當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的工作交流的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
回想這麼多天的學習有許多感慨，曾經為自己在專題學習中獨立見解而驚喜，更為通過學習激活了自己原有的知識構架而欣慰。曾為在專題學習中發現自己的知識漏洞而汗顏，也為專題作業的黔驢技窮而羞愧。也曾為得不到指導老師的推薦而遺憾。總的來説，在這次遠程中，我受益匪淺。
首先，我在交流期間認真聆聽了專家們的講座，感受很深，收穫很多。專家們的講座以及優秀課例和視頻，使我得以從理論的高度瞭解本次培訓的必要性和重要性，同時也得以從感性上了解新課程理念下的`課堂教學，從而得以重新認真地反省與審視自己的教育教學觀和教學策略和方法。尤其國中聽力教學，在英語學習的聽、説、讀、寫這四種基本技能中，正如魯老師所講，聽是輸入語言信息和感受的最基本的途徑。全面加強學生聽力訓練，提高學生聽力理解水平，已逐步受到廣大教師的認可與重視。
其次，此次培訓的交流平台特別好。除了可以就當天所學展示自己的作業，從中獲得其他同仁的點評之外，還可得到專家的點撥，並且可在線研討，有效有利。
第三，我在這次培訓中又學到了許多新的觀點和很多獨到的見解。令我思考最深、收穫最大是課堂小組活動，一直覺得欠缺些什麼東西在裏面。觀看了魯老師的視頻後，我豁然開朗，但是我在小組合作學習中提到的分組時要顧及學生的個體差異這一點，還是有很大的顧慮，實行起來還是有很大的困難。按他們的接受程度劃分小組，課下操作還比較可行，但是課上怎麼辦?我一直在想會不會太浪費時間呢? 希望得到大家的指點。
總之，通過觀看視頻、專家點評以及網上相互交流，我對新課程改革的理念有了更進一步的認識;通過參與在線研討和交流，我領略到了遠程交流的魅力，有幸聆聽到了各位學友們不同的課改心聲;通過完成提交作業，我鍛鍊了表達，增長了個人智慧;通過閲讀班級和課程簡報，我分享到了學友們的交流成果和專家們的課改成果;最後，通過撰寫提交交流總結心得，思想和認識又得到了進一步的昇華。
一句話：我學習，我收穫，我快樂!
在分公司領導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客户工作方面的經驗，機會非常難得，分公司領導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，紮實學習。下面對於這一個多月的交流中得到的一些心得和收穫向分公司領導作以彙報。
一．經歷感受
剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業協會、中小企業類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客户溝通施工進度與技術方案，並最終在兩套方案中與客户談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客户要求期限前為客户開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫藥行業協會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業建站兩項信息化產品，併為江西商會辦理了移動管家業務。感觸最深的是省集服的客户經理在客户關係的維繫方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關鍵人像好朋友一樣關係融洽。我想這也是作為集團客户工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。
針對商會內大型私企，重點對房地產 發商展開智能小區業務的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區項目，對小
區安防、監控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現進行演示、溝通，客户對項目特別是所有功能在手機上的集成實現興趣非常濃厚，我認為這也是我們今後在平涼一些高檔小區和駐地網同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客户經理在向客户推介信息化產品時，對於書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產品，例如管家、TD座機，客户經理也會針對客户單位人數、組織架構、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，並報送領導審核後使用。我認為這種一絲不苟的態度，和對客户單位推薦產品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產品、幫助客户理解接受產品起到了很大的.作用。
在社團室工作了三週後，為了能更進一步學習工作經驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領導將我調至企業1室繼續學習。在企業1室的兩週時間裏，接觸到了幾個大型統談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農行全省MSTP網絡升級、建設項目，參與招行協調部分網點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數據專線項目。
