光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
一、加強日常管理工作
各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作
20xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提高後勤服務水平
落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
20xx年，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，20xx年繼續做好車輛管理工作，
一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痺、得過且過的現象。
二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。對客户接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的`有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動
20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。並針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及週六週日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作
一是加強考勤管理，規範考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關係，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關係管理的規範化水平。
六、做好安防工作
因金融行業的特殊性，各支行應徵對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
1、自接到客户來電後，認真完成來電中委託受理的業務，努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移後電話的現象。
2、平時多學習多看資料，刻苦鑽研業務技術，熟練掌握接轉範圍內的各項業務及有關規定。
3、始終保持一種熱情的態度，熱心為用户服務，態度熱情，用語清晰，件件電話負責到底，直至客户滿意為止。
接電話最基本要求：快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。
酒店前廳部崗位職責和操作流程
k.叫醒服務情況。
l.保持室內清潔衞生。
2、 總機房員工的素質要求：
電話服務在酒店對客服務中扮演着重要角色，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務。可以説，電話是對客服務的橋樑，話務員是“只聽其悦耳聲，不見其微笑聲”的幕後服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應快。
3)工作認真，記憶力強。
4)較強的`外語聽説能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業務。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
3、 話務服務的基本要求：
電話服務在酒店對客服務中扮演着很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表着“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉接及留言服務：之後再來話。
4)報警電話的處理:
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
b.通知總經理到火災區域。
c.通知駐店經理到火災區域。
d.通知工程部到火災區域。
f.通知保安部到火災區域。
g.通知醫務室到火災區域。
h.通知火災區域部門領導到火災區域。
進行以上通知時，話務員必須説明火情及具體地點。
XX已經過去，一不小心20xx也已經過了1/3,親愛的小夥伴們對於20xx有什麼打算呢?在總結過去的同時我們又要對新的一年有個好的規劃，我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進心的憤青，所以在很多方面對自己都有着比較嚴格的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績。
20xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。為此我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有XX奧運會帶來的`無限商機,市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx8年新的挑戰。
新的學年已經開始，職劃部作為校學生會和各院系學生會不可缺少的部門，在校學生處、團委老師和城建學院老師的正確領導下，我部門今年將除了做好自己的本職工作外，還會不斷完善各項工作，配合各個部門做好工作，從中我們發揚了我們部門優良傳統——盡心盡職地服務於每一個城建學子。城市建設學院學生會職劃部部10-XX年度第二學期的大致的工作安排如下：
一、召開部長內部會議，討論學期各項工作的分工準備工作，如：討論3月份協助學術部與輕工學院的友誼辯論賽。
二、協助學術部舉辦與輕工學院的友誼辯論賽
大概的工作安排如下：
(一)初步擬定辯論賽的策劃書，並交由分管主席和白雲校區輔導員審批;
