從某件事情上得到收穫以後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司培訓心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過公司舉行培訓，從訓練結束我得到了一個充分的學習，感覺自己上了一個台階。從各個訓練的角度來説是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質的體現。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好，因為我們接受培訓了，從擴展訓練中我體會到我們不管做什麼事情，什麼工作，對待任何事物我們都要用一種努力認真的態度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質，技能，決心。時間就是金錢，技術就是飯碗，參加了公司的培訓對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我瞭解到，做銷售業務員之類的都必須憑着認真仔細的態度做好每件事，所以做好這個工作，不僅能鍛鍊自己，也是公司的重要崗位。而且現在競爭越來越注重創新，提高競能力了。是時候展現我們培訓的知識了。所以我們要努力，贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節和工作技巧對我幫助很大，也是以前不知道該怎麼去辦的問題的關鍵，使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中，努力學習，在實踐中慢慢成長。
通過這次公司舉行的全面性培訓，自己對公司得到充分了解，公司的章程、制度、業務、及整個操作流程、得以充分的學習。感覺自己上了一個台階。
這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發展速度。不光是老闆一個人的才能，最主要是員工的努力，員工的素質、技能、決心、但也要靠老總的決策，我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細，實力多，對於問題分析透徹，話題相當深入，通俗易懂，通過此次講課充分了解到一個人創業的艱辛，以及堅定的信念，對社會的分析，社會經驗的把握，機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力，要不就被淘汰，不光是社會要可持續發展，而且公司個人都應該有可持續發展的念頭。
本人是一個文科生，因此特別對企業文化這一節特感興趣，對企業文化這個名詞還專門做過研究，故知其重要性，領導注重企業文化的發展，感到欣慰。公司注重內強素質，外塑形象，這一文化對公司將來提高市場競爭都有着可比性的重要性。不僅能為公司培養一批素質好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，現在市場競爭涉及各個領域，品牌效應都是一個好的競爭手段，對於其他的課題，本人只有認真學習，充分了解，俗話説：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏着成功人的腳步”。
就培訓而言，一般企業分為兩類：一類是有培訓，另一類則是無培訓，在當今社會如果一家企業至今還沒有培訓的話，其後果必將被淘汰。當然這不是今天要説的主題。接下來我要説得就是“即時培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業都會當新進員工到達了一定量時，才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業屬於不注重培訓的企業。那何為即時培訓呢？就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班，這是我比較推薦的培訓方式。
其優點如下：
1，公司對於員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時，你的感想又會如何呢？
2，對於一個銷售團隊，最擔心的就有“小烏雲”（思想消極，負面）類型的員工，如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間瞭解新進員工的心態，並進行轉變，若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會變成“小烏雲”哦！
3，對於一個銷售人員，需要挖掘客户的需求，即時培訓的目的就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間瞭解企業的文化，公司的規模，未來的定位及方向，產品的特點，市場的競爭力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產品的專業知識的瞭解。
因此，即時培訓才能讓新進員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現對公司信任、對產品認可、對自己自信、對錢包滿意。
做為一名鐵通的員工，風風雨雨陪伴着鐵通走過了8個春秋，以後的鐵通會何去何從？從目前來看還不得而知。不管何去何從，做為一名員工，先幹好本職工作是我的唯一。
12月份中國鐵通的成立，並沒有給市場注入多少生命的活力。當時，我在鐵通一家地市分公司的中心傳輸機房上班。在社會的發展前進中，通信行業總走在前端的。記得，當時機房只有幾排模擬傳輸設備，沒有幾天功夫新增了幾排數字設備機架，隨後就開始安裝各種數字傳輸設備。一直做模擬傳輸設備維護的我對光纖數字傳輸不是很專業，也沒有機會參加各類相關的培訓（機會當時都給工長及以上職位的人了），學歷不高就靠着自己一點一點地鑽，或者問當時廠家施工人員。從光纖通道到傳輸設備，首先有一個全程全網概念，然後具體到傳輸板的配線到ddf架的出線，到程控室交換機，最後到用户端。後來的維護工作在繁瑣中有有條不紊地進行着，每天跟一些沒有感情的設備和配線打交道。雖然領導們對我絲毫不賞識，為了生存，笨笨的我還是踏踏實實的做牛做馬。
人生總是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。，我的婚姻破裂，個人生活狀況陷入了前所未有的困境後，不得不考慮要離開這家分公司，離開這些看似無情卻有情的設備和線路，離開曾經給我關心的同事、朋友！
機會來了，鐵通在地區成立分公司籌備組，招機房維護人員，得知消息後，我義無返故地報了名。在國營企業調動是很難的事，但是因為我當時所在的分公司人員富裕，而那家新分公司又在籌備階段。所以稍微費了一點周折，終於離開那個令我悲痛欲絕的城市，之後來到現在的分公司。
一個人來到了新公司，重新回到獨身的我開始了全新的生活，全身心地投入到新的工作環境。一開始仍然在機房做維護工作，年底進入市場部做業務主管，搞互聯互通、報表、統計、數據分析等等。數據分析、報表等工作。那時經常加義務班，沒有加班費。有時參加全員營銷，散宣傳單，連法定假日都不休息。但當時做的仍然無怨無悔。認為為鐵通的汗水不會白白付出，期間又串叉做了一年的客服和營業廳主管。經常跟用户打交道，開始被一些不講道理的人氣的不行，後來各色各樣的人見的多了，也學會忍了。跑互聯互通也受了不少氣，同時本單位的個別領導不理解不支持是最讓我痛苦的。
