時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，面對新的工作，制定好新的目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今後奮勇爭先。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧，下面是小編為大家收集的公關策劃書，歡迎閲讀與收藏。
一、活動背景：
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積澱，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現象是中國傳統文化的重要組成部分。隨着社會的發展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維繫生存和開拓發展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規範，是調節人際關係的重要手段，也是道德修養的外在表現形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現出個人優雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
二、活動主題：美麗在行動
三、活動目的：
使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規範，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓練，讓學生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規範，養成良好的個人行為習慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應答的技巧，提高面試的成功率。
四、活動宗旨：活躍校園文化生活，展現我南陽師範學院大學生禮儀風采。
五、活動口號：給禮儀定位，給美麗打分。
六、活動時間：3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。
七、活動地點：藝術樓136和137（初賽）；西區演播廳（決賽）。
八、資源需要：
<1>、準備關於禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。
<3>、藝術樓2個教室（初賽）及西區演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）
<5>主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的`娛樂節目3個。（文體部,ces部協助）
<7>、拉贊助商（外聯部）
九、初賽比賽規則：（滿分為10分）
一．個人風採展示（5分）
（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）
（2）、形體展示（3分）
二．禮儀知識問答（5分）
（1）6個關於禮儀的知識（3分）
（2）考官隨機提問（考官可提問關於禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）
三.比賽內容的考評標準
(1) 參賽選手體態條件主要從以下方面考評：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2 ) 參賽選手的表現能力主要從以下方面考評：
1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個性氣質：個性表現，風格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節奏感的把握，對音樂內容的理解；
5.台步技巧：走颱風格，技巧把握；
6.現場發揮：現場應變能力。
十、決賽比賽規則：滿分為10分
詳細規則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃
十一、活動流程
1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）
1前期宣傳的製作（20日到25日）
本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的製作（文宣部請於22日中午之前將所有工作結束，並移交組織部。組織部於22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯部負責。聯繫商家，並配合商家作好宣傳工作
禮儀部負責做好禮儀知識手冊
2前期報名工作（23日到25日）
網絡部負責好音響、話筒等宣傳所需設備，至於餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。
組織部負責好物品搬運工作，並排好值日表，責任落實到人。
禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。
2.活動中期的工作（3月26日到3月27）
1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現場準備工作。
文體部出主持人到位（講解活動規則）。
禮儀部邀請評委到位（評委分為兩部分，藝術樓136教室安排4人，137安排2人）。
網絡部把音響設備調好。
226日到27日兩天的活動比賽時間均為 上午9:00—11:30 下午3:00—5:30
初賽正式開始。選手們拿着自己的號碼牌，有序進行比賽
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。
首先在藝術樓136開始個人風採展示，接着在藝術樓137開始禮儀知識問答
網絡部進行攝像和記錄工作。
ces部負責選手分數統計
3.後期總結工作
網絡部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼
附：活動具體宣傳方案
一、 宣傳方案簡介：
敬愛的商家，我們承諾贊助我們的活動是您在南陽師院進行商品宣傳、品牌推廣的絕佳選擇！
我們的“美麗在行動”活動將把您的品牌推廣與我們的活動緊密結合，可以更好地幫助商家在南陽師院大學生心中建立良好口碑，樹立優秀的品牌形象。
在品牌推廣過程中，我們將為您量身打造周到細緻的策劃方案。展板、海報、橫幅、比賽宣傳片、比賽活動現嘗網絡等都將會成為我們為您宣傳的平台，使您的品牌可以在短時間內迅速提高知名度，併為良好美譽度的建立提供條件。 （以下安排將根據活動推進與商家要求可再作細緻調整）
宣傳方式 執行方案 效果分析 冠名宣傳
品牌效應最大化 本次禮儀大賽的贊助商可採取“xxxx全程贊助”的形式冠名。該冠名將出現在策劃書等相關文件；海報、展板、宣傳片等所有宣傳物料均可體現。 贊助商的冠名將從前期到後期持續體現，以比賽現場為高潮。結合公關與口才協會的知名度，實現最直觀的品牌宣傳，拉動品牌效應，建立實現強強聯合的影響力。 噴繪展板圖片宣傳
規模效應、立體震撼 u 活動開始之前兩週，初賽及決賽現場（3月22日—4月中旬）在全校2大食堂周邊及各個學生宿舍，教學樓前進行大型展板、橫幅、海報展示，
u 展板及其他宣傳資料由公口協會文宣部統一製作，均可結合贊助商信息，包括支持字句，企業logo，企業冠名。 1.人流量大。每天在中餐、晚餐兩大就餐時間各食堂門口的人流量是最大的，學生宿舍，教學樓前學生往來較多。因而集中在學生就餐時間通過放置展板和在宿舍及教學樓前進行宣傳既節省人力物力又可以達到理想的宣傳效果。
海報、橫幅宣傳
信息量更大、更時尚化，宣傳效果直接 海報
（1）初賽張貼時間：3月22號開始張貼，至活動完全結束為止。
（2）初賽張貼地點：16棟公寓的出入口，教學樓前。
（3）決賽宣傳方案與商家另議。
1.覆蓋面大，持續時間長。16棟宿舍樓及教學樓，覆蓋幾乎全校學生，持續至少5天的高強度宣傳。無縫覆蓋，務必達到“廣而告之”的效果。
2.信息量大，更商業化。與立體的宣傳方式相比，海報等平面宣傳，有更多的空間進行商業化設計。除了原有的活動內容與樣式設計，贊助商將得以藉助專業的設計，融入自身的商業信息，如：業務介紹、產品功能信息、優惠券、促銷資訊等。以海報為載體，第一時間結合贊助商最新的校園商業推廣，直接開拓校園市常
3.最佳性價比的人力資源。所有的傳單卡片，將依託活動契機，結合活動原有的宣傳需求，由公口協會會委負責發放。公口協會會委將務必秉承誠信與負責原則落實宣傳工作，贊助商也可以隨時到場監督。 現場宣傳
更明顯、更直觀、更立體
（1） 場地的佈置及設計可以由兩方共同商議。現場可以在入口處可放置展板或條幅等宣傳，同時在活動現場的兩側可以張貼海報、條幅等帶有贊助商信息的物件。
（2） 主持人在活動頒獎過程中可以穿插對贊助商的品牌進行口頭宣傳。 現場的所有贊助商信息更加直接的映入參加活動的同學腦海裏，主持人的口頭宣傳都直接達到強化宣傳的效果，讓同學們不會輕易忘掉。 後期宣傳
熱點討論、延續影響 網絡部將活動過程中所拍的視頻和照片上傳協會博客。 更加真實的視頻和照片更能直接對贊助商的品牌進行宣傳。
一 項目背景
常州新北區中惠商場是一家綜合性的百貨商場，在新北區有着一定的市場，主要經營中低端商品。作為傳統的百貨行業中的一部分，在現今面臨着巨大的威脅與挑戰。
電商營銷的出現，越來越多的人去網購，在需求短期之內沒有大幅變化的情況下也就意味着相應的百貨商場客源流失。但是，這種百貨行業面臨較大的競爭壓力，同樣也存在非一定的機會。百貨商場應該針對目標客户羣體走錯位經營、差異化營銷的路子，並積極完善售後服務。依靠差異化競爭，商業模式創新等方式，百貨行業或可成功“逆襲”。
