我們有一些啟發後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編整理的質量培訓心得，歡迎閲讀與收藏。
現在的幼兒，都是家長的心肝寶貝和全部希望，如果幼兒園的保教質量差，家長不滿意，不放心，他們怎麼會把孩子送到這個幼兒園呢？沒有了生源，幼兒園何談興旺、發展？因此，要使幼兒園發展，必須在保教質量上下功夫，採取多種途徑和方法提高保教質量，努力讓家長滿意放心，讓幼兒健康成長。
一、加強師德師風教育，培養教師良好的職業道德。
人是一切的根本，而思想是人行動的指南，一個幼兒教師只有對這份職業和每個幼兒充滿熱愛，具有了良好的職業道德，才會用心去工作，教育好幼兒。因此，園領導要切實做好教師的思想政治工作，經常開展師德師風教育活動，使教師牢固樹立“園衰我恥，園興我榮，愛崗敬業，樂於幼教，幼兒成長，責無旁貸”的思想，能夠以積極主動的態度全身心投入工作。
二、定期開展崗位培訓活動，提高教師的工作效率。
對於幼兒園的每個崗位，都要有明確的職責內容，無論是教師還是保育員，都要對自己的崗位職責瞭如指掌，熟記在心，並認真履行，在每個學期中，園領導需要開展崗位培訓活動，做到常抓不懈，尤其是對於新上崗的教師和保育員，必須在上崗前進行崗位培訓，增強他們的責任意識，提高他們的工作效率，避免盲目性和劣質化。
三、經常開展聽課、説課和評課活動，提高教師的專業素質。
只有不斷學習才會不斷進步，而聽課、説課和評課是促進教師專業成長的有效途徑。教師們在聽課中可以看到別人的優點，學到良好的經驗方法；在説課中可以鍛鍊自己的表達能力、提高自己的理論水平；在評課中可以提高自己的教研水平和專業素質。上公開課的教師，更能從中得到成長，因為她們為了把這節活動組織好，得到聽課教師的好評，在課前一定會做精心的設計和充分的準備，在組織活動過程中也會格外用心。因此幼兒園要經常開展聽課、説課和評課活動，尤其是要多開展“一課三研”活動，讓教師們的.專業素質不斷成長，使教育教學質量不斷提高。對於聽課、説課和評課活動，園領導要作好時間安排，不能影響正常的教育教學活動，比如讓教師利用沒有課的時候去聽課，儘量避免自己有課不上，讓幼兒放羊；説課和評課時間可以安排在幼兒放學後或分組進行（將沒有課的教師組成一組）。
四、常寫反思和心得，不斷總結經驗教訓。
一個人做了事，要通過反思才會知道是對還是錯，我們的教學也是一樣，只有課後進行深刻反思，才會發現哪些地方做得好，哪些地方還有欠缺，因此我們要經常從專業的角度審視自己的教育教學活動，不斷進行反思和總結，使自己在研究和探索中不斷進步，而且要把總結出來的經驗教訓整理成文，拿到教師中交流和分享，達到相互學習、共同進步的目的。
五、加強監督檢查，及時查“漏”補“缺”。
人的潛意識中會存在一種惰性，如果領導不經常加以監督檢查，時間久了，教師們就會有所鬆懈。因此，園領導每天要加強對教師工作的監督檢查，發現鬆懈及時提醒，發現問題及時處理，還要定期召開工作總結會議，對教師工作進行總結和點評，同時制定教師工作量化考核細則進行統一考評，定期公佈教師的考評結果，增強教師的榮辱感。
六、參與集體備課，實現資源共享。
在以往工作中，我們往往是一個人在家備課，製作教具，思維有限，材料也不足。自從我園去年實行集體備課以來，我覺得集體備課好處多多，因為在集體備課時，同組教師可以相互探討教育教學方法，把教案設計得更科學更全面，教具也可以共同製作，輪流使用，共享資源。當然在集體備課時，園領導要加強監督檢查，避免教師聚在一起玩耍聊天，浪費時間。對於教師們的教案，業務領導也需要詳細檢查和審閲，避免無教案上課或教案質量太差現象。
七、制定相關制度，實行科學管理。
制度是管理的法寶，一個單位如果沒有嚴格的工作要求和管理制度，是很難管理好，也很難出成效的，要保證教育教學質量，還需要制定科學的規章制度，比如考勤制度、教師工作制度、集體備課制度、聽課評課制度、學習教研製度、量化考評制度、教師行為規範、教師崗位職責等等，並嚴格執行，一視同仁，使教師工作有章可循，使領導管理有“法”可依。
八、實行獎懲制度，營造爭先創優氛圍。
在實際工作中，有的教師工作要主動積極一些，而有的教師的自覺性則要差一些，實行獎懲制度，能夠有效調動起教師的積極性，因為每個人都有自尊心，尤其是我們教師，榮辱觀念比較強，如果定期在全體教師中開展評先選優活動，對工作出色、表現良好的教師進行表彰和激勵，教師們的爭先創優意識會更高，今後會努力把工作做得更好更出色。對工作失職和違法亂紀的教師進行批評和懲罰，會使他們明白自己的錯誤，校正自己的思想行為，逐漸向好的方向發展。
九、堅持保教並重原則，努力搞好保育工作。
在幼兒園，保育工作和教育工作同等重要，因為幼兒的年齡尚小，生活自理能力、自我保護能力和抵抗疾病能力都還較差，需要我們教師細心呵護和照顧，如果幼兒在園受傷或生病，會帶來不好的結果，因此我們在日常工作中一定要高度重視幼兒衞生保健工作，無論是園領導、任課教師，還是保育員，都要把幼兒安全衞生工作掛在心上，紮紮實實把衞生保健工作抓緊抓實，讓幼兒在園健康成長，讓家長滿意放心。
農產品是人們賴以生存的必需品，農產品質量安全關係到廣大人民的身體健康和生命安全，關係到我國農業的可持續發展和社會穩定，農產品質量安全培訓心得體會。
1、我國農產品質量安全檢測工作的必要性和重要性
