光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，一起對今後的學習做個計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的工作計劃9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
![工作計劃必備[9篇]](https://i1.xuewenzhai.com/043a716d46a5cb/467f/1a/1476792e47fccc84859acc210d4dbfb17948c29f7568ec3873ea623fcd3598.jpg "工作計劃必備[9篇]")
新一屆的學生會已經組建完畢，外聯部納幹納新工作業已完成。此次新組建的幹部隊伍全部是大一大二學生。(名單和通訊方式另附)外聯部的主要工作在於拉取贊助，解決學生會工作經費問。對於一個團體來説，資金是各部活動的基礎，在這個層面上説，外聯部工作做得好壞與否，對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬於學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：
1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部杭州本地工作人員的地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調查，瞭解同學們的`利益所在和共同需要，並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、與盤石、四海通等電腦商聯合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現場電腦消費調查與中介。聯合商家，宣傳團體購買的優勢，尋找有意向的電腦購買個人，聯合統一諮詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產品消費者，瞭解他們的購買意願和個人購買傾向，發展潛在客户。並且與浙大計算機愛好者協會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領域以此來贏得電腦商的贊助與支持，達成互惠互利的合作關係並與其保持長期密切的聯繫。
3、與創意工作室、網絡部合作，發揮協同的積極作用，達到了1+1=3的效應。結合法學院自身特點，為有意向合作的廠商企業做出策劃案，充分利用電腦網絡資源，通過學生會自身網頁，推出創意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網絡虛擬方式取得並加以組合，以獨特優秀的創意吸引贊助商。
4、外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯繫參觀一些知名廠家、聯繫社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗，舉辦學生會階段性成果展等，並拉動其他部門積極參與協作，並爭取廠商的支持與贊助。
5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯繫，在紫金港校區舉辦大型廣場秀，間插聯歡、遊戲等形式進行互動性的宣傳。
6、由外聯部聯繫開辦一些培訓班如英語口語、調酒師培訓班等，承接一些語言培訓班如燕園博雅等在紫金港校區開課，並收取場地費。
7、大學生服務日以及法文化月。聯繫一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。等等。
以上為外聯部的一些工作設想，在具體實施過程中，由於各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信這界學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支持，共同把外聯工作做好。一切讓事實説話。
