總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的便民春風行動總結，歡迎大家分享。
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關於開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣誌願服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國税六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦税、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
一、領導重視，精心組織活動安排。
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、彙總上報等。同時，成立了“海安國税志願者”服務隊。
二、豐富內涵、突出主題
一是宣傳解讀税法。志願者們利用節假日為納税人宣傳税法知識，告知納税人税收諮詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納税人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦税。志願者們向納税人介紹自助辦税的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦税系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納税人從選擇窗口辦税向網上辦税、自助櫃員機辦税轉變。志願者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦税設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納税人使用網上申請功能，特別是小規模納税人（含非營改增試點納税人）和個體建賬户使用網上辦税系統發票的代開申請功能，儘可能減少納税人在窗口的停留時間，切實提高辦税效率。
四是落實便民服務制度。對納税人申請的事宜，急納税人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納税人仍未辦完有關涉税事宜的.，工作人員必須為其辦理完畢後方能下班，不以任何理由催促納税人離開，更不拒絕為納税人辦理有關涉税事宜。另外，根據納税人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點税源和弱勢羣體、特殊羣體等納税人的辦税服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納税人感受到便民辦税的温暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將藉此機會，制定“便民辦税、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣誌願服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國税六分局為納税人提供優質服務的重要途徑，為納税人提供更便捷、高效、文明的納税服務。
“便民辦税春風行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地税局藉此春風做實服務文章，打通了服務納税人的“最後一公里”，讓納税人真正“走進春風裏”。
結合黨的羣眾路線教育實踐活動，江陰地税局深入納税人中間，通過走訪、座談、問卷調查等形式……不斷收集納税人的意見和建議，在對納税人的積極迴應中，江陰地税局完善了服務載體，拓寬了服務模式，提高了服務質量，打造了專業的服務團隊，借力春風行動演繹了一場温暖人心的大服務。
借力科技完善服務載體，讓納税人少等少跑腿
“現在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現金辦税了，卡一刷，也就不用跑銀行了。”來自北京一家企業的李會計高興地説。
李會計感受到的`變化來自江陰地税推進的辦税新模式——今年以來，江陰地税局在各納税服務大廳點安裝了mispose機，依託納税服務信息化平台打造自助服務終端ATS，使納税人不受區域、時間限制，只要攜帶二代身份證進行認證，登錄任意一台自助辦税終端機，即可完成一些簡單的、無需税務機關審核的涉税事項。
近年來，江陰地税局通過辦税服務廳公共管理系統把整個辦税服務廳進行重新整合，按照綜合服務、登記信息採集、諮詢輔導、綠色通道的窗口設置進行了調整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦税服務。在此基礎上，今年又拓展了自助辦税平台、線上辦税平台，為納税人提供多元化、多功能的辦税服務體驗，充分滿足納税人便民辦税需求。
問需問計拓寬服務模式，讓納税人少了操心事
最近，江陰地税局辦税服務大廳裏的“金點子”徵集箱引起了許多納税人的關注。“我已經是第二次把意見建議投遞到這個箱子裏了。”昨天，前來該大廳辦事的納税人王女士説，上一次自己的建議已經得到了反饋。
“除了‘金點子’徵集箱，我們還通過走訪企業、開展座談會等形式向納税人問需問計。”據介紹，該局以“春風行動暖人心，便民辦税顯真情”為主題的“金點子”徵集活動已經徵求到154條納税人個性化需求及建議，該局以此為導向，推出了一對一的“私人定製”式服務。
完善的服務不僅是周到的服務，更是主動的服務。基於這種認識，江陰地税局科學分析不同行業、規模和經營方式的納税人的個性化需求，主動開闢“專享”服務通道，形成了一套“CTV”納税服務模式：定製服務(Customized Service)、團隊服務(Team Service)、志願服務(Volunteer Service)，從而實現基本服務模式多樣化，為納税人帶來更加高效、便捷的辦税體驗。
定製服務是按照納税人需求，以“一對一”的私人定製形式提供適合其需求的服務;團隊服務是整合納税服務資源，以“多對多”的專業化團隊形式對具有共性需求的納税羣體開展服務項目;志願服務是工作組成員從事税收志願活動，關愛社會弱勢羣體，同時，招募社會志願者參加地税體驗日活動。
在“CTV”納税服務模式下，該局便民服務持續不斷：開展“春風暖心，助微、助殘、助創”系列活動;推出培訓服務套餐，助力小型微利企業破繭成蝶，落實扶持小微企業發展税收優惠政策;通過人性化辦税、政策送上門、輔導面對面等形式助力“折翼天使”就業;免費為大學生提供税收政策法規宣傳冊及現場諮詢……20xx年，該局累計為703户小型微利企業減免税款萬元。
換位思考服務提速提質，為納税人鋪辦税高速路
