤以後還去説一些“馬後炮”之類的話語又有什麼用呢？這種做法只能夠讓自己無法認清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責任，最起碼我相信酒店的領導也不會樂於見到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤，不管怎麼説我在犯錯以後都應該要坦誠面對這個現實。
當明白自身的錯誤性以及犯錯的後果以後已經令我清醒了過來，有的時候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已，因此我在以後的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會犯錯誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的公司領導：
於xxxx年xx月xx日下午上班期間，我因與同是辦公室人員的xxx發生摩擦而大打出手，此番在公司打架，着實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產生這麼大的矛盾衝突，後果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經過一段時間思想上的檢討與自我反思，從今往後，我一定時時刻刻保持理智的思考問題，努力上進工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經過這次事情，我深刻的認識到自己的錯誤，在這個以和諧為主題的社會裏，人與人，就應該和諧相處，和諧發展，而不應該因為一些小事而大動干戈，特別是在公司裏，作為辦公室一員，不但有損公司形象，而且對其他員工也會產生不良影響，此刻，後悔莫及，從小，老師就教導我們，要心胸寬廣，認認真真工作，不受其他事物干擾，要學會忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作，經歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負面的不好的成長經歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經歷了以後，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經歷，有太多人需要去接觸。經歷一些事，遇見過一些人後，身上的稜稜角角才會慢慢磨平，生活中必須學會去看待、寬容、包容身邊的一切。學會大度、寬容、細緻的`去處理在身邊發生的每一件事情。
同時感謝公司領導對我的教導，讓我懂了很多知識，讓我進步了，也讓我認識到自己的不足，在此我保證再也不會發生此類事情。
對於這件事情，無論領導怎樣從嚴從重處分我，都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為公司做出積極的貢獻。我懇請您的原諒！
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日
尊敬的xx：
您好！
由於自己在工作中所犯的錯誤導致客户對酒店的服務感到很不滿意，尤其是自己身為服務員卻在這方面出錯簡直是難以原諒，領導的批評與客户的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷，但是自己既然已經在服務工作中犯下錯誤就應該要承擔相應的後果才行，所以我寫下了這份酒店服務員工作犯錯檢討書來進行深刻的反省。
其實我本該明白服務員的職責便是給住宿的客户提供優質的服務，只有這樣才能夠給對方留下良好的印象併為酒店帶來良好的口碑，這也是同為服務員的同事們通過長時間的積累才為酒店創造出今天的美好畫面，然而現如今卻因為自己在工作上犯的錯誤導致他們之前付出的努力都白白浪費，也許正是因為破壞比創造容易才會因為一次的錯誤引發這麼多的事故，作為酒店服務員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領導的原諒呢？所以我應該通過這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務工作中做得不妥的地方。
身為服務員的自己應該將客户的`請求當成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價，如果沒有身為服務工作者的覺悟又怎麼將平凡的事情做得出彩一些呢？更何況自己也的確是因為領導的信任才能夠在當前的崗位上工作着，現如今因為自己犯下的錯誤導致酒店的整體利益受損實在是有些得不償失，但是當自己反省以後也應該要想辦法對犯下的錯誤進行彌補才能夠挽回一些損失，否則的話繼續放任下去只會讓酒店的利益因為自己的緣故而不斷受損，而我也應該想辦法承擔起屬於自己的責任才算得上是履行了服務員的職責。
在這件事情上面我應該要儘快聯繫相應的客户並針對自己犯下的錯誤進行道歉，只有重新挽回客户對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來，更何況作為一名有職業道德的服務員也應該要想辦法彌補自己造成的過失才行，畢竟不管怎麼説身為服務員卻犯下這種基礎的錯誤實在是有些不恰當，面對今後即將到來的工作挑戰也應該儘快處理眼前犯下的錯誤才行，不然的話想要在酒店服務員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯誤我認識到自己在在服務工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服務員工作也要能夠得到客户的認可才算是有所成就，否則的話因為服務水平不足而導致工作出現錯誤可就難以彌補了，至少在我看來工作犯錯的事情想要告一段落並沒有自己想象中那麼簡單。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來到酒店沒多久，但是在我到酒店工作以來，就一直在為酒店默默貢獻着，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會説，保潔阿姨沒學歷沒社會地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒學歷，但是我們靠自己的雙手掙錢，我們雖然沒有太多社會地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力着。我們願意幹髒活累活，我覺得這要比那些整天遊手好閒，無所事事的人強很多。