一、指導思想
以學習實踐《英語課程標準》和《國小英語教學策略》為重點，以新課程理念深入開展課堂教學研討並引導教師進行科學有效的反思。進一步推進網絡教研，加強學法指導，重視語言學習的工具性和人文性特徵，倡導語言學習為生活服務，為終生學習、發展服務。通過各類教研活動進一步促進教學改革。
二、工作目標
嚴格落實縣教研室及鎮教研室工作部署，突出教學質量，緊抓學生英語口語、書寫和閲讀教學、做好教師教學常規管理，做好專項教研工作，再提教學質量。
1、進一步深化教學改革，以課標為依據，促進教學過程優化，構建規範化、高效化、現代化的課堂；
2、發揮中心英語學科組的研究與輻射作用，以網絡教研（雲平台）為依託，加強各校英語教研組的交流研討，促進骨幹教師和新教師的專業化成長；
3、貫徹新課標理念，激發和培養學生學習英語的興趣，樹立學生學習英語的自信心。
4、以提高教學質量為重點，注重學生英語基礎知識和聽、説、讀、寫技能的掌握及英語綜合語言運用能力的培養，尤其是加強學生書寫的指導和口語的練習。
5、做好英語閲讀教學和聽説教學活動，重視學生能力的培養，形成初步的英語技能。
三、工作重點
（一）建立學習制度，加強教師理論學習
1、加強理論學習，深入學習《英語課程標準》和《國小英語教學策略》，正確領會課標精神和策略，提高自己的理論修養。
2、鼓勵教師開展教學改革實踐，邊教邊研究，要不斷反思自己的實踐，總結經驗，提高自己的'教學水平。
（二）規範英語教學，全面提高教學質量
1、備好課。組織教師鑽研課程標準和教參，鑽研教材，熟悉教材內在聯繫和編寫意圖，目的要求和重、難點；必須研究面對的學生，熟悉他們的已有認知和能力，充分利用各種信息，豐富教案，做好教學反思，不斷總結課堂實踐中的得失，優化教案，加強校本研究。
2、上好課。一節課，要關注學生的生活和情感，要關注情感態度和價值觀的提升。在上課的過程中，更要關注語境的真實、自然，設計的活動要有目的，即活動是任務型活動，使學生在真實的語境中。
3、做好練習。使用好基礎訓練，精心批改，尤其要求學生書寫端正清楚，訂正要嚴格認真，一絲不苟。教研室將開展英語基礎訓練及作業展評活動，通過常規檢查活動，挖掘優秀作業，樹立典範。
4、輔導好學生。做好提優補差，教師要充滿愛心，耐心細緻地對待後進生，鼓勵他們樹立信心，教育他們改進方法，促使他們進步。
（三）進一步推進網絡教研，依託集體備課及研討，加強新教材培訓
1、依託網絡教研，加強教材培訓，組織好各年級英語學科集體備課，以評論交流形式體現，每月底進行集體備課監控，並在網上公佈集體備課情況。
2、依託xx鎮國小英語交流羣組，進行問題調研，各位教師將在教學工作中遇到的問題在羣組發帖，全鎮英語教師共同研討交流、進步提高。
（四）開展紮實有效的教研活動，促進教師專業化成長
組織全體英語教師進行探討，發掘各校英語教學的亮點，發揚各校英語教研的優點。積極開展校級、鎮級聽評課活動，促進教師深入研究課堂，運用策略，自覺的滲透課改的新理念。通過聽評課、技能展示、教學設計評比等活動，促進教師專業化成長。
（五）開展豐富多彩的學生活動，促進學生特長髮展
落實好英語口語及寫字教學，針對不同年級的學生開展不同的競賽，如朗讀、講故事、口頭作文、歌曲演唱、書寫比賽等，激發學生學習的積極性，重點放在口語及書法上，重點培養這兩方面的特長生。
四、具體安排
三月份
1.參加鎮級英語技能比賽
2.參加全縣英語技能比賽
3.梳理本學期工作重點，參加學期初英語教師網絡會議
4.英語集體備課
5.英語基礎訓練聽力材料錄音製作
四月份
1.英語集體備課
2.觀摩參加市縣英語技能比賽活動
五月份
1.英語集體備課
2.觀摩市縣英語優質課評選人員pk活動
3.準備迎接英語口語抽測
六月份
1.英語集體備課
衞生部門20xx年總的工作目標是：深化醫藥衞生體制改革，按照保基本、強基層、建機制的要求，調動廣大醫務人員的積極性，以羣眾滿意為目標，向全市羣眾提供高效、優質、方便、快捷的醫療衞生服務。