建設銀行現有全省VOIP系統由電信建設，現已使用3年，無法滿足今後承載多種業務的需求，需要進行重新建設。現已與客户科技部進行了多次溝通，瞭解需求，目前正在和華三商談提出第方案，並由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網點的專線和TD座機建設。省農行全省MSTP項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經過近兩年的跟進已進入關鍵階段，本週配合客户經理對農行進行了多次走訪，瞭解其評標小組各位關鍵人對移動的態度。從目前瞭解情況看，一是農行為了引入競爭，同時建設主備用網絡，確實有需求使用移動數據專線。二是由於省公司在農行的存款在三家運營商中數額最多，農行關鍵人會着重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續參與跟進項目的投標工作，學習經驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客户經理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態度。在發現客户可能有需求的時候，就不斷的與客户溝通，即使起初客户對自身的需求還不是很明確，客户經理能夠多次聯繫廠家、設計院配合挖掘客户的潛在需求，幫助客户認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間裏，不斷改進方案，逐步與集團客户各環節、各層級的關鍵人、聯繫人建立良好的客户關係，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業務施工進度。聯繫督促各地州公司集客部跟進當地郵儲營業網點的專線建設，每日彙總完成情況，與省工建部核實數據，現已開始逐地州公司進行網絡聯調。
二．縣公司集客工作的差距
1．工作過於浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住KPI考核和信息化產品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲於應付各種瑣碎的事情。
管理較為鬆散，沒有將壓力傳遞到基層各客户經理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調動起基層客户經理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客户經理保質保量完成任務。
2．客户經理溝通能力，與客户關係維繫能力不足。持續主動跟進項目，深入挖掘客户潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態度。
3.客户經理對信息化產品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客户推薦過程中沒有重點，存在推薦業務過於隨意的問題。
4.基礎資料真實性、完整性依然有待提升。基礎資料的真實性是我們能夠準確分析客户消費情況，及時有效處理預警集團客户的重要基礎。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統錄入不真實數據，確保在每月的經營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。
現狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客户經理承擔近十項到十幾項指標。客户經理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區公司落實。基層執行不到位，不能保質保量完成。矛盾三，集團客户信息化應用趨於多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客户經理知識面不足，對行業信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。
三．今後的主要工作方向
針對以上差距和問題，今後的工作思路主要是抓住重點工作，提升客户經理自身能力，對工作細節加強關注，紮實工作，避免人浮於事。
1.一手抓KPI考核，一手抓信息化產品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現有政策加強中高端捆綁。借鑑省集服TD座機營銷經驗，利用優惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用户捆綁TD座機。針對集團單位，加強對關鍵人的工作力度，按照辦理座機數量適度給予關鍵人返點，加強TD座機統付業務拓展。
2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客户經理定期、經常性的走訪客户單位聯繫人，把客户關係維繫作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜誌、集團客户拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜誌、送發票等機會，瞭解客户單位內部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客户經理定期對在客户單位中瞭解到的信息，及其存在的商機形成書面説明彙總到縣公司集團部主任。將客户的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續性工作。設立部門內討論制度，以周為單位定期組織部門內討論，交流本週走訪單位
班級是學校的一個基本單位，學校的校風、校貌決定於班級的班風和班貌，而班主任是班級的領導者、管理者、組織者、更是學生的引路人。班主任肩負着多重的紐帶作用，大到國家的教育方針政策，中到學校管理者的管理方法和理念，小到教師和學生之間的直接接觸。所以説班主任是身負多職，必須引起高度的重視。下面我就談談自己做班主任以來的一些感受。
一、親其師，信其道
七年的教師之路，我深深體會到縮短與學生的距離，與提高教育教學水平同樣具有重要的地位，當學生處於正確而又積極的情緒時，那麼我們的教育教學就會取得事半功倍的效果。以自己小時候的想法來指導工作，這樣才能從學生的角度出發，不能把我們自己的想法強加在學生的.身上，學生還必須無條件的服從，這樣只能造成心靈的遠離，而教育卻無法達到預定的目的。
二、愛孩子是教育的基礎。
愛是教育的基礎，教師職業的天性就是富有一種責任感和使命感，只有愛才能播種愛，只有愛才能呼喚愛。我們要用愛心來感化後進生；用耐心來引導後進生；用恆心來等待後進生，堅持打持久戰，不要妄想一次的教育就能讓孩子來個大轉化，讓我們用期待的眼光來看孩子，只有期待後的成功才是美麗的喜悦。熱愛孩子吧，給孩子一個寬鬆活潑的環境，熱愛孩子吧，就是熱愛我們的明天，讓我們把愛撒向每個孩子的心靈深處。
三、班幹部的培養，促進學生自我管理。
班幹部是班級的核心，是老師的得力助手，選拔優秀的班幹部至關重要，有的老師認為只要學習成績好就有資格當班幹部，其實教師一定要脱離這樣的誤區，從多方面考慮學生的能力，讓成績不好的同學能有展示的機會。教就是為了不要教，就是要求學生能自我管理，其中中介就是班幹部，班幹部能起到以點帶面的作用。班幹部就是教師培養起來的點，其他學生就是面，真正達到教是為了不教。
