時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的工程工作計劃10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
在20xx年度，監理部的各項工作必須緊緊以工程部開展。保證工程質量、保量按期交工的目標為本年度的核心，工程項目所有工作內容均應按工程部規定的工期全面完成，實現工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。下面是具體的工作計劃：
一、近期工作計劃
1、積極協助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協調施工單位之間的關係。
二、遠期計劃
1、進度控制目標
將施工任務進行分解：明確各分包單位的質量、工期控制點。根據計劃，注重落實;將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內容，嚴格按照月計劃、周安排、日落實的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設方要求各工程具備竣工驗收條件。
2、質量管理目標
(1)監理部將會對合同內的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衞生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質量隱患。
(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發現的問題，由監理部督促各施工單位逐項進行整改，監理部進行復驗，並保留相關資料。
(3)定期對質量保證資料進行檢查驗收，以確保質量保證資料得到及時的填報與籤認。監理部將規定各專業監理工程師籤認質量保證資料的時間和要求，不籤認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。
3、合同與造價控制
監理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理
由項目監理部確定各區安全生產與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，並對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現場設安全監理人員和安全監理資料管理人員，監理部將進一步加強以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經理部做好安全文明生產治理工作，消除安全生產隱患。
三、團隊建設
1、監理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優化人員配置。加強監理人員自身素質和業務水平的提高;由監理部統一組織，對國家規範和強制性條文進行集中學習，提高現場監理人員的'業務能力和技術水平。
2、實行交底制度
(1)隨着工程的逐步進入交工階段，監理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質量、安全交底工作，並以書面形式留存。
(2)交底內容包括監理範圍、工作程序、監督要點、工作制度、監理要點、管理手段、使用表格以及各級監理人員的崗位職責。
為確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現制定本工作計劃，以便按部就班地進行，及時取得業主方、施工單位等方面的配合、支持。
新的學期開始了，學生會為了使工作具體化，現將各部門計劃彙總如下：
一、辦公室：
1、本學期我們將開始着重培養部門幹事，發掘每一位幹事的個人才能所在，為辦公室培養後繼人才。作為學生會各項活動的樞紐部門，我們會一如既往的做好各項常規工作，包括：各部門會議記錄，辦公室物品管理，財務管理等。
2、在本學期初，我們會進行學生會全體成員的檔案登記工作，以完善的數字化檔案規範學生會成員檔案。
3、根據學生會以前的檔案資料，我們整理出學生會的相關規章制度，包含《學生會章程》《學生會獎懲制度》《學生會部門職責》《學生會辦公室值班制度》《辦公室財務管理制度》，依據各部門的意見，將做出相應的修改。
4、對各部門每次活動進行考勤，記錄，各部門舉辦活動必須提供相應的活動策劃書以及活動總結，並將此列入部門工作的考核範圍。此措施也是為更好的建立完善的檔案制度。
5、與宣傳部合作設計學生會LOGO。並將此LOGO應用於學生會各項文件，證件以及活動中。設計《信息工程系學生會文件統一模版》，以此模版應用於所有學生會文件中，如計劃書、策劃書等，進而規範學生會文件。
二、外聯部：
1、積極與校外社會團體和企業聯繫合作，為各部門開展活動爭取經費贊助，集體按照各部門的工作開展；
2、在院籃球賽做好前期準備工作。積極配合生活部做好勤工儉學這一活動，並確保其安全性，可靠性，可操作性；
