時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的房產中介工作計劃，希望對大家有所幫助。
一、經紀人如何給自己定位非常重要
1、市場目標定位:
2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對於一個推銷員的成功及其重要）例如當你和客户會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客户的信任，只有客户信任了你，才會相信你，相信你才會心甘情願的購買你的商品。通過自信才能產生信任，而信任才是客户的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣着得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、驕傲（能夠從事房地產行業）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包（包裏面要有：手機、捲尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）
2、制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭髮等；女士類似略。）
4、業務文件夾（相關表格，銷售委託書，客户跟蹤表，信息登記表，看房委託書，工作日程式安排等等）三、如何成為一名成功的經紀人（首先一定是一個開發房源的能手）
三、開發房源的途徑
1、網絡
2、通過報紙
3、通過交際關係
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）
四、如何開發自售業主的房源
1、不要急於説出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對這個片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）
4、解釋自己手上已有成熟的客户
5、介紹自己公司的實力與自己的專業水平
6、提醒買方其實在整個房產過户交易中並不是象的那麼簡單、單純，如不夠專業，在交易過程中存在某些方面的風險弊端，應該引導買方委託專業代理公司銷售。如果你委託我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最後還是拒絕，應禮貌的説：某某小姐或者先生沒關係，如果你在買房過程中有出現任何疑問，可以打電話與我諮詢，我將為您免費提供專業服務，讓業主相信你，乃至信任你，認為你很有素質很有修養。例如：你感覺我很專業，你可以委託我，我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費打折。篇二：做好二手房中介門店店長每日必讀必做工作
五、店長每日必讀
1.作為店長，有沒有每天早上比員工提前5分鐘進店，而且保證決不遲到。遲到後自行紀錄作表率？
2.作為店長，到店後有沒有帶頭打掃衞生。有沒有到考勤時間去看店內人員的出勤情況？
3.作為店長，有沒有每天開早會做act？有沒有對每一位員工進行工作安排？有沒有表揚優秀員工？有沒有激勵大家的士氣？有沒有宣讀公司的各項規定、通告？
4.作為店長，有沒有及時審批經紀人的工作日誌及查看各類表格？
5.作為店長，有沒有及時對店內經紀人提出要求8：30分後進入工作狀態，在店內不準吃東西、閒聊、做與工作無關的事？
6.作為店長，有沒有安排掃報、聽廣播，並及時檢查結果？有沒有自己做這些工作？
7.作為店長，有沒有對經紀人的每一個按自己每一個客户做到心中有數，並給與指導？
8.作為店長，有沒有安排經紀人外出散發dm單，並進行檢查？有沒有帶頭出去開發和做業績？
9.作為店長，有沒有隨時檢查外出登記，並且是否按公司要求做了，錯的'地方有沒有及時指出及時更正？自己有沒有及時詳細做外出登記？
10.作為店長，有沒有及時要求、教導經紀人回訪客户，並給與指導？
11.作為店長，有沒有及時安排新員工去跟老員工看房、開發等工作！並做出指導。
12.作為店長，有沒有及時安排祕書給友店推物件？友店推來的物件有沒有及時宣導？
13.作為店長，有沒有及時指導、檢查每筆案件的進度？有沒有提醒安排經紀人去打款過户，過户過程中有沒有安排經紀人回訪客户？
14.作為店長，有沒有及時瞭解市場行情、政策變化，並及時進行良好的宣導？
15.作為店長，有沒有及時查閲系統上的成交及房源信息？並幫經紀人進行配對？
16.作為店長，有沒有隨時要求經紀人的着裝、儀表、言行？接待客户時的流程是否正規、不對的地方是否及時安排人員進行增援？
17.作為店長，有沒有隨時對經紀人不對的地方進行糾正？
18.作為店長，有沒有及時要求經紀人對自己一天的工作進行總結，並自己安排明天的計劃？
19.作為店長，有沒有每天開夕會對當天工作進行總結，做針對性的業務訓練。對每一位員工的工作進行檢查，未完成今天任務的講明原因並進行指導？20.作為店長，有沒有和值班員一起值日、值班，或自己安排值班？
21.作為店長，有沒有對店內所有人員生活、工作都進行關心、幫助？如：生日、住址和具體困難？
22.作為店長，有沒有每天檢視自己對當天的工作是否有不足，是否對每一位員工都做到了公平、公正？
23.作為店長，有沒有把商圈內的物業瞭解清楚，做到了如指掌。並經常外出瞭解更新的情況？
24.條作為店長，有沒有在與友店出現糾紛之前，本着友誼第一、業績第二的態度，積極友好的進行溝通，為公司的團結做出自己的貢獻？把所有可能發生的問題消滅在萌芽狀態以上內容希望各位店長每天在進入工作前看上一邊，相信能給大家以啟發、幫助、提醒，因為這些都是作為公司骨幹要做到的，只有嚴格要求自己，永不鬆懈的人才能成為成功。篇三：房產中介店長崗位職責
六、店長崗位職責
1．每天晨夕會主持。晨會、夕會內容必須與工作有關，具體可以包括房產信息、市場新聞、行家動態、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢户等。
2．檢查每天錄入的房源、客源跟進質量及跟進情況，幫助經紀人迅速成單。
3．安排經紀人當天的駐守時間、地點並不定期的進行檢查駐守情況，回店後第一時間詢問並統計駐守情況錄入系統。（附駐守表格）
4．監督檢查經紀人每天網絡的使用情況和網絡上傳質量及每天網絡資源更新情況，對於每天所上客户進行統計，詢問客户來源渠道。及時的調整網絡端口的使用（網絡制度表）。
5．隨時關注經紀人的電話跟進及門店客户接待，發現問題，當場給予指導，並在夕會中提出，讓其他經紀人不要犯同樣的錯誤。
6．幫助經紀人帶看，並糾正帶看過程中的錯誤，同樣在夕會中和經紀人一起分享。
7．量化監督檢查。
8．監督檢查經紀人外出登記情況事由及回店時間。
9．如經紀人自己帶看，經紀人回店後必須第一時間詢問帶看情況，並及時對房東、客户進行回訪和跟進。
10.時刻關注經紀人的狀態，及時的溝通和激勵，提高工作鬥志和熱情。
11.幫助停單時間較長的經紀人調整心態，促其儘快開單。
12.對於新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業培訓，及時關注和幫助他們儘快的適應工作。
13.管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發送區域經理（區域總監）。而且每天要對已簽約的單子後續工作及時跟進，因工作失誤造成損失的，店長應負責任。
14.下班前對一天的工作情況進行檢查統計，並填寫當天的日報表，發送區域經理（區域總監）抄送直營副總。
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得並經比較鑑別篩選。常聽説有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時並不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關於對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待，對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客户情況要謹慎，對客户的信息反饋則須高度重視。
事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人，客户，市場，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議並推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或彙報，有時甚至是進行激烈的爭論，結果是瞭解了公司的整體運作狀況，瞭解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合並形成合力，瞭解了各自觀點的差異及原因之所在。“把爭論放在桌面上”有利於增強工作的透明度和合作度。店長們常説經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果;恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：
(1)晨會
晨會可簡短一些，全體人員着制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲!)，鮮明整齊的'服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客户信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會
建議每週至少組織兩次集中學習，每次時間不少於兩小時。集中學習的內容為房地產銷售的核心課程，由店長主持，發動大家討論(全體參加，店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。
(3)研討會
對新出台的制度，業務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則羣眾自覺執行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長鬚仔細觀察經紀人業務操作的每一個環節和細節(比如坐姿，接聽電話，拜訪客户時的眼神等等)，及時進行培訓指導。
