總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的縣中醫院工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
根據省中醫藥管理局、市衞生局的統一安排部署和要求，我院全面貫徹落實“中醫醫院管理年”活動。醫院對照標準，查找工作薄弱環節，緊緊圍繞“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢”這一工作主題，制定整改措施，狠抓落實。市、縣衞生局領導十分重視我院的醫院管理年活動開展情況，多次到我院檢查指導相關工作，提出整改意見和建議，推動我院管理年活動向縱深發展，並取得了初步成效和階段性成果。
一、加強領導，精心組織，完善舉措，務求實效
在開展“中醫醫院管理年”活動中，我院始終把加強領導、明確責任放在首位。併成立以各學科帶頭人組成的專家小組，明確職責和分工，具體負責活動的組織、指導、監督、檢查工作。我院多次召開了院領導班子會議、中層幹部會議、全院職工動員大會，督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求，深刻領會“中醫醫院管理年”活動的重要性和必要性，明確目標，找準問題，制定措施，以查促改，狠抓落實，切實做到一切以病人為中心，集中精力做好本職工作，務求活動取得實效。
醫院將管理年活動與中醫藥適宜技術推廣活動結合起來，加強中醫藥適宜技術推廣，充分發揮中醫藥適宜技術在基層防治常見病、多發病的優勢和作用，醫院從廣泛宣傳、舉辦中醫適宜技術推廣培訓班，加強與鄉鎮衞生院和鄉醫的縱向聯合，為其提供技術支持，免費接收進修生、捐贈醫療設備、業務指導、培訓等，充分發揮我院在全縣中醫工作中的“龍頭”作用。
二、加強醫院管理，轉變經營理念
結合醫院實際，組織制訂60條規章制度下發各科學習，嚴格按制度執行，做到獎懲分明、有依據。為確保其操作性強，成立醫療質控、護理質控、紀律檢查、醫德醫風、醫院感染、衞生檢查、藥劑檢查、財務收費等8個管理督導小組，落實責任分配，各負其責，做好全院督導、檢查工作，每週一次檢查結果彙總通報，嚴格獎懲，年通報處罰、表揚事件1500餘次/件。為提高服務質量，轉變服務理念，我院提出“一次就醫，終身為友”、“只有我們做得不夠，沒有病人過分的要求”、“病人不滿意，責任在員工；員工不滿意，責任在領導”、“細節決定成敗、內部決定外部、態度決定一切”、“服務決定現在，品質決定未來”等二十餘項服務理念，並在全院進行了學習和執行，有力的促進了醫院的管理。
三、加強人才培養和引進，提高人才待遇
醫院始終把人才培養和引進作為當前醫院發展的第一要務來抓，近年來，我院共培養出中醫博士2名、碩士研究生7名，在讀在職研究生5名。我院樑金波是xx省優秀中醫人才，連續去全國各地參加培訓，在xx中醫界有不小名氣，我院中醫人才已形成梯隊，兩名縣名中醫院退休返聘，中年中醫2名已打開局面。提高外出學習進修人員待遇，醫院每年平均選送10—20人德才兼備的醫師和護理人員到xx三甲醫院進修深造，包括臨牀、護理、醫技、手術、急診、ICU、CCU等，進修人員每月發放工資，發放同期平均獎，每人每年進修費9000元、住宿費5000元由醫院負擔，每月報銷兩次往返路費，其中，xx總院、二炮總醫院每年免費接收我院部分進修醫護人員。截止目前，02年以前醫院醫護人員進修率達100%，02年以後招聘人員進修率達40%左右，平均進修率70%以上。另外，醫院實行“請進來、送出去”的短期培訓方法，請xx、省會知名專家、教授來院開展業務講座，送醫院幹部職工到外面參加各種管理、學術交流及醫療服務方面的`培訓班。
為提高醫院的整體水平發展，多渠道廣納八方賢士，20xx年以來，醫院分別從東北、內蒙、xx、xx三甲醫院引進學科帶頭人主任醫師、副主任醫師、副主任中醫師共5人，為醫院各大病區的快速發展起到了積極的帶動作用。20xx年以來醫院共招聘醫、技、護理等高學歷專業技術人員128人，其中中醫、中藥本科畢業生68人，佔招聘人員總數的53%，壯大了我院醫療隊伍。優化了我院的人員結構，目前我院領導班子和醫務、護理、科研等主要職能部門負責人中醫藥專業技術人員比例均達到60%，臨牀科室負責人均為中醫執業類別，臨牀科室中中醫類別執業醫師（含執業助理醫師）佔執業醫師總數的75%，中藥專業技術人員佔藥學專業技術人員的比例達到65%。
四、加強臨牀科室建設，規範科室名稱
按照國家中醫藥管理局《關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》精神，我院對臨牀科室的設置及名稱認真審核，嚴格按相關規定執行。現有臨牀科室20個，醫技科室6個，並按有關要求，合理配置、應用中醫診療設備。
根據各臨牀科室實際情況，重點落實醫療質量和醫療安全核心制度。制定各科常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，及時對診療方案進行優化和定期分析。臨牀上要求使用中醫中藥，鼓勵開展非藥物中醫診療技術，並對其進行量化，列入科室綜合考核目標。
五、加強重點專科建設，創新特色療法
我院目前有市級重點專科3個，分別為鍼灸減肥科、中醫骨傷科和神經內科。我院專科建設始終本着“人無我有是獨創技術，人有我優是優勢技術，人多我精是特色技術”的發展理念，倡導科技興院，打造醫院品牌，創新服務理念，特色服務羣眾。
專科專病建設成功的關鍵在人才，專科醫師素質的高低、技術是否過硬是關係到專科發展、乃至生死存亡的大事。針對這點，醫院領導緊抓時機實施專科人才培訓達標計劃，並從資金上、政策上予以傾斜，採取多種有效措施，加大培訓培養力度，從20xx年至今，堅持每年選派10名業務骨幹到xx、xx、xx等地進行專科定向進修培訓和深造。醫院重視名老中醫學術經驗繼承，加強專科學術繼承人的培養，經過幾年的培養，神經內科主任樑金波獲“xx省優秀中醫臨牀人才”稱號。並手把手帶出一批優秀青年專科人才。
堅持特色，繼承創新。首先是創新專科建設思路。在繼承傳統治療的基礎上，及時主動掌握中醫診療新技術、新動態，形成“人無我有，人有我優”的發展理念。為了加強專科專病建設，醫院先後投資20多萬元改善就醫環境，並先後購置了電腦中藥燻蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引牀、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫診療設備。為專科臨牀診斷治療和開展新項目、新業務創造了良好的條件。其次是創新特色療法，先後開展了脊柱微調推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導入療法、中頻治療、中藥燻蒸療法等特色療法，並在臨牀上廣泛推廣應用，療效確切。
六、加強中藥藥事管理，強化隊伍建設
1、加強中藥房基礎設施建設，改善工作環境。按照國家衞生部頒佈的《醫院中藥房基本標準》及其相關規定，我院中藥房由藥劑科統一管理，設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、週轉室等；並重點擴建了中藥煎藥室，購進3台新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏櫃；設有貴重、毒麻藥品專櫃，並有專人負責。
2、建立完善規章制度，實施規範化管理，保證醫院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責任制、藥品採購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。
七、大力推廣中醫藥適宜技術
根據省衞生廳《關於印發基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施方案》的文件精神，在市衞生局指導下，在縣衞生局領導下，農村適宜技術在全縣各鄉鎮衞生院、村衞生室全面展開，並取得了良好的效果。
我院作為培訓基地，共有8名執業醫師經過全省師資培訓並考核合格取得了縣級師資資格，並採取“點對點”培訓，老師到衞生院、衞生室“一對一”的臨牀指導，學員可隨時到我院免費培訓、進修適宜技術等。並且，提供了多媒體教室、鍼灸室，並配備相應的教學設備，我院食堂每天中午為學員提供衞生、可口的飲食。在教學上，按照省衞生廳頒佈的中醫適宜技術培訓教材，根據我院實際情況，截止到20xx年年底，我院培訓人次達300餘人，培訓結束後，我院組織學員參加考試考核，考核分為理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項均採用百分制，考試成績優秀率100%。
八、加強中醫藥文化建設，塑造中醫品牌形象
1、認真學習國家《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，深刻領會中醫藥文化的核心價值，並確定了醫院發展目標：（突顯中醫藥特色、專科特色，增強綜合實力，把醫院做大做強）；醫院精神：（和諧、醫精、敬業、創新）；辦院宗旨：(中醫立院，人才強醫，特色興院)；經營理念：（為社會奉獻最佳醫療服務，為醫院贏得更大發展空間）；院訓：（德高術精，止於至善）等醫院文化。在此基礎上我院設計院徽，院歌充分體現仁、和、精、誠中醫藥文化的核心價值。
2、行為規範建設：在中醫院文化建設中，我們從四個方面着力：一是着眼於道德建設，灌輸“醫乃仁術”、“醫者父母”的觀念；二是着手語言、儀表訓練，塑造“蒼生大醫”風範；三是着力於診療行為規範，體現“簡便演練”優勢；四是在服務方式、服務流程上注入中醫藥文化內涵，體現“杏林春暖”的温馨。
3、注重醫院環境形象設計，立足中醫院文化的“形”。將中醫藥文化的“內核”與醫院建築結構的特點理性契合，在內部裝修方面，用中醫傳統的元素進行點綴，20xx年初，在西側樓前豎立華佗雕像，在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”， 設立中醫文化走廊，懸掛中醫藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內，懸掛中醫養生和疾病的預防知識，為醫院營造了濃郁的中醫文化氛圍。
4、做好中醫藥知識宣傳普及工作，成立“中醫藥宣傳活動”項目實施領導小組，制定針對性強，可操作的工作方案。通過中醫養生知識講座、中醫藥知識競賽和義診等形式在全縣範圍內宣xx醫藥文化知識，併發放中醫藥知識宣傳冊9000餘冊，全縣直接受益人數達一萬餘人。
我院在醫院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫藥工作還需要我們進一步探索和創新開拓，任重道遠。今後，我們將繼續努力，加強醫院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫院中醫文化建設，把中醫醫院的管理和中醫工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫事業的健康、快速發展做出新的更大貢獻。
20xx年是我院發展中長期規劃開局之年，也是等級評審之年。在縣委、縣政府、縣衞生局的正確領導下，醫院班子團結帶領全院幹部職工，以科學發展觀為指導，以創建“二級甲等”中醫醫院為目標，以“三好一滿意”、“創建平安醫院”等活動為抓手，加大學科建設力度，塑造醫療服務品牌，打造醫院核心競爭力，圓滿完成縣委縣政府、上級主管部門的各項指令性任務，實現了醫院新發展。20xx年全年門診量94298人次，住院病人9870人次，治癒、好轉率98％，住院手術1903人次；危重病人搶救功率85%，病牀使用率143.9%。全院業務收入5550萬元，增長率為xx.7%，其中藥品收入2939.3萬元，佔53％；醫療收入為2610.7萬元，佔47%。
一、以“中醫醫院等級醫院評審”活動為主題，中醫藥特色優勢得到新發揮
1、醫院制定體現中醫藥發展為主的中長期規劃，明確發展目標。制定切實可行的《中藥、中成藥處方管理規範》，對科室和個人下達考核指標，對完成指標的給予相應獎勵，並與其科室和個人評先評優、外出進修、職稱晉升及評選名醫、學科帶頭人相掛鈎。