開展農產品質量安全檢測工作是為了認真貫徹落實《農產品質量安全法》《食品安全法》等法律法規，確保為消費者提供優質安全的農產品，維護人民羣眾的身體健康和社會穩定。農產品檢驗檢測工作是農產品質量安全管理的重要內容，有效地推進農產品質量安全工作向前發展，切實提升我國的'農產品質量安全水平，是實施農產品質量安全監管的重要技術支撐，同時對發展現代農業、提高農產品市場競爭力和調節農產品進出口貿易等方面具有十分重要意義。
2、我國農產品質量安全檢測工作的現狀及存在問題
截至20xx年，我國已建成的農產品質量檢測中心有1 339個，基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農產品質量安全檢測工作。各級檢測機構業務佈局更加合理，檢驗檢測設備更新升級，配套更加完善，檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充，檢測範圍由單一產品向各類農產品擴展，農產品質量安全檢測工作的開展總體上平穩性好。
但我國農產品質量安全檢測工作起步較晚，正處於探索階段，在開展過程中不可避免地存在一些問題。由於一些農產品質量安全檢測機構成立時間較短，檢測環境設置欠佳，相關的檢驗檢測設備簡單，人員不足，專業技術有限，經費缺乏，檢測的主要任務僅限於例行監測，目前的檢測能力無法保證本區域內農產品質量安全檢驗檢測任務的需求。另外，農產品品種繁多，涉及面廣，檢測項目多，檢測設備不能批量快速準確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡，有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重於農藥殘留檢測，畜產品及水產品獸藥殘留檢測和農業環境檢測能力較弱，不能滿足全面開展農產品質量安全檢測的需要，大部分未能全面開展定性定量檢測。目前，總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產品質量安全監管的需要。
通過一週的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層幹部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。
下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;並圍繞讓客户滿意及時認真地處理客户投訴或意見，不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在於以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客户滿意是企業生存發展的根本，才能從客户的角度開展質量工作，才能真正建立客户驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客户是誰，樹立工作就是為客户服務的質量理念。這裏的客户是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前後流程間、部門間也應是客户關係。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、質量方針，並不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法並實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那麼監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法，並將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解並建立監督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值誇大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，並落實負責人，並且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿於整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標採用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在於透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的.是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來説是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要着手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
（一）注重培養國小生的學習興趣
興趣能夠推動國小生積極探求知識、發展學習能力，教師應在教學過程中積極培養國小生對語文的學習興趣。要想激發國小生的學習興趣教師首先應該做到尊重國小生，以國小生為主體，注重加強與國小生的情感交流，並在在教學過程中精心設計問題，啟發國小生思維，吸引國小生注意力；其次，教學過程中注重教學方式豐富多樣，採用現代化手段，利用富有感染力的語言將語文知識具體化、形象化與生動化，鼓勵國小生獨立思考；再次，教師注重對國小生多肯定、多表揚，耐心進行指導，讓國小生增強學習信心，樂於學習，並保持學習興趣。
