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關於大學生週記錦集九篇

欄目: 週記 / 發佈於: / 人氣:3.12W

時光如流水般匆匆流動,一個星期已經結束了,我們既增長了見識,也鍛鍊自身,不如趁現在好好寫一篇週記。週記你想好怎麼寫了嗎?下面是小編整理的大學生週記9篇,歡迎閲讀與收藏。

關於大學生週記錦集九篇

大學生週記 篇1

我不時的產線上和員工交流,熟悉測試的步驟,注意要點。在線上做幾年的老員工其實都是很厲害的.。一些我們技術員不知道的他都知道。所以我要虛心好學,放正心態。這一週主要是學習如何做機器的維護保養工作,SOP上都有詳細的説明。我也做了很多的筆記。希望自己能快點學會吧。

那樣下一個知識點又在等我了。確保機器的正常運行,使產線能正常運行,順利生產。這周決定把公司的設備機器都熟悉一邊,瞭解其作用。以便以後能熟練的幫忙產線處理一些異常問題。

大學生週記 篇2

這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的`時間都是閒着的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裏面學習的最專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父説,通過他的觀察,説我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想説,師父,我準備

大學生週記 篇3

來到這裏已經是大學生車間專業實習第三個星期了,由於還是進廠裏的大學生車間專業實習第一個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間裏面的制度是這樣執行的。有些同學的車間就沒有這麼幸運了,在大學生車間專業實習第二個星期就要星期六上班去。現在的.工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,説起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕鬆,都是手上的活,但是,有一點很鬱悶,那就是工作的重複性,每天都是重複一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機械,機器人般動手,移動到一定的距離後返回,額,就係那個直線電機一般,做這自己認為最有規律的往復運動。在車間裏的人相處的不算太壞,因為在上班時候不能有太多的交談,下班後又急急忙忙的分開了,有點失敗,好像只記得組長。

大學生週記 篇4

3月21日,離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。第一週的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老闆並沒有讓我做什麼具體的工作,來的第一天和老闆一起去了幾個學校,算是見識一下社會中的交際吧。

因為最近在為縣裏的幾個學校機房佈線,後來的幾天又跑了幾個學校,但都不是真的做些什麼,都是去看看現場,跑了很遠的路,看了好幾個地方,回來後開始畫布線圖了(佈線圖在實習報告中)。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想着該怎麼開始,當看別人的工作後才覺得生活講求的是效率。

第一週都只是在瞭解工作的環境和工作內容,對於什麼都沒經歷過的我而言,工作的內容讓我充滿了好奇,可是當定下心來審視工作環境時,不免又有那麼點的失望了。每天坐在電腦前看着同事進進出出的忙碌,似乎到是有點羨慕,自己什麼時候也可以像他們一樣獨當一面呢?

第二週的.工作漸漸的開始步入正軌了,現在也開始做一些事了,很少向外跑,因為現在才發覺自己對這個城市認識的太少了。好多的路都是不認識的。現在大部分的時間都是在店裏做些事。當什麼都不做時,總高傲的以為自己什麼都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什麼都不會,理論與現實的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統了,當自己真的裝時才發現學校的知識也太死板了,曾經裝系統時因為都是我們自己的電腦,買來時都是分好區的,從沒想過分區的事,當一台裸機放在我面前時竟然是別人教我怎麼完整的裝系統時,自己真的覺得好丟。

還有一件事就是做網線,説起做網線可是我的強項,可是在這裏卻讓我吃力閉門羹,一位客户來要10米的網線,還要做好水晶頭,我特地問了句他是連接什麼設備的,他説是連電腦的。我就做起了交叉線,當做完後同事過來看了測試後,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下後,剪掉了交叉線的另一頭。然後就是一句線都做錯了,當時真的是説的我一頭霧水,後來知道了,這裏用户用到都是交換機與電腦相連,説連電腦也並非我們説的電腦互連,而是連接電腦上網的……

不過這個打擊真的還是讓我到現在一直都心有餘悸,不是因為我把網線做錯,而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺,心寒的是被別人鄙視的感覺,因為畢竟在這裏自己的身份是一個大學生,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡單的都不會時,就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這裏的工作中可以用到真的是少之又少,這裏根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了。

可是我並不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這裏的同事,他們確實真的會很多很多的技能,能力也是很強很強的,對於打印機、傳真機、複印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調製,網絡佈線的實施……自己要學的還有很多很多。十一和中秋都在這一週了,幾個月前就説今年的十一一定要在家裏坐着看祖國60週年大閲兵,可是上班後才發現生活的節奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀律,工作的基本責任都是曾經的我所不曾有過的感受。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。