但是在近日，我在打掃一個客人房間的過程中，由於我的疏忽和失職，我把客人的結婚戒指給弄沒看見了。我感到很內疚，所以我來向領導這份檢討書，希望領導在看後能夠原諒我，繼續留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來養活自己。
在那天，我按照酒店以往的規矩，在客人辦理了離開手續後，我才進到客人的房間裏給他們打掃衞生。可能是因為近日我女兒要結婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不捨。所以心裏面一直都在想在這件事情。導致我在打掃得過程裏就不能夠專心致志的打掃，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間裏的'浴室的時候，把他遺留在浴室裏的洗臉枱上的一枚戒指給弄進了洗臉池的下水道里面。當我！了，一直在想辦法怎麼把它給拿出來。但是這有什麼辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來，可是這麼大的一個工程，我一個保潔員工怎麼能做到，而且酒店也不會允許的。酒店下面的下水道錯綜複雜，如果拆除了，可能還會影響樓下用水的不方便。所以這不太現實。我站在那裏想了很久，決定還是把我犯的這個錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽後雖然沒有責怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門來，説他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒想出一個好的解決方案出來來。當然我們肯定不能騙客人説沒看見，我們還是對客人進行了實話實説。他知道這個事實後，一時覺得有點難以接受，因為那是他和她老婆的結果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個説法。酒店裏只能給他們經歷補償，我也一直不斷的給他道歉。沒有辦法他我只能接受了。
通過這個事實，我意識到了自己工作不認真的態度，工作失職帶來的重大影響和後果。所以我以後一定不會再因為家裏面的事情而不專心工作，我在以後的保潔工作裏，我一定會全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現這種失職現象，也不能夠再把客人的什麼貴重物品給弄沒看見了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
由於我在近期的酒店工作存在着不認真的問題從而引起了客户的反感，作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的，因此在得到領導批評以後我便開始審視自己近期的工作態度是否存在不妥之處，然而經過反思以後讓我意識到工作不認真的問題的確是存在於自己身上，若非如此的話又怎會在工作中讓客户對酒店服務感到不滿意呢？
正因為工作中的不認真導致我的服務水平也是比較低的，這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情，更何況以往酒店領導便針對服務工作的問題向員工們進行了多次強調，捫心自問當領導進行訓話的'時候作為酒店員工的我究竟在做些什麼呢？現在想來當時的我或許並沒有將領導的話語放在心上才會導致工作不夠認真吧，作為成年人的我對待工作如此幼稚又怎能在以後的職業生涯中取得良好的成就，所以我很慚愧這類問題的出現並希望通過工作中的努力進行彌補，我明白工作認真不過是對酒店員工的基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問題讓我意識到這次不認真的確影響到了酒店的聲譽，然而酒店的聲譽本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護，現如今因為自己的問題受到影響着實讓我感到過意不去，在沒有給酒店發展提供任何貢獻的情況下還造成了這樣的損失，我在感到愧疚的同時也在怨恨自己當初為何不能夠對待工作認真一些，在工作中做不到重視細節很容易導致自己在以後的職業競爭中落於下風。
現如今我得多向酒店的優秀員工學習並改進自身的工作態度才行，既要在思想上意識到認真工作的重要性又要在行動上更加努力些，對此我得向客户和領導道歉並在以後的工作中重視基礎的鞏固，除此之外我也要意識到自己以往的工作態度是不夠端正的，所以我會扭轉這種錯誤的傾向並將精力都放在工作能力的提升之中，這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領導的認可，只不過我得明白以往工作不認真的問題已經讓領導感到很失望了，既然如此就得吸取教訓並儘快改進現有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時也能夠讓我產生知恥而後勇的動力，畢竟這次工作不認真的問題已經讓我意識到自身的不足從而需要儘快改變，另外我在以後的酒店工作中也需要多向領導和同事請教從而強化自身的服務水平。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
您好！
對不起，實在是很抱歉作為一名客房服務員此次是如此的 馬虎，不認真，對於XX而言，這是一個非常不專業的表現，但是現在我已經徹底明白了自己的錯誤所在了，也希望領導能夠給我一次重新開始的機會。
