時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的年度工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是餐廳的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個餐廳的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
餐廳經過了xx年的風風雨雨，隨着時間的'逝去餐廳的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的餐廳行業市場，競爭很激烈，也可説是任重道遠。因餐廳的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華餐廳的出現而流失一部份，作為餐廳的成員，深知客房是餐廳經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為餐廳的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸餐廳當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總枱的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為餐廳爭取住客率，提高餐廳的經濟效益。
三、加強各類報表及 報關 數據的管理
今年是xx年，中國將會有世界各國人士因xx會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為餐廳行業的接待部門，為了保證餐廳的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過餐廳的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應餐廳領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多餐廳一直在號召這個口號，本部也將響應餐廳領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報餐廳領導。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視。
20xx年，在xx公司正確領導和上級統計部門的悉心指導下，xxxx按照xx公司“xxxx,xxxx,xxxx,”及xx公司“xxxx，xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，緊緊圍繞服務公司全年生產經營的中心，牢牢把握“xxxxxxxxxxxxx”的宗旨，在提高統計數據質量前提下，創新工作方法，加大統計工作力度，圓滿的完成了20xx年的統計任務。
一、20xx年統計工作回顧
(一)不斷完善統計規章制度，確保執行力度。
1、完善統計規章制度。在原有規章基礎上我公司針對統計工作中的盲點針對性的進行了補充，使各項規章制度趨於完善，保證統計數字的準確性和及時性，在集團中樹立良好的.公司形象。
2、加強基層統計站建設，確保統計工作的執行力度。我公司組織基層單位統計人員培訓，使其工作規範化、標準化和合理化。確保上報數據的準確性。制定制度約束上報時間，確保上報時間的及時。
(二)加強管理，設立統計機構，加強人員培訓。隨着公司的發展，統計工作在我公司也更加規範化，科學化。不但每年都逐步完善統計機構，而且每年都組織現有人員培訓。現有統計人員19名，其中專業統計人員4名，兼職統計人員15名，所有統計人員中4名擁有統計從業資格證書，佔統計人員比例為21%。為提高規範性，我公司幾年參加專業統計資格2人，使擁有資格證書的比例逐年提高，預計明年擁有專業資格證書6人佔從業人員比例為31%，同比提高10個百分點。
(三)科學統計，公司生產經營指標再創新高。面對xx公司強勢“xxx”，提前一年邁入“xxxx”階段的大好形勢，xx公司作為服務xx公司原煤生產的改制企業，經過認真地分析、對比，年初及時提出了“xxxx,xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，目標就是要上總量、超億元、大跨越、快發展。按照這一要求，公司緊緊圍繞生產經營這一工作重心，認清形勢，主動出擊，指標分解，放權經營，公司總體表現出了強勁的發展勢頭，各單位生產經營積極性顯著提高。