半個月的時間過的很快,每天這樣起牀、上班、下班,再上班、再下班、然後睡覺;時間過的不知道是該説充實還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那麼的快。現在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店裏的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機……;以前對於這些什麼打印機、傳真機、複印機也都只是知道有什麼用而已,至於怎麼用也不是很清楚,更別説是裏面的組件了,什麼是鼓組件、什麼是傳感器、還要加粉就更不知道了。

大學生週記 篇5

代課

六年3班代課

由於六年3班的老師要去做畢業旅行的實地考察,所以教學組長安排我到六年3班代課兩天,這個班級之前我就耳聞過秩序非常的好,而原班老師在考察前也交代過我,班級的狀況以及他所安排的作業,所以這兩天我不大需要備課,只需要負責帶好學生、處理班務狀況就行,然而又加上此班的秩序非常良好,所以我沒有費很大的心力!

由於原班老師都已經安排好作業,我不需要多費神在課業上,這點更讓我有機會多觀察這個班級,讓我偷偷的學了不少呢!

像是每節課上課前,學生會主動站起來靜思六十秒,由班長計時,而在這六十秒之內,學生必須準備好課本等待六十秒的結束,這個方式可以讓學生在上課前就安靜下來,使老師省下不少管秩序的時間。

第二天代課時,有一堂體育課,原班老師安排學生跳新式健康操,幸好我們全校都是跳低年級的版本,恰巧我在附小集中實習時教過學生,所以非常的熟悉,故當學生要求我也要一起跳時,我可以很大方的就跟着他們跳,而且最令他們驚訝的是我的順序都有記住,由於我都一起跳了,所以學生也都會跟着跳,這讓我想起當時在附小實習前,大家一起共同練習健康操的情況,而且當時的辛苦成果不僅在附小適用,沒想到在現今的武林國小也派上用場!

已習得的知識處處皆可用,所以學習宜認真確實

四年5班代課

第三天的代課是臨時接到的,原因是四年5班的`老師在當天起牀之後,突然沒有聲音了,而我在之前曾經在她的班級見習過,所以她趕緊來找我代星期三的課,因為我是早自習知道的,老師原本要我帶四節的,可是我跟她説我需要一點時間備課,所以她就説那帶後面三節就好,老師在第一節時就拿了數學和國語課本跟我説明進度,我就利用一節課的時間緊急備課,在上課時,教學方面都還可以掌控,但是在秩序方面我就覺得有點亂,其實我也不大清楚原因,也許是我沒有帶過中年級的經驗吧,至今我仍舊無法調適該用何種態度來面對中年級,看來我必須多找時間到中年級見習了。

大學生週記 篇6

第一週

轉眼間,已到大四下學期了,3月1日這一天,我開始了我的畢業實習。從這周起我將在XX公司進行為期兩個多月的畢業實習,我的崗位是行政人事專員。開始的一週主要是進行崗前培訓,公司主管介紹了一下公司的規章制度,企業文化等內容,接下來進行安全教育,期間重點熟悉人力資源處的內部機構設置和人員編制方案,根據工作需要合理如何調配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,如何讓開展職工轉正,定級,定職,和專業技術資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發放工作,審批加班費,節日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節。

實習雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從 學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開

第二週

這一週的實習轉眼就過去了,期間有喜悦,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經理和董事長助理,結果悲劇了。因為總經理是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統計完,沒有做調整,不符合人們的看錶格習慣。其實這倆個問題只要我細心點,多留分心,我是能避免的。做事要細心,要多從第三方的角度考慮問題。

第三週

這一週實習中,發生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學會了很多,懂得協調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業郵箱,並設置幾個新的郵箱,由於一開始經理設置每個郵箱的默認空間1000兆,總容量6007兆,結果只能設置7個郵箱,然而經理現在給予我的郵箱個數不只7個。我看了企業郵箱域管理幫助,看到了重新設置默認空間,要把以前域管理下的`郵箱用户刪除,就可以重設,就沒繼續往下接着看。結果,域郵箱下的用户一旦刪除,就無法回覆,用户郵箱裏的所有資料也隨之都刪除。。。哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很鬱悶。

第四周

又一週過去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一週已經過去了,效果圖設計師的崗位還空缺着。本來以為網上發佈招聘信息,篩選簡歷 通

知求職者來面試,是件很簡單的事,結果沒有我想象中的容 易。發佈一個新的招聘職位,要對該職位有一定地瞭解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不瞭解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生 ,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車 路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。這一週雖然鬱悶了些,但學習到很多。

第五週

招聘還在繼續,不過已經有1個應聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續後,帶他到公司宿舍樓,安排他相關住宿事宜。上週懸着的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以後這一塊事情我會越來越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經有過埋怨,但是現在從事行政人事專員這一職務,很感謝曾經做過案例,熟悉了人事這方面的理論知識,在理論知識的指導下,讓我的實踐操作更順利,更不易出錯。

