當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的2022促銷員心得，歡迎閲讀與收藏。
到今天為止，來到xx辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了xx節時xx區xx廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓，經歷了xx銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺，感受最深的是xx廣場新開業時，在xx專櫃幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達xx廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專櫃。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷xx彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3台左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來説，難度是非常大的。在xx店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就説：你好、xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和説服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專櫃走向別的專櫃。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的情況下，我硬着頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的，怎麼去問顧客和回答顧客，怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時後，終於推銷出了人生中的第一台電視：xx、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興，還特意到衞生間小便了一下，在鏡子裏看了一下自己，覺得全身充滿了激情。後來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手裏開了5單，最後回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，xx在賣場裏銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊！之後我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他説有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的xx、售價xxRMB，二是在賣場當大家的聲音都快説不出話的時候我説了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上説的時候我跟他説，説賣了xx這台電視我記得，但那句話我不記得有沒有説過。
從這次的促銷中，讓我學會了關於電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以後等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反覆回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫。寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛鍊，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來上班工作是一件神聖的事情,因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收穫的經歷。
通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難並不能_我,我堅信自己能做好這項工作,並要做的出色.開始上班以後,我發現,上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣,真的會感到累,並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰.。
但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會説些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這裏,更加熱愛這裏.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的結合點。
幾天的實踐活動,很快的就結束了,這彷彿讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對於以後要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣。
這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難並不能***我，我堅信自己能做好這項工作，並要做的出色。開始上班以後我發現，上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣，真的會感到累，並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會説些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這裏，更加熱愛這裏。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會，怎樣才能確定自己記得人生座標，實現自己的人生價值呢?抱着這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器裏我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。
實習總結
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：
1精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備醫療器械銷售工作總結在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
到今天為止，來到福州辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了聖誕節時台江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓，經歷了元旦銷售活動的火爆場面……