3、在運動會期間做好宣傳工作，以吸引更多的商家贊助；加強我係與其他兄弟院校之間的聯繫，增進友誼；
4、注意培養、鍛鍊一批有能力的幹事，以便更好的開展工作；
三．生活部：
1、在牛奶徵訂方面，在宿舍變動後，我們繼續徵訂牛奶。同時把送牛奶的'工作列為勤工儉學的項目；在天氣預報方面，我們仍然會在每天早上掛出小黑板，並努力提高天氣預報的準確率，及時更新、
2、在衞生方面，由於檢查衞生是為了督促同學們搞好衞生，為自己和他人創造一個良好的學習環境。因此除每週一檢查衞生外，我們還不定期的抽查，並設想使用流動紅旗的老辦法。另外我們將重新制定衞生標準；
3、在勤工儉學方面，我們將與外聯部合作，在週末和節假日為同學提供工作機會；
4、我們還設想與宿管部合作舉行“創意大賽”的活動，旨在提高同學們的動手能力和合作能力；
5、本學期我們還將舉辦第二屆心理知識競賽；
四、宿管部：
1、常規工作，週三檢查宿舍衞生，本學期我們將會重新制定評分標準；
2、恢復與建工系學
生會宿管部合作的“二手市場”；由於畢業班的同學二手物品較多，我部回儘快落實；
3、我們還設想與生活部合作舉行“創意大賽”的活動，旨在提高同學們的動手能力和合作能力；
五、體育部：
信息工程系學年下學期學生會工作計劃
1、由於種種原因，我部門的幹事嚴重缺乏、為了能使我體育部能更好的完成各項工作，本部門決定在學期開始，具體時間在3月5號前，再次招收一批新干事、壯大我部門的力量、
2、籃球聯賽其實包括兩部分：一部分是本系內部的籃球聯賽．系籃球聯賽是我體育部門的常規活動，以班級為單位，比賽以＂友誼第一，比賽第二＂的原則，目的在於增進各班之間的感情．在比賽中出現的突發時間，將會按照有關的規定進行處罰，具體處罰辦法將會在策劃書上做具體的規定
3、我係首屆運動會，詳細見策劃書；
六、學習部：
1、與團總支合作，舉辦辯論賽；
2、成立編輯組，積極向校報校刊投稿；
3、舉辦英語演講比賽，讓同學們更多的接觸口語；
七、文藝部：
1、積極組織同學參加校園文化藝術節，通過各種選拔，確定參賽同學；
2、策劃學生會聯歡活動，增進各部門的聯繫；
3、配合其他部門工作；
八、宣傳部：
1、及時、保質的出好各部門
海報，宣傳各部門活動；
2、定期更換櫥窗海報；
3、設計學生會LOGO與《信息工程系學生會文件統一模版》；以上為各部門計劃，如有變動另行通知，請老師提出寶貴意見。
20xx年我部門在公司各級領導的關懷指導下，在各部門的配合協作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，我將過去半年的工作回顧與總結，並對下半年的工作進行展望。
一、20xx年上半年工作回顧
過完年預算部就開始忙碌起來了。
因為一期電梯屬於拼裝組合電梯在質量和品質上較差，維修困難，嚴重影響了住户的使用，所以二期在選用電梯方面十分重視，我們進行了招標後，對投標的單位進行了報價比對，經過公司開會討論選定了xx四種電梯，隨後就是對這四種電梯為期兩天的考察，其中xx電梯和一期電梯一樣，考察完畢對四種電梯進行了綜合性價比分析，經過領導開會討論選定xx三種電梯，併為以後的長期合作打好基礎。
由於鋼筋由我項目部代為購買，資金由我方先墊付，第一次供貨就出現了幾種鋼筋質檢不合格，在與鋼筋供貨商的協調和談判中解決了此事，之後就是第二、第三次的鋼筋供貨。我預算部每次都做好了鋼筋數量及貨款表編制和審核，並協助財務支付鋼筋貨款。
由於氣象預警中心在七月即將迎來中國氣象局領導的視察，在時間緊迫的情況下我部選了一期製作沙盤的精藝源模型公司製作預警中心沙盤，在五天內完成了兩個沙盤顏色的選定、製作和安裝。
現在着手的工作有防火門的招標、道路監控合同擬定等。
這半年先後進行了接收施工單位投標書，並製作了合同價格分析表和施工合同的簽訂，完成對二期分包工程的'考察。完成了xxx二期6#~25#樓以及幼兒園預算書的編制；完成xxx二期消防預算書編制等等。
二、20xx下半年工作計劃
1、在領導的指揮下，負責xxx二期工程的預、結算審核工作；
2、熟練掌握相關工程定額，運用科學的方法審核工程預、結算，並進行造價分析；
3、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建築市場人、材、機信息，掌握施工動態，根據施工圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等相關資料，做好預、結算審核工作；
4、施工過程中及時收集設計和技術變更以及工程簽證單，依次做好收集整理，及時做好成本增減台賬作為竣工結算的依據；
5、對預、結算編制中發生爭議的問題，及時向相關部門和造價管理部門諮詢，並向領導彙報；
6、不斷豐富工作經驗，掌握充足數字資料，為洽商工作提供充足的依據支持；
7、及時進行工程跟蹤，掌握工程進度和已完成工程量情況，為工程進度款支付提供依據；
8、及時進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數，以便準確進行材料調差；
9、積極完成各項合同的招標和備案工作，在相關部門的協助下進行合同的起草等；
