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精選大學生週記錦集九篇

欄目: 週記 / 發佈於: / 人氣:2.02W

時間是箭,去來迅疾,轉眼一週又結束了,相信大家都有不少體會吧,不如趁現在好好寫一篇週記。那麼我們該怎麼去寫週記呢?以下是小編精心整理的大學生週記10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選大學生週記錦集九篇

大學生週記 篇1

這一週的工作還是省模,不外心態似乎好多了。因為在這裏的基本工作都做了一些懂得。省模重要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認為是水了。當時真不好心思啊,這就是典範的'學不專,記不全。接着是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,個別到八百好就已經到達要求了,有些請求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。

總之繼續加油啦!

大學生週記 篇2

這周是我在上汽通用五菱實習的兩個月,在這兩個月,實習時間雖然過得很快,但是我學到的維修技術知識也有初步的瞭解,在修車這一行業來説,我算是進了門檻,總的來説這兩個月的實習給了我兩個方面的收穫:工作環境的適應與社交;理論與實踐的`結合。從以開始到維修車間,跟我的師傅的微笑就給了我實習的以個良好的開始,在整個實習過程中,每天都按時上班、下班,參加早會,跟大多師傅相處比較融洽。 這周的我實習要點還是對汽車進行保養工作,對五菱車進行保養,比如機油保養。步驟:首先暖機,檢查發動機艙內是否有機油泄漏。。關閉發動機並等待10分鐘。等車涼了,然後再擰開放油螺絲,放油 記着打開加機油口,放完機油後,拆掉機油濾清器,拿出新濾芯,往新濾芯裏 加點機油(為了啟動瞬間,發動機不產生磨損)然後擰緊濾芯,再擰緊放油螺絲,最後加註機油根據車型加油多少不一樣一般3。5到4升左右,加註完畢後抽出油齒檢查看機油是否在刻度中間,檢查完畢後蓋上機油蓋,插好機油尺。啟動發動機檢查機油濾芯口,和放油螺絲是否漏油,一切完好後熄滅發動機1分鐘,再次抽出油齒,此時油位,在刻度中間,不足可以適當補充。完畢。這就是第一次換機油的步驟,雖然在操作過程手裏都是機油,因為剛開始比較生疏,所以沒有做到規範操作。 換機油的注意事項有:加註機油時,不要拔出機油尺。機油加註量隨機油温度和放油時間的不同而異。始終要用機油尺檢查機油加註量是否合適。暖機,並檢查放油塞和機油濾清器周圍是否有機油泄漏。關閉發動機並等待10分鐘。檢查機油液麪高度。 不管是舊車還是新車,在使用一段時間後由於磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養,以保持和恢復汽車的技術性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。

這周的實習心得:我覺得這周的實習,雖然有很多在動手維修的過程中出現很多錯誤,但是既然選擇了這一行,我就會堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨着時間與經驗的積累,你總有一天會成為一塊搶手的金子。短短的兩個月的實習時間遠遠不能夠對一個行業做深入地瞭解,對專業技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。所以在這周的實習中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識:做事不夠踏實沉穩,社交能力有較大的提升空間,專業英語也要提高。

大學生週記 篇3

第一週

實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖説簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第二週

經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對於公司的工作資料、流程還不瞭解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪裏不乾淨都會主動打掃,整理辦公室。由於我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那裏的每一個前輩,大家也願意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客户的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。

第三週

已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客户溝通。現在開始便需要跟客户交談,要能夠很好的領會客户的意圖,同時準確的向客户傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閲,當然如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。

第四周

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,所以這一週我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客户資料整理,還開始負責對一些客户的回訪工作,也就是給客户打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,儘量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客户產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客户的角度去思考問題的時候,客户才會願意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什麼利益、做這件事對他有什麼好處等,如有可能儘量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談瞭解到客户的一個真實的想法,在一些問題的説明上更具説服力。

第五週

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節了。

第六週

進入第六週的公司實習,由於經過了上一週的學習,我更加熟悉了公司的業務章程和業務情況條例。

本週,我開始學習如何編制公司的財務報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閲公司上一個財務季度的財務報表,以及原始憑證等。由於時值***地方税務局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經歷以及財務部門的經歷都去開會了。

所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛鍊我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數據是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試着參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。

但是由於在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數據,導致我試編的財務報表最後不管怎麼算都算不平衡,在財務主任和財務經理的幫助下,我終於找到了這個錯誤的地方並且加以改正。因為我是試着編制報表,所以公司並沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。

錯誤的原因:在同一天發生的財務活動過多,過於頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經錄入的原始憑證中,造成最後的試算不平衡。經驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理乾淨,整理清楚。並且把各項財務信息整理歸納,在開始之前一定要事先調整好自己的精神狀態。不能着急,也不能在工作中產生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最後不必要的返工。