我今天負責的是客房的衞生這一塊，在上一個離店之後，我就需要去客房打掃衞生，並且作為衞生組這一部分的組長，我還需要去檢查所有房間的衞生是否合格，但是今天我並沒有做好這一項任務，我不僅沒有將自己的衞生任務完成好，我還沒有檢查到位，所以導致在下一個客人進店之後，發現我們有的房間垃圾未到，有的地方牙具沒有之類的事情，我知道這些都是我今天的工作的不認真導致的，對於酒店客房部來説，我們的.時間是非常的緊湊的，我們需要在上一個客人離店之後，下一個客人離店之前就將衞生全部打掃完畢，但是作為一名專業的酒店的客房服務員來説，這種事情在團隊的合作中是非常的簡單的，而且對於一個組長，一個管理層來説，管理也是非常重要的，但是今天我們酒店卻因為我的緣故多次遭到客人的質問和投訴，也是因為自己的原因，所以導致酒店的信譽遭受到了不滿，讓客人多我們酒店的印象感到非常不好，這些都是因為我自己一時的錯誤造成的，我感到非常的抱歉，現在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了，是自己在工作上不夠認真，這是毋庸置疑的，也是因為自己的馬虎，因為自己的不認真才會導致這樣子的事情的發生，所以我甘願承受這件事請所產生的所有的後果，也願意承擔酒店的處罰。我也通過這件事情，在心裏給自己提個醒，希望自己以後絕對不要再犯這種低級的錯誤，在工作中間也絕對不會再如此的馬虎，以後工作要打起精神，不將自己的私人情緒帶到工作當中來，也絕對不會因為自己的原因影響到自己的日常的工作，做到公私分明，也做到工作認真嚴謹細緻。
我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補的，因為它關係到我們酒店的客人，但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領導的原諒，能夠請你們相信我以後我一定不會再犯，並且願意重新給我一次證明自己的機會，對於我的錯誤，對於我辜負的酒店的信任，我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
尊敬的領導：
您好！
由於我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實在很是不安，我對自己近期的行為進行了反思，所得的結果如下：
之所以會發生錯誤，完全就是因為自己對於自己的要求還沒有很是嚴格，沒有完全明白自身還有什麼缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒有太多的規劃，每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實在是我的問題，我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過程中還會出現一些開小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒有把控好，才會導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖説我能做到的彌補可能也就只有一點點，完全不足以彌補酒店遭受的`損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之後，我會就自己的行為以及工作的態度重新做一個規劃，以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之後我會不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之後我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之後必定不能再出現的，未來我每天的任務都是要有合理的規劃，這樣才能在之後更好的達到自己的預期，讓自己有更多的進步空間。
其實就我來説，最為重要的是要將自己對於這份工作的想法表示出來，不能就僅僅是在這個崗位上捱日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態去完成。只要我能夠懷抱着這樣的信念，那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處於服務行業，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由於我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之後工作的警醒，以便於之後我都不會發生這般不好的錯誤，同時請領導對我放心，我會變得更好！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
作為酒店最基礎的服務人員，工作的重要意義，就是服務好客服，因為按照酒店的標準，客户是我們的上帝。我們必須要按照客户的要求儘可能的做好自己的工作。
我負責的一桌客人，我沒有服務好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來帶班，導致客户在要點菜的時候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有，還是得到了在打掃衞生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最後雖然我們還是上菜了，但是服務的結果非常不好，影響到了我們酒店形象。客户明確表達了對我們酒店服務的.不滿。
唯一值得我慶幸的是。這位客户是一個非常禮貌謙和的客户，並沒有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來之後對待客人非常誠懇的道歉，期待客户能夠原諒，畢竟來到酒店吃飯，不只是為了有一個好的就餐環境，更是希望能夠得到更好的服務。而我卻沒有做好。