10、積極完成各項工程預算工作和領導交代的各項事務。
三、20xx年下半年工作展望
相信下半年在公司的全面領導下，xxx的發展將會蒸蒸日上，xxx的工程面貌將是日新月異。
為了積極響應學校的“青藍工程”計劃，不斷提高教師思想素質和業務素質，進一步搞好教學教研工作，提高教育教學質量，探求培養學生創新精神和實踐能力的有效途徑，作為教育道路上的初學者，很榮幸能與吳紅老師簽訂師徒協議。吳老師是一位教學經驗非常豐富的老師，在吳老師的帶教下，我制定了徒弟學習計劃如下：
一、教育、教學：
“教師是人類靈魂的工程師”“老師要有長流水，孩子才會有一桶水”。教書育人，教師擔負着為祖國托起明天太陽的重任。作為新教師的我，要向其他教師學習，努力學習科學文化知識，不斷提高業務水準，各方面都有所發展，並且要學習怎麼樣把自己掌握的知識用孩子們喜聞樂見的方式向孩子們展示，激發幼兒潛能，讓孩子們在快樂中學習。
1、虛心向導師學習，不恥下問，主動請教。虛心好學、勇於實踐，逐步教育教學經驗；
2、根據師徒實際，確定每學期專業發展的具體目標。主動邀請吳老師聽課，隨時彙報自己的教學情況，請教教育教學難題；
3、每週至少聽指導老師兩節課，並認真做好聽課記錄及課後反思；
4、根據實際情況，制定上彙報課。準備規範的教案和説課稿、課後反思或教學故事等材料；
二、師德修養：
孩子有着水晶般的童心，珍珠般的童稚，還有那鑽石般的童真。教師應該用無限熱情，無限希望，無限愛去愛護他們，我把孩子們比作幼苗；比作新玉，我們教師應該悉心的澆灌他們、培育他們；呵護他們、雕琢他們。在有經驗的吳老師的支持和帶領下，我將用各種方式、方法來了解孩子：在日常生活中以“姐姐”的細心關心體貼他們；在教育教學中以“嚴師”的耐心啟發引導他們；不厭其煩地教導指正、循循善誘；在遊戲活動中以“玩伴”的童心信任鼓勵他們。走進童心世界，與他們同舞同歌，同喜同憂，同玩同樂，處處與孩子們打成一片，理智施愛，用愛心譜寫一曲優美的旋律，讓愛心的種子撒滿他們成長的道路。
三、及時反思：
吳老師在多年工作的經驗總結中告訴我：反思是教育教學過程中很重要的.因素，它可以使教育教學有很大的收穫，可以使我在教育教學中進步的更快。並對幼兒的學習狀況做出及時準確的評價，對自身的教育教學行為做出改進。多和同事進行討論評價，從而獲得廣泛而深入的評價反思信息，找出改進教學效果的方法和提高教學技能的對策。
總之，在以後的工作中要不斷地向帶教老師學習。加強自己的師德修養，要努力鑽研業務，敬業愛生，為人師表，爭取做一位優秀的教師，不斷增加自身的人文底藴，使自己在孩子的心目中永遠有一種和藹可親的好老師。
依據建設單位和建設工程監理規範要求，為了20xx年更好地開展監理工作，針對本工程的實際情況，結合監理合同，制定如下監理工作計劃：
一、督促施工單位落實質量整改工作
對於監理單位12月30日下發質量整改通知，濕作業，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專項整改方案，包括具體整改完成時間，責任人等。
二、加強原材料進場質量控制
原材料、構配件進場後,我們要求施工單位出具廠家資質、營業執照、產品出廠合格證及相關檢測報告，並及時報我監理工程師和甲方相關代表進行進場材料的外觀檢驗和材料出廠日期、保質期等檢查，並與封樣產品進行對比，對按要求需做二次複試的原材料及時進行見證取樣，並送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及複試結果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現場，不得使用。重點控制的原材料有：外牆膩子、外牆塗料、衞生間防水塗料、防盜門、窗户及玻璃、電線、電纜等。 三、施工過程質量控制
1、 繼續加強對後續工程每個施工方案、技術交底進行審核，我們着重審查其是否具有針對性、可操作性和對現場施工的指導性，並根據設計文件、規範以及現場實際情況提出相應的審查意見。 2、加強質量預控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。 重點控制工作有：外牆外保温施工、外牆塗料、衞生間防水、預留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
3、定期組織召開監理例會、專題會議，並做好會議紀要的整理工作。
4、做好見證取樣工作
對裝修工程的窗户、玻璃及水電、消防工程等材料需要複試的'，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格後才允許用於工程上。
5、加強成品保護工作
做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外牆塗料、衞生間防水塗料成品保護工作。
6、做好分户驗收和竣工預驗收工作
在竣工前，我們要求施工單位按河北省分户驗收管理規定要求做好下例檢查工作：主要內容包括：
(1)房屋室內空間尺寸;
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(2)地面、牆面和頂棚面層質量;
