時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，來為今後的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的員工年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閲讀。
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明白自己所面臨的機遇和挑戰都是巨大的，產品知識，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年裏，我對自己的工作情況計劃如下：
1、繼續學習產品知識，進一步熟悉產品。雖然經過這一段時間的工作，我對公司的產品有一個大概的瞭解，知道一些產品知識，但還是不太熟悉，這些產品型號多樣，特點各異，產品參數多，剛開始接觸，想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的，還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平台的操作，學會自己PS圖片，學會製作自己的'報價單。
3、外貿函電知識及英語口語，學習如何寫開發信，建交函，發盤，報價。學習如何與客人交流。
4、實際中的業務操作，從貿易磋商，談判，到簽下訂單，產品的生產跟進，運輸，制單，一直到收匯，學會整個的業務流程。我希望能儘快熟悉自己跟的每一個客户，總結並分析他們的特點，以一顆熱忱的心為客户服務，為公司創利！
5、積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客户。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發佈的產品信息，並持之以恆地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協助總經理、主管以及同事們的工作，積極完成上級分配的任務。
7、沒有客户詢盤或訂單的日子裏，要努力的開發市場，儲備知識，交流信息。
8、充分利用時間，提高工作效率，腳踏實地，踏踏實實地做好工作。
9、學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏，態度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力，切實提高自己的業務操作能力。
最後，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量！
作為公司的一名員工，在過去的工作中我一直兢兢業業做好自己分內的工作，對於下一年度的工作計劃，我的心中已經有了方向，以下是我的工作計劃：
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答；工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行；以堅持到“最後一分鐘”的.心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀xx這個大舞台上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
20xx年是我工作效能建設和自我完善的一年，今年圍繞着個人工作中心任務，在領導的正確帶領下，在同事們的支持和關懷下，本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我，不斷完善自我，重點是加強效能建設，為單位增創效益，各項工作取得了一定的成績，但與此同時，自己也深知還有很多工作存在着不完善的地方，這是我未來需要不斷努力的方向。
一、目前工作現狀
（1）加強思想素質的提升。一年的時間中，個人在思想素質方面有了較大幅度的提升，在政治素養方面，通過系統的專業學習黨的十八大精神，黨的十八屆五中全會精神等，更堅定了自我的理想信念，堅定了自我的政治追求；在部門領導和同事的幫助下，自我的思想也更加成熟，學會了如何對待各種問題，分析各種難題，在看待和處理問題時，學會從全局、整體利益的角度出發，客觀辯證的去分析問題，切實提搞了自我的思想意識，有助於自我正確人生觀、事業觀的形成。
（2）強化日常工作力度。為了使保潔更加細緻和完善，制定了日常檢查工作表格，定期定時檢查保潔工作內容；
（3）提升解決問題的執行力。每天加強跟蹤網絡報修情況，做到及時發現及時處理及時解決；
（4）加強培訓的力度，提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓，通過培訓，讓保潔員服務意識和保潔意識更加完善，此外，保潔員的綜合素質也得到了切實提升，如：今年就發生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現金後，如數退還失主，得到了失主的好評。
（5）做好暑假工作。暑假期間，畢業生退宿舍工作量大，時間短，面對大量的退房工作，不僅耐心細緻的為畢業生辦理相關手續，同時，還對退房後的宿舍進行逐一打掃清潔，並進行設備設施檢查，確保退房工作的圓滿完成。
（6）遵章守紀，專業學習他人。在工作中，本人能夠嚴格要求自我，遵守單位的各項規章制度；此外，在工作中，當遇到一些疑難問題時，主動向同事們請教和諮詢，並對待同事遇到的困難也能熱心幫忙，和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問題
一年的'工作，在單位領導和同事的幫助下，效能工作雖然取得了一些一些成績，但自我感覺還存在很多不足之處，需要反省和改善，具體如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強，自我的專業素質技能還需要提高，在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優化等等。
三、下一步的工作計劃
針對目前工作現狀，下一步工作的計劃主要圍繞着三方面做好工作，
（1）加強專業學習培訓力度。開展一系列的專業學習培訓活動，對專業學習培訓活動做到有計劃、有目標、有內容、有部署，如：開展《心理學》、衞生環保知識等方面的培訓，切實通過培訓，提升保潔員的綜合素質，尤其是心理抗壓素質，並能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業。
（2）加大自我服務意識的提升。切實提高全員的服務意識，在團隊中樹立標杆，對拾金不昧，好人好事等事蹟和現象，大力弘揚表彰，同時，制定細化服務細則，並與員工的績效考核掛鈎，切實通過這些舉措，有力促進工作的開展。
（3）加大創新意識。在創新中謀發展，在創新中不斷進步，在創新管理工作中，探索科學的團隊領導方式、科學高效的工作模式等，這是未來需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進，快馬揚鞭自奮蹄！在未來的工作中，本人將進一步嚴格要求自我，加強政治理論的專業學習，不斷提升自我的政治素養和思想素質，加強業務知識專業學習，不斷提高自我的業務技能水平，圍繞着崗位本職，紮實做好各項工作任務，積極發揮出自己的力量，力求做出更大的貢獻。
