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【必備】大學週記集錦五篇

欄目: 週記 / 發佈於: / 人氣:1.64W

一週的時間即將結束了,相信大家在這一週裏收穫不少吧,現在的你想必不是在寫週記,就是在準備寫週記吧。但是週記有什麼要求呢?下面是小編精心整理的大學週記5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】大學週記集錦五篇

大學週記 篇1

實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段這是我實習以來的第一個週末,第一次參加實習工作,我有很多的心得感受

剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她

第一天的快中午時,我被公司的領導帶到財務科一位姓高的姐姐那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的'工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因為這可能就是我將來要承擔的職責

一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

大學週記 篇2

這次,我在天津必斯特科技有限公司實習。實習崗位為辦公室文祕。

雖然這已經不是我的第一次實習經歷,但是到了工作單位還是稍微有點兒緊張。

“如果能把上次實習學習到的經驗用上就真是太好了!”心裏這樣默默想着,我開始了這周的實習工作。

辦公室文祕的工作內容在上次實習中我已經有所瞭解,所以他們交代給我的工作我尚能準確快速完成。

打起字來較上次實習快速準確,稿件的起草也較為熟稔於心。辦公室的工作人員也較為和善。這樣一週相處下來,大家的關係較為融洽。前輩們很照顧我,我也很努力的工作。

與上次實習環境不同,這次實習地點的公司與化學材料有關。而我高中時的課程,最差的就是化學。

雖説我是文祕專業的實習生,與化學沾染不上邊,但是在這家經銷化學產品的公司工作,還是要懂點基礎的知識的,起碼要記得這些莫名其妙的`化學材料的名稱。對於化學專業的人來説,這應該是很容易的,而對我來説,多少有點吃力了。

這讓我充分認識到了作為一名祕書,知識面的廣闊性,有多麼重要。 在辦公室裏,雖然有些設備與上次實習遇到的設備不太一樣,使用方法有很多出入。但在同事前輩的指導下,還是較為順利完成了工作。所以説,學習,是一件不能停滯的事情。 新的環境,新的實習,但願我能像上次實習一樣,圓滿完成自己的任務 。

大學週記 篇3

昨天晚上8點開始澆築混凝土一直到今天,於是我今天早上很早就來看混凝土的澆築。還沒有到工地就聽見攪拌車的聲音,攪拌車前停放着一輛泵送混凝土車,樓上的人正在忙碌的澆築着另一個人還在忙碌着拿着震動棒震動混凝土使其均勻嚴實,澆築混凝土是有先後順序的',從屋面的一邊逐漸往另一邊澆築。今天一天我都待在施工現場看工人打混凝土,學到了很多打混凝土的知識,例如混凝土自由傾落高度不得超過2m,如超過2m時必須採取措施,使用插入式振搗器應快插慢拔,插點要均勻排列,逐點移動,順序進行,不得遺漏,做到均勻振實。

今天工地上繼續澆築混凝土,聽劉工給我講解了很多關於混凝土澆注的知識,下午我辦公室也查閲了一些書籍,結合在學校課本上學習的知識,讓我懂得了使用插入式振搗器必須掌握的基本要求:移動間距不大於振搗棒作用半徑的1。5倍(一般為30~40cm)。振搗上一層時應插入下層5cm,以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距,應能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。

澆築混凝土一般還必須連續進行。如必須間歇,其間歇時間應儘量縮短,並應在前層混凝土初凝之前,將次層混凝土澆築完畢。間歇的最長時間應按所用水泥品種及混凝土凝結條件確定,一般超過2h時,應按施工縫處理。

澆築混凝土時還應經常觀察模板、鋼筋、預留孔洞、預埋件和插筋等有無移動、變形或堵塞情況,發現問題應立即停止澆灌,並應在已澆築的混凝土凝結前修整完好。

大學週記 篇4

第一週

回到學校看到姐妹們的工作和家庭基本上都確定下來了,我開心又憂心。希望姐妹們過得好,可我自己老這麼漂着也不算個事呀。工作依然沒有着落,後悔沒有跟着學校集中實習。考研的廳成績雖然沒出來,但我知道不理想,醬油打的有點貴了。已經正式開學,我卻沒有課上。置身曾戲稱廟會的意大利廣場,見手拿課本的學弟學妹或説或笑,心生羨慕,但更多的是焦慮,該何去何從,我的明天在哪呢?