主要指標完成情況如下：
1、生產經營總額：1-10月份xx公司下達計劃xxx萬元，實際完成xxxx萬元，完成計劃的xx。
2、利潤：1-10月份xx公司下達利潤計劃為xxx萬元，公司實際利潤 xxxx萬元，超額完成xx公司下達的利潤計劃。
(四)及時分析，快速上報。我公司借統計執法大檢查機會，認真開展自查總結，統計工作在我公司也更加規範化、科學化，統計工作和統計人員多次被上級表彰。在歷次的報表分析中認真仔細，做到“錙銖必較，數出有源，有理有據”。更是對報表數據準確分析，對數字反映出的問題，及時討論研究，修正生產經營方向，把握公司生產經營全局。為領導班子制定生產經營目標和為合理準確的下達生產計劃，提供有力的參考材料，確保出色完成xx公司的計劃目標。
(五)加強垂直管理，責任到人。對於上報數據實施垂直管理的措施，機關企管部統計人員直接與各基層單位的統計員溝通，上報數據直接到企管部統計員手中，刪繁就簡，提高工作效率，數據上報責任到人，提高數據的準確率，也便於追查錯誤本源。
二、存在的問題
1、統計工作順利開展過程中，也遇到不少問題。基層統計人員素質參差不齊，上報數據不規範等。
2、由於我公司生產經營產品種類繁多，涉及到行業廣泛，因此在集團公司試行的經營統計系統上很難涵蓋齊全，數據上報存在一定的困難。
三、明年的工作打算
20xx年是xx公司“xxxx”的第二年，也是xx公司完成上市的第一年，統計工作必須跟上xx公司快速發展的新形勢。
一是在明年的工作中，我公司定要牢牢把握改革創新、數據質量、法制建設、統計服務、統計信息化、隊伍建設等關鍵環節，紮實做好統計數據的上報。
二是要抓好統計隊伍的培訓，時時做好內部的培訓和再教育，要在有條件的情況下參加xx公司統計培訓，努力促進統計工作上新台階。
三是進一步深入基層，對不同行業不同品種產品進行準確分類，科學統計，確保滿足xx公司統計工作需要，為xx公司“科學跨越”做出新貢獻，為促進公司的快速發展發揮積極作用，為xxxx的億元目標做好服務工作。
20xx年是實施“十三五”規劃的開局之年，也是在新的起點上加快推進鎮開發開放的關鍵一年。為做好年的招商引資工作，實現全鎮經濟跨越式發展，特提出以下計劃。
一、指導思想
以黨的十八屆三、四、五中全會和中央、省、市、縣經濟工作會議精神為指導，以“商貿興鎮、產業富民”為主戰略，以招商引資為突破口，以擴大開放為動力，優化投資環境，改進招商方式，拓展招商渠道，積極推進我鎮經濟再上新台階。
二、總體目標
招商引資到位資金5000萬元，項目建議書3個，落地項目2個。
三、主要措施
（一）發揮資源優勢，拓寬招商引資領域
要從“三個圍繞”入手抓招商引資：
一要圍繞資源優勢招商引資。充足的土地資源儲備、電力資源、水資源是招商引資、項目開發的優勢，也是加快發展的潛力所在。要以資源吸引外來客商，以開放促進園區開發，重點做好產業招商，儘快將資源優勢變為經濟優勢。
二要圍繞盤活存量招商引資。現有存量資產是對外招商引資的“資本”和潛力。要按照“你求發財、我求發展，你圖創業、我圖就業”的思路，以存量換增量，以市場換項目，以眼前“失利”換長遠得利。
三要圍繞培育新型產業招商引資。要突破固有的思維方式，把招商引資與調整產業結構結合起來，通過引進技術、資金、品牌，發展新型產業。
（二）創新招商方式，增強招商引資實效
一要促進以商招商。要服務好落地企業並與之建立長期友好的'信任合作關係，通過他們牽引更多的客商來投資興業。要本着“結識新客商、鞏固老客商”的原則，建立“客商庫”，促進以商招商。
二要實行委託招商。聘請縣內外有實力、有門路的投資個體以及籍在外人士為經濟發展顧問或招商聯絡員，明確他們的招商責任和獎勵標準，建立有償招商制度。
三要開展親緣招商。充分發掘各方人士的對外聯繫，精心策劃，激勵引導，動員全鎮廣大幹部羣眾採取走訪親友、書信電話聯絡等方式，宣傳鎮情和招商政策。
（三）狠抓項目落實,搞好項目跟蹤服務
要突出抓好項目建設工作，要搶時間、爭進度，千方百計克服建設中的各種困難。對計劃實施的工業項目要抓緊抓實抓好，切實做到“線索項目抓跟蹤，跟蹤項目抓簽約，簽約項目抓報批、報批項目抓開工，開工項目抓投產，投產項目抓增資”。
一要抓好計劃開工而未開工的項目。要針對項目建設中存在的具體問題，下大力氣逐一解決，為項目建設創造基本條件，力爭實現當年建設、當年收益。
二要抓好已建項目。包括長征駕校、通江東東農業發展有限公司，確保穩定收益。