第七週

在生活中得到許多隻要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平台的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算。配送方式又是現代物流的一個核心資料,能夠説經濟,更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾採用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年裏,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭本事的手段”。20xx年5月的今日,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態,只是讓消費者消費省錢,有替代傳統行業的必然性!是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動,必須經過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於,信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯網上實現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另

一半是不可能在網上實現(可是能夠用網絡來優化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等於鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨説二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。

網上交易相配合的實物運動,結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。

第八週

這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情,偶爾也出去跟客户或合作伙伴面談。由於自己向來比較內斂的緣故,與客户面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客户或合作伙伴滿意。

第九周

通過幾個星期的瞭解,我開始慢慢的聯繫業務。週一早早的起

了牀,收拾着去公司,感覺自己特別的幹勁十足,就好像老翁拿着魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鈎就能釣一大魚一樣。來到公司,我開始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概xx個公司和公司電話號碼,這些公司都是做乾式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個電話,嘟嘟??啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因為我緊張,不知道説什麼,掛了電話我就在想我到底應該怎麼説啊?

發了一會呆,我開始上網查資料,看看別人打電話都怎麼説,也就是所謂的電話話術,研究了半天,終於鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?。我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做乾式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿着電話通久久沒有放下,心裏不是滋味。原來聯繫業務沒有我想象的那麼容易。都來到這裏了,也不能退縮啊,硬着頭皮繼續打,客户説你的工字條都有什麼規格的啊?都是多少錢呢?(這裏説一下,工字條是絕緣材料的一種)問住我了,因為我真沒記這個,我只能説官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號和不同級別的價格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因為不知道怎麼和客户解釋,還需要磨練。

這會我不急也不燥了,也不急着成交了,因為不可能成交,你必須只有把專業的東西學好,才能回答客户的'問題,才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎麼聯繫客户,原來打電話給客户,就連語氣也很有講究的,我們銷售經理四十多歲,説話比較有信任感和説服力。如果客户説我們的產品貴,經理會説:便宜的質量肯定差,你用那麼便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業,質量絕對有保障,你和小公司合作是便宜,那質量出了什麼問題,它承擔不起跑了,你找誰啊”?他的話對客户是很管用的。可我不能這麼説,一説就把客户滅了。

這一週我又開始學習怎麼做合同,怎麼與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個,看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪,有時失落,有時很矛盾。但無論如何都對自己説要堅持,相信堅持不懈,終會成功!

第十週

面對經驗比我豐富的閲歷比我深得多的客户或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客户語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業,瞭解目前市場的行情與競爭者公司,瞭解其運作方式和將進行的活動,瞭解當時行情以便於公司對產品的生產,選擇有利地位與其老闆協商加盟。為公司下一步所採取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

第十一週

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個主要的網站做產品的推廣,以及在網上與其客户做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的瞭解,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對於廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,所以以互聯網為平台的網上交易具有非常大的優勢。

第十二週

這一週我已經基本能獨立處理訂單了,對xx後台相對也熟悉了很多,在和客户聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如説,客户經常會詢問我產品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客户經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客户的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一週比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續加油。

第十三週

這一週我已經基本能獨立處理訂單了,對xx後台相對也熟悉了很多,在和客户聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如説,客户經常會詢問我產品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客户經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客户的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一週比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續加油。

第十四周

我的實習工作已經開始進入後期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現在已經多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者説是進步。我雖然依然一如既往的做着自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重複前一天的工作,但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件,什麼代班啊、協助售後部處理一下售後的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了。對於產品除了初期有刻意的去背過,後來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海裏,隨手揀來,和客户聊天也是得心應手的。

第十五週

實習馬上就要結束了,這幾個月的實習中,感覺自己真是學了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務的瞭解,對xx這個銷售平台的瞭解,再到對xx這個人物,我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。

大學生週記 篇4

實習的第二週我開始參加保險公司每天的'晨會,並且繼續瞭解中國人壽的主打產品,熱銷產品。這對我今後的教學幫助很大。學生們的培訓實訓到了目前也進入實質性階段:從話術,單證填寫到條款,組訓都介紹的非常詳細,並且必須通關。其餘時間讓學生做實際的調查問卷和拜訪,這一方面鍛鍊他們與陌生人接觸交流的能力,這也是他們積累客户,積累客户資源的開始。