(二)評委安排：城建學院辯論隊和輕工學院辯論隊各負責邀請2個評委;
(三)宣傳：由於本次辯論賽定位於兩學院間的內部友誼賽，所以觀眾只邀請本學院司儀隊、準備參加新生杯辯論賽的辯手以及參加辯論賽的相關工作人員，部分學院辯論賽愛好者若有興趣也可以申請觀看比賽。
(四)秩序：由學術部組成有關維護組進行現場秩序維持，同時要求各院系對自己的觀眾行為進行提前聲明，主席於現場作相關説明。
(五)物資：由輕工學院社團部進行物資統一安排購置，並且安排有關人員進行物資的管理與使用(借課室，場地佈置由輕工學院負責)。
(六)人員：由職劃部部長鄭鍵斌主要進行人員的`統一調度，跟進有關人員的工作。由學術部部長王澤駒進行評委安排、主持人安排與現場工作人員安排。
(七)總負責：由學術部進行工作的統一安排，協調部門間有關工作。
三、協助學術部舉辦xx年新生辯論賽
大概工作有：主持人串詞及中場觀眾問答題目的確定、頒獎工作的安排，協助學術部做好比賽當天簽到及賽場秩序的維持、比賽期間的計分工作以及演講計時工作人員的安排，同時跟進物資準備，司儀，場地佈置。
四、畢業生工作
(一)就業率登記：安排專人跟進，每個月更新2次數據;
(二)舉辦畢業生典禮;
1. 畢業典禮開始前兩週初步擬定策劃書，並交由主席團審批;
2. 策劃書確定後做好相關的物資準備;
3. 嘉賓邀請，與畢業班班長做好溝通和做好進場、上台細節準備。
(三)畢業生酒會。
四、做好XX年城建就業評估工作：
(一)聯繫上一任部長做好資料的收集;
(二)聯繫祕書部整理相關資料並打印。
五、舉辦職業生涯規劃大賽學院初賽
在初賽前幾周初步擬定職業生涯規劃大賽的策劃書，交由分管主席審批，策劃書確定後儘快做好動員、物資準備、嘉賓評委邀請、場地佈置等一系列工作
以上是我部門的這學年的工作計劃，同時我們部門會積極地完成學校隨時交給我們的工作，請校自律部和學院老師監督。對於不完善的方面我們會盡快想辦法把它弄好。
本學期,將以學校的“生命教育”為核心,以深化課程建設與教學改革、促進有效學習為中心,立足校情、教情、學情,加強教師培訓與校本教研活動的組織管理,進一步提升教育教學質量,打造省二級特色示範校,並朝着省一級特色示範校目標邁進。
一、課程改革
優化課程結構,完善生命教育課程羣建設,打造強勢學科課程及特色校本課程,滿足學生多樣化、個性化學習需要,促進學生各項基本素質發展,順利通過省二級特色示範校評估。
進一步完善生命教育課程羣建設,深入推進必修課程校本化、選修課程個性化,個性課程特色化;積極與學生實踐活動中心協作,進一步完善人生遊學、職業生涯規劃、實踐活動課程、社團課程建設。
二、教師培訓
進一步加強教師培訓,以大拜師、學術委員會為依託,促進“313”教師專業發展。
1.繼續做好大拜師、學術委員會相關工作。
上學期,學術委員已聽了我校學科教研組內大多數教師的.隨堂課;本學期,重點做好以下三點,具體內容及活動時間由教研組長與學術委員協調確定:第一,結合上學期隨堂課聽課情況,在教研組內作一次主題講座(或培訓);第二、全程參與,並指導開展一次教研組活動;第三,指導教研組內專業發展願望強、培養潛力大的教師,孵化校、市級骨幹教師、名師。
2.依託集體備課,加強同伴互助式的校本培訓、校本教研主題活活動。
3、開展“教壇新星”評比,以評比促教師專業發展。
三、教學改革
順應學考、大學聯考的改革,深化課程與教學改革,特別是選考科目教學及組織管理工作。
1.做好高一學生選考科目調查、統計、編班工作,並在此基礎上安排好選修課走班教學功課表,並做好選考學科走班教學組織管理工作;加強高二學考科目(生物、政治、技術)教學研討,以教科研促教學改革。為了進一步促進學考,本學期還將組織學考選考適應性測評,查漏補缺,夯實基礎,促學生長足發展;加強複習課教學改革,提高複習課教學有效性。
2.推進問題導學,引導教師深入開展文本解讀、教學策略、教學方案設計,促進學生有效學習。
3.開展公開課教學展示周活動,以磨課、觀課、議課促教學改革與教育質量提升
四、校本教研
進一步加強教研組、備課組校本教研主題活動的組織與管理,貫徹落實好“五五四”校本教研常規,提高教師的專業素養與能力水平。
本學期,教研組主題活動不少於4次,備課組主題活動不少於10次,每次活動結束兩天內,及時上傳到“校本教研博客”。
“五定”、“五議”、“四必”——定時間、定地點、定主題、定中心發言人、定記錄人;議教材文本解讀、議學生學習狀況、議教學重點難點、議教法學法措施、議教改心得體會;必做必收必改必議。
五、管理評價
加強過程性管理,並將過程性評價與終結性評價相結合,夯實基礎,促教學改革與創新順利推進。
堅持管理評價與促教師發展相結合、過程化管理與終結性評價相結合、常規性評價與發展性評價相結合、堅持定期與不定期相結合、學校檢查巡查與學生記錄訪談相結合等基本原則,以正面激勵為主,發現問題適時與教師反饋、溝通,促進教師及時調整,進一步提高教學質量。
加強培優補差教學環節的組織管理與評價,促進學生全面發展,提升學業整體競爭力。
一、電網建設與改造:
主網部分:
1、完成35kv高莊變電站新建工程。
2、完成35kv白王變電站新建工程。
配網部分:
1、配合開發公司完成用户工程。
2、完成高莊變電站和白王變電站10kv出線工程。
3、逐步完成隱患線路、設備改造工作。
二、安全生產方面：
實現全年的安全奮鬥目標：
1、及時完成上級和局下達的`各項生產任務。
2、加強設備運行維護管理，確保主、配網、變電安全運行。
3、實現全年安全生產,不發生主網、變電事故。
4、實現主網、變電、配網事故率低於部頒標準。
5、不發生五類惡性事故。
主網部分:
1、加強設備、線路的巡視力度，確保設備、線路的安全運行。
2、制定各單位的安全生產“雙措”計劃和本年度安全生產工作要點。
3、今年三月份對設備進行預防性試驗。
4、搞好春秋、秋檢工作，做好設備的清掃工作。
配網部分:
1、繼續嚴格執行線路工作計劃、審批、監護制度，確保全年安全生產無事故。
2、加強線路、設備的巡視工作，及時消缺。
3、繼續抓好反習慣性違章工作。
4、完善生產規章制度，加大考核力度，健全生產資料。