5月23日，通信行業宣佈重組，鐵通並給了移動，年底之前鐵通資產清查全面結束。鐵通落到今天這個下場首當其衝是管理的問題，做為鐵通人看到鐵通個別領導的無才無德，管理無方，最後導致鐵通現在的下場很是痛心。做為一名普通的員工，鐵通的興衰榮辱時刻關呼着個人的命運，做了8年鐵通人的我，命運將是怎樣的呢？
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裏面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。
平安被譽為業界的“黃埔軍校”，其主要的原因之一就是她有着完善、先進、嚴格的培訓體系，讓每一位平安人都通過她的培訓體系而稱為英勇善戰的戰士。按照規定，剛加入平安的新人在轉正前需要參加《走進平安》的NEO培訓，我很榮幸地成為了《走進平安》NEO培訓的學員。
通過《瞭解平安，適應環境》的學習，我知道了平安的過去，現在以及未來，讓我對平安的發展脈絡有了比較深入的瞭解。平安公司成立於1988年3月21日，是中國第一家股份制、地方性的保險企業。經過20年的發展，現在的平安發展成為了以保險為核心，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。20xx年6月和20xx年3月，公司先後在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市。經過短短的十年發展，平安公司躋身於“世界500強“中的一員，並且成為入選該榜單的中國非國有企業第一名。我很自豪作為這樣一所公司的一員。
通過《明確定位，發展自己》的學習，我知道了中國平安的企業使命是：對客户負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚的人。平安以“誠實，信任、進取、成就”為個人價值觀，以“團結、活力、學習、創新”為團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。通過“紙盒生產”和“釣魚竿”的小遊戲，讓我們知道了創新能力、團隊合作精神、溝通協調能力、責任心在我們日後工作中的重要性。我要努力培養這四素質，找清楚自己的定位，成為公司需要的人才。
南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在20xx年以前，公司的招聘人數不多，一般都是採用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨着公司規模的不斷擴大和管理的規範化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發展的需求。於是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習，還在培訓後增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今後的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結，發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。
1、技能，即實際開發工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2、過程能力，一個項目的開發，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發的過程能力，才能使工作更有效。
3、知識，一方面是指項目的各個模塊和環節的知識，另一方面是業務領域知識，這類知識隨項目的不同而不同。
其中，業務領域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實際項目極度貼近，既有真正的業務背景，又有真正的客户需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工儘快具備快速理解行業知識、業務知識和客户需求的能力。同時，真實案例的項目鍛鍊還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外，南天還為新員工設置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經培訓後掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢，明確今後的努力方向。
作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會！通過這次的培訓，我在工作方面不僅收穫了充足的提升和改進，還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題，大大的改進了自己在工作上效率和質量，進一步的提升了自己的能力。
總之，在經歷了這次的培訓後，我們在整體的上有了很大的改善，變得越來越出色，越來越像一個真正的、合格的xxx人！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：
一、知識學習方面
在知識的擴展和學習上，領導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了複習，重新認識了基礎工作上了要求，此外，還積極的對過去的知識進行了擴展，瞭解了更多的知識運用！
在複習中，領導詳細講解了工作中的知識，並對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作，儘管在基礎上我們已經有了一定經驗，但確實還有許多細節上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴展的方面，領導反而讓我們自己先思考，並給我們指出想法中的問題，一步步擴展，並延伸。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎的工作方法，我們都能積極的擴展，發現出更多的為可能。
二、個人感受
經歷了這次的學習，我首先感到的就是對自己的慚愧！學習這門專業這麼久，又經歷了一段時間的培訓和工作，但我卻沒有發現，自己即使是在最基礎的工作中，都有這麼多忽略掉的細節！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結果。
但真正讓我大開眼界的，還是對工作的擴展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實質上很單一。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發展和擴散。在領導的點撥下，我們看到了在簡單的組合和調整下，工作也能展現出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒有接觸到的事情！
三、今後的打算
如今，經歷了這次的反，我充分認識到了自己的問題，以及今後發展的方向。作為一名xxx員工，我應該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來，我一定能在工作中表現的更加出色！