面對這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也佔據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的'開端，擬定出三方面的某某年銷售人員個人工作計劃：
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司某某年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位説明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到某某公司市北分局開通免費電話，年前已經交過訂金某某元（商客部某某代收）。
2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助某某經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印複印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。
6、與某某經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪某某六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：某某縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
在xx年剛接觸這個行業時，在選擇客户的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。
xx年的計劃如下：
一；對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二；在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加？個以上的新客户，還要有到個潛在客户。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、本年度工作總結
個人工作總結
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的'把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於*******市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由於比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
為進一步推動煤礦企業安全，加強安全現場管理、強化安全意識、促進煤炭系統安全和諧穩定發展；深化整治、夯實基礎、細化責任，以法治化、標準化、規範化、系統化的方式推進駐礦安全監管工作，特擬定此工作計劃：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和”三個代表“重要思想、科學發展觀的要求為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會會議精神，深入學習實踐科學發展觀，以建設和諧、安全、穩定的煤礦企業為目標，強化安全監管，以勤奮工作為主攻方向，不斷提高個人綜合素質，以嶄新的姿態和精神面貌，促進煤礦企業的安全生產工作。
二、工作目標
1、我駐罕井煤礦安監組將在企業成立煤礦一線安全工作檢查組，以煤礦一線安檢員為主戰力量，全面負責煤礦安全生產工作，研究制定安全檢查計劃和措施，組織安全檢查，對現場發現的.問題，現場整改，並做好記錄。進一步完善煤礦各部門、各崗位的安全管理制度，落實安全主體責任，建立安全隱患分級管理和重大隱患排查治理機制，對檢查中發現的問題、隱患，實行隱患整合追究制，確保每個查出的隱患問題整改落實到位。
2、加強現場安全監督檢查，狠抓主體責任落實
一是嚴格貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實抓好安全生產，始終把安全主體責任落實到實處。要加大反“三違”力度、建立健全安全生產長效機制，確保安全生產目標的實現。二是嚴格落實安全生產崗位責任制和責任追究制
度，切實把安全生產管理責任、技術責任、監督責任、培訓責任落實到施工過程的每一個崗位和每一個環節，落實到施工班組和人頭。通過層層抓管理，構建個人保班組、班組保施工隊、施工隊保全礦的安全管理格局。三是重點抓好以頂板、防治水和機電運輸“三大會戰”，防微杜漸，及時整治存在的安全隱患；針對礦井水文地質實際情況，進一步制定完善防治水措施。抓緊、抓實機電運輸管理工作，杜絕機運事故。四是加大隱患排查力度，重點監控不安全人和基礎設施的隱患，確保各個系統安全運轉。五是落實現場監管制度，發現問題及時整改，並深入重點區域和關鍵環節，確保安全生產各項措施落實到安全一線。
3、加強和改進安全技術管理
加強礦井“一通三防”管理、加快完善礦井監測監控、人員定位、壓風自救、供水施救、通信聯絡系統建設，嚴抓巷道密閉，強化職工巷道密閉意識，從源頭上消除隱患，並高度重視抓好礦井水害防治工作，提高安全保障。加快以鋼代木工程進度，淘汰落後技術，提高採煤機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
三、強化安全宣傳教育
按照上級部門的指示和罕井煤礦的實際情況，我駐礦安監組將緊密結合《煤礦安全規程》、《國務院446號令》的文件內容，充分利用礦委會、各區隊隊、班前會，深入貫徹黨的安全生產方
針政策，普及安全法律法規和安全意識，強化煤礦安全生產主體責任，增強廣大幹部職工安全生產的法制觀念和安全意識，紮實開展安全教育，努力提高職工整體安全素質。
四、加強理論學習，得升個人綜合素質
在工作和生活中，始終以“三個代表”重要思想和科學發展觀為重心，深入學習領會其中精神，端正自己的世界觀，人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，認真貫徹學習煤礦安全生產方面各項政策和上級部門指示精神，積極投入到煤礦一線安全工作中。進一步加強職業道德，社會公德和個人品德的教育學習，不斷提高個人綜合素質和崗位奉獻精神。
藍圖已經繪就，目標已經確定，我們駐罕井煤礦安監組要以安全生產為主體，全面開展新的工作。以新的精神面貌迎接新的契機，為把我駐罕井安監組改變為20xx年煤炭系統先進工作組而努力工作，為蒲城煤炭系統的安全、和諧、穩定貢獻自己的一份力量。
XX年12月17日我加入xx，負責績效方面的工作。雖然到現在才十來天的時間，但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下，我已基本把本職工作理順，知道什麼時間應該做什麼事情，應如何去做。在這段時間裏，我學到了很多知識，包括工作上的和心態上的。但我知道自己還有很多方面存在不足，不僅是在專業知識上，還有在工作的方式方法上，我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在XX年，我需要保持高度的熱情和耐心，不斷地學習和總結，不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作，還要有所完善和進步，同時協助部門其他同事把人力資源工作做好。
XX年主要工作安排如下：
