日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，是時候認真思考計劃該如何寫了。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的服務工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、工作目標：
1.完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人羣，逐步擴展到一般人羣。建立統一、科學和 規範的健康檔案，並錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
二、具體措施：
1.組織領導：成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳：居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規範管理，同時，採用多種方式在各社區範圍內進行相關宣傳，取得廣大羣眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：採用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫，帶有*號的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗結果就必須填寫）。
（2）在各村委會領導下，與各村委會配合，到轄區採集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
（3）入户調查：採用下鄉到村民家中採集方法。在入户採集的.時候，為了得到轄區居民的配合，應加多宣傳，加深轄區居民之間的溝通了解。同時，可以在村委會的配合下，與村幹部、村醫一起到家中採集信息。
（4）健康體檢：通過下鄉入户調查對居民進行簡單的體格檢查並做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行採集
4.建檔要求：
（1）建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;
(2)堅持循序漸進，從重點人羣起步，逐步擴展到一般人羣；
（3）健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規範、字跡工整、基礎內容無缺失。
5.信息錄入：開始信息錄入前對所有相關人員進行統一培訓，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項；健康檔案的錄入由各衞生站醫生負責各自轄區內的檔案錄入。並保證錄入的檔案合格率達到100%
龍華鎮衞生院
20xx年12月15日
新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人説我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓着我，我的生活，情緒都是一團糟，雖説沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什麼會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那麼的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們説，家家有本難唸的`經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬於我們。
關於明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西，充實自己。
6:00-6:30起牀，整理個人衞生
6:30-7:00做早餐
7:00-7:30協助小孩起牀、晨讀
7:30-8:30送小孩上學，買菜
8:30-11:30清潔衞生，洗衣服
11:30-12:00做午飯
12:00-12:30午飯，收拾餐具
12:30-14:00午休(督促小孩養成午休習慣)
14:00-16:00按計劃分區域進行衞生清潔
16:00-16:30準備晚餐
16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作業
17:30-18:00做晚餐
18:00-17:30晚餐
19:00-19:30餐具清洗，廚房清潔整理
19:30-20:30安排小孩洗澡，整理學習用品，提醒預習、閲讀等
20:30-21:00衣服整理、熨燙
21:00-21:30當天垃圾清理，門窗、水、電、氣檢查
21:30-22:30洗澡，就寢
1、巡邏工作。社區治安巡邏工作做到隊伍專業化、報酬貨幣化、責任契約化。現社區有一支4人的專業巡邏隊伍，每天晚上9點30分到凌晨5點進行治安巡邏。
2、調解工作。社區調解工作規範，做到發生一起調解一起，並做好調解記錄工作，書面調解檔案齊全，口頭調解也做好記錄，並每月上報矛盾糾紛排查調處統計（月報）表。
3、外來人口管理。社區聘請專人負責，定期對來人員租住户進行登記、建檔、掛牌，及時督促外來人員辦理暫住證，做好外來育齡婦女計生驗證，對可疑外來人員要聯絡社區民警進行檢查，做好外來人員服務工作。
4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時更新涉毒人員信息，通知涉毒人員按時參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀錄，全年尿檢率達到80%以上，對達到脱毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脱毒手續。
5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查，重點做好出租房消防安全檢查，對存在安全隱患的登記在冊，併發放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購買滅火器，確保社區居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳，特別是低齡的如國小生交通安全教育工作，提高交通安全意識。
6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作，及時建立幫教檔案，瞭解人員動態，掌握人員信息，及時提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對社區60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社區60歲以上老年人辦理優待證，為老人們辦證提供方便。
8、弱勢羣體工作。對轄區居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的`情況做好調查記錄，做到應保盡保，使他們都能享受國家的優撫政策。每年節日社區工作人員都要慰問社區內的弱勢羣體，送上慰問品，帶給他們黨和政府的温暖。
9、健康教育和愛國衞生工作。開展除“四害”整治衞生環境工作，做好健康教育宣傳，提高社區居民的生活環境質量。
10、徵兵工作。建立社區應徵青年名冊，及時發放通知徵兵通知單，做好徵兵服務工作。