3.談話法
店長應給自己規定一個任務------每週至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這樣做一方面可體現對經紀人的關心，一方面可獲取個人業務和店內管理上的信息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間(甚至包括與客户交談的遣詞造句)，據此判斷其工作的效率，服務的質量，然後進行輔導。
4.客户回訪
通過打回訪電話，質量服務調查，組織客户座談會等方式獲取客户對店內的意見和建議。
二、協調組織關係，學會整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善於調動上級，店長在組織內的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵)，但他卻能有效調動無數打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在於他知人善任，知道資源在那裏，如何利用這些資源。那麼，店長的資源在那裏呢?一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨鬥，千萬不要和公司脱節，公司大把的資源等着你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店裏的困難(不管是經紀人業務上的還是管理上的)向公司相關職能部門彙總反映，尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦，為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個好的店長就是一個善於“哭”，即善於尋求資源的店長。在這裏，我有幾點建議：
1.首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬於公司。不要抱怨你沒有這權力那權力，所以你便什麼事都不做，什麼事都等都靠，你可以先
“試”。如果你打算實行“業務主管制”，請先“試”，然後將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導，請領導做選擇題(注意：領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店裏，你就是總經理，大膽地改革，大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援
當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音(以至於影響了業績—據説);某部門下店做諮詢瞭解到此事，立即與公司相關部門聯繫，當天維修人員即上門維修，這就是效率!效率來自於溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學會用。
另一方面，店裏有什麼資源呢?經紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經紀人有經驗，新人有朝氣，問題是如何充分利用其各自的特長。在這裏我有幾點建議：
1.鼓勵經紀人提意見
可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話(做禮賢下士狀，併為其描繪出一幅成長藍圖)
2.適當保護少數不合羣的人
真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合羣是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發表意見而遭致羣體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力(千萬記住：這類人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內信息來源)
3.有計劃地招募新人，破格提拔業績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經紀人的經驗
可通過召開經驗交流會(晨會或夕會)，寫成交心得，鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。
1.人員管理：
企業以人為本，管事先管人，異常是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有活力的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的職責意識。一個銷售人員，堅持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫忙他們調整好心態，更加進取的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情景，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。
2.人員培訓：
無論對什麼人，培訓都是至關重要的'，僅有不斷的學習才能不斷的提高。作為房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。異常是我們店的情景，大部分社會經驗不足，並且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自我的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，經過最近的強化演練，每個人都有很大的提高，明白工作該從哪裏下手了，在不斷的演練中還構成了各自不一樣的風格。
我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3.房源維護：
“房源“是一箇中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客户出售的動機和原因。房源必須要維護，何為維護，就是在房東將房源委託後，要與房東堅持密切的聯繫，讓房東享受到質量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對於一些b類c類的房源在後期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那麼a類房源要的就是速度，我個人對於優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。
不管是什麼房源，不管是客户最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情景，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。
4.客户維護：
對於需求客户，首先要了解買方的動機和急迫性，瞭解買方的購房本事，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入瞭解客户的真實需求後能找到客户真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客户能夠大致找到貼合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客户要確立一個主推物業，過多推薦會影響客户的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客户有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。
20年是我們地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的`變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰。
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第三季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第四季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與x、x兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第x季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對下半年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的.快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的瞭解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收穫，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度瞭解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的瞭解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對項目的學習，對房產知識的瞭解，是熟識項目的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的.工作日誌，温故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年後要大量的閲讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。瞭解最新的法律法規知識。
