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個人年度工作計劃範文合集七篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.02W

時間流逝得如此之快,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的個人年度工作計劃7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人年度工作計劃範文合集七篇

個人年度工作計劃 篇1

人力資源部成立已2年有餘,在這兩年裏,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝着目標前進!

在xx年即將結束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協作,具備基礎的專業要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基於此,20xx年整體工作應從以下方面着手:

一、人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念,20xx年也提出了這個工作,但是並沒能落實到位,一方面因為自身的技術並不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作:

1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。

2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出20xx年整體規劃圖。

4)實施具體規劃。

20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統並不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對於現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

二、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由於這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:

已經用於實施的技術及工具:

1、測評軟件,為招聘人員的素質評估提供了基礎依據,但是由於測評工具落後而且模塊甚少分析過於簡單,對招聘的參考意義不大。

2、結構化面試:xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基於各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3、招聘風險防範:應用了“取證”但操作並不規範,因此本部門專門基於此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。

4、校園宣講:xx年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由於不是專場招聘宣講所以招聘效果並不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,併為部分崗位提供梯隊人選。

5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現在仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

總體現狀為:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用於實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑑於此,20xx年招聘工作的重點革新為:

1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。

3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。

4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心並未紮根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鈎的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度瞭解不夠深入,或者説並不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用於提高各部門負責人戰略分解能力。至於第二點,由於人力資源部在xx年就完善了職位説明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

7、其他專業性工作的加強:重視並把“取證”工作落實到位。由於公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,複合取證,瞭解到員工更加豐富的個人信息並作為檔案處理。

啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。

擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍者(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等

三、培訓與開發

培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓後效果跟蹤

經過xx年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估後有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便於個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓後評估的問題在xx年也得到了落實,xx年及以前的評估僅限於制度或者口號上,從xx年開始,外訓後均有總結,內訓後均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓後的知識在實踐中的運用管理。

結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個方向走:

1、培訓體系化運作,建立基於勝任力的培訓體系。

2、建立內部培訓師體制。

3、培訓評估到位,跟蹤及時。

4、培訓階梯化。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這裏不再細談。

根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,並與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓後情況與其領導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。

根據整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰鬥力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:

1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用並不明顯,其次內部培訓師並未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

3)全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

4)長期培養並培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。

5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。

6)預計20xx年可實現內部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行並長期監督。那麼,如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將於20xx年出台培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,並明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢,故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出20xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時間和資源。此項工作20xx年12月份瞭解到位,20xx年1月份全面實施。

最後關於培訓階梯化,培訓階梯化其實是基於勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來規劃是由於培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基於這些客觀原因,培訓階

梯化將被作為培訓費用規劃的內容進行規劃。具體如下:

20xx年培訓費用分配做出調整,從原來的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將於20xx年12月份將明年整體課程安排分發到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。

課程安排的原則是:主管級每年不少於1—2次外訓,部長級不少於5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。

四、薪酬福利

我們的薪資體系在運行了兩年以後,通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。説明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:

(一)現今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。

現在的薪酬體系設計中的缺點主要存在於工齡工資的設置上,一般來説,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格意義上來説我們目前的工齡工資不符合國家關於工齡工資的規定,所以在20xx年,為避免風險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

(二)關於20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來説,總部選B項的佔35。9%,選C項的佔41%,而加上生產體系的員工後,滿意度就變成了,選B項的佔28。75%,選C項的佔54。4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、XXX及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業部、市場部及XXX團隊對薪資的.公平性調查結果偏低。

導致這一現狀的原因有:1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不佔優勢是正常現象,但對當事人來説卻不容易理解。

通過以上分析可以看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個案的情況並不會影響大局。

從外部分析,濟南市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能並不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨着企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加註重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份範圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的範圍內,也就是説,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

五、績效管理

績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對於績效管理來説,每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出於這些方面的考慮,20xx年的主要工作應該從以下幾方面來着手:

1、繼續加強績效控制。績效控制的工作現在主要有績效考核分數記載存檔,瞭解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用並不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會並監督各考核人對考核的實施,預防考核流於形式。

2、績效考核工具改進,現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的KPI考核,這樣的考核方式比較適合目前企業的需要,由於公司現行的整體人員素質情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能,提高自身素質,但一旦企業發展更加壯大,企業人員素質得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,但不一定實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的KPI考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進行改進,KPI指標中增加KRI指標,也就是品格指標;考核週期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,KRI指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用於人力資源規劃。具體為:

明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加KRI指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長期規劃。

實施KRI考核的想法主要基於現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而KRI的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

3、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,20xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。

六、員工關係

員工關係主要包括:

1)建立企業與員工良好的溝通渠道

2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作

3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料

4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5)落實企業各項人力資源政策

由於目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關係方面人力資源部主要做的工作有:協助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協助宣傳企業文化;處理員工社保問題。

20xx年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老闆的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策提供參考。

2)創建知心話保密渠道並與20xx年3月份開始實施。

3)增加詳細專業的背景調查資料併入新員工檔案。從20xx年1月份開始實施。

4)解決好員工矛盾,處理並預防糾紛。

七、其他

詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源於原來的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係,目前我們的現狀在400多人的情況下配置優異全面的人力資源管理系統並不一定符合企業現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在後頭,只有切實的關注企業人力資源現狀,發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑑於此,人力資源部將在自己能力範圍內於明年增加職業生涯規劃系統。

職業生涯規劃在目前人員整體現狀下,可以分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出台並與個人簽字確認。由於上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將於明年3月份開始起草並完成核心員工素質測評,4月份形成培訓課件內容,6月份完成溝通形成文字。

人力資源會計系統建立:

1)建議財務設立專門的人力資源賬户,並請求財務支援建設人力資源會計科目,4月份完成。

2)在全公司範圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據生產銷售情況確定,避開旺季和繁忙時節。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之後的路如何走才能順暢取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車並行的理念,即:專業+品格+關係。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關係。

部門文化的建設也同樣不能放棄,我們的願景“建設有XXX特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創新才有可能成為現實。

綜上,人力資源工作在20xx年結束,20xx年即將到來之際,只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

由於時間篇幅所限,具體細節將於20xx年12月份補充完畢。請領導諒解。

個人年度工作計劃 篇2

一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收穫,也進步了很多,但我也知道自己還是有着很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什麼工作,往什麼方向努力才能夠讓自己進步,做好工作計劃是非常的重要的.。

一、新一年的目標

在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步x%。這個目標其實是有一點高的,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。

自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。

二、工作計劃

為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:

首先是做好每一個的總結和計劃,總結是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之後也需要進行反思,去思考自己要怎麼做才能夠做好自己的工作,怎麼才能夠把工作做得更好。

其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。

在完成工作之後要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎麼做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。

我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。

個人年度工作計劃 篇3

一、工作重點。

1、創設良好和諧的育人環境。

(1)硬件設備添置。

擬於期初將室創設為檔案室,應購入檔案櫥個,辦公桌套。應廣大教職工要求,安裝窗簾間(室至室)。為了使幼兒有一個更好的午休環境,將更新寢室窗簾,減弱室內光線強度。添置班級部分教玩具,充實科學室。購入移動式紫外線燈,完善消毒工作。更新廚房點心器具,更換班級紗巾套,添置滅蠅燈兩台,保證食品安全衞生落到實處。

(2)營造良好的精神環境。

加強園風建設,要求全體教職工互相關心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,教師和保育員配合密切,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。

(3)整潔衞生的環境創設。

各班級的衞生、公共衞生區責任到人,各班級的物品擺放、衞生、消毒工作進行評比和公佈,對家長、全園教職工開展保育、衞生保健工作的講座、宣傳。

2、發揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。

(1)後勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和後勤的關係。

(2)各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特徵。做好期初的各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的採購計劃,採取切實可行的措施,將各項複雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。

(3)勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,並進行定期、不定期檢查,發現問題及時處理,同時注意對設備設施的保養維修,並要求全園教職工勤儉節約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作,建產和執行損壞公物的賠償制度。

3、加強財務管理,建立健全校務公開制度。

嚴格按照上級規定的'收費標準進行收費,並將收費標準向教師、家長和社會進行公佈,將每月的財務收支財單張貼在校務公開欄內,增強透明度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節約開支,同時,儘量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。

4、加強保育員隊伍的管理。

(1)定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓,學習討論工作職責,針對本園實際問題,開展互幫互學,談體會等活動。

(2)定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。

5、加強膳食管理。

(1)科學的的制定食譜。

廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,儘量增加食譜的花樣,並保證營養的均衡,做到粗細、甜鹹、幹稀搭配合理。

(2)嚴格執行國家有關食品衞生的規範要求。

廚房每天一小掃,一週一大掃。並做到成品“四隔離”,用具“一衝”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衞生做到“四勤”,堅持換好工作服再進入加工間工作。