大學生週記 篇5

成長的路,充滿春的氣息;成長的路,演奏着夏的音符;成長的路,透露着秋的喜悦;成長的路,歌頌着冬的深沉與純潔。成長是一種幸福,它是酸甜的,酸酸的味道新鮮而刺激,甜甜的味道温暖而美味。當你經歷了種種第一次時,這種味道便湧於心頭,酸酸的挫折,甜甜的經驗,使你回味無窮。

炙熱的太陽將大地烘烤得如同一個火爐,蟬兒似乎在對着熱度表示極度不滿,發出聲聲哀鳴……此時的我,正走在華山的小山道上,享受着小路旁的樹蔭為我帶來的一陣陣涼爽,欣賞着大自然鬼斧神般的高超創作藝術。

今天我的目的地是天梯,一路上聽見人們在議論天梯的陡峭。我心頭一怔,可好強的我依然想試試……

“呼——終於到了!” 停下腳步,立在眼前的是一塊白色的牌,上面用紅色的大字赫然的寫着“天梯”。順着人們的眼神望去,映入眼簾的是一塊平滑的巖壁,幾乎是與地面垂直。在這巖壁上緊貼着一架梯子,巖壁上還有鑿出深淺不一的小坎。“這可真是天梯啊!” 我不禁長歎一聲,心裏有些發毛。

突然,一個看起來比我小几歲的孩子從我眼前走過,一抬腳,一跨步,輕鬆的.登上了那被稱為“天梯”的山道。看到這裏,我不禁警告自己:不能再猶豫了,如果再這樣那是永遠不會成功登頂的。於是我下定了決心:比我小的人都可以,我又憑什麼不行?!雙腳躍躍欲試,往下一蹬,手向上一用力,成功的邁出了第一步。有了信心,再往上!可越往上,心裏就越沒底。到了後面,巖壁垂直於地面,我緊緊的攀着梯子,絲毫不敢馬虎,後背是懸空的,就彷彿是在空中閣樓上行走,只靠手用力抓着梯子才沒有掉下去。想起剛才自己的堅持,追悔莫及:幹嘛要為難自己啊?跟自己較什麼勁?我歎氣,進退兩難,手也是慢慢沒了力氣。

終於,我冷靜下來對自己説,既然已經接受了挑戰,那就一定要堅持下去,挑戰自己並戰勝自己就可以享受成功後的喜悦了!慢慢的,心中的力量似乎在充盈,我再次鼓起勇氣,向上攀登。一步,一步,又一步。最終到達了頂端。我鬆了一口氣,如負重釋……

也許,你看過太多悲劇,也受過太多委屈,你怕不願回首的過去,會一直延續。但生命,夠曲折才夠真實,人痛過才夠堅持。而故事還沒走到結局!就讓我們,忘了過去有多悲傷,打開受傷的翅膀,來為自己帶上掉下的皇冠;無論世界有多瘋狂,我們是浴火的鳳凰,經過了燃燒,有新的心跳!

大學生週記 篇6

通過在銀行實習,可以學到了很多理論外的實踐知識。

我是中國政法大學漢語文學專業的一名大三學生,能有來銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理,主要負責分流客户,指導客户完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是昌平業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身痠痛,但是後來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。

其後進入熟悉業務階段,要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客户等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優點。

現在應該是提高業務水平階段,怎樣才能更好的與各户交流,準確瞭解到對方的需求,高效的幫客户解決問題,以及如何更好的識別客户,並可以進一步瞭解一些理財產品,以更好的引導幫助客户。

我的第一份工作雖然並不高端,並不需要太多技術,但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的'漢語言文學所應該掌握的基本素養,這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務,每一人都是那麼的不同,來自不同的家鄉,操着不同的口音,不同的要求,不同的願望,不同的生活狀態,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經歷讓我在心裏不斷提醒自己,對於每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,儘量為客户着想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習收穫是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資於保險,60%的資產用於較為穩定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。

每天在工行實習也會有很多小插曲,也因為指導客户填單出現一些小問題而被批評,也經常會遇到有各種急事焦急等待的客户,抱怨連連的客户,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什麼朝你發泄,要理解其實他並不一定針對你,慢慢疏導安慰客户,並學會一些技巧解決棘手的事情,有時候並不要直接去面對問題,而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。

下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客户量最多的銀行,每天客户基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——XX支行,這裏每天的客户量近千人,客户最多的問題也是:“我這個號要等到什麼時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎麼又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要採取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實習生是一種緩解的手段,我們可以向客户更細緻的講解網上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項ATM自助終端類業務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術並推廣技術的使用是一個長期要做的工作並且是銀行分流客户的重要手段之一。另外現在工行週末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應該對辦理各項業務的比率做一個統計,比如現在辦理開户業務的客户比較多且比較耗時,是否可以單開設一個開户窗口;或者一些客户的業務比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設一個簡單業務窗口,我想細緻科學的分工也是可以有效提高效率的,一些客户也經常有這樣的要求。

