“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告” ——羅斯.樂夫 寶潔公司廣告部副總裁
“現今，每個人都在談論着創意，坦白講，我卻為此感到憂心忡忡。我害怕我們會假創意之名犯下一切過失。我害怕我們可能因此步入一個虛偽的年代。” ——比爾.伯恩巴克
業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
瞭解客户並滿足他們的需要。不瞭解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客户，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客户身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
有三條增加銷售額的法則：-是集中精力於你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
客户沒有高低之分，卻有等級之分。依客户等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
凡是你忘記或想不起來的事情，你的敵人會告訴你。——餘世維
利人為利已的根基，商業經營上老是為自己着想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。 ——樑憲初
強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
準時赴約--遲到意味着："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力説"買"的話，你是不可能賣出什麼東西的。
最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表;
學問齋