2、積極實施“城鄉對口支援”，與鄉鎮衞生院簽訂協議書，進行對口支援。定期派業務骨幹到衞生院進行中醫藥業務指導，結對醫院業務骨幹定期到本院參加查房學習。今年12月份向醪橋衞生院和江口村衞生所各支援了1萬元的建設經費。
3、制定並實施常見病及中醫優勢單病種中醫診療方案，完成全院15箇中醫單病種診療方案臨牀路徑的審核制定工作。嚴格執行中醫病歷書寫規範，重點強化臨牀中醫辨證論治，提高病歷書寫質量，定期檢查加強質控。開展護理人員系統中醫知識培訓、中醫護理操作培訓與考核，提高中醫專科護理質量。
4、積極開展中醫學術經驗傳承工作，在全縣組織了資深中醫師結對中醫學徒，通過“師帶徒”方式，進行“一對一”的傳、幫、帶、教，使青年中醫師直接得到資深中醫師在學術思想、辨證規律、臨牀經驗和診療技能等方面的傳授，更好地將資深中醫師的臨牀經驗加以整理、應用。
二、以“三好一滿意”、“創建平安醫院”活動為抓手，管理水平和醫療質量得到新提高
1、創新管理制度，建立“院務公開”工作制度，每月開展院長查房，深入臨牀一線，發現問題、解決問題。優化醫療服務流程，在醫院各樓層增加標識牌，對醫院收費人員進行重新調整，增加收費人員，減少病人排隊時間。
2、建立雙向轉診制度，與鄉鎮衞生院簽訂了雙向轉診協議。出台《雙向轉診實施方案》，召開了一次雙向轉診專題會議，雙向轉診工作有序開展。
3、完善各項醫療管理制度，起草並實施《醫院臨牀“危急值”報告及管理制度》、《第二輪醫師定期考核實施方案》、《抗菌藥物臨牀應用專項整治活動實施方案》等文件；疑難病例討論制度等核心醫療制度，出台激素使用前談話記錄和貴重藥品、材料、精麻藥品使用知情同意書，實施抗菌藥物處方權限制度。
4、加強職工醫療安全教育制度，不斷強化職工醫療安全意識。定期召開醫療安全教育會議，醫療安全教育覆蓋面從以往單一臨牀醫師參與擴展到臨牀護士、檢驗等全體衞技人員，教育內容涉及《執業醫師法》、《醫療糾紛預防與處理辦法》等衞生法律法規。醫院還注重案例教育，將本院發生醫療糾紛案例與法律法規有機結合，進行深層次的醫療法律風險分析與探討。此外，還出台了《重大醫療糾紛應急處置預案》，並組建了一支由10人組成的醫療事件應急小分隊，及時、有效處置、應對醫療事件。
5、按照消防安全“四個能力建設”的要求，健全完善台帳，在各樓層增加消防器材和標識。組織醫院職工進行滅火演練，並在發電機房和水泵室設立消防通道。定期排查整改隱患，維護消控中心設施。在11月底在全院開展了一次安全生產自查自糾活動，重點排查放射、高壓消毒容器、氧氣、水電等設適安全隱患。
6、繼續深入實施“名院、名科、名醫”的“三名”戰略，高度重視專科建設，以中醫骨傷特色專科為龍頭科室帶動臨牀科室爭創名科。今年醫院爭取到省級特色專科（腎病科）建設項目資金30萬元，鍼灸理療康復科也在進一步完善之中。人才引進及培訓方面，今年招考了醫學專業技術人才19名，選送上級醫院進修學習4人次，外出參加學術活動、交流、培訓的人員共30人次，衞技人員繼續教育300多人次，發表省級以上論文3篇，申報了兩項科研課題。
7、進一步完善績效考核管理辦法，為了提高醫院管理水平，提高醫療服務質量，促進醫院健康、持續跨越式發展，通過科學、民主、規範化的管理措施，規範醫院服務行為，保障醫療、護理安全質量。強化“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的服務理念；強化醫院內部責任意識、風險意識、服務意識，不斷優化服務環境，提高醫院服務質量，真正做到為政府分憂、為患者解難；不斷提高我院經濟效益和社會效益。
三、以開展“道德領域突出問題專項教育和治理”
“三進三解三促”和“用身邊案警示身邊人”警示教育活動為主線，牢牢把握職工受教育，羣眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規範執業行為、增設便民利民服務項目，醫院黨風廉政和行風建設得到新突破。
1、開展醫院重點行為、重點崗位、重點環節、重點人員的自查自糾。一是醫院與各科室簽訂廉潔行醫服務承諾書；二是醫院對重點崗位人員進行廉政談話。
2、繼續開展廉政風險篩查預警機制建設工作，完善廉政風險防控措施，逐步完善以崗位為點、程序為線、制度為面環環相扣的廉政風險防控機制，做到“風險定到崗，制度建到崗，責任落到人”，實行常態管理，做到常抓不懈。
3、加強醫院內部監控，完善藥物監控、通報公示制度，對單品種用藥總量大的醫師進行誡勉談話。大力開展抗菌藥物臨牀應用專項治理工作，實行抗菌藥物限品種及分線使用管理，與醫師簽訂抗菌藥物合理使用責任狀，定期開展處方點評，確保抗菌藥物合理使用。
4、建立監督制約機制，根據人事變動，對醫院領導班子進行重新分工，落實一把手不直接分管財務、基建、項目招投標、藥品設備採購等；在醫院改造工程、物資採購、設備購置等工作中，把預防腐敗放在重要位置，嚴格按照規範來實施，嚴格執行政府招標採購制度。深化糾風工作，厲行節約，制止奢侈浪費。
5、開展文明行醫公開承諾，由各窗口科室和醫師護士作公開承諾，主動接受社會各界監督。持續開展醫德醫風考評工作，加強醫務人員職業道德建設，提高醫療服務水平，構建和諧醫患關係，樹立醫院社會良好形象。
6、為提高醫療質量，增進醫患溝通，更好的為病人服務，我院實行了科室醫療專業分組，各專業組由高年資主治醫師及副主任醫師擔任組長，科主任統一管理，自分組以來醫療質量顯著提高，使個人與集體得到有機的統一，顯著提升了醫務人員的向心力、凝聚力和責任心，受到社會各方面的肯定與好評。
四、以“改善醫院基礎設施”為重點，醫院硬件建設得到新發展
1、由於我院住院病牀嚴重緊缺，為了緩解病人住院難的問題，我院多年來一直在籌劃醫院的基礎建設。一是在今年9月啟動在原有住院大樓的後側建一棟三層磚混房，與現在的住院大樓連接形成一個整體住院樓，12月份掛網招標，爭取20xx年年初開工建設。二是在院內新建一棟17層的醫院綜合大樓，目前項目的可研報告在市發改委評審通過，項目初步設計也通過了縣規劃委員會的專家評審，下步工作就是爭取國家對縣級中醫院建設的項目資金。
2、利用國家項目資金及自籌資金共30餘萬，購置信息化建設相關硬件及中醫藥適宜技術推廣交互平台系統，緊密配合20xx年基層中醫醫院信息化服務保障能力建設方案，積極地、有計劃地穩步推進了醫院信息化建設。
3、為提升醫療硬實力，今年醫院自籌資金400萬購買了細菌鑑定儀一台、數字化腦電分析系統一套、超聲經顱多普勒一台、醫用中心製氧系統一套、血液透析機四台、進口彩超一台、醫用洗脱兩用洗衣機一台、電熱烘乾機一台、便攜式十二道心電圖儀一台、數字單道心電圖儀兩台、全自動電解質分析儀一台、數字式骨密度骨齡測定儀一台等共二十餘台醫療設備。
4、重新組建96120急救中心，在醫院東面建設了210平方米業務用房，總造價20萬，下一階段工作是招聘三名執業醫師和三名執業護士等專職人員，從而有力提升了醫院院前急救服務能力。
五、以“中醫藥文化建設”為載體，醫院文化建設得到新提升
1、貫徹落實《中醫醫院中醫藥文化建設指南》，成立了醫院文化建設領導小組，修訂醫院文化建設實施方案。進一步明確了醫院宗旨和醫院精神。
2、精心編印具有醫院自身文化內涵的.《員工手冊》，包含了醫德規範、廉潔行醫、勞動紀律、言語儀表規範、特定禮儀、醫院宗旨、院訓、院歌等14個方面的內容，舉辦《員工手冊》學習班，不斷強化和規範醫院服務理念、服務宗旨、行為準則。
3、圍繞醫院中心工作，開展中醫師承活動。活動與等級醫院評審、打造學習型醫院、廉政文化進醫院和豐富職工業餘文化生活等相結合，通過這些活動，進一步弘揚中醫藥文化，提高醫院精神文明建設，提升醫院文化內涵，豐富職工業餘文化生活，培養團隊協作精神，逐步形成“我是中醫院人”的歸屬感。今年六月份醫院組隊參加全市衞生系統首屆“杏林杯”乒乓球賽，隊員們齊心協力，激流勇進，奮力拼搏，奪得團體第二名的好成績。
六、治未病工作得到新發展
在醫院管理年活動之時，我院成立了治未病科，然而由於多方原因，治未病工作一直開展緩慢，20xx年1月，我院再次把治未病工作納入醫院重點建設科室，先後選派2人次參加江西省中醫藥管理局、江西省中醫醫院組織的治未病工作培訓會議，帶來了治未病新理念，為今後的工作打下堅實的基礎。目前，治未病科共有醫師5人，其中中醫類別醫師4人，治未病工作首先從社區老年人、高血壓、糖尿病高危人羣開始，建立健康檔案，開展體質辨識，發放中醫藥科普知識小手冊進行健康宣教等工作。今年為全縣企事業單位、各社會團體健康體檢8686人次。
七、存在的主要問題
1、醫院人才結構不合理，學科帶頭人和高層次專業技術人才缺乏，成為制約醫院學科發展的瓶頸問題。中醫藥人才培養週期長，見效慢，需要財政加大投入，在學科建設、人才培養和科教工作等方面給予有力的支持。
2、人才引進困難、人員流失加重，造成衞技人員較大程度的短缺。
3、醫療環境日趨惡化，部分醫療糾紛事件對醫院正常醫療秩序造成較大沖擊。
4、隨着羣眾的醫療需求不斷增加，我院目前醫療業務用房明顯不足，嚴重製約了科室的業務發展。
八、明年工作計劃如下：
1、大力抓安全生產工作，加強醫療質量建設，提升全院整體醫療技術水平。
2、加強重點專科建設。抓好配套設置和建設規劃，有計劃地培養引進人才，拓寬服務領域，打造醫院核心競爭力。
3、進一步加強中醫藥文化、信息建設。
4、大力推廣中醫藥適宜技術，突出中醫“簡、便、驗、嚴”的特點，凸顯我院中醫本色。
5、抓基礎設施建設，促醫院發展。加快住院樓、醫療綜合大樓籌建工作，為醫院可持續發展提供有力保證。
6、積極開展對口支援和社會服務工作。
7、深化優質護理服務工作，將優質護理服擴展到四個病區。
20xx年，在縣委政府和衞生局的正確領導下，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量和服務水平、降低醫療費用為落腳點，以加強中醫中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衞生工作任務目標分解表》提的工作目標和任務，責任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。現將本年度1—8月份工作總結如下：
一、醫院現狀。
容城縣中醫院始建於1987年，是由原城關衞生院改建的。當時只有幾間舊平方，十多張病牀，一台心電圖機，業務流水三萬元，固定資產不足五萬元，人員少，學歷職稱低，不具有任何特色的技術項目，可謂底子薄，起步晚。但在縣委、政府、衞生局的堅強領導下，中醫院人不等不靠，艱苦創業，大幹快上，截止到20xx年的短短十幾年中，實現了城內門診樓建立、南環路門診樓開業、南環路病房大樓的使用等三次質的飛躍，加上人員、設備、技術的不斷充實和提高，使醫院不斷髮展壯大，穩步發展。近幾年，我院重點工作是加強內涵建設，無論在醫療質量、服務水平，還是在大型醫療設備、新技術、新項目等方面，都取得了全新的發展，工作業績始終在全保定市縣級中醫院中名列前茅，受到上級的表揚和重視。現如今醫院總佔地面積為9000平方米，建築面積8550平方米，其中業務用房7850平方
米，固定資產達1396.5萬元，20xx年業務流水達到1069.1萬元。現有在職職工162人，衞生技術人員140人，開設病牀100張，臨牀一線科室31個，病房樓劃分內兒、外、婦、骨四個大病區。我院於1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重症病人的救治發揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫院當中第一批達到二級甲等標準。
二、20xx年1—8月份年主要醫療數據統計：
門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術例數279人次；甲級病例率100%；中醫藥參與治療率81%；業務收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。
三、醫療救治能力提高工程。
1、醫療質量。通過業務查房，按照中醫醫院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫醫院管理年中規定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫療文件規範化書寫、醫院感染防範與控制、醫療垃圾處理等方面，使醫療質量不斷提高。