近日，江陰地税辦税服務廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業務，因為原產權人的法人代表已失蹤，拍得方的房產過户手續辦理受到了影響。得知此情況，辦税服務廳窗口立即啟動內部聯動機制，第一時間與相關分局聯繫，在拍得方前來辦理業務時提前確認了相關信息，免除了納税人來回奔波，此外，窗口派出業務能手專人負責此項業務的徵收工作，以高效、優質、便利的服務贏得了納税人的讚賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地税局服務提速、提質的縮影。為更好地服務納税人，該局辦税服務廳在保持原有延時服務、預約服務、綠色通道服務等特色服務的基礎上，大力推行“特色加急服務”，小窗口、大服務，讓納税人高效辦理涉税業務。
從20xx年3月起，國家税務總局開展“便民辦税春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及後續的一系列便民措施，將納税服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的羣眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學習和研究“便民辦税春風行動”精神
按照總局要求，於3月份成立直屬二分局“便民辦税春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監察室、信息管理科、納税服務科、辦税服務廳、税源管理一科、税源管理二科、反避税一科、反避税二科、反避税三科、反避税四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦税服務廳，負責便民辦税春風行動的具體組織和協調工作。
結合正開展的第二批羣眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納税人，從納税人的角度出發，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納税服務水平，提升納税人的辦税滿意度和税法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調並部署的“春風行動”重要工作任務。
二、結合實際，配合市局步驟開展“便民辦税春風行動”
根據市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納税人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協調一致。目前，我局已經開展以下工作：
(一)深入企業調研。3月，為充分了解納税人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多户納税人，面對面的與企業管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業務問題進行研討，實現一對一的服務，現場解答了納税人在辦税業務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結合羣眾路線教育實踐活動，辦税服務廳、税源管理一科等相關業務部門聯合，召開外國企業駐京代表處納税人座談會，把納税人代表請進來，局領導和業務部門在會上徵詢了納税人在服務、業務等方面的需求和建議，能夠當場解決的.當場解決，不能當場解決的，會後及時聯繫相關業務或技術單位解決。座談會得到了納税人的支持和稱讚，收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦税服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦税服務工作三字經”，並由本局幹部翻譯成英文，製作成中英文對照展板，立在辦税服務廳內。此外，進一步提高宣傳諮詢、多元辦税的效率，針對外國企業駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導税服務等，對納税人進行耐心細緻的各類輔導。同時，在辦税服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納税人使用。
(四)切實執行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業務受理內容進行梳理，對納税人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的範圍內，以系統裏能夠查到的數據不再要求納税人報送紙質材料為原則，對退税、註銷手續減少資料報送，同時簡化內部流程，以切實減輕納税人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發票領購、紅票開具等環節提交的資料進行簡併，縮短辦税時間。6月1日起，將普通發票的審批工作於放到大廳辦理，進一步方便了納税人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，並按照要求將首問責任的範圍由辦税服務場所延伸至全局、全體幹部，要求全局上下在接到納税人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦税服務廳或撥打12366納税服務熱線諮詢。同時，加強對12366諮詢電話的管理，確保及時回覆電話和處理工單。
(六)優化納税服務。為方便納税人辦理各項業務，在辦税服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、複印、傳真一體機，以及網上申報機，方便有需要的納税人使用;結合我局税户特點，對工位佈置進行了微調，製作細節標識牌，明確告知納税人“網上申報”、“發票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目瞭然的瞭解窗口設置。5月初，還推出辦税服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納税人承諾我們的服務內容，同時請納税人監督。
三、不斷提升，籌備“便民辦税春風行動”下一階段工作
目前，“便民辦税春風行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優質服務也得到了納税人的廣泛好評。5月，辦税服務廳收到納税人送來的錦旗兩面，税源管理科收到納税人的表揚信一封，許多納税人也都稱讚“你們這個辦税服務廳是我們見過的服務態度最好的大廳”，這都是對我們納税服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦税手冊和公開辦税事項清單。手冊主要是針對我局税户的特點，將外國企業駐京代表處的日常業務辦理方法、攜帶資料、辦税流程、納税須知、特別提示等事項整理成冊，印製成手冊向納税人發放，以便於他們使用。清單則是將辦税服務廳、税源管理一科的日常業務辦理事項進行梳理，在辦税服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開，便於納税人查閲知悉。由於總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡併報送資料，轉變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延後，手冊和清單內容也隨時根據上級文件進行更改和完善，待業務和政策相對穩定後，再行製作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續把“春風”精神實質貫穿於各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求，為納税人辦好税、服好務。