11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊，及時通知應檢婦女參加孕檢，做好外出流動婦女工作，及時上報違法生育信息。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中國小生到社區開展實踐活動提供方便，“三八”婦女節組織婦女開展活動。
紅寺堡開發區是寧夏回族自治區黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃，為從根本上解決寧南山區貧困羣眾脱貧問題而建設的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰場。1998年開始建設，總面積1999.3平方公里，總人口14.5萬人。20xx年是開發區第一次實施大學生志願服務西部計劃（以下簡稱西部計劃），共接收大學生志願者44名，其中教育：23名；醫療衞生：1名；農、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉鎮教育和扶貧支農服務為主。大學生志願者的到來，緩解了開發區人才短缺的現狀，為開發區帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發區基層教育大有改觀
赴紅大學生志願者支教志願者共有23名，開發區項目辦本着對大學生志願者負責，對開發區各鄉鎮中心學校負責的原則，對大學生志願者進行了合理分配，使其能夠充分發揮自己特長，助推開發區基層教育加快發展步伐。
04—05學年度，是開發區普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志願者以極大地熱情投入到開發區的教育事業之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發區98年建設以來，各鄉鎮中心學校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態下完成，且質量不高。大學生志願者的到來，首先使開發區基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志願者受過良好的高等師範教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發區基層教育當中。使開發區鄉鎮教育落後的面貌大有改觀。
大學生志願者主要從三個環節入手：1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們着重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優勢題型與弱勢題型以便於進行重點教學；2、與各鄉鎮從事教學工作多年的老教師進行教學經驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經驗進行教學，並通過志願者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而儘快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發區，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發上。被分來的13名農林志願者和5名扶貧志願者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯繫實際的理論是空論。開發區項目辦協調林業局、扶貧辦、農牧局專業技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到羣眾中去，共同探索開發區農業扶貧開發工作。
大學生志願者注重在實際工作中鍛鍊自己，通過與開發區廣大農民羣眾交流來進一步瞭解開發區區情，增加自己對於實地考查的經驗，以便於制定符合開發區實際情況的工作計劃。其中，13名支農志願者以農林技術見長，5名扶貧志願者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，並選出一名支農扶貧工作小組組長同開發區扶貧辦、林業局、農牧局協調統一分配工作任務，同時要求每一位支農扶貧志願者以工作日記的形式記錄着每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農扶貧志願者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。並給開發區廣大農民進行專業農技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脱貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經驗
1、強化志願者日常服務管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的，能夠參加西部計劃的'大學生志願者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優秀大學生，可以説他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的佼佼者。他們的服務期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志願者，將他們的聰明才智儘可能地發揮出來，是開發區每一個用人單位應深思熟慮的。在西部計劃實施之初，開發區團工委及時向開發區工委領導進行彙報，根據自治區團、教育廳、財政廳等相關部門文件精神，開發區工委成立了由工委副書記任組長，各相關部門領導為成員的大學生志願服務西部計劃項目管理領導小組，具體負責西部計劃的協調和實施。充分考察申報崗位單位的相關條件，妥善協調解決各用人單位為志願者提供免費住宿，工作、學習等必要條件，提前安排好志願者的安全、健康、衞生等後勤保障工作，根據“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志願者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學生志願者給予充分的重視。同時，要求各用人單位及時地與大學生志願者簽訂《服務協議》，並通過崗前培訓使志願者全面地瞭解開發區的實際情況，便於服務工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志願者服務順利進行的基礎，根據團中央、自治區有關文件指示精神，開發區充分徵求大學生志願者的意見，研究制定了《開發區大學生志願者志願服務日常管理制度》，對大學生志願者進行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志願者的出勤、工作、請銷假等相關情況報送開發區項目辦，開發區項目辦將對志願者的表現給予評分；幫助大學生志願者建立臨時黨支部和團支部，並制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度，增強他們的組織性和紀律性；於每月25日派專人接待志願者，以便於志願者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應到開發區項目辦，開發區項目辦將協調各用人單位在能力範圍內、權責範圍內力所能及地幫助志願者解決他們的困難和問題，一些重大問題，將直接報送自治區項目辦，以逐漸完整的管理服務體系確保大學生志願服務西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志願服務西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發區項目辦的宣傳，對大學生志願者沒有充分重視起來，出現了一些志願者有崗位，無工作任務的現象；