這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺，感受最深的是聖誕節時台江區萬達廣場新開業時，在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3台左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來説，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就説：你好、創維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和説服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的情況下，我硬着頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的，怎麼去問顧客和回答顧客，怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時後，終於推銷出了人生中的第一台電視：32e60HR、售價3399RmB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興，還特意到衞生間小便了一下，在鏡子裏看了一下自己，覺得全身充滿了激情。後來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手裏開了5單，最後回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創維在賣場裏銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊！之後我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他説有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RmB，二是在賣場當大家的聲音都快説不出話的時候我説了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上説的時候我跟他説，説賣了37L05HR這台電視我記得，但那句話我不記得有沒有説過。
從這次的促銷中，讓我學會了關於電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以後等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
對於即將進入社會的大學生來説，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對於家教而言，做促銷員更能鍛鍊人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。
在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。
首先我來説説做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。
大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的'壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的衝突。
找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費)。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：
1、勇於自信。
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受。
作為_後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的時候，儘量夾着尾巴做人。
3、注意細節。
我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有_會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站着的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。
4、努力學習。
作為臨時促銷員，無論是對產品性能的瞭解，還是應對顧客的技巧經驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是國中生國小畢業生，也不能因為對方的學歷比你低而不願請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應該積極瞭解各個商場的工作程序，如怎麼開發票、做售後安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開櫃枱或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對於你長期在這個公司做很有好處。
5、吃苦耐勞。
做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由於臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。
6、搞好關係。
臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員説了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關係。對於他們的批評要虛心接受，產生誤會時要儘量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷員高不好關係而被辭退的人很多。而商場的經理、櫃長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關係，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關係，免得被給“小鞋”穿。
快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反覆回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的實習有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫。寒假實習活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛鍊，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實習相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實習中檢驗自己。那幾天的實習雖然比較累。但這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來上班工作是一件神聖的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力，用辛勤和汗水換來應得的報酬，我們可以體驗只有付出才會有收穫的經歷。
通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要兩個小時的路程，但這些困難並不能打倒我，我堅信自己能做好這項工作，並要做的出色。開始上班以後，我發現，上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣，真的會感到累，並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會説些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這裏，更加熱愛這裏。有時，理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這次的實習使我找到了理論與實習的最佳結合點。
