在學習、工作或生活中出現了過錯後，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我反省，在寫檢討書時要注意用語，切忌自由散漫。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？下面是小編整理的工作態度不好檢討書，僅供參考，歡迎大家閲讀。
尊敬的領導：
您好！
服務工作中出現態度不好的問題無疑是讓客户感到厭惡的，作為物業公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務工作中吃虧，須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客户資源，我在服務接待工作中應該明白這類淺顯的道理並認真對待每個客户，然而或許是沒能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現了服務態度不好的問題，對此感到抱歉的同時也要對工作態度不好的行為進行深刻檢討。
須知優質的客户往往能夠為物業公司的發展帶來很大效益自然要做好服務工作，無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益，然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導致內心感到很沮喪，再加上焦慮的心態導致我在對待服務工作的時候的確有些急於求成，事實證明急於追求事業上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節，僅僅因為些許的爭執便導致工作態度不好的問題產生無疑是不顧大局的行為。
每個客户的爭取都很不容易自然意味着服務態度不好是需要嚴厲批評的問題，儘管當時我沒有意識到態度不好的不妥之處卻在事後明白這種做法影響了公司的.發展計劃，無論是其他環節的服務工作還是公司近期的發展都會因為這次態度不好受到影響，畢竟當公司聲譽受到影響以後再來感到後悔則的確有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會原諒自己態度不好的問題，我也的確需要反思自己做事不考慮後果的問題並彌補態度不好造成的損失。
我應當儘快向之前的客户道歉並通過自己的誠意獲得對方的諒解，無論客户能否原諒自己態度不好的問題都要盡力爭取才行，即便客户執意要投訴物業的服務也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓，至少經過教訓以後會讓我收起以往浮躁的工作心態並重視客户的要求，而且因為服務態度不好而吃虧的我想必也不會在以後的工作中再犯同類錯誤，在銘記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些並審視自身的錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態才能夠較好地展現出自身的服務水平。
回想起領導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務水平才行，畢竟並非每次錯誤都能夠得到領導的原諒自然不能夠在工作中出現這種態度不好的問題，即便是工作能力差也能夠通過後續工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質，然而服務態度不好這類問題的本質便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
一直都説服務態度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對待客户也不夠禮貌，我行我素，做着自己的事情，這樣最後讓客户投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情，我被領導説過幾次，那時候沒有客户投訴，也都沒有怎麼放在心上，認為這樣的事情，更本就沒必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客户，我也因為自己的錯誤被客户點出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客户不願意説，不是因為不在乎，而是出於禮貌不計較，我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認為自己沒有做出，當我受到了經理的訓話之後，我才明白我哪裏出現問題了。當客户有疑問時，我應該第一時間完成好任務，及時通知好工作，客户在詢問一些業務，我不該推脱，或者給客户擺臉色，更不能愛答不理，客户是我們服務的對象，更是我們工作的任務，這方面做得不好也就不會得到客户的認同了。
我明顯因為做的不好讓客户感到了嚴重的不滿，我錯了，我一定會好好的改正，請給我機會，犯了這樣的錯，我願意向客户道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的.不好才會初選這樣的情況的，我一定會改的。知道客户原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客户滿意，就説明我的服務不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這麼多的錯，令客户失望本就不對，自己還不知道還認為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態度不端正，讓客户留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點，自己的工作任務不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒有改，一直都認為沒有問題，當最後爆發出來才知道已經大錯特錯，想要改正已經變得非常麻煩，還好我有客户及時糾正，非常感激點出我問題的那位客户，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今後要如何做，我都會以服務客户為主，不會隨意的犯錯了，保證按時準確的做好任務，給客户也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯誤做法，
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
我是負責xxx小區前台服務的xxx。我很慚愧，自己作為前台的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業主的不符合規定的要求。但是我的語氣並沒有特別委婉，這導致業主的.不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己儘管不能去違反規定，但是也不應該用錯誤的服務態度去面對客户。對此，我很抱歉。
在此之後，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的瞭解，現總結如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務業的工作者，我會在服務態度上出現問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心裏去！面對業主，我應該時刻的保持自己優良的態度，即使是面對不願意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現出來！這是不該的。
其次，是我對工作的瞭解太少。作為一名物業的員工，我應該記得時刻的保持企業的良好形象！作為一名前台，這就更是重中之重！無論什麼時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業主面前！因為在業主的身後，是整棟樓，是整個社區！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最後，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！