一、績效工作的組織和安排
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標，建立各部門績效指標庫。同時，及時瞭解各部門業務發展規劃和崗位職責的變動，不斷修改和完善績效考核指標，並協助部門經理，就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規定的考核週期，定期組織並協助各部門實施績效考核工作，及時收集並彙總績效考核成績及下一考核週期的績效考核計劃。同時，組織召開每月的經理績效會併發布通知，將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協助各部門經理開展績效溝通工作，幫助員工改進績效。在考核過程中，員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴，將員工申訴統一備案後開展申訴報告審核等後續相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況後，不斷學習和思考，向經理提出合理化建議，不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日常績效考核結果，做好員工年度績效考評，組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
二、收集培訓計劃併發布培訓通知
每月5日前，收集專利事業部、國際事業部、案件與法律事業部的培訓計劃，確定各部培訓時間無衝突後發總經理審批，審批後在oa系統中人力資源公告欄發佈培訓通告，並做好培訓的'提醒等協調工作。
三、協助開展招聘模塊的工作
1、面試預約。協助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協助面試。不斷學習面試的方法與技巧，同時瞭解公司的業務流程及崗位要求，協助進行應聘者初試及安排複試。
3、制訂並完善崗位説明書。通過與任職者及其上級主管溝通，瞭解其崗位職責及任職要求，草擬崗位説明書，並通過與招聘模塊的同事溝通，不斷修改和完善崗位説明書。
四、其他工作
1、各類通告的發佈及歸檔工作。在oa上接收需要發佈的通告，按照公司的要求調整格式並編號後發至總經理審批，審批通過後再在oa上正式發佈。
2、協助部門其他同事的工作。
在這裏，結合自己這段時間的感受，對我部門工作提出以下3點建議，如有不合理的地方，請經理見諒！
時間過得很快，轉眼間又是新的一年。某面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年。全市國税系統要按照省局“科技強税年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經濟社會發展目標，以貫徹落實結構性減税政策和提高税收收入增長質量為重點，紮實有效地做好以下幾個方面的工作。
（一）切實提高收入質量，努力實現應收盡收
某年的收入目標為某某億元，同比增長某某%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元，同比增長某某%。為完成今年的收入目標任務，全市國税系統要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質量的根本標準，落實組織收入原則，認真做好税收收入質量評價工作。對重點税源企業嚴格監控標準，及時將税收規模大，應税銷售收入高的企業納入監控範圍；加強重點税源數據運用分析和監控分析，及時發佈税負及風險預警。“營改增”的收入規劃準備工作。
（二）落實結構性減税政策，積極推進依法行政
深入貫徹“十二五”時期税務系統推進依法行政工作規劃。健全規章和規範性文件和備案審查機制，繼續開展規範性文件清理工作，防範税收執法的制度性風險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示範單位創建工作。落實好資源管理的政策，進一步規範税收優惠政策的執行，加強薄弱環節管理風險的税收監控。強化税收執法監督，繼續深化政務公開，加大税收法制宣傳力度，自覺接受納税人和社會各界的監督。做好“營改增”的準備工作，“營改增”是税制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關培訓。
（三）構建納税服務體系，提升服務質量
以信息化為依託，完善以納税人合理需求為導向，以不斷提高納税人滿意度和税法遵從度為目標的納税服務綜合體系。着力減輕納税人辦税負擔，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進一步推進國地税聯合辦税相關工作，總結經驗，循序漸進，拓寬服務資源。進一步加大辦税服務廳建設，不斷充實和完善辦税服務廳業務流程內容和相關制度。高熱線的接通率、回覆及時率和準確率，進一步提高業務處理能力和影響力；健全完善納税人訴求響應運行機制，完善徵納互動平台個性化納税服務模塊的建設。開展納税人滿意度調查，及時瞭解和不斷滿足納税人正當需求。建立科學合理的納税服務績效考評機制，完善考核評價指標體系，合理確定考核的範圍、內容和標準，促進納税服務質量的提升。繼續推進納税信用體系建設，促進建立健全覆蓋全社會的徵信體系，開展某某年度納税信用等級評定工作。繼續抓好對税務師事務所的`行業監管，規範税務代理，發揮中介機構服務納税人的積極作用。
（四）強化科技支撐，提高税收徵管效能
以構建現代化税收徵管體系為主要任務，深化税收徵管改革。進一步完善税源專業化管理機制。落實徵管質量監控評價管理系統應用，建立常態化的税收徵管狀況分析工作機制。加強税收風險管理，完善税收風險信息採集、分析識別、等級排序、風險任務應對推送和考核評價，形成信息化支撐下的税收風險管理閉環工作機制。強化對貨物和勞務税管理薄弱環節的專項分析，健全完善税收風險管理預警系統。
在工作中繼續推進税收管理員輔助信息系統運用，提高信息化建設對税源管理的支撐力度。加強專業市場個體税收徵管和增值税小規模納税人零低申報管理。加強企業所得税管理。落實企業所得税重點税源監控機制，做好預繳監控工作。落實出口退（免）税政策，加強預警評估預防騙税，重點加強異地購貨出口貨源的核查工作。加強國際税收管理，着力抓好非居民企業所得税申報和彙算清繳工作，積極為“走出去”企業服務。
銷售業務員年終工作計劃
（一）、總體銷售目標3億
未來一年，我們銷售部預計銷售目標達到3億，實現名副其實的創利年。