四、細節決定品質，更決定成敗。
班主任工作應該是由一堆細節組成的，我們常年的班主任工作修煉中，已經練就了一雙火眼金睛，一走進教室，哪個孩子臉色不好看，哪個孩子行為變化，哪個孩子思想有問題，哪個孩子犯了錯誤，決逃不過班主任的眼睛。發現學生思想和行為有變化時，就及時深入瞭解，找到問題的所在，那就找到了解決問題的方法。
五、家校聯繫，促進溝通
學校是小環境，教育應該是大環境的教育，那就必須做到家庭、學校、社會教育目的的一致性，這樣才能取得良好的教育的效果。現在不是有個公式5+2大於7的説法，也就是説五天的學校教育加上兩天的家庭教育，其教育功能要遠遠大於七天的教育，現在我們都面臨着5+2=0的危險，有些家長由於受到社會功利性的影響，也把一些消極的思想毫無顧忌的傳輸給了孩子，造成了學校教育與家庭教育的目的不一致。特別是在農村5+2=0的現象更加嚴重，所以我們必須堅持與家長多聯繫，瞭解家庭的教育方法，並採取適當的措施來補救。
六、獎勵和批評，促進制度的形成
“沒有規矩，哪成方圓”是對就是對，是錯就是錯，對的要獎勵，錯的就要為自己的行為受到懲罰。現在的課程改革，教師不敢對學生説“不”了，只怕這樣傷了孩子的自尊，打擊了孩子的積極性。不過這樣的做法就比較偏激了。人追求完美是對的，但人無完人，何況是孩子，關鍵是犯了錯誤就必須得到教師引導而有所改變，每次犯錯誤應該都是孩子成長曆程中的一個腳印，孩子的成長就是由許許多多這樣的腳印組成的。
一、課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率
課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。因此為了上好每一節課，首先必須認真備課，認真鑽研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態並結合本班學生的實際特點，採用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕鬆民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。
二、注重培養學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發展
運用多種途徑，培養學生良好的'學習習慣。在學習中積極的採用適合學生個人特點的教育方法激發學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們明確學習目的，端正學習態度，樹立學習的自信心，培養刻苦鑽研的精神，促進學生的全面發展。
三、加強培優輔差工作，促進全體學生的發展
由於種種原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放鬆，久而久之改變了孩子對學習的態度，致使其成為學困生。為此要做好學困生的轉化工作，首先要轉化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發展，我認為經驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑑，以優生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、建立民主和諧的師生關係，和學生融洽相處是進行師生交流的有效平台
我認為只有讓學生從心裏上接納了老師，願意親近老師，他才會大膽地把自己的想法説給老師聽，有利於教師瞭解孩子的思想動態，更有利於教師針對孩子的個人情況採取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
總之，在今後的工作中，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，並在教學改革的道路上與時俱進，不斷創新，不斷提高。
為期半個學期的統計學實驗就要結束了，這段以來我們主要通過excel軟件對一些數據進行處理，比如抽樣分析，方差分析等。經過這段時間的學習我學到了很多，掌握了很多應用軟件方面的知識，真正地學與實踐相結合，加深知識掌握的同時也鍛鍊了操作能力，回顧整個學習過程我也有很多體會。
統計學是比較難的一個學科，作為工商專業的一名學生，統計學對於我們又是相當的重要。因此，每次實驗課我都堅持按時到實驗室，試驗期間認真聽老師講解，看老師操作，然後自己獨立操作數遍，不懂的問題會請教老師和同學，有時也跟同學商量找到更好的解決方法。幾次實驗課下來，我感覺我的能力確實提高了不少。統計學是應用數學的一個分支，主要通過利用概率論建立數學模型，收集所觀察系統的數據，進行量化的分析、總結，並進而進行推斷和預測，為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上，從物理和社會科學到人文科學，甚至被用來工商業及政府的情報決策之上。可見統計學的重要性，認真學習顯得相當必要，為以後進入社會有更好的競爭力，也為多掌握一門學科，對自己對社會都有好處。
幾次的實驗課，我每次都有不一樣的體會。個人是理科出來的，對這種數理類的課程本來就很感興趣，經過書本知識的學習和實驗的實踐操作更加加深了我的'興趣。每次做實驗後回來，我還會不定時再獨立操作幾次為了不忘記操作方法，這樣做可以加深我的記憶。根據記憶曲線的理論，學而時習之才能保證對知識和技能的真正以及掌握更久的掌握。就拿最近一次實驗來説吧，我們做的是“平均發展速度”的問題，這是個比較容易的問題，但是放到軟件上進行操作就會變得麻煩，書本上只是直接給我們列出了公式，但是對於其中的原理和意義我瞭解的還不夠多，在做實驗的時候難免會有很多問題。不奇怪的是這次試驗好多人也都是不明白，操作不好，不像以前幾次試驗老師講完我們就差不多掌握了，但是這次似乎遇到了麻煩，因為內容比較多又是一些沒接觸過的東西。我個人感覺最有挑戰性也最有意思的就是編輯公式，這個東西必須認真聽認真看，稍微走神就會什麼都不知道，很顯然剛開始我是遇到了麻煩。還好在老師的再次講解下我終於大致明白了。回到寢室立馬獨自專研了好久，到現在才算沒什麼問題了。
