總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家收集的保險內勤工作總結，歡迎閲讀與收藏。
20xx年上半年，是我參加xx保險公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱忱幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的提高，政治覺悟和業務素養得到較好地提升。現將全年工作總結如下：
一、工作思想方面
進取貫徹公司關於進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，進取仔細參與公司組織的各項學習，並且細心領悟，轉化為自我的思想武器。作為一名內勤人員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養水平，高標準的要求自我，加強自我的專業學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有劇烈的職責感和事業心。
二、業務方面
我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：分上班先清掃辦公區衞生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證治理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標註。其實打一張車險很簡潔，也不是一項比擬簡單的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋賜予投保人就能夠了，可是需要足夠的細心和急躁，客户多的時候還要仔細認真檢查，防止裝錯單，削減不必要的麻煩。剩下的.事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件缺乏的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進展系統內歸檔處理，歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進展保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味，可是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必需要仔細工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常劇烈，我們坐前台的就應在售前效勞方面做到儘可能的讓客户滿足。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局討論。
2、心態平和，為人謙和，處世進取，有良好的人際關係。
四、工作中的缺乏
1、限於閲歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務討論，仔細學習業務學問，戰勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的本領。
3、須加強應變本領。
總結一年的工作，儘管有了必需的提高和成績，但在一些方面還存在着缺乏。比方有製造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。
轉瞬之間，我來產區工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經受了不少，每天都在忙勞碌碌中度過，過去的一年裏在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。現將工作總結如下：
一、以踏實的工作態度
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，一來能增加我個人的交際力量，比方和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便準時反應為銷售部業務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業務都必需清晰，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增加自我協調工作意識，這一年來根本上做到了事事有着落。二來也能增進我的學習，盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作規劃，不斷增加自己的'閲歷和見識，爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度。
二、嚴格要求自己
時刻警醒在工作中，我從每一件事情上進展總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作閲歷等方面閲歷還缺乏，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高自己。我時刻提示自己，要懇切待人，態度端正，積1極想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守公司規章制度，嚴格要求自己。
三、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的狀況。由於銷售內勤的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我治理方面做的不到位。
2、對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠慎重
銷售內勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業素養，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠慎重考慮不周全的狀況。
四、嚴格遵守公司治理制度
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我仔細學習了公司《員工手冊》及各項治理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
2、主動學習、儘快適應，快速熟識環境和工作內容。
3、工作積極、仔細、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積存，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好的融入團隊。
五、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進展協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質量，要具備劇烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進展思索、總結，真正使本職工作有規劃、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。在每週工作報告中準時的把每週銷售狀況以及下週規劃和建議及需要解決的問題均已一一表達。近半年的工作中，我通過實踐學了銷售以及財務的相關學問，在工作之餘報考會計班，不斷的學習逐步提高了自己的力量，有時在去財務辦單子時也會學到許多的財務學問，但是作為新人，我深深知道，自己閲歷還是特別欠缺的，仍舊需要不斷的學習和磨練。
學問齋