時光在流逝，從不停歇，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
一、指導思想：
以學校新三年主動發展規劃為指引，真正落實“以人為本”的理念，立足於兒童文化的視角，組建學生社團，開展豐富多彩的社團活動，促進學生自主、多元發展，積極主動地交往，於互助中共同進步，形成實國小生的特質。
二、工作重點：
1、從面上推廣社團活動，積極推進學校“銀杏娃素養工程”的實施，豐富學生生活，滿足學生交往需求，
促進學生主動發展，形成互助共進的分享文化。
2、加強社團組織建設，制定社團管理及評價制度，嚴格選拔具有“開放的心態，領袖的氣質”這種特質的
社長，促進社團活動有特色、有效率地開展。
三、具體工作及目的：
我們將緊扣“指導思想”，大處着眼，小處入手，確保工作重點的目標達成。
（一）不斷豐富社團主題，滿足每個學生的發展需求。
上學期的學生社團活動，作為“國小生‘互助共進’交往策略的研究”的主要研究內容，以四年級為試點扎實開展，受到了學生的歡迎和家長、教師的支持。為了滿足更多學生的交往需求和發展特長的願望，從面上推廣社團活動有其必要性。為保障社團活動的有效開展，首先必須確保有豐富的社團主題吸納興趣不同的學生，切實提高社團活動的質量，形成實小的特色文化。
結合上學期的社團活動情況、學校的師資力量及學生的意願，進行有目的的篩選、調整、補充，分六大類（藝術天地、信息時代、體育競技、手工勞技、科學探趣、思維創新）擬定學校的社團主題，增加主題數量（約30個），既要弘揚學校的傳統特色，又要體現學校新的育人理念，為學生的提供更多的自主選擇空間。這其中，將會有體現學校傳統特色的“烹飪”、“航模”、“藝術體操”“陶陶樂”等社團，也會新增“禮儀隊”等特色社團，還將增設“思維體操”、“文學創作”、“英語天地”等學科性質的社團，滿足不同學生主動發展、提升素養的需求。
（二）科學統籌社團活動，保障每次活動的有序開展。
1、充分保證活動場地。儘管學校場地有限，空間較小，但合理安排仍能確保每個社團有相應的活動場地。目前可用於開展活動的教室共有40個（三——六年級教室25個，微機教室2個、美術、音樂、科學、形體等教室12個，閲覽室、階梯教室2個），外加學校操場、籃球場和乒乓台，共可容納約46個社團。
2、合理安排活動時間。活動時間統一集中於每星期二下午3：15——3：55開展，一方面可減少其他活動的衝突，另一方面可減輕指導教師的工作負擔。
3、有機安排社團人員。預計三——六年級的全體學生約1200名，五六年級學科性質的社團活動可吸納約150名學生，其餘學生分配到各社團，平均人數仍較少。我們將延續上學期報名的成功做法，在學生自願報名的基礎上，進行有機調配，既滿足學生需求，又尊重學生的意願。
4、不斷提升師資力量。針對社團主題，在充分利用本校師資力量的基礎上，可藉助有一定技能的家長或社會人員力量，確保各社團活動至少配備一名能承擔指導職責的教師，使社團活動能順利開展。本學期，我們將聘請“弈天棋社”的專業棋師擔任社團的指導教師，打造學校的棋文化。
5、加強與校本課程的整合。以學生社團的方式開展選修式校本課程（不一樣的我），不僅能推動校本課程的有效實施，還能減輕教師的工作負荷，調整其工作狀態，保障活動的有效開展。
（三）積極營造社團文化，確保每個社團的活動質量。
1、完善並落實社團公約。本學期，我們將繼續組織部分學生代表進行座談會，結合學校管理層的意見，對上學期擬定的“社團公約”（試行稿）進行完善，組織各社團成員認真學習，在活動中能嚴格遵守社團公約。
2、制定社團管理制度。新學期，將在科研部的組織下，與課題組核心成員共同商議制定社團管理制度。在活動過程中對社團進行有效管理，努力提升社團活動的質量。
3、建構社團評價體系。在對社團加強管理的基礎上，建構有效的評價體系，努力體現分享文化、兒童文化，用文化引領社團發展。
4、加強社長的選拔培養。社長應是一個社團的靈魂，既要承擔組織者的角色，具備一定的管理、組織、協調能力，又要積極營造社團的文化氛圍，與指導教師一同引領社團積極健康地發展。作為社長，應具備“開放的心態”和“領袖的氣質”。加強對社長的培養，就是要充分發揮其應有的作用，提升社團活動的質量。
一、指導思想
繼續貫徹執行《全國基礎教育課程改革綱要》精神,把課程改革作為中心工作,大力推進素質教育為目標,進一步加強教育科研和教學研究工作,努力為學校教學改革提供有效的服務.發揚求真務實的工作作風,提高我校教科研工作的實效,進一步提高教育教學質量。
堅持以科研興校,向科研要質量,加強教科研管理,確保科研工作沿着正確的方向穩步發展。
二、主要工作
(一)進一步加強科研理論學習,提高教師科研水平。
1、構建學習型組織
根據學校工作計劃本學期教科室將積極走教研與我研相結合的道路,組織教師加強對教學中的難點和熱點問題的研究.努力構建自主學習型組織,重點圍繞《基礎教育課程改革綱要》和新課程標準的學習.教師每週學習不少於2小時,並做好相關的理論摘錄,同時鼓勵教師上網瀏覽,瞭解教育科研的新動態.強化科研意識,樹立人人都是教科研工作者的意識,積極投身於教改實踐。
2、加強師資培訓
為提高學校教科研整體水平,力爭學校教科研質量上一個新台階,本學期我們除了繼續組織教師學習與校課題有關的教科研知識,還將協同教導處,圍繞學校的課題研究組織老師們有針對性地學習新課標.定期組織教師交流學習體會,交流研究經驗.組織教科研骨幹到兄弟學校參觀學習,拜師學藝,推進我校名師工程。
(二)加強管理,規範課題研究過程
建立具體完善的教科研領導組織機構,領導小組人員要進一步明確教科研工作職責.在校長親自指導下,由教科室主持日常的教科研管理,組織工作.設立課題組,下設子課題組.初步形成我校教科研管理工作網絡.我們將每二個月召開一次課題組長碰頭會,主要是對課題執行計劃情況,活動開展情況,資料建設情況,研究成果進行評分,通過評價規範課題操作。
三、紮實推進課改實驗,努力提高課程實施水平.