實驗的時間是有限的，對於一個文科專業來説，能有操作的機會不是很多，而真正利用好這些難得的機會，對我們的大學生涯有很大意義。不僅是學習上，能掌握具體的應用方法，我感覺更大的意義是對以後人生路的作用。我們每天都在學習理論，久而久之就會變成書呆子，問什麼都知道，但是要求做一次就傻了眼。這肯定是教育制度的問題和學校的設施問題，但是如果我們能利用好很少的機會去鍛鍊自己，得到的好處會大於他自身的價值很多倍。例如在實驗過程中如果我們要做出好的結果，就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。這就在我們的實踐工作中，不知覺中知道一絲不苟的真正內涵。以後的工作學習我們再把這些應用於工作學習，肯定會很少被挫折和浮躁打敗，因為統計的實驗已經告知我們只有專心致志方能做出好的結果，方能正確的做好一件事。
最後感謝老師的耐心指導，教會我們知識也教會我們操作，老師總是最無私最和藹的人，我一定努力學習，用自己最大的努力去回報。
説起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。説老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業務；説新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈：勤于思考和總結
辦公室承擔着公司的日常管理事務，是公司的後勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善於對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精於觀察和發現
作為辦公室主任，要能見微知着。要視野開闊、觀察敏鋭，即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的'商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發展。
四、肩要扛：勇於承擔重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對於同事出現的失誤，也要敢於承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善於化解和包容
辦公室是公司業務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關係，保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態。
六、腰要硬：敢於管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長於反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤於收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂於奉獻和敬業
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂於奉獻，富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘於奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，並以之與大家共勉。
今天我校進行了一次全校班主任工作經驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。
聽了各位老師的精彩發言，感觸頗深：平日裏埋頭苦幹，自以為兢兢業業，無私奉獻，殊不知班主任工作有這麼多的學問，這麼多細節要注意。
我對班主任這一工作有了新的認識：
一、用真愛來感染學生
每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悦，被尊重是每個人內心的需要，也是學生進步的內在動力。
如果説理解學生是教育的前提，那麼尊重學生則是教育獲得成功的基礎。
以一顆平等、真誠的心，關心愛護學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的.基石。
愛學生從學生心靈深處去愛，時常讚揚學生，為他們而感動。
愛他們不僅對他們現在負責，而要對他們一生負責。
讓每一位學生心情愉快、健康發展。
讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經營班級
班主任工作是一項繁瑣複雜的工作，如果埋頭苦幹，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。
在關愛學生的前提下，開動腦筋，因材施教，採用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。
只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經常與家長聯繫,尤其是一些表現不太好的同學,更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發現他們在學習上,身體上,思想上有什麼特殊情況，及時、主動地和家長聯繫,向他們瞭解情況。
這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。
家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。
他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。
所以，與學生家長建立良好的關係至關重要。
家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。
我們班主任向家長説學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。
學會與家長交流-工作體會學會與家長交流我們的工作平凡而瑣碎，為家長服務為幼兒服務同時也需要家長的配合與支持，因此日常工作中與家長溝通很重要，由於性格內向，過去我最怕與家長交談了。在冀老師身邊，我學到許多做家長工作的好方法，使我很受啟發，現在我不再發愁與家長交談了。這時我今年工作中最大的收穫。
1、注意觀察分析，與家長交談要因人而異。根據幼兒的不同情況，突出重點，這就要求在一日生活中多注意觀察幼兒的一言一行。平時多留意家長最關注自己孩子的哪些方面。幼兒各方面能力的發展狀況和有待提高需要家長配合的地方。這些都需要細心的觀察，在與家長交流時才能做到心中有數。