實習的這一週要特別感謝我們的大堂經理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心,但是後來發現這樣的嚴格細心對於銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經理最讓我感動的是她的認真與用心,無論對於工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經營,説實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心,更重要的是對於家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。

還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峯哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮鬥與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這羣朋友。

這個星期來,在工行遇到的這些人,每天那麼多的客户,那麼多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬於我的生活工作的經驗。

大學生週記 篇7

大三的第一週就這樣過去了,沒有認真體會一下就這樣過去了。唯一的印象就是課不多但不怎麼聽得懂,上午八點到十二點的課,走出教室的時候我餓得腿軟。

晚上坐在書桌前賣呆,不想洗衣服也不想幹點有意義的事,明明今天興致勃勃的去吃了晚飯的,但還是覺得胃裏空空的。也許這幾天想東西想多了燥熱上火吧,於是翻了盒龜苓膏出來開始吃。忽然就覺得莫名其妙,找不到出路,想到從宿舍通往食堂的那條路上的牆上貼的一張張關於各種考研班各種從業證書培訓班的廣告,開始覺得不知所措,這麼多東西橫在我的面前,真的不知道該怎麼辦,是挑一個好好研究一下呢,還是當做看不見直接跨過去呢。

無從下手。

可是心裏一直都有一個想法存在着的,這四年不能就這麼結束掉,絕對不可以這麼敷衍的.過剩下的兩年的。

記得有天晚上和老爸聊天,聊着聊着就從一堆雜七雜八的事上聊到我身上,老爸半開玩笑的説,錯過這個村就沒這個店了,以後工作了再想到當時上學多開心,那也只有遺憾的份兒了,因為畢竟已經錯過了。當時我只是笑着一語帶過,還早呢,想那麼多幹什麼啊,自尋煩惱罷了。哈哈,不過一個暑假的功夫,還是不得不面對這個問題了。前幾天上銀行會計這門課的時候,那個胖胖的女老師傳達了若干多關於我們專業的訊息,可我幾乎都不知道,呵呵,都兩年了,可是我居然還是門外漢一名,對關係到自己以後混飯吃的飯碗一無所知還,真的很搞。

左思右想中,我博大的胃又兼容了不少東西,難怪在學校總是不可能和減肥成功插上一腳,菩薩保佑啊,但願明天早上起牀的時候楊大美的電子秤壞掉了!!!

想了又想,還是決定試一試,應該是失敗歸來的可能性更多吧,畢竟有那麼多勤勞勇敢的同胞們在奮鬥呢。丫的,如果沒考上,我就誰都不告訴,不給同學笑話我的機會,拖着我的行李箱去SH找工作去,我就不信,十八年後我還不能是一條好漢?!應該還是一偉大的BGT吧·······

哈哈哈啊哈啊

又寫了一堆廢話了,做個紀念吧,過一天少一天了。

大學生週記 篇8

離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。

第一週的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老闆並沒有讓我做什麼具體的工作,來的第一天和老闆一起去了幾個學校,算是見識一下社會中的交際吧。因為最近在為縣裏的幾個學校機房佈線,後來的幾天又跑了幾個學校,但都不是真的做些什麼,都是去看看現場,跑了很遠的.路,看了好幾個地方,回來後開始畫布線圖了。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想着該怎麼開始,當看別人的工作後才覺得生活講求的是效率。第一週都只是在瞭解工作的環境和工作內容,對於什麼都沒經歷過的我而言,工作的內容讓我充滿了好奇,可是當定下心來審視工作環境時,不免又有那麼點的失望了。每天坐在電腦前看着同事進進出出的忙碌,似乎到是有點羨慕,自己什麼時候也可以像他們一樣獨當一面呢?

剛開始公司的人並沒有明確安排我做什麼,而是拿一份倉庫所有產品的資料給我,讓我先在一號倉的各樓層熟悉產品並瞭解倉庫產品的擺放規律。那幾天我一直拿着那份資料在倉庫裏轉着,遇到不懂得地方就問同事,她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認識,但對於倉庫具體的運作流程還是一團雲霧。看她們操作着nc系統,心裏想着有些複雜,要學的東西還很多。偶爾也會向同事請教nc操作的方法,但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學會的,只能慢慢學。

大學生週記 篇9

每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應了實習工作,慢慢的我覺得作為一名宣傳文員文除了需要具備專業人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。我總結了一下幾點

1、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厲風行。這是對工作效率的.要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。

3、嚴守紀律。在單位工作期間要服從領導指揮,並且按照單位的規章制度做事,不得擅自行動。