每一位老師都要紮紮實實學習課改精神,研究課程標準,鑽研實驗教材,探究教學方法,努力提高我校實施新課程的能力和水平。
具體做法是:
1、積極參加課改實驗教師的培訓。
2、建立並且發揮好學科課改研究小組的作用。
3、認真組織和參加各級,各類課改研究活動。
四、工作安排
九月份
1、科研領導會議,制訂學校教科研工作計劃;
2、組建各課題組織機構,落實任務;
3、課題組長會議;
4、課題組研究活動;
5、組織如何寫教學反思學習活動.
十月份:
1、研究課(一)
2、課題組研究活動;
3、教科研知識的業務講座:如何説課
十一月份:
1、教師交流學習體會,交流研究經驗;
2、研究課(二)
3、課外閲讀指導
十二月份:
1、課題組活動;
2、撰寫教育論文;
3、語文,數學課改工作例會
4、期末課題研究資料檢查;
5、總結本學期教科研工作;
6、評選教科研先進。
做好酒店開業前的準備工作，對酒店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來説也是一個挑戰。我採用倒計時的手法，將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業籌備的任務與要求
酒店開業前的準備工作，主要是建立部門運營系統，併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍
各部門經理到崗後，首先要熟悉酒店的平面佈局，最好能實地察看。然後根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規模、檔次、建築佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品採購清單
飯店開業前事務繁多，經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作，僅靠採購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門採購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1.本酒店的建築特點。
2.行業標準。
國家旅遊局發佈了星級飯店客房用品質量與配備要求的行業標準，它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
一、指導思想：
人們稱頌“教師是太陽底下最光榮的職業”。自古以來就有“學高為師，德高為範”之説。面向21世紀，我們將以塑造教師良好形象為方向，以關注孩子生命為己任，以關心孩子成長為目標，在不斷充實、完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍，為教育事業貢獻自己的力量。
二、師德培養重點目標：
1、認真學習《中國小教師職業道德規範》。
2、認真學習《教師十不準》《教育職場-教師的道德成長》。
3、加強教師理論學習和業務創新。
4、積極參與“教書育人，愛崗敬業”的.教育活動。
5、做好家校聯合，共同育人工作。
三、具體措施：
1、擁護黨的領導，響應黨的號召，遵守各項法律、法規和學校的各項規章制度，維護社會公德，做到為人師表。
2、認真學習《中國小教師職業道德規範》、《義務教育法》、《教師法》等法律文件，增強法制觀念，加強依法執教的自覺性。
在日常教學中，要熱愛學生，樹立以人為本的思想，做到一切為了學生，為了學生的一切，關心愛護學生，不變相體罰學生。
3、把《教師十不準》牢記在心，嚴於律己，寬以待人，尊重家長。不隨便向家長索要財物，謀取私利，要維護學校和教師的尊嚴。
4、不斷充實和完善自我。關心國家大事和時事，不斷學習專業知識和相關學科領域的知識，豐厚自己的積澱，使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求，能夠與時俱進、勇於創新，做創新型、科研型教師。
5、以誠相待，做到關心、愛護每一個學生。我們會努力用真情教育學生，用真愛感動學生，在幫助和教育學生的過程中，我們將以“學生為本”，處處讓學生感受到教師的“真誠”，讓學生在與老師相處的過程中明白“誠信”的內涵，學會做人，學會求知，學會勞動，學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責，做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
6、為學生創設温馨的學習環境，創建良好班風。作為教師，我們將從班級文化建設做起，帶領學生一同走進環境幽雅的教室，共創班級新風。
7、協調家長的配合，與家長協力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我們將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關於孩子成長中遇到的各種問題。
師德體現在方方面面，概括的説就是要忠誠於人民的教育事業，教書育人。這是師德最基本的要求。這一表述使教師道德體制與其他職業道德體制明顯的區別開來。
教師是蠟燭、是春蠶、是人類靈魂的工程師。在人們的心目中，教師的形象是崇高的，是備受人們尊敬和愛戴的，為了維護教師這一崇高形象，提高自身教育教學素質，完善自身道德修養。我們將以塑造教師良好形象為方向，已關注學生生命為己任，以關心學生成長為目標，在不斷充實，完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍，為教育事業貢獻自己的力量。
在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20x。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。
盤點20x，有得有失，有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對20x年的工作總結與計劃如下：
一、銷售業績
20x下半年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現突出，佔下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉為自營後銷售達成，生鮮區銷售業績佔門店業績的40%。
下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成後;同時百貨區的陳列位置調整後讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。
20xx年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。
部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，（服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率（質量類：224例，服務類：9例，綜合類：131例，突發事件：7例）在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
3、相關部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理幹部日常行為規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規範為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！
學問齋