日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的醫院工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
回顧xx年，人事科在院領導班子的正確領導和全體職工的共同努力下，各項工作圓滿完成，較好地發揮了綜合協調作用，回顧以往工作，找出不足、總結經驗，今年的工作主要從以下幾點開展：
一、做好檔案管理工作
檔案是醫院在發展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是人事科首要的任務，是提高工作效率和工作質量的必要條件。
1、分類保管好各種公文，做好上級來文的登記、借閲、歸檔等工作，及時收回各部門需要歸檔的文件
2、做好院內通知的起草、發放、歸檔工作。
3、做好其他各類檔案的收集分享保管。
4、完善醫院檔案管理制度，為大家的工作和醫院的發展帶來更大幫助。
二、做好文書資料的傳達和整理工作
為了使醫院內部的信息得到很好的管理和傳達，草擬和管理醫院綜合性文件是人事科的重要工作之一。
1、人事科要組織好院內各種會議的記錄和整理工作，並做好各種會議記錄，妥善保存。
2、同時，準確、認真做好醫院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3、做到及時、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。
三、公章的管理更加規範
保管好印章，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序，做好印章使用的登記，嚴禁使用後不登記，對登記本妥善保管。
四、加強基礎設施的維護和管理
1、做好醫院的防火工作，定期組織防火知識培訓，檢修滅火器材；
2、維護好醫院的照明線路，定期排查線路安全問題。
3、做好電腦和網線的管理工作，保證收費、藥房、合療等關鍵科室的'正常使用，杜絕上班時間看電影、上網等行為；
4、維護好醫院內部電話。
5、做好冬季取暖，保證正常供暖，注意鍋爐的安全使用。
五、積極完成領導交辦的各項任務
人事科是一個綜合管理的機構，是承上啟下，溝通內外、協調左右的樞紐部門，在新的一年裏我們將繼續做好本職工作，與各科室密切合作，充分發揮服務職能，共同為醫院的發展貢獻一份力量。
各位優秀的領導：
xx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導於20xx年1月11日前提交xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，瞭解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的`，是依據什麼來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務後，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，採取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什麼樣的培訓及想得到什麼樣的培訓?
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，並明確費用控制措施。
門診導醫台是醫院的重要服務窗口，緊緊圍繞以病人為中心，堅持以人為本，完善各項管理和服務制度。
導醫工作有諮詢、分診、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、為行動不便的患者免費提供輪椅做檢查等，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。但一旦工作時間長了，就會產生負面情緒，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事裏面。
在導醫台工作的幾個月裏，我覺得我們更應該加強自己的責任感，要為患者更好服務。患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的'最終目標就是千方百計滿足患者的需求，贏得患者信任。
關於專業知識和專業技能也不能落下，希望明年能再接再厲，加強自我要求，全心全意投入工作中，好的繼續，錯的改正，力求把導醫工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
廖燕莉
一是抓好教育培訓，夯執行風建設基本。
依照“內強本質、外樹形象”的要求，不斷增強對教育培訓的認識，堅持以人本，堅持健全學習教育機制，努力提高幹部職工與醫務人員營業才能和全體本質，加強做好行風建設工作的自覺性。
二是抓好準則建設，做好行風建設有力保證。
堅持工作責任制，依照“誰主管、誰負責”的準則，一級抓一級，層層抓落實；堅持責任追查準則，對在行風建設中工作不力、工業濾布呈現問題的，依照有關規則進行責任追查；堅持健全各項工作準則，提高服務質量，改善服務立場，簡化服務流程，規範服務收費，為行風建設供應強有力的準則保證。
三是抓好監督檢查，保證行風建設紮實推進。
經過院務公開、醫療信息公示、設立意見箱、發佈監督德律風、延聘行風監督員，執行院長代表值班制和院長招待日準則、德律風回訪準則和按期進行羣眾稱心度問卷查詢準則，疏通信息渠道，自動承受社會監督；執行本能機能科室、院指導辨別與臨牀及醫技科室分層包乾、掛點服務制，堅持每週例會行風點評制，增強行風建設的督促檢查，保證行風建設各項工作落實到位。
四是抓好獎懲兑現，穩固發展行風建設效果。
對行風建設抓得有力、濾布成效突出的部分和科室大力進行宣傳和表彰；對行風建設呈現問題的，抓住不放，嚴厲處置。經過獎懲清楚的.辦法，進一步伐動各部分增強行風建設的積極性，提高行風建設的全體程度。
今後，我們將繼續以提高醫療質量，改善服務立場，遏制回扣、“紅包”等為工作重點，着力處理羣眾看病難、看病貴的問題，進一步提高病人、社會對病院的稱心度，使我院的行風建設、管治商業賄賂工作獲得更好的成果。
×年，公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成×年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裏，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下工作安排和計劃。