一、保基本，為羣眾提供基本醫療衞生服務
就是要通過提高保障水平、經辦服務水平和公共衞生服務水平來提高醫療保障和服務水平，使羣眾得到實實在在的好處。
（一）鞏固提高新農合保障能力。結合新農合籌資標準的提高和羣眾報銷的實際情況，不斷調整新農合報銷政策，擴大報銷範圍，提高報銷標準，使參合羣眾得到最大程度的實惠。下步，將腫瘤化療、腎透析、老年白內障納入新農合特殊病種門診補償範圍；對先天性心臟病、急性白血病、單純性脣裂三類疾病的0-14週歲（含14週歲）農村兒童納入重大疾病保障範圍，對符合條件的先天性心臟病人按住院認定費用的100%比例報銷。
（二）大力改善經辦服務。完善新農合網絡建設，新農合各定點醫療機構全部當場結算，方便羣眾報銷。明年對新農合網絡進行系統升級和軟件更新，並積極做好前期各項準備工作，在此基礎上建立更科學、規範的籌資模式和管理模式，提高管理水平。同時，探索使用合作醫療卡代替合作醫療證，簡化籌資手續，實現實時監管定點醫療機構的醫療報銷行為，確保資金安全。
（三）推廣實施基本公共衞生服務項目。加大公共衞生服務特別是農村公共衞生服務能力建設，以建立居民健康檔案為主線，在基層醫療機構推行居民健康檔案、健康教育、計劃免疫、疫情管理、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重型精神病患者管理等九項公共衞生服務項目。試點使用社區衞生服務協同應用系統，建立電子化健康信息檔案。到年底農村居民建檔率達到60%，城市建檔率達到90%以上，濾布有效提高羣眾防病能力。
（四）提高愛國衞生運動水平。大力開展愛國衞生運動，推廣農村改則工作。加強健康教育宣傳力度，羣眾健康知識知曉率和健康行為形成率分別達到85%和80%。每年2次免費對農村飲用水進行水質監測，對監測中發現水質不合格、不達標的`，及時反饋給水務、鎮區街政府等相關部門，由其負責落實水質改造工作措施，確保農村飲用水安全。
二、強基層，進一步優化羣眾就醫環境
就是要增強基層醫療衞生機構服務能力，引導醫療衞生資源向基層聚集，使更多的城鄉居民不出社區、不出鄉村就能看上病，逐步使基層醫療衞生機構成為羣眾看病就醫的首選之處。
（一）加大城鄉基層醫療衞生機構改造和建設力度，提高硬件質量。要加快新區人民醫院建設工程推進力度，明年年底完成門診樓、特檢樓的主體框架工程，完成病房樓主體工程的30%。加快下丁家、七甲、蘆頭衞生院改建工程進度，年底前完成土建主體工程。要按照省級規範化村衞生室建設標準，完善用房、設備儀器等硬件配置，進一步改善村衞生室就醫環境，引導羣眾到基層醫療機構就醫。
（二）加快推進基層醫療衞生隊伍建設，提升軟件水平。引導大中專畢業生到基層就業，優化基層醫療衞生隊伍結構。通過繼續醫學教育、成人學歷教育、大練兵活動等方式，工業濾布加強住院醫師規範化培訓管理，不斷提高醫療人員業務素質和技能水平。對鄉醫採取兩級培訓，一是依託市衞生職業中等專業學校，遴選市人民醫院等市級醫療專家，每年統一對鄉村醫生開展系統化培訓；二是衞生院對鄉醫進行基本知識、基本技能培訓，切實提高農村衞生技術服務水平。
（三）深入推進“衞生強基”活動，努力縮小城鄉差距。開展“衞生強基”活動，由上一級醫療機構派出技術骨幹到下一級醫療機構，通過坐診、開展手術、臨牀帶教等方式，提高基層醫療衞生服務能力，使基層羣眾在家門口也能享受到優質的醫療衞生服務。明年二級醫院對口幫扶全市13處鎮區街衞生院，鎮區街衞生院對口幫扶26處村衞生室。
三、建機制，推動衞生事業健康穩定發展
就是建設完善藥品基本藥物招標採購、臨牀路徑管理等一系列機制，確保醫藥衞生體系規範有效運轉，有效降低醫療費用，緩解羣眾看病貴問題。
（一）完善基本藥物招標採購機制。按照上級部門部署，待省網上招標採購平台建設完成後，適時推行基本藥物招標採購機制，市屬二級醫院和鎮區街衞生院基本藥物全部實行網上採購，降低藥品價格。
