突發事件處置的心得體會

當我們備受啟迪時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編整理的突發事件處置的心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

本月二十日，根據縣教委的安排，我報名參加了為期兩天的“公需科目”培訓，聽取了進修學校石邦君老師主講的《公共突發事件應急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁徵博引，富有哲理。深感收穫匪淺，使我深深體會到處置好工作中的突發事件任務之艱鉅、責任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應對突發事件能力的必要性和緊迫性。

從近年的突發事件的發生看，無論是何種公共事件，大多是因為個別領導幹部官僚主義嚴重、漠視羣眾利益、工作方法簡單粗暴、違法行政（羣眾利益得不到保障、生活無着落、政策不配套、標準不統一、情報滯後信息不靈）、幹部執政為民思想缺失、宗旨意識淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩定因素、對農村黑惡勢力未能及時打擊處理而致使事件升級。尤其是在當前改革攻堅階段，各種矛盾增多，各類羣眾利益訴求增多，行政侵權、司法侵權個案的發生，很容易升級為涉政公共事件。所以要求我們每個幹部：

一、要在處理突發事件時必須依法行政，公正文明執法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發生。

二、要從提高黨的執政能力的高度，切實增強預防處置突發事件的政治責任感和自覺性。

三、要把維護好羣眾的利益作為改革發展的出發點，從源頭上預防和減少公共事件的發生。

四、要正確把握處置突發事件的原則，完善處置機制，真正建立和完善矛盾糾紛排查調處機制、預警機制、應急處理機制和責任追究機制，進一步提高預防和處置能力，堅持正確的處理原則和方法，一旦發生突發事件：

1、要把着力點準確放在判斷事件的性質、及時解決羣眾的訴求、切實加強對羣眾的教育引導，靠法律、靠政策、靠政治優勢解決問題；

2、領導幹部要到一線指揮，面對面與羣眾對話，認真聽取羣眾意見，耐心細緻地做好羣眾工作；

3、要高度重視羣眾的利益，維護法制尊嚴，維護社會穩定，把握先機，爭取主動，依法果斷處理，防止事態擴大；

4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學習《公共突發事件應急處理》心得體會強制措施的原則，防止發生羣眾傷亡事件；

5、要加強各部門協作配合、加強情報信息，嚴密防範、嚴厲打擊敵對勢力插手利用。

五、要切實加強基層三級管理網絡建設，把人員、責任真正落到實處，築牢維護社會和諧穩定的第一道防線。

必須下大力氣抓好三級管理網絡建設，牢固樹立強基固本的思想，把加強基層基礎建設作為促進經濟建設發展和社會穩定工作的重中之重，努力把各種不穩定因素解決在基層和萌芽狀態。要以村、社區為重點，切實加強信息員教育，充分發揮其信息作用。

六、要努力掌握網絡媒體輿論的主導權，消除媒體可能傳播放大矛盾的負面效應。

要始終堅持團結穩定、正面宣傳的方針，加強正面宣傳引導，充分發揮輿論宣傳在理順羣眾情緒、化解社會矛盾、協調利益關係方面的重要作用，形成積極向上、團結和諧的主流輿論，營造政府與人民同舟共濟、共闖改革難關的輿論氛圍。對形成熱點的事件，應冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動，審時度勢，力求主動，最大限度的滿足公眾的知情權、參與權、表達權和監督權的要求。要善於組織力量通過媒體傳達政府聲音、主動介入、主動化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機會和時間。各級幹部要努力適應網絡化、信息化時代的挑戰，正確對待媒體監督和網上輿論，對正常報道要自覺接受監督和批評，迅速糾正，對與事實有出入的應及時溝通，談明情況，取得理解。對惡意炒作的，要開通正面渠道，引導輿論。真正達到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鑽。