2、人才培養。一是院內培養，定期開展科室業務講課和三基培訓；二是聘請專家講學、手術帶教；三是選派人員到上級醫院進修學習，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。
3、科室建設。今年爭創了兩個市級重點專科：中風科、糖尿病科，一個院內專科肛腸專科，一個新項目疼痛科。糖尿病專科與石家莊市糖尿病醫院聯手，採用“疏肝理氣、六位一體”的中醫治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要採用神經傳導阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸專科自8月份開展以來，以為八十餘位患者成功實施手術。
四、中醫工作先進縣創建工作。
20xx年是創建此項工作的關鍵年，作為龍頭單位，我院肩負着重任，能否取得驗收成功起着主導作用。我們按照標準，層層把關，克服困難，化解難題，使各項工作紮實穩步進行。20xx年6月份，我院相關科室人員去唐山豐潤縣中醫院參觀學習。20xx年6月9日，省督導組來我院督導檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的'所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫院參觀，吸取經驗。根據中醫院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫指標，如病牀數符合我縣衞生規劃，中醫藥人員達到了醫藥人員總數的70%，門診、病房中醫藥參與治療率分別達到了85%、70%的標準，藥品管理規範，建立了中醫基層指導科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。
五、新農合工作。
嚴格按照新農合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離牀、掛牀、冒名頂替等套取農合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內藥品使用率、次均住院費用、轉院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務。幾年來我院未發生一起新農合報銷違紀事件。
六、農村中醫建設，協助衞生局對各鎮衞生院的衞技人員進行中醫適宜技術推廣的培訓。
包括資料、講課、人員培訓等，將中醫工作自我完善的同時提高鄉鎮衞生院的中醫水平。
七、“1+X”幫扶工作。
我院重點幫扶小裏鎮衞生院、城關衞生院和賈光衞生院。近年來，為了加強農村中醫藥工作，充分發揮中醫院的龍頭作用，我院繼續鞏固醫療支農成果，突出中醫優勢，為廣大農村患者提供簡、便、驗、廉的醫療保健服務，不定期組織醫療技術骨幹下鄉義診，共義診病人308人次，病種涉及內科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做B超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農村醫療工作，我院出資改善了小裏衞生院和容城鎮衞生院的醫療條件，並選派了優秀醫務人員上崗，實現了大型醫療設備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫療服務。
八、根據上級有關部門關於行風建設的工作部署
重新調整了行風建設領導小組，制定了《行風建設工作計劃》、《行風建設實施方案》、《院務公開工作實施方案》，層層簽訂了行風責任狀和承諾書，建立健全各項規章制度，把解決羣眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民羣眾不合理的醫藥費用負擔和構建和諧醫患關係作為行風建設的重點，着力於抓好醫德醫風、醫療質量、醫療收費、醫藥購銷及院務公開等工作，不斷規範診療行為和醫療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民羣眾提供了更加優質、高效的醫療服務。對全院人員建立了醫德檔案，定期進行醫德考評。向社會和患者下發調查問卷，經測評羣眾對我院的行風滿意率達98%。
九、存在的問題與對策措施
1、“創建中醫工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續完善各種資料的準備工作；2、醫院管理體制有待改革。
根據國家有關醫改政策和醫改精神，結合我院實際情況，我院將繼續探討更為適合醫院發展的體制和制度，核心是提高醫療質量，優化醫院服務，提高職工積極性，使醫院健康穩定發展。3、人才培養欠缺。
醫院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結構不合理，沒有形成良好的梯隊建設，這是醫院發展的隱患。今年，我們已經制定了人才引進與培養的計劃，切實增加醫院的實力。
4、專科專病建設有待進一步加強。
中醫專科專病建設，是促進中醫醫院健康持續發展的重要舉措，是繼承、發揚中醫藥特色和優勢，也是發展中醫藥事業的一項長期的任務。從今年開始我院將對專科專病進行系統化建設和管理，如明確專科發展方向，使其更適合當地醫療需求；對部分重點專科進行優化組合，使之突出特色，拓寬治療範圍；借發展專科專病構築人才培養戰略，形成專科人才羣體，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫特色；建立自己的製劑，支持推動專科專病發展。實施這些項目以使其成為我院發展的標誌，提高我院的競爭力。
在縣委、政府及各級衞生行政部門的正確領導下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平台，緊密結合公立醫院改革，創先爭優、醫療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優質護理服務、糾正行業不正之風、平安醫院建設等活動，切實加強醫院行風建設、不斷提升服務水平，持續改進醫療護理服務質量，全面推進醫院科學發展，努力為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務，順利完成了年度各項目標任務，現將工作開展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20xx年1~11月份全院業務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，佔全院收入的 34.30%;住院收入1473萬元，佔全院收入的65.70 %;藥品收入937元，佔全院業務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬，佔全院業務收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術664 人次，較去年同比增長15.50 %。
7、牀位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產222例，佔26 %;順產612例，順產率74 %。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫環境，優化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫環境，增設調整科室佈局。隨着生活水平的提高，人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨着就診及住院病人的逐慚增多，現有的開放病牀位已不能滿足住院病人的需求，根據醫院實際，我院於今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來鍼灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳後半部搭建板房，把鍼灸推拿科遷移到板房。我們一邊也着力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本着“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體佈局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院佈局平面圖、科室分佈示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫服務，對新入院病人有護士專送到病區;在各科病區設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發放入院須知，進行健康教育和生活指導， 使病人儘快適應住院環境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，並設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決羣眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。
4、紮實推進優質護理示範工程，護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優質護理服工程以來，我院就診就醫環境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包乾，為患者實施全面、全程的優質護理服務，實現了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的.安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區護士率先執行A、P、N排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中湧現出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的XX市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復甦術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個XX市縣級醫院中是唯一一家獲取殊榮的醫院，由於在此次活動中成績顯著，我院被評為XX市護理崗位技能競賽“優秀組織獎”， 內科病區榮獲XX市“優質護理示範病區”稱號;婦產科護士XXX被評自治區衞生廳授予的“優質護理服務”先進個人稱號。XXX、XXX、XXX、XXX等四名同志榮獲XX市優秀護士稱號。
5、構建和諧醫患關係。進一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診諮詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執行“首診負責制” 、“首問負責制” 和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全;強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關係。