第六週

這一週比較清閒,公司給我報了ISO內審員培訓課程,這一週我幾乎都是在上培訓課,做筆記,有那麼一瞬間,感覺自己彷彿又回到了校園。在學校裏,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過講師的講解,我對ISO體系有了初步瞭解。質量管理體系,

即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。

第七週

通過上一週的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的瞭解。這一週我開始利用上週培訓學到的,根據公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好後,要拿給各部門主管審閲,直至修改完畢後,蓋上受控章存檔。着手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續奮鬥了。

大學生週記 篇7

20xx年8月1日,預示着培訓期的結束和正式工作的開始。

早上9點,鬥志昂揚的我們來到了我們日後的工作單位,銀行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨着觀景電梯緩緩升高,XX的風景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到牆紙上寫着,歡迎保院精英。心情更是激動。

9點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。

上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的'任務。下午去分公司學習公司流程。領導説要持續一個月。下午2點大家準時到達XX市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經過一下午的學習,我對核保的流程以及細節更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經過一天緊張的學習,雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。

20xx年8月9日週五,預示這一週的結束。進入放鬆期間,可誰料,週六週日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學到很多有用的知識,為以後的工作做好充足的準備。加油!

大學生週記 篇8

時至今日,夏天已過去一大半,浙南地區偶爾會刮來從北邊吹來的風,像這樣的日子裏刮北風在長沙算是鮮少。而我的最後一個暑假也不知不覺離末尾指日可待,雖然這並不值得慶祝。

從中部一路往東,到達温州,這座高樓大廈林立烏煙瘴氣的混水泥城。之所以把它説得惡劣可能是我住的這邊工業區與居民區交錯而居。天空總是呈現稀薄烏雲之後明朗晴空,很明顯的城市效應。

歡欣於它的繁榮給我提供了就業機會。經過六月底漫長的等待,七月初就職於一家移動公司。與我一樣,也有許多大學生慕名而來,主要是因為它是一家公司,招收短期實習生的公司。培訓期間,大家相處的並不愉悦也沒有所謂的爭吵,只是各自進行着自己的事情消磨暑期的日子。是一場淘汰賽,鄰座的`一個女孩,還是高中生。因勇氣的缺乏最終沒能挺到最後。畢竟,她年齡還小。

到今日,我已工作了大半個月時間。每天打近百個電話,與各種各樣的聲音打交道,有温和的,憤怒的,咆哮的,變態的,感激的,質疑的.....而我們始終只能保持禮貌温潤。不想,我要靠聲音來養活自己。週末無疑是令人愉快的日子,一週的工作停頓下來休息日變得無比的重要,在學校過週末時並沒有這般感受。

而每天早上擠在63路公交車的門縫裏也是令人難過的日子,這些時候我會變得極度抱怨,找尋投訴電話。經過兩週後,才漸漸變得寬鬆起來,想必是有人在我前邊打了投訴電話。

其實這樣的日子並沒有什麼特別與不特別,只是把學習轉換成工作而已,重複的做一件事情,也學會了一點堅持。

大學生週記 篇9

第一週

20xx年6月17日這天,我到廣州大酒店前台頂崗實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

第二週

前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

第三週

今天已經是第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方説的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

第四周

週四下午,部門經理説要給我們培訓,我以為是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她説的第一句話就否定了我當初的猜測。她説,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以説是非常有經驗了。

她對人生有着獨到的見解,用自身的經驗現身説法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽説能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。

第五週

因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫着收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第六週

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我説可能幾個月的樣子,她問我以後打不打算留在酒店,我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼説,先做着吧,儘自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

第七週

今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由於客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之後在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,説什麼酒店的管理怎麼這樣,為什麼讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

第八週

不知不覺時間快過兩月了。這周説一説我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收穫就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!

第九周

一天某客人11點的時候打電話到前台説要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他説是的,我説可以。後來客人下來説,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然後那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,説什麼耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我説沒有什麼,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態,抗壓的心態。

第十週

在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利於自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

第十一週

週三早上的時候經理找我談話,問我學的怎麼樣了,我想了想説,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總枱有什麼問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總枱到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續説,難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。

第十二週

週六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什麼都沒聽到,但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還説了一串主管的.不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者説服務業都普遍這樣,面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的,那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。

第十三週

雖然總體來説工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,週五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休幹部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。

第十四周

日益體會到的是,前台作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯着客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

第十五週

時間也將我變成了老員工,看到前台來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認同,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這裏我十分理解我作為新人時的經歷,也許人就是要經過時間和經歷歷練過後才懂得一些道理,也算是事後諸葛亮吧,呵呵。

第十六週

回顧這十六週以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什麼是現實。複雜的人際關係教會了我做什麼事兒都要三思而後行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學着如何做人。當然,在半年的鍛鍊中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對於邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……