幾天的實習活動，很快的就結束了，這彷彿讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學校讓我們參加實習活動的目的，這對於以後要踏入工作崗位的大學新生，是一次磨練，更是一生的經驗。這次實習讓我明白了要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應每一種生活，和周圍的朋友，並不是讓別人適應我們。這就是生活。
寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收穫的是過去不能比的。感謝實習讓我真正長大。
在步入大學後，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。不過現如今許多單位都把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位，然而我們這些“一心只讀聖賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。所以假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。於是便利用假期的時間開始了我的打工生活。
一、實踐目的
一個學期的學習很快結束，假期通過親友，我來到華聯超市成為了一名超市促銷員。這次實踐不光是為了完成實踐論文，同時也是為以後步入社會累積經驗。課本教給我們的只有理論知識，但是還有許多東西是課本里沒有的，所以利用實踐，我從中獲得了豐富的知識與經驗，學會待人處事、學會交際禮儀、鍛鍊了自己的膽量、拓展了自身的知識面、擴大與社會的接觸面、增加個人在社會競爭中的經驗、鍛鍊和提高自己的能力、鍛鍊自己吃苦耐勞的精神、使自己更成熟穩重，更好的融入社會，提早體驗社會生活，為自己積累經驗。
二、具體實踐情況
我主要的工作是負責日化專櫃產品的促銷。為了很好地擔任導購的工作，在上崗的前一日我去了解了自己所要促銷的產品，前輩告訴我，一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客户永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。只有自己足夠的瞭解和喜歡自己所促銷的產品，才能向前來消費的顧客闡明自己的產品優點，讓他們主動購買。
懷着一腔的熱血，我開始了我的銷售工作。在克服了起初的膽怯和不自信後，我主動的去接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的向顧客推銷產品。這無形中鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我發現一名成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿着的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種温暖的`氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的慾望。時時本着這樣的銷售理念，憑着銷售經驗的積累，我信心倍增，更加積極的投入到了促銷的工作中。最後，值得一提的是，銷售工作是相當辛苦的，因為工作時間必須站立，要做的好，必須全心身的投入到自己的工作中，勞累的肯定的。這是就必須克服自己，學會堅持不懈，要有吃苦耐勞的精神。
三、實踐的收穫和體會
一個月的工作很快結束，因着工資是提成制，所以期間我很認真。我熱心的接待每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產品的功效。拿到工資，我感到非常的滿足，俗話説一份耕耘，一份收穫，通過一個月的努力，拿着那疊，我也深刻的體會到金錢的來之不易。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點尷尬，可週邊同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。
本次實踐我還學習到了不少道理，比如銷售時服務態度至關重要，創新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收穫;作為經營者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經營者，就應當做到言而有信，行而無欺。
我們在社會中接觸形形色色的人，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。現實社會，優勝劣汰，我們得不斷學習、充實自己，提高自己的能力。畢業之後，我們將會是社會中的一份子，只有積累豐富的經驗，才能更好地融入社會，服務社會。將自己的所學更好地運用到實際的工作生活中。我會帶着這寶貴的經驗回到學校更加認真的學習專業知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的一筆重要財富。以後我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難並不能***我,我堅信自己能做好這項工作,並要做的出色
開始上班以後我發現,上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣,真的會感到累,並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會説些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這裏,更加熱愛這裏.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
為了使理論與實踐能夠緊密的聯繫在一起，在完成兩個周的理論學習後，我係組織了一次實習活動----協助xx促銷禮盒。在為時兩個周的促銷實習中，我體會到了由一名學生的角色向一位促銷員角色的轉變的過程。並從中領悟了一些簡單的促銷手段，掌握與消費者溝通的方式，認識到自己在所學專業領域具有廣闊的發展空間。
培訓
在簡短的面試後，我們到喜旺公司做了兩次短暫的培訓，培訓雖短，卻不可不做，這不僅體現了公司有一個良好的運作程序，更體現了公司對促銷員的重視。同時也間接地告訴促銷員，並不是在堆頭前站着就是促銷員，還要掌握一定的銷售知識與交流的技巧及富有熱情的服務態度。
正式上崗
在喜旺公司分完組，準備好上崗衣物，9.15號這天下午我們提前到達了我們的賣場(我們上的是晚班)，説實話當時的我有點緊張，對即將面臨的不熟悉場景帶有一絲絲無措感，但並不厭煩，想嘗試去做好它，所以態度很端正。調整好心態，交接上午的班時才知道喜旺禮盒還沒有運到。一下午，在熟悉環境的同時，還跟喜旺的促銷領班互相瞭解了一下。希望能夠順利的完成這次實習。但是天並不隨人所願，第二天在快下班時我就被臨時換到了不熟悉的地方，疲憊的身軀，疼痛的腳，讓我的內心有了一些牴觸的情緒，但促銷剛剛開始，我也只能聽從安排，既來之則安之，重新熟悉了另一個陌生的環境，這一次才是我實習的開始，我實習的地方。
慌亂
被調到這個地方(福萊振華量販)，人生地不熟，夜幕降臨時才記起自己還不知道回校的車的站牌，加上同學的催促，當時的我有點手忙腳亂，在夜幕中詢問公交車站牌，急匆匆的趕上了回校的公交車，總之就是‘怎一個“急”字了得’!回頭想想覺得有點好笑，幹嘛不鎮定一點，反正已經晚了。
給予啟發的超市生活
福萊振華量販每天總有那麼幾個小時是那麼的清淨，沒有顧客光臨，裏面的促銷員總是比顧客多，這真是一個超市的悲哀，唉!出來實習原本想大幹一場，卻不想遇上了這種情況，此情此景，消磨心情意志，任誰都會感到無趣吧。這並不是在抱怨，只是想説環境可以成就一個人也可以毀掉一個人，或許我説的有點嚴重，但事實確實如此。