（二）推廣實施臨牀路徑管理機制。篩選20個病種，在全市二級醫院率先實行臨牀路徑管理，取得經驗後，再將技術成熟、管理規範的病種逐步延伸到鎮區街衞生院，有效降低羣眾住院費用。
（三）健全行風監管機制。堅持糾建並舉、綜合治理，嚴厲打擊醫療服務中的商業賄賂行為，切斷不合理的利益鏈條，努力解決藥價虛高問題。進一步暢通行風建設綠色通道，健全社會監督員制度，定期組織行風調研、座談和民主評議，對羣眾反映的問題及時落實好、解決好。加強醫德醫風、職業道德、職業紀律、法律法規教育，增強廣大醫護人員服務宗旨意識，構建和諧的醫患關係，提高羣眾對醫療衞生服務的滿意度。
XXXX年是XX公司持續飛速發展的一年，在董事長和總經理的領導下，在各部門的積極配合和全體質檢人員的不懈努力下，在已取得省優產品、省名牌產品的基礎上，公司領導抓市場、抓質量，訂單大幅度增長。質檢部全體員工以服務生產、服務客户為宗旨，以提高產品質量為已任，任勞任怨、加班加點。只要生產不停、就有質檢員在場，及時完成檢驗XX多台起重機各工序的檢驗，從進貨開始到工序檢驗，直至發貨。在檢驗工作中，能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行，堅持原則、嚴格把關，對檢出的質量問題，要求班組及時整改，對重要部位或項目出現的質量問題按公司質量管理規定報有關領導或部門進行處理，並記錄在案。堅持巡檢，在巡檢中發現的違反工藝和質量管理規定的情況能進行及時制止或報有關領導處理，能學習貫徹執行國家有關質量的政策、法規和公司的質量方針及規定，並能配合相關部門處理好生產環節、圖紙、協議等方面出現的問題，對售後服務反饋的質量問題能及時傳達、總結和改進，積極配合多項質量體系認證審核和產品樣機的驗收取證以及製造許可證、安裝許可證的複審換證工作，為公司的發展壯大做出了應有的貢獻。
質量工作永無止境，在取得的成績面前，我們深深的感到任重道遠，我們要看到自己的不足，為了在新的'一年裏更好的做好質檢工作，為XX的發展做出更大的貢獻，我們深深認識到：
一、向先進的部門學習好的管理經驗，加強內部管理，把內部管理工作做的更細、更好、更規範。
二、仍有客户反饋產品質量方面的問題，還存在工作中責任心不強的現象和把關不夠嚴的現象，對公司質量管理規定文件執行力度不夠的情況，存在怕得罪人的現象。
三、部分質檢人員業務不全面，產品技術標準、工藝掌握的不全面。
四、巡檢力度和效果不足，監督力度不足。
以上工作中存在的問題和差距，在新的一年裏，我們要總結、學習和改進，加強內部管理和學習，加強責任心的教育，提高檢驗技術水平和理論水平，加強學習標準、工藝以及公司的質量方面的規定文件；提高執行力度，工作中盡職盡責，公平公正；加強巡檢，嚴把質量關、持續發揚吃苦耐勞、認真負責的精神，團結一心、練好內功，以質量優勢，爭取更大的市場，為公司長期穩定、快速發展做貢獻。
質檢部
XXXX年XX月XX日
20xx年上半年，鎮黨委、政府在縣委的堅強領導下，解放思想、轉變作風，以“生態立鎮，工業強鎮，農業穩鎮，文化興鎮”為引領，圍繞全鎮七大行動、19項重點工作，突出抓好經濟建設、鄉村振興、民生民計、黨的建設，全鎮經濟社會發展呈現良好態勢。
20xx上半年工作總結
一、以經濟建設為中心，產業發展再上新台階
上半年，全鎮完成財政總收入596.8萬元，完成地方財政收入326.75萬元。全鎮規模以上工業企業完成工業產值2.75億元，同比增長18.5%；限上商貿企業完成批發零售額1624.4萬元，同比增長13.1 %；規上服務業完成營業額629.9萬元，同比增長13.91%；完成固定資產投資20xx萬元，引進5000萬元以上項目1個。
抓工業轉型升級。為突破發展瓶頸，我鎮以項目和項目化為抓手，大力發展電商和戰略性新興產業，進一步加快企業轉型升級。常春紙業、金星紙業、甌鮮食品、崇星宣紙等企業完成技改、擴建項目，三星紙業、恆星宣紙技改項目也已啟動。加快新招商項目建設，深藍設備製造已完成部分廠房建設並正式投產，明達生態農業也已開工建設。認真落實國家税費減免政策，兑現11家企業獎扶資金671萬元。完成中國文房四寶“電商第一村”宣傳工作，建成電商產業服務中心，鎮獲評全省農村電商示範鎮，李園村、小嶺村、丁橋村獲評全省農村電商示範村，為完成全省首個“淘寶鎮”創建任務打下堅實基礎。
