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【實用】銀行培訓心得體會模板合集7篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.67W

我們得到了一些心得體會以後,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的銀行培訓心得體會7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】銀行培訓心得體會模板合集7篇

銀行培訓心得體會 篇1

“在教學過程中,要始終體現學生的主體地位,教師應充分發揮學生在學習過程中的主動性和積極性,激發學生的學習興趣,營造寬鬆、和諧的學習氣氛……。”這是《國家英語課程標準》關於“教學中應注意的問題中”明確提到的,這裏的體現學生的主體地位就是指要發揮學生的主觀能動作用。通過這次培訓,現在我就如何在英語教學中始終體現學生的主體地位,發揮學生的主觀能動作用和教師的指導作用,談幾點心得體會。

一、學生主觀能動作用的意義

學生的主觀能動,通俗地説,就是指在教學過程中學生作為學習活動的主體出現,他們能夠能動地發展自己的潛能。學生應是教學活動的中心,教師、教材、教學手段都應為學生的“學”服務。教師應引導學生積極參與到教學活動中去,並充當教學活動的主角,而不是把教學看成“教師灌、學生裝”,把學生看成是被動的接受知識的對象。在教學過程中,學生是認識的主體,教師則是這一活動過程的組織者和指導者。學生的知識、能力、品質、性格發展的根本原因在於學生本身內部的矛盾性。教師水平、教學內容、教學方法、教學設備等對學生來説雖然重要,但外因再好,終究還要靠內因起作用。任何高明的教師,都不能替代學生學習。在教學實踐中,同樣一個老師,同樣一本教材,同樣一個教學環境,不同的學生卻出現不同的'學習效果。導致這種差異有種種原因,但其中重要的一條就是學生自身主觀能動性發揮程度不一。因此,調動學習者的學習主觀能動性已成為一項教師所面對的重要課題。

二、如何發揮學生的主觀能動作用

(一)以明確的學習目標激勵自身主體意識的不斷增強

學生是學習的承擔者,是保障其主體地位的決定者。學生為了能使自己在教學活動中充分發揮主體作用,把自己置於主體地位,應努力做好以下幾項工作:

1.要明確英語學習的目的。當今時代是信息時代,中國越來越與世界緊密相關,而英語就堪稱為時代信息的首要載體。對於我們來説,學會英語就等於打開了世界之窗,使自己與世界聯繫得更為密切。學生們只有把英語學習的目的與自己全部生活的目標聯繫起來,才能真正增強自己的主體意識,把英語學習真正作為自己生活的一個組成部分,從而真正學好這一門課程。

2.要正確認識自己在學習中的作用。學習是獲取知識的過程。知識不全是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境,藉助其他人(包括教師和學習夥伴)的幫助,利用必要的學習資料而獲得的。

3.要善於自我激勵學習動機。學生英語學習動機對學習興趣的形成起着積極的促進作用,它是促進學生學習興趣形成的基本條件。一個有強烈學習動機的人,才可以有強大的學習動力,才能主動地投入到英語學習中去。

4.要善於自我調動學習的主動性。學生要自覺地確立學習目標,制定學習計劃,總結學習方法,建立認知結構。從學習知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感,並以活躍的思維狀態去面對英語語言知識和技能,在加強基礎知識和基本訓練的同時,使基礎知識轉移為語言技能,並發展成運用英語進行交際的能力。

銀行培訓心得體會 篇2

這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的瞭解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。

1、繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作後,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。

2、保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。

3、開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。

4、規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命裏,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的瞭解,對商行的.市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客户服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人説:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。在這裏,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上,我們新員工更容易通過自己的努力實現個人與商行的共同發展。

我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營並最終走向上市。

銀行培訓心得體會 篇3

為提升我行員工服務水平,加強我行員工的服務理念,樹立我行良好社會形象,展示我行優質文明服務制度化,規範化。我行組織我們學習了xxxx正昆教授關於服務禮儀的講座習,我受益匪淺,結合實際工作,下面我談一談個人的一點心得體會。