2、多學習勤積累，現在的家長學歷高，教育孩子的觀念與過去家長比都有提高，要想科學的指導家長更好的溝通，就要不斷豐富自己。記得冀老師為召開新學期家長會，目的是希望家長不要只忙自己的工作把教育孩子的時推向家中的老人和幼兒園老師。為了使所講內容更有科學性和説服力他查閲了許多書籍和有關文章最終讓家長了解到幼兒的發展在各年齡段存在敏感期，使家長非常信服收到很好效果。所以我仔細閲讀每期《學期教育》和《現代教育報》以及一些刊物中有關幼兒教育和保健方面的文章，在和家長討論幼兒行為習慣、健康問題時就發揮了重要作用。
3、真誠面對家長，每位家長都愛自己的孩子，將心比心換位思考，只要我們真誠為幼兒位家長着想，就會得到家長的信任，即老師常用她多年帶班中的事例和自己教育女兒的方法與家長真誠交流。她的`真誠讓一些原來對我們工作不理解有意見的家長改變了看法。海給我們寫來了表揚信，我就以冀老師為榜樣，急家長之所急，想家長之所想，向家長公開了自己的電話號碼，無論上班還是下班時間，只要家長有問題隨時都會解答，有個叫楊明駿的小朋友，他是個插班生年齡是班上較小的，聽一位知情的家長説她媽媽生的第一胎剛出生就死了，他一直由媽媽帶大，剛來幼兒園很不適應環境，每天都要哭鬧，家長也不知所措就是常給我打電話詢問他在班上的情況，每次無論多晚我都耐心與家長交談，讓他們放心，只要堅持送孩子來園，經過一段時間的反覆，現在楊明駿每天都會高高興興來幼兒園了，家長看到孩子一天天的變化，愁眉不展的臉也舒展開了。
4、多種途徑與家長溝通，日託班幼兒每天晚離園時我會主動找幾位家長談話，比如：某某身體不舒服吐了，提醒家長回家讓孩子少吃點，注意觀察孩子的身體情況。對於白天帶藥來的幼兒就像家長説一説幼兒一天的飲食及情況如何。還要針對一些幼兒的行為習慣中存在問題及時與家長交流，如劉秦通有時説話帶髒字兒，當其他家長都離開後，詢問通通的爸爸，通通在家是不是有沒有出現過這樣的問題，並請家長注意給他提供一個良好的語言環境，因為現在孩子還小，明辯是非對錯的能力很差，可模仿能力有很強，很容易學到不好的行為，時間一長改起來就難了，通通的爸爸連連點頭，表示要改掉通通的不良習慣。與家長溝通，有做事特別慢的。由中午不愛睡午覺的，有愛動手打人的，通過與家長交流孩子們的不良行為習慣都在逐漸減少，進行家訪也是瞭解幼兒的家庭環境，家長教育觀念的好機會，過去總是班長與家長説得多，我只是隨聲附和，現在每次家訪前我都會在心裏把幼兒健康狀況，興趣點、性格特點等方面，做到心中有數。當家訪時我也能針對幼兒的表現與家長探討一些可行的方法。每次家訪都能感受到家長對我們的信任和支持，我想這就是我們最大的收穫。用打電話的形式送去我對未來幼兒園小朋友問候也是我平日裏最重要的事。它不僅能通過電波送去，老師對幼兒的關愛，同時也能及時瞭解幼兒是否生病，發病原因等情況。這樣就能及時做好消毒預防工作避免傳染病的擴散。通過這一年的磨練我深深感到只有細心觀察，耐心對待每一個幼兒，用積極的心態誠懇的面對每一位家長，就會得到家長的理解也能更好的促進我們的工作，就會繼續努力的。
在這春暖花開、充滿生機的五月，市地税組織了我們這些03至11年全市地税系統招錄的公務員開展“燃燒青春奉獻地税”野外拓展活動暨工作心得交流會。這項活動體現了市地税局領導對我們這些年輕幹部的工作生活上的重視關心和對我們早日成長為地税棟樑之材的殷切期望。我作為地税年輕幹部中的一員為有幸能夠參加此次活動和會議感到十分榮幸與自豪。以下是我個人對此次活動的小結與心得體會：
活動第一天早上我們全市地税年輕幹部來到金桂湖畔，鳥語花香、碧波盪漾。我們還沒從美景中緩過神來，一聲刺耳的哨聲猶如戰場上的號角將我們這些地税戰士喚醒，拓展活動的教練將我們集合到運動場地。
先是站軍姿，在悶熱的天氣下站三十分鐘的考驗是很辛苦，但我們是有組織性有紀律性的地税青年幹部，大家沒一個人肯認輸。然後教練帶領我們拋下自己的面子，帶動我們的自信心。當教練向我們大家問好時，我們的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是對教練的回答也是對自己內心的回答。自信是為人做事的助推劑，是向他人展示自我的一面鏡子。如果我們沒有自信，自己不相信自己能夠更加優秀更加努力，他人就更加不會相信了。樹立自信，拋下面子，這就是告誡我們要有肯吃苦耐勞迎難而上的工作態度。
接下來的一天，我們進行了豐富多彩的拓展活動。有體現團隊協作精神的“珠行萬里”、“蛟龍出海”；有啟發多向思維的“雷區取水”、“驛站傳書”......其中我印象最深刻的是“珠行萬里”與“驛站傳書”。“珠行萬里”是個20人為一隊通過團隊協作用40釐米長的pvc管將乒乓球、玻璃球從起點運到百米外的終點。看似簡單但是考驗的是整個團隊的協調、溝通、配合與互助。這個遊戲深深的啟發了我，我們每一個人都是運送過程中關鍵的一環，就如同我們在地税這個大家庭工作一樣，我們崗位分工不同但我們每個人都是不可或缺的部分，只有我們在屬於自己的崗位上盡心盡力、盡職盡責並且彼此協調互助才能將整個地税的工作完成好。其次是“驛站傳書”，我們必須要在規則的允許範圍內進行最高效率的`傳遞信息，看似簡單但隨着規則的不斷增加，我們使用的方法也是層出不窮、花樣不斷。這個遊戲帶給我們多樣的思考：一是遊戲中一條條規則就像是我們税收相關法規文件中的一條條規定，我們不斷的完善税收政策，納税人也不斷通過各種新方法來避税。我們要不斷堵住規則中的漏洞，引導納税人依法納税；二是我們要高效的完成工作目標必須要想到多種途徑在其中找到最優的途徑才能先人一步實現成功。這就要求我們年輕幹部在日常工作中勤思考多動腦，為工作更高效有序的發展積極獻言獻策，收集工作中存在的問題提出解決問題的建議。這樣才能使我市地税辦事效率不斷提升，實現我市地税的長足發展。
第二天是五四青年節，上午的先進事蹟報告會上我市地税八名優秀的先進個人用他們的事蹟告誡了我們這些地税年輕人什麼叫做愛崗敬業；什麼叫做勤思好學；什麼叫做拼搏進取；什麼叫做甘於為地税事業奉獻青春熱血。饒有富同志的公正無私、淡泊名利；呂宙同志的刻苦務實、多思勤學；楊亮同志的律己樹德、務實高效；姜興仁同志的以學為樂、迎難而上；阮鵬同志的謙虛寬容、全力以赴；程愛玲同志的兢兢業業、真誠待人；餘雨林同志的虛心好學、用心服務；黃忠明同志的契而不捨、腳踏實地......這些事蹟驚醒了我，他們對待工作認真負責兢兢業業、對待學習堅持不懈百折不饒、對待納税人真誠感人、對待名利與誘惑正直廉潔。他們是一座座路燈，為我們今後在地税這個家庭實現自我的價值指明瞭前進的道路。我們要始終以他們為自身的榜樣不斷刻苦學習、積極工作，以樂觀向上的心態對待生活和工作，以謙虛寬容的心態對待領導與同事，以真誠和理解的心態對待納税人。