2、大學生志願者對服務西部沒有充分的思想準備，有些志願者面對現實與想像落差太大，情緒不穩定，工作態度不認真；
3、部分大學生對服務工作有應付的思想，不能及時、很好地完成所交給的工作任務。開發區項目辦由於缺少工作經驗，在志願者日常管理工作中存在着一細節上的問題，服務管理工作不能夠及時地落實到各用人單位，不能及時地調解志願者與用人單位之間的矛盾。
大學生志願服務西部計劃已經成為西部大開發的一個重要組成部分，通過近兩年的實踐，這項計劃已經給西部帶來了勃勃生機，西部廣大人民羣眾已經意識到大學生志願者對於西部發展的促進作用。西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大於開採量，氣候環境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落後的面貌。開發區經濟建設正是用人之時，第一批志願者已經給開發區的發展帶來了活力，但還遠遠不能滿足於開發區對人才的需求，更體現出整個西部對於人才的需求量之大。希望團中央以及所有關心大學生志願服務西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業渠道，擴大志願者的招募數量，讓更多的有志於服務西部、紮根西部的優秀大學生志願者來西部建功立業、來紅寺堡建功立業；同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協調、協管力度，有效地用好、服務、管理好每一位在西部服務的大學生志願者。為西部的發展貢獻一份力量。
客户服務是企業形象的第一線，也是植入客户心中最深的印象，因此，有效地經營與管理，不但可以協助第一線員工提供完善的服務，更有助於企業達成策略性目標。客户服務代表了一種先進的企業經營理念，它主張“以客户為中心”，為客户提供全面的服務，同時，客户服務中心還實現客户信息的集中管理，提供流程監控、業務統計和統計分析等功能。
因此，建立一種最優組合的專業化客户服務管理體系已經變得越來越重要。
客户服務工作主要從以下幾個方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客户服務職能部門，提升滿意度的根本目的在於降低客户流失率，提升忠誠度，最終增加企業利潤。隨着中國汽車市場的持續發展，客户滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。
客户服務的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，並指導其改進，最後再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客户服務質量與滿意度的狀況。
2，客服基礎建設
1）7DC、3DC回訪及相關各類報表
仔細對每一個客户進行回訪（新購車客户提車後7-10天內進行回訪，維修客户3-5天內進行回訪，並將回訪記錄以日報、週報、月報的形式進行總分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務內容要求顧客採取打分形式對我們的服務進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經驗，並整理總出切實可行的回訪應對話術。
2）客户關懷、生日、節日問候
每到客户生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養、年審、續保等提醒
在客户車輛需要保養、年審、續保時，在一週前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客户檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客户檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客户檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據齊全，並且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5）客户信息統計分析、客户流失分析
根據客户信息，進行統計分析，比如客户羣體分析、客户購買構分析、客户流失分析、客户忠誠度分析等各類分析，並就各種分析提出建設性意見。
6）基於軟件系統的信息化管理（如DMS系統應用）
以上5個方面的工作必須在一個系統的規範的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客户活動（如客户知識講座、客户聯誼會、自駕遊等）
客户服務的.一個重要目標就是提高客户滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客户知識講座、客户聯誼會、自駕遊等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客户關係。
3，客服流程規範與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業、規範、協調，並以積極負責的態度來協助處理客户投訴。
主要工作流程：
7DC客户檔案管理流程：
1、客户提車後，銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員，由車業管理員整理無誤後於次日（即客户提車後第2日）將資料轉交客服部；車業管理員必須將客户資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
2、完整的客户資料應包括：購車合同、附件購買合同、客户身份證（法人機構代碼證/營業執照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票（或增值税發票）、購置税證、購置税收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客户入會資料表等原件或複印件；
3、客服部收到資料後，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客户管理電子檔案”，填寫《客户回訪管理表》並按系統提示客户ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有業務人員必須在交車後2個工作日內將所有相關資料交車業管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業管理員説明原因
3DC客户檔案管理流程：
1、客户維修保養後，售後前台應1個工作日內將相關資料交市場客服部；
2、完整的客户户資料應包括：接車單、派工單、算單、常規項目檢查表；售後前台必須將客户資料分類並將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。