此次的公共策劃案的提出，主要是針對以中惠為代表的傳統中小型百貨商場，改善企業形象和知名度，準確定位以服務大眾，搶佔更大的市場。
二 項目調查
此次項目調查，通過走訪和網絡問卷調查的方式(150份)，從多層次的角度分析了中惠商場的想象問題，具體分析如下：
Strengths：較為便利的交通
較為合理的價格
優越的地理位置(河海路，通江路交界)
---中惠商城交通調查
Weaknesses：較差的室內外環境
不合理的商家競爭
較差的商家服務
低端的商品質量
---中惠商城周圍/室內環境調查
Opportunities：較為多的老顧客
可發掘的新顧客
常州經濟發展的.北移
---中惠商城喜愛度調查
Threats：新興購物商場的競爭(萬大廣場，旺角廣場等)
產品的低端化，品種的單一化
網購大軍的發展壯大
商家之間的惡性競爭帶來負面影響
三 項目策劃
目標體系：圍繞將百貨商場的升級、競爭、服務及其它相關要求，建立定位優勢，並確立CIS分目標體系。
CIS工作原則：科學性原則 創新經營原則
行動方案:(1)宣傳推廣：以宣傳單頁發散和海報張貼的方式，方圓一公里為期一週的宣傳
(2)產品，服務改善展示:優化人員的服務意識，開展回饋老顧客的優惠活動，讓顧客對商場攤位打分評比。
(3)年慶活動：推出年前的祝福活動，以抵用券的形式為廣大顧客提供優惠。
預期效果：改善商場產品質量和服務意識;合理化管理，優化內部的競爭形式;提高知名度;改善商場的外部形象;增加市場份額。
四 項目設計
(一)項目目的：此次活動項目的開展，主要是優化商場內部管理和競爭模式，提高整體形象，提升對外知名度和滿意度。
(二)活動時間：20xx.12初 單頁發放，海報張貼階段
20xx.12-20xx.01 回饋評比階段
20xx.01-20xx.02 年慶階段
(三)活動地點：中惠商場
(四)活動流程：(1)在12月初，開展為期一週的的單頁宣傳，和海報張貼，並在此期間在商場內部展開評比報名活動。
(2)將報名的商鋪統一審核，確定名單，在12月中旬安排活動，並開展活動：為期三天的產品展示和銷售服務，由顧客現場對商鋪的產品和服務打分，選出前三 (3)在一月到二月中旬期間，開展新年慶典活動，對在中惠購買商品的顧客回饋代金券。期間並舉行抽獎活動，幸運的顧客將獲得春聯，炮竹等新年禮物。
補充細則：商鋪評比獎勵機制：第一名：免半個月的店鋪租金，獎勵三百元
第二名：免一週的店鋪租金，獎勵兩百元
第三名：免一週的店鋪租金，獎勵一百元
代金券的發放形式：滿500送100元;滿300元送50元;滿一百元送20元
幸運者新年禮物：五十份春聯，五十份炮竹，以及五十份其他新年禮品
宣傳工作：在商場周邊一公里的範圍內宣傳，為期三天;商場內部商鋪宣傳，為期一天
報名工作：店鋪評比報名時間共一週，審核期三天
五 項目預算
單頁和海報購買：400*1(單頁)+25*20(海報)=900元
獎勵費用：5000元(包含評比活動費用)
回饋活動費用：6000元抵用券+20xx元禮物費用=8000元
費用合計：13900元
效果評估：
① 宣傳活動的進行，提高了中惠商場的知名度，增加了商場的顧客量。
② 商場活動的評比活動，有效的規劃了商場內部的管理，提升了商場整體的形象，提高了客户的滿意度。
③ 對顧客的回饋和抽獎活動的開展，能增加銷售量，並且使顧客對商場的滿意度和仲裁度都有提升。
④ 從遠的角度來説，使中惠商場在如今激烈的競爭環境下有這一定的優勢，搶佔市場份額，為以後的持續發展提供了良好的基石。
一、背景
夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動範圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的'是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示着東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶佔東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
二、活動目標
通過本次活動，讓四平人們瞭解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
三、活動程序活動方案
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM範圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的户外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：於開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場佔有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味。可樂品牌知名度高，無形中也是一種年輕時尚的象徵。可口可樂在高校已佔有很大的市場份額，但仍有一小部分人羣未曾接觸過可口可樂，説明可樂在本地區仍有一定的發展空間。大學生羣體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費羣體的消費理念。
此次活動對象是貴州民族學院在校學生，年齡集中在20歲-25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及範圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網絡廣告為主，大大提升了企業的品牌知名度和影響力。隨着科技的發展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學校中進行公共關係策劃，以進一步提升可口可樂在學生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動的目的是使可口可樂在貴州民族學院樹立良好的形象，將企業的有關信息及時、準確、有效的傳遞給貴州民族學院，為企業樹立良好形象創造良好的輿論氣氛。提高企業的知名度、美譽度。
三、活動安排策劃
1、
時間：
地點：
2、主題：“可樂”人生
3、活動內容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰略，一個重要的戰略目標就是建立、保持產品和企業的品牌。高校市場上的廣告訴求點應該具有針對性，而這主要依賴高校學生羣體的消費習慣和購買行為。
同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學生閲讀率比較高的傳統媒體（如環球時報、時代週刊、大學週刊），還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網絡交友平台等。
2〉公共關係：
（1）助學活動
(一)、活動目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽度
（二）、活動範圍：貴州民族學院全校師生
（三）、活動時間：
（四）、參加要求：本次活動主要是以獎學金的形式來激勵學生奮發向上，所以擬定年級學習成績前五名的學生可以得到可口可樂公司提供的500元的獎學金，以資鼓勵。
（五）活動負責人：
（2）企業家講座
（一）、活動目的：宣傳企業文化和企業理念，可以增強融洽度、認同感和親和力
（二）、活動地點：15棟教學樓中心教室
（三）、活動時間：20xx-5-26日下午兩點
（四）、邀請嘉賓：喻野平（貴州民族學院商學院教授）
（五）、講座主題：公關-成功的法寶
（3）企業贊助學生社團活動
（一）、活動目的：提高企業美譽度和認同感
（二）、活動範圍：全校有登記的`正規學生社團組織
（三）、活動時間：20xx-11-20商務
（四）、活動地點：貴州民族學院小操場
（五）、參與企業：貴陽市東方科技公司、貴州省開發公司、貴州迅捷流動公司、貴陽人類教育中心。
（六）、贊助金額：各公司將給予每個社團200的活動資金資助。
（4）組織企業實地參觀和動手實踐。
（一）、活動目的：通過實地的參觀實踐使學生得到感性的認識，開闊視野，增加學生與企業的親切感，縮國小生與企業要求的差距，進一步認知公關的重要性
（二）、活動對象：學校挑選出的學生30名
（三）、活動地址：
（四）、活動時間：
四、經費預算
本次活動總經費：21000元
其中活動一：5000
活動二：4000
活動三：10000
活動四：20xx
五、效果評估和展望
本次活動面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動以學生校園作為宣傳重點，系列活動連續出擊，一定能使各方受益。
對於校方：通過各種形式的活動在廣大學生中傳播了公關概念、理念，使學生更能體現“經濟”內涵，“涉外內涵”；豐富了校園文化，為校園注入新風。如能成立研究會、建立實習基地，將極大的推動我校公共關係的研究、加快我校學生社會化進程。對於贊助方：推廣了品牌；發揚了“關心教育”傳統，提升了美譽度、知名度，獲得了人心。活動總計21000元經費深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學部和管理課程較多的學部師生與可口可樂的關係，為在師生中、社會上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對於學生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關係作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學分鍛鍊了才幹，物質獎勵，可謂雙豐收。對提高就業競爭力亦會有積極意義。
