從某件事情上得到收穫以後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的郵政學習心得體會，歡迎閲讀與收藏。
在我們認真學習局長《弘揚求真務實真抓實幹作風狠抓落實加快郵政發展》的署名文章時，省局組織處級幹部赴支局參觀學習，這次學習在我的思想上產生了很大的觸動，接受了一場生動的教育，很受啟發。支局在落後的經濟環境中，在艱苦的工作條件下，發揚求真務實、真抓實幹、艱苦創業精神，牢牢抓住發展不放鬆，取得了令人驚歎的成績,使人折服。局是求真務實、真抓實幹的榜樣，是艱苦創業、鋭意進取的榜樣，是愛崗敬業、無私奉獻的榜樣。當前我本人和培訓中心都非常需要這種精神的'學習，我響應省局的號召，在認真學習的基礎上，結合培訓中心的實際，進行了認真的思考和研討，及時在培訓中心開展了“五看五比五學”活動。五看，看到了我們學習的榜樣，五比，比出了我們的條件優勢，五學，明確了我們的學習內容。
通過開展向支局學習活動和當前開展的“求真務實、真抓實幹、狠抓落實”大討論活動，對照我自己的思想和工作，也存在着一些與當前郵政發展不相適應的地方：一是危機意識不夠強，認為目前培訓形勢不錯，是分營以來經濟效益最好的一年，市場已經打開，有鬆口氣的念頭；二是深入企業調查研究不夠。郵政培訓中心是郵政企業職工教育和培訓的基地，對於企業在教育培訓方面出現的新情況、新問題分析研究採取新的對策不夠，未能充分發揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎建設有待加強。由於近兩年上級撥款數量減少和實行經營承包，基礎建設項目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務上，硬件建設也必須跟上，這樣才能適應廣大客户的需求。
我作為培訓中心的領導，向支局學習，就是要帶頭真抓實幹、狠抓落實，關鍵是要強調責任意識，落實目標責任制，充分調動幹部職工真抓實幹的積極性，克服消極因素，確保各項工作落到實處。經過學習初步理出了新的一年的工作思路：
一、堅持抓住發展不放鬆，大膽進行經營創新。在培訓（會議）經營方面，依託本系統，重點向社會拓展，全面提高經營效益。
二、抓好大客户，力爭在原大客户基礎上，再發展3—5個大客户，保持經營工作的穩定性和持久性。
三、成人教育要適應市場變化的新情況，辦學形式以現在的脱產生為主，變為大力發展函授教育為主。為方便學員就近授課，力爭在全省市級局組織1—2個高等函授教學點。學歷層次，以適應企業需求，由原來以大專為主，變為以本科為主，併力爭舉辦研究生班。
四、適應市場競爭需求，加強必要的硬件基礎建設，力爭完成3—5個項目。
五、堅持以人為本，實施人才強郵戰略，努力創造人盡其才的良好氛圍，充分發揮現有職工的最大效能。
六、要勤於學習，提高自身素質，學習新的業務、新的管理知識，加強理論學習，提高政治鑑別力和敏鋭力，提高駕馭全局的能力，開闊視野，更新觀念，不斷提高分析問題解決問題的能力。
12月17日，在報刊大收訂競賽活動進入攻堅階段的關健時刻，騰衝縣郵政局做到早佈署早安排，召集城投部全部人員認真學習五條禁令，通過學習五條禁令對進一步加強了服務管理，警示投遞人員遵紀守法，促進業務發展，規範服務，拓展市場，把握大局做好各項工作具有非常重要的意義。
五條禁令是針對當前發展中存在的問題，為適應市場經濟和全面完善普遍服務機制的需要提出的，也是集團公司對深化投遞體制改革進一步深化認識取得的成果。曾經有一段時間，工作之餘，我喜歡上網聊天。人家一聽説我是幹郵政的，都會發表一通“對郵政印象不佳”的感慨，有些措辭之偏激，令人實在難以接受。我曾想：是什麼使得我們郵政的形象在人們心目中變得如此之差呢？當山區羣眾盼望信息之時，當母親盼望遊子報平安之日，我們的尼瑪拉姆、王順友常常卻為了把信息帶給邊遠的羣眾，就算是冒着生命危險也在所不惜，風餐露宿幾十年如一日，我們郵政人的千辛萬苦風雨無阻不足掛齒，為之流血犧牲的事件也比比皆是！一直來，我都為自己選擇了這份崇高的職業而感到自豪。所以，我雖也與他人據理力爭，而心中的那份委曲之感，仍會油然而生，且久久揮之不去。