我已經工作了不少的時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！
經過這次的反省，我更加的認識到作為前台人員我應該怎麼去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態度，鍛鍊自己的應變能力，讓工作更加的順利！
對於自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領導能看我接下來表現！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的`聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。
第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的單位領導：
在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今日上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的失誤，我應當虛心理解您的批評。然而我因為今日心境低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時衝動對你做了頂撞，還衝動得摔打自我的產品。
現如今，當我冷靜下來我深深對自我的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自我身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自我以一份耐心、細緻的心態應對的。
第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自我就應當虛心理解。
第三，身為一名產品銷售員，本職工作就要求我對自我的.產品十分珍惜、熱愛。
綜上三點，可見我犯下了多麼嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。
最終我寫一下對今後保證：第一我保證今後工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今後必須痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心理解，尤其是要對領導有尊敬態度。
尊敬的領導：
這天，為表示我的深刻反省，我懷着無比愧疚的情緒寫下這封檢討書，以向您表示我對我自我在“XX文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識，以及保證在以後的工作中，儘自我最大的發奮，做到最好。
這是一次十分深刻的反省，我對於我自我在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不就應在宣傳的時候，只會呆呆地站着，沒有一點用心性。我不就應感到害怕，不就應感到害羞，對於別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，必須要學習並領悟死皮賴臉，向小黑和銀彬領悟，領悟他們的用心性，領悟他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加咱們的活動，領悟他們看到目標，用心上前説，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自我的錯誤，同時我也發現自我所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對於自我的工作室十分不利的。正因，咱們後勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠用心主動地找事幹，畏畏縮縮，到最後什麼都幹不了，就做不到“高調做事”。因此，鍛鍊膽量，是解決我的問題的方法，和更多不一樣的`人，認識更多不一樣的人，擴大自我的交際圈子。
對於這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得後勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，正因我一個人的表現而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自我的要求：
1、對於陌生的人事物，不好感到害怕，要表現的自然大方。
2、做事要有用心性，對於自我的任務，要有強烈的職責感。
3、對待自我的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑應對所有的困難。
檢討人：XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的醫院領導：
您好！
你們好！我懷着愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態度欠缺的決心！
我於20xx年x月x日下午xx時左右與病人發生了口角，作為醫務人員，我沒有履行好自己的職責，違反了醫院的有關規定。我作為醫院這一服務行業的一名員工，與病人發生口角實在是不應該。經過一番的深刻思考，我認識到自己服務態度欠缺所犯下的錯誤會給院裏帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的'工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什麼原因就和病人發生了口角。
經過思考糾其原因，我認識到自己有時對病的服務態度較差，尤其是心中有事，心情不好的時候，對病人的態度比較生硬，這是我的不對。在今後的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時也希望院裏能給我一個改過自新的機會。
在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤，我這種行為在醫院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫院的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利於院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往後一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會領導的安排！
這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任！通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事並需學會做人，尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫院，今後我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換回病人的舒心。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對於我來説我很在意這份工作，同時也不想失去這麼好的一個平台。但是我沒有想到的是，一向表現穩定的我，今天會因為自己的態度問題而出錯，這一點我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的錯誤，也希望領導能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經過是這樣的，昨天下午的`時候，我行到了下班時間了，但是有一名客户一直很霸道的要求我給他辦業務，我當時已經很明確的和他説過了我們到了下班時間了，請明天再過來。之後保安和他也進行溝通，他也不聽，不知道怎麼的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始説難聽的話了，當場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，後來我一時沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時候更加衝動了，要衝過來打我，還好是有東西擋着的，不然我不知道出現什麼樣的情況。