一、活動介紹：
為慶祝我公司成立20週年，
二、工作小組：
組長：1名
副組長：3名
組員：由xxxxx營銷策劃部、辦公室、xxxxx品牌服務小組構成
三、活動推介
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、透過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰前檢查，協調會，發現問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束後，撤離現場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
（1）全面負責，統一指揮，檢查督促，工作總結。
（2）銜接，協調各方面工作。
2、副組長A
（1）具體負責發佈會工作，人、財、物準備工作。
（2）檢查工作進度，完美狀況，提出整改意見，並督促實施。
（3）負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及製作並運送到現場，組織發放。
（4）負責禮品的準備並運送到現場，組織發放。
（5）負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
（6）負責新聞記者的邀請、聯繫、接待。
（7）負責安排活動進程中的輔助工作和協調工作。
（8）負責處理有關突發性事件。
3、副組長B
（1）協調解決活動進程中和之後的車輛，搬運。
（2）幫忙、協調活動進程中涉及的行政事務問題。
（3）負責領導的邀請和聯繫、接待。
（4）負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
（5）負責利益小姐培訓及現場安排。
4、副組長C
（1）具體分管會議流程，會議現場指揮，控制現場局面。
（2）負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統一調派。
（3）負責業主的'邀請、聯繫和接待。
（4）負責現場現場桌椅、簽到台、講台佈置及場外佈置。
五、物料準備
1、展板2塊（售樓處門口）
2、指示牌2塊（大門口一塊、現場一塊）
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現場橫幅1條（長江之家業主首屆物業知識培訓會暨新聞發佈會）
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名（湘江路口兩名、售樓處門口兩名）
8、綬帶8條（弘輝地產、長江之家）
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、宣傳方案
六、效果預測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對xxxxx公司有一個初步瞭解。
2、透過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、透過“評照片”活動，使公眾瞭解到xxxxx公司有優秀的x產品。
5、透過“評服務”活動，讓顧客瞭解xxxxx公司的優質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中構成xxxxx公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客户聯絡組、項目規劃組、學術活動組、環境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
一、背景
夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動範圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示着東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶佔東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會必須要抓住。
活動總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建完美家園
4、您的家園由我們來建設
二、活動目標
透過本次活動，讓四平人們瞭解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
三、活動程序活動方案
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM範圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有適宜的位於道路兩旁的户外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：於開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立必須的美譽度；
2、開業公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的`30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案資料：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
正文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，並在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、户口本原件，親臨報名；未成年務必有監護人陪同；年老體弱的人務必有人陪護。
其餘説明：進入時，務必衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出後當天開始，至開業前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或户口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣着整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數超過30人，則採用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中註明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，並舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某範圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）
B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式從當天參加的成年來賓中，透過抽籤的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於XX月XX日（應選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，儘量於《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，透過反映四平餐飲業的精神禮貌新風貌，來到達宣傳夢園賓館的目的。
3、開業後系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業後10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，羣眾評定其菜價
（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯繫，同意對此項活動進行公證，公證結果，公佈在大堂顯眼位置。
（6）定價員選取：
選取方式一：開業當天，以抽籤的方式，抽出30個願意參加活動的客人；
選取方式二：開業後每一天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓願意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業後第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌
（12）事後宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公佈菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業後系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動後的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始後第二天起，每一天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客户，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），並請客户簽名；對於參加評分的客户，每人贈送一份精美的紀念品。收集每一天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同