（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，迴避企業風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是 很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努 力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的 收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規範、積極 開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我都需要虛 心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時 間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的'。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上, 把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味着埋頭苦幹,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司 需要有幹勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是 有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話説：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力 地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為 能保質保量地完成工作任務。總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
轉眼間馬上進入新的一年了，過去的一年，對於我來説，既是一個充滿挑戰又是一個充滿機遇的一年。在即將迎來新的一年的時刻，我準備辭舊迎新，好好的迎接新的一年的.工作和生活。在外面工作已經有好幾年了，面對着每天的各種激烈的競爭，我需要做的還是要在實際上增強自己的實力，將自己做到最優，才能在眾多人中脱穎而出。下面是我的具體總結和計劃：
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客户或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，下一年取得更好的成績，全面提高自己。
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間 年已經過去，我於 年 月 日加盟 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！
因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發展上一個台階。當然，為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將 年的工作情況總結如下：
一、刻苦學習專業知識，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：
知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性於辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業的.工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由於我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作並不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間裏，我主要協助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富，在協助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的瞭解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來説是一個全新的領域，讓我體會到了什麼是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作並不是表面上的簡單。
我仍然需要繼續改進和完善、繼續努力併力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由於經驗不足，對本行業瞭解不深，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業辦公技巧的掌握，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發揮自身優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高專業技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鈎。
三、工作計劃
根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成所有本職工作。
2、堅決發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇於實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。
XX年對於我來説是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵着我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了XX年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和彙報審批流程，為今後順利開展工作明確方向；
二、學習業務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解《》資料，瞭解該項目的`具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取儘快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補台，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確瞭解領導意
圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識裏，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客户打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來説日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對於我來説這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！
一、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規範.行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作，並保證與薪資掛鈎，從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的`培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少於5人次，並對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