（二）創造情境，提高國小生學習自主性
教師在教學過程中應以學生為主體，注重創造情境，使國小生走進大自然與社會生活，充分調動國小生的學習興趣與熱情，以利於其理解與記憶。教師在教學過程中首先應該鼓勵國小生具有質疑意識，多提問、多思考；其次，教師通過精心設置難點與問題，引導國小生思考、分析與總結，培養國小生的創造性思維；再次，教師改變傳統的'灌輸式教學，多留給國小生自主學習的時間。教師應明確要求國小生自主學習，針對國小生存在的問題進行精講，並根據教材的重點、難點進行點撥與總結，從而發揮國小生學習的主體地位，有效提高其自主性與效率性。
（三）加強國小生課外閲讀，指導學習方法
要想學好語文，僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的，還應加強課外閲讀，擴展視野，並採用正確的學習方法。教師應鼓勵國小生多進行課外閲讀，教給其閲讀方法，做好閲讀推薦。並努力為國小生創造課外閲讀的條件，指導與督促其進行課外閲讀，以利於培養其閲讀與寫作能力，從而提高語文教學質量。此外，學習方法是學習效果的關鍵，教師還應加強對國小生學習方法的指導。教師可以根據語文“聽、説、讀、寫”等要求與國小生的年齡特徵，有意識地對國小生進行鍼對性指導，使其會學、善學。
（四）轉變教學觀念，豐富教學形式
教師應轉變傳統的教學理念，摒棄填鴨式教學，而是應以學生為中心，改變之前教師一味講，學生一味聽的教學模式，注重角色調整。讓國小生有足夠的時間進行語文實踐活動，比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式，調動其多種器官圍繞學習任務進行聽説讀寫、議問答辯等，以凸顯國小生學主體地位，鍛鍊其邏輯思維，提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過合理採用各種教學手段，讓教學生動而形象，以優化課堂教學，提高教學效率。
20xx年，教育部頒發了《幼兒教育指導綱要（試行）》，標誌着我國幼兒教育事業進入了一個新階段。《綱要》所倡導的終身教育理念，以人為本的教育思想和對教師專業素質成長的期望，都對我們幼兒教育工作者的綜合素質提出了更高的要求。因為《綱要》所追求的高質量的幼兒教育是需要通過全體教育工作者的努力工作去實現的。在學習貫徹新《綱要》的過程中，我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰，它促使我更加努力地去學習，領會《綱要》精神，促使我在實踐中不斷地反思自己的教育觀念和教育行為，並在教育觀念的轉變過程中不斷調整自己的教育行為，感受到在促進幼兒成長的同時自己與兒童一起成長的快樂。
百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環節，是最不容忽視的基礎教育，我們應該引起高度重視。藉此，在這裏我就從如何提高幼兒園的保教質量談幾點體會：
一、科學設置幼兒一日活動，努力克服幼兒園“國小化”傾向。
幼兒園應以《規程》和《條例》為指南，按照幼兒身心發展規律辦教育，克服幼兒教育“國小化傾向”是一項綜合性工程，應該從以下幾方面着手。
（一）轉變教育觀念，端正辦學指導思想。
“國小化傾向”的出現實際上是錯誤教育觀念影響下的產物，要解決“國小化傾向”首先必須轉變教育觀念，要認識到幼兒教育是基礎教育中的啟蒙教育階段，它的任務是為幼兒未來的國小學習奠定知識和智力的基礎，而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應以《幼兒園工作條例》，《幼兒園工作規程》為指南，對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育，促進幼兒在全面發展的前提下提高身心素質。因此幼兒園的教育內容、教學形式、教學方法和國小有嚴格的區別，在幼兒園階段進行國小式的教育是幼兒身發展所不允許的，也是國家幼教法規所禁止的。
（二）遵循幼教規律，體現幼兒教育的特點
幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發展，所以幼兒教育必須遵循幼兒的身心發展規律，體現了幼兒教育的特點。
第一，確立啟蒙教育的目標。幼兒教育是啟蒙教育，其教育要求是以開發幼兒的智力為主，幼兒所學習的只能是其周圍生活中粗淺的知識和技能，這是一個不能違背的原則。在幼兒園中，一切教育工作都應該圍繞着啟蒙教育的要求進行，按照啟蒙教育的特點組織教育內容，安排教育活動，使幼兒在獲得智力啟蒙的同時，掌握其周圍生活中粗淺的知識和技能。
第二，合理安排一日活動，體現幼兒發展特點。在國家規定的幼教法規中沒有“課程”的概念，這是由幼兒教育的'規律所規定的，因此幼兒園的一日活動要給幼兒以充分活動的自由，以幼兒的班集體活動為主，以幼兒的自主活動為主，以幼兒的趣味性活動為主。在安排一日活動時，應注意將一日活動的各環節有機結合，注意動、靜交替，室內、室外活動的交替，集體活動和分散活動的交替。還要注意集體活動，自選活動和自由活動的結合，注意在一日活動中體現出整體性、節奏性、靈活性的特點，體現出一日活動的質量。