在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最後，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題後的解答方式，經過後期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
20xx年3月份 在xx企業的正確帶領下，隨着市場良好的發展企業以完善內部為基礎，以開拓創新為動力，經過企業各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績
一.在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關係。認真履行企業的各項規章制度做到提高認識，統一思想，每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然後安排一下明天的具體工作)接待客户熱情積極主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題
上月工作雖在企業正確領導和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業績方面，能適時把握市場，找準客户心態，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照企業的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在：店員缺乏工作主動性，新員工業務不熟練，與客户溝通能力差，工作的`計劃性不夠強，主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠;上月未完成業績的預計目標。等等，這些都有待於在下月的工作中加於克服和改進
三對企業的建議
希望企業加強對新員工業務知識的培訓 使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給企業創造更多的業績。
四.下月工作打算
下個月隨着市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態度為企業帶來更好的效益，明確目標 不斷刷新我們的記錄，加強業務能力提高業務水平 激發和調動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩定思想和工作情緒，積極為嘉信房產盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客户的溝通和協調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx企業的知名度和信譽度
轉眼之間又要進入新的一年xx年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績。
xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的.工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰。
一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態要好，畢竟對客户而言，第一印象很重要。而且你還要利用閒暇之餘多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客户來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客户覺得我們專業，對我們的印象更好！
二、業主掃樓：的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業主、客户電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應！
三、房源收集：大多數公司的.房源都是性的，很多房東客户，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班後，在網絡發個帖子説明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發佈：作為一個經紀人，每天應當新增發佈房源3—5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發佈麻煩還可以藉助房源羣發工具——大雁發房幫你快速發佈房源。房源發佈標題要吸引人，突出重點及優勢。房源發佈質量取決於：房間照片、小區外景圖、户型圖、有視頻。
五、房源回訪：每天應當回訪3—5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。
六、約看：客人不能放在哪裏晾着啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！
經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的瞭解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收穫，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度瞭解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的瞭解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對項目的學習，對房產知識的瞭解，是熟識項目的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的.動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日誌，温故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年後要大量的閲讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。瞭解最新的法律法規知識。
在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最後，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題後的解答方式，經過後期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
一、經紀人如何給自己定位非常重要
1、 市場目標定位:
2、 自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對於一個推銷員的成功及其重要）例如當你和客户會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客户的信任，只有客户信任了你，才會相信你，相信你才會心甘情願的.購買你的商品。通過自信才能產生信任，而信任才是客户的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣着得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、 驕傲（能夠從事房地產行業）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、 工具包（包裏面要有：手機、捲尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）
2、 制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭髮等；女士類似略。）
3、 工作文件夾（房源信息、資料、小區平面圖）
4、 業務文件夾（相關表格，銷售委託書，客户跟蹤表，信息登記表，看房委託書，工作日程式安排等等）
三、如何成為一名成功的經紀人（首先一定是一個開發房源的能手）
四、開發房源的途徑
1、 網絡
2、 通過報紙
3、 通過交際關係
4、 同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）
五、如何開發自售業主的房源"
1、 不要急於説出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、 不要回避自己是中介
3、 解釋自己對這個片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）
4、 解釋自己手上已有成熟的客户
5、 介紹自己公司的實力與自己的專業水平
6、 提醒買方其實在整個房產過户交易中並不是象的那麼簡單、單純，如不夠專業，在交易過程中存在某些方面的風險弊端，應該引導買方委託專業代理公司銷售。如果你委託我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最後還是拒絕，應禮貌的説：某某小姐或者先生沒關係，如果你在買房過程中有出現任何疑問，可以打電話與我諮詢，我將為您免費提供專業服務，讓業主相信你，乃至信任你，認為你很有素質很
有修養。例如：你感覺我很專業，你可以委託我，我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費打折。
一、值班：
當你在值班的時候，坐姿及精神狀態要好，畢竟對客户而言，第一印象很重要。而且你還要利用閒暇之餘多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客户來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客户覺得我們專業，對我們的印象更好！
二、業主掃樓：
最好的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業主、客户電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應！
三、房源收集：