在進入崗位的第一天，我的任務，就是學好自己的服務，對於上班的服務守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作。可是卻因為一次小失誤，我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領導眼中留下了非常不好的印象。我非常後悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領導失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題，我沒有任何的理由找什麼是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什麼的。
本來就是因為自己在崗位上，沒有完成自己的工作，任何藉口都是對領導的不尊重，我以後不會在犯了，一定會好好的完成自己的任務。今後一定會好好的做好服務工作，一定會服務好自己的客户，用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。
反省自己，同時也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點我們就必須要保證一點，那就是要讓所有人知道，我們的服務，我們作為酒店的基本服務人員，我必須要把服務做得做好，按時達到工作。讓我們酒店的服務名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務員服務好工作任務。
以後一定不會犯錯，就算有什麼特殊情況，第一時間會聯繫同事，帶班，保證自己離開崗位之後不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯，按時準確的服務好客户讓客户獲得美好的體驗。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，在xx酒店這裏待了這麼久了，其實我一直沒有意識到自己出了這麼多問題。都説小問題能夠導致大的問題，剛剛來到xx酒店的時候就沒有這麼覺得，現在的我一直都在檢討自己，確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要，這是一定的，我也不覺得這是可以去逃避的，這次我就是長期養成不好的習慣，工作也出了問題，是在不好拿上台面來講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我很多時候都沒有擺好心態，這麼一來我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負了您，xx酒店一直不會有這樣的事情發生，也不會讓這樣的低級錯誤發生，我犯了先例。
面對這種低級錯誤，我現在羞愧難當，不是因為這次自己大意了，實在是這次的錯誤不應該犯，提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題，導致了這次的事情發生，我在酒店作為一名前台員工，我真的愧對的'工作，都説前台工作是我們酒店直接的一個形象，我們酒店對我這個職位是很看重的，畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象，一個好的前台能夠讓顧客留下好感，這是第一點，我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有必要的一個肯定，對自己的肯定了，別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣，在工作我經常在上班的時候踩着點，我覺得這沒什麼關係，從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店，在很多次全體成員大會上面就提到過這些，一定要做事情提前準備，更何況我是一面前台工作人員，我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點出了問題，您之前也是當着我説過這些，我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作着想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會提前到酒店來，因為是早上臨時的一個會議，我還是向之前那般懶散，還是想着踩點到酒店來上班，這番折騰我果然就出了問題，會議結束後我沒有接到通知，本應該是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補上了，這完全是因為我個人的問題導致，總是喜歡踩點，在該開會的時候不在場，酒店從來不會等人的我知道，會議永遠要自覺提前到場，我深知這次的錯誤，會反省好自己的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
xx月xx日，在工作中，我犯了一個嚴重的錯誤，聽客户唆使替客户簽字，被領導及時發現，才未鑄成大錯，兩天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領導及各位同學做出深刻檢討，並將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同學彙報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作不嚴謹的必然結果，也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思，我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對酒店也有了一定了解，慢慢開始放鬆了對自己的要求。