第三，開展好幼兒的遊戲活動，寓教育於遊戲之中。遊戲是幼兒的基本活動，也是幼兒獲得知識和發展智力的主要學習活動。有人説“玩具是幼兒的天使，遊戲是幼兒的伴侶。”其實強調的就是幼兒的玩樂天性和幼兒是在遊戲中獲得發展的客觀規律。我們在幼兒的遊戲活動安排上應該要保證每天有充足的時間讓幼兒自由選擇遊戲活動；要盡力為幼兒開闢遊戲場所，擴大遊戲空間；要根據教育目標選擇遊戲主題，廣泛開展遊戲區角活動。要注意充分發揮遊戲的教育功能。無論是遊戲環境的創設，還是遊戲內容的選擇，都要充分考慮幼兒園的整體教育目標，以全面發展為目的，使幼兒的主動性、獨立性獲得充分的發展，並注意培養幼兒的各種良好品德。
（三）開展家長教育活動，讓家長了解幼兒教育的規律
幼兒教育“國小化傾向”的產生，與一些家長的錯誤看法和錯誤需要有關，因此幼兒園應該重視經常對家長宣傳幼兒教育理論，讓他們通過不定期的教育講座、家長學校、幼兒園與家長的各種聯繫渠道，學習正確的教育理論，瞭解幼兒教育階段的主要任務和幼兒全面發展的要求，使他們懂得一些基本的幼兒教育方法，當他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀點是正確的時候，就不會再要求幼兒園搞拔苗助長式的國小化教育了。
二、紮實開展幼兒園教研活動，全面提高幼兒教師素質
《幼兒園教育指導綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發展中的作用，同時對教師素質提出了前所未有的挑戰。對幼兒實施高素質的教育，促進幼兒主動、活潑地發展關鍵在於教師的素質。而在我們農村，受多種因素的影響，幼兒教師的專業水平與幼兒發展的要求存在很大的距離，教師雖然很積極地工作，參與各種活動，但是，保教質量提高卻不明顯。在工作中，他們有許多問題和困惑，等待研究解決。於是，我們隨時觀察和了解教師的需要，切實開展教研活動，幫助教師儘快提高專業素質。
1、通過培訓，提高教師的理論水平。
（1）搞好園內培訓。
在日常工作中，我們堅持跟蹤教師組織的半日活動，觀察教師的教育行為是否適宜，發現問題所在，確定研討主題。平時，多與教師交流，瞭解他們的需求，確定培訓內容。在每次培訓時，我們讓教師唱主角，每次將培訓內容佈置下去，然後每人準備一分資料，可以是幼教刊物上的相關文章，可以是自己的工作經驗，分小組交流，輔導員參與每次的交流活動，將該主題內容的資料從不同角度進行分類，每一類選出最有代表性的資料，再在全鎮範圍內培訓
（2）鼓勵教師外出參加專家的.培訓。
對於教育局幼教股安排的一些專業理論培訓或觀摩學習活動，我們總是鼓勵教師前去參加學習，幫助他們在提升自己理論層次的同時，帶動全鎮教師進步。我們珍惜每一次學習機會，並給學習的教師佈置任務，學習回來後，將所學的理論內化到自己的行為實踐中，達到理論和實踐的有機結合，並以講座或現場觀摩的方式，全面展示給全鎮幼兒教師。這樣，教師帶動教師，全面提高了專業技能。
（3）實施骨幹教師帶動計劃，逐步提高青年教師的專業理論水平。
在幼兒園，經常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位，單純地參加一些理論培訓，有時在工作中會無所適從。根據他們的工作現狀，我們充分發揮骨幹教師帶動作用，開展一幫一活動。每一位骨幹教師帶一位青年教師，從指導青年教師學習專業理論開始，堅持每週給青年教師聽一節課、跟蹤一個半日活動，手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動常規，實現理論到實踐技能的提高，儘快成長為幼兒園的中堅力量。
（4）開展手拉手活動，充分發揮中心幼兒園的模範帶頭作用。
我們中心幼兒園是示範幼兒園，保教工作管理比較規範，教師素質相對較高。我們利用這一優勢，開展了結對子活動。中心幼兒園與民辦幼兒園結成對子園，對子園之間開展一些手拉手活動，帶動民辦幼兒園的一日活動更趨規範化。結成對子園後，以中心幼兒園的班級教師為組長，制訂了詳細的對子園活動計劃，針對一日活動的組織、幼兒園環境創設、幼兒常規習慣的培養、教育教學資料的規範等內容，開展了豐富多彩的活動。現在，對子園之間成為了親密的合作伙伴，中心園的教師堅持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動，指導教師佈置環境、制定日活動計劃，寫遊戲觀察記錄等，一起探討一日活動的科學組織方法。由於對子園活動的內容和形式都是對子園教師一起商量決定的，非常適合他們，他們在活動中表現了較高的積極性、主動性，通過一次次的活動，幫助民辦園教師提高了保教工作水平，也促進了中心園的教師不斷加強自我素質的提高，大家無形之中形成了一種學、比、趕、超的良好氛圍，各自的專業技能不斷有了新的發展。
2、開展教研活動，提高教師的專業技能。
教研活動是提高教師專業技能的有效途徑。我們以教研活動為突破口，為教師搭建素質建設的平台。我們堅持做到教研活動的計劃性、適時性和針對性，在教研活動中幫助教師提高多種素質。開展教研活動時，我們通過座談、調查問卷等形式，和教師深入分析幼兒園保教工作中的問題，確定教研工作的重點，制訂具體實施措施，調動教師積極參與。活動中，堅持讓教師成為教研活動的主人，集體謀劃活動的開展。如在課程建設的過程中，教師們開始對生成性活動從理論上有了一定的認識，但在具體活動中又出現理念與行為脱節的現象，針對發現的問題，我們先組織了教師調查問卷，設計了“你認為什麼活動是生成性活動”“生成性活動主題如何確立”“在生成性活動中教師的作用”“如何在生成活動中促進幼兒發展”等問題，瞭解了教師對生成性活動的粗淺認識，找出了觀念與行為脱節的原因，於是，我們以生成性活動的研究為主題，開展教研活動，把培訓的重心轉移到培養教師的具體實踐能力上，我們通過研討培養教師駕馭組織活動的技能。
