時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的服務工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
黑竹鎮計生協在區計生局的領導下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好的完成了上級下達的各項目標任務，現將工作總結如下：
一 . 領導重視，分工明確
年初，鎮黨委、政府認識到，計劃生育是一項全民事業，人民羣眾是計劃生育的主人，為了繼續深入，全面貫徹落實計劃生育這項基本國策，健全我鎮計生工作機制，鞏固來之不易的'低生育水平，鎮黨委、政府與各村簽定了《計劃生育目標責任書》，按照協會選舉辦法按照協會選舉辦法一併調整明確了鎮計生協會會長、副會長、常務理事。定期召開由黨委、政府主要領導參加的鎮計生協會理事會聯席會議，專題聽取計生協會工作彙報，分析新情況、研究新措施，解決制約計生協會工作發展的實際困難和關鍵問題。先後5次由黨委、政府牽頭召開了計劃生育協會專題會，計生協會自身召開常務理事會6次，理事會4次，重點解決了活動經費，堅持每月開計生服務員例會，聽取各村的意見，建議，及時解決問題。
二、落實基層，組織完善
黑竹鎮全鎮6個村，各村有協會章程，並張貼上牆，各村由村支部書記任會長，由會長負責全面工作，由村主任任副會長，祕書長由村計生服務員擔任，吸收“五老”加入計生協會，協助會長搞好協會工作。
三、依法行政，搞好服務
每季度組織會員學習黨的方針、政策以及人口與計劃生育有關的法律、法規，每年召開一次會員代表大會，聽取會員對計生協會工作的建議、意見和評批。每次活動都有活動記錄。
協會幹部每人聯繫一户獨生子女困難户，經常向他們宣傳有關的政策，幫助他們制定勤勞致富奔小康計劃，關心他們的生產、生活、生育，及時反映他們的意見和要求。
各村利用計劃生育羣眾自治，在羣眾中形成“自我教育、自我管自我服務、自我監督”的格局，每年末評選表彰一批帶頭致富，科學致富，實行計劃生育，積極參與協會活動，為育齡羣眾做好事，辦好事，成績突出的會員。
搞好計生“三結合”工作，全鎮落實“三結合”幫帶户12户，新增户12户，基地1個，聯繫部門區農發行和區國土局還給予了一定的生產信息及資金上的幫助。
這一年來我鎮的計生協會工作還有做得不足的地方，有望在來年，能夠進定步提高羣眾的法律意識，調動育齡羣眾的積極性，轉變觀念，更好的推進國家級優質服務工作的開展，為計生工作創造一個良好的氛圍。
20xx年優質護理服務工作是在20xx年全院全面開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。
一、指導思想
我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案，以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨牀護理服務規範、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執行護士執業准入制度，單獨上崗護士有執業證並註冊。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
（1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
（2）提高臨牀護士的實際工作能力，培訓專科護理骨幹。
（3）加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.
（4）加強護士禮儀規範學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的`尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規範和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，從而促進疾病的康復。
（5）採取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立並完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
（2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋，在每週晨會上進行總結；每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
4、夯實基礎護理
（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規範化。保持病牀整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。對於做得好的護士，護士長要在科內會議表揚並根據激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
（1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管牀位包乾制度，工作忙時可加班，閒時可輪休。
（2）責任護士對分管牀位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、定期滿意度調查
（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
（2）每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心裏滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。
7、加強患者健康教育
（1）個體宣教：由責任護士做每天不少於1次，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.