(3)門窗、護欄安裝質量;
(4)室內防水工程質量;
(5)給排水及採暖系統安裝質量;
(6)室內電氣工程安裝質量;
(7)其他規定要求分户驗收檢查的內容;
在次基礎上，認真填寫好住宅樓主體分户驗收記錄、彙總表以及單位住宅樓工程竣工階段分户驗收匯總表等，並按建築工程相關竣工驗收要求及時組織預驗收，對預驗收發現的問題，要求施工單位及時落實，整改合格，做好各階段的質量驗收和評定工作，為竣工驗收做好準備。
四、施工進度控制協調 協助施工單位按擬定的工期目標進行科學、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發現偏離及時採取糾偏措施。做好業主與總包及各分包單位之間的關係協調及各專業之間的技術協調工作。
五、安全管理工作
1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
2、屋面、外牆、窗户及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業人員的安全技術交底和安全防護工作。
5、特種作業人員持證上崗，人證相符工作。
6、施工現場、生活區、辦公區臨時用電、防火工作。
7、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
8、揚塵治理工作。
六、資料收集和整理
按相關建築資料管理要求做好各項監理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、複試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿足竣工驗收需要。
20xx年我係心理部在學校心理諮詢中心的指導和院心理部的直接領導下，在部門所有幹部成員的共同努力下，認真貫徹落實學校心理諮詢中心有關文件精神，按照學校專科教學評估工作的要求，以實現廣大同學在大學有一顆健康的心靈為目的，組織開展了比較多、內容豐富的活動，使我院學生心理健康教育工作進一步走向深入。現將本年度我係心理部各項工作總結如下：
（一）、配合學院對心理委員培訓
20xx年12月6日下午,在跳馬校區大學術報告廳舉行了我院首次心理委員培訓大會，學院全體心理委員及院、繫心理部、心協成員共計150多人蔘加了此次培訓。團委張希躍書記出席培訓大會並發表講話，會議由學院心理諮詢中心黃上上老師主持，彭熙老師主講。
團委張希躍書記首先肯定了我院心理委員、心理部、心協在學院大學生心理健康工作中發揮的作用，通報了學院在大學生心理健康建設方面取得成績。近年來，學院按照教育部、高校工委有關文件要求，認真組織落實大學生心理健康教育工作，組建完善了由學院心理諮詢中心、院系心理部、班心理委員的三層管理隊伍，建立了心理摸排彙報機制和重點學生回返機制，鼓勵心理健康協會健康有序成長，協助學院開展心理健康教育工作。
會上，團委張書記結合學院大學生心理健康教育工作，從大學生心理健康標準、心理委員的自我定位、工作中注意關注的對象等各方面對參會人員進行了培訓，希望心理委員們從思想上提高認識，在工作中落到實處，為學院的心理健康教育工作發揮更大的作用。
心理諮詢中心彭熙老師從心理委員在大學生心理健康教育工作中的作用與優勢、心理委員的工作職責與任務、工作方法與途徑以及對心理委員自身的素質與要求這四個方面對心理委員們進行了相關心理健康知識的宣傳和培訓，通過有關具體的心理案例指導心理委員們加深對心理健康教育工作的理解，學習如何服務同學，如何辨別和應對心理危機以及關注自我成長。
（二）、心理部開展感恩節系列活動
為了引導大學生樹立正確的學習目標及積極的人生態度，合理規劃自己的人生道路，豐富大學生的課餘生活，促進大學生常懷感恩之心。我係開展了以下活動：
1、“感恩·不抱怨的世界”主題班會
日各班開展以“感恩·不抱怨的世界”為主題的班會
活動準備：
各班準備蠟燭（活動中等繫心理部愛心燭光傳遞）
繫心理部組織成小隊下班
1.檢查各班班會進行情況
2.拍照
3.點燃火焰，傳遞愛
2、海報大賽
主題：感恩·不抱怨的世界
大一每班最少2張（可以把感恩和不抱怨分開畫）
大二每班最少1張
3、學唱《感恩的心》
4、集體信息
在感恩節11月24日晚上八點前，在心理委員的組織下，全班同學編輯一條感恩信息給父母，八點全班準時發送。
5“微笑之星”評選大賽
每班收集最燦爛的笑臉（生活照7寸），於11月20日前收集交到院心理部
大一每班最少5張
大二每班最少2張
6、宣傳活動
要求各班心理委員在班會前，介紹從21日開始的“感恩節系列活動之遊園會”
地點：主幹道時間：中午12點~2點；4點~6點
活動內容：簽名活動；真心話徵集；祝福牆；氣球説我心；微笑之星現場投票；海報大賽現場投票。
（三）、開展部門之間的活動
為了加強各部門成員之間的團結與聯繫，我部門與系辦公室在10月份進行了一場籃球友誼賽。通過活動加強了兩部門部員之間的團結，增進了部員之間的感情。
回顧本學年部門的工作情況，在各項工作的開展和活動的舉辦中也讓我們更好地認識到了自身存在的不足和許多有待改進和加強的地方，在今後的工作中，我們將結合原有的工作經驗充分發揮創新精神，做好常規工作的同時加強各種活動的舉辦和開展，也希望在接下來的工作中取得新的突破。