懷着空杯的心態，20xx年X月X日，我有幸參加了XX公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是X保的XX總和合規的X總授課。授課中，X總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：XX目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，X總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，XX在講述XX的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但XX的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在XX這個平台上實現我的夢想。
在剛剛結束的煙葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：
一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過煙葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。
二是善於思考，不斷創新。在煙葉分級的實操訓練中，很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業，相信明天。教我們煙葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事蹟，也讓我們認識到了我國煙草生產與一些發達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會越來越強，中國煙草的明天也會越來越好。
20xx年5月9日—14日，參加了發行集團執行力訓練營，雖然已經過去很久，但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內容豐富、形式靈活，每一個人都很激昂，我們吶喊着、我們歡呼着，為了爭得第一而努力着。
談到體會，心中的感想太多太多。在這裏首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作後，沒有進行過這種提高自身修養的培訓，一直就渴望能有這麼一個機會讓我係統的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。
培訓結束後，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過大量相關內容的學習，最大的體會就是：
要有目標意識。我們只有鎖定目標，盡最大努力去做，未達目標時則要反思，想出解決辦法並實施，不達目的，永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準：
1、堅守承諾：做人要誠實守信，一諾千金，做事要盡職盡責；
2、結果導向：無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋樑，沒有做好過程，就無法獲得好的結果；
3、決不放棄：領導以及員工團結一心，永不放棄。在面對困難和挫折時，我們要迎難而上；在面對批評和指責時，我們要擺正心態，虛心接受。
“責任創精品，誠信築豐碑”，我們要把學到的運用到實際工作中去，學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進，從而提高執行力：
1、不斷學習，提高個人素質和管理水平；
2、加強部門溝通互動，集體協作能力，形成一個積極向上，和諧共處具有戰鬥能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情，必須不折不扣的執行！執行的過程中認真第一，聰明第二！我對此的認識是：集體決定的事情，是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策，應該立即去執行，即使過程中出現偏差也是正常的，那就需要我們認真的對待，及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然後再去執行；因為時間是寶貴的，未來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白；二是在執行的過程中擅自調整方向；這是很危險的，也許你是對的，但是對與錯總是各佔50%的可能性，如果是錯了那麼帶來的災難將會是巨大的。
“上午創作課上發生了些不愉快的事，好些志願者感到很難受”，“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什麼難受？發生了什麼？有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞，而被指責的志願者同樣感到難受，因為沒有被寬容對待。
難受，難受，難受。這是成年以後，我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎？沒等我思考出答案，我也難受了。
培訓是7號開始，我13號到達，因為我們這屆志願者培訓時，蒙老師不在，這次，我希望能補上他的創作課。到的第一天晚上，惴惴不安地問蒙老師，我可以參與嗎？他微笑着説，要慢慢問別的志願者。畢竟是德國人。如果是一箇中國老師，也會詢問自己學員的意見嗎？第二天上午，午飯前的十分鐘總結時，蒙老師在創作課教室問了大家，有人表示歡迎，有人不置可否。下午，蒙老師説，有人告訴他不能接受這件事，所以，我不能參加。只能看。
接下來的一天半，我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥，集體本身是無意識的，只是在歡樂的創作，集體越歡樂，遊離之外的個體就越孤單。我想起我班上，那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學生，他感受到的，也是這樣的惶恐嗎？創作課的集體對我並無惡意，我僅僅因為不能參與而感到異樣。那個男生要承受的，還有答不出題時所有孩子的鬨笑。以前，我認為我能體會他的心情。現在，我很慚愧我沒有盡力幫助他免於這種巨大的惶恐。
所有的經歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個培訓中，我哭過兩次。一次，是那個決定不再去二號教室旁觀的中午，我做了決定，並在幾天後買了機票，悵然離開；第二次，是臨走的中午。我發現，雖然我沒有被允許加入創作課，但我還是對這個集體有了歸屬感，以至於要離開時感到不適。魯道夫·施泰納説，情感體會不僅存在於頭和心，還會在四肢裏迴盪。感覺到這種離別感，我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題：是這個培訓、或這個團體讓大家變嬌氣了嗎？會不會是我們尊重了自己內心的感受，更真實地表達了出來？雲思諮詢的老師説，他給自己孩子開了個表格，列舉正面情緒與負面情緒，前者加分後者扣分。我很想問，那你告訴過孩子，負面情緒是正常的嗎？你會跟他説，所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎？如果一味壓制負面情緒，“壞”的我被分裂出去，我們會變成一個虛假的好人，一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實的人。