班主任工作是一項複雜的藝術性工作，是一種塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業。班主任工作千頭萬緒，任務艱鉅。在工作中，我的綜合能力得到了提高。我深知工作的繁雜與艱辛，但我更清楚肩負的責任。心中充滿快樂。所以工作中我感受頗多，今天主要從以下幾個方面談談。
一、做好每一個第一次。
俗話説“萬事開頭難”。第一節課是教學的關鍵，而第一節班會課，第一次集體活動是新的班集體迅速形成凝聚力的關鍵。要充分利用好第一節班會課，利用好第一次集體活動給班級定位，用爭取第一名的目標來鼓舞學生的士氣，增強集體責任感。提出活動爭第一，學習也要爭第一的目標，激勵學生努力學習，促進學生的全面成長。
二、樹立有個性的班主任形象。
首先，班主任的形象不能一成不變，而是應隨情況改變而改變。搞活動時富有激情和感染力，能參與其中使學生情緒高漲；做思想教育時動之以情，曉之以理，語重心長。要勇於表達觀點，要在各方面給學生做榜樣。還要做到批評形式多樣，掌握尺度。我們要細心揣摩學生心理，具體問題具體分析。批評他們時的態度有時温和相勸，有時嚴肅指正，也有雷霆萬鈞，但最終一定要和風細雨，有理有據，讓學生心服口服，才能達到教育的效果。
三、做一個有愛心的班主任。
班主任工作比較瑣碎、繁雜。我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝聚力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入孩子們中間，多理解他們，使他們信服班主任，願意把班主任當作他們的好朋友，願意與我們多方面地交流思想。
四、懂得賞識和激勵每一位學生。
一個班級，幾十名學生，性格不同，脾氣不同，內在需求不同，賞識激勵要有不同的針對性。人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都願意克服和糾正，就人之常情説，誰也不願意讓老師，讓家長或上級領導眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關人的諒解。本應該受到責罰，反倒沒有給予責罰，本不應該諒解的'，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責內疚，這樣心理情感人們都可以理解。
五、做好聯繫班級和任課老師的紐帶。
作為班主任必須有意地向學生介紹任課老師的一些優點。如性格、育教學方面的成績等，以博得學生對任課老師的尊重和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己要與任課老師密切配合，要經常與任課老師取得聯繫，以瞭解學生的特長、愛好，課堂紀律如何，學習態度如何，是否能按時按量完成作業等。對於這些班主任心底都要有數，因為這樣有利於更好的、恰當的抓好班級工作。有利於根據學生特長，以便在學中練，練中學，以練促學。對我來説，這只是個開始，在以後的工作中，我會再接再厲，爭取把班主任工作做得更好。
初來單位，面對新環境、新崗位、新同事、新挑戰，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領導給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉變自身角色、樹立責任意識的機會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結束了，這也表明我來到國土分局已經五個多月了。回顧在地籍股的輪崗的五個多月，雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學習，需要提高自己。我始終抱着努力學習業務知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態度，在地籍股股長的指導和幫扶下，初步瞭解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認識到全國土地調查的重要性。明確了地籍調查後，必須對地籍資料做相應的變更，使地籍數據之間有關內容保持一致。通過這五個月的學習鍛鍊，使我學到了許多新的知識、新的經驗，思想認識和工作能力也得到很大提高，為我今後更好的開展工作奠定了良好的基礎。
在這段時間內，我也更加清楚的認識了自己的不足，並會在今後的工作中逐步彌補。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然説計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。
其次，做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎麼做才能達到積極主動的狀態，很難有一個確切的標準。但是，沒有具體的標準並不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些，行事更謹慎一些，逐步的就會讓自己進入到積極主動的狀態。
再次，專業知識不夠。受專業的限制，大學所學與現在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認識到專業知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當然，我的不足還有很多很多，都是我在今後工作中要不斷改正和完善的。
在變電檢修室的輪崗實習接近尾聲，回顧為期6周的輪崗培訓，變電檢修室為我們安排了理論學習和班組實踐培訓，雖然6周的時間轉瞬即逝，但工區師傅為我們精心準備的培訓課程讓我們獲益匪淺。
輪崗第一天，工區的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構和職責區分，讓我們對變電檢修室有了初步的瞭解。變電檢修室成立在xx年，是太原供電公司最大的工區之一，工區設置了變電檢修（變壓器）一、二班，高壓試驗一到三班，變電檢修（斷路器）一到七班，變電檢修一、二班，機具管理班，變電檢修督察組，主要負責太原地區電力系統主網220kV、110kV、35kV變電站一次設備的'維護、檢修與消缺，季節性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務。工區管轄的變電站包括220kV變電站19所，110kV變電站46所，35kV變電站9所。