5、各單位制定本部門的“雙措”計劃和安全工作要點。
三、職工培訓：
1、2月份對我局工作負責人和工作票簽發人進行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓。
2、5月份對各單位線路主管進行崗位技能業務培訓、考核。
3、7月份對全局生產運行人員進行技術、理論知識培訓。
4、9-11月份組織一次青工技術比武。
5、對變電職工每月進行一次業務考核。
第一屆“KTV歡唱”活動總結 經過我班組織這次KTV活動，不僅使原本陌生大家增強了相互之間的瞭解，加深了彼此間的感情，而且讓大家在選歌過程中會發現有人喜歡相同的歌手和歌曲，增進了興趣的瞭解，找到了志同道合的夥伴。同時，我們也非常感謝12級學長的贊助。這是一個非常好並且能夠產生積極作用的一次活動，現將活動總結如下：
一、 共同歡唱，凝聚力量
在活動中，我們每一個人都積極點歌，積極參與。這次活動還增強了我們的計劃實施能力，彼此間的工作配合得到了一定的實踐。通過這次活動的成功舉行，使得大家配合默契，對以後的工作開展更有信心。
經過此次的活動，大家都玩的比較開，融合了之前因為各種原因引起的交流，甚少的距離感。同時也增加了大家對彼此的認識，促進了大家的交流，更重要的是讓大家在這一次的活動中都得到了放鬆，增強部門的凝聚力和組織的融合力，為以後各項組織活動的展開打下了良好的基礎。
這次活動的開展是一個十分有意義的活動，也是一個凝聚我們部門內部人員共同力量的一次活動。我們從唱歌的過程中，看到了每一個人的內在潛力和迫切需要融入集體的需求。有了這樣一種強烈的需求，我們就有一股強大的力量之源。
我希望我們能夠把這樣一種熱情激烈並且富有生氣的力量用在工作中，讓我們能夠以一種更加積極的心態，更大的工作熱情去完成
組織交代的任務。同時，我們也能夠通過這樣的活動，激發我們這樣內在的動力，來達到共同的目的。
二、 合唱歌曲，增進友誼
在活動中，我們有兩人之間的合唱，也有三人等更多人之間的合唱。通過合唱，我們認識到了自己的不足，也學會到了他人的長處。三人行，必有我師焉。我們會以謙卑的姿態，好學的心態去從事我們的每一份工作。
同時，合唱可以培養我們的團隊精神，培養成員之間之間相互合作、相互信任的意識，在歌聲中讓我們養成相互合作、相互信任和相互鼓勵的意識。使我們認識到合唱中沒有“我”，只有“我們”。只有大家通力協作才能把歌唱好，才能把一件事做好，成功的獲得是靠大家共同的努力，而不是某一個人的表現。一支好的合唱團，並非每個隊員都有一副好嗓子，而是依靠整體的力量去達到最好的效果。
合唱有一種很震撼的美，就像心往一起想，勁往一起使。通過合唱能夠提高對音樂的感知美，提高我們的集體榮譽感。兩人之間的合唱或者更多人之間的合唱，是共同情感的抒發和釋放，同時也是產生共鳴的重要途徑。
三、 反思總結，共同進步
這一次難忘的K歌的經歷，為每一個同學的大學生活留下了一頁美好的回憶。通過此次的活動我們多得到了很多，主要是明白了集體團結的樂趣。更為重要的一點是，彌補了大家平日裏交流的不足，在瞭解了別人的同時也讓自己學會了更多有利於自己發展的東西。加強了與人交往的'能力，而且也得到了一定的身心放鬆。
所謂金無足赤，人無完人。本次活動因為準備的時間較為短暫，因此在很多方面也造成了一定的不足。有人積極表現，有人也比較內斂。我們更加希望每一個人都能夠在這樣的氛圍下，積極參與，發揮自己的長處，通過這樣外在的活動，來改變我們平時內斂的性格，從而使自己能夠變得更加大膽，能夠更加有自信，能夠更加學會怎樣去做一個社會人。
走過高中時代的我們，從一個“讀書人”逐漸成為“社會人”、在途中我們深刻體會到了這樣一個道理：“成長是痛苦的，不成長會更痛苦”。我們無法逃避，接受社會的洗禮才是硬道理。我常常把大學比喻成從高中走向社會的“橋樑”，過橋就是為了實現從“讀書人”到“社會人”的轉變。在轉變過程中我們需要有“種田人”的心態，也需要學習“種田”的方法。學生會在這其中能夠從一定程度上教會你“種田”的方法，培養你“種田”的心態。
通過這樣一個活動，我們認識到了在學生會裏，我們將完成一列的變化，其中最重要的是從讀書人到社會人的轉變。我們期待並且希望這樣的轉變會變得那麼順暢和簡單，當然我們會更加努力去適應這樣的變化。
首先，我很感謝公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸的加入“XXXX地產”這個團隊。入職一週以來，為了更好的開展本職工作，我抱着學習的態度，不斷地瞭解公司的經營狀況和項目進展情況。現將新的工作計劃彙報如下：
1、在總經理的領導下，組織實施辦公室職責範圍內的'各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關係，加強協作配合，做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認真把好招聘關，加強招聘人員的質量及招聘管理工作；規範用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運用，做到科學化人資管理。組織彙總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿蒐集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案，及時反饋處理意見，協助公司領導協調各部門之間業務工作，編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作；及時出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數字化管理。
7、積極配合其他部門工作，以公司未來發展為核心，為公司做強有力的支持工作。
20xx年已過去8個月，在剩下的5個月裏，我希望能夠在公司提供的大舞台上發揮自己的特長，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發展做出一點貢獻。