6、開展衞生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衞生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據上級文件精神和縣衞生局關於《全縣衞生系統開展衞生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現場院前院中救治的衞生應急處置為主要內容的一次衞生應急實戰演練。通過演練提高所有醫務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發公共衞生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業人員對全體職工進行消防知識授課，緊接着進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫院在發生火災時，各部門醫務人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發生火災時能夠保障病人、醫務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規範診療行為，持續改進醫療質量。
1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衞生管理法律法規和診療護理規範，做到依法執業、行為規範;健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度;嚴格按照衞生部制定的《病歷書寫基本規範》、《中醫病歷書寫基本規範》和《電子病歷基本規範(試行)》要求，進一步規範病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科和質控科聯合每月進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，並將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。
2、開展抗菌藥物臨牀應用專項整治活動。認真貫徹落實《衞生部辦公廳關於做好全國抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》、衞生部《20xx年全國抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衞生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規範藥物的採購、配備和使用;建立健全臨牀用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨牀應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
自20xx年12月至20xx年4月在全國衞生系統開展“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動以來，我院本着“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的服務宗旨，加強領導、健全制度、明確責任、狠抓落實，深入開展醫療安全自查活動並實施整改，在建立健全醫療質量和醫療安全管理體系以及更好的為人民羣眾提供一個安全、有效、方便價廉的醫療衞生服務環境方面做了一些有益的工作，現總結如下：
一、健全管理制度，保證醫療安全
20xx年以來，在總結我院以往工作經驗並參考衞生部制定的各項核心醫療制度基礎上，制定了適合我院實際的核心醫療制度彙編，制定了《縣中醫院關於加強醫患溝通的有關規定》、《醫療事故防範措施》、《醫療糾紛處理程序和辦法》、《關於對醫療事故及糾紛的處理暫行規定》等多項醫療安全管理制度。為提高醫護質量，保證醫療安全，規範了操作流程，針對我院常見病、多發病制定了切實可行的診療常規。
二、加強組織領導，杜絕安全隱患
成立了以業務院長為主任、各科主任為委員的醫療安全管理委員會和醫療質量管理委員會，建立院、科兩級醫護質量和醫療安全管理組織，主要工作是根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的醫護質量和醫療安全管理方案並監督執行。每週召開例會，對存在的醫療安全隱患進行排查，及時整改。
三、強化制度落實，抓好安全教育
為了保證各項醫療質量和醫療安全管理制度的落實，分管業務院長定期或不定期會同醫務科、護理部、感染辦深入各科室進行醫護質量檢查，主要就核心醫療制度、醫療文書書寫、院內感染控制制度的落實情況進行實地檢查，發現隱患現場解決，考評情況與績效工資掛鈎。
醫療安全教育常抓不懈，每週院、科兩級例會醫療安全是必講內容，使醫療安全防範深入人心，牢固樹立醫療安全是醫療生命線的工作理念。
四、狠抓業務學習，提高醫護質量
醫護質量是保證醫療安全的生命線，提高醫療質量必須依靠醫務人員紮實的業務素質，而業務素質的提高離不開業務學習。為此我院制定了嚴格的學習制度，規定各科室每季度末上交下季度學習計劃給醫務科、護理部，每週二下午各科室集中組織業務學習。醫務科、護理部根據學習計劃進行督導，響應衞生部關於醫務人員加強三基三嚴訓練的要求，從基礎抓起，重點加強醫務人員三基訓練，每季度根據學習內容進行季度業務考試，考試成績與績效工資掛鈎，年底根據考試成績對成績優異者進行獎勵。護理部還開展了多次護理技能比賽，促進了護理質量的提高。
五、提高服務水平，取得患者認同
很多醫患糾紛都源於服務環節的不到位，而服務水平的提高對於我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設施較差，綜合技術水平不高，大力提高服務水平，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務宗旨，護理部開展了整體化、人性化護理服務。主要內容是：改善病室環境；確定責任護士；落實基礎護理、規範化護理；程序化護理。經過試點，病人好評如潮，取得了階段性的成果。在服務的各個環節，抓好醫患溝通，特別是對高危病人，隨時進行病情告知，取得病人及家屬的.理解與配合。通過服務水平的進步，病人提高了對我院的認同感，減少了醫患糾紛的發生。
六、控制院內感染，促進醫療安全
今年上半年醫院成立了感染辦，建立了醫院感染三級管理組織，完善了醫院感染規章制度，制定了相關科室醫院感染質量檢查標準。進行了院內感染控制制度的培訓，在季度業務考試中加入感染控制內容。在醫療廢物分類、收集、毀形、銷燬工作方面嚴格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請防疫站檢測各項指標較前大有改善。有力的促進了醫療安全的提高。
通過以上努力，我院的醫療質量和醫療安全較以前有了明顯的進步，近年來未發生醫療事故和醫療糾紛，我們要以這次活動為契機，再接再勵，是醫療質量和醫療安全上新的台階，給人民羣眾創造一個更加優質安全的就醫環境。
一年來，我院在縣委、縣政府和上級衞生主管部門的正確領導和大力支持下，堅持以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，踐行“三個代表”重要思想。院班子貫徹落實新時期的衞生工作方針和省委、省政府提出的“中醫藥強省”戰略指導思想；團結一致，全面落實科學發展觀，不斷深化改革，與時俱進，開拓進取。認真貫徹落實今年初全縣衞生工作會議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨，拓展業務範圍，提高醫療服務質量，強化院內管理，求生存、謀發展。今年來，經過全院幹部職工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數為239375人次，住院病人數為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%，治癒率達到65%。今年1—11月份業務總收入1349萬元，同比略減。現將一年來的工作總結如下：
一、認真貫徹落實全縣衞生工作會議精神，結合實際，推進各項工作科學發展。
1、內強素質，外樹形象。
院領導班子團結奮進，堅強有力，注重內部素質的提高，進一步樹立中醫院的形象。在經濟比較困難的情況下，想方設法改造完善臨牀科室。五官科、婦產科、理療科改造後，環境舒適，診療結構合理，深受羣眾好評。為強化管理，院部通過建章立制，不斷完善各項規章制度，包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關採購制度等等，並狠抓制度的落實，實行領導責任，部門管理，專人落實，促使各項規章制度落實到實處。強化醫務管理，不斷提高醫療質量，指導全院醫務人員認真學習《中醫藥條例》，營造學習氛圍，選送技術骨幹外出進修學習和參加國家及省內各會議活動共25人次，經濟費用達9萬多元，市科技立項2個，發表國家級論文2篇，省級論文5篇，市級論文2篇，舉辦學術講座6次，帶教進修實習生35人次，使醫院業務工作躍上新台階。
2、繼續以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫療業務範圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區羣眾心目中有較高的聲譽，為了在社會和醫療市場劇烈競爭的形勢下，要處於領先的位置，我們必須清醒地認識到：醫療質量是醫院的生命線，醫技水平高低，醫療質量好壞是醫院生存發展的關鍵，為迅速提高本院的醫療技術水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時，繼續開展高難度的骨科手術。一年來，開展骨科高難度手術12例，如開展了全髖關節置換術、腰椎間盤髓核摘除術等。我們還注意突出傳統中醫的特色，發展小專科，搞小而專，如糖尿病專科、脾胃專科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經濟效益。特別是五官科，開展眼科手術135例，經濟效益和社會效益明顯提高。在突出中醫特色，創辦小專科一系列過程中，我們有如下體會：力求創建某某市醫療高水平的學科；間接地帶動中醫院的全面發展提高中醫院的知名度；方便羣眾就醫，減輕患者痛苦和經濟負擔；培養和造就中醫院自身的技術業務人才。事實證明，此舉是很適應我院目前發展的途徑之一，我們將會認真總結和探索經驗，一如既往，紮實開展下去，爭取更大的成績。
3、以開展“中醫醫院管理年活動”為契機，狠抓醫療服務質量，防範醫療事故差錯。
我們在提高醫療技術業務、拓展業務範圍的同時，以開展“中醫醫院管理年活動”為契機，按照中醫醫院管理年活動的要求，加強對病案、病歷的規範化管理，成立病歷、病案質控領導小組，充實成員，建立質控規章制度，使之形成一整套規範化管理，科學化決策，結合以人為本、構建和諧社會和本院實際，充分發揮班子成員的班子結構，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規則，制訂了一些可行的措施。如獎罰措施，與技術考核掛鈎，與年度考核掛鈎，科室績效與成本核算掛鈎等等，落實和健全以大小科室醫療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度，制訂了切實可行的措施，如急診責任制、首診醫生負責制、三級醫師查房責任制和術前會診討論制度，特別是在抓病歷書寫質量、病案管理方面，辦公室協調，以醫務股牽頭，護理部、計財股等配合，在院各臨牀科室設置病案質量監控員，定期對各臨牀科室和醫生所書寫的病歷、病案進行檢查評分，病案甲級率達91%以上，並與年度考核、職稱的晉升、技術考核掛鈎，實行獎優罰劣的措施。在嚴格診療規範，提高醫療服務質量的`同時，構建和諧醫患關係，建立醫患交通平台，使病人來得放心，醫療安心，活得開心，從而減少了醫療事故、差錯的發生。由於真抓實幹，獎罰分明，取得了很好的社會效益，在社會上樹立中醫院是平安醫院的良好形象。
4、繼續開展深入學習實踐科學發展觀活動，貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強管理、促發展、惠民生”會議精神。
按照縣委、縣政府和衞生主管局的安排，做到領導重視，精心組織，周密部署，動員全院黨員幹部職工積極參與，落實到位。我院領導小組及辦公室按照實施方案狠抓落實，設置了宣傳欄、意見箱，召開了多場次會議，進行了傳達貫徹、研究部署。
