我們心裏有一些收穫後，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的全面質量管理讀書心得，僅供參考，歡迎大家閲讀。
經過十一月二十二日全面質量管理培訓，公司為了提高中層以上幹部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠學到很多管理經驗，對全面品質管理有了一定的認識。質量是企業的生命，只有提高產品質量，才能吸引更多的客户，促進企業的發展。而企業要發展，管理是關鍵，要實行全面質量管理必須從品質管理抓起，首先要提高產品質量、工作質量、服務質量。沒有通過本次培訓，認為全面質量管理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞，但實際不是這樣的.事，產品的質量與生產部門有直接關係，只有基層生產好優質產品，才能使質量管理有了提高，使品質管理不斷完善。
目前水壓機分廠業務多、任務足，對生產部門來説，必須保證產量質量的前提下，抓產量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業就無法生存，通過本次培訓，老師啟發了我們，產品質量必須從基層抓起，發揮基層作用，與基層商討提高產品質量方法，制訂實行產量質量的目標，使寶鼎重工的產品質量上一個新的台階。
通過本次培訓，對全面質量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經驗，從有技術的員工和班組長中得到經驗。不能談話，不做脱離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升，滿足客户的各種需求，吸引更多的客户，為公司創造更多的效益。
11月22日由黨新民老師給我們上了一堂”全面品質管理”的講座,聽了這堂課結合機械廠在生產實踐，我有以下感受：
出了質量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術上的問題：
1、現場作業標準制定執行率不高，究其原因是作業標準不落地，制訂標準是幾個技術人員憑想象和經驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標準執行變得順暢實際。
2、對出現的`問題進行歸類，我把20xx年全年的質量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關人員開會進行分析圍堵，制定預防措施。
3、對作業標準制訂好後張版公佈，讓每個人都看到，出現問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘後事之師。
4、建立T型思維方法，從人機料法環等方面着手，科學分析問題。
5、變過去出了問題再想辦法為事先預防，建立防呆措施，讓質量問題遠離我們。
為了提高我們公司幹部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解。質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步着力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。
在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的'途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我
們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
通過對《全面質量管理》一書的學習，使我對全面質量管理有了更深的理解，也讓我學到了很多相關知識，通過學習使我更清醒的認識到全面質量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用，但也使我認識到全面質量管理在我國出現的重形式而輕實效的現象。現把學到的知識做如下總結：
針對我國企業全面質量管理的實踐，我國質量專家提出了“三全一多樣”的觀點：全過程的質量管理、全員的質量管理、全組織的質量管理、多方法的質量管理。這些對全面質量管理起到了重要的指導作用，與質量管理八項原則基本上是一致的，都詮釋了全面質量管理的基本原理和方法。基本的思想理論觀點和方法可簡單歸納如下：“四個第一”，即質量第一、用户第一、適用性第一、長遠利益第一。“四種觀點”，即預防、改進、管理因素為主，綜合治理的觀點；一切用事實和數據説話的觀點；下道工序是用户，過程控制一次成功的觀點；用最經濟的方法為用户提供滿意的產品和服務的觀點。“四大支柱”，即PDCA循環科學工作程序、QC小組活動、標準化和質量教育培訓工作。全面質量管理是改善職工素質和企業素質，以達到提高質量、降低消耗和增加效益為目的'。質量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個複雜系統，每一項活動的缺失或不協調都可能使鏈條斷裂，局部的最優也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中：人、機、料、法、環中有一項做的不好將對企業造成很大的影響。