輪崗第一週，我們的主要任務是學習《電力安全工作規程》，"安全生產勿僥倖，違章蠻幹要人命"，安全是電力工作的重中之重，關係到員工的生命安全和企業的社會形象，安全無小事，一點疏忽大意都可能造成巨大的損失，所以，作為一名電網人，我們必須自覺學安規、知安規、懂安規、守安規，堅守安全生產紅線，這樣才能保證人身、設備和電網安全，才能保證安全穩定的供電。為了使我們更加深刻的理解並掌握《安規》，孫師傅就重點之處結合自身的多年工作經驗給我們進行了細緻的講解並一一解答所提疑惑，讓我們對安規有了更深刻的理解。經過一週的學習，孫師傅安排考試以檢測我們的學習效果。通過考試的確反映出一些問題，我們對《安規》的掌握程度還不夠，我想，無論是在輪崗實習階段，還是走上今後的工作崗位後，我都應該不斷加強安規學習，不僅要學習書本上的安規知識，更要結合生產現場深入理解安規。
在接下來的輪崗培訓中，工區的師傅們為我們講解了變電一次設備、變電設備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課，郝師傅為我們介紹了高壓電氣設備的預防性試驗、交接試驗和特殊性試驗，帶我們參觀了檢修試驗實訓室，郝師傅以專業的知識以及幾十年的工作經驗，就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統、詳細的分析，並不斷提出一系列問題啟發我們探討、思考，讓我們學到了很多課本上學不到的知識。
春節過後，萬象更新，我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節。我們在公司的帶領下參加了省公司組織的xx年學習周活動，賈俊國總經理《國網太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學習的重點，通過學習，我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知，我想，作為一名新進員工，更應當響應公司號召，深化"四抓一創"，爭當"三個表率"，真抓實幹、創新突破、奮力爭先！
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結束，我們不僅學到了許多專業知識，更從部門設置、現場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的瞭解，最為珍貴的是，我們在這裏認識了許多良師益友，從他們身上我們看到了國網人的踏實、敬業及"工匠精神"，也明白今後自己也要像他們一樣立足崗位，熱愛崗位，將平凡的工作做到極致，成就自己的不凡！
期會考試在忙忙碌碌的5月份結束了。地理成績就在昨天已經出來。在辦公室，我加班統計了我以及另外一個老師所教各班的平均分和及格率。結果實在令人傷心。
首先要説明一點，在我們學校，單號班屬於快班，雙號班屬於慢班。我所教的班級是六到十班。也就是説有兩個單號班，三個雙號班。單號班相對來説對於我們來説還是相對來説比較省心的，但雙號班維持紀律就非常困難。另外值得一提的是，縣裏給的教學進度表，在我看來實在是太不合理。按照縣裏的教學進度表，每週的教學任務，是四課時以上。這就意味着我需要連續講四課時，才能完成我的教學進度。但是，學校安排的每個班地理課課時是不一樣的。有的班三節，有的班四節，有的班五節。這就造成了每週只有三節課的班級，上課時間真的非常緊。再加上，每兩週需要周測一次，還需要講周測。我的教學進度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導課都給學生講課。
在我看來，如果我不講，我的學生們很可能就不會，成績又怎麼會好。但現實卻給了我沉痛一擊。期會考試成績就是最好的證據。
昨天晚上我認真想了一下。對於我的學生，講課從來都不是最重要的。你把課講了他不一定會聽，即使會聽，也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標要求的東西，課本的正文，課本的活動，課本的閲讀材料，一點一點全都給學生講一遍。但是成績卻告訴我，這樣沒有任何作用。
我仔細思考了一下，應該是在練習方面出了問題。我一直在趕進度，一直在講課，忽視了反饋。忽視了學生的課堂作業，課下練習的完成情況。由於沒有時間講習題，我就僅僅把課時練的.答案發下去，希望學生能夠自己對答案自己改正。但顯然，我想的太過於美好。如果每個學生，都能做到自己檢驗自己，自己完善自己，自己提高自己。我相信，他們一定會考去縣裏更好的學校。總而言之，就是我做的不到位。
期中結束了，在剩下的半學期需要講的內容，大概只剩下七個課時。也就是説，我會有大把的時間去給學生複習。在剩下的半學期，我要在課堂上，佈置作業，佈置小測，佈置背誦任務，並當堂檢測學生的學習效果。對於單號班和雙號班制定不同的教學目標。對於單號班，我儘量帶着他們把課時練上那種難度的習題學習通透。而對於雙號班，我的目標會更低一點，我會要求他們把課本上的，重點中的重點，背下來，這已足夠應付考試。
具體實施起來，可能會有些困難。但是，我會一點一點的，把學生抓起來，在周測中，檢測我這樣做是否有效果，然後在實際應用中，按需要進行調整。
希望在接下來的半學期，我的學生能有更大的進步！
項目逐漸進入尾聲，一直默唸休假回來後進一步的提升自己，從這個項目的進程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠藉助同事間的交流，查找工作中的盲點，完善工作各環節中的欠缺，爭取通過不斷的累積和成長，能夠有一個從量變到質變的過程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個提升和飛躍。項目部也恰在此時籌辦了階段性總結會，無疑是一個很好的機會，在各部門的彙報和交流中，發現部門工作的亮點和不足，同時以人為鑑，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進項目前進的同時，提高自己。
針對此次總結會，我們發現在執行過程中出現過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對將來的工作產生啟發。如果能夠將這幾點共性合理的利用好，無疑將會對以後的工作有很大的知道意義。
提高前瞻計劃性