我當時也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚，上班下班的時間都非常嚴格的，我們每位員工都非常謹慎的遵守着，我也一直都有做好自己的本分，這次發生了這名客户的這件事情，其實也提醒了我，有時候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當時銀行裏還只有一兩個客户了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了，我應該要努力的去沉澱，不要因為這樣的衝動去毀壞了自己的名聲，也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤，這是我應該去改變的一點，也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經發生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個更加理智沉着的自己，只有這樣我才不會一錯再錯，也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
首先向您道歉，沒能將工作做好，沒有讓顧客滿意而歸，實在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒有好好的領會到，作為服務類工作，我們並不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時要面對顧客，讓顧客覺得好，那才叫好！
可是在這段時間的工作中，我卻因為自己的一些小事，將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中，雖然沒有做出什麼錯事，但是在顧客眼裏，我的服務態度確實不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰願意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情，甚至有點不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對自己這次的失誤，我深深的感到自責，也好好的反省過自己的問題。越是反省，越是對自己的所做所為感到愧疚。對此，我將自己的錯誤總結為了一下幾點：
首先，是我對工作的認識上。作為一名服務類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務，這就要求我學會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好，也沒有意識到自己將這樣不好的狀態影響到了工作。實在是非常的抱歉。
其次，在這次的.工作中，我也在之後收到了同事們的提醒，可是我卻因為情緒的問題，沒有好好的聽取同事的建議，實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己，也許我就能及時地將這個錯誤改正過來，減少顧客不滿的情況。
最後，説道底還是我在情緒上的事情，作為服務者，我早該學好如何去調解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠，這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒能做好自己的工作，給大家帶來了不便，對不起！但是我保證，我會好好的反省自己，調整好自己，今後再不會在我的身上出現這樣的錯誤，我會積極的向着優秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我是公司的前台，本來代表着公司的形象，但是在和同事溝通交流的時候，我卻沒有微笑的為他解決問題，反而冷着個臉，態度很不好，我要檢討。
同事xxx來前台，是拿請假條的，我正在電腦前面回覆要來面試的人員的信息，有點多，而且有些人員問的問題很幼稚，讓人很是惱火，所以我的心情並不是太好，然後x同事過來，問我請假條在哪，我想都沒想，就隨手指了一處，然後冷冷的説讓他自己拿，自己繼續回覆信息，x同事當時其實沒想那麼多，就自己動手拿了，而我的態度恰好被領導您進門看到了，就直接説我了，怎麼這樣子冷着臉，什麼事情，也不要把脾氣發在同事身上。作為前台，脾氣都不控制好，那怎麼做好工作呢。
我當時就向x同事道歉，並幫他拿好請假條，也感謝領導您及時指出我的問題，我儘量恢復自己的情緒，讓自己冷靜下來，同時也回覆好面試人員的信息。對於此事，我也覺得我要檢討下，作為一名前台，情緒的控制是很重要的，我應該隨時保持着微笑，把工作的態度調整過來，不僅僅是對同事，對客户，對其他人，都是需要控制好自己的情緒，作為前台，一個好的形象是很重要的。
無論是我遇到了什麼事情，在情緒這塊，我都不能讓它影響到我的工作，這方面我還是要繼續提神自己控制的'能力，畢竟前台是接待人很多，而且會遇到不一樣人員的一個職位，雖然我工作的時間比較短，經驗不多，但是也不能作為一個理由，不控制住自己的情緒，在進入公司培訓的時候，主管就跟我們説過了，前台的情緒控制是很重要的，這個需要自己去提升，而且我們公司的前台面對的人員並不是特別的多，像酒店的前台，其他服務行業的前台，遇到的問題，遇到的麻煩事情更是很多了，那他們如果也像客户那樣容易生氣或者説話衝動，那如何能做好工作，維護公司的形象，所以我更要多向他們學習，這樣才能更好的做好前台的工作。
領導，我今後不會再在態度上不好了，也會做好自己的工作，並且多學習優秀的前台是如何做的，多去看書，多學一些掌握情緒的知識，讓自己在前台的工作上做得更好，真正的成為公司的形象，讓每一個來公司的客户或者人員都覺得我的服務做得不錯，讓他們對公司的印象更好。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
這一段時間，由於我上班的態度問題已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的.嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。
所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以後的改正措施：
1。無論多麼繁忙的業務，無論手頭工作多麼重要，我們必須堅持以微笑服務。
2。客户是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，説話講究技巧。
3。我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。
檢討人：xx
20××年x月x日
尊敬的領導：
您好！
我在昨天和客户處理問題的時候，由於客户的脾氣不好，也是罵了我幾句，我當時也是沒有理智的去處理，而是衝動了，也是態度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。
做售後客服的工作，其實平時遇到的客户，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會説一些特別難聽的話語，但是這也是售後的一個常態，很多時候客户並不是真的罵我們客服，而是對於售後處理的問題沒有解決好，或者脾氣的原因，在培訓的時候也是和我們説過，不要把自己代入到客户的`情緒之中，不要糾結於客户説的這一些沒有意義的話語，只要解決了問題，把工作做好就行了，其實一些客户難聽的話語我也是聽過很多，也是沒有太過於在意，但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客户，也是特別的累，再接到這個客户的電話，開口就是罵我，我也是愣住了，然後也是生氣了，於是和他懟了起來，之後也是我被客户給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態度來做事情，但是真的當時沒有冷靜下來，自己的脾氣也是沒有控制，我也是懊惱，自己怎麼就沒和客户好好的溝通，自己也是做售後的時間並不是太短，也是有一段時間了，之前也是遇到過這種狀況，這次的沒控制，也是讓這個售後問題升級了，本來也是由於我們的一些問題，導致了客户的不高興，我還懟了客户，我也是很後悔自己當初那樣去做了。其實等客户罵完之後，我認真的去和客户溝通，去把問題處理好，這件事其實也是一個很平常的事情，但是而今客户投訴了我，也是讓事情大了，一些問題的解決也是沒有那麼的容易。