三要抓好預建項目。對於計劃在我鎮投資建設的生產項目要提高服務水平，加大洽談力度，爭取開始建設。
（四）優化投資環境，增強招商引資吸引力
要把環境建設作為招商引資工作的重要環節來抓，努力營造“四個環境”。
一要營造寬鬆的政策環境。在引進資金、引進人才、用電用地、税費徵收等方面執行原有一系列優惠政策的同時，採取一事一議、一企一策的辦法，讓客商在有利可圖，有錢可賺。
二要營造優質的服務環境。要創造條件，努力為投資者提供更優質服務，給客商打開一條“綠色通道”，讓他們放心投資，安心創業。對重點項目實行“一章先行”制度，做到跟蹤服務和全程服務。
三要營造規範的法制環境。要大力制止和嚴肅查處“三亂”行為，理順政府與企業的關係，使行政審批工作走上規範化的軌道。要進一步規範和整頓市場秩序，努力營造守法經營、公平競爭的市場環境。凡是干擾、破壞、延誤項目開發、招商引資單位和個人，依法依規嚴肅查處。對屢教不改、明知故犯者，從重、從嚴、從快查處。同時，追究其單位或主管部門主要領導責任。
四要營造完善的硬環境。要重點抓好鎮區交通路網、通信網絡、廣電網絡建設，逐步實現基礎設施網絡化，切實抓好鎮區街道建設、綠化美化建設、人文景觀建設和服務設施建設，以完善優美的硬環境吸引客商，留住客商。
（五）加強組織領導，推動招商引資工作上新台階
招商引資是我鎮經濟工作的重中之重，要做到“四個抓”：
一要領導帶頭抓。要帶頭解放思想。要做到“四個樹立”。即樹立環境開放觀念；破除吃虧上當思想，樹立合作雙贏觀念；破除“求穩怕亂”思想，樹立敢闖敢冒觀念；破除平衡用力、樣樣爭先的思想，樹立只爭發展第一的觀念，以思想大解放，推動招商引資、項目開發。要帶頭轉變作風，要把招商引資當作第一要務來抓，找準招商引資的切入點，爭取洽談一個、建設一個、見效一個。
二要部門聯動抓。各行政村、各部門必須增強全局觀念，服從、服務於招商引資、項目建設。各職能部門要緊密結合各自的工作實際，創造性地服務於招商引資工作。要實行招商引資項目跟蹤落實責任制，搞好全程服務，使其發揮示範作用，確保引進一個、帶動一片。
三要發動全民抓。招商引資、項目建設是一項系統工程、全民工程。要鼓勵各種經濟組織踴躍參與招商引資、項目開發；要激發幹部、農民、個體私營業主以及在外地工作的籍人員招商引資、項目開發熱情，營造一個全民招商的良好氛圍。
四要檢查督辦抓。要把招商引資、項目建設作為衡量村、組幹部工作成績的第一指標進行量化考核，實行責任追究，繼續堅持“一月一通報，半年一初評，全年總考核”，確保招商引資工作常抓不懈，常抓常緊，常抓常新。
一、突出重點
加強民主黨派建設，促政治和諧：
突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學習教育活動，結合我區中心工作任務，深入調查研究，積極參政議政，繼續落實八項制度，加強五種能力建設，靈活開展社會服務。不斷改進新形勢下黨外代表人士工作，提高信息工作質量。
加強協調服務，支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。
要加強黨派之間的交流互動，凝聚力量，增進和諧，形成合力。
深化黨派人士進社區服務工作，要加強和相關職能部門的聯動，為黨派人士瞭解社情民意、找準社會服務切入口和參政議政提供平台。
加強民宗領域建設，促民宗關係和諧：
要發揮民族宗教聯席會議成員單位齊抓共管作用，推進和充實區、鎮街、村居三級工作網絡建設，大力宣傳和促進民族團結進步工作，狠抓宗教事務管理，協調、疏導和解決歷史遺留問題，快速反應處理突發事件，努力維護社會穩定。
強化海外交流實效，促進禪城發展：
注重借力港澳台同胞、社團力量助推禪城經濟社會持續發展。
要聯絡友誼，促進合作。發揮禪城港澳、海外資源優勢，促進禪城各界與港澳台同胞、社團在經濟、科技、文化及教育等方面的合作與交流，引導他們開展社會公益和慈善活動，讓老百姓得到實惠。
要加強溝通，鞏固友情，要藉助海外聯誼會這個平台，加強和鄉緣社團的聯絡。加強禪港澳三地的縱深交流和合作，為促進三地長期繁榮穩定作出積極貢獻。
二、抓出亮點
強化社會救助作用：
探索建立低收入家庭經濟狀況核對機制，整合各職能部門的數據資源，建立家庭經濟狀況核對信息系統。進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記處等領域開展專業社工服務，特高特殊羣體生活質素。
提升養老服務質量：