抓農業增產提效。完成6個村農村產權制度改革，並積極探索農村“三變”改革，認真謀劃各村“三變”項目，共申報“三變”項目6個。加快推進“勸耕貸”試點工作，7户授信410萬元放貸任務。加快三權分置，新增土地流轉20xx餘畝，全鎮總流轉土地面積達8779畝。
抓文旅融合發展。做好文化旅遊與宣紙書畫紙主導產業結合 5
教 學：
1.2月4日上午召開教研組長、備課組長會議。
內容：各門學科教學要求;備課組長職責;開學前工作安排。
2. 2月5日上午8點全體教師大會。 內容：1.教學要求和開學工作安排。 2.課務變動安排。
3.2月5日下午(1)2:30---4:00分學科學習《20xx學科課程標準》，並進行檢測; (2)4:00---5:30分學科集體備課。內容：學習備課組活動計劃;集體進行第一單元備課
1.主講教師準備ppt講稿。
2.每次學習聽課教師做好筆記，教導處負責檢查業務筆記。
3.學習期間教師手機關閉成靜音，不得玩弄手機。
4. 2月6日上午
(1)語數外進行寒假作業測評，每門學科以《寒假樂園》內容為主，16K正反面。 三門學科一起考，8:20—10:00
(2)10點開始班主任帶領學生大掃除，發放書本。11點放學，學生下午不到校，在家預習新課，做好上課準備。
5. 2月6號下午 (1)2:30—4:30教師集體備課，每門學科至少有三次二備。
(2)備課組按課表集體備迎接開學檢查的課務。
(3)4:30分各教研組長、備課組長將組內備課組活動記錄、教研組活動記錄、備課筆記送至相關領導檢查。(檢查人員與上學期相同) 6. 7號按課表正常上課。8號上午迎接教育局開學檢查。
德 育：
1.評比寒假讀書之星。2月6號上午學生報到，各班根據學生購書、藏書、記書、品書、畫書等情況評選出一名，在下午三點前將名單報德育處，德育處打印好獎狀。另一二三年級選二名學生的讀書各種表格，四五六年級選五份交德育處。
2.教師學生開始值周。6號下午大隊部召開所有值周小幹部會議，教師值周在會上提出要求。
3.衞生打掃除。6號各班打掃教室和清潔區，樓梯道只掃不拖，把窗台、玻璃、瓷磚用幹抹布擦乾淨。以新學期養成教育為主題出第一期黑板報。整理班級公示欄及佈置。4：30檢查評比。
4.舉行開學典禮。
5.召開班主任工作例會。5號下午2：00。
6.將相關班級管理資料發在班主任信箱，需要的自己打印。 7.填寫班主任手冊下學期工作計劃。7號上午交。
教研、藝體：
1.制定各項工作計劃;
2.做好小瑩星藝術班報名宣傳工作並召開家長會;
3.做好春季運動會運動員選拔的'前期準備工作。
總 務：
1. 2月2日，組織後勤人員整理校園，剪花、除草、清理衞生死角。
2. 2月3日組織後勤人員分書、分本。
3.準備並分發各種教學用品、書本、灑掃工具、等。
4.微調班級清潔區併發放清潔區劃分表。
5.檢查各班安全、節能情況，準備在各開關處張貼節能標誌。
6.後勤安排及時維修被凍壞的自來水龍頭及管道改造。 7.配合學校各部門做好開學工作。
8.發各班因病缺課登記簿，請各班主任按時登記，有生病的學生及時上報，統一網報。
9.寫好總務計劃
電 教：
1. 制定學期工作計劃。
2. 開學前對班級多媒體進行除塵，電腦主機、講台內灰塵。
3. 對多媒體設備進行維護，重裝系統、備份軟件等。
4. 對廣播系統進行維護，上學期CF卡壞了，要重新編輯樂曲。
高級部：
1. 各班組織學生整理教室，打掃室內外環境衞生。出好新學期的第一期板報。
2. 各班檢查學生寒假作業完成情況，併發放新學期課本。
3. 要求各班在學生報到後強調學生的一日常規，並對學生提出新學期的具體要求。
4. 要求各班組織學生交流假期的學習生活體會，幫助學生在心理和生理上做好新學期的準備。
5. 各班對學生進行安全教育，強化學生的安全意識。
6.各備課組進行集體備課，做好開學時的各項準備工作。迎接學校和教育局領導的指導檢查。