時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業後系列公關活動
（三）——主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。
（2）評選方法：
1）每一天請5位客户在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務員被評分次數，持續大體一致
（3）贈給評分客户一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業後系列公關活動
（四）——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天后，開始着手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業公關開業後公關其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
五、效果預測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步瞭解。
2、透過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、透過“評大廚”活動，使公眾瞭解到夢園賓館有優秀的廚師。
5、透過“評服務”活動，讓顧客瞭解夢園賓館的優質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中構成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師範大學
管理學院
籌劃期：20xx年x月x日——xx年x月x日
一、前言
1、 企業生產的產品
2、 事件經過
3、 策劃的目的
簡介xxxxx，及需要處理的危機
二、調查分析
1、 品牌優勢
2、 問題點
（1） 權威部門的反應
（2） 消費者的反應
（3） 商家的反應
3、 機會點
（1） 權威部門的反應
（2） 相關規定
三、公關目標
（一） 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
（二） 維護、展現並修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
（三） 重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。
出發點和落腳點
四、活動主題
主題宣明
目標明確
五、攻關計劃實施
表明目的
活動一
活動二
活動三
活動具體籌備
（一）企業內部：分工明確
1、 企業內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標後的危機意識以及應對策略。
2、成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。
4、 成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5、成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關於王老吉的'營銷信息和官網重新設計。
6、 產品生產部門負責保證換裝後的加多寶涼茶生產能夠順利進行，保質保量。
7、利用促銷手段配合整個營銷環節，重塑品牌形象和提升知名度。
8、 成立特別小組調查在這一系列活動實施後的實際效果，發現和尋找市場的不良反應，隨後採取即時的補救措施。
（二）企業外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持
1、召開新聞發佈會，對外公佈原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶，並正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣佈加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明瞭。
2、事件營銷：加多寶易拉罐積分徵集活動和粉絲互動。
3、借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經費預算
九、效果評估和期望
通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心裏慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業在銷售中遇到公眾們心目中關於加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態！
一、公共關係策劃書的內容要素
公共關係策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但 無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關係策劃書應當具備5W、2H、1E，即：
Why(為什麼)——策劃的緣由;
Who(誰)——策劃者、策劃方案針對的公眾;
What(什麼)——策劃的目的、內容;
Where(何處)——方案實施地點;
When(何時)——方案實施時機;
How(如何)——方案實施形式;
How much(多少)——活動經費預算;
Effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關係策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內 容與形式的公共關係策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據自己的需要去進行豐富完善和組合搭配，公共關係策劃書的創造性與個性風格，就存在於對要素的豐富完善和組合搭配的`差異之中。
二、公共關係策劃書的撰寫方法
公共關係策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。
(一)標題、署名及成文日期
1.策劃書的標題
策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目瞭然。策劃書標題字號稍大於正文，居中排列。其表現形式有三種：
(1)公關主體+事由+文種。由組織聘請的公關顧問、公關公司策劃公關活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標題。如：東方商廈第十屆香水文化節策劃書、實橋公司開業慶典策劃書、巨能鈣公司消除“雙氧水事件”影響的公關活動策劃書。
(2)事由+文種。由組織內設公關機構策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。如：愛美獎學金 週年紀念活動策劃書、心理健康知識宣傳活動策劃書。
(3)主標題+副標題。主標題一般是公關活動主題，副標題即常用策劃書名稱。如：“感恩生活，關注心理健康——心理健康知識宣傳活動策劃書”、“節奏狂飆 炫音魅影——百事可樂炫音飛車音樂活動計劃”。
2.策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系羣體或組織完成，可署名“××公關公司” 、 “ ××公關部”;對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之後署名，如“總策劃×× ×”、“策劃總監×××”。方案如繫個人完成，則直接署名“策劃人×××”。
3.策劃書成文日期及其它
(1)成文日期。在署名下面註明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：(20xx年1 1月18日)。
(2)編號。對策劃書進行編號，便於存檔和查找。比如根據策劃方案順序編號，根據方案的重要程度或保密程度編號，根據方案治理的分類編號等。 編號標識一般位於策劃書標題右上角。
(3)版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括號註明，寫上“草稿”、“討論 稿”、“徵求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板後的策劃方案就應註明“修訂稿”、“實施稿”、“執行稿”等字樣。
(二)正文
策劃書正文可分為活動背景、活動方案和效果預測三個層次展開。
1.活動背景
活動背景分析的目的主要是讓公關主體領導者、公關活動方案實施者瞭解這次活動要解決什麼問題及其鮮明的記憶點是什麼。因此， 活動背景分析應是公關策劃者在綜合分析公關主體面臨的公關問題基礎之上，對制定公關活動方案的依據、主要目的和創意的簡要説明。
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述：
——組織面臨的公關問題及環境特徵
——組織的發展歷史及組織立場
——實現組織既定目標需要克服的障礙
——開展公關活動的原因
——開展公關活動的目的動機等。
2.活動方案
這是公關策劃書的核心部分。其主要內容有：
(1)活動目標;
(2)活動主題;
(3)活動內容;
(4)經費預算。