痛定思痛，我開始冷靜地思考、仔細地觀察，發現人們的怨言與不滿不是毫無來由的。你聽：某某段亂投亂放郵件報刊，某某段擅自扣留停送郵件報刊等等、等等。或許這些只是龐大的郵政隊伍中極個別的現象，而由此造成對整個郵政系統的的不良印象。你看：身邊的同事（也包括我自己），在工作時間對郵件報刊亂投亂放的現象時有發生。一些人，在投遞過程中舉止不端、態度不好，羣眾見了心裏就產生這樣和那樣的想法是一點也不奇怪的。對於積壓，延誤郵件報刊，我們常常去走訪用户自己卻對投遞人員不約束，羣眾心裏有意見是可想而知的了。我也曾聽到我們的職工發自內心的'“人在江湖、身不由己！”之感歎。是的，同事之間的交往，工作中小差錯是再平常不過的事了；出點小錯，也是難免。你若考核，人家會説你故作清高、擺臭架子。
俗話説：“沒有規矩，無以成方圓”。大至一個國家，需要制訂法律、法規來規範國民的行為；小至一個單位，需要制訂規章制度，來約束成員的舉止。我們郵政職工，是國有企業中的一員，受國有企業規範的約束；同時，我們郵政職工是肩負着普遍服務使命的公民，因而需要更加嚴格地要求自己。集團公司頒佈的“五條禁令”，無疑正是我們郵政職工的行為之“規矩”，是對我們郵政職工行為的更深一層的約束。
正如人們所説的，頒佈“五條禁令”，是對郵政職工真正的關心、愛護。因為，我們郵政職工也是人，也存在着人性的弱點，在“可為可不為”的時候，往往在“一閃念”之間，我們還是放縱了自己。有了“五條禁令”，我們有了行為之“規矩”，就有了約束的理由，別人也會因為這“規矩”而理解我們。禁止五條等行為，也就從根本上杜絕了一系列事情的發生。
讓這“五條禁令”之“規矩”，來鑄造我們郵政職工行為之“方圓”吧！相信通過對“五條禁令”的嚴格執行，在不久的將來，人民羣眾會對我們刮目相看並大加讚賞的，我們有信心使自己成為真正合格、稱職的郵政職工！
通過學習，提高了投遞人員的服務意識和敬業意識，鼓舞了職工士氣，增強了責任心，投遞人員信心十足，有決心、有信心完成各自路段的報刊大收訂流轉額計劃任務。
正如馬贊福總經理在“思想必須再次大解放，郵儲必須再次大發展”電視電話會議上強調的：要實現郵儲業務的大發展，必須再次掀起思想大解放的高潮，堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念，堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的
消極情緒，堅定信心，振奮精神，重整旗鼓，舉全局之力，打好郵儲業務翻身仗。在深化郵儲改革的過程中，必須清醒地認識到，郵儲銀行是郵政的銀行，郵儲業務依然是郵政的支柱業務，郵政企業和郵儲銀行分工不分家，要保持思想統一，步調一致，齊心協力，堅定不移地抓好郵儲業務發展。為了全面完成區公司“思想必須再次大解放，郵儲必須再次大發展”電視電話會議確定目標，我們必須調動全局之力，發揮團隊力量，同心同德，堅定信心，才能排除萬難，爭取郵儲必須再次大發展的'勝利。所以説解放思想，不僅僅是管理層、決策層的事情，必須有大量的創新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時，還要積極引導廣大職工共同解放思想。鼓勵幹部、職工大膽創新，放手工作，利用一切激勵因素，調動幹部、職工的積極性、主動性、創造性。同時，要加強思想政治工作，教育職工，把“局興我榮，局衰我恥”這種觀念灌輸到每個職工的頭腦中，使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責任意識。讓每位幹部、職工從思想上徹底擺脱不適應發展要求的觀念的束縛，讓職工在實際行動中充滿執行力。