通過學習活動，大力加強醫德醫風建設。院領導班子高度重視醫德醫風建設，結合行風評議、萬眾評公務、繼續解放思想，深入學習實踐科學發展觀等活動，貫徹落實上級有關會議精神，組織學習先進典型事例，貫徹落實了《糾正行業不正之風》、《醫德醫風考評制度》等舉措，促使相關制度落實到崗。
二、繼續跟蹤，大力推進廣東省中醫名院創建單位項目建設。
去年初，院領導班子高度重視創建省中醫名院項目建設，班子多次開會討論，並組織全院各科股室負責人、護士長、班組長、業務骨幹座談，建言獻策。在充分論證的基礎上，我院確立了“某某縣中醫醫院創建省中醫名院改、擴建工程”項目，併成立了項目領導小組，大力開展、推進。本院克服各種困難，千方百計籌措部分經費，委託有限公司嚴格按照省中醫名院建設要求編寫了該項目可行性研究報告，縣規劃設計室設計了建設藍圖，經多方努力，我院創建省中醫名院改、擴建工程在市、縣發改委立項。該項目總投資為1992.35萬元，分二期進行，其中一期工程建設投資為1335.23萬元，拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建築面積為6200平方米）等；二期工程建設投資為657.12萬元，拆除院內三棟宿舍樓，續建住院綜合樓8至11層（建築面積3600平方米）等。今年以來，我院繼續跟蹤該項目。
三、增強醫院文化建設，打造中醫藥文化名院。
1、增設圖書閲覽室，佈置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫藥文化建設，院部還專門在行政區域內劃出空間，設置了圖書閲覽室，安排專人管理，佈置了整齊的書櫃、書桌，內陳各類醫學書刊、醫學掛圖、模具以及院各項規章制度等，豐富了中醫藥文化氛圍，為幹部職工提供了良好的學習環境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實科學發展觀，建立高雅、清新的醫院環境。
我院在原有基礎上，想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點專科。骨傷科原分為一區和二區，為了進一步形成科學佈局，優化人才結構，合理安排醫護人員，院部研究決定了在住院部進行重新整合，設立了骨傷科和外科為重點學科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設在門診樓三樓行政辦公區域範圍內，現搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便羣眾就診，為患者提供舒適的診療環境，更好地保護患者隱私，受到了羣眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴大了業務用房，佈局科學新穎，為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術提供了良好環境，提升了五官科的診療服務能力。原五官科業務用房經重新整改增設為婦產科。各科室功能齊全，環境清靜、温馨。通過調整和充實，使我院各科室科學合理的佈局，清新、舒適的環境，深受社會各界人仕的好評，樹立了醫院的新形象。
4、注重人才培養和中醫藥文化交流。
我院除努力打造“名科”，同時也注重人才培養和中醫藥文化交流，返聘了三位副主任醫師，加強醫療力量，為年青醫務人員進行傳、幫、帶。最近開設了中醫三基知識培訓班，住院醫師繼續教育培訓課程，全院護理人員的“三基”培訓班，並邀請了有關方面的專家、講師授課，全院各科醫生都積極參加了培訓，認真學習，不斷提高業務水平，夯實中醫藥基礎，精益求精，以更好的技術服務社會、服務羣眾。
5、進一步加強醫療合作，提高醫院知名度。
我院繼續與廣州中醫藥大學骨傷科醫院合作開展業務。20xx年同省人民醫院聯合組成合作醫療點，實行雙向轉診。同時，亦是韶關醫學院臨牀教學、實習基地。20xx年同附屬一院建立聯合醫療基地。今年來，我院在此基礎上，繼續加強合作，通過外引、內聯，逐步提升我院在社會的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發、“規劃到户、扶貧到人”，多次下鄉到村，對貧困户進行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學”的號召，發動黨員、幹部踴躍捐資，單位及個人共捐資1萬2千多元，為本縣辦學助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衞生主管局，做好綜合改革調研工作。
四、存在的問題
1、歷史債務沉重，資金嚴重不足，發展舉步維艱。
2、業務用地不夠，基礎設施落後。
3、醫療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏，技術力量不足，綜合實力不強。
五、下一步工作思路
1．繼續推進項目建設，爭取在省、中央立項；爭取中央、省、市、縣撥款扶持，建設新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落後的被動局面。
2．添置、更新醫療設備。
3．實施人才戰略，引進高科技人才和培訓本院業務骨幹，充實合適的醫療技術力量，逐步的向科學化、現代化中醫醫院邁進。
總之，在縣委、縣政府及衞生主管部門的正確領導和大力支持下，我院將貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，繼續解放思想，全面落實科學發展觀，構建和諧社會。外樹形象，內強素質，科學管理，打造中醫專科品牌，促進醫院全面可持續發展，以精湛的技術、優質的服務態度更好地滿足人民羣眾的健康需要；發揮中醫藥特色優勢，為建設省中醫名院而奮鬥。
半年來，醫院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
今年，辦公室協作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規範，服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰鬥力，努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；
3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閲收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，及時簽註擬辦意見，儘快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、加強醫院管理制度，制定並下發了《沿河民族中醫院獎懲條例》，嚴格管理，較好地完成了醫院XXXXXXX保障任務；
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的`核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質、按量完成各項工作，並且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。
沿河民族中醫院
20xx年12月31日
遵照全省“百千萬”內設機構測評活動的開展。按上級安排我院屬全縣47個縣直部門和單位的xx6個股（室）評對象之一。我院在20xx年開展創業服務年活動中向全縣作出了“公開服務承諾”，不斷提高衞生服務能力，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
縣中醫院為二級甲等中醫醫院、省示範中醫院、人民羣眾滿意醫院。佔地面積50畝，建築面積15000平方米，設有病牀260張，每牀佔有面積為115平方米，超過標準91.6%。在編員工182人，其中高級職稱12人，中級67個，初級xx3人，專業技術人員佔總人數80%以上，中醫中藥及其他衞技人員佔總人數75%，非衞技人員≤5%。設有內科、外科、鍼灸科、推拿按摩科、肛腸科、結石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個臨牀與醫技科室。肝病科、結石科為省級重點專科。
二、成立了“縣中醫院衞生服務能力建設工作領導小組”
在衞生服務能力建設中我們成立了以院長為組長，、為副組長，各科室主任為成員的領導小組。領導和指導醫院服務能力建設。
三、開展了“衞生行風大家評”活動
為了維護羣眾利益，糾正損害羣眾利益的不正之風，加強行風建設，落實糾風考評結果與獎懲、晉升、評優掛鈎，規範收費，做到院務公開，醫療公示，落實便民措施。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。建立健全衞控長效機制，參與政府主導，藥品網上集中招標採購和大型醫用設備招標採購。拒收“紅包”“回扣”。認真受理醫德醫風投訴，查處違紀違規德為，優化了就醫環境。
四、醫院爭取了改擴建住院部項目
為了緩解羣眾看病難、看病貴，醫院20xx年爭取了國家和省中管局中醫經費170萬元，用於醫院住院部改擴建，住院部擴建項目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了牀位80張。
五、醫療設備
為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫院加大了設備投入，全院診療設備總值xx00餘萬元，添置了CR500毫安X光機，建立了中心供氧系統，更換了CT掃描機，高頻牀頭X光機、彩色超聲診斷儀、六導心電圖機、心電監護儀、心臟除顫儀、半自動生化分析儀、自動洗胃機、液壓手術牀、麻醉機、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引牀、手術器械、電子胃鏡、中藥煎藥設備、裂隙燈、高頻微波治療儀、鍼灸治療儀、疼痛治療儀、救護車等。
六、加強中醫特色專科建設，支持內兒科的建設和發展
為了緩解看病貴，我們開展了鍼灸理療康復特色專科建設項目是省級重點項目，在加強鍼灸按摩科、結石科、肝病專科等省重點專科的基礎上開設了專病專科及專家門診，發揚中醫藥簡、便、驗、廉優勢，降低醫療成本，減輕農民負擔，緩解看病貴，為廣大百姓提供價廉質優的醫療服務，適應多層次的中醫醫療保健需要。同時對醫院有發展的作用的兒科加強了其建設，加強了兒科建設,設定兒科病牀xx張,配備了兒科醫務人員,支持內兒科的工作，促進其發展。加強對糖尿病專科、骨創傷專科重點建設。
七、加強中藥房建設
中藥房是我院重要的輔助科室，並列入省級中藥房建設項目，中藥房面積基本達標，增添了不鏽鋼藥架、藥櫃，不鏽鋼調劑台以及大功率的'空調，提高了服務能力。
八、加強新技術開發力度，促進與鄉村醫師的聯繫
發揮中醫龍頭作用，推動全縣中醫事業快速發展，強化中醫藥適宜技術在鄉村二級的推廣工作，廣泛聯繫尊重鄉村醫生，在全縣農村衞生協會第二次會員代表大會上醫院領導和中層班子成員與會員鄉村醫生共敍衞生髮展大計和友誼。尊重農民病友，協助抓好鄉村醫生中醫專業學歷教育工作，免費為鄉、村中醫醫生醫藥知識的培訓、進修、協助強化縣、鄉、村三級衞生網絡中的中醫藥功能，提供醫療服務和常見病多發病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓班，參加人員全縣鄉鎮衞生院長、鄉村醫師，使中醫藥適宜技術在鄉村醫師中推廣應用，使廣大羣眾享受更安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務。開展了院前急救，熟練應用中醫，中西結合的方法和技能，對急診病例24小時應診、出診、搶救、治療和組織轉診，具備應對突發事件，並接受上級部門派遣緊急醫療隊的能力。中藥飲片、中成藥供應能夠滿足臨牀需要。開展血、尿、便常規及生化、細菌檢驗，X線檢查、心電、超聲、內窺鏡檢查等。
九、積極推廣中藥適宜技術
遵照《省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫藥適宜技術推廣項目領導小組及專家指導組，建立了以縣中醫院為主的常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣基地。