（1）、開展觀摩活動。在學習別人先進經驗做法的的過程中，選派教師外出學習，把學到的優秀活動案例展示出來，再在本鎮開展觀摩活動，讓教師帶着問題來參加，“如果我來組織這個環節會怎樣做？”“這個主題對我班孩子是否適宜？應該怎樣擴展？”等等，這樣把教研的目標鎖定在一個細節問題上，或者是孩子的一個興趣點上，每人把自己的觀點擺出來，拓寬思路，通過比較討論達成共識，養成了善於觀察和思考的好習慣。（2）、搞好活動案例總結。每個主題活動進行中，指導教師進行過程記錄；結束時，指導教師對活動過程進行整理，反思在活動過程中的成功與失誤，分析原因，考慮改進方法。教師逐漸養成了實踐、思考、總結的工作習慣。我們還及時幫助教師積累活動資料，形成生成性活動案例集錦，收入教育教學資料庫，為其他教師積累了選擇借鑑的資料，使有效資源得到了共享。
貫徹《綱要》以來，我的教育觀念和教育行為都有了較大的轉變和提高，我更加熱愛自己的工作。幼兒園教師這個職業是一項十分具有挑戰性的工作，它不僅需要勤勞、還需要調動自己的智慧去思考、反思和創造，還需要不斷學習和提高，只要我們不斷努力，真誠奉獻，在付出的過程中就能體驗收穫的快樂，我堅信我們的保教工作會作得更好。
XX年XX月XX日，XX市教育局主辦的“學生髮展質量評價”的培訓會在萬眾的期待下，盛大召開，短短一會兒，授課老師為我們帶來了精心準備的內容豐富，意義深遠的講座，我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾説過：“教學藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒和鼓舞。”因此，我認為在新課程背景下，有效的學習學生的質量評價在學生個體成長中有着重要的作用。
一、實現學生髮展質量評價主體的多元化
當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
教學質量評價除了教師評價，還應充分發揮學生的主體作用，提倡學生自己給自己評價，以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時，教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始，班裏的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點，這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況，我告訴學生：評價別人要先看優點，再提不足。經過一段時間的引導，學生初步學會了評價別人。就這樣，學生慢慢學會了去發現別人的優點，學會了用欣賞的'眼光去看別人。
二、實現學生髮展質量評價方式的多樣化
國小新課程的學習效果的評價應當以“質性評價”、“形成性評價”為主體，定性評價與定量評價相合，形成性評價與終結性評價相結合。
從學生個體而言，我們可以建立個人成長記錄袋，這可以讓每一個學生都看到自己的成長曆程，學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發展狀況，不具有選拔性和甄別性，因而有利於實施面向全體學生的素質教育。
口頭評價是國小教學評價的重要手段。口頭評價，在學生最需要的時候，以有聲的語言，豐富而精緻的情感，對學生進行心理感染，滿足了學生的心理需求，激勵了被評價者，也教育了大家，實現了教育的心理默契。那些看似平常的話語，能夠極大地激發學生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價還應與其他手段如書面評價相結合，才能更大地發揮其作用。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價，我們的學生就會不斷得到發展。
通過一週的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客户滿意及時認真地處理客户投訴或意見，不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。並通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的.適宜性、充分性和有效性做出綜合評價並找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
一、抓好學生的養成教育是提升教學質量的前提
1、學習常規、守則和班風。嚴明的紀律是戰勝一切的法寶。新學期開學接到新班，我上第一節班會課，就告訴學生你們已是畢業班的學生，在紀律、學習各方面都要為學弟學妹們做好模範帶頭作用，然後組織學生學習《學生在校一日常規》等，並制定班規班約，讓學生明白在學校要做遵守紀律的好學生。
2、選擇、培養好班幹部。俗話説得好：“火車跑得快，全靠車頭帶。”語文課代表對整個班來説有着“以點帶面”的作用，可以激勵學生髮奮學習。選擇和培養好語文課代表對班上學風的好與壞起着至關重要的作用。對於學習委員的選擇和培養也很關鍵，因為他要協助教師抓好學生日常作業（如：平時預習、家庭作業、背默過關）的檢查。教師要要求語文課代表在紀律上以身作則，為同學做榜樣，在各個方面都要起到帶頭作用。在語文課代表犯錯誤時，班主任要一視同仁，不可偏愛課代表；要助其建立威信，對做得對的要堅決支持，在班上學生面前多表揚；要支持課代表的工作，培養其工作能力，大膽放手讓其去做，要儘量創造條件，由“扶”到“放”。