古人云： 凡事預則立，不預則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多麼的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時間安排得更合理，做起事情才會井然有序。制定計劃的過程是一個深入研究分析的過程，通過前期制定項目整體計劃時的分析，我們可以對項目有一個更加清晰的認識，幫助我們提前意識到一些潛在的風險和問題，合理的統籌安排時間和工期，進而促使我們採取一定的對策。人無遠慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由於計劃不夠全面而導致的。這也在一定程度上啟發了我們，為何在PMP的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標的行車路線，各個里程碑和節點就是我們項目執行路線的中途站，只有我們將路線計劃好，每件事情都得按照應有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩地開往終點，而不會走錯路。
加強有效溝通
溝通是把項目人員聯繫在一起，實現共同目標的有效手段。越來越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實的想法告訴給對方，就會從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導致項目實施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現一些溝通不及時甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時具備了時效性、準確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團隊的協作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強的地方。
保證執行力
Action Speaks Louder than Words。 項目目標的實現需要高效的執行和常態化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監督來提高項目人員的執行力。項目人員大部分都受過正規的高等教，雖然有些年輕員工工作經驗有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對人的激勵，激發人的潛能和工作熱情，獎勵執行力優秀的員工是整體執行力提升的基石。在激勵的同時，也要有正確的引導，讓員工養成良好的工作習慣。根據個人的差異來安排擅長的工作，並且明確每項任務的節點和彙報的時間，保證每個時間節點的任務都能夠完成，從而保證整個項目的`穩步推進，就保證了整個團隊擁有良好的執行力。
增強管理意識
通過此次的總結和交流，發現在自身的管理方面還存在很多的侷限性，導致自身在考慮問題時顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"Safety First， Quality Best， Progress Most"的過程中，忽視了很多潛在的風險，沒有仔細的去識別和評估所帶來的風險和後果，在合同、合規、成本等方面也有一些不足。以後應該提高自身看問題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發點來思考問題。時刻提醒自己問題都不是孤立存在的，而是一張網當中的一個點，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應將相關聯的事項考慮進來，在處理問題時，不能只侷限於一個着眼點，而應考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場做得更大，項目做得更加長遠。
另外在這裏還想提的就是個人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什麼樣的人，或者要做成什麼樣的事，必須有一種頑強的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界裏，也要全力以赴，方能如願以償實現目標。
關注細節管理
細節決定成敗，良好的細節管理是工作成功的一半，由此可見細節的重要性。老子有句名言："天下大事必作於細，天下難事必作於易"，也很好地詮釋了細節管理的重要性。時代在發展，但"管理能力就是處理細節的能力"是一條永恆不變的真理。千里之堤毀於蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細節。關注細節不一定是自己去做細節，但是需要敏鋭的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處着手等，都是細節能力的體現。如果只是忙於無數小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最後還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
注重團隊
Many hands makelight work。 當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時可以頭腦風暴一下，相信團隊的力量，方能集大成，幹大事，成大器。作為管理者，應該時刻牢記為團隊打造一個和諧融洽的工作環境，重視"以人為本"，將員工的個人需求和企業發展相結合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團隊的習慣、作風、工作方向都與領導者密切相關。"人在做，天在看；領導在做事，員工在學習"，管理幹部時刻以身作則，只有這樣，員工才能願意跟隨，才能盡全力，才能發揮團隊的力量。
俗話説，學而不思則罔，思而不學則殆。我們只有不斷的充實自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned 的階段，我們必須重視此次交流會中大家所表現出來的亮點，深入的去學習，去思考，對於出現過的問題，去反思，去總結。去糟粕，取精華，開闢新思路，改進原有處理問題時的方法和措施，才能在未來的項目管理中達到標準化，規範化和常態化。
學問齋