從市場調查、研究開發、設計、生產準備、採購、生產製造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用户服務等全過程等都離不開人,所以企業中的每一名員工，應該清楚地認識和理解自己在體系中所處的位置和職能，並且定期進行教育和培訓。新員工更應該加強這方面的培訓和教育，保證人才培養的連續性，21世紀的今天教育和培訓是現代企業最有意義的投資。有了優秀的人才，推動全員參與將更有實際意義，對全過程進行質量控制與管理。以人為本，充分調動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與，才能使他們的才幹為企業帶來收益，才能夠真正實現對企業全過程進行質量控制與管理。
作為生產XX產品的工廠，我們在實施全面質量管理時，要求做到防檢結合，以防為主，重在提高。要把管理重點從產品質量的事後檢驗轉移到對生產流程的質量控制。作為一名在車間工作的職工，接觸最多的是產品的生產過程，而影響生產過程的主要因素就是工藝，工藝的水平的高與低直接影響產品質量。工藝是用來指導生產的，目前工廠的工藝還有有很多需要改進的地方，尤其是新產品，有很多零件是急需的，但是隻有圖紙，沒有工藝文件就下發到生產車間生產，給零件加工帶來很大的困難。工廠經過幾年又好又快的發展已經取得了驚人的成績，在取得成績的同時我們更應該看到自身的不足，堅持不斷地改進。計劃經濟的時代已經過去，國企的優勢已經不存在，我們應該清醒的認識到這些，大鍋飯的做法已經不適合任何一個企業的發展。推動全員參與，對全過程進行質量控制與管理。以人為本，充分調動各級人員的積極性，為工廠的發展作出應有的貢獻。
TQM是一種永遠不能滿足的承諾，“非常好”還是不夠，質量總能得到改進，“沒有最好，只有更好”。在這種觀念的指導下，企業持續不斷地改進產品或服務的質量和可靠性，確保企業獲取更大的競爭優勢。
通過參加企業上組織的以網絡形式的培訓學習，對全面質量管理有了更高層次的瞭解和認識，對將來自身的發展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，作為企業的`一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏。
20xx年4月，工信部就發佈了《關於加強工業產品質量工作的指導意見》，黨和政府關於質量工作為我們進一步做好質量管理工作指明瞭方向。通過今天對全面質量管理的學習和溝通，認為全面質量管理的實施將對企業今後的發展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞“質量強國、質量興企”的發展目標，為此我們要努力做好以下工作：
一、加強學習教育，提高思想認識。
通過組織學習、討論和交流，尋找薄弱環節，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。
二、堅持以人為本，加強崗位培訓。
要把依靠人作為發展的根本前提，把提高人作為發展的根本途徑，把尊重人作為發展的根本準則，把為了人作為發展的根本目的，正確認識“靠誰發展”、“為誰發展”、和“怎樣發展”等基本問題，正確處理“企業靠職工發展，職工靠企業生存”的辯證關係，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業務素質和技能水平，緊緊依靠上級的正確領導，幹部職工的共同努力，謀求企業的持續發展、協調發展和全面發展。
三、重視顧客滿意，改進服務流程。服務質量也是產品質量的重要組成部分，以顧客為關注焦點是質量管理體系的重要原則，結合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調查，認真聽取顧客的意見和要求，對產品進行數據定量分析，不斷提到服務質量和產品質量，不斷增強顧客滿意。
四、健全組織機構，完善獎懲制度。
進行全面質量管理必須做到“三全”，即內容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構，實行全員參與，對全過程進行質量控制與管理；要以人為本，完善獎懲制度，充分調動全體幹部職工的積極性、主動性和創造性；要改進管理方式，強化數據收集和分析，運用統計技術，分析不合格的分佈規律和形成原因，有針對性的制定糾正、預防措施，不斷改進質量管理的時效性。
五、建立質量體系，提高管理水平。
建立質量體系是全面質量管理的核心任務，離開質量體系，全面質量管理就成了“空中樓閣”。要儘快組織實施質量管理體系認證，明確方針目標，規範工作流程，通過建立和實施質量管理體系，持續改進質量管理工作，不斷提高企業質量管理水平。
質量是一個企業的生命。企業質量管理的好壞影響一個企業的生命力，也決定着這個企業在今後是否能夠做強、做大，這就需要我們如何更好的實施和運用全面質量管理。
學問齋