這一部分的寫作需要周到，但以綱目式為好，不必過分詳盡地去加以描述渲染，也不要給人以頭緒繁多雜亂或乾澀枯燥的感覺。
3.效果預測
活動效果預測的主要目的是讓公關活動主體領導者和公關活動實施者明確公關策劃希望獲得什麼樣的結果，以及公關活動能否獲得預定的效果。 這部分寫作只要回答清楚我們在策劃論證時提出的幾個問題即可。
(三)附件
這部分內容不一定每份策劃書都需要，應根據具體情況而定。重要的附件通常有：
——活動籌備工作日程推進表
——有關人員職責分配表
——經費開支預算明細表
——活動所需物品一覽表
——場地使用安排表
——相關資料
——注重事項等。
一、活動主題
我就是我的特色
二、活動目標
1、使消費者認識並瞭解湘西特色餐館，能與當地其他的餐館進行特色分區。
2、樹立自己的品牌，建立在消費者心目之中的特色、良好的形象。
3、儘量讓更多消費者參與到餐館的開業活動中來。
三、活動程序
（一）活動前期準備
1、印製傳單、橫幅、海報和問卷，並在活動前一天在市中心進行宣傳。
2、購買必需的裝飾用品和活動獎品。
（二）具體活動程序
1、觀眾進場，進場的觀眾每人發一份有湘西特色餐館的基本情況的`傳單，如餐館的經營理念，服務理念，湘西特色菜等。
2、餐廳老闆宣佈湘西特色餐館正式開業。
3、有獎問答，由觀眾説出湘西特色菜。答出一個湘西特色菜就有相應的小禮品。
4、隨機選取20名觀眾，對湘西特色餐館的廚師現做的菜進行品嚐並評分，並説出與其他餐館的不同之處，説出最多不同之處的觀眾將會獲得相應的小禮品，然後把廚師的分數統計出來，評出特色廚師，好口味廚師各若干名。
5、有獎問答，由主持人問出關於餐廳的一些基本情況，例如，經營理念，特色菜等（剛進場每人都會領到一份的傳單）。答對者就有相應的小禮品。
第一部分：背景描述
一．專業背景：安順學院公共事業管理班是09年新開的，現在正面開班無經驗，在前進中探索的問題，我們沒有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學習。另一方面，我們在這種環境下，還必須為大一以及以後的師弟師妹們做好榜樣，以便於我們專業的發展。因此我們班在學校中的形象就顯得非常重要，這關係到了我們專業在學校中的地位，更關係到我們將來的就業問題，班級在學校中形象搞好了，就業單位瞭解的們專業在學校中的狀況，就業就有了優勢。所以，班級形象的塑造就顯得相當的重要，我們班的班級形象公關策劃也就顯得相當的重要。
二：班級背景：我們班入學以經有一年半了，在學校裏有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點：
1、 沒有注意班級對外的公關形象塑造，對外活動還比較少。
2、 沒有做好對內的溝通、管理工作。
第二部分：活動主體
一：活動時間：20xx年1月至20xx年6月，時間跨度2年半。
二：活動口號：“塑青春靚麗形象，展示10公管風範”
三：活動宗旨和目標：
樹立（10）公管的班級形象，提高（10）公管在學校的知名 度，把10公管宣傳出去。
四：活動介紹 由於活動時間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的圍繞着這個策劃的宗旨進行，這些策劃的大致有：
1.前期的'準備活動，如召開全體同學交流會、做好活動宣傳、討論活動事項和細節、流程等等。
2.後期的執行活動，如向他校公管班學習活動，班班溝通活動、每學期1至2次的對外活動(如對外演講、運動會、安全文明禮儀、知識竟賽、辯論賽等)、學期結束總結會等。
3.加強班裏的管理活動。在活動過中，做好對班裏的日常管理工作，學習的管理，嚴格規範他們的言行舉止，以達到對外建立形象的目的。
五：活動流程
第一階段 準備階段
1.由班主任和班長為活動的總負責人，在活動之前召開全體同學交流會，討論分策劃的一些事項和細節，並做好活動宣傳，明確活動目的、活動意義，活動流程，鼓勵同學們行動起來，極積參加到這個活動中去，做到人人宣傳、人人蔘與。
2.通過討論班上的日常管理工作和學習事項，得出針對我們班形象建立的一系列班規和班級條例。
第二階段：執行階段
1.每學期組織班上成員向他校公管專業學習，知道他們在做什麼，時常注意到他們的動態；組織一些有利於班上團結和溝通活動，如團組織的活動，加強內部的有效溝通，協同整合，形成合力，讓同學們相互瞭解，信任和合作。
2.組織班裏的同學做一些日常有利班級形象的培訓，如文明禮儀培訓、個人形象樹造培訓等。
3.每學期做好1至2個對個的公關策劃，具體做什麼策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的，在執行每一個策劃的過和程中，應做到提高每個人的極積性，實現人人蔘與原則，並在執行過程中，儘可能的鍛鍊同學們的能力，達到班級形象和學生能力提高雙豐收的目的。
4.嚴格執班上的班上的日常管理條例和班規班距。使班級級條例有利於班級形象的塑造，有利於班利於班上同學的學習。
5. 在每個學期結束的時候，組織召開班上的學期總結大會， 在大會上總結一學期的班級形象活動情況，成功的地方上什麼，不成功的地方是什麼。並爭取在下學期的工作中總結，爭取下學期做得更好。
六、活動的一些注意事項
1.學生當以學習為主，形象策劃要在的執行過程中要在學習的基礎之上，在不影響學習，學好專業知識的基礎之上進行。
2.在策劃過程中要做到安全和資金的問題。
一、策劃背景
上海克莉絲汀食品有限公司成立於1992年，系一家台資企業，主要生產各式中西糕點、麪包、裱花蛋糕、月餅、餅乾、糖果等六大類三千餘種產品。
二、策劃目的
通過開業慶典活動，進一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力，同時希望擴大克莉絲汀蛋糕店的市場佔有率，以立於不敗之地。
三、活動安排
1、前期指示牌和傳單宣傳
(1)設置地點：以克莉絲汀北圩路分店為中心，輻射周圍一公里以內的各個街道，小區，學校
(2)設置形式：在周圍小區和學校的門口樹立開業指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周圍分發傳單
(3)數量：各個小區一共放置 10個，各個學校一共放置5個，街道放置一共6個，一共21個，傳單500張
(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周圍環境情況而定，字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優美
(5)設計要求：附上糕點的圖片，突出克莉絲汀的特色
(6)時間要求：於開張前5天設計好
(7)目的：廣而告之，吸引大家的注意，為開業積攢人氣
2、開業當天公關活動策劃方案
(1)主題：舌尖上的克莉絲汀
(2)活動時間：開業當天
(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店
(4)活動概況：給在開業當天過生日的顧客一次親手製作蛋糕的機會，製作完畢，由圍觀羣眾投票，評出各個層次的獎項。製作蛋糕的顧客於活動結束後可以免費把製作的蛋糕拿回家，參與評選的部分觀眾也可以領取相應的禮品。
(5)活動細則、注意事項：
①刊登活動廣告：
A、時間：開業前10天
B、媒介：《揚子晚報》 、 《標點美食》
C、版面：1/4版
D、文案內容：
標題：舌尖上的克莉絲汀
第一部分：克莉絲汀簡介 ;
第二部分：舌尖上的克莉絲汀活動介紹——克莉絲汀北圩路分店將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝蛋糕店的開業，特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開業活動，免費讓公眾體驗製作蛋糕的感覺;
報名條件：凡當天過生日，並在南京市有固定住所的市民，均可報名參加 ; 報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9點-下午6點 ; 額限制：限12名，先到先得，額滿即止;
報名地點：克莉絲汀北圩路分店;
報名須知：憑身份證、户口本原件，不予代報;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護;
其餘説明：報名之後，請於開業當日按時到達，遲到者則失去參加活動資格;本次活動一切解釋權歸克莉絲汀北圩路分店所有。
②參賽人數每組2人，共分6組
需報名者本人蔘與，不予代人蔘賽
③開業當天：
A)拍照留念：所有當天過生日的來賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念
B)在店裏大廳放置6張桌子，分別放置製作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場，並在糕點師的指導下，現場製作蛋糕。蛋糕製作完畢，從現場選取18名羣眾，由他們分別領取帶有1-18編號的便貼紙，按照“最具觀賞性獎，最具藝術性獎，最具簡單性獎”等獎項，分別評出最符合要求的蛋糕，蛋糕店現場頒發獎狀，所製作的蛋糕也可以免費帶回家。同時在1-18號中隨機抽取10個號，被抽到的羣眾可免費獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”
④軟性文章：為配合本次活動，儘量在《標點美食》等美食版發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，來達到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。
3、開業後系列公關活動
(一)主題——開業蛋糕打折賣
(1)活動日期：開業後5天內
(2)活動時間：上午8：00——16：00