而蒙老師的創作課，卻使大家能夠真實地表達，雖然這真實讓很多人難受。《心鏡》的主題之一是，真正的英雄，不是征服了什麼，而是承受了什麼。在這次創作課，我承受了集體外的遊離、參與的志願者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責、蒙老師則承受所有志願者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當你打開自己的心，就不可避免感到別人的碰撞，與己不同的意見的摩擦，這是我們難受的根源，也是另一段全新旅程的開始。
金融風險可以分為市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險、政策合規風險等等，作為一名銀行櫃面服務人員，最值得重視和防範的即合規風險和操作風險。通過一系列的金融風險防範及金融法律法規的學習，不僅有助於加強我們櫃面服務人員的風險識別和防範意識，把控和化解操作風險，保障資金安全；也有利於我行更好的配合外部監管部門的要求，促進我行完善內控機制，實現內控和外控的有效平衡，保證銀行良好經營狀態。
此次法規學習培訓內容涉及面廣，形式多樣，讓我們對所從事行業的職業道德和監管法規有了更深刻的認識，法律法規知識結構得以梳理和更新，獲益良多。所學內容可以歸納為三大類，一是銀行職業道德相關內部制度學習，如《XX銀行（本部）員工守則》、《XX銀行員工行為準則》、《XX銀行員工職業道德基本準則》；二是外部監管部門頒發的銀行從業人員操守學習文件，如人行和銀監會轉發的《銀行從業人員職業操守》、《銀行金融機構從業人員職業操守指引》；三是金融業法律法規常識，涉及《商業銀行法》和《刑法》中關於金融機構的工作人員應遵守的相關規定。
銀行從業人員的職業道德直接關係到銀行業的健康發展。對於銀行業從業人員個人來説，遵守職業道德規範是人人必備的必修課。通過對職業道德相關內部制度的學習，我們深知自身必須具備的素養：一是誠信，人無信不立。不僅對客户、對經手的每一筆業務，對同事，對監管部門，誠信是最基本的準則，恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規守法，合規操作，防範風險，對客户資金安全負責，對銀行合規經營負責，也是對國家，對人民負責。三是專業精神。每一位銀行從業人員都應熟悉本職工作，紮實掌握本崗位業務技能，從而高效準確的為客户服務，提升綜合業務素質。
銀行業外部監管是為了維持一個穩定、高效、有序的金融市場和適度競爭，保證國家經濟又快又穩的發展。通過學習外部監管部門頒發的學習文件，有利於結合外部監管要求加強從業人員自我約束，實現銀行的穩健發展。在櫃面工作中，每天最直接的和大量資金的往來打交道，更需要過硬的思想素質和更嚴格的職業準則。時刻謹記誠實守信、守法合規、勤勉盡職、保護商業祕密與客户隱私等準則。對客户，除了利用自身業務技能為其準確高效的辦理業務外，履行客户盡職調查義務，同時妥善保存客户資料及其交易信息檔案，遇到利益衝突時，不得向客户明示或暗示誘導客户規避金融、外匯監管規定。把操守指引落實到日常工作每一個細節。
金融業的快速穩定發展離不開金融法制法規建設，加強金融法律法規的學習，有利於提高從業人員法律合規意識，保證業務安全合規，保護銀行和客户的合法權益。通過對《刑法》和《商業銀行法》的學習，以及對民間借貸和非法集資常識的瞭解，將法律武器和風險防範相結合，在日常業務中，做到對可疑交易和非法交易有高度職業敏感度和洞察力，向客户宣傳合法合規知識，改進工作方法，也有利於保障自身利益，防範利益被侵害，以有力的內控促進銀行業務安全發展。
這次銀行組織的金融法規學習培訓給予了我們很好的提升自我的平台，法律與每個公民息息相關。沒有規矩不成方圓，各行各業都有其運行規則，國家社會經濟的穩定運行離不開法制建設和保障。雖然我們只是數以萬計的銀行從業人員中平凡的一員，但“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，只要我們將守法合規意識貫徹落實到日常繁雜工作的每一個細節，防微杜漸，對本職工作負責，對銀行合規經營負責，就是對國家、社會、人民負責，無愧於銀行從業人員職業道德和從業操守的信條。
作為一名工作十六年的輔導員，我曾參加過許多關於教學方面的培訓，唯獨關於少先隊輔導員培訓很少。當被通知到泉州參加輔導員培訓這消息時，心裏充滿着無限的好奇與期待，這是一次多麼難得的學習機會。x月x日上午，我懷着感激之情來到泉州市老幹部培訓中心參加xx年泉州市少先隊輔導員培訓班，在此，感謝學校領導給我這麼好的學習機會。本次培訓的主要內容是：理論知識；專題學習；工作方法；如何上好少先隊活動課以及少先隊活動的開展與實施等方面的知識培訓。
x月x日上午，xx年泉州市少先隊輔導員培訓班在泉州市老幹部培訓中心拉開了序幕，來自各縣xx名鋪導員參加了此次培訓。開班典禮上，全體輔導員都佩戴上鮮豔的紅領巾，會場上隊旗飄揚，隊歌嘹亮，呼號催人奮進，紅領巾將每個人的臉襯托得無比活潑而充滿活力。平靜不下的心，帶着無比的激情，開始了少先隊輔導員的培訓。
我們從李百靈副校長的“如何做好一名少先隊總輔導員”學起，到省少先隊總輔導員陳為藩“團隊一體化分層教育推進策略漫談”，再到省少工委副主任邱孝感的“少先隊活動的開展與實施”等理論常識的培訓，每天的課都排得滿滿的，學習的知識很多，輔導員們總會早早到達會場，等候培訓的開始。最讓我記憶猶新的是“少先隊活動的開展與實施”培訓，可謂是最有趣的。省少工委副主任邱孝感用生動有趣的語言，風趣的動作遊戲，廣博的學識和深情意切的話語進行授課，時時得到學員們陣陣掌聲，課堂上總會令人感覺到時間的飛逝，時不時引起一陣陣愉悦的笑聲。他的語言樸素易懂、風趣活潑，一如他的為人，平易近人而充滿無窮的人格魅力。從他講課的神態、表情和語言中無一不表達了一位老少先隊工作者對少年兒童的關心，對少先隊工作的熱愛，對新一代少先隊輔導員的期望。
每一天，笑聲、掌聲充滿着培訓會場，整個會場真的可以説是歡樂的海洋、求知的樂園。從“業務理論知識的學習”到“技能培訓”，再到“實踐體驗”，循序漸進。為期2天的學習，讓每位輔導員都受益匪淺。對於一個對少先隊工作經驗不足的我而言，真是一次很好的洗禮，是一次完善自我的好機會。我們學習着，我們快樂着！
培訓會上各位輔導員代表各抒己見，見解頗深。真正的讓我領悟到了輔導員工作的艱辛和偉大，認識到輔導員崗位的重要性，讓我更加堅定地把這份工作做為一生的事業來做，不辜負學校和家長的期望，成就學生完美的人生。
生命中有些東西是用良知譜寫的，關於責任和愛，我也有自己的見解。從事輔導員工作以來，付出、收穫、感動、伴隨着生命的每一天。看到學生每進步一點，我的心就微笑一次。
不知不覺，少先隊輔導員培訓已經結束了，時間雖短，收穫頗多。通過這次培訓，讓我開闊了眼界，學到了許多關於少先隊方面的理論知識，明確了少先隊工作的方向，我相信有了理論知識的支撐，我們的少先隊工作一定會做得更好、更規範。我爭取把這次培訓知識運用到實踐工作中，爭取在自己的崗位上做出亮點，做出成績，讓我校少先隊工作做得更好。
伴着春暖花開的旋律，我把背影留給了母校，印下了一抹青春洋溢的記憶，背上行裝，我來到人生另一個起點。
20xx年12月16日，我來xx裝飾報到了，從此，我不再是一個學生，而是一個為理想而奮鬥的xx裝飾的一名新員工。從美好的校園走進社會，對每個人大學生無疑是一種考驗，這將意味着我們將遠離無憂無慮的生活、專心讀書的日子，開始融入新的團隊中為未來打拼。能在這樣一個團結齊心的環境裏工作，對於我來説是一件幸事。我想在這裏工作不用想不必要的瑣事，只要記住“家”是一個讓人身心放鬆的地方就好了。在我們盡心盡力建設自己“家園”的同時就能享受到“家”給我們帶來的温暖，得到“家”帶給我們的無限快樂。