一、顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。
年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的.一年裏，全體財務人員應加強税收政策法規的研究和學習，加強與税務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理避税為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規範，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯著，給企業現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。××年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。××年，我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
二、加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來説是永恆的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對於機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包乾使用，並納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。20××年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，佔有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包乾到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批後，公司統一採購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批准後進行維修；車輛用油由財務科負責採購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
三、明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體幹羣稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客户服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設醫院財務部門工作計劃怎麼寫。
新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：
一、醫院總業務量大致恆定（指醫保總量恆定）的情況下，財務贏利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業務比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本佔74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本佔10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬，如是增醫療收入1%，成本僅3。71萬，贏利7。8萬，兩者相差25。6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此説今年醫、藥比例定為38：62是可信的.，我也希望通過領導能調節到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最後兩個月適當控制藥品處方，此時，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態，醫、藥比例希望達31：69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現之。
二、收款、掛號進後勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會湧現，發牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是為改革做點貢獻。
1、進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，並非侵害他們的利益。
2、人員進入中心之後，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，並按要求每月對託管人員評定優劣而打分向中心彙報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們採取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決[本文由網站。收集整理]，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣採取這一方法，預備先後在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以後在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最後一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出台了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪裏是哪裏的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。
一、切實牢固樹立科學發展觀，認真處理好五種關係。即：要處理好促進發展和維護穩定的關係;要處理好當前工作與基層工作的關係;要處理好法律效果與社會效果的關係;要處理好懲罰犯罪與保護人權的關係;要處理好管理與保護、服務的關係。
二、加強和改進羣眾工作，積極化解好人民內部矛盾，重點做好三個方面的工作：
1、要解決好關係羣眾切身利益的問題。有針對性的疏導羣眾的不滿情緒積澱、激化。堅決糾正各種損害人民利益做法。研究、分析、排查找出引發矛盾糾紛的誘因和苗頭，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。