(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店
(4)活動概況：活動當天前30名顧客，可享受8折優惠
(二)主題——美味糕點免費嘗
(1)活動日期：開業後5-15天
(2)活動內容：在店內的櫃枱上放置6小盤子，每個盤子放置一種糕點若干，消費者可以先品嚐口味再做出是否購買的決定，並配有專業的導購員在旁邊給予指導購買。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅;
(4)注意事項：免費品嚐的糕點，總量限制在1kg以內;
(三)主題——美味糕點免費送
(1)活動日期：開業後15-30天。
(2)活動方法：每購買一斤麪包，贈送一兩;每購買蛋糕一個，贈送迷你小蛋糕一塊;
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅;
(4)注意事項：每天免費贈送的顧客限制在50名以內;
(四)主題——玩骰子拿獎品
(1)活動日期：開業後30-35天
(2)活動方式：凡在本店購物滿50元的顧客，即有機會憑購物小票到收銀處參加“玩骰子”遊戲活動，擲骰子的`次數，滿50元有一次機會，滿100元的有兩次機會，滿150元的有三次機會，以此類推。獎項設置如下：
一等獎：擲出點數“六”，獎價值100元禮品卷;
二等獎：擲出點數“五”，獎價值5 0元禮品卷;
三等獎：擲出點數“四”，獎價值3 0元禮品卷;
四等獎：擲出點數“三”，獎價值 5元禮品卷;
(顧客憑禮品卷可以在店內隨意挑選同等價位的商品)
四、預算安排
(一)指示牌20元一個，一共2 1個，共計420元;
(二)傳 單0.5元一張，一共500張，共計250元;
(三)僱傭粘貼指示牌及分發傳單人員3人，50元/1人/1天，僱傭1天，共計150元;
(四)刊登活動廣告，發表文章費用，共計200元;
(五)便貼紙一本，共計2元;
(六)空白獎狀6張，0.5元一張，共計3元;
(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一個，共計100元;
(八)現場製作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共計120元;
(九)免費品嚐糕點6份，成本共計20元;
(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條，5元一條，共計10元;
(十一)免費贈送的糕點，成本50元;
(十二)骰子及禮品券購買，製作費用5元;
綜上所述，預算共計1330元。
五、效果預測 ：
1、通過前期指示牌和傳單宣傳，使公眾對克莉絲汀北圩路分店有了一個初步的瞭解;
2、通過開業活動，給公眾意外的驚喜，留給公眾一個深刻的印象;
3、通過“開業蛋糕打折賣”活動，給公眾以物質上的優惠;
4、通過“美味糕點免費嘗”活動，讓公眾真正體會到克莉絲汀的魅力;
5、通過“美味糕點免費送”活動，使公眾成為回頭客的可能性大大增加;
6、通過“玩骰子拿獎品”活動，更加激勵公眾的購買慾望。
一、項目背景
雙匯作為中國最大的肉製品加工廠，一直在中國佔據龍頭企業的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日，這個重要的消費者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。 被曝光的是雙匯濟源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價的藥物， 對於減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用 瘦肉精，一直被消費者信任的雙彙集團，這次被央視曝光竟出現瘦肉精這麼嚴重 的食品安全問題，令消費者恐慌。 雙匯遭受了前所未有的衝擊，要挽回企業的形象，危機公關勢在必行。雙匯 在事件曝光後，第一反應不是面對事實，而是宣佈“正就媒體所報道的向相關方 核實”,這給消費者留下一種推卸責任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何 策劃危機公關。
二、項目調查
(一)優勢點
第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業形 象。可以説在此次“瘦肉精”事件發生以前，消費者對雙彙集團及其產品 是持歡迎和肯定的態度的，雙匯的冷鮮肉是憑藉其質量和口碑在市場上立 足，而雙匯的熟食製品是憑藉其獨特的口感及豐富的品種取得在市場上的 地位。雙匯產品在市場上的佔有量級銷售量均居於肉製品市場的首位。而 雙匯也憑藉其曾經的國企身份取得了廣大消費者的信任及良好口碑。
第二： 表現在雙彙集團雄厚的經濟基礎上。任何的營銷策劃都離不開經濟的支持。 而雙彙集團由 80 年代中期企業年銷售收入不足 1000 萬元， 1990 年突破 1 億元， 20xx 年突破 100 億元，20xx 年突破 200 億元，20xx 年突破 300 億元，20xx 年突 破 350 億元。而自從雙匯發展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外 來資金呢的大量注入雙彙集團有了更大的力量去開發創新產品及增加分銷商， 宣 傳產品。 第三：分銷：雙匯具有中國最強，最大以分銷為核心的分銷網絡， 從城市到農村，從傳統流通終端到現代超市零售終端的全面覆蓋，優勢最 大。強大的分銷網絡使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。 在現代企業競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越 有可能獲得認可和支持，同時也説明了其品牌的綜合競爭力。
(二)問題點
自 20xx 年 3.15 以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟源分公司收購含 有瘦肉精的生豬。央視記者調查到，通過檢查豬的尿液，發現呈現陽性。 這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續追蹤報道，這給雙匯帶來 前所未有的衝擊。隨着食品安全問題的深入人心，消費者對其產品產生質 疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負責人一開始的態度，引起消費者極大的 不滿。雙彙集團在事發後，將事件推給濟源分公司，使雙匯在消費者心目 中留下了一個不負責任的形象。在瘦肉精發生後，雙匯也沒有立即向經銷 商通知，沒有像消費者公佈事實，這些都加劇了這次危機。
(三)機會點
此次事件對雙匯來説是一個挑戰，如果能夠化解危機，重新樹立好品 牌形象，化解信任危機，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要 的是能化解，現在食品安全頻繁發生，如果雙匯能抓住這次機會贏得消費 者的信任，這是企業的一次發展。
三、目標受眾分析
基於上述的結論，危機小組需要迅速的影響相關羣體，通過雙匯與社會各界的互 動來引導社會輿論走向。
四 、 項目策劃
(一)公關目標
本次公關策劃重在向消費者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消 費者心中的疑慮，再次贏得消費者的信任，讓雙匯度過危機。
(二)公關策略
把關策略 由於時間和資源有限，應該儘快的聯繫媒體，澄清事實，和媒體溝通， 希望媒體能給企業一點時間，儘量的不出現失實報道。 溝通策略 針對不同的受眾採取不同的溝通策略。 對媒體 友好的交流，而不是責備，由於媒體對於雙匯瘦肉精的事件來龍去脈 不是很瞭解，出現一些責備雙匯的言論，而社會大眾主要是從媒體獲得信 息，所以在和媒體溝通過程中，應該將這件事情的全貌，真實情況，雙匯 對此事件的.態度和做法等信息進行交流。並且通過媒體將負責人的大企業 形象傳遞給消費者 對社會大眾 解答疑慮，進行溝通，安撫消費者，緩和局勢。及時發佈對此事的看 法，以及對消費者的誠摯的歉意，邀請消費者一起監督雙匯，向消費者説 明立即關停濟源分公司。 對政府機構 申請衞生部加入雙匯瘦肉精檢測，和政府部門盡力溝通。 對經銷商和內部員工 此次事件，公司損失很大，要關切內部員工，安撫他們，希望他們不 要泄氣，要和雙匯一起渡過難關。經銷商訂購了許多貨物，損失也不小， 對於這些，雙匯應承諾賠償。
(三)媒體策略
第一時間在央視發表申明，向消費者，廣大受眾致歉， 。登報致歉，召 開新聞發佈會，盡力縮小公眾的不滿情緒。
五 、 公關計劃實施
為了實現企業“澄清事實，消除消費者疑慮，重新樹立形象” 。將在事 件發生後舉行一系列的活動。
( 一)危機前期
3 月 15 日，危機爆發當天，立即聯繫中央電視台，在中央電視台報道 瘦肉精事件後。插播一條新聞，雙匯企業負責人像消費者承諾關停濟源分 公司，建議零售商暫時下架濟源分公司的產品。提醒消費者謹慎購買濟源 分公司產品，鄭重的像消費者道歉。最好是領導人萬隆在電視上向消費者 深鞠躬一分鐘。一定突出是濟源分公司的雙匯產品出了問題，而不是雙匯 集團，把局勢控制在一定範圍之內。 申請衞生部儘快對雙彙集團所有子公司的產品進行全面的瘦肉精檢 測，並出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體，時刻與主流 媒體保持聯繫，讓消費者時刻知道雙匯的動向。
(二)危機中期