(3)做好食物貯存工作。

由專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品隔牆離地至少公分,同時由專人負責食品的驗收和取樣工作,所留樣品標明日期,並保存在冰箱中小時。

(4)提前與採購員到市場上物色合法的定點供貨商。

在物美價廉的同時,更注意該定點商店(點)的信譽和是否有辦理經營、衞生管理方面的相關手續,並於月底與定點商店的相關負責人簽訂合同。

(5)把好採購──加工──分發──食用的每一個環節,把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

(6)廚房工作人員要保證兩點一餐的準時的保質保量的供應,同時還應備有充足的開水(特別是夏天),使幼兒對開水的需求得到保證

6、做好創安工作。

(1)強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置於頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的温度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。

(2)提高幼兒生活學習環境的安全係數。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業人員定期檢修園內的水電和消防設施,對户外的中大型玩具器械進行保養,避免意外事故發生。

二、月份工作安排。

(一)八月:

1、擬定辦公、教學用品、藥品等採購計劃。

2、招聘一名新保育員。

3、全園衞生大掃除。

4、檢修全園水電設施和門窗桌椅。

5、與供貨商店簽訂合同,並更新相關證件。

(二)九月:

1、根據編班情況調整班級桌椅。

2、重新安排保育員工作。

3、與縣婦幼保健站聯繫,組織幼兒參加體檢。

4、檢查巾杯消毒情況。

5、抽查食品取樣工作和倉管記錄。

6、舉行“慶中秋”座談會。

7、做好“國慶節”值班人員安排。

(三)十月:

1、設立檔案室,購入檔案櫥與辦公桌。

2、行政抽查食品的質量與價格。

3、檢查保育員一日工作情況。

4、抽查寢室衞生和班級衞生。

5、舉行衞生講座。

(四)十一月:

1、組織後勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。

2、各班級教玩具自檢,户外中大型玩具檢修

3、檢查廚房工作人員執行職責的情況。

4、更新衞生宣傳欄內容。

5、抽查公共衞生情況。

(五)十二月:

1、抽查幼兒儀表衞生。

2、檢查點心提供、分發情況,及各班點心椹剩餘情況

3、檢修風琴和擴音設備。

4、補充保健室藥品。

5、舉行“迎新年聯歡會”。

(六)一月:

1、全園檢修。

2、清點班級以及其它園內財產,並改用新的財產登記薄。

3、做好財務的稽核工作。

4、歸還出借物品。

5、安排寒假值班表。

(七)二月:

1、購入所需物品,為開學做好準備。

2、全園檢修。

3、做好繳款、財務公開工作。

4、對個別進行新生體檢。

5、與供貨商續簽合同。

(八)三月:

1、實際查看點心分發情況。

2、全園幼兒簡易體檢。

3、舉行“春季防傳染”衞生講座。

4、檢查班級衞生情況。

5、舉行慶“三八婦女節”座談會。

(九)四月:

1、添置三樓窗簾

2、檢修屋頂

3、抽查巾杯消毒情況

4、檢查幫廚情況。

5、做好“五一節”假期值班人員安排。

6、舉行“慶五一”教工比賽。

(十)五月:

1、檢查玩具清洗消毒情況。

2、抽查倉管和取樣工作。

3、查看保育員一日工作情況。

4、檢查班級幼兒來園登記情況。

5、為“慶六一”做好各項準備工作。

(十一)六月:

1、檢修水電和消防設備。

2、抽查班級桌椅衞生。

3、抽查廚房生熟分開情況。

4、以宣傳夏令衞生為主題。

5、整理草坪,去除雜草。

(十二)七月:

1、清點班級以及其它園內財產。

2、做好財務稽核工作。

3、歸還出借物品。

4、安排暑假值班表。

個人年度工作計劃 篇4

老話説得好:時光飛逝,不知不覺中回首近一年的工作,走過了不同尋常的20xx,又迎來了神祕的20xx,有碩果累累的喜悦,也有同事共同努力的艱辛,它讓我成長許多。

虛心學習,刻苦學習,是我一貫堅定的道路,回首往事,內心不禁感慨萬千,雖然説沒有戰果,也算是經歷了一段坎坷的路程,我相信,只有經得起時間的考驗,我們才能成長,才能繼續前進。