（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行
（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。
在過去的一年工作實踐中，探索出了一條適合我區實際的路子，取得了一定經驗。我社區將繼續堅持立黨為公、執政為民的本質要求，堅持權為民用、情為民為系、利為民所謀，順應時代發展的要求、反映育齡羣眾的意願，不斷實現好、維護好、發展好最廣大育齡羣眾的根本利益。為完成各級領導下達的任務，特制定一下計劃生育優質服務工作計劃。
一、切實加強領導，落實目標責任制
把人口與計劃生育工作真正擺到社區工作的首要地位，堅持每年召開計劃生育工作專題研究會。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。充分發揮社區其他部門協調與指導作用，明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機制，形成齊抓共管的良好局面。
二、加大宣傳教育的力度，營造新型生育文化氛圍
認真組織學習宣傳關於人口與計劃生育工作的相關論述，充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳優質服務理念、優生優育、避孕節育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全社區計劃生育宣傳教育，開展“服務式”宣傳，根據羣眾需要提供法律、法規、管理等信息和計劃生育、優生優育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識，提高羣眾的依法生育意識、避孕保護意識、優生優育意識和生殖保健意識，倡導
男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節育、優生優育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀，努力建設社會主義新型生育文化。
三、加強基層基礎工作
把工作的重心真正下移到每個聯繫户家中，對人口與計劃生育工作的重點和難點地方，結合實際，制定措施和方案，切實做好計生基礎工作。進一步完善和規範台賬管理工作，為社區計生工作提供真實、有效的信息。
四、積極探索流動人口管理工作新模式
加強對流動人口的'清理清查工作及規範管理和服務工作，突出重點、難點，以點帶面，分類指導。積極探索適宜我社區流動人口管理服務的新路子。
五、進一步加強計劃生育信息採集工作，為領導提供決策依據
按照有關文件精神，積極開展計劃生育信息採集工作，建好信息網絡，摸準服務脈搏，實行分工負責，全面採集信息，提升服務與管理水平， 為最大限度地發揮信息在日常管理和服務中的作用。促進了整體管理與服務水平的提高；促進計生優質服務健康發展，把信息作為評估工作效果，實行科學管理，提供優質服務的重要依據，為有針對性地指導和改進工作提供了方向，為計生優質服務工作注入了新的活力。
通過讓信息引導服務、促進服務、規範服務，為開展計劃生育生育工作構築了良好的信息支持平台，提高工作預見性和創新性，為人民羣眾提供更優質的服務。
計劃生育服務機構具有宣傳教育、技術服務、人員培訓、藥具發放、信息諮詢的綜合職能，是落實避孕節育措施、提高羣眾生殖健康水平的主要陣地。今年，我們將繼續採取有力措施，提高計劃生育技術服務機構的管理和服務水平。
一是繼續加強社區計劃生育服務站規範化、標準化建設。
二是加強計劃生育科技技術服務人員能力建設。全面提高科技服務人員的整體素質和技術服務能力，為羣眾提供安全、滿意、信得過的技術服務。
三是加強科普宣傳，積極參與艾滋病預防工作，普及艾滋病相關知識，推廣使用安全套，提高羣眾自我保護意識和自我保護能力。四是進一步健全計劃生育服務網絡。推行避孕方法的知情選擇，指導羣眾自主選擇適宜的避孕方法，提高綜合避孕率、避孕及時率和有效率。五是健全避孕藥具發放供應，努力滿足羣眾避孕和預防性病艾滋病的需要。六是做好計劃生育手術後隨訪和避孕藥具隨訪。
XXXX下半年，以貫徹落實黨的十八大精力為關鍵，安身區域特徵，傑出展開要點，盡力推動全區效勞業展開再上新台階。首要作業方針：力求全年完成社會花費品零售總額95.2億元，同比增加15%。要點做好以下四個方面的作業：
一是進一步強化項目建造效勞。
在項目推動上，要點破解不利因素，加速項目建造進展。傑出抓好商貿城、陽光海岸等項目，力促提前開工建造;保證、一品按期交付使用。在項目招商上，加及現有商貿項目推介力度，盯梢做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等項目的相關效勞作業，力求項目趕快落户。在扶持項目展開上，要點做好軟件和效勞外包、公共效勞平台等項目的備選，力求為公司爭奪更多的國家和省、市效勞業展開專項資金。
二是進一步擴展商貿流轉計劃。