在 20xx 年 3 月 16-17 日，召開一場新聞發佈會，地點定在北京長城飯店， 邀請中央電視台，河南電視台，《南方週末》、《人民日報》等主流媒體，以及 部分消費者。 活動過程中，將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發佈會的 相關資料，待企業負責人，衞生部相關領導，以及部分專家學者到場後主持人宣 布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，雙匯企業相關領導向各 位與會媒體記者説明此次發佈會的相關背景和目的,針對瘦肉精事件，在會上向 消費者表明，雙匯在已經申請了農業部，衞生部對雙彙集團所有子公司進行全面 的瘦肉精檢查 並儘量出具檢測報告。企業領導人萬隆要在發佈會上，向消費者 鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費者承諾，一定不會再發生食品安全問題。 在與會領導，嘉賓講解完後，發佈會進入自由提問階段，由與會記者 和部分邀請參加會議的消費者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領導人及 相關負責人回答。針對消費者的投訴，耐心的回答，給消費者一個滿意的 答覆。 在道歉結束後，向所有消費者和記者發出進廠監督檢查的邀請，每個 月邀請記者去雙匯內部參與食品檢查，確保食品安全。
(三)危機後期
在 18 日緊接着，致函其他主流媒體，河南電視台， 《南方週末》 《人 、 民日報》 通報雙匯濟源分公司停產的決定， ， 讓更多的消費者知道這個決定。 讓消費者知道雙匯的決心，做好一個負責的大企業，消除消費者心中的恐 慌。
一、背景
隨着手機在全球市場地位的提高，我國作為一個巨大市場，手機的需求也日益增長。在目前，中國13.4億人口中，已經有將近3億的手機用户。由此看來，手機市場具有很大的提升空間。
二、目標
手機市場的快速發展，使得眾多廠商紛紛緊抓市場機遇，深入市場，搶佔市場份額。我們推出的“LOVER”女性手機不是智能機卻有着更適合女性使用的強大功能，緊緊抓住了女性手機用户這一市場，搶佔了市場先機，必能成為手機市場中的王妃，讓更多的朋友在“LOVER”的擁抱下，享受更多的新鮮和美妙。
三、主題
擁有“LOVER”，擁抱愛
四、現場活動安排
時間：xxxx年3月7日
地點：煙台大學模擬法庭
五、目標市場
18—25歲的年輕女性
六、產品市場價格定位
價格區間：300—1000元
七、市場分析
（1）手機市場分析
①隨着社會的不斷髮展，人們的消費差異性越來越大，對消費品個性化的要求也越來越高，對品牌的追求正成為人們個性化消費的商品表現。對於各手機企業而言擴大品牌的知名度，提高品牌的美譽度和顧客的忠誠度比一味地打價格戰要更具有遠見性，更利於企業的長期發展。
②隨着我國社會經濟的進一步發展，人們的消費能力已得到較大程度的提高。功能全面的個性化手機受到了越來越多消費者的歡迎。人們對於功能和款式的`要求更加近切。手機產品革新也向着更加細分化方向發展。
③隨着我國經濟的發展，人們消費水平不斷提高，尤其對於年輕人來説，手機已從過去作為通訊工具的“奢侈品”漸漸變為普通的社交工具。休閒與娛樂更成為年輕人使用手機最主要原因。
（2）競爭市場分析
①手機市場已經開發出了大量功能全面、性能穩定的商業化產品；技術上，在上游零部件廠商、軟件廠商和部分手機廠商的共同努力下，存儲容量有限、電池續航能力差、音樂音效不好等技術細節問題，都已充分解決。而我們的手機生產廠商，在研究拍照自動美膚功能上更是煞費苦心，讓其成為手機市場中獨特的一款，是我們努力的方向。
②多種手機形態並行發展，拍照自動美膚的獨特功能將超過其他手機。在市場上，由於不同的產品定位以及市場多元化需求，使得音樂手機、拍照手機、智能手機、遊戲手機等能夠在市場上處於並行不悖的狀態。我們的拍照自動美膚手機將打開新的市場，拓展原有狹窄市場，改變現有市場格局，成為女性手機中的王妃。
（3）煙台大學環境分析
①經過調查，人人網是煙台大學學生日常網絡社交的主要平台之一，而且人人網採取實名制讓學生們可以廣交好友、瀏覽視頻，也是十分適合進行手機品牌宣傳推廣的平台。
②校園裏有很多的宣傳欄，每個宿舍樓、餐廳附近都會有一兩個宣傳欄，可以粘貼各種活動的宣傳海報，校園信息的傳播十分便利。
③七餐是人流量最多的餐廳，煙台大學學生會每年的展板大賽在七餐附近舉辦，學生參與度超高。校學生會每逢女生節就會有各學院的活動，並將宣傳板擺放在七餐附近。
④模擬法庭是煙台大學最好的報告廳，是學校大型活動的主要舉辦場地，場內燈效好，環境乾淨，人員容納量大。
⑤因為學院和專業的緣故，瞭解到煙台大學比較大的學院有機電學院、經管學院、外語學院、海洋學院。其中經管和外語學院多以女生為主。同時學校社團非常多，社團活動涉及範圍廣。
一、活動背景
xxxxx有限公司，是xx聚華體育產業有限公司投資建設的xx省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營xxx為龍頭，捆綁xx地方名優特產於一體，以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設；大型產品展廳的設計；整體CI的設計，與此同時公司還投資建成了xxx業網，完成xxxxx品牌和經營產品的宣傳，併為xxxxx全國連鎖的電子商務管理創造平台。
二、活動總主題
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭佔優勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發展成為全國知名公司。
公關策劃的目的
（一）透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
（二）透過本次活動的規模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的瞭解與認識，構成榮譽與自豪感。
（三）以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平台。
（四）以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行彙報，並聆聽相關的意見與推薦，完善今後的工作領域，併力取得到領導的滿意。
（五）藉助本次活動，以“xxx的源頭”為主題，加強本公司與公司客户的聯繫。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，併為日後的相關公司活動奠定基礎。
三、開業公關活動策劃方案
（一）啟動階段（年月——月）
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動
(1)“這天是你的`生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題徵文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的x，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“xxxxx成立20週年”，面向公司開展徵集活動。目的是完善公司軟件工程與開闢在社會各界的參與途徑，也用於公司文化的獨特性與其它公司進行區別與突出。
(4)公司徽標徵集活動，目的完善公司的文化建設，併成為社會各界的情感歸屬標誌，也為了去體現公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20週年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。並對獲獎作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）
4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用於慶典活動和公司建設‘
5.研究確定規劃項目和公司景觀項目
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
（二）籌備階段（年月——公司慶典日前2個月）
1.建立各地公司客户聯絡站，修改《公司客户通訊簿》。設立公司客户網站
2.編撰公司成長史，編印畫冊，修改《公司慶典專刊》，製作光盤（專題片），設計確定公司慶典紀念品，出版發行公司成長史
3.佈置公司成長史陳列館
4.組織公司環境美化，校舍整修
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客户座談會
6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇
7.組織實施規劃項目和公司景觀項目
8.繼續籌集公司慶典活動相關經費，設立專項基金
9.聯繫落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客户名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
（三）慶典階段（公司慶典日前2個月——公司慶典日）
1.邀請領導、來賓、公司客户
2.編印（出版）公司成長史、公司客户錄、發展報告集(1)在公司慶典日舉行首發儀式
3.起草公司慶典文稿，印製文字資料
4.召開新聞發佈會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動
5.登記接收禮品和錢物並進行展示
6.在公司慶典日舉行慶祝活動
(1)市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全公司客户出席具體安排：a.唱公司歌b.領導致辭，市領導，知名公司客户致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發式d.舉行公司客户會，由知名公司客户回憶歷史e.舉辦公司客户大型酒會