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對各位酒店同事對我的關心 同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名酒店前台人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項制度，不僅僅是制約客户，同時也是制約我們員工自己，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的`同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導及各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客户簽訂協議，那還要制度和法律幹什麼呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念，不良風氣 不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。
發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻，請領導相信我，請各位同事監督我。謝謝！
檢討人；xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
當自己在酒店工作的時候就應該要樹立顧客至上的態度才行，畢竟有些時候顧客的差評對於酒店的發展來説是一件非常難以處理的事情，正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務方面做到讓顧客滿意才行，但是前段時間自己在酒店工作的時候表現出來的態度可以説是非常不好，無論是出於對內心的自責還是愧疚都促使我寫下了這份工作態度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓中都聽領導説過工作態度方面的問題，畢竟有些時候自身工作能力差導致難以完成任務也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法，我相信不管是誰都不會在態度不好的酒店之中辦理任何業務，因為在競爭如此激烈的現在需要比拼的正是酒店之中的服務是否更能吸引顧客的注意力，而工作態度不好的行為可以説將會導致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡，不得不説工作態度不好的行為對於酒店長期的發展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態度不好的場景，因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態度不好的事實並找出彌補的方法，否則的話若是這般不負責任又怎麼對得起酒店領導對我們這些員工的支持和信任呢？當前可以肯定的是工作態度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務，至少我覺得當前自己在酒店任務完成的質量方面絕對不會讓人感到滿意。
當自己明白工作態度不好產生的根源以後便能夠逐步逆轉局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎麼能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢？只不過我相信在今後的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應的態度，因為經歷過工作態度不好帶來的損失以後絕對不會希望看到同樣的狀況再次發生在自己身上，只不過對自己來説酒店領導以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那麼容易了，一旦想到眼前酒店的'損失都是自己造成的以後只能夠將其全部承擔下來。
在未來的職場道路中或許還有着許多的挑戰等待着身為酒店員工的自己去面對，但是我不希望自己會因為工作態度不好而導致難以完成身上的職責，因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對酒店中的工作只有保持認真負責的態度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我是酒店的新晉前台xx，您一定對我還有印象，畢竟是領導您親自面試的我，但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了，沒有好好的完成自己的工作，我知道您現在都有後悔把我招進來的想法了吧，真的對不起，我沒能達到您所期望的高度，沒能成為一個好的前台。
我自打進入酒店以來，也就前一週還有個工作的樣子，現在的我簡直就像一個無心工作的員工，面對顧客的.提問，愛答不理的，語氣也是非常的造人厭棄，甚至還是坐着跟顧客説話的，這可是非常不注意自己前台影響的行為，導致我們流失了很多的顧客，他們都是因為我這個前台的工作態度，而選擇換一家的，我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了，我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高，這是毋庸置疑的。還有的時候住房內的顧客往前台打電話，尋求幫助的時候，我都是隨機去接的，只要我沒有在忙其他的，我還會接一下，要是我兩手不空，我是肯定不會去接的。更過分的是，自己在對待客户的時候，完全沒有尊重、禮儀到位可言，完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況，您也是找我談話了，我也深知您找我的原因和目的，我現在終於意識到自己錯在哪了，這份前台的工作明明是我自己找的，非常的具有意義，並且這還是我第一次來到酒店當前台，我為什麼就不能認真的對待自己的工作呢，我在前台的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任，而不是逐漸消沉，工作消極。我也總結了會導致我在工作上不認真的原因：