轉眼間我來到這裏已經快三個月了，在這三個多月的時間裏收穫了許多，自己的人生觀、價值觀有了很大的轉變。記得剛來面試的時候，並沒有什麼深刻的感觸，直到現在越發的感覺到我們這個團隊強大的凝聚力，尤其是公司這次開展的團購活動，讓我深刻的感受到，能在這樣一個温暖和諧的大家庭裏工作是多麼的愉快。2011年是xx裝飾的培訓年，這段時間公司在不斷進行新老員工的培訓工作，這段時間我瞭解到公司的集團背景，企業文化，對公司的質量環境管理體系有了全面瞭解，並得知了裝飾公司的員工制度各部門職責，學習了《2011年xx裝飾的目標責任書》等等。每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化，只有認同企業的歷史和內涵，才能做到深刻的認知她，進而發自內心的接受她，融入她。
這段時間裏，xx裝飾還舉行了幾次活動，令我記憶猶新，不僅促進了新老員工之間的瞭解和交流，而且能讓新員工能更快更好的適應新的環境、新角色，為融入企業、勝任崗位打下了堅實基礎。有幸加入xx我真的是由衷的開心！公司為我們提供了廣闊的平台，我必須儘早融入企業，爭取在短時間內發揮自己的'特長，學以致用，和公司一起成長！路漫漫其修遠兮，我想，我們都不是自甘平庸的人，誰希望自己老之將至，回首一生時發現還碌碌無為呢？我相信遇到xx這樣朝氣蓬勃的團隊、在英明的領導班子的帶隊下，我一定會茁壯成長的！讓我們一起踏上征程，趁年輕，奮鬥吧！
科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言，互聯網爭奪的是流量和入口，而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用，如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體，場景化營銷的未來趨勢是什麼樣的？我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。
一、場景可以將人與一切供給和需求的聯繫建立起來
場景其實並不是神祕高深的概念，實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中，被場景所暗示。比如你要出差需要買機票，這個時候正好有人提醒你，你的里程可以換機票了，你可以預約到達後的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察，結論一般是不會。這説明你的行為無論從情感上還是理智上都受控於自我意識裏的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子並不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景，將紅牛和課堂、自習室，以及手機三者有機聯繫在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾，專注學習，還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持，這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。後續引發學生於紅牛品牌美譽度的提升或提高，以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。
二、成功定義一個新場景，催生一種體驗，擁有戰略性營銷價值
如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺，因為人的某些需求，要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景，首先需要做的是要確定目標人羣。而目標人羣一般在什麼場景下需要產品或會聯想到品牌；然後進一步將產品的賣點切入到不同的場景中，再通過不同的內容展示形式，將內容呈現給目標用户，讓他們被場景化的內容所感染，進而發生喜歡、分享和轉發的行為，就是一個好的構思思考方法。那麼紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入？我們看一下這兩個信息就非常明白了。
首先，在目標用户的心目中紅牛和自習室是有天然聯繫的，只不過這樣的聯繫是很隨意的，不夠固化。那麼品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化，那就成功了一大半。
其次，自習室和手機天生有矛盾，學生在自習室裏玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點，也是學校和社會都關注的社會痛點了。
自習室成為核心的場景，將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用户都是學生。這樣一個鎖定目標用户痛點甚至是社會痛點的場景，就成為此次營銷活動的核心因素。
三、場景需要固化，移動場景延展用户體驗
現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯繫，但市場不是一個單一場景的單元，而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯繫固化下來，利用線上線下重新構建場景，讓場景形成共振效應，固化場景，持續影響。
紅牛能量自習室是怎麼做的呢？如果學生離開自習室那麼就會脱離場景，從而使場景化營銷的效力減小。那麼就讓學生離不開自習室，這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品，就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平台，在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”，讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯繫。
於是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接，通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位後，開始認真自習。自習15分鐘，即有一次抽獎機會，自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈，內容是“當你看到這條朋友圈的時候，我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果，又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎，上線兩週多的時間，活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次，遠超預期。
以移動端虛擬場景延伸現實場景，擺脱了線下的束縛。對品牌來説持續的溝通比點狀的觸達效果更持久，而對於受眾來説在線上線下接受到同樣的信息，減少了對品牌認知上的錯亂，對品牌的認可度也會有很大的提升。
四、經營用户的能力才是場景化時代最強的營銷力