來年機械系心理部特制定如下計劃：
1，定期召集各班心理委員開會，討論近期班上出現的異常情況並找出解決的辦法，情況嚴重的及時向輔導員和心理負責老師反映。
2，讓心理部的成員在平時的學習和工作中多與各班心理委員溝通。
3，心理部的.成員必須做到“四點”“五心”。
4，舉辦不同的活動，來幫助同學減輕學習和生活壓力，如：開主題班會，組織娛樂活動；請外面的老師給大家講些同學中普遍關心及最煩惱的問題。讓心理部真正做到從學生中來，到學生中去。
5，課下認真學習有關心理學的知識，加強自身心理素質，來更好的幫助同學
6，積極準備迎接心理健康日
7，組織觀看有關心理健康方面的影片。
8，開展心理座談會。
9，加強與學生會內部各部門的交流與溝通，互相合作，相互進取。
新的學期，我們心理部將會以最新的狀態，最認真的態度來為同學們服務，隨時關注同學們中存在的問題，認真做一名傾聽者，做好“四點”“五心”，做大家的朋友，幫助同學和老師建立好心靈溝通的橋樑。
針對年下半年測量工作特作如下計劃：
一、測量崗位職責：
（1）測量班及時積極配合技術科開展測量工作；貫徹落實測量班的規章制度和測量規劃內容；熟練掌握測量控制的有關技術和規範要求，正確運用工程施工測量技術規範、規則和驗收標準；配合總監辦和業主全面質量管理的標準，加強施工過程中測量手段控制；
（2）在工程施工管理上，測量班參與工程項目建設中的全面測量管理，規範各施工隊伍與測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作，協助技術科組織管理的相關工作內容，解決測量中的技術問題。
（3）並參與建設過程中的階段性測量控制，複核及驗收問題，核查施工上報測量方案及工程量測算資料，及時發現問題和提出意見，會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更六方聯測及設計問題聯繫函等技術問題。
（4）建立測量管理制度，完善測量技術資料檔案工作。
（5）指導，幫助年輕測量人員解決工程技術疑問和難題。
（6）經常深入工地現場，發現問題，認真研究，妥善處理施工中的測量難題。積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關係，積極配合施工隊伍做好服務保障工作，保證工程順暢。
（7）認真探索，總結測量工作的'新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術，新工藝，新設備，新儀器。
（8）完成項目領導交辦的其它工作內容，工程技術業務同時受其它上級相關部門領導。
二、測量工作計劃
（1）土方路基工程
1、配合土方工程師對土方96區頂做好測量自檢工作，確保順利完成與路面標的路基交驗工作。
2、配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣，使排水邊溝能夠按時完成。
（2）橋樑工程
特大橋：按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內外護欄的測量放樣工作，做好主橋合攏前後的監控測量工作，確保大橋順利合攏。
2xx互通區主線橋及C匝道橋：配合施工隊伍做好現澆箱梁，橋面鋪裝及護欄的測量工作，保障互通區橋樑工作能夠按照計劃時間完成。
7月1日，我物業公司進駐三期安置小區，這一個月來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
我物業公司自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，着手狠抓安全防範、環境衞生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的.運作效率和競爭力。
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客户滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客户滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客户需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
過去的一年，是非比尋常的一年。我們x第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高温酷暑，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務。
20xx年，是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了20xx年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃：
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全週會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防範意識。認真學習國網公司，建德局，x公司的各類文件，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防範措施。第三，事後總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需瞭解每天進出材料，倉庫必需有清楚的.台賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束後，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束後及時上繳各類有關資料並留存根。
四、加強溝通，服務於民
加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其範圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯繫單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用户發生口角，耐心，仔細的解釋給用户聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作
認真傳達公司及各會議精神，使其知道，瞭解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對於剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺x公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚x人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉着應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出x公司新的篇章。最後我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成20xx年工作目標，給公司一個滿意的答答案。
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，將以更加務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇於面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改並完善相關管理制度，重抓物業品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨幹員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部後勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為租户提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到
人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養週期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的`檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對於裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表並進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便於部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前製作設備台賬，以便交接是進行核對，對台賬與設備有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要幹就要幹最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年註定是不平凡的一年，
也註定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規範化方向邁進，推行規範化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今後的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝着這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
張立
20xx年1月13日
學問齋