採用電視廣告宣傳，院內宣傳欄、街頭橫幅，發放宣傳單及結合中醫“三進”工作下鄉義診等方式積極宣傳國家中醫藥管理局中醫藥適宜技術推廣政策。不斷提高基層醫務人員對中醫藥適宜技術的知曉率。中醫適宜技術推廣師資培訓是關鍵，中醫院及三個重點鄉鎮抽調八名中醫從業人員參加全省中醫藥適宜技術師資培訓，20xx年7月24日又在縣中醫院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉鎮衞生院及村衞生所基層中醫適宜技術推廣師資培訓班，參加培訓的學員達289人，實現了村村有經過培訓的、懂中醫適宜技術的業務人員。衞生局於20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衞生所醫生共800餘人分四批進行了六項中醫藥適宜技術推廣全覆蓋培訓，有學員簽名，發放了教材及專項補助經費；20xx年11月到12月組織了中醫藥適宜技術推廣專家組分別到蔡嶺鎮、三汊港鎮、左裏鎮及土塘鎮中心衞生院義診並進行了業務指導。20xx年6月14日至19日在中醫院五樓舉辦了適宜技術推廣學習班，學員66人（包括都鎮、大樹、汪墩、北山等四鄉鎮及村衞生所的業務人員），發放了基層適宜技術手冊（上、下冊），鍼灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左裏、三汊港三鎮辦學習班，每班20人，共60人。發放基層適宜技術手冊及鍼灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學員簽到，考試卷，併發放結業證書，有力地推動了基層中醫藥適宜技術的推廣工作。經過一年多的基層常見病、多發病的中醫藥適宜技術宣傳、培訓與推廣工作，縣、鄉村三級基礎醫療保健網都能普遍應用中醫藥適宜技術為廣大羣眾提供簡、便、驗、廉的醫療服務。基層常見病、多發病中醫適宜技術，推廣是一項惠及廣大百姓的民心工程，為解決羣眾看病難、看病貴的問題提供了一個確切可行的措施。
我們要運用現代科學技術，對疑難病、常見病、多發病開展臨牀研究，開發和推廣中醫藥新技術、新成果。積極參加或承擔省、市有關中醫藥繼承發展與創新的課題研究；積極撰寫及發表論文。據不完全統計，今年發表省級以上論文30餘篇，科研成果3項。不斷提高醫療技術水平和服務能力，努力為全縣人民健康服務。
XX縣中醫院20xx年創建中醫工作先進縣工作總結為了繼承和發揚中醫藥事業，我院在縣衞生局的領導下，積極開展了中醫先進縣創建工作，現將我院20xx年中醫創建工作總結如下
一、加強了領導，建立健全了組織
為切實加強我院中醫藥工作的管理和組織領導，更好的開展創建工作，我院成立了創先領導小組，領導小組由XX院長任組長，XX副院長任副組長，各科室主任、護士長為小組成員，共同推進創建工作的順利進行。
二、加大了臨牀科室和重點科室建設的`力度
各科室制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，定期對方案實施情況進行分析、總結及評估，優化診療方案，對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行分析、總結和評估，並制定改進措施。中醫類別執業醫師基本掌握了本科中醫基礎理論和基本技能，合理配置、應用中醫診療設備，積極開展中醫診療技術項目，採用非藥物中醫治療方法。
三、加強了中藥藥事的管理。
我院按照《醫院中藥房基本標準》，加強了中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥調劑室、週轉庫、中藥煎藥室的建設，中藥飲片驗收制度健全並得到認真執行，建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方審核，調劑複核率100%。制定了煎藥室工作制度和相關設備的標準化操作程序，嚴格煎藥的質量控制、監測工作，煎藥室佈局、流程合理，煎藥操作方法符合要求。
四、推廣了“治未病”，發展中醫預防保健服務
我院成立了中醫預防保健科，加強“治未病”宣傳和知識普及，促進廣大羣眾進一步瞭解中醫“治未病”理念和中醫預防保健知識。積極運用中醫藥“治未病”方法防治重大傳染病和多發傳染病，參與基本公共衞生服務。
五、大力推廣了中醫藥適宜技術
我院對成本低、療效高，簡便易行，適合農村使用的適宜技術進行了推廣，舉辦了適宜技術推廣培訓班，對鄉鎮、村醫生進行了適宜技術培訓。通過培訓，鄉鎮村醫生基本具備了適宜技術使用能力。
六、開展了基層中醫指導工作
為了提高基層的中醫藥服務能力，我院成了基層指導科，通過舉辦講座、下鄉業務指導、接收鄉村進修醫生等方式切實提高了基層醫生的中醫藥服力能力。
我院在創建全國農村中醫先進縣工作一年以來，做了紮實有效的工作，推動了我縣中醫工作的不斷髮展。我們將一如既往、更進一步做好中醫藥的發掘工作，並加以提高，更好地為廣大患者服務。
在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下，在全體護理人員共同努力下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，並完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其責。
2、堅持了查對制度：
（1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴格執行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等、
（3）認真填寫並完善各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，制定出下週工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發現問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫患溝通技巧，並積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在85%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
3、科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓並考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6.護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的.管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對於出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起飛、大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題：
1、由於護理人員較少，甚至基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以後的工作中藥注意並加以改正。
一年來護理工作由於院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指證！
醫療質量是醫院工作的重中之重，只有加大臨牀、醫技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規範醫療操作程序，才能保證醫療質量，保證醫療安全。20xx我院以醫學臨牀“三基三嚴”培訓為中心內容，狠抓衞技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫師的在職培訓，為保證醫療質量和提高全院醫務人員的整體素質夯實了基礎。現將20xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下：
一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度
我院成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衞技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內容的選取，從培訓過程的監督到培訓結果的考核，都認真對待。並將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全院衞技人員進行“三基三嚴”培訓的宣講教育力度，提高了衞技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。
二、根據臨牀工作需要選擇培訓及考核內容，紮實開展三基培訓工作，涵蓋的內容包括：
（一）基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則等基礎理論。
（二）基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨牀醫療知識。如：醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵等。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應症等。
（三）基本技能：包括衞技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據掌握的理論知識和實踐經驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的`思維判斷能力。
（四）法律法規：《執業醫師法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
（五）技能培訓與考核內容：心肺復甦技術、留置針輸液法等。
三、選用了多種培訓方式
採用醫技人員自學與院科培訓兩結合的方式，讓衞技人員利用一切空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。醫院定期組織培訓，科室利用主任查房，晨會交班等時間學習新知識，並對急救常用技術採用現場操作演練考核。
（一）全院培訓由醫務科組織集中授課、臨牀技能培訓等方式，一年來，醫院共組織開展“三基”講座3次，技能培訓2次，全院醫技人員均接受了規範的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衞技人員臨牀崗位技能。
（二）加強對新入院職工的培訓力度，從源頭上抓好基處醫療質量建設。醫院嚴格按照住院醫師規範化培訓的要求及衞技人員不同專業要求安排新職工科室輪轉，同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠紮實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫療安全。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衞技人員的“三基三嚴”水平和臨牀工作能力有了明顯的提升，全院衞技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實，進一步夯實了醫院的基礎醫療質量，為醫院贏得了良好的社會聲譽。
在縣委縣政府和縣衞生局的正確領導下，我院深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，以合作辦醫為契機，內強素質，外樹形象，進一步加強中醫藥特色建設，狠抓醫療服務質量管理，圓滿完成年初制定的各項工作計劃。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規範化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫住院醫師規範化培訓後備臨牀培訓基地。院黨支部被金華市委組織部評為“五星基層黨組織”，醫院獲得“浙江省平安醫院”榮譽稱號。現將20xx年主要工作開展情況總結如下：