2、要強化矛盾糾紛的排查調處。堅持經常排查與重點排查相結合，對一般性民間糾紛經常排查，難點、熱點矛盾集中排查，重大矛盾糾紛重點排查，重大節日、重要活動和敏感時期，組織集中大排查，認真做好梳理、化解工作，真正做到：“辦好自己的事，看好自己的門，管好自己的人。”
3、要做好性事件的預防和處置。認真研究性事件的規律和特點，強化情報信息工作，建立健全統一指揮、反映靈敏、協調有序、功能齊全、運轉高效的應急處置機制。各科室、支部要把《信訪條例》、《兵團‘’文件》和院規民約作為學習教育的重點，使職工羣眾熟悉法律、法規，引導羣眾依法辦事。
三、切實加強對敵鬥爭，確保打防控好“勢力”和“xx ”等邪教組織的滲透破壞。
要抓好以下六個方面的`工作：一是強化對防範和處理邪教問題的領導，明確各級領導的政治責任;二是堅持一手抓監控打擊，一手抓教育轉化不動搖，繼續保持“零”指標;三是大力提高網上鬥爭能力，加強對邪教宣傳品的防控清查力度，從源頭上封堵嚴防其流向社會;四是做好防範和處理冒用宗教名義的其他邪教和有害氣功組織工作，及時掌握其在醫院及周邊活動情況，抓早打小，防止其做大成勢;五是搞好已轉化人員的再教育和再鞏固工作，防止再反彈;六是深入開展反警示教育活動，進一步提高黨員幹部和職工羣眾防範和處理邪教問題的能力。
四、切實發揮院綜治、保衞職能作用，配合公安機關做好“嚴打”工作。
“嚴打”是社會治安綜合治理的首要環節，是打擊和遏制各種犯罪勢頭的有效措施。綜治辦、保衞科要加強對院重點地段，經常發案地段的治理、排查，分析治安形勢，配合公安機關對“兩搶一盜”犯罪分子從嚴打擊，並每季度向師綜治委報告排查整治情況;通過此項工作以達到淨化醫院轄區社會環境之目的。
五、貫徹依法治院方針，大力搞好普法工作。
今年是“五五”普法第一年，要按普法規劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法制精神，提高職工羣眾法律素質，引導職工羣眾學法律、講權利、講義務、講責任，在?院形成崇尚法制，維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工羣眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓的職工羣眾達以上。
深入開展預防青少年違法犯罪及“青少年維權崗”活動，加強對刑釋解教人員和具有不良習慣青少年和吸毒人員的教育、感化、挽救工作，預防和減少違法犯罪發生。
六、加強領導，加快開展好平安醫院建設步伐
平安建設是中央政法委、綜治委在新形勢下加強社會治安綜合治理工作的新舉措，今年是起步年，我們要在統一思想，明確重點，加強領導，落實責任和加強社會管控能力上下功夫，要開好頭，起好步，打好基礎。認真貫徹落實師市黨委《關於在師市開展平安建設的意見》，聯繫本單位實際，重點細化平安醫院、平安社區建設具體實施方案，並參加師市月份平安建設現場會，促進平安建設工作的全面發展。醫院黨政主要領導是平安建設的第一責任人，分管領導是直接責任人，其他領導承擔分管範圍內平安建設的責任。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”，“誰經營，誰負責”的原則，把平安建設的各項任務落實到各級領導，落實到部門，落實到責任人。要層層建立領導責任制，部門責任制。把平安建設任務落實到位。綜治部門要充分發揮組織協調作用，加強調查研究和督促檢查，狠抓落實，有計劃有步驟的推動平安建設工作向前發展。
要加強社會治安管控能力，做好社區警務綜治工作。在人防工作上抓落實，着力整合羣防羣治力量。加強治保、幫教、調解、法律援助、社區保安的組織建設，廣泛組織黨員、團員、青年志願者、離退休人員和享受低保人員參與治安防範，建立信息隊伍，最大程度的把羣眾組織起來，形成人人蔘與治安防範的工作格局。在技防上要有新突破，今年醫技綜合大樓竣工後安裝可視化技防監控系統，達到專門工作、羣防羣治與科技防控相連動、相補充的嚴密防控體系。加強對易燃易爆物品、劇毒危險品和放射物品的管理，加大對院內交通安全、消防安全的管理力度，預防和減少重特大交通事故和火災事故的發生。
一、指導思想
20xx年的科研工作將堅持以科技創新為龍頭，帶動我院醫學技術、教學質量的提高。同時注重發揮學科協作力量，鼓勵橫向聯合，加強合作與交流，積極組織、開展臨牀醫學和基礎醫學研究，注重課題研究的可行性、前瞻性、實效性，解放思想，大膽創新，把科研課題研究工作推向深入，不斷提高我院醫學的學術水平，推動學科建設，促進醫院快速發展，努力創建科教興醫、科研興教的新局面。
二、工作目標與任務
1、強化科技目標管理工作，將科技考核指標完成情況納入到科室績效中，並與個人晉升、晉級掛鈎，對完成科技考核指標的科室與個人給予一定政策性傾斜，以期推動醫院科研工作的發展。
2、加大科研信息化建設投入，實現科研管理電子化與信息化建設。
3、加強技創新，努力做到以科研促醫學，以醫學助科研，通過聘請專家指導、與科研院所合作的`方式，年內申報1—2項市級以上科研基金項目，申請1—2項市級科技獎項，取得市級科學技術成果10項以上，局級科技基金項目3—5項，獲得國家實用新型專利5項以上，申報國家發明型專利2—3項。
4、鼓勵各級醫務人員開展臨牀基礎科學研究，積極撰寫高水平學術論文及著作，切實落實《人民醫院科技學術獎勵辦法》，年內力爭發表SCI論文3—5篇。
5、申請藥物臨牀試驗機構資格認定。醫院及相應專業獲得藥物臨牀試驗資格後，能夠提高醫院的科研學術水平，促進合理用藥及藥品不良反應（ADR）監測和藥物警戒學的研究，進而提高我院整體醫療水平。年內科技教育處擬向有關機構申請藥物臨牀試驗機構資格認定。
婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童，婦產科工作的好壞直接影響到醫院在羣眾中的聲譽，因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：
一、抓學習、抓制度，確保醫療質量和醫療安全。
婦產科是個有一定醫療風險的臨牀科室，人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學習和業務學習，進一步落實各級醫療操作規程，做到服務規範化，操作常規化，質量標準化。