大多數公司的房源都是唯一性的，很多房東客户，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班後，在網絡發個帖子説明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發佈：
作為一個經紀人，每天應當新增發佈房源3—5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發佈麻煩還可以藉助房源羣發工具——大雁發房幫你快速發佈房源。
房源發佈標題要吸引人，突出重點及優勢。房源發佈質量取決於：房間照片、小區外景圖、户型圖、最好有視頻。
五、房源回訪：
每天應當回訪3—5套房源，增加自己對房源的.熟悉度，同時新增房源。
六、約看：
客人不能放在哪裏晾着啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：
一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！
總結今天的工作情況，計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題，多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
轉眼之間又要進入新的一年20xx年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績。
20xx年是我們××地產企業發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉企業的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對企業的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望企業以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們企業正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習企業得規章制度，與企業人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，企業已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的`高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們企業的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，並且，隨着我企業鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同企業其他員工竭盡全力為企業進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望企業給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
一、營銷管理：
管理好各分店的日常工作，協調各分店的工作，做好與各中心部門的溝通，根據實際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營模式。
1、制定所管轄範圍內二手中介的業務指標、計劃及報告總結：按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃；考核期限節點後的經營業績數據分析及工作報告，並提出合理化建議。
2、建立、規範、更新標準：參與建立、規範、及時優化更新各項業務工作流程，擬定並完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規範、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。
3、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。
4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。
5、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業店長會、骨幹市場客户分析會、新員工交流會，加強溝通，及時解決各層面所存在的問題；
6、市場調研：
①完成考核期間內，資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進，促進業務達成；形成良性可持續發展；
②收取市場的資訊及下屬的意見並加以分析，及時以文件或表格形式向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；
③關注區域內同行家動態、所佔取市場份額，有敏鋭的市場觸覺，善於根據市場情況的變化部署自己負責的`轄區內工作，調整管理方向，修正管理戰略及制定下階段工作戰術。
7、做好員工思想工作：瞭解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難並及時與他們總結經驗，善於調動下屬的積極性，鼓舞他們的鬥志，提高整體團隊的士氣；善於處理和下屬的關係，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規章制度。
2、檢查與監督本區各分店的店面形象。
3、檢查與監督本區各分店行政紀律，有義務對本區各分店員工着裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。
4、及時將公司各項公告的精神傳達，並負責跟進監督、跟進所轄區各分店的執行情況，並及時將執行情況反饋給行政部門，便於立即給予相應處罰。
5、嚴守職業道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息平台炒房、協助其他中介公司或房蟲炒房；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則，區域經理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作後方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽註工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽註工作等。
3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；
在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才；
同時能及時瞭解行家動態，挖掘優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策；
根據實際情況，準確、及時對所管轄區域各分店人事變動提出建議，並及時交至其上級主管領導審批；
4、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊
四、不斷提高自身能力
1、認同公司，忠於公司：以公司利益為重，以大局發展為重。有激情，有責任感。
2、要有一定的業務及管理水平，能夠複製直接下屬快速成長：能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。並能有效的處理業務過程中的各項糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業務人員進行溝通、瞭解，並及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。
4、讓學習成為習慣：及時的發現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。強化學習氛圍，打造出一支學習型、思考型團隊。
一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態要好，畢竟對客户而言，第一印象很重要。而且你還要利用閒暇之餘多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客户來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客户覺得我們專業，對我們的印象更好!
二、業主掃樓：最好的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業主、客户電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
三、房源收集：大多數公司的房源都是唯一性的'，很多房東客户，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班後，在網絡發個帖子説明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發佈：作為一個經紀人，每天應當新增發佈房源3-5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發佈麻煩還可以藉助房源羣發工具——大雁發房幫你快速發佈房源。
房源發佈標題要吸引人，突出重點及優勢。房源發佈質量取決於：房間照片、小區外景圖、户型圖、最好有視頻。
五、房源回訪：每天應當回訪3-5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。
六、約看：客人不能放在哪裏晾着啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況，計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題，多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
學問齋