一、深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，進一步提高提升服務內涵。
自開展黨的羣眾路線教育實踐活動以來，我院按照上級部署，全體黨員嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員幹部職工“四風”中存在的問題，在黨員及幹部職工中進行大排查、大檢修、大掃除，真正實現自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實現“宗旨意識有新增強，服務能力有新提高，隊伍形象有新提升，業務工作有新成效”的目標。每個黨員都寫出自我分析材料，認真開展批評和自我批評。
在認真完成上級規定動作外，邀請了縣紀委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風廉政建設講座；開展學習上柏住院部的先進事例活動；院黨支部舉辦黨課3次；組織黨員幹部到盤峯鄉櫸溪進行儒家廉政思想教育，並走進東陽市黃皮嶺林場體驗林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動，使全體黨員幹部接受了一次心靈的洗滌與淨化。
此外，立足醫院工作的實際，強化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉診服務”、“優質護理服務”等活動為依託，促進服務質量和服務內涵持續改進，逐漸把服務從院內延伸到院外。深入全縣各鄉鎮廣泛徵求羣眾的意見，並認真做好意見反饋，及時進行處理整改。對縣域內轉診病人免除救護車費，同時對所有住院病人出院後進行跟蹤服務。
在開展黨的羣眾路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉鎮廣泛徵求羣眾的意見，並十分重視整改工作，如羣眾反映在我院看中醫吃不到當天中藥的情況，從四月份開始購買了2台大容量煎煮機和1台包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當天就吃到煎好的中藥。
二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會堂坍塌重大突發事件傷員救護，給全縣人民交了一份滿意的答卷。
今年2月13日，萬蒼雅莊發生舊會堂坍塌重大突發事件，我院在接到縣衞生局緊急指令後，8分鐘內完成了醫療組組建、物資籌備、救護車緊急奔赴雅莊現場。
當晚，我院醫護人員和浙江中醫藥大學附屬第三醫院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到的診治。在這次重大突發事件處理中，充分體現了我院上下強大的集體凝聚力，整個搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業素養和崇高的敬業精神，嚴謹細緻的工作作風，精誠團結的團隊，我院廣大醫護人員接受了一場嚴峻的考驗，給全縣人民交了一份滿意的答卷。
三、合作辦醫，取得階段性成效。
自去年與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作辦醫以來，通過浙江中醫藥大學附屬第三醫院派駐專家在我院坐診、教學查房、病例討論、、手術、舉辦學術講座，開展新技術、引進新項目，彌補了我院醫療技術上的“短板”和中醫特色不夠鮮明的不足。
（一）開展新技術、引進新項目，進一步加強了中醫藥特色建設。今年新開展了頸椎安全定位旋轉扳法、腰椎安全定位斜扳法、鍼灸減肥、鍼灸治療失眠、腔鏡普外手術、腔鏡泌尿手術、肩關節置換、胸鎖關節脱位內固定、股骨粗隆間骨折半髖關節置換等9項。此外，應用了穴位敷貼、中藥薰洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經失調等一系列中醫特色護理項目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫院營造了濃厚的中醫藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評。
（二）積極開展科研活動。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家的指導下，我院醫護人員以臨牀治療難點和患者需求為切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了鍼灸結合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。其中，調督法結合苦蔘湯薰洗治療Ⅰ-Ⅲ期內痔的隨機對照研究(20xxZB130)項目獲20xx年浙江中醫藥科技計劃立項，實現了我院省級科研項目立項的新突破。
（三）加強中醫特色專科建設。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院謝遠軍的帶領下，鍼灸推拿科運用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出症等疾病，以其獨特的療效，深受患者的高度好評。 20xx年鍼灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業務總量同比增長224.28%，成為我院業務增長最快、中醫藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。
四、多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。
今年以來，我院以合作辦醫為契機，充分發揮浙江中醫藥大學附屬第三醫院的人才優勢，多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。
（一）我院14名中青年臨牀業務骨幹，根據自己的專業特長以中醫傳統的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家為師，認真開展師徒“傳幫帶”活動。為了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫院還出台了相關的管理考核制度，定期進行考核督查，並把考核結果列入相關人員的檔案和績效工資；
（二）以“三基”、“三嚴”培訓為抓手，大力開展崗位練兵活動。先後開展了“專業知識大比武”，組織模擬案例演練、心肺復甦、體格檢查、縫合結紮等醫學技能競賽，對年齡在45歲以下的所有醫技人員進行培訓考核。今年共組織全院職工業務培訓4期，臨牀科室業務學習8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識培訓與考試2次，促進了全院幹部職工學習業務知識的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衞生局組織的20xx年全員考試分別獲得臨牀類第一名和護理類第三名的好成績。20xx年醫院職工已在公開刊物發表學術論文22篇，創歷年之最；
（三）加強規範化管理，進一步提高科室服務努力個管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規範化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫住院醫師規範化培訓後備臨牀培訓基地；
（四）護理部開展優質護理百日競賽活動，不僅改善了醫患關係，而且提高了我院的護理服務質量，徹底改變了以往護理跟不上臨牀的局面。臨牀科室增設微波爐，方便住院病人使用。各病區開闢了温馨休息閲讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品；
（五）為進一步提高中層幹部的管理水平，上半年邀請杭州精歐醫院管理中心舉辦了二期中層幹部業務知識培訓班。給今後改進醫院經濟管理模式，增強醫院職工的成本觀念，切實調動職工積極性，節支降耗，增強醫院競爭力，促進醫院優質、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎。
五、進一步加強廉政和行風建設，有效防止商業賄賂。
今年以來，我院深入開展黨風廉政和行風建設，通過參加衞生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫護人員在思想上築起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫護人員認清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫護人員廉潔從醫意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，並在全縣衞生系統中率先推行醫院“一把手”不分管財務、人事、建設工程和物資採購工作。全體醫務人員簽訂了《醫務人員不收受紅包回扣書》。
同時，加強制度建設，嚴格落實藥品和醫用耗材集中採購制度，不斷規範監督管理，形成長效管理機制。
六、加強精神文明建設，開展豐富多彩的`職工文體活動。
今年上年初，我院編排的情景舞劇《最後的時光》，參加浙江中醫藥大學附屬第三醫院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫藥大學附屬第三醫院引起了轟動。
在第三屆縣衞生系統氣排球比賽上，我院獲得第一名。並開展院內職工氣排球比賽、野炊等活動，豐富了職工文體活動。
20xx年我院總收入為4685.3萬元（含事業經費、公共衞生經費及各類專項經費），其中業務收入為3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥佔比為34.62%，比去年同期下降4.2%；門診人次與去年同比增長8.51 %，中草藥收入總計490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%；中醫非藥物治療人次數
，比去年同期增長；住院人次略有增長，20xx年度共完成手術636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術171例，佔手術例次的26.89%，佔比比去年同期增長4.02%。
從以上數據反映，20xx年度醫院狠抓中醫藥特色建設有一定成效，醫療技術水平內涵進一步提升，收入結構更趨合理。但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰。如住院人次增幅不大，牀位使用率不足、專科建設尚需進一步加強、科室人員配置不甚合理、人員素質參差不齊、科室管理水平不高等。20xx年必須大力加強人員能力提升，優化人員結構，突出中醫藥特色建設，進一步提升中醫藥服務能力，要多方面尋找與兄弟醫院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。
二〇xx年工作思路：
一、繼續深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，持續抓好整改工作，使黨的羣眾路線教育實踐活動上級滿意，羣眾得實惠，醫院的各項事業得到進一步發展。
二、加快推進適合新醫改形勢的績效考核方案的制定和實施，加強科學管理，提升全院管理水平。
三、整合院內現有資源，向鍼灸推拿康復、中晚期腫瘤診療、中醫骨傷、中西醫結合內科等領域傾斜。
四、積極配合有關部門，做好新城區“中醫藥養生園”的籌建工作，為儘快落實建設“休閒養生”為主題，中醫養生康復、特色療法、老年病、康復治療為龍頭，基本醫療、科研教學、公共衞生為重點，兼具精神衞生、傳染病治療功能的新中醫醫院努力。