1、我對自己制定的要求太高了，一但在自己規定的時間內沒有達到預期效果，我就會變得非常的不開心，我到現在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了，工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作並不是我最想要的酒店工作，雖然説我一直都想在酒店上上班，我在很多地方都擔任過前台的工作，到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過，這次我又是被分配在前台的位置，工作沒有那麼的有動力。
我現在終於明白了，一份工作只有在自己用心去完成的時候，才是最愜意的，不會感到苦悶的孤單，還請領導您再給我一次機會，我來到酒店這麼久，我還沒有正兒八經的工作過，我想用自己的工作經驗，證明一下自己作為前台的工作能力，您放心，我以後在工作中一定加強自己的責任心，好好地對待自己分內的任何一份工作。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
通過對近期酒店工作的反思讓我意識到自己存在着很多的不足，主要是工作態度不夠認真的問題導致原本的效率受到了影響，雖然得益於部門同事的幫助導致沒能造成太大的影響，然而總是這般不重視酒店工作的完成很容易造成損失，所以我很慚愧自身存在的問題並希望您能諒解工作不認真的狀況。
首先從工作質量進行分析自然是令人感到慚愧的，對比其他同事在工作中的努力讓我意識到自身的不足之處，主要是打掃的過程不夠仔細以至於死角區域的衞生不夠乾淨，而且服務態度也不夠好導致顧客覺得我們酒店的服務水平不高，雖然我的工作能力並不能夠代表酒店員工的一般水平，但顧客只相信自己看到的狀況並會對此產生不好的影響，不得不説自己沒有做好工作的質量還影響到酒店的發展自然是不夠認真的，而且面對工作中的不認真還沒能及時反應過來更是令人感到慚愧，若凡事都需要經過領導的批評才意識到自身的不足只會讓對方失望罷了。
其次從工作效率進行反思不難明白領導失望的原因所在，身為酒店員工卻需要花費大量的時間才能完成自身的工作任務，解決眼前的任務已經十分困難自然難以有精力去提升自己，事實上這次工作不認真的問題也是自己貪圖效率導致的，一方面想要快些完成工作從而讓自己有精力來思考其他方面的問題，另一方面也是希望儘快改善自己工作效率差的.問題從而獲得領導的認可，殊不知起到了工作不認真的反效果以至於差點造成不必要的損失。
最後從工作態度進行檢討才能意識到造成不認真的根源，主要還是思想上僅僅將酒店工作當成用以謀生的職業，既沒有發自內心地熱愛酒店工作也沒有設立遠大的職業目標，每天只是這般得過且過並希望早些完成工作以後下班回家，這種混吃等死的態度想要在酒店工作中有所作為簡直是痴人説夢，若非自己平時在酒店的人緣不錯導致同事幫忙解決了工作不認真的隱患，或許當工作不認真的問題造成嚴重損失以後會讓領導對自己失望透頂吧。
所幸目前還有補救的機會從而讓我意識到工作不認真的危害性，所以我會端正思想並在以後的工作中盡到酒店員工的職責所在，而且工作中我也會多向身邊同事學習從而改善自身的工作方式，相信只要自己認識到以往的不足並下定決心進行更改以後終能在酒店工作中有所成就。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
昨天因為我的工作疏忽，出現了一個很大的問題，雖然這個問題最後很完美的處理了，但是還是造成了一定的影響。對不起，因為我的原因，給酒店造成了損失，我感到非常的後悔和羞愧。我寫下這一封檢討書，向您檢討我的錯誤，希望您能夠原諒我這一次。
我在酒店的工作是前台，主要負責收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客，他要的是商務房，是我們酒店比較好的房型之一，配置都比較的齊全，洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當時也不知道在想些什麼，錯給顧客開成了標準間，只有吹風機和電視這些常用的`電器。顧客上去之後就發現不對，所以又下來問問。這個時候我才發現自己開錯房間了，我當時真的很害怕，不知道該怎麼處理。
顧客當時的情緒也比較不好，可能是因為太疲憊了，但又不能趕快的休息。我實在不知道應該要怎麼辦，只好把經理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好，並給顧客打折，給顧客換了一個房間，並且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了，接受了這個解決辦法。還好有您在，不然我真的不知道應該要怎麼辦了。對於一個酒店來説，形象很重要，不能有負面的消息。雖然這次也不是什麼很大的錯，但至少也會有影響，我相信那位顧客以後是不會再來我們這裏了。
對不起，因為我的疏忽，導致了這個結果。我不知道要怎麼樣才能給酒店挽回損失，但這次酒店損失的錢，就從我的工資里扣，這是我應該的，也是為了讓我記住這一次的教訓，在以後的工作中更加的嚴謹，不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態度，只是之前沒有出現過問題，所以我沒有想着要改變。但這次之後，我一定會更加認真的工作，檢查仔細之後再給顧客開房。我們前台就相當於酒店的臉面，必須給來這裏消費的顧客留下一個好的印象，讓他們以後有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己，不能出現差錯，給顧客留下一個不好的印象。
我已經知道了自己的錯誤，我保證，以後絕對不會再犯了。我以後會以一個高標準來要求自己，做好我的工作，不要再出現錯誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
學問齋