晚上躺下也不能安然入睡,思緒像發過洪水的河流,也不知道究竟漂浮過什麼東西。忙碌的人感覺的是生活的沉重,清閒的呢,又覺得活的壓抑。每個人都有本難唸的經,可處境不同的人又很難理解他人的苦惱。有時已凌晨一點,還在牀上輾轉反側,不能寐。聽着室友的鼾聲,我只能數“水餃”,但效果不明顯。只好作罷。想想反正缺覺也不會死人,黑眼圈就黑眼圈吧,它是我臉上的老顧客了。乾脆放手不管,自然就睡着了,只是睡得淺,時間很短,醒來也是昏昏沉沉。

我是沒有勇氣一個人到陌生的城市找工作,有個朋友是黃淮學院的,她已在xx找好工作了,她那有幾家不錯的公司給她打電話讓其去面試,她想讓我去看看。好吧,去看看。拿上兩套換洗的衣服和一些生活用品就過去了。暫時就駐紮在黃淮學院,準備找工作。

第二週

來xx幾天了,工作的事一直也沒頭緒,只是洗洗刷刷,購買些日用品,先把自己安頓好。這期間也有給朋友推薦的公司聯繫,但公司都已招夠了。實習已開始了,很是着急,朋友和家人都沒少安慰我。爸媽都是外出務工的農民,知道我住的地方安全後又問我缺不缺錢,讓我別省着花,照顧好自己。媽説:“就當你在上學,再養你一年”。朋友都讓我淡定,相信自己,自信起來,工作會有的,麪包會有的……

在網上瘋狂的投簡歷,像智聯招聘、58同城、中州人才網、xx人才網等,只要是招會計,工作地點在xx驛城區,公司差不多都投!我專門買了一個小本,記錄我投過簡歷公司的聯繫方式和地址。完了就打電話要求面試,這段時間電話費,交通費猛漲。原因是外地卡,再加上對這個城市不熟悉,有時還要趕時間。

也參加招聘會,裏面是比肩接踵。我就在那裏扶着眼鏡仰着頭看各個公司的招聘信息,看到感覺合適的就前去諮詢。也不知道問什麼,就簡單地問問工資、福利、保險什麼的,留一份或重新填寫一份簡歷。

有時也會意外地接到幾家要我去面試公司的電話,可結果都不容樂觀。原因有以下幾點:第一,公司讓我做出納和打雜;第二,工作地點太遠;第三,待遇低;第四,公司安排我做非會計工作,比如,前台接待,銷售等。面試我中意的公司更是碰一鼻子灰,一聽沒畢業都猶豫了,還不是本地的,乾脆不想考慮了。

覺得自己已經夠屈尊親民了,但實在接受不了公司的條件,找個專業對口的工作怎麼那麼難,感覺自己生活在社會最底層,就卡這了,心焦。

第三週

出現的,我不喜歡;喜歡的,人家不要我!活生生地放棄了幾個機會,現在連個嫌棄的都沒有了。是我想多了,已忘了初衷:會計專業,順利畢業……

發呆的時候也會問自己,什麼是底線?急死人,覺得自己快堅持不住了,先就業再擇業,曲線救國!

面試了一家賣用友軟件的公司,公司安排我做售後維護。想想還是上班吧,煩了,還能挑個什麼呢?各種不滿意又怎樣?好歹還和我所學的專業有點關係,就這樣吧。第二天正準備出門的時候,經理給我打電話,説等搬到新辦公室再去上班,大約再等兩個月……掛完電話,不再控制自己的情緒,這不是耍人嗎?給我希望又給我失望。

明明不是一個人,卻整天沒個説話的人。朋友呢,整天上班,晚上回來還得填表寫論文的,星期天還回家,私事辦完了,她也想清閒會,看個電影什麼的。她的同學呢,在校的基本上都報選調生了。一台電腦,一個人。打開電腦的第一件事不是登陸QQ,而是刷新簡歷。天天看招聘信息,電影都沒興趣看了。

正在我考慮是不是要拉箱子走人時,有了轉機。朋友的朋友在xx財經學校找了份代課的工作,下週一正式上班,但是其家人讓其考選調生,然後就商量着是不是由我來接替她這份工作。在試講的時候那個緊張呀,我都不知道自己講的是什麼,後來竟然面試上了。

xx財經學校是一所中專學校,我教的是基礎會計這門課,學生差不多就十八九歲,他們都學過一遍,並且實習了一年。這回來是温故書本知識,準備考試,真擔心講不好。為了講好這門課,我提前做了不少工作。不知道他們所掌握的程度,更擔心他們問個問題,我不會可怎麼辦呀?學校也沒給我教案,只給了一本基礎會計外加一本練習題。打開課本附贈的光盤,一點點的備課。不瞭解學校的教學設備,又手寫了一份,並儘可能的條理清晰,因為試講時,老師説我講課跨度大,一會前,一會後。