低級部：
1.語、數備課組制定學科教學進度計劃和備課組活動計劃。
2.語、數備課組進行集體備課，迎接區教育局開學工作檢查。
3.各班級進行教室及清潔區徹底打掃。
4.各班對學生進行開學收心教育並提出新學期要求。
5.各班級出新學期第一期黑板報。
6.各班檢查學生寒假作業完成情況。 各班級領書本。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的'投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平台。每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收穫
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一、不斷地學習
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
（1）鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
（2）部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
（3）制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
1.將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
2.強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的'台階！學習《與客户的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理，爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生
（1）做好客户回訪工作，瞭解客户的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客户的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
（2）做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！
（4）根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
三、提升素質
1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。
2.開展户外拓展訓練，加強員工的總體素質！
一、指導思想：
義務教育階段的數學課程，其基本出發點是促進學生全面、持續、和諧地發展。它不僅要考 慮數學自身的特點，更應遵循學生學習數學的心理規律，強調從學生已有的生活經驗出發， 讓學生親身經歷將實際問題抽象成數學模型並進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數 學理解的同時，在思維能力、情感態度與價值觀等多方面得到進步和發展。義務教育階段的數學課程應突出體現基礎性、普及性和發展性，使數 學教育面向全體學生，實現：人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學; 不同的人在數學上得到不同的發展。
二、學情分析
學生通過上學期的學習，計算能力、閲讀理解能力、實踐探究能力得到了發展與培養，對圖形及圖形間數量關係有初步的認識，邏輯思維與邏輯推理能力得到了發展與培養，通過教育教學培養，絕大部分學生能夠認真對待每次作業並及時糾正作業中的錯誤，課堂上能專心致志的進行學習與思考，學生的學習興趣得到了激發和進一步的發展，課堂整體表現較為活躍。本學期將繼續促進學生自主學習，讓學生親身參與活動，進行探索與發現，以自身的體驗獲取知識與技能;努力實現基礎性與現代性的統一，提高學生的創新精神和實踐能力;進一步激發學生的數學興趣和愛好，通過各種教學手段幫助學生理解概念，操作運算，擴展思路。