二、為學生創設良好的課堂教學情境
良好的課堂氣氛，有利於調動學生的參與意識、求知慾，思維能力，有利於保持學生積極的學習態度，有利於挖掘學生的潛能但要切忌為創設情境而創設情境。根據具體的教學內容和教學實際，創設有目的性和針對性的情境，避免走過場、走形式。所以，語文教師應要儘可能打破“一塊黑板，一支粉筆，一張嘴巴”講到底的落後狀況，要多利用現代教具如播放課文錄音，多媒體投影儀課件的運用，實物投影儀對學生作業和作品的展示等等，這樣既可節約板書和課堂教學時間，又可讓學生在單位時間內接受更多的信息，有利於學生立體思維。
三、練習是教學中不可缺少的環節
練習是鞏固、提高教學質量的有效手段。雖然課後練習是如此重要，但採用“題海戰術”，一方面，機械重複的練習往往使學生產生厭煩心理，對抗心理。另一方面，學生只鑽在了題海中，而僵化了思維，這樣學生受累，老師也辛苦，收穫也不大。可見練習要教師精心設計，尤其根據學生情況分層次練習，使各檔次學生都能得到鍛鍊、鞏固，而不覺得難以下手。使學生較輕鬆的完成學習任務，不失繼續學習的興趣。
四、做好培優輔差工作
全面提高教學質量我在平時的教學中始終堅持抓兩頭，扶中間，利用結對子形式，以優生帶動差生，不讓任何一個學生掉隊。在補差方面。除了以優帶差，教師要多在課內提問、輔導，作業做到面批面改，課外再單獨輔導。在教學中，以“鼓勵”為主線，讓孩子在成功的體驗中獲得學習的喜悦、學習的信心、學習的激情和動力時，我們往往會發現有事半功倍的效果。
五、教學方式多樣化
“教無定法，貴在得法。”恰當的教學方法，對於學生接受知識、提高學習興趣起着至關重要的作用。因此，作為國小語文教師要為提高學生學習語文的興趣，提高語文課堂效率，運用多樣化的教學方法，巧妙地設計教學活動。如：在教學《香港，璀璨的明珠》一課的時候，我採用師生共同討論的教學方法：為什麼説香港是亞太地區的航運中心，購物的好去處？首先讓學生自讀課文，從文章中勾畫出相關的內容，再與老師和同學交流，最後師生共同總結。
然後啟發並引導學生用同樣的方法學習剩下的幾個自然段。讓學生體會學習也是有規律可循的。教師還要有意識地引領學生通過觀察、比較、分析、歸納得出結論。在潛移默化中逐步培養學生的`思維能力，從而使學生在掌握知識的過程中不斷進行創新。國小生的注意力很難集中一節課，當學生學累了或神遊時，教師可以安排一些練習，使開小差的學生收一收神，同時也鞏固了本節課的學習內容，減輕了學生課外作業的負擔。
六、精心設計教學預案
《語文課程標準》中強調：學生是學習語文的主人，教師要培養學生自主學習、合作學習、探究學習的學習習慣。再加上國小生的注意力不能較長時間的集中。在40分鐘的課堂上，國小生集中精力的時間只有20分鐘左右，所以，教師應特別把握好這20分鐘的寶貴時間，使其有效利用。如果教師在課堂上長時間的講解，或是一味地要求學生自主、合作、探究，這豈不是在浪費課堂教學時間嗎？因此，教師必須精心設計教學預案，真正地把握住學生集中精力的時間段，把重點環節安排在這一時間段內。由於國小生長時間地學習會產生厭煩的心理，對此，教師還應設計一些與教學內容有關的遊戲或動手操作的環節，以緩解學生的厭煩情緒，同時也能喚醒學生學習語文的積極性，達到提高語文課堂效率的目的。
轉眼之間，為期兩週的培訓工作已經悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓帶來的興奮之中，久久回味着這段日子裏所發生的每一件令人深有感觸的事情。
眾所周知，電工作業是一種高風險的作業，一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領導特別關注對我們新員工的培訓工作，不僅給我們準備了培訓用的教室，還安排了師傅和技術骨幹為我們講授相關的理論知識和從實際工作中總結出來的寶貴經驗。後來我們才得知為我們授課的師傅們是相當忙碌的，好像正在趕工程，他們是從百忙之中抽出寶貴的時間來給我們授課的。聽到這些，我們每位新員工都心存感激。理論知識課結束後，公司還專門為我們安排了實踐課，包括導線的各種接線方式、電纜頭的製作、電機一二次迴路的接線等等。動手過程中的每一個動作，每一個細節師傅們都是悉心傳教，每當我們有什麼問題時，師傅們都會耐心的為我們解答，不厭其煩，直到我們再也沒有疑問為止。經過十幾天的相處，他們那種認真、敬業、高度負責任的態度着實令我們每一個人感動而欽佩，仰慕之心油然而生。
培訓過程中，公司領導姚總、周總還多次來到我們的培訓基地，送來他們對我們親切的'關懷。每次到來時，領導們都要詢問我們培訓所需物品材料是不是足夠，是不是還有其他什麼需要的。看他們對我們如此的關心，倒不像是領導對待下屬，反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時候，領導在大會上就説在這裏我們所有的員工就像是一家人，從生活到工作，每個人都會互相幫助、互相關心，大家緊密團結在一起，共同努力，這個大家庭會變得越來越好，看來事實果真如此。
我相信我們在對的時間來到了對的地方，我相信這裏將會成為我們的第二個家，我相信這裏就是我們最好的歸宿，我相信在這裏我們將會得到最好的營養，將會在這裏健康而茁壯的成長。我堅信，我們的未來將從這裏起步，我們的未來不再是夢!