我們都能體會手機裏面絕大多數的APP打開率很低。即使有很好的使用場景，但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用，這就要求移動端的營銷脱離APP找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣，脱離場景後也需要將消費者聯繫起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發他們的注意，儘快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯繫。即與目標受眾的接觸點形成閉環，這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。
首先，對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平台微信，投放微信新聞插件—底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。並且在線下校園內拉出各種個性化橫幅，吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習；同時，準備各種活動物料，如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書籤和“逢考必過”符等。從實際效果來看，關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。
其次，在學生自習完離開自習室時，為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式，不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷，為品牌和目標受眾的持續聯繫形成閉環。
構建一個貼心自然的場景融入營銷是“紅牛能量自習室”成功的關鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時互動形式是場景化營銷的優勢。正如中國平安集團首席互聯網架構師蔡學鏞在評論《即將到來的場景時代》一書時提到：場景時代的大門已經開啟，未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣，不再天馬行空，並漸漸發現一些使用的創意。品牌們都做好準備了嗎？
轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學習到更紮實的汽車產品知識和理論，更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧，使我銷售話術更富多元化，而不顯單一，同時對待那些無理取鬧的客户顯得遊刃有餘。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實戰的演練，使我的銷售話術更加有攻擊性，並且更具合理性。
老師對我們進行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客户的形式展開，在價格爭議，競品比較等對我們進行施壓，而我們要用話術去説服客户。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客户，我們要學會飾演不同的角色，去揣摩每個客户的心裏防禦線，其實每個客户無非是分為三種
1、分析性客户
2、社交型客户
3、主導型客户。
只要有針對性的進行話術的攻擊，同時學會站在客户的立場去跟客户探討問題，讓客户覺得你所講的更趨於合理，更有原則。你就可以駕馭客户，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客户，比如我們售後服務團隊精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客户的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車裏面的每一寸“肌膚”
在汽車產品知識理論的學習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀，他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”，因為，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品，從而讓客户身臨其境感知這車最真實的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控台皮革和高級木紋材料都是超環保的，低污染的，符合國家環境最低標準。讓客户真實的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談，相信客户會很容易認同你的產品，同時更加認同你本人，因為你是為客户着想的，這樣取得信任，至於成交的結果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現場，嚴格的，井然有序的製造流程，讓我對本產品更加有信心，更好服務大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場，我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀，並且是代表惠州俊峯公司的。這個地方很神聖，同時更神祕，因為我們進去參觀是不允許拍照的，只能隨同解説員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠佈局很合理化，每個部門，每個工作單位都緊密配合着，都為製造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關和調校的，先進的技術裝備，精湛的技師們和規範的工作環境，讓我對我們的產品充滿了無比的信心。
最後，我也希望通過這次難忘的學習路程，能把自己在廠家學習到的各方面知識，合理的運用在銷售領域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排行變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。
最終，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。可是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，僅有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客户等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；經過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合；根據不一樣區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到提議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時十分必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最終，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。可是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要經過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