總局《關於開展20xx年“便民辦税春風行動”的意見》下發後，甘肅省國税局迅速行動，主動對接，對全省國税系統開展“便民辦税春風行動”進行研究部署，確保各項措施落實到位、取得實效，推動納税服務水平再上新台階。
一是專題研究，明晰思路。省局及時召開了“便民辦税春風行動”工作專題會議，組織“春風行動”領導小組成員單位認真學習《國家税務總局關於開展20xx年“便民辦税春風行動”的意見》，領會要義，提高認識。總結近兩年開展“春風行動”的做法和經驗，緊密結合甘肅國税實際，研究確定“春風行動”的總體目標和工作思路，討論任務分工、具體內容、實施步驟等，對全省國税系統落實“春風行動”相關工作進行安排部署。
二是主動對接，制定方案。由省局納税服務部門牽頭，相關業務部門積極配合，於春節前制定下發了《甘肅省國家税務局20xx年“便民辦税春風行動”實施方案》。《實施方案》的制定做到了“三個明確”，即明確“春風行動”的.目標、內容和工作要求，明確各項工作的責任部門，明確各項工作推進的計劃安排。實現了“三個對接”，即與總局“春風行動”工作部署的對接，與《深化國税、地税徵管體制改革方案》和國地税合作規範的對接，與相關業務處室具體措施的對接。
三是明確分工，細化措施。根據總局推出的10類31項便民措施，由各部門認領工作任務，確定牽頭部門和配合部門，齊心協力打好“春風行動”組合拳。針對每項具體的任務措施，細化制定了工作時間表、路線圖和工作要求，按照總局的統一安排和要求，分批進行落實。同時要求全系統各級國税機關結合工作實際，創新落地措施，加強工作宣傳，進一步提升“春風行動”品牌的影響力和知名度。
四是加強督查，力促落實。省局將落實“春風行動”工作情況納入了系統和機關績效考核內容，督促各級、各部門認真履行職責，緊盯節點、抓好落實，確保各項措施全面落地。年內將通過督查、不定期抽查等形式，督導“春風行動”各項措施落實，做到工作任務有人抓、有人幹、有人督，及時解決檢查中發現的問題，確保從上到下將“春風行動”落到實處，讓納税人享受更便捷、規範的服務。
國家税務局啟動“便民辦税春風行動”（以下簡稱春風行動）以來，第三直屬税務分局積極響應，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“紮根工程”為指引，結合我市出口退税業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納税人、最大限度規範税務人”的宗旨，全方位開展市局關於三項清理簡併，三項清單公佈，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況彙報如下。
一、全面落實春風行動規定動作
（一）嚴格執行行政審批事項相關規定，並以《國家税務總局關於公開行政審批事項等相關工作的公告》（20xx年第10號）為指導，對全市涉及進出口税收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公佈的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡併，目前不存在變相審批或超越清單範圍審批的情況。
（二）認真落實進户執法的規範和清理，嚴格執行《國家税務總局關於發佈第二批取消進户執法項目清單的公告》（20xx年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退税的3項入户檢查，具體包括：涉及出口退税審核中特別關注信息（國税函〔20xx〕65號）、出口退税審核中第一批特別關注信息（國税函〔20xx〕143號）、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退税的入户核實（國税函〔20xx〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規範了入户執法的標準和要求，在防範和打擊騙税風險的基礎上，保護好納税人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
（三）深入貫徹《國家税務總局關於發佈取消簡併涉税文書報表的公告》（20xx年第21號）的要求，取消了原《免税出口貨物勞務明細表》（國家税務總局公告20xx年第12號）的申報要求。並積極聯繫市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免税業務的徵退税銜接工作。
二、不斷拓展春風行動特色內容
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為侷限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿於出口退免税管理的實踐，在打擊和防範騙税風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依託國際化都市的小微出口企業羣體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法;實現了出口退税提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
（一）以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退税分級分類管理辦法
狠抓退税質效，將出口退税管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退税辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退（免）税審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規範税務人員的工作標準和要求。
出口退（免）税分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退（免）税辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退税額6.3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退税額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