根據公司的統一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內審員培訓。培訓的內容主要分三部分，首先針對ISO9001-20xx版質量管理體系標準進行詳解，對重要條款以及變化條款着重分析講解；其次練習對條款的掌握，以例題的形式區分各條款所指代的方向及範圍，並練習在實際的審核過程中進行條款關聯；最後講質量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧，針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分，將理論與實際相結合，形象地將內審員的工作展現出來，對今後的`內審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓，使我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。並通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價並找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
首先非常感謝公司領導給我們參加三體系內審員培訓的機會，我也非常珍惜。這次培訓的主要內容包括了對GB/T19001質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和GB/T24001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。
下面分別就質量管理、環境管理和職業安全健康管理三體系談一談自己的學習心得，不當之處，敬請指正。
一、質量管理體系
質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存於顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求並爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的`內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才幹。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，並報告結果；針對不足之處採取措施，以實現持續改進的目的。
二、環境管理體系
GB/T24001環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助於企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利於滿足市場、用户和各相關方的要求；可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的瞭解；有利於推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利於增強員工的敬業精神，有利於保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
三、職業健康安全管理體系
職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，並改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特徵。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害並採取有效的預防措施，採取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊跟社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，使自己的人生更有意義、更有價值！
大家都希望以後多辦一些這類培訓班，認為培訓班時間比較緊，內容比較多，對實際工作有幫助，對規範、體系審核等都有了進一步的理解，並且對建立一體化質量管理體系有了一定的理解，達到了培訓的目的。
近日，幸參加了由集團公司企業技術中心組織的關於施工企業質量、環境、職業健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業質量管理規範》為期兩天的培訓，由中建協認證有限公司國家高級審核員、優秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓，讓我對今後質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短，但學到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。
本次培訓講師具有豐富審核經驗，及大型企業管理經驗，他結合多年的審核經驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語言對學員進行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解；現場採用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業內實況進行審核，用了豐富的案例給學員傳授在現場實施有效審核時應該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學習交流實踐，更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質量管理體系對一家企業的真正作用。由於教學雙方課堂配合默切，教學異常活躍，促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學員的"審核素養".
首先，老師從ISO900 :20xx質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，並簡單介紹了ISO9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的'講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等，強調以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最後，老師對我們詳細的講述了質量管理體系審核時的審核技巧和方法，並結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進一步提高，同時認識到審核時淡定心態的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的瞭解到每一件產品的形成，都要經過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中，只要一個環節出現問題，就可能會導致產品生產的失敗，所以，好的產品質量，需要從源頭抓起，需要整個生產過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責任明確了、工作由複雜變簡單了，質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業來説，它不是企業運行的負擔，而是提高企業運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。
第三，組織、個人得到提升。在培訓過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現自身能力突破，在將來的生活和工作中發揮更大價值。
這次培訓給我帶來的收穫頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。
前期參加過一次新版質量管理體系內審員的培訓，讓我印象深刻，也讓我懂得了質量是一個企業賴以生存的保障，質量管理則是企業管理的綱要。
在培訓上，老師對新版質量管理體系的主要變化做了着重講解，如刪減了08版的一些要求：預防措施；質量手冊；管理者代表的具體要求等，由原來的八項管理原則改為了七項原則。
新版標準用“產品和服務”代替了20xx版標準中的“產品”，當談到監視、測量的時候，人們立刻就會想到有形的產品，而忘了無形的服務。
在體系的建立、實施中不僅需要管理者的.正確領導，還要全員參與，其中對員工的工作能力、敬業精神、質量意識、職業道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實現充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強調“基於風險的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基於風險的思維”、“PDCA循環”三者是構成此次標準的核心概念。在整個管理體系中運用過程方法應基於風險思維，將解決過程中如何應對風險以改進過程輸入的問題，以避免非預期的輸出。而PDCA循環在每一個過程管理的環節中運用，將形成持續改進的良性循環。基於風險思維是面對風險和機遇的識別，以及採取相關應對措施。