也許我不是最優秀的，但我一定是最努力的。
光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合上年度的工作計劃，全面對各系統開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。
一）在給、排水系統中，對軟化水水質找到相關單位進行了水池清洗和水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準。對負5 化糞池排水系統進行了部分改造，排除給、排水系統故障多起，基本保障了系統運行。
二）在配電系統中，在改善負3設備房環境上，加裝了中央空調，覆蓋了7台變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房，環境温度得到了明顯改善；統一規範了配電設備的標示；對低壓配電房、空調配電房電容櫃進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質量；分別對配電系統17台（3200A-4000A）主開關進行了維護保養；消除了開關潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發現3處嚴重發熱現象，及時組織人員進行搶修；處理系統線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。
三）在中央空調系統中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結構；更換了4號塔散熱風扇電機，維修並試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每週的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。空調水處理更換藥劑後，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節約用水，又保證空調水指標在安全範圍內。
2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成 800餘項維修工作，其中有大廈公共區域維修，還有總公司、後勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
3、規章制度：工程管理部在原有基礎上，建立健全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度，做到週週檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班
4、能源統計及節能降耗：工程管理部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極採取各種措施，羣策羣力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62台年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發故障；完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。
二、樓層開發
按照公司佈署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監管，完成對新開發的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。
三、存在問題、改進措施
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的`要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、紀錄單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。
5）和各部門工作銜接還不是很完美
四、20xx年工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展
一）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。20xx年具體計劃如下：
1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養
2、對生活用水管道、低壓配電櫃（1250-2500A）負荷開關、化糞池進行檢查及保養；
3、對高壓設備，高壓配電櫃，變壓器進行檢測、保養。
4、對大廈中區供水系統進行設備改造。
5、繼續完成對大廈各管道進行防腐工作。
6、對中央空調系統冷卻塔填料更換。
7、完善設備房牆面、地面裝飾。
8、及時完成公司交辦的各項工作。
二）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看各經營公司服務的滿意程度
三）規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
四）落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處
從1996年開始到20xx年底大廈運轉已有近16個年頭，各種設備已過了保修期。根據物業管理的經驗，大廈設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鈎。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！
以上就是我部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
學問齋