4、規範使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯繫單的規範。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。
3、規範行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》，請公司領導審批後下發各部門。
4、計劃採取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關係
協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%。
2、勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
一、近期目標
20xx年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，用心參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中務必做到一個轉變，一個明確，即轉變工作主角，明確工作職責。
轉變工作主角：參加工作近十年了，可是自我從事的工作一向都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，區委辦公室作為全區的核心機構，工作涉及到全區各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，務必跳出以前在部門的思維方式，擺正自我的位置，樹立全局意識，切實轉變工作主角。
明確工作職責：按照辦公室對自我工作安排，儘快熟悉自我的工作和職責，一是熟悉區委辦公室的各項規章制度，明確工作要求；二是熟悉區委辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，20xx年，務必進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務潛力、工作績效三個提升。
提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的狀況多麼複雜，要堅持從政治角度分析決定問題，持續清醒頭腦。二要持續政治敏鋭性。密切關注時事、瞭解時事，透過網絡、報刊、電視等，敏鋭把握各項方針政策動向，持續工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務潛力：一是提升寫作潛力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達潛力。加強説話訓練，做到彙報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事潛力。準確領會工作資料，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。
提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自我工作的意見和推薦，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的'先進和作風上的優良；加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、用心創新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。
2、踏實工作。僅有踏實工作，才能創造業績，僅有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。堅持兩個務必是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。
3、善於調研。調研是保證自我頭腦清醒，認識超前，工作提高的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自我應合理安排，抽出時間對自我所從事的工作進行調查研究，從不一樣的途徑瞭解自我的工作狀況，針對實際工作中存在的薄弱環節，改善工作方法。要善於調研，樂於調研，透過調研不斷豐富自我的知識結構，加強自我對全縣社會經濟發展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的潛力。
4、勇於創新。創新，是民族提高的靈魂、事業發展的動力；創新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序範圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面用心作出新的探索，在自我的工作崗位上創造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫忙下，透過自我的不懈努力，必須會正確應對挑戰，把握機遇，使自我不斷提高，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
20xx年的工作已經基本結束，總結這一年有成長也有不足，而且在這一年之中，我對自己的工作有了進一步的認識和提高，所以在完成的準確度上也有了保障，那麼針對20xx年存在的問題，在20xx年中進行進一步的完善，現在對新的一年做初步的個人計劃。
一、20xx年總體總結
在20xx年中我主要完成了上級交給的任務，具體內容有：報表的審核、數據的整理、人員調動的安排，在每一項的工作中都做好詳細的記錄，並對每一階段的工作進行定時的總結，對於不同階段出現的問題進行及時的反思，並且認真分析其原因，努力做到在下一次的工作中不會出現類似的問題。
二、20xx年初步計劃
在新一年度的工作計劃上主要從個人的思想、工作態度、和任務的完成三個方面來入手，爭取在新一年的工作中，全方位的提高自己。
(一)個人思想
在新一年中，要更加明確自己的工作職責，時刻關注公司的相關動態，以“顧客至上”為工作準則，真正踐行“服務思想”，而不是簡單地作為一句口號，所以這也就要求自己不斷的強化自身的思想認知，用心去對待工作。因此計劃每週做一次自己的思想總結，主要針對這一週的事情進行簡短的自我反思。
(二)工作態度
職場人的工作態度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的，在過去的一年裏，個人的工作態度並未存在較大的問題，但是在新一年的工作中我也不會放鬆警惕，因為工作都會存在一個“倦怠期”，而恰恰就是在這段時間裏，自己的工作態度最容易出現問題，所以計劃每週的週五進行一次工作狀態的分析，如果出現懈怠的情況就要及時的採取措施，具體的方案根據當時的'情況進行制定。
(三)任務的完成
在20xx年中，工作內容基本沒有變化，而為了更有效率的完成，計劃適應的改變工作方式，那麼具體適應時間設置為三天，如果三天後發現工作完成效果並不理想，就做出進一步的調整，同時對於此階段出現的情況進行詳細的分析記錄，方便日後對這一部分的總結。
每一份工作計劃的制定，都是對自己的一次規範，為了將工作變得更加的有調理，同時體現工作的意義，就必須提醒自己認真完成所制定的計劃，絕不以敷衍的態度對待。那麼本次的計劃也會根據20xx年的具體工作進行變化，希望在這一年中能夠取得新的成就。
學問齋