我叫xxx，是xxxx通路客户業務代表，負責市區流通渠道紅牛市場的銷售與維護工作，20xx年xx月xx日作為紅牛辦事處的編外業務為紅牛公司服務，同年12月經過辦事處主管xxx的舉薦到漯河代表處面試且面試通過，於20xx年xx月xx日入職，正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關心和幫助下，順利完成了各項工作，經過xx個月的學習與實踐，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
在過去的xx個月當中我的工作情況如下：
1、非常注意的向辦事處的老業務學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦學習，不斷創新，能夠在規定時間內完成任務，保證市區活動進度，做到讓客户、領導、自己都滿意。
3、積極履行作為紅牛市區業務的職責，走訪客户，維護紅牛市場，統計市區終端客户資料，完成終端理貨標準化、生動化工作。
4、協助領導帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但還是積極主動的協助領導帶新人，將自己知道的和在工作中應該着重注意的問題都教給新入職的同事。
總之，經過xx個月的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
在過去的xx個月的工作當中，雖然得到了同事和主管的肯定，但是也清楚地認識到自
己的不足，感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉澱，去總結，去思考，去提高，所以我對我下一階段的工作做了如下規劃：
1、更加認真的去維護所管轄區域內的店鋪客情關係，完善客户資料，保障公司活動的進程及政策的執行。
2、維護好公司和經銷商之間的合作關係，協調工作，負責向經銷商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、指導終端市場的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、加大市場生動化宣傳，以提高消費人羣的購買慾。
5、參與到經銷商的日常業務中去，監督並指導經銷商的業務對公司活動及政策的執行情況，及時瞭解市場信息及客户需求信息。
6、及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。
7、每天按照規定及時填寫各種報表，保證領導能及時瞭解終端市場情況。
8、定期對市場進行調查，如鋪市率、銷量、市場佔有率等。
9、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。
10、自我須克盡職守，遵守公司規章制度，做好本職工作，無條件接受和完成公司下達的任務。到紅牛公司工作與發展，我深深的感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值。況且轉正不是意味着考驗的結束，而是從此時此刻起要更加嚴苛的要求自己的開始，在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己，實現理想的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
一年之際在於春，一日之際在於晨”，新年伊始，在維護部領導和團支部的帶領下，部門骨幹給我們進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓班課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分證明了部門領導和團支部對一線員工的能力培養的重視程度非同一般，讓我們在三網融合的契機下，能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此，我要感謝部門領導和團支部給了我們一次學習和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什麼，兩天來的系統學習，使我的知識層面得到了一進步的擴展。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天裏，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統一規範，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做遊戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
兩天的培訓時間雖然很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次學習的機會。兩天來，認真聽取了各領域的骨幹的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內心角度講，是真正的學到了不少的知識和業務技能，特別是在思想上，從新樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作質量都是最重要的，嚴把質量關是重中之重。
兩天的學習包括了驗收圖紙資料的報驗流程、驗收的工藝流程、驗收機房的測試流程、驗收合格報告的製作流程、光機放大器的調試流程、機頂盒的安裝流程、放大器搶修的操作流程，無論是哪一個流程都講得十分的精彩、相當的透徹。在自己本職的驗收工作中，我認真聽取了整套驗收流程中新的知識、新的概念、新的操作方法，使得在驗收方面有了更深入的認識。在以後的驗收過程中能夠靈活的加以運用。在聽取了其它小組的課程之後，瞭解到了更規範的機頂盒安裝流程，更細緻的放大器搶修流程，深入到了每一個細節。在做好自己本職工作的同時瞭解到了更多的知識。
通過兩天的學習，讓我們學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今後的工作中，我們還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成公司領導佈置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為三網融合和新一年數字高清機頂盒的發放工作做出更大的貢獻。
為期兩天的客户經理封閉培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的兩天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在短短的兩天時間裏，分公司領導請來了市公司專業部門、郵購公司、奉賢分公司及松江區國旅等單位的專業老師為我們授課，還對熱門業務進行了培訓，包括浦江月月餅銷售、同城冷鏈配送及境外落地配。同時我也認真學習了有關業務知識，接受了系統化的營銷服務禮儀培訓，參與了有趣的團建遊戲和沙龍。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
首先聽了金總助的講話，就郵政局目前的現狀和發展的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進一步的認識。他的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛，我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，做一行愛一行。只要一天在郵政工作，就必須對自己負責，對郵政負責，做一位郵政人，為郵政的明天貢獻自己的力量。