(2)“慶祝xx公司成立二十週年”文藝演出晚會。體現“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)xx公司大型簽名活動。發動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現“公司情深”的統一，表達出“我以xx公司為榮”的自豪感。
四、後期系列公關活動
（一）——主題：xxxxx公司請您評最美的x照片！
1活動開始日期：
2評選方法：
向社會各界廣泛徵集最美的x照片，網上投票
3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
4評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告，同時將xxxxx公司
服務員工作標準列出來。
（二）——主題：xxxxx公司請您評服務！
1活動開始日期：評照片結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。
2評選方法：
（1）每一天請5位客户在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按xxxxx公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。
（2）注意要均衡每個服務員被評分次數，持續大體一致
3贈給評分客户一件精美禮品
4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
5評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發佈會
一、活動名稱
我最公關。
二、主辦方
xx大學學生科協。
三、承辦方
xx大學學生科協公關部。
四、活動背景
xx大學校園科技節是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節期間吸引無數熱愛學習，思考，創新的同學們踴躍報名，並湧現出一大批先進的科技人才和優秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節就是廣大同學展示自我的一個良好的平台。
科技節主要由校學生科學技術協會承辦，公關部作為校學生科協的基礎部門，應該在科技節期間開辦自己的特色活動，為科技節的成功舉辦增光添彩。
當代大學生不僅要具備良好的科學素養和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的'基礎。我校第二十四屆校園科技節恰逢xx學院建院六十週年契機，校科協公關部旨在為xx學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平台，通過舉辦此活動，展現當代大學生的良好精神風貌，宣傳xx大學以及xx大學校科協的良好形象，向xx六十週年獻禮。
五、活動時間
初賽：20xx年xx月xx日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動具體內容
1、前期宣傳：
1、設計並製作手繪海報。
2、在駿園廣場懸掛橫幅。
3、在各路口發放傳單。
4、在xx等網絡媒體發佈消息。
5、製作展板擺放在致用樓，教學區食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個人形式或團隊報名，分成x—x人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學區食堂及駿園食堂發放活動傳單，xx月x日在教學區及駿園食堂門口擺攤設置報名點。
3、通知各院學生科協負責人協助宣傳。
4、接受網絡以及短信等方式的報名。
2、比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關之校園大搜索
2、賽制：在校園內設置x8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖(附圖1)，通關卡(附圖2)。一同從起點處開始出發並記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關，每關設有問題或小遊戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務後在通關卡上加蓋通關印章，即可進行下一關卡，途中不能跳過任一環節，達到終點時記下最終時間即為本環節成績。本環節預計淘進入決賽x組。
3、賽點安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關印章、拍照設備、後勤設備(如飲用水等)。
賽點設置：
1、 xx廣場(起點終點以及總控制枱所在地)。
2、水工渦輪機紀念塔。
3、 xx山西山腳石桌。
4、 xx山頂觀景台。
5、 xx橋。
6、致用樓xx門口平台。
7、愛心超市門口。
8、廉池。
總控制枱設置：
1、在xx廣場設置總控制枱，以起到宏觀調度和掌控活動進展的作用。
2、人員設置：
(1)應急中心：x人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便於參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制枱聯繫。
(2)總控接受短信：x人每人負責接受x個賽點發來的短信並及時記錄各組進展情況，確保及時監控。
(3)機動人員：x名維持秩序，後勤以及現場突發任務的處理。
(4)部長副部長總控，及時處理突發情況。
注意事項：
每組選手到達指定地點完成任務後由裁判助理記錄時間，寫在通關卡和賽點時間表上，並在通關卡上加蓋通關印章。
通關卡用作每組選手的通關證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄並妥善保管以備核對。
每組選手在賽點衝關成功後，該賽點的主裁判需向主控制枱發送短信，告知該組通關情況。(如：xx組於xx時間在xx賽點通關。主裁判員：xxx)
工作人員公正執法，維持良好秩序。
各賽點攝像人員拍照記錄各組衝關情況並留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權歸活動舉辦方所有。
各組完成所有任務到達終點時記錄最終時間，然後出示本組通關卡，收集到所有印章並且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結果。
比賽過程中若有犯規視情節給予加時懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關之公關show
2、地點：思源樓二樓
3、賽制：本環節採取舞台演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關情景應對、知識問答題。複賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。
(1)團隊風采展示：
團隊風采環節每隊派出成員(人數不限)進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內。表演結束後由現場評委打分，取所有分數的平均分為該組的最終得分。
(2)危機公關情景應對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場並依此類推。每組選手從事先準備好的xx個公關題庫中隨機抽取一個危機公關的情景。抽取題目後每組有xx秒的思考討論時間。xx秒後每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束後由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識競賽：
知識競賽環節每隊有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。xx題全部結束後統計最終得分。
4、互動活動
1)第一環節與第二環節之間：
現場觀眾抽獎
2)第二環節與第三環節之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎儀式：
根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎x人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，並頒發證書和獎品。
七、活動預期效果
危機公關是校科協公關部每年在科技節期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關的活動，可以在xx大學學生羣體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳校科協和xx大學的形象。危機公關活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協作能力和動手能力，並積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識。總而言之，危機公關活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
學問齋