要在本期獲得理想成績，老師和學生都要付出努力，查漏補缺，充分發揮學生是學習的主體，教師是教的主體作用，注重方法，培養能力。
三、教材分析
第十六章分式
本章的主要內容包括：分式的概念，分式的基本性質，分式的約分與通分，分式的加、減、乘、除運算，整數指數冪的概念及運算性質，分式方程的概念及可化為一元一次方程的分式方程的解法。
第十七章反比例函數
函數是研究現實世界變化規律的一個重要模型，本單元學生在學習了一次函數後，進一步研究反比例函數。學生在本章中經歷：反比例函數概念的抽象概括過程，體會建立數學模型的思想，進一步發展學生的抽象思維能力;經歷反比例函數的圖象及其性質的探索過程，在交流中發展能力這是本章的重點之一;經歷本章的重點之二：利用反比例函數及圖象解決實際問題的過程，發展學生的數學應用能力;經歷函數圖象信息的識別應用過程，發展學生形象思維;能根據所給信息確定反比例函數表達式，會作反比例函數圖象，並利用它們解決簡單的實際問題。本章的難點在於對學生抽象思維的培養，以及提高數形結合的意識和能力。
第十九章四邊形
四邊形較廣泛的一種圖形，尤其是平行四邊形、矩形、菱形、正方形、梯形等特殊四邊形的用處更多。因此，四邊形既是幾何中的基本圖形，也是“空間與圖形”領域研究的主要對象之一。本章是在學生前面學段已經學過的四邊形知識、本學段學過的多邊形、平行線、三角形的有關知識的基礎上來學習的，也可以説是在已有知識的基礎上做進一步系統的整理和研究，本章內容的學習也反覆運用了平行線和三角形的知識。從這個角度來看，本章的內容也是前面平行線和三角形等內容的應用和深化。
第二十二章 一元二次方程
本章主要是掌握配方法、公式法和因式分解法解一元二次方程，並運用一元二次方程解決實際問題。本章重點是解一元二次方程的思路及具體方法。本章的難點是解一元二次方程。
第二十三章 旋轉
本章主要是探索和理解旋轉的性質，能夠按要求作出簡單平面圖形旋轉後的圖形。本章的重點是中心對稱的概念、性質與作圖。本章的難點是辨認中心對稱圖形，按要求作出簡單平面圖形旋轉後的圖形。
四、教學措施
1、課堂內講授與練習相結合，及時根據反饋信息，掃除學習中的障礙點。
2、認真備課、精心授課，抓緊課堂四十五分鐘，努力提高教學效果。
3、抓住關鍵、分散難點、突出重點，在培養學生能力上下功夫。
4、不斷改進教學方法，提高自身業務素養。
5、教學中注重自主學習、合作學習、探究學習。
九年級的教學是學校的生命線，是檢驗學校整體教學質量和能否提高人氣的最重要時期。如何使學生在國中階段的最後一年學有所獲，在會考考場上交一份令學生、家長滿意的答卷，這是擺在每一位九年級教師面前的不可迴避的課題。為此，新學期伊始，認真地思索和總結了自己以往的語文教學的得與失，借鑑其他老師的成功經驗和先進做法，特制定九年級上學期語文教學計劃如下：
一、指導思想：
以新課程標準為方針，以學校整體工作規劃為指導，以深化語文教學改革、提高教學質量為重點，不斷總結完善，培養學生熱愛祖國語言文的感情和聽説讀寫能力，爭取在提高學生語文素養和會考兩方面取得較好成績。
二、現狀分析
1. 時間方面：九年級教學時間短，各門功課都將陸續進入總複習階段。從多年經驗看，學生用於理科學習的時間明顯會超過文科，尤其是語文學科往往會被學生輕視。
2. 學生方面：語文積累貧乏，語文視野狹窄，語文基本知識零碎或一知半解。思想膚淺，思維單一，缺少靈活性和深刻性。閲讀理解能力、文組織和表達能力、寫作能力不強。語文習慣較差，讀書缺乏耐心，做題不夠細心，書寫缺少規範。語文學習態度不正確，認為憑自己現有的知識水平即可應付。