二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質量，婦產科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、規範業務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管牀護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的醫學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的'護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。
四、加強業務學習，提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復甦，產科急症護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
五、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學。同時規範科室健教內容，製作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環節，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間裏，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常説的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年裏，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，並詳細記錄。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑，開展“優質護理服務”，全面加強臨牀護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、卧牀病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的`生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，並從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防範與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峯期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在20xx年裏，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規範護理文件書寫隨着人們法律意識的提高，處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年裏，嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
“健康是人全面發展的基礎，關係千家萬户幸福。”
一直以來，醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容，不僅關係到廣大職工及患者、家屬的身體健康，也關係到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據上級主管部門的.要求和我院的實際情況，現制定20xx-2014年度年醫院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下，發揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益於健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃；把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點，結合公共衞生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網絡，充分調動宣傳網絡人員的積極性，配合臨牀醫療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依託工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社區，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
（一）日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有理工作規範。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫療管理規劃中，加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院週會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加上級單位所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
（二）門診、病區工作
1、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
2、門診大廳的電子顯示屏定時播放衞生科普知識。
3、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
4、門診開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。
一、加強自身的學習和各方面的改進
第一，要在自身的專業上加緊鑽研，通過向護士長等領導的學習來加強自身的理論知識，提高自身對工作的的瞭解和熟悉。此外，也要多多學習新知識，讓自己能保持不斷更新的狀態，保持自身的成長性。
第二，作為一名護士，我要時刻做好思想鞏固。在工作中嚴格的要求自身的工作，並進一步加強自身的態度，保證自身對工作的積極性和嚴謹性。能在工作中以病人為主體，人性化的'做好自身的服務和工作，照顧好病人的身體健康。
第三，在工作中注重自我管理，嚴格牢記並遵守醫院的規章制度，保證自身的工作行動都能嚴格按照規定執行。準時上班，認真完成自己的工作任務，絕不給工作帶來麻煩。
二、交流和人際關係方面