我也是特別的懊惱，其實控制自己的脾氣，理性的去和客户解決問題，本來就是我們售後該有的一個職業素質，我這次沒有做好，領導的批評我也是記在心裏，以後不能再犯這樣的錯誤了，對待客户的時候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客户，自己也是要調整好心態，等他情緒緩解了之後再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客户牽着鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認真負責的去把事情處理好了，那麼售後的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
尊敬的領導：
您好
我懷着愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態度欠缺的決心！
我於20xx年x月xx日下午左右與病人發生了口角，作為醫務人員，我沒有履行好自己的職責，違反了醫院的有關規定。我作為醫院這一服務行業的一名員工，與病人發生口角實在是不應該。經過一番的深刻思考，我認識到自己服務態度欠缺所犯下的錯誤會給院裏帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什麼原因就和病人發生了口角。經過思考糾其原因，我認識到自己有時對病的服務態度較差，尤其是心中有事，心情不好的`時候，對病人的態度比較生硬，這是我的不對。在今後的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時也希望院裏能給我一個改過自新的機會。
在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤，我這種行為在醫院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫院的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利於院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往後一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會領導的安排！這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任！通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事並需學會做人，尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫院，今後我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換回病人的舒心。
學做事並需學會做人哦！重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫院。 用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。 將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
看來我還是讓您失望了，如今我在工作當中出現如此大的失職，您沒有開除我已經是萬幸，我非常感謝您願意再給我一次機會，我一定好好的珍惜，這次您要怎麼處罰我，我都認了。畢竟這還是我自己一時衝動犯下的錯誤，我理應自己獨自去承擔後果，這次的事情對我來説也許不是壞事，至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差，我以後就會多注意的，堅決不會再發生今日這種事情，我向您保證。
我承認我在自己專業方面的能力很差，所以遲遲找不到工作，我才來選擇來接觸客服這個行業，當然我也是經人介紹才找到您這裏來的'，説到這裏我還得感謝您當初願意留下我這個實習生，否則我現在還是一個無業遊民，並且客服招收男性的情況本來就少，您願意給我這份工作已經是非常大的恩賜了，而我卻沒有好好的珍惜這份工作，反而還任由自己的性子，犯下這麼大的一個錯誤，這件事現在基本上公司的客服人員都知道了，背後也是對我指指點點的，但是我都不在意，我只想知道您是否對我也是十分的失望，畢竟作為一個客服，良好的服務態度是最基本的要求，是我沒有做到，我無話可説。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話，主要詢問的是關於我們公司新開發的一款遊戲，他説他充值沒到賬，但是我這邊根據他提供的賬號信息，是完全看不到他的充值記錄的，所以我就知道這個人是故意來找事的，我之前真的就是耐着性子，好好的在跟他聊，但是後面他説話越來越過分，都開始罵我了，我就徹底忍不住了，我也回罵了他，然後我就把電話掛了，但是要知道我們公司為了服務的質量，客服跟用户之間的通話是會被錄音的，我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領導您知道了，並且那位用户也是像公司投訴了我，現在他在遊戲內到處宣揚我們公司的客服服務態度極其惡劣，這件事對公司的影響很大，我都不知道怎麼去處理這件事，領導您放心，我不會坐以待斃，公司怎麼處理這件事，我都積極配合，並且我還可以跟您保證，以後我都會本分的去完成自己的工作，絕對不會再這麼任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中，做到一個理念，我就是一名客户，工作時間我不再是我，不能被任何私人情緒影響到工作，就算我再不適合客服的這份工作，我也得老老實實的度過這個實習期，您放心，我要是再犯錯，我自己離職。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
今天，為表示我的深刻反省，我懷着無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識，以及保證在以後的工作中，儘自己最大的努力，做到最好。
這是一次十分深刻的反省，我對於我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站着，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對於別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬學習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發現自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對於自己的工作室十分不利的。因為，我們後勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事幹，畏畏縮縮，到最後什麼都幹不了，就做不到“高調做事”。所以，鍛鍊膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的'人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
對於這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得後勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：
1、對於陌生的人事物，不要感到害怕，要表現的自然大方。
2、做事要有積極性，對於自己的任務，要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。
檢討人：
日期：
學問齋