人需要適應環境，在隨後的幾天裏，身體的痛苦逐漸減輕，心情沒有剛開始時的扭曲，但因為超市人的確太少，所以，和超市的工作人員聊天、在超市裏閒逛、幫助搬運貨物、消磨時間的日子多了起來。在和超市工作人員的聊天過程中瞭解到了一些自己從沒有接觸到的東西，像如何辨別顧客是否要購買該產品、怎樣説才能使顧客滿意等，還有一些關於騙人的技倆，感覺社會上誠信缺失厲害，講得有點誇張，卻不得不考慮，畢竟林子大了什麼鳥都有，出門在外謹慎點，才不至於吃大虧。
在促銷禮盒的這段日子裏，對如何能更有效的促銷禮盒，使顧客購買，就顧客的購買性格，我進行了總結：一、性格急爽目標明確型。這類顧客一般目標明確，到超市後直奔目標，你再怎麼吸引他們，他們都不會駐足腳步。所以面對這些人，除非他以認準了你的產品，不然就不用在過分的對他們進行宣傳講解。二、性格沉穩，做事謹慎型。這類人做事較為謹慎，在不瞭解全局時一般不會付諸行動。對於這種顧客，要對他們進行細緻的講解，使他們能夠充分的認識產品，最好給他們產品宣傳單，讓他們在認真的考慮一下。面對這樣的顧客，讓有一個良好的精神面貌，還有要展現出過硬的專業技能，不然他們會對你及產品產品產生懷疑。三、性格浮躁，目標不明確型。這類顧客一般隨大流，買東西猶豫不絕，對事物無好壞之分，所以遇見這種顧客時，促銷員就要引導顧客消費，儘快的為顧客做決定。
溝通
在兩個周的實習中，除了做好促銷員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷售及庫存、銷)外，我認為最重要的是和業務、所在超市的工作人員搞好關係，這樣能給自己除去很多麻煩，像業務，和他搞好關係，他不會找你的事，説你那個不合格這個不合格，如果惹惱他説不定你的工資就被扣光了;和超市的經理搞好關係，超市經理就不會整天的難為你，像禮盒不夠時不會讓你整天縮堆頭，頂多説説快讓你們家來禮盒;和超市工作人員搞好關係我認為很必要，犯錯誤時他們會護着你幫你説好話，捱罵時會安慰你，有時還會熱情的幫忙賣禮盒，總之一句話，關係融洽才能混的好。雖然有時候也會捱罵，但我只想説，要想做得更好就必須要從捱罵開始。畢竟金無足赤，人無完人，智者千慮還必有一憂呢，更何況，我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以，在社會這個大染缸裏，要想使自己被染成一塊質優的布，除了本身材料好外，還需要借鑑染布人的一些經驗。不能一味的排斥，虛心接受也是必學的一課。現在的我們青春年少，不乏有些衝動，好強，有些不計後果，但我們作為特殊的羣體---始終與人打交道，就必須要學會處事圓滑。畢竟林子大了，什麼鳥都有，要想自己不吃虧，偶爾放低姿態也不是不可以。把握好尺度，建立自己的處事風格，讓別人記住自己、欣賞自己，畢竟是一個漫長的過程，一朝一夕是無法讓別人接受的。
此次實習，讓我認識到了自己要學的東西有太多太多，不僅僅是侷限在課本上的知識，重要的還是在社會的運用中，這些東西都是説起來簡單，做起來並不是一件容易的事，只要有恆心有毅力，相信自己也不是很差，追求更好，才是自己的準則。多積累一些經驗，對自己有利而無害，突然間明白，原來自己不是什麼也做不好，而是沒有去經歷，沒有去積累經驗。從現開始積累經驗會做為我自信的源泉，帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實習，讓我認識到我的準備時間是如此的有限，在還剩一年的學習生活中，我會抓緊時間武裝自己，使自己夠從容自信的踏入的社會中。
酒店終端促銷員始終是戰鬥在推銷工作一線，她們用自己辛勤的汗水和努力創造着一個又一個輝煌的業績，為企業產品的推廣和終端市場的拓展起到了舉足輕重的作用。
第一，要勤快，跑得勤快，張張未點過酒水的台都要在他們未點酒之前跟到位。問得勤快，每張台都要禮貌的笑着去詢問客人“晚上好，請問今天喝點什麼酒水呢？”要根據客人的需要去應變。比如説當客人強調了，“我今晚喝啤酒，不喝紅酒的，不好意思”的時候，就應該主動的找個台階給自己了，可以説“哦，那好吧，打攪您了，下次吧！”如果客人問道，“你這有啥紅酒啊？怎麼賣啊？”從他的話語你可以揣測到他對紅酒有意思，你就可以主動的詳盡的同他講解，場所的紅酒有哪幾種，各有什麼不同的特色和口感，紅酒的話，有很多客人會去挑剔它的年份和產地，還有比較注重它的品牌，首先，做為促銷，你要對自己的品牌充滿信心，當客人如果執意要其它的不是你代理的品牌的話，你要根據客人對這個場所的熟悉度來合理，及機智的去處理了，如果他是生客，你不妨可以撒撒謊，説“哦，不好意思，這是我們這個品牌的專場，老闆和我們公司有協定，不許進其它牌子的紅酒的，您看到我的服務這麼好，而且我們的牌子也是國內頂尖的，您不妨給次機會我們，試試好嗎？”
第二，要反應快，會察言觀色，根據客人的實際需要去應對。像有些客人很大方，也很好説話，那你大可推銷些提成高的，口感過硬的給他就好了，酒賣出去之後，也要注重銷後服務，不要説反正開了瓶蓋了，已經賣出去了，就不必去服務了，很多客人，都很在意你的服務態度的，如果説你這次服務到位的話，那麼下次，他還會願意繼續去幫你買酒，這樣發展下去，他會成為你品牌的忠實顧客。還有，相反的，有些客人又小氣，又不太好説話的，你就要推薦那些既實在的，價格也便宜的酒水給他，還不妨加些禮品的力度去誘惑他，再加上自己的笑容和誠意去征服他，還可以相對的適當的讚賞一下他本人也覺得實在的中聽的誠懇的話。這樣成功的機率相對而言會高出很多。最主要的是，小氣的客人，你要顧及好他的顏面，理解他的心情，真心實意的站在他的立場上去想問題，去幫助他。
第三，客情。做促銷這行，客情是至關重要的。比如説，你的場所比較大，沒可能真的説是一張台都不錯過的，畢竟你只有兩條腿，一張嘴，如果説同時間，一樓有張台在點紅酒，二樓也有張台在點紅酒，可你現在的所跟的是二樓的那張台，二樓的那張台酒是賣到了，可要在一樓幫客人寫菜的那個某某部長，她不願意幫你，或者是無心去幫你的話，又或者她連你推銷的紅酒是哪種都不知情，剛巧，客人自己要的又不是你的代理的品牌時，那等你跑下去，忙完二樓的時候，又失去了一次原本來説可以爭取的一支酒的機會。那反之，如果你和那個某某部長關係很OK的話，是死黨來的，平時公司有什麼禮品啊，都會第一時間送些給她，或者在她做事忙的時候，主動的幫幫手啊，她在心裏慢慢的認可了你的為人，也肯定了你的友情，就會像你一樣
忠實的去同客人推銷你的酒啊。有的時候，他不相信促銷的話，反而場所人員的話力鼎千鈞。這就是客情啊，簡單明瞭的説法，就是和場所的人拉好關係，讓他們成為你的左右手，成為你的忠實幫手啊。一雙筷子容易折斷，要一把筷子才有力量的啊。還有，特別是像賣紅酒白酒的這些，收銀台的關係是至關重要的，所有的紅酒白酒都陳列在櫃枱上面，也就是收銀台那，也有很多客人喜歡自己跑到收銀台那塊去自己點酒的，他們寫好菜後，就直接自己選好酒上去了。如果説，收銀台那些人願意幫你的話，那麼她們在客人點酒的時候，也會幫你去推啊。這樣你就發揮了自己的關係網，無形中，場所的每個工作人員都被你利用起來了啊。
第四，形像。你的衣着要整齊，你的笑容要恰到分寸，你的禮貌用語要時時掛在嘴邊。和客人交談的時候，要注意自己同客人保持的距離，要注意自己的言行舉止，要注意自己同客人溝通時的禮節，説話時的語音，語調，在客人正在和他的朋友交談，或者是打電話的時候，不要去打斷別人的話頭，你可以靜候在一邊等待，或者是加加茶之類的。當你遇上素質相對而言比較差的客人，要同他們保持好他們欺負不到你的遠距離，他們説粗話的時候，你大可以笑而不答，裝作不明白，或者等他們自然平靜下的時候，你再轉移話題，去推銷自己的產品。要有客人説讓你喝酒的話，你可以推辭説，“不好意思，我喝酒過敏。”如果他繼續説，“你賣酒的，哪有自己不喝酒的啊？”你可以反證“照您這樣説，那賣老鼠藥的豈不是要自己吃老鼠藥才賣得出去？”很多時候，方方面面都是一種智慧的較量。你贏了，征服了客人的心，把自己給推銷成功了，客人自然會幫你。但凡事得有分寸，不必強求，比如説客人實在不接受你的，或者説他這次尚未接受你的，一次的拒絕並不能否定全盤，你可以耐心的用自己的友好和服務去打動他，其實，人心都是肉長的，倘若你真正把這些做到位了，你就已經成功了，至少，你在他們的心裏已經贏了分。這也意味着，説不定下次，他們會給到你推銷成功的機會！