繼續推進養老服務社會化工作，促進居家養老服務向服務對象全覆蓋、服務內容全方位、服務方式專業化方向發展，特別是對十四種服務對象的服務要求，形成具有禪城特色的養老服務體系；規範民辦社會福利機構管理，進一步提升福利機構的管理水平和服務水平。
幫助殘疾人就業和康復：
通過我區殘疾人扶貧培訓基地，繼續深入開展訂單式職業技能培訓，建立培訓與就業掛鈎體系，促進殘疾人就業；探索建立區級殘疾人就業庇護工場，集中安置精神、智力和其他重度殘疾人並提供康復、就業服務，給予一定的職業訓練津貼和勞動生活補貼，減輕社會和家庭負擔；探索建設殘疾人創業孵化基地，為有創業意願的殘疾人提供培訓、見習、指導、諮詢等各項創業服務。
為我區居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實施無障礙改造，同時提供居家康復服務；繼續開展自閉症兒童、腦癱兒童、聾兒語訓和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作，開辦各種類型的殘疾兒童家長和教師培訓班、親子活動、心理諮詢活動；繼續加大對精神病社區防治的投入力度，提高精神病人免費服藥的標準，對全區擬似精神病患者及時確診,對已經確診精神病患者加強監管力度；做好重度殘疾人託養工作,協調做好機構託養的重度殘疾人管理工作,安排社會工作者定時去託養機構為託養對象服務。
完善殘疾人服務設施建設：
推進XX區殘疾人綜合服務中心的建設工作，辦理XX區殘疾人綜合服務中心用地審批手續後，做好有關裝修設計、立項、招標、購買設施設備等前期準備工作；加快提升工療站整體形象,增強工療站服務功能,擴大工療站學員招收範圍,繼續引進工療站社工服務,鏈接資源,開展豐富多彩的社工工作,並把工療站社工服務輻射到全區的工療站。
三、形成特點
推進對社會組織的管理：
擴大社會組織等級評估範圍，在行業協會、商會、聯合性社會團體、學術性社會團體、民辦幼兒園的基礎上擴大至其他社會組織。
繼續做好社會組織“兩建”工作，深化行業協會行業自律工作機制建設，創新行業自律管理制度。
推進專業社會工作發展：
繼續圍繞“五個一”推進專業社會工作，並開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動。
推動各鎮街至少再建成一家家庭綜合服務中心，拓展社工服務陣地，提升社工機構及社工的能力水平，讓市民充分感受社工服務帶來的變化。
推行基層社會工作者專業化，提高持證社工數，建立社工服務評估體系，提升社會服務專業水平。
進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記等多領域開展專業社工服務，特高特殊羣體生活質素。
推進社區管理體制改革：
進一步強化社區黨建，推進社區民主，整合社區資源，下移管理重心，逐步構建社區黨組織領導、社區居委會自治、各類非營利社會組織服務參與的現代城市社區管理體制和治理架構。
推動財政支出向社區傾斜，公共資源在社區整合，居民需求在社區解決，努力實現“資源向下、人心向上”的改革路向。
繼續推進家庭綜合服務中心建設，20xx年全區建成家庭綜合服務中心16家，實現家庭綜合服務全覆蓋，讓居民體驗到社區服務帶來的種種便利。
四、推廣經典
創新基層社會治理理念。最大限度發揮基層自治，創新高效治理模式。以“建設人民滿意社區”為主題，建立健全社區保障機制，加強社區基礎設施建設，充實壯大社區工作力量，積極構建社區自治體系，推廣發展以本地熱心居民、志願者和黨員為運作核心的新型社區社會組織，促進社區自我服務、自我管理、自我教育，引導社區居民互助共融。
編制社區服務發展規劃。以家庭綜合服務中心為陣地輻射周圍社區，以專業社工和志願者聯動為方式，打造全新概念的專業化、個性化、職業化的社區服務。
打造社區服務品牌。通過兩到三年的努力和實踐，使全區的.社區服務在平台建設、服務手法和服務內容方面，與中心城區的區位相匹配，更好地滿足市民的需求。
推廣成熟社區經驗。
推廣成熟社區在加強隊伍建設，提升社區服務水平，包括髮揮組織社區老黨員、老基幹參與社區工作，在社區建設中發揮餘熱等方面的經驗。
推廣成熟社區根據社區在打造特色服務方面，包括設置黨員先鋒服務崗、平安秩序服務崗、環境美化服務崗、醫療計生服務崗、幫扶救助服務崗、就業指導服務崗、文體教育服務崗、居家養老服務崗、助殘扶殘服務崗等方面的經驗。
推廣成熟社區在加強社會治安綜合治理，維護社區穩定方面，包括在人防、物防、技防“三防”結合的工作方法，包括防火、防盜、防事故預防措施的落實等方面的經驗。
推廣成熟社區在培育文化組織、營造文化氛圍、經常性開展羣眾文化體育活動等方面的經驗。
學問齋