1、在職業道德方面,我們要愛崗敬業,尊重自身,尊重自己的職業,尊重自己的單位,尊重服務對象,精通業務,堅守崗位,勤奮工作,團結協作。

2、在服務意識方面,要有自知之明,善解人意,瞭解客户的需求,要不厭其煩,堅信客户永遠是正確的。

3、我們作為服務人員,要有健康心態,因為生命是寶貴的,生活是美麗的,我們擁有好的`心態才能把工作做好。

4、xxxx正昆教授教育我們做任何事情都要善始善終,不能半途而廢。

5、我們作為服務人員,一定要修飾好儀表,主要莊重、簡單、大方為主,切忌坑髒不堪,特變是衣服,忌諱衣冠不整。

6、我們要給客户提供乾淨舒適的環境,一定要把不潔之物徹底清掃乾淨,所以我們每天早上打掃衞生,保持行裏的整潔,給客户提供舒適的環境。

銀行培訓心得體會 篇4

接到20xx長陽農商行新入職員工培訓通知的時候,我知道我站在了人生新的起點上,從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓,讓我受益匪淺,也讓我對農商行有了全新的認識,9月26日,我被分到鴨子口支行見習,在這裏我收穫了很多,也思考了很多,在這裏,我想和大家一起分享我的心得。

嚴以律己,遵守規章。銀行是社會經濟正常發展的“心臟”,而我們就是“心臟”的維護和保養者,不允許我們在經營中出任何的差錯。見習過程中,老同志總是耐心的'告誡我們,哪些該做,而哪些不能做。該做的就必須要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。幾天的櫃面業務見習讓我深刻體會到,作為一名銀行工作人員應該肩負的重擔和責任。這些就要求我們必須嚴以律己,遵守規章制度。摒棄自身不好的一些習慣,做一名合格的銀行人。

加強學習,完善自我。也許是因為緊張,也許是因為我們剛開始臨櫃害怕出錯,見習工作中我們都深感壓力很大,還有很多複雜的業務不會操作。要想成為一名優秀的櫃面業務員需要付出更多的努力,工作過程中肯動腦,肯鑽研,十年如一日的堅持,才能在這條道路上越走越好。

不忘初心,感恩回饋。這次有幸能成為農商行的一員,既是新的起點,也是新的征程。都説最好的安排總在不經意的時候出現,感謝農商行給了我這樣一個新的平台,讓我有機會實現我的人生價值。那我需要做的就是心存感激,懷揣希望去努力,我會堅定不移,把熱血灑在農商行的這一方熱土,貢獻屬於我的那一份力量。

我會把這此見習作為我人生的起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

銀行培訓心得體會 篇5

作為新入行的員工,除了業務知識與規範制度的學習外,技能培訓是必不可少的一個環節,熟練的操作能提高工作效率,節省工作時間,做到更好的為客户服務。

我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達合格標準似乎遙不可及,但是老師説,技能練習很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。

隨着一天天的練習,我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的`結果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯繫還不夠,所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們此刻的指法還不是那麼熟練,但是我相信,憑着我們這份熱情和執着,我們必須能把技能練好,到達合格標準,爭取拿到能手稱號。

銀行培訓心得體會 篇6

通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。

每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客户得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客户的需要和挑選餘地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客户開辦鑽石卡白金卡儘量為客户減免不必要的開支,可以説對客户的關懷是無微不至的,在全心全意為客户服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

而且產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客户點滴的心意!

客户在接觸產品時最先接觸的就是前台人員,前台人員是客户和產品之間的橋樑,是客户體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前台人員的服務不僅要體現銀行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客户通過每位前台人員周到的`服務建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取為客户提供更為詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻﹑禮貌,讓客户真實地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客户和銀行之間信任和關懷的橋樑!

銀行培訓心得體會 篇7

過去的幾個星期,全行領導和員工一起參加了禮儀,企業文化以及職業道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊,通過這段時間的學習,我的.知識得到了更新,精神得到了提升,感覺收穫頗豐、感觸頗多。

一、學習收穫。

1、瞭解到銀行的企業文化精神,核心價值觀,以及服務等相關理念。通過這些使我們認識到,作為銀行員工,我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發展做大做強了,我們自身發展才會更優,才能真正實現自我價值。

2、瞭解到銀行業的特徵、發展形勢,熟悉了銀行內部各項規章制度等內容,這些知識的補充,為我們以後更加嫻熟地開展工作,提高業務水平打下了堅實基礎。

3、對員工禮儀規範、有效溝通藝術的學習,使我們受益終身。通過學習,我們的個人修養和氣質得到了提升,精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用,在我們服務型企業裏,更是每一位員工不可或缺的基本素質。通過幾個星期的學習,讓我對職場禮儀等有了正確認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足。