第五，要去換酒。換酒要有主動性，積極的，自信的，禮貌的去同客人耐心的曉之心情，動之以理，不要有恐懼心理。但切記不要去排斥別人的品牌，要詳細的介紹自己品牌的突出和特點，可以綜合在售價上，知名度上，品牌優化上去打動客人，然後在徵得客人允許的情況下，把競品的拿下來，幫客人把單退了，再重新開上自己的酒。但切記，在客人實在不同意的時候，要有原則的理性的放棄，轉變成另處一種心態“這次我盡力而為了，希望下次您能給到我一次機會，我去幫您準備酒杯。”再笑着離開，笑着去服務。放長線犯釣大魚，就當自己這次是虧本投資，下次連本帶利討回來。你沒試過怎麼會知道行不行，敢於去換的話，至少做到了自己的本份。行動未必帶來快樂，但不行動就一定不快樂，因為你眼睜睜的看着機會在自己的眼皮底下喪生。那才真叫心痛。哈哈，有這種良好心態的話，你會所向無敵的。
做一個優秀的促銷，很多經歷就是一種收穫，失敗並不重要，最主要的是你要從失敗中學會去成長，去摸索規律。我以前最充實的也最敬業的時候，是在金威工作的那三年，只要你有衡心，去堅持自己
的信仰，用感恩的包容的真誠的心去對待顧客，沒有人真是鐵打的硬釘子，不就一瓶酒嘛，一瓶酒可以抵消了他對你的人情債，很多客人都樂意為你而去改變的。要相信自己。很多時候，我們都要用積極的樂觀的心態去看待所有事物，就像這句話“不要説黑夜沒有陽光，它正在地球的另一面。”要學會從工作中體驗成功的樂趣。其實，快樂的祕訣很簡單，“不是做自己喜歡做的事，而是去喜歡自己做的事。”你每天工作的心情決策着工作的成功和效率。
實習作為廣大青年學生接觸社會。不解國情，服務大眾的重要形式，對於青年學生接觸社會。瞭解國家情，服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長，成才有着極為重要的作用。這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的實習活動，接觸社會，瞭解社會。
來到xx，我沒有想太多，徑直走向收銀台，詢問了店長招聘寒假工的事，由於聽朋友説xx招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友，並且學會了推銷，對於從未從事過的行業我感覺很好奇，每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷實習，去年xx在一個裝飾公司當一個小小的業務員，也學到了很多有關裝飾方面的知識，對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質，雖然天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了實習的道路，想通過親身體驗實習讓自己更進一步瞭解社會。
在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。想通過實習，找出自己的不足和差距所在。在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題，招聘會上的大字報總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗。鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正地走入社會，能夠適應國內外的經歷形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx，開始了我這個假期的實習，實習！就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只學不實習，那麼所學的就等於零，理論應該與實習相結合的，另一方面，實習可為以後找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到了一些在學校裏學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了，要學會在實習中學習，從學習中體會實習。
現如今中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關係，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的説服力，這是我們在學校無法學到的，因為接觸了社會，人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的，雖然這次實習體驗沒有持續多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學到了，所以我認為這次實習很成功，也很值。在實習的這段時間內，我穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在xx，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什麼，要自己去做。而且要儘自己的努力做到最好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經老師説過，大學是一個小社會，但我總覺得校園裏少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份，接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我説要好好珍惜在學校的時間，在這次實習中，我感受最深的一點是，在學校，千里論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書上的知識一點，都用不上的情況。
回想這次實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習，以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自誇，而且對自己的能力做出肯定，社會經濟缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導購業，對於我來説很是陌生，要想起工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富，在今後我要更多的挑戰實習，磨練自己的同時，讓自己認識的更多的實習，磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實習，沒能在專業能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實習。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。
我想這次的實習對我來説還是意義重大的。經歷實習主要是讓自己更進一步的瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。想通過實習找出自己的不足和差距所在。以及鍛鍊自己的口才和人際交往能力。
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。
一、見習所得
白金酒屬於貴州茅台集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人瞭解到白金酒屬於白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峯。