在商業計劃規劃上，要點加速商貿城、高新·城市廣場、和廣場四大商貿板塊建造，創造提高城區效勞功用，以此輻射股動周邊樓宇經濟展開。一起，充分利用村莊改造和鄉鎮建造中構成的一批網點房，要點引導東發現代城、海水浴場沿線、阮家寺、村寨等周邊，創造一批不一樣文明特徵的商業街。在培養花費熱門上，要點引導商貿公司在“五一”、“十一”、中秋節、元旦、春節等舉行形式多樣的`促銷活動，營建節日空氣。一起，擇機持續舉行綠色建材家居文明節、啤酒節、轎車文明節等五光十色的節會活動，以此拉動社會花費。
三是進一步加強旅行品牌建造。
在旅行設施建造上，傑出抓好帝景灣、百萬花園、金沙灘假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建、擬建項目建造，爭奪提前竣工運營。在旅行商品開發上，力求半潛式海底參觀遊艇項目年內投入運營;活躍做好世界海水浴場4A級景區申報作業，爭奪創立4A級景區，創造我區旅行新亮點。在旅行標準化城市創立上，以金海灣、海悦建國、金猴會館、恆信旅行社、小石島等試點單位為要點，完善效勞設施，標準行業標準，推動全區旅行業效勞質量的大提高。一起，以“好客休閒匯”活動為關鍵，持續舉行“沙灘旅行”、“垂釣休閒”、“生態旅行”等多種活動，營建旅行空氣，擴展我區旅行文明產業對外的影響力和吸引力。
四是進一步標準市場秩序。
在誠信系統建造上，引導公司標準運營、誠信運營，強化公司誠信自律水平，要點加強生豬定點屠宰、酒類流轉、食品安全等方面的監督查看。在消防、安全生產管理上，強化公司主體安全責任意識，定期展開應急訓練和演練，全部提高應急反應能力，保證消防、生產安全不出疑問。在再生資源系統建造上，要點加強對試點單位的作業輔導，及時總結經歷，以點帶面，全部推動，盡力創造我區再生資源回收系統標準化建造新格局。
XX年，我辦在鎮黨委、政府的正確下，根據市政府下達我鎮的三產增加值?萬元為目標，認真形勢，積極部署，努力完成工作目標，較好地完成了工作，。全鎮的藥品網絡全部建成，各種歸檔，各項工作都走上正軌，為保證全鎮人民羣眾的食品和用藥安全提供了保障。 回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點：
一、領導重視，是服務行業工作發展的組織保證
鎮黨委、政府加大對服務行業工作的領導，把三產服務業工作作為全年工作的重要內容，並列入各村全年工作，黨委分工紀委書記主抓三產服務業，一名黨政領導協抓，經常聽取全鎮三產服務業工作的，適時的拿出工作方案和意見，使全鎮三產服務業工作有人抓、有事幹、有，不使這項工作流於形式。
二、加大投入是服務業發展的力量源泉
政府加大了對三產服務業工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，着力建設好一個新?。XX年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了? 一期工程，併成為?。XX年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個。今年前後，連續多場的`大將去年改造好的農貿造成破壞，為了使羣眾過一個歡樂祥和的春節，鎮領導和三產辦全體人員在市場堅守，保證市場安全運行。春節一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的髒亂差的現象，極大的方便了羣眾的生產，豐富了羣眾的菜籃子，給了羣眾一個安全、衞生、的購物，《》()。且對原農貿市場的改造正在進行之中，由於政府對三產服務業工作的重視，帶動了全鎮整個服務業工作的良性發展。
三、招商引資是服務業發展的主要途徑
大力招商引資、營造良好的環境，吸引有識之士創辦三產服務業企業。XX年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業，年生產能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業，目前進展良好。由於政府在服務管理等方面營造了寬鬆的投資環境，已有兩家大型超市連鎖店陸續進駐我鎮，既給羣眾購物帶來了方便，又把的管理帶進了我鎮，推動了我鎮的服務業工作向前發展。
四、強化服務，是服務業發展的內在需要
為了營造、文明、和諧的經商環境，我們針對三產服務業中的不同行業，不同門類、不同組合相應採取不同的管理服務，對食品、藥品行業實行三網服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民羣眾健康為宗旨，對的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規範管理。同時，我們與工商、、物價和安監衞生部門一起，對各個服務業門類進行經常性的檢查和監督，使文明經商、安全生產、守法經營、守信、不製假、不售假成為每個商户的行動指南，維護公德，注重環境保護，形成良好的經商氛圍。
五、三產服務業工作的不足之處