今天緊張充實而又充滿神祕的20xx即將接近尾聲,今年,在各位領導的關心下,在各位同事的共同努力下,我們將一起腳踏實地地工作、學習。9月中旬,CG第三層樓的施工也十分緊張,開始進入爬樓階段,儘管當時條件十分艱苦,陳組、李組仍未放鬆對我產線的關心和支持。

經過兩個月的努力,生產線上的進步來自於各主管的指導,言傳身教。隊長和各位隊長都是我學習的良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識,一些細枝末節的東西。常言道:魔鬼藏在細節裏,給自己定位,改正缺點,補美中不足。

1、工作目標

結合學習,掌握新產品的種類,新產品的`生產工藝,質量要求。

生產線安排現場生產管理制度,如“8S”提高作業能力,還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設備操作知識,降低物料損耗,提高良率。

與各部門主管交流工作經驗,瞭解生產情況,合理安排生產安排人員工位,穩固基礎。

觀察線體的生產問題,並結合實際問題進行思考。

通過對人、機、料、法、環五個角度的分析,找出解決實際問題的辦法,制定改進措施。

2、工作內容:

一、嚴格按照WI要求,要求員工操作和掌握新產品的材料用途,以及材料控制。

二是生產相關制度、安全措施的宣導、出勤、工單下達、質量保證及質量要求。

生產線上產量不佳機台原因分析,不良率統計。

UPH跟蹤,來料外觀標準差。進而實現質量意識。

3、工作經驗:

一是培養多技能工,提高實際操作能力,加強對員工的多技能培訓,並儲備重點工點人員,為後續人員的調整打好基礎;二是當人力發生變化時可以調派,加強幹部培訓,對員工進行物料控制等方面的培訓,對員工不定時做陷阱測試,使員工瞭解物料控制意識的重要性,對意識較弱的員工進行培訓,安排幹部講解物料控制知識,以此加強本班的全員物料控制意識,從根本上杜絕物料丟失事故的發生;三是培養一支有團隊精神、有素質、有技術、有擔當、有責任心的強有力的隊伍。

第二,培養幹部,幹部是基礎,幹部能力的高低決定我們工作的成敗,我們要通過實際操作訓練幹部,提高幹部的個人能力,強化幹部素質,提高幹部的專業技能,培養具有綜合素質的幹部,增強幹部的業務能力、溝通能力、完成事情的能力。

理解自己的責任,發展協調和溝通能力,利用空閒時間分析自己的不足,吸取別人的經驗和技巧,那些差異的細節,多想怎麼提高高科技產品的效率。

二十年來,是我國穩定發展和積累基礎工作經驗的開端。回首過去,結合工作實際,創造關鍵年份,核心競爭力。我們要繼續加強新干部的培訓,使他們能夠歷練,正確處理一分姿態努力工作的問題。對於這一年的工作重點要做一個轉變,一個認識,一個角度的轉變,也要認清工作形勢。要跳出原有的思維模式,用積極的心態迎接挑戰。歡迎來到20xx,做一個結束,分析,感受快樂吧。提高自身的學習能力,學習新產品的相關資料,在面對每一個挑戰時表現出最好的一面。儘管還有些不足,但我相信,我們將走向成功的明天。

這是我今年的總結,沒有到位的地方還請領導多多指點,我將繼續努力。

個人年度工作計劃 篇5

一年的時間,對於銷售來説並不是太長,但對於一個目標和計劃來説,卻已經非常足夠了。回首上一年的成績榜,在領導和同事們的幫助下,我積極努力,認真奮鬥,終於為自己20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號!

如今,再來展望今年。儘管心中的興奮還沒有完全散去,但對與這“再一次”的挑戰機會,我早已經躍躍欲試了!如今,根據上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求,我在此對這一年的個人工作做如下計劃:

一、改進不足

工作中,最讓人傷心的不是銷售的失敗,而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導致銷售的失敗。為此,在發現自己問題和不足的時候,我總是第一時間的要求自己,並積極的關鍵過去來。如今,反思上一年,我最大的問題和不足如下:

1. 服務方面

在服務上,我要更加詳細的規劃自己的方式方法,針對不同類型的情況和客户要採用不同的方法。

過去我太過專注於通用的服務,導致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現錯誤,但也不會有所突破。為此,在服務上我要更多的'花費精力,更好的面對不同的客户。