質量培訓和教育不能趨於形式，不能只限於管理者，也不能只是理論教條的東西，應該是惠及到廣大員工，理論結合實際，增強廣大員工的質量意識，提高員工的質量能力。
這次培訓的目的是將所學的知識運用到工作實際中去，因為我之前接觸不多，所以理解和運用起來，有些許困難，但我會加倍的去學習，理解，爭取早日做到學以致用。
農產品質量安全關係人民羣眾的身體健康，關係社會的和諧穩定。各級政府高度重視，把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農業局更是作為頭等大事來實施，成立了農產品質量安全檢測中心，由書記親自帶隊赴臨澧培訓學習。此次培訓學習的內容豐富，既有關於農產品質量安全檢測的法律法規，又有實際操作的檢測專業知識，更有開展農產品質量檢測工作的先進經驗。通過四天的培訓學習，我們感到收穫很大，同時壓力也很大，畢竟要做好農產品質量安全檢測工作任重道遠。現將本人的學習心得向領導彙報如下：
臨澧縣檢測站於20xx年6月成立，工作人員17名，設有三個檢測室，農殘速測設備齊全，三個市場均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標準檢測信息傳輸系統(LEDplay-31號·LED);蔬菜基地、學校、超市設立了監測檢測網點;縣城區所有批發、零售農產品業主配戴“監管卡”，農產品固定經營攤位懸掛“監管牌”，農產品銷售必須加貼來源標識;全面啟動了對水果、茶葉、大米產地與市場銷售環節的`例行監測;累計抽檢樣品62.63萬個，合格率為99.7%;該站連續四年被評為全省先進單位。我認為本單位可以學習借鑑以下幾點：
一、強大的行政支持是農產品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持，臨澧縣政府先後發佈了《關於對農貿市場和基地大户蔬菜實行農藥殘留檢測的通告》和《關於對縣城區上市蔬菜加貼產品來源標識的通告》;把農產品質量安全工作列入全縣評優指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產品質量安全檢測工作，對不合格產品及時予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導安全生產和消費;縣財政積極提供各種辦公經費，各市場積極配合檢測工作並免費提供辦公場地;聯合組織技術監督、工商、衞生、公安、媒體等部門綜合執法。政府的宣傳引導和強勢推進是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術是開展檢測工作的重要保證。
該站有13人蔘加了部、省的專業培訓並持有檢測證件，農殘檢測的操作熟練規範，該站採用了RP-410和RP-508農殘速測儀。
現在國家主要推廣的是RP-508型農藥殘毒速測儀，有機磷和氨基甲酸酯類農藥是我國農業生產中大量使用的殺蟲劑，該類農藥能抑制人體內乙酰膽鹼酯酶的生理活性，使用了含有這二類農藥殘留超標的農產品後，會導致使用者神經傳導受阻，引起神經麻痺甚至死亡，是按國家標準GB/T5009.199-20xx所規定的有酶抑制率法測定蔬菜(水果)中有機磷和氨基甲酸酯類農藥殘留的快速測定方法所開發的檢測儀器。主要特點：全新的8通道光路設計，可同時檢測7個樣品，優良的電路設計，性能穩定可靠，用乙酰膽鹼酯酶檢測有機磷和氨基甲酸酯類農藥，快速、可靠、不需配備生物培養箱，能自動打印數據，有RS-232接口，可提供CRT控制軟件，實現數據共享和網上傳輸。重點學習了RP508操作程序：
我們都已學會RP508的操作，但要達到他們準確熟練的重度還要不斷的加強練習。
三、加強市場監管，實行市場準入制度是檢測工作的重要環節。
加強市場監管，實行市場準入制度，規範農產品市場流通，是實現農產品質量全程監控、保證上市農產品質量安全的重要環節。該站嚴格規定外地農產品憑檢測合格證進入市場，沒有檢測合格證的必須抽樣檢測合格後方可入市;農户自產的農產品必須配戴“監管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場內固定經營者必須懸掛“監管牌”;所有農產品必須加貼來源標識;
加強農業投入品的執法檢查，嚴格實行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無公害農產品質量責任追溯制度。嚴格執行不合格農產品銷燬制度，監管執法到位。基地、學校、超市設立了監測檢測網點，各鄉鎮設義務監督員。該站按照政府20xx(197)號省長令，與農户簽訂了《農業標準化生產基地聯保責任狀》，五户聯保，相互監督。我認為這些都是我們值得學習的經驗和方法。
建議：1.配置農殘檢測設備，辦公設施;
2.建立以“杉木橋市場”為主的農產品質量安全監測檢驗示範市場;
3.建立以“超大集團”為主的農產品質量安全監測檢驗示範基地;
培訓結束了，這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓為契機，切實加強學習，努力提高業務水平，開拓進取，與時俱進，在農產品質量安全檢測中心這支鋭意進取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長。
通過3天的質量檢驗專業技術培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質量管理的發展過程，質量檢驗依據，質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系，質量檢驗工作中統計技術的應用，主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、OC 曲線、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執行。下面是自己這次的學習認識，並結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的夥伴，“貫徹ISO9001：20xx的關於質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。
隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的.發生，降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客户滿意及時認真地處理客户投訴或意見，不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在於以下三個方面：
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為：
(一) 只有管理層真正認識到客户滿意是企業生存發展的根本，才能從客户的角度開展質量工作，才能真正建立客户驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客户是誰，樹立工作就是為客户服務的質量理念。這裏的客户是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品(或服務) 的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前後流程間、部門間也應是客户關係。
但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、
質量方針，並不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法並實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那麼監督考核制度如何來制定呢? 企業應該充分利用好目標管理法，並將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解並建立監督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值誇大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，並落實負責人，並且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。
同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿於整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標採用方法的有效性，可以充分體現出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
(三) 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在於透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個企業來説是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要着手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過程中，流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
以上為本人此次培訓後的個人體會，不足之處敬請批評指正！
學問齋