，一個地區的經濟能夠大發展，取決於這個地區的三產服務業發展平的高低。應該説，我鎮的服務業工作水平還處於一個較低的層次上，主要反映在三產服務業企業少，規模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業在我鎮也形不成大的市場，難以產生大的規模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據市場發展的需求而論證，方能解決我鎮三產服務業後勁不足的問題。
六、XX年工作打算
為了使我鎮的三產服務業有一個新的發展，XX年，我們將在鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮的實際，完善我鎮的三產服務業規劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態度、高效的服務，努力完成目標任務，為建設。
20xx年，**區計劃生育藥具管理工作在黨的十八大精神指引下，在上級計劃生育業務部門的指導下，在XX區計衞局的領導下，以及在一鎮三街領導和計生藥具發放工作人員的大力支持幫助下，取得了一定成效，順利完成上級機關下達的工作任務。今年以來，我們主要抓好如下工作：
一、全面抓好避孕節育優質服務項目工作
為貫徹落實廣東省人口計生委《關於印發〈廣東省緊急避孕救助服務試點工作方案〉的通知》和XX市人口計生局《轉發關於印發〈廣東省緊急避孕救助服務試點工作方案〉的.通知》文件精神，認真做好優生健康惠民工程和避孕節育優質服務項目的實施，今年以來，結合我區的實際情況，我區認真組織開展以緊急避孕救助服務為主要內容的避孕節育優質服務項目工作。我們採取了多項工作措施：
一、按照方案全面部署落實工作，安裝了二代身份證避孕藥具智能發放機，新增智能發放機各鎮街正在落實中。在避孕節育優質服務項目工作中，各鎮街對村居避孕藥具發放箱進行統一規範，為方便所須人羣的須要，社區居委會把原來只在上班時間發放藥具改進到現在24小時發放等。
二是全面開展藥具免費發放政策宣傳和藥具知識普及活動。祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮街開展藥具免費發放政策宣傳和藥具知識普及培訓共4期正在策劃中，各鎮街利用計生協會日、招聘會、企業健康宣傳活動、三八婦女節演出優生優育、孕前優生等大小活動，在轄區各國中、高中、中專和技校等學校發放“關愛青春期少女，避孕意外懷孕”宣傳摺頁6000份，緊急避孕藥宣傳海報宣傳小冊共5000份。
三是開展社會化服務試點工作。我區不斷拓展藥具免費發放渠道和手段，創新發放模式，開展免費藥具發放網點全覆蓋試點和社會化服務試點工作。包括：1、全區固定免費藥具發放點共185個、在“三級”網絡的基礎上增設住宅小區的藥具免費固定發放箱（點）398個（石灣街道小區）。其他鎮街小區正在發展中。，網點形式有村居、機關、工廠、學校、酒店等。2、自工作會議，強調按方案部署落實工作，二代身份證避孕藥具智能發放機增設24台、合計數24台。3、在城區範圍內實現的免費發放網點覆蓋率(2.6個/平方公里)。開展“避孕藥具進百家工廠”活動、各鎮街共辦50期。4、各鎮街經常開展“避孕藥具進工廠”活動，累計在30多家大型工作發放避孕藥具30箱。
四是開展緊急避孕救助等特色服務。全區各鎮街設緊急避孕救助服務試點共5個((診室、專人醫生)，地址設在區人口和計劃生育服務站、祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮街計劃生育服務所，到今年10月份止，共為育齡人員135人提供了緊急避孕救助等特色服務。
二、建立完善的三級免費避孕藥具服務管理網絡
我區各鎮街統一思想，極為重視計劃生育藥具工作，全面建立完善三級免費避孕藥具服務管理網絡。保證此項工作的落實，長效避孕措施的落實是關鍵，而避孕藥具的發放、使用及管理是保證長效避孕措施的必要條件，是開展知情選擇和優質服務減少意外懷孕、降低人流比、保護育齡羣眾身心健康的重要前提。隨着改革開放的發展，育齡羣眾的結構發生了根本性變化，不再只是工作在單位的單位人和生活在居民區的純居民，而是由“單位人”變成了“社會人”，同時隨着市場經濟的發展城市流動人口的數量也越來越多。面對新情況、新問題，我區的藥具管理工作也加大了改革力度，全面建立了以現居住地為主的新的管理體制，順應市場經濟發展要求。加強區、街道（鎮），村（居）三級服務網絡建設。
三、全面完成計生避孕藥具發放任務
在藥具發放及管理工作中，始終堅持“保證供應、滿足需要、方便羣眾、提高效益”的工作方針，堅持免費發放、無償供給的原則，以穩定低生育水平為目標，以優質服務為載體，以滿足廣大育齡羣眾需要為目標，以滿足廣大育齡羣眾需求為宗旨，以區站、服務所、村（居）室為依託，有效地推動了我區避孕藥具工作的改革和發展。**年1-10月市藥具站免費調撥XX區免費計生避孕藥具383503.9元。在各街道（鎮）級領導的支持、協調下，順利完成市藥具站調撥XX區**年免費發放計生避孕藥具的發放任務。全區**年11月份止免費發放計生避孕藥具373158.26元。為我區計劃生育工作在優生優育、知情選擇方面作出貢獻。
四、不斷加大避孕藥具知識宣傳工作力度
學問齋