從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峯。本人認為，出現這種平時銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峯的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領導、好朋友等，而用於自己品嚐的很少。有這種消費心理的人羣，他們在購買之前會進行各種比較，並在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現年前的銷售高峯。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量減少。所以有的同行説，這種天氣把買酒的人都關在家裏了。而本人卻不這麼認為。有需要才有購買，那些所謂的“被關在家裏”的消費者，換句話就是購買慾望不強烈，可有可無的購買心理，屬於易衝動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易衝動購買的價格範圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最後都直接或間接的購買了。
二、所代售產品的優勢：
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。 第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。
第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產品本身的價值，符合時代潮流。
三、見習心得和建議
第一，禮盒的銷售情況好於單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅台不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這説明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。
第二，在做促銷員期間，本人發現了一個有趣的現象，就是剛開始看到白金酒的價格，感覺有些貴。可是過幾天，當熟悉了這份工作後，
自己驚奇的發現這個價格在自己腦海裏就
是一組數字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴裏，很輕飄的就能説出來，可是在購買者的心裏，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，儘管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要儘量克服。 建議：
在產品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人説黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不説廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，儘管消費者不認同，可是該產品卻深入人心，當人們有此類產品的購買慾望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過藉助普通消費者接觸最多的平台，使消費者對該產品產生興趣，有興趣才有購買願望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位（據我所知是238元）低一點，因為當顧客有此類產品的購買願望時，價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了佔領那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒裏的酒水觀賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感，並將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對於短期促銷員也要做簡單培訓，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內掌握促銷詞。
第二，贈品的管理。在銷售終端的我發現，贈品的發放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表，方便管理。
昨天我在XX市的超市當了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業績的。
具體説説我兼職的感受吧：
第一，白吃的人實在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嚐的試品，很多小孩直奔贈飲品來的，大多數小孩都是很靦腆的，接過杯子乖乖的喝着，喝完就告訴家長喜歡，並要求買。但是有那麼一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子，一邊喝還一邊嘴裏叨唸着“好難喝”，我當時就想，難喝的話為什麼你還欲罷不能啊？
第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪慾。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，並且總是一大羣女人，因為她們才好為自己“開脱”。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿着時髦，就把她們定位潛在的消費羣體，向她們介紹我們的產品，但是她們似乎是直奔贈飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，並且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嚐，因為她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什麼不喝啊？她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛。”然後又轉向我“倒滿，倒滿，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒滿點”當時已經是第三杯了。喝完後，她們扔下杯子，轉身就走，還一邊説“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨唸，把不好意思通過一嘴的“想捱打的話”到處放肆！
這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個人感受，也行作為消費者的我説不定也不會購買，因為太貴了，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過！
一 實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多瞭解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。
二 部門概況及發展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標誌認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。
三 實踐內容
1、找工作
以前總以為偌大一個枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之後，碰到的閉門羹……不計其數。終於,頂着寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最後，我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗
工作的第一天，和老闆商量後，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），並且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包後退回廠家。我和店裏與我年紀相仿的同事一邊忙着清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看着一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要儘快熟悉店裏的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。
第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問啊！知道了放在倉庫裏的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨櫃裏。為保證掛麪的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，並適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。
到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。為了儘快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋裏，發給路人。路人願意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋裏的傳單。所以，一舉兩得。“互惠互利”的方法進而擴大了我們的宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感啊！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢於言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿着一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不餘遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖着疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悦的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮鬥啊。
正常上班時間（8：00—14：20）
早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥櫃清理乾淨，衣服展示區的衞生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然後，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然後，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這麼品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然後，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。
對導購崗位的認識
1 導購的定義
引導顧客選擇服裝搭配，指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。
2導購應該具備的素質
a 良好的心態和健康的心理
b 高度的責任心，關注細節，從小事做起。
c 尊重他人，信守承諾
d 熱情周到的顧客服務精神
3 導購工作職責
a 顧客的導購服務，提供優質服務
b 產品的陳列，調整和清潔
c 店鋪環境日清和周清
我們巴拉巴拉員工守則
為了保持賣場形象：
你可以美一點，你的行為要更要美一點，不要靠在貨架或牆壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業務水平：
你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累，你要脱下你的高跟鞋與誇張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞台，衞生也很關鍵，賣場清潔，環境怡人，是做好銷售的第一步。可能有許多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客，也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富，因為你可能進步了不少。即便你從這裏走出去，你也會很優秀。努力吧！
四 實踐結果
1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。
2 對店裏的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風格，貨號要十分熟悉。
3 對服裝外貿一行，有了初步的瞭解。而且對衣服的面料有了基礎知識，對銷售技巧和營銷手段都有所瞭解。
4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則裏有一句話：即便你從這走出去，你也會很優秀。
五 實踐總結或體會
1、經驗
與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應面帶微笑，就像那句話中所説的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然後，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求後，我們就可以做到自信、大方，然後有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。
產品的推銷 （銷售）對不同顧客。學會推薦不同價格，不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，儘量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那麼“不合理”，讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。
2、感情 （人際關係）
在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終於為公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店裏，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合着，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬於我們自己的舞台。
3、自我價值的提升
通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下，把一切事情都要學會與同事與老闆一起嘗試着解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現。因為不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、説話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理，學會靈活處理。
而這次實習，讓我對服裝行業有了基本的小小的瞭解，在以後做外貿方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢於挑戰，這才是一個真正有理想的青年。
學問齋