2. 思想層面

思想是動力的源泉,我在思想上應該更穩定自己的狀態,加強自己的耐心和觀察力。學會更好的換位思考。

思想作為動力的核心,如果在思想上懈怠,那別説是客户,自己都沒有想要推銷的慾望。為此,我要更嚴格的加強自我管理提高自身的努力意識。

二、積極拓展

下一年裏,我主要的學習還是要面對產品和市場這兩方面。第一要提高自己對產品的瞭解,加強對公司產品以及同類型別家產品的對比,並且要更多的考慮到是否有替代品,分析自身的優勢來做好工作。

其次,在市場方面我也更要做好調查,不能僅聽片面分析,要深入的去調查,去收集資源信息,認真分析自身的判斷。

此外,還有對老客户的維護和擴展,這都是在下一年裏積極提升自身成績和銷售額道路,我要更多的去鞏固,去打通其中的道路。並不斷的優化自身,在工作中積極發揮自己現有優勢。

如今,新一年的工作已經開始了,我會積極努力,為今年的成功打下堅實的基礎,並努力的發展自己,超越自己!

個人年度工作計劃 篇6

xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計劃:

一、指導思想

以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話説“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面着手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨着社會的'發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,

強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型xx員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。

為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;

其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;

第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過xx“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、説與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;

第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;

同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。xx是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。

xx是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。

目前,xx的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台提供了廣闊的發展平台,我們要本着對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。

因此,首先要密切關注xx發展、及時瞭解xx信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏鋭把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。

其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表xx形象,處處體現xx風采”當代礦工的良好風貌。

三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程序範圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

個人年度工作計劃 篇7

我們酒店主要也業務就是住房和餐飲,而餐飲的好壞全都在我們廚房,作為廚房的廚師長,我吸取了過去工作的經歷,決定在接下來的工作按照工作計劃來進行。

一、加強廚房管理

想要做好菜,就必須要把廚房的規矩抓緊,避免大家在工作的時候犯錯,也避免因為自己失察導致出現問題,對每一個廚師都有一個原則既不能夠浪費,同時也要保持廚房的乾淨整潔,每個人都有責任把廚房的衞生做好,對於每天工作的第一件事情,就是要做好衞生打掃工作,下班前要收拾好廚房的衞生,不能讓垃圾留在廚房,不能影響到我們廚房衞生。乾淨安全的衞生才能夠令客户滿意,才能夠保證安全,一旦我們沒有注意到這些都會造成嚴重的後果,影響極其惡劣,我不希望這樣的事情出現,所以能避免的就必須儘早避免,不然出現了大問題,影響到我們酒店的形象就不好了。

二、加強廚師手藝培訓

對於每一個廚師都要做考驗,每天都會對每個廚師的受益做出點評,每一人廚師都必須要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能夠成為我們廚房的合格廚師,可以掌廚,沒有達到要求的只能夠在下面打雜,當然對於這些打雜人員我們也會給他們鍛鍊的機會,會在每一個月的月底考核一次,做菜的能力有提升的就會讓他們擔任主廚,能夠不夠的繼續深造,同時也會給他們講解一些廚師必須掌握的知識和技能,提升他們的能力同時也是加強我們廚師真題的實力這也是我們廚師必須要做到的。

三、更新菜單

對於我們酒店能夠提供的菜單,及時更新,一個部門有活力就必須要有走狗多的創新,就必須要有足夠多的心作品出來,我們酒店的一些菜由於客户不如和喜歡就需要淘汰,保留最受歡迎的菜,通過這些方式來吸引更多的客户,從而得到更大的發展,每個人都必須要創新,我們創新會改變搭配,也會改變盛放的方式等這些來提高菜的.口感,同時也會讓才變得美觀,好看。當然想要做好需要多年的經驗還要讓客户選擇,只有經過了客户的選擇和考驗之後留下的才是最好的,對於不受歡迎的,就會淘汰,在推出新菜的時候有一個免費試吃的活動,來提高新菜的知名度,讓客户平常熟悉,之後經過了品嚐,並且感覺合適才會成為我們今後的主打品牌之一。

四、提高廚房工作積極性

我們廚房想要出現一個新菜需要花費很多時間來研究,想要扔廚師都去做,我們會對這些菜做出前三名選擇,給予獎勵這樣來提升員工對創新的熱度同時也是給他們的鼓勵,畢竟如果沒有鼓勵是堅持不了多久的,只會放棄,還不如這樣給他們更多的鼓勵和安排給他們更多的幫助讓他們不斷的更新和創新,給我們酒店帶來更多的福利。