首先要在工作之餘加強與同事的交流，做到互相幫助、互相學習、互相鼓勵。在工作中不僅要重視自己的職責，對於身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務，讓病人能好好的休息，家屬們也能安心。
此外，還要做好與病人的溝通交流。在護理服務中要保持親切的態度和嚴謹的責任感，在工作中以關心和愛心，更貼心的去照顧病人。
三、加強管理能力
在工作中，首先要加強對自身負責病區的管理能力，確保能準時的完成工作任務，不讓病人和家屬久等。此外，要加強自身的瞭解，更好的管理自己的任務，絕不能在工作中犯下錯誤和馬虎！
此外，作為護士同時也要加強對安全方面的管理。不僅僅是對病房的安全，更是對醫藥瓶的安全，更要嚴格的做好檢查。在取藥和換藥中，都要嚴格的確認藥品正確，多多檢查，決不能在藥物上犯下錯誤！
四、做好競賽準備
今年x月左右，按照醫院規定會繼續舉行醫護人員的技能競賽，今年，我也決定要積極的參加這場競賽，及時不能獲得多麼優秀的名次，也一定能收穫許多的經驗和技巧。為此，我要多多注意自身的鍛鍊，在工作和日常中加強自身的鍛鍊，提升個人能力和技巧。
總的來説，今年的工作依然不輕鬆，但我一定以更加嚴格、嚴謹的心態，認真的對待好自己的每一份任務！
為了鞏固我院愛嬰醫院成果，規範愛嬰醫院管理，進一步完善各種制度，提高母乳餵養率，根據國家衞計委《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院管理工作規範》及結合《湖南省愛嬰醫院評估內容與評分標準》與我院實際情況，制定如下工作規劃：
一、指導思想：
建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的服務思想，堅決貫徹落實“雙十條”。
二、總體目標：
鞏固愛嬰醫院成果，創建“母嬰平安醫院”。
三、具體措施：
（一）、完善鞏固愛嬰醫院的領導機構
為了保障愛嬰醫院工作紮實有序地開展。經醫院院委會研究決定繼續由劉勇院長擔任愛嬰醫院管理工作領導小組組長，愛嬰醫院辦公室、愛嬰醫院技術指導小組的人員進行相應地調整並制定相關的工作職責。
（二）、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理
1、加強產科、新生兒科等各項工作的落實，堅持工作人員持證上崗（必須持有母嬰保健證和執業醫師或執業護士證），杜絕無證上崗。落實好三級醫師查房制度，抓好病歷質量。嚴格掌握剖宮產指徵，降低剖宮產率，加強危重病人及新生兒窒息相關知識的培訓，定期檢查搶救設備使其處於良好的備用狀態，配齊
各種搶救藥品，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”：
“五個堅持”：堅持好早接觸、早吸吮、早開奶；堅持母嬰同室；堅持對醫務人員進行培訓及對孕、產婦開展健康教育；不準在醫院接受奶粉商的.饋贈，不準在醫院範圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。“一個提高”：提高住院期間及出生後6個月的母乳餵養率。“一個降低”：逐年降低剖宮產率。
3、加強產房、新生兒科病房的感染控制：
設置產房和隔離產房，嚴格實行消毒隔離制度，嚴格控制入產房人數，對隔離孕婦按要求對產房進行擦拭和消毒；新生兒恆温箱按規程進行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
4、加強產前門診工作及孕婦學校的建設
（1）產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔，為孕、產婦及家屬做好母乳餵養的健康教育，要求工作人員做好母乳餵養知識宣傳，新來院經過產前檢查的孕婦在孕32周後必須接受2次以上有關母乳餵養知識的諮詢，由產科門診組負責並落實。
（2）深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導並落實糾正措施，確保分娩後母乳餵養能順利實施。
（3）繼續落實好母乳餵養諮詢門診，開通（電話：0743-4263808），對產婦在母乳餵養中存在的問題給予及時指導。
（4）做好艾滋病、梅毒、乙肝的諮詢監測工作，預防母嬰傳播。
（5）加強孕婦學校工作，孕婦學校環境温馨舒適，努力拓寬授課內容，根據孕前期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每月28日授大課一次，滾動循環，並做好登記。
（三）加強母乳餵養措施的落實
1、大力宣傳母乳餵養的好處，將母乳餵養的好處製成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易於推廣落實。
2、在硬件建設上予以高度支持，完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學用的娃娃及乳房模型。
3、認真落實愛嬰醫院的相關制度：如《促進母乳餵養成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳餵養規定》等。
4、制定母乳餵養複訓和培訓計劃：
（1）產科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關母乳餵養知識的複訓。
（2）重點科室（產科、新生兒科）在完成醫院8小時以上的培訓外，由各科技術指導組再行強化技能培訓；
（3）產科、兒科新上崗醫護人員由科主任、護士長講課，時間不少於18小時；
（4）其他科室科室新上崗人員及進修、實習生的培訓時間由醫務科、護理部安排，時間不少於8小時；
（5）在完成普訓和重點培訓後，進行考試考核，成績與科室獎金掛鈎，思想彙報專題合格者方能上崗。
5、產嬰區每日進行母乳餵養公休座談會一次，責任護士指導每個產婦掌握正確的哺乳技巧。內容：講課、放錄像、發宣傳小冊子、角色扮演、個別諮詢。
6、將有關愛嬰醫院管理相關規定或母乳餵養知識納入產科、新生兒科的入院告知書、護理常規、護理記錄、崗位職責、環節質控、健康宣教等內容中。
7、有專人負責隨訪工作，設24小時服務（電話0743-4263808），承擔母乳餵養知識的諮詢工作並做好記錄。
8、制定有關母乳餵養工作的各項工作常規和制度，重點科室（產科、新生兒科）人員要求掌握並按照制度與常規實施，護理部隨機抽查，並做好記錄。
9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規定要求。