其次通過團建遊戲，讓我們增強了團隊合作意識，讓我們從遊戲中找到學習與合作的樂趣，讓我們能更輕鬆更有效率的完成工作。另外，讓我們能在團建遊戲的過程中各抒己見，各自貢獻自己的一份力量，讓我們敢於説出來，敢於發表自己的意見，積極開動大腦，去思考問題，解決問題，得到了很好的鍛鍊與提高。
然後浦江月、同城冷鏈及境外落地配業務知識的培訓，使我們更深的瞭解了當今市場的主流業務，在今後的工作中更好地為客户提供優質服務並滿足客户的需求。通過市公司市場部常規定向開發業務的培訓，我學習了基本的專業知識、營銷技巧及策略，樹立了自己今後工作的目標。又通過奉賢分公司同事及松江區國旅經理的經驗交流，使我們更進一步瞭解實際業務發展中會碰到的一些問題，他們是如何用各種方式去解決的。
通過培訓，我清楚的意識到自己應該不斷提高自身的能力和素質，不斷完善自己，對自已份內的事情盡職盡責，為適應日趨激烈的市場競爭，我們除做好傳統的業務外，更要不斷擴大業務範圍，加強我們的個性化服務的要求。
5月15日，我有幸作為全省“百名大學生支局長”培訓計劃的一員，參與了此次全省性培訓學習活動。兩個月的培訓稍縱即逝，回顧整個過程，與一百一十九名不同地方、不同崗位、不同民族的同事因為一個共同的學習目標匯聚、相識在此。兩個月來，在省公司領導的關懷下，我們進行了為期60天的理論加實踐課程。在培訓過程中，我始終牢記任務，珍惜機會，主動參與，深入思考，得到了全面的學習鍛鍊，在思想認識、工作能力等方面都有了不同程度的提高。下面我圍繞以後如何做一名優秀的支局長，總結為以下五點：
一、胸懷全局有擔當。
5月16日開班典禮上，省公司領導夏總對我們大學生預備支局長提出了明確的要求和殷切希望，勉勵我們加強磨鍊，做到“五好”。首先就是人品好，作為支局的“船長”我們要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、做有理想、有擔當、有作為的人。本事好，支局長不僅要能做事，還要善做事，做成事。心態好，支局長面對瑣事較多，要擁有好的心態，有擔當。學習好，支局長要不斷充電，勤學善習，勇於實踐。最後是成績好，我們學要有“成”，做要有“果”。很多支局長往往“兩眼一睜，忙到熄燈”，“不過年，不過節，一年四季沒得歇”。埋頭做事的時間長了，很容易就忘記抬頭看路，每天忙在事務之中，缺乏全局思維。因此，支局長既要低頭幹事幹實事，又要抬頭看路明方向，要身在“兵”位，胸懷“將”謀，善於跳出支局看發展，站在全局看進位，找準位子、做出樣子、注意法子、加快步子。要做到“五個面對、五個敢於”——面對對手敢於亮劍比拼，面對是非敢於堅持原則，面對矛盾敢於迎難而上，面對危機敢於挺身而出，面對失誤敢於擔當負責。
二、以上率下帶團隊。
支局是郵政面向市場，服務客户的基礎單元和神經末梢，作為基層網點的負責人，在郵政的發展工作中起着至關重要的紐帶作用。支局雖小，五臟俱全。一個支局，好比一個手掌，攤開是“五個指頭”，握緊是“一個拳頭”。“支局長”只是其中一個“指頭”，充其量是個“大拇指”。一個“指頭”勁再大，其他“指頭”不發力，也難以體現出“拳頭”的合力。要帶出一個優秀的團隊，支局長首先要先學會溝通，學會與領導溝通，才能瞭解領導的想法才能準確傳達、高效執行；學會與員工溝通，才能知道員工內心想法，提升團隊幸福感，讓員工從思想上服從你；學會與客户溝通，才能想客户之所想，達到合作共贏。其次要能以身作則，一視同仁。在德安北路支局實踐時，支局長每兩週會與員工進行溝通，瞭解員工思想為並員工制定與其相匹配的職業規劃。同時支局長與員工共同制定支局規章制度，並且不許在支局傳播負能量，支局長帶頭執行，大家相互監督，一經發現有誰違反，一視同仁，均要在支局羣裏發大紅包。支局長作為支局領頭人，更應該處處以身作則，樹立一個良好的形象，處處起表率作用。“上面千條線，下面一根針”任總也説過，“作為兵頭將尾，支局長職位不高要求高，官銜不大責任大。”只有用心溝通，以身作則才能以上率下帶好自己的“兵”。
三、精準做事爭上游。
xx房縣南門支局長在工作中知行合一，率先垂範，即在“學”上站在爭先，也在“做”上走在前列。強化支局的標杆效應，高標準，嚴要求帶出標杆示範支局，並在2017年開門紅保費規模取得全省第一的好成績。作為一名優秀的支局長，要有自覺樹立標杆意識，那麼首先就是要把握好三個要素：一是做得對，做事的大方向要對；二是做得好，用正確的方法做事；三是做得快，做事要講效率。支局長是“兵頭將尾”，工作錯綜複雜，一定要學會把複雜的問題簡單化，準確把握做事的大方向，在做對的前提下，做得好、做得快。要牢記精準做事的“二十四字”訣——“以問題為導向，以邏輯為線索，以事實為依據，以操作為終點”。
四、善學勤思長才幹。
6月16日，省公司總經理任總在座談會上勉勵我們大學生支局長要從文化角度着手，打好“文化牌”，當好“四種角色”，培養“四種特質”，持續學習，不斷實踐。想作為一名優秀的支局長必須要把優秀當成一種習慣，把學習當成終身目標。支局長素質的“長、寬、高”：長：獨當一面的特長、通盤考慮的專長、處理沉穩的擅長；寬：眼界寬、知識面寬、胸襟寬；高：綜合素質高、工作藝術高、道德情操高。當前支局長急需兩大素質：一是高效表達。如果能講一二三，絕對不講一二三四五，凡事要歸納在3條以內。麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚，凡事要直奔主題、直奔結果。二是高效執行。確定要做的事就要不折不扣地執行，要按照xx郵政以“認真第一、速度第一、結果第一”為核心的執行理念，高效執行、狠抓落地。
五、充滿激情提效率。
一個充滿温暖與激情的支局，必定伴隨着高效率。支局是直接面對用户的第一窗口，一個充滿激情的支局，往往更能吸引客户。支局長作為領頭人，應充分了解每位員工，制定對應的激勵方法，充分調動員工的積極性，讓支局充滿活力，充滿激情。xx房縣南門支局，根據支局實際情況，每天下班的時候將當日每位員工的業績在業績板上登記，第二天晨會每一位專管員對昨日業績進行分析，通報目前進度。每位櫃員在會上各自分析前日窗口所遇所想，對每位員工進行激勵的同時，也讓員工之間形成一種良性交流，形成你追我趕的一種向上局面。xxxx市德安北路支局，每日開晨會之前，支局長都會要求每位員工都要保持微笑，並會隨機抽取一位櫃員進行正能量小故事分享，也可以把昨日同事暖心的舉動像大家分享。意在鼓勵每位櫃員主動學習，多感受正能量的故事，時刻保持昂揚向上的心態，不斷提高團隊凝聚力。
為期60天的理論加實踐培訓讓我體會到省郵政集團公司對我們大學生預備支局長的關懷、重視及殷切的希望。在這60天裏有來自省公司和各個地區的優秀領導及同事來給我們講課，我也有幸去到兩個優秀支局的實地鍛鍊。從支局長的角色定位到支局團隊的建設與管理，從農村電商業務培訓到互聯網營銷運營，從網點基本安保知識到金融風險防控，從商務禮儀到全業務轉型，從快遞包裹業務到投遞實現管理，從黨的重要理論與政策學習到標準化黨支部建設……我們好似嗷嗷待哺的嬰兒，大口大口吮吸着省公司精心為我們準備的乳汁；又好像一頭初生的牛犢咀嚼省公司給我們的萋萋芳草。
“年輕人選擇了舒適，就意味着選擇了平庸；選擇了努力，就意味着你得到了收穫；選擇了奉獻，就意味着你領悟了一種高尚。”作為年輕一代預備支局長的我們定不能負省公司給我們的恩情，我們要樹立堅定做好郵政人的理念，增強迎接挑戰的信心。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
學問齋