郵儲必須再次大發展，是寧夏郵政實現可持續發展和跨躍式發展的關鍵。解放思想既是一個長期的歷史任務，也是郵儲發展的當務之急。面對郵儲發展的現狀，我們要以十七大精神為指導，落實科學的發展觀，堅持管理創新，全面
升企業的管理水平;堅持業務創新，增強企業抗風險能力;堅持服務創新，提升企業服務層次;堅持規模與效益並重，提高寧夏郵政的運行效益和發展質量;堅持統籌兼顧，實現寧夏郵政又好又快發展。
一個好的政策和機制，一個好的隊伍和帶頭人，這是我們幹好事業的保證和基礎，壩頭支局作為一個縮影説明了河南郵政速遞物流公司發展的經驗和真諦。沒有路我們可以走出一條路，沒有條件我們可以創造條件，路在人腳下，只有發展才是硬道理！
壩頭支局可以在條件艱難的環境中生存發展，我們現在有着優越的條件，車輛、人員、辦公設施，應有盡有，但是缺乏了什麼，缺乏了壩頭的精神。
如何能夠將壩頭精神引入到實際工作中來，引發我深深地思考：
一、學習壩頭以人為本，挖掘隊員潛力，打造精英團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。現在我的團隊中有老人也有新人，每個人對業務的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒有完全掌握我們的業務知識。今後我們團隊要經常性在一起討論業務知識，在工作中要發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，大家相互學習、相互幫助。作為團隊長，不僅要在工作中幫助隊員，同時也要關心隊員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團結合作的'銷售團隊，迎接市場的挑戰。
二、發揚壩頭真抓實幹精神，摸排轄區市場，競爭中緊抓商機
開發市場是我們的任務，只有充分了解市場，掌握市場信息，才能找到業務發展的突破口。市場是我們的立足之本，我們只有真誠地接近它，腳踏實地摸排市場，要清楚我們轄區的每個企業，知道他們是幹什麼的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以後的發展打定良好的基礎，才能有的放矢的宣傳推介我們的業務。
三、學壩頭，樹立創新服務意識，助力快速發展
在市場競爭日益激烈的今天，我們對服務內容服務標準及服務範圍都不能是一成不變的，只有通過不斷地創新才能適應市場的變化。在我們的日常服務中，對於以往的老客户和固定客户要經常保持聯繫，把我們所有的業務種類讓他們都知道、都瞭解，這樣才能增加我們的業務收入。投遞郵件時要多和用户溝通，始終保持我們的優+服務，在與用户更多的交流中或許會有商機出現。對於重點是學校和商業街，要了解學校每個院系的用郵需求，對不同的需求介紹我們相應的產品。在商業街要了解每一個商户的經營產品和經營範圍，適時給他們推薦我們的電子商務和e郵寶業務。在投遞國際郵件和護照時，給他們介紹我們的國際業務，對待不同的客户對象，採取不同的營銷手段，這樣才能抓住客户，才能拓寬市場。
四、學壩頭，艱苦奮鬥，勇創佳績
進入五月，由於機構的調整，我來到了現在的這個團隊，在四月份時我們團隊完成一萬五千元左右，據全年的目標還有很大的缺口，壓力雖然很大，但是團隊的每位成員都有信心，在最短的時間內，把缺口補上來。我們要通過對項目的開發和對商業街的業務開發，來彌補我們的缺口，我相信在各級領導的支持下，在大家的努力下，一定能夠完成全年的計劃目標，為速遞物流貢獻一分力量。
通過學習壩頭，更加鼓舞了我們團隊的每個隊員，我們滿懷信心，堅信在省、市公司正確領導下，通過深化服務、創新思路，我們會不遺餘力，共同將速遞物流事業做大做強。
學問齋