第四周

經過幾天精心的備課,所有的努力就要接受實踐的檢驗了,我要上班啦。心裏有説不出的喜悦,但更多的還是緊張。我的課是後兩節,八點多我就到校了,是為了提前適應環境。辦公室也沒人,就坐在沙發上邊翻課本邊想怎樣講更好。一會兒魏老師過來了,打完招呼後就給我抱出一堆記賬憑證讓我看看,説都是學生做的。大概翻了一下,他們做的還好,會計分錄基本都正確,但個別同學的書寫、畫線、人民幣符號等地方還不規範。在這裏我不得不感謝宋卉老師對我的悉心教導,以前教我的時候曾煩她認真又囉嗦,還給我們留一大堆作業。教了兩學期,僅且唯一隻有一個星期沒留作業,那個星期不用登賬,輕鬆是真的,可又覺得少了點什麼。

剛到十點,我再也坐不住了,打聽好教室就直接奔去了,儘管還有二十分鐘才上課。再次確認了一遍教室,還是這裏,眼前的景象不是我腦海中曾試想過的任意一版。教室裏大約有二十個學生,三五成羣地站在窗邊聊天;橫七豎八地擺放了幾個該退休的桌子、凳子,“臉上”還落了一層灰,可以作畫的那種;地上散落了各種方便食品的袋子,還好風和日麗,它們只是安靜地躺在地上。只好組織學生打掃衞生,並親自參與。教學設備只有黑板、板擦和粉筆,講桌的漆都脱落了……

因為沒有提前通知,學生也沒帶課本,學校課間也不允許進宿舍。只好先簡單地做一下自我介紹和聯繫方式,第一章蔣老師已經講過了,我從第二章“會計要素及會計平衡公式”講起。首先講概念、特徵,再舉幾個例子,然後説説組成內容,最後以我個人經驗指出易考點。就這樣把會計的六大要素講完,講的嗓子疼,手因板書也累的不行。課間統計了學生的姓名和聯繫方式。班裏只有一外負責人,也沒班級郵箱。學生都表示沒有電腦,不會創建郵箱,只好等下班後由我來做這個工作,並加上學生的飛信。

第五週

第二天上課,學生們對我依然是上下打量,看得我有點不自在,不知道該用什麼樣的方式來回應,只好假裝鎮定忙着手裏無關緊要的事。上課前會點名,一方面可以把名字和學生對上,另一方面也可以檢查一下學生的出勤情況,並用“正”字來記錄。首先帶領大家複習上一節講的重點,然後開始講新的章節。這裏不得不提一下我的授課對象,他們是“3+2”大專班的`,今年畢業,基礎會計已經學過一遍,並且已經實習了一年,快考試了才回來重拾課本,所以我講的比較快。

只單純地講課本,學生們根本就沒什麼興趣。會計的基礎知識本來就枯燥,再加上他們又學過一遍,可想而知,上課會是個什麼樣子。作為老師,我就應該考慮的詳細而全面,也想給大家講講為什麼要這樣做,但本人知識有限,只能告其這樣做是對的。若要我講“為什麼”,那太困難了,相當於讓我證明“一加一為什麼等於二”或是“描述白開水是什麼味道一樣”。

最好的感覺是,當我朝某位同學看過去時,TA已經在凝視着我。面對這一雙雙求知的眼睛,我只能加倍努力,把我所知的並認為其能理解的都詮釋出來。然而後來卻發現有一部分同學上課低着頭,不是刷微博,就是看小説,還有幾個同學全當我不存在似的在那開心的聊天,更有甚者乾脆不來上課,有那麼幾個在聽,卻聽不懂,有一兩個同學會就是不吭聲……一團麻,不知從哪着手。

雖然和學生的年齡相差不大,但我並不能完全地瞭解他們,甚至連其所掌握知識的程度都不是很清楚。我決定換位思考,站在學生的角度來思考自己的授課方法。課間問學生對基礎會計有沒有什麼更好的建議,他們只是看着我笑笑,又嘰嘰喳喳地説起我早已不再關注的東西,貌似只能我來思考這個問題了。

課堂上我把自己的想法給學生陳述了一下:一直串講課本,需要做題才能鞏固知識,但學校也沒有給我配什麼資料,只給了一套練習題,可大家都做過而且以前的老師已評講過,再講沒什麼價值。比較活潑的學生便説找些卷子做做,正合我意,就這麼定下來了。

第六週

中午吃完飯後,我便鑽進學校旁邊的財經書店,向老闆諮詢有沒有適合學生們的套題,老闆推薦了課後習題和考會計從業資格證書的真題加模擬題,我覺得後者不錯,就拿了套帶回去給學生看看,問問他們的意見再説。

卷子給學生們瀏覽過後,意見不一致,有的要買,有的則不樂意,還有一部分隨大流。我也不知道該怎麼辦,先放下繼續串講課本的第三章“賬户和複式記賬”,這章內容比較少,半個小時就點完了,還有二十分鐘不能閒着,就挑了卷子上的幾道業務題給大家練練手。學生們推薦了位寫字好的同學給我分憂,她把題抄在黑板上,她的板書比我的好,嘿嘿……