五、繼續做好與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作工作。緊緊抓住合作契機，充分利用好浙江中醫藥大學附屬第三醫院各種優良資源，努力學習先進技術與管理經驗，以及中醫藥特色，全面加快醫院建設與發展，不斷提升醫院綜合實力與品牌形象，把合作辦醫的效果發揮到化，為xx人民提供高質量的醫療服務。
XX縣地處江西北部，是一個以林業為主，經濟薄弱的縣，全縣有15個鄉鎮，總人口30萬，縣級中醫院1所，設有中醫科的衞生院13所，佔鄉鎮衞生院總數的86.7%。20xx年，我市進一步加大農村中醫工作力度，積極申報創建全國農村中醫工作先進市，並努力推廣中醫藥適宜技術。這個項目的工作思路是：充分運用黨中央國務院關於加強農村衞生工作的政策，以農村衞生項目建設和醫療機構規範建設為載體，重點在鄉村推廣中醫藥適宜技術，採取分類管理、分級指導、分層培訓的方式，通過推廣農村中醫藥適宜技術來拓展農村中醫藥服務領域，以全面推進中醫藥事業的發展。下面將我縣農村中醫藥適宜技術推廣工作的具體做法和成效總結如下：
一、具體做法
（一）摸清家底，健全組織
為提高農村中醫藥服務水平，發揮中醫藥簡、便、廉優勢，切實解決農民看病難、看病貴問題，我縣充分意識到面向農村推廣中醫藥適宜技術的必要性。為此，我局將農村中醫藥適宜技術推廣工作作為一項重要工作，予以高度重視。一是認真調查摸底，全面分析中醫現狀。我們下發了一整套中醫現狀調查表，對縣、鄉、村三級中醫情況進行調查，從中醫基礎設施、人員、設備、技術水平、培訓、科研、新項目引進、專科建設等多方面瞭解中醫現狀。根據調查數據，我們作了詳細的分析，看到了問題與不足，為我們制定切實可行的方案，打下良好基礎。二是確定目標，制定切實可行的方案。我們的目標是：在全縣範圍內用3年時間，通過中醫藥適宜技術推廣，帶動農村的醫療衞生單位引進和開展一批中醫藥技術，培養一批中醫藥技術骨幹，建設一批以開展中醫藥新技術為主的特色專科，使80%以上的鄉鎮衞生院將中醫藥服務作為其業務工作的`重要內容，中醫藥診療率提高到30%以上；85%的村衞生所有一名中醫或能中會西的鄉村醫生，中醫藥診療率達25%以上。為此，成立了縣衞生局局長宋爭鳴擔任組長的靖安縣農村衞生中醫藥適宜技術推廣領導小組，指定縣中醫股負責具體工作。
（二）把握原則，選準項目
農村中醫藥適宜技術的推廣是發展、振興中醫，解決農民看病難、看病貴的有效手段。在項目的篩選上我們堅持了五項基本原則。一是所選項目必須是具有先進性和科學性，是近三年科技成果或新技術；二是項目的技術含量要高且便於學習掌握；三是項目要具有較強的實用價值，療效較好；四是引進成本要低；五是要適合農村和基層應用。根據這五項原則，我們篩選了20個項目印製成冊，下發到每一個鄉鎮，各鄉鎮根據當地實際，選擇申報其中的幾項作為引進推廣項目。
（三）分級培訓，推廣應用
在項目培訓上我們主要分二級進行，一級培訓由縣衞生局組織，以縣中醫院為龍頭，對鄉鎮衞生院進行培訓和幫扶；二級培訓由各鄉鎮衞生院負責組織實施，對鄉村醫生進行培訓。三年來我們以推廣20項農村中醫適宜技術為突破口，加強了對針灸、按摩、推拿等常見病中醫藥適宜技術的推廣，並在能學會用上作文章，要求80%以上的基層醫療單位必須派員參加培訓，80%以上的項目必須得到基層醫療單位的推廣；80%以上的引進項目必須得到實用。
（四）改進方法，形成合力
為了更好地推廣中醫藥適宜技術，我縣還注重抓好與相關工作的銜接。把其與有關工作聯繫起來，形成合力，提高成效。一方面是把中醫藥適宜技術工作納入農村中醫工作先進市建設，利用建設資金，推廣適宜技術，提高中醫藥技術水平。另一方面是納入新興農村合作醫療工作中。如適當擴大中醫藥報銷範圍，對積極使用中醫藥技術的鄉鎮衞生院和村衞生所給予政策優惠。
二、主要成效
（一）較好地促進了農村中醫藥事業的發展
全縣舉辦中醫藥技術骨幹培訓班3期，參訓人員100人次。全縣對鄉村醫生進行20項農村中醫藥適宜技術推廣培訓，參訓人員達400多人。各鄉鎮衞生院共計有15名中醫師在縣中醫院進修，縣中醫院計有12名中醫人員在上級醫院學習。隨着中醫藥技術的不斷推廣，在靖安掀起了學中醫、用中醫的熱潮，中醫之花，正在開放。
（二）提高了鄉鎮衞生院綜合能力
根據調查摸底情況，鄉鎮衞生院中醫藥收入僅佔17.8%，90%的鄉鎮衞生院只有中醫內科，具有傳統優勢的中醫藥技術在農村沒有得到較好的發揮。通過中醫藥適宜技術推廣，鼓勵建設中醫特色專科，使一些衞生院拓寬了服務範圍，提高了綜合能力，如干州衞生院的中醫肝科等具有濃厚的中醫特色。
（三）有效地減輕農民負擔
由於中醫藥具有簡、便、廉的優點，治療費用較低，我們測算了一下，農民到縣醫院治一個感冒可能要花近百元，而用中醫藥在農村當地治療也許只花幾十元錢。據不完全統計，在開展新型農村合作醫療中，由於中醫藥使用率的提高，農民醫療支出較上年減少10%。
三、幾點體會
通過組織實施農村中醫藥適宜技術推廣工作，我們主要有以下幾點體會：
第一，加強組織領導，形成有效制度是農村中醫藥適宜技術推廣工作真正落到實處的根本保障。長期以來，中醫藥技術推廣工作是提得多、抓得少，佈置多、落實少，大多是流於形式。針對這種情況，我局成立農村科技興醫工作領導小組，縣中醫院和鄉鎮衞生院成立農村中醫藥適宜技術推廣領導小組，指定專人負責；將推廣農村中醫藥適宜技術推廣列入年度目標考核內容；在國家、省科技成果推廣項目中，篩選出適宜技術，定期組織培訓、定期考核，形成長效機制，從而確保了適宜技術推廣工作落到實處。
第二，堅持面向農村，為農民服務是農村中醫藥適宜技術推廣工作得以積極發展的關鍵。針對農村農民看病難、看病貴問題亟待積極解決的情況，我局始終堅持面向農村，把推廣農村中醫藥適宜技術與解決農民看病貴、看病難問題相結合。一貫堅持簡、便、廉的篩選推廣項目原則，篩選出的推廣項目必須具有價廉適用的特點，確保基層衞生院能以較少的投入產生較大社會、經濟效益，確保基層農民能在當地衞生院花較少的費用，解決一些實際問題。從而使鄉鎮衞生院、基層農民對適宜技術感興趣，歡迎支持適宜技術的推廣。第三，不斷改進創新推廣模式，尋求有效推廣途徑，是中醫藥適宜技術推廣取得較好成效的基礎。三年來，我們在多次中醫藥適宜技術推廣成功與失敗的經驗教訓基礎上，逐漸探索出一套較為成功的推廣模式，即：現狀調查分析需求篩選項目專家論證發佈項目確定推廣方式逐項實施跟蹤服務經驗總結。按照這一做法，基本上能找到適合在農村推廣的中醫藥適宜技術，且能取得較好成效。
雖然我們在推廣農村中醫藥適宜技術方面，做了一定的工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，如資金投入不足；引進推廣項目時，規模大、效益好的衞生院積極性高，而規模小、效益差的衞生院積極性低；推廣工作的指導總結尚有欠缺等等。在今後工作中，我局將積極探索，紮實工作，力爭將我縣農村中醫藥適宜技術推廣工作推上一個新台階。
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少。同時，經過全院幹部職工的共同努力，順利通過了二級甲等中醫院評審工作。醫院發展態勢喜人，各項工作呈現八大亮點：
一、加強管理，醫療質量得到質的提升
在管理上，制定了醫院中長期發展規劃和體現中醫特色的績效考核目標。同時制定各級各類人員職責和各崗位標準及操作規程，提高全體人員對核心制度的執行力，加強醫務人員的繼續教育、“三基”培訓。落實醫療核心制度，提高醫療質量，防範醫療糾紛。從醫療文書質量入手，規範醫療文書書寫，並組織全院職工進行中醫理論知識和醫療文書的學習，增加和完善中醫病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫特色。
二、進一步加強中醫人才的培養
多年來，我院堅持“人才強院”戰略，積極打造一支技術能力過硬、中醫優勢突出、綜合素質較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現有的醫務人員中，大部分西醫人員通過了系統的中醫藥知識培訓和學習，使中醫藥人員所佔的比例明顯增加。
年輕中醫師是中醫傳承的堅強力量，加強對青年技術骨幹的培養是醫院發展的主要方向，我院充分發揮老中醫藥專家的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列名中醫、名中西醫結合專家的學術講座活動，營造醫院良好的學術氛圍。積極開展新一輪“師帶徒”工作，培養合格的中醫接班人。
三、發揮特色，打造中醫護理品牌
中醫護理在醫院的發展上佔有很大的比重，嚴格執行護理核心制度，逐步加強了對中醫護理的培訓力度。通過整改，各科室護理人員在運用中醫辨證施護的理論，開展切實可行、有效的中醫護理措施，充分發揮中醫護理在防病、治病中的特色優勢，不斷在深化護理內涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過問卷調查，病人對護士的滿意度高達95％以上。
四、加強院感工作
業務副院長是院感工作的第一責任人，院感科在院領導的領導下積極組織全院進行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業務知識考試，並把院感工作落實到實處。
五、拓展服務，中藥藥事制度得到完善
在藥事管理方面，健全各類規章制度和操作規範，對中藥房進行了全面的改造和擴建，完善了中藥飲片的採購管理和入庫驗收制度，推廣使用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質量；優化中藥煎藥流程，詳細記錄煎藥環節，定期檢查煎藥質量。保證先煎後下等特殊要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質量。
六、重點專科建設取得明顯成效
我院結合實際，制定和規範了重點專科基礎工作管理，對重點專科運行進行動態分析。進一步完善了骨質增生科、肛腸科、理療康復科的建設，打造出一批重點專科羣來全面提升醫療技術水平，特色科建設為醫院業務增長注入了新的活力。同時也帶動其他專科的發展。其中康復理療科成為市級重點專科，骨質增生科、肛腸科成為縣級重點專科。
七、積極開展中醫文化建設
中醫藥傳統文化的精髓取決於價值取向和審美情趣，把中心價值融入到基礎管理、醫療服務中，弘揚大醫精誠行醫精神，進一步加強醫德醫風建設，時刻“要帶着感情進病房，想着病人開處方”，急病人所急，想病人所想，牢固樹立以人為本的`服務理念。
在醫院內設立中醫特色展板，門診候診區、住院病區張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫健康宣教知識等畫像在醫院內設立中醫特色展板八、發揮中醫藥預防保健的獨特優勢發揮中醫優勢，建立科學的服務體系和評估平台、對健康結論進行綜合評估，制定預防保健管理運行模式。制定個性化的養生保健方案。整合健康體檢、健康諮詢等與養生保健工作相關的資源，配備相關沒施設備對某些慢性病進行康復保健，並做好跟蹤服務。開展中醫中藥“進社區、進家庭、進農村”等專題活動，拓展中醫藥服務領域，讓羣眾享受到了便捷、實惠的中醫預防保健服務。
我院在醫療管理方面儘管做了大量紮實細緻的工作，取得了一定的成效，但是隨着醫院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療服務質量和就醫環境也提出了更高的要求，我院在發展過程中同時面臨着一些困難：具體表現在以下幾個方面：
1、醫改政策在針對公立中醫醫院方面應出台具有可操作性的、細化的具體配套措施，並加快實施和落實。
2、人員編制數嚴重不足，中醫藥後備人才缺乏，現有體制難以吸引優秀中醫藥人才進入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態，嚴重製約醫院的發展。
3、國家財政補貼有限，基礎設施建設及醫務人員的待遇難以得到較大的提高。
4、應出台切合實際、具有可操作性的公立中醫院具體運行體制和激勵機制，增加對中醫院的財力投入，提高中醫醫院中醫藥人員的工資待遇，以徹底改變以藥養醫的局面。
5、老百姓渴望得到更多中醫中藥的醫療，中醫院中醫藥的報銷比例應進一步有所提高。
學問齋