3. 自身方面：傳統觀念根深蒂固，仍然不肯放棄自己在課堂教學中的霸主地位，牢牢掌握着課堂教學的話語權，給學生自主學習、思考和活動的空間很小。課內忽視對課文的深入解讀，課外無效資料和信息充塞，做大量練習，搞大運動量訓練，看似重視了實踐，其實是捨本逐末。沒有九年級教學的實際工作經驗，思想上有畏難情緒，家長和學校的期望值不斷提高，給自己帶來較大壓力。語文學習，需要一個逐漸積累的`過程，學生語文能力的提高，不是一蹴而就的事，怎樣在較短時間內讓每一位學生的語文學習成績取得較大突破，尚需進一步的探索。
三、措施和設想
總體要求是：宏觀上要活，微觀上要實。教學的重點準備放在閲讀和寫作兩個方面。
宏觀上要活，是要始終把培養學生的語文素養作為宗旨，把改變學生的學習方式作為着眼點，強調語文的工具性、人文性和實踐性。微觀上要實，就是在具體的每一堂語文課上，要創造條件讓學生認真安心讀書，積極創設情景讓學生深入研究問題，精選各類練習讓學生進行紮實有效的基礎訓練。
閲讀教學的重點：
1.閲讀是學生的個性化行為，要培養學生具有感受、理解、欣賞和評價的能力，從而進一步培養他們探究性閲讀和創造性閲讀的能力。
2. 要重視朗讀和默讀，讓學生學會精讀、略讀和瀏覽。語法和修辭等語文知識，採用隨文學習的方法，讓學生有深刻的感性印象。
3. 培養學生廣泛和濃厚的閲讀興趣，做到“多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書”。讓學生自己感覺到閲讀是蒐集信息、認識世界、發展思維、獲得審美體驗的重要途徑。
寫作教學的重點：
1. 培養學生對閲讀內容和生活現象進行獨立思考，發現藴涵其中的意義;能從自己的學習、生活實際出發，隨時寫下自己的感受，表達自己的見解，書寫自己的感情;能根據自己的水平和生活積累展開想象，表達自己對學習和生活的思考和對未來的憧憬;養成寫日記的習慣和積累語言材料、生活材料的習慣。
2. 在寫讀書筆記的基礎上寫出對所讀作品的感受或評論，做到有觀點、有分析、有依據，並逐漸形成自己的見解。
3. 綜合運用敍述、描寫、議論、説明、抒情等表達方式，寫出有感情、有內容、有中心、有條理的文章，做到語句連貫通順，結構完整，標點符號使用正確。
4. 逐步培養專題寫作的意識，對一個題材或範圍，能從與他人的不同角度、不同方面寫出自己的感受和認識。會寫簡單的自己熟悉的有關學習的規劃和總結等。
5. 突出學生的實踐活動，指導學生主動地獲取知識，採用啟發式和討論式方法，溝通課本內外、課堂內外、學校內外的聯繫，嘗試互批共批，以改促寫，避免繁瑣的分析和瑣碎機械的練習。
四、具體單元或體裁的教學
把課本每一篇課文上好，之前都要深入鑽研教材，明確重點難點，找好切入點，創設好教學情景，以引發學生讀書、思考和訓練。不能為了趕進度而早早結束新課，然後讓學生大量做複習題，這種題海戰術只會引起學生的厭倦，從而導致學習興趣的提早喪失，考試興奮點的提前消失。九年級上學期教材所選篇目都有很強的文學性，教學時要注意文學欣賞的感悟性、審美性等特點，通過本冊教材的學習，使學生的文化品位和審美情趣得到進一步提升。
古代詩文。教學時要從朗讀入手，培養學生的文言語感，同時要繼續加強對詞句的認讀和記憶，積累文言詞語，把握內容，另外要讓學生注意文言文的語體風格和語言風格，讓他們作一點個性化的評點和賞析。
當代詩歌。重點是要引導學生體會詩歌表達的思想感情，感受詩歌的節奏和韻律，品味詩歌的語言，還要展開想象和聯想，進入詩歌的藝術境界，與詩人展開心靈的對話。教學時要從朗讀入手，品味和賞析詩歌的思想、語言、節奏、韻律以及技法等，提高學生的朗讀和鑑賞能力。
散文。重點是體會作者的思想感情，欣賞文中人物、事件、景物的描寫，品味精妙的語言。
小説名篇。重點是欣賞小説的細節描寫、環境描寫、語言描寫。教學時要引導學生抓住小説中的主要人物，深入探討和研究課文是如何運用這些描寫手法的，從中展示了人物怎樣的精神面貌和性格特徵。
五、加強執行力
計劃方方面，執行是關鍵。新的學年新的起點，在教學實踐中，我要做到具體問題具體分析具體落實，不斷總結不斷修正使計劃更加完善。要在與同事其他老師團結協作集體備課的基礎上，心往一處想勁往一處使，一切為了學生一切為了學校，繼續充實提高自己，與學生打成一片，滿腔熱情地去迎接新的自我挑戰。
學問齋