題都很簡單,大部分都是“一借一貸”的,稍微難點的就是購進原材料或是銷售商品。在下邊轉的時候,發現大部分做的還好,有個別的忘了增值税,還有的把會計科目用錯。題評講完畢後,學生們竟然基本上都同意買這套卷子,這是我始料未及的,也是我願意看到的。讓學生們把錢都交給了班裏的負責人,並由她給大家一塊買,因為開始就和書店老闆講好價錢了,一塊買會便宜些。

卷子雖然買了,但沒有配套的跟章練習題覺得還是不行,就上網搜,可費了不少事,找好後,還得排版好,又發到郵箱,最後又用飛信通知學生。我也趕緊打印了一份,又做了做,並和答案對了對,嘿嘿,我也有做錯的,看看解析也是恍然大悟。只找了前幾章的,因為時間來不及,還有其他的課要備,得同步才行。

第七週

隨着時間的推移,我已漸漸進入工作狀態,但學生們的心好像還沒收回來,我留的作業只有一小部分做完了,有的只做了一點,還有的一字未動——白板,不來上課的就不説了。還有一個月就要考試了,一直這麼懶散怎麼行呢,我已顧不上形象了,不管學生們喜不喜歡,都要把他們逼得像我一樣進入狀態,要讓其明白‘除了奮鬥,別無選擇’!

考慮到我所實習的班級是畢業班級,學生們將來是進入大學生活,就嚴格要求他們,並儘可能地給其提供表現自己的平台。課前先帶領學生回顧上一節課的重點,然後會檢查一下他們掌握的情況,結果都令我失望,只好讓其打開課本念念。有個別同學還比較靦腆,聲音小的很,我就假裝聽不清,不過也確實有點,就對她説:“老師耳朵不好使,念大點”!後來也大了點分貝,我覺得也不能勉強,得慢慢來。

上班後,才發現時間都不是自己的了,這份還算清閒的工作尚且如此,其他的我不敢想象。有時一天上四節課,下班後各種累,不想説話,嗓子疼,凳子變得從未有過的親。只想直接倒牀睡,但也只是想想而已,沒這樣做,因為嫌棄沒洗刷就上牀睡覺的自己。付出的不少,收到的效果卻不怎麼樣,特別是串講新的章節,有一部分同學就像沒他的事了一樣,戴着耳機看閒書或睡覺,還有看窗外發呆的,玩手機或翹課早已變成家常便飯,真的是事倍功半。對這些令我痛心疾首的行為,我想到了一個也稱不上什麼好辦法的辦法——提問。這樣以來,大家的精神略微緊張點。找到開小差的學生回答問題時,很少有會的。其前後左右會幫忙,我也會給點提示,就這麼勉強把其的注意力拉到課本上。這樣突如其來的提問也遭到個別同學的反感,從他們的肢體語言我都能感知到,例如,臉上不耐煩的表情,摔課本,猛拉凳子……想想他們也都大約十八九歲,而我又是老師,就算我是為其好又怎樣,其不能理解。既然不能理解,我又何必和其一般見識,那樣我和其有什麼區別。

大學週記 篇5

第一週

20xx年6月17日這天,我到廣州大酒店前台頂崗實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

第二週

前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

第三週

今天已經是第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方説的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

第四周

週四下午,部門經理説要給我們培訓,我以為是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她説的第一句話就否定了我當初的猜測。她説,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以説是非常有經驗了。

她對人生有着獨到的見解,用自身的經驗現身説法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽説能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。

第五週

因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫着收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第六週

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我説可能幾個月的樣子,她問我以後打不打算留在酒店,我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼説,先做着吧,儘自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

第七週

今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由於客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之後在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,説什麼酒店的管理怎麼這樣,為什麼讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

第八週

不知不覺時間快過兩月了。這周説一説我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收穫就是好的`,就算這一天天的付出沒有白費!

第九周

一天某客人11點的時候打電話到前台説要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他説是的,我説可以。後來客人下來説,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然後那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,説什麼耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我説沒有什麼,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態,抗壓的心態。

第十週

在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利於自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

第十一週

週三早上的時候經理找我談話,問我學的怎麼樣了,我想了想説,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總枱有什麼問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總枱到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續説,難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。

第十二週

週六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什麼都沒聽到,但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還説了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者説服務業都普遍這樣,面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的,那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。

第十三週

雖然總體來説工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,週五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休幹部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。

第十四周

日益體會到的是,前台作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯着客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

第十五週

時間也將我變成了老員工,看到前台來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認同,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這裏我十分理解我作為新人時的經歷,也許人就是要經過時間和經歷歷練過後才懂得一些道理,也算是事後諸葛亮吧,呵呵。

第十六週

回顧這十六週以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什麼是現實。複雜的人際關係教會了我做什麼事兒都要三思而後行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學着如何做人。當然,在半年的鍛鍊中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對於邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……