3、客服部收到資料後，填寫售後檔案歸檔，及時錄入“客户管理電子檔案”，填寫《客户回訪管理表》並按系統提示客户ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部説明原因。
社區是養成教育的一個基地，也是學校德育工作的一個十分重要的場所，是學生體驗社會主要陣地。社區的自然環境和人文環境在孩子的成長過程中有着重要的意義。充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對於發展教育，促進健康成長有着舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：
一、指導思想
以“以德治國”的重要思想為指導，以國家“公民道德實施綱要”為依據，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學校教育與社區教育相結合，全方位、多渠道地開發社區德育資源，努力構建齊抓共管、立體開放的社區道德建設的教育管理體系，營造良好的育人大環境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學習的小主人。
二、具體措施
1、開展美化社區活動，對學生進行環保教育。組織各種志願服務小隊，行走穿梭於街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區，這是我們的`家庭，這是我們應該愛護的地方，增強環保意識。
2、開展社區互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關心他人。定期組織學校到敬老院、社區慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結對，學生們定期上門慰問，幫着打掃，陪着聊天。
3、為加強未成年人思想道德建設，減輕學生課業負擔，學校利用有限的教育資源儘可能地為學生創造條件，開設活動場所，以豐富學生的課餘生活。學校在寒暑假、節假日開放電腦房、圖書閲覽室、體育場，配備專職輔導教師進行管理和輔導。
4、學校與社區委員會結對子，同時要求各班制定詳細的社區活動計劃，並定期與街道負責人聯繫，組織志願者到結對社區報到，參加為民服務小隊，一起進入社區走上街道，配合社區幹部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。
5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。
6、為創設良好的學校周邊環境，要與學校所在社區委員有關負責人交涉，並得到全體家長委員會成員的支持，保障學生安全上學、放學。
7、發揮社區優勢，建立多種類型的小陣地。社區中擁有各種教育活動資源，都可作為社區少先隊活動的小陣地。根據活動的類型建立不同的活動陣地。
總之，充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對於發展教育，促進健康成長有着舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。
（一）工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動，確保客户人身、財產和信息安全，力爭做到所有客户單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬，力爭達到300萬元，確保創利税達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
（二）工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規範公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》，依照法律要求處理好公司與客户之間和諧的服務關係以及公司與員工之間和諧的勞動關係，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，並保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員准入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基礎。
4、繼續落實規範化管理。制度是員工依法規範執勤的行為準則，是公司開展管理工作和執行具體工作的依據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監督管理機制，更進一步優化保安服務質量，提高客户滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工後顧之憂的基本保障，提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業精神。
（三）工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規範保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由於《保安服務管理條例》出台前，我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規，公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處於尷尬境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員准入門檻低。由於保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓，業務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定，擅自僱用社會閒散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時有發生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的.現象，扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規範化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農行、農發行）提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作，XX年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務，若此項業務市局准許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批准我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧XX、展望XX，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年，我們繼續盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的發展，不斷鞏固公司在客户單位和人民羣眾心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。
學問齋