10、及時更新母乳餵養的知識，在婦產科、兒科門診、產科、兒科病房張貼“雙十條”及醫院母乳餵養的措施宣傳標語、版畫等，打印有關母乳餵養知識的健康教育處方發放給孕、產婦。
11、制定有效的監督評價機制，實行獎懲分明，愛嬰醫院管
理領導小組不定期進行督導檢查，提出整改措施並組織落實。
（四）、產房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮，嬰兒隨母親在產房觀察2小時後同步進入母嬰同室，由護理部產房技術指導組負責。
（五）、在接受上級複核的基礎上進一步完善各項工作，隨時準備接受上級愛嬰醫院複核。
20xx年是“十五”規劃第三個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，如何克服平台效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：
一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合衞生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會需求、羣眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。
3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結温馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的`醫院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、羣眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。
5、隨着經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫療質量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅侷限於療效和安全問題，而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客户服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。
6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衞、創衞工作，努力營造温馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。
7、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民羣眾瞭解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”，專門負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想，紮實推進學科、專業建設，為醫院新一輪的發展奠定良好的基礎。
8、“一、三、五、七”構想的主要內容是：在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區所佔的市場份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內科——七分天下。
9、幾個特色專業，如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力，發揮專科優勢，為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。要積極創造條件開展乳腺外科業務。
10、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
五、繼續發揚勇於改革、探索、創新的辦院作風，力爭經濟增長保持穩定的勢頭，使“改革”、“發展”、“穩定”三者達到有機的統一。
11、更繼續發揚勇於改革、創新的辦院作風，爭取在擴大外延服務，盤活衞生資源、改變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少於5200萬元。
12、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金，建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂，並完成外裝修。
總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果説要總結一點經驗的話，紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫院發展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質，調動一切積極因素， 依靠羣眾，放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌！
統計工作是醫院管理的重要組成部分，為醫院的經營決策提供可靠依據，在醫院的經濟運行中發揮着重要的'作用。因此為搞好今年的統計工作，我們特制定以下計劃：
1 認真總結20xx年統計工作經驗，分析存在的問題，以便能更好地完成20xx年的定期報表。做好相應的統計數據分析，給醫院領導部門提供直觀的數據動態，充分發揮醫院統計工作的監督指導作用。
2 努力鑽研業務，不斷學習，掌握醫院統計工作的新要求、新內容，與時俱進，提高統計工作水平。
3 進一步提高報表質量，不斷加大數據質量評估力度，確保各專業數據真實可信，使各種統計報表具有數據的真實性，統計數據現狀的準確性，數據與數據之間的邏輯性，體現統計工作的嚴肅性。
4 根據上級規定，及時做好各種統計，核對準確、完整，經院領導審籤後按時上報。
5 嚴格按照《統計法》的規定,準確、高效地完成20xx年的定期報表，做到統計數據正確可靠，數出有據。不虛報、瞞報、遲報、拒報統計數據。按照省衞生廳對醫院信息統計網絡直報的要求，每個月、每個季度都能準確及時的完成上報任務。居民健康檔案與住院病案首頁系統，每季度按時上報。衞統2表和衞統3表做到隨有隨報。
6 每月、每季、半年、年度做統計數據説明。其內容包括門診、各臨牀科及醫技科的工作量、工作效率、醫療質量經濟效益及單病種醫療質量等。及時將分析結果上報給院領導並反饋給各臨牀科室。
學問齋