（二）以企業遵從、內控機制為導向，公開推行出口企業快捷服務管理辦法
出口企業快捷服務管理辦法是市國税局與市商務委共同推行的加快出口退税進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退（免）税審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理着手，強化企業退税風險內控。聯合安永會計師事務所財税專家以風險管理為核心，借鑑國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退（免）税税務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明瞭方向。
快捷服務措施推行後，退税週期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國税累計辦理出口退税216億元。其中74户快捷服務企業的出口退税總量達102.7億元，佔全市出口退税額的比例為47.5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退税。
四、深度貼合春風行動服務宗旨
急納税人所急，辦納税人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策諮詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納税人服務的宗旨。
（一）根據總局首問責任制要求，及時發佈更新《致納税人的一封信》，統一告知，統一規範辦税流程和標準。
（二）根據總局相關政策管理要求，及時擬定併發布《出口退（免）税憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家税務局關於出口退（免）税逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
（三）積極拓展網上申報服務平台的使用範圍，着手開發單證申報、生產企業免抵退税申報的相關應用，有效減少企業往返税務機關次數。
（四）加強內、外網站建設，增設了“退税率文庫”、“退税政策解讀”、“退税指南”、“網上申報服務平台”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
（五）積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平台“北京國税出口退税”，及時發佈退税政策、關注退税熱點、解答納税人問題。
（六）開展出口退（免）税業務輔導和培訓，並將培訓課程製作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的.宣傳輔導。
（七）開展青年文明號創建活動及税法宣傳月活動，啟動申報高峯期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退税申報週期性峯谷矛盾。
（八）積極解決了數十項區、縣局出口退税部門反映的問題，開展實地調研工作，瞭解實際情況，解決實際困難。
（九）多次組織“退税大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，着力提高全員業務水平。
五、階段承接春風行動下一步工作安排
（一）根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。
（二）根據《國家税務總局關於進一步規範涉税文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市範圍的出口退税自制文書報表清理工作。
（三）進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期後取消和保留項目的清分管理。
（四）進一步規範全市出口退税相關流程和企業報送資料標準，更新退税指南的各項內容。
（五）繼續開展出口退税明察暗訪工作，多角度瞭解出口退税業務的進展和問題，賞戒並舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退（免）税總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局採取的一系列服務措施，既是退税流程的優化，也是退税服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納税人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理並重的退税政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
根據吉勞社字[20xx]87號文件精神，為了切實解決我縣困難人員再就業問題，推進再就業援助制度化，全面落實再就業扶持政策，我局在圓滿完成第一階段各項工作的基礎上，20xx年12月26日進入第二階段，於20xx年2月12日結束；活動期間結合春季招聘大會，開展“送崗位”活動，取得了良好的社會效益。現將開展的活動情況做總結如下：
一、大力開發就業崗位
我局從活動一開始就依託街道社區勞動保障工作平台，協調有關部門，開發了一批社區修理維護、家政服務等便民服務崗位；開發了一批物業管理、衞生保潔等技能較低的社會化服務崗位；開發了一批社區治安、市場管理、環境管理等社區工作崗位；開發了一批適合下崗失業人員自主創業的工作崗位，通過送崗上門、重點推介等形式新安置了就業困難人員10名。
二、多渠道發佈就業信息
我局通過各種渠道收集用工信息並彙總後，利用電視台、電台、報紙、宣傳欄及下鄉走訪等方式，充分利用社區、鄉鎮勞動保障平台的作用，發佈用工信息；同時與20xxxxx縣就業和再就業春季現場招聘會結合起來，發佈用工信息，活動期間共計收集崗位7058個，發放就業信息資料10000餘份。
三、召開春季就業和再就業招聘會
20xxxxx縣就業和再就業春季現場招聘會於20xx年2月7日順利召開。招聘會共計收集71家單位的就業崗位7058個，其中：省內3817個，省外3241個；會期三天的`招聘會約14000人次進場，達成意向3998人次，現場錄用1451名人員，其中：4050人員54名、低保對象21名和2名殘疾人就業。
四、積極做好後續服務
我局在下一階段將做好後續服務工作，對錄用和已達成意向的求職者及援助對象逐一列出花名冊，組織人員跟蹤服務，上門督導，實地瞭解上崗和待遇落實情況。對沒有成功錄用的求職者及援助對象根據其情況進行調劑或開發新的就業崗位；同時將針對未招滿的就業崗位，開展“送崗上門”活動，把崗位信息送到再就業任務重、就業信息閉塞的企業和鄉村，儘可能的實現充分就業。
總之，開展再就業援助活動以來，向就業困難人員宣傳了政策，排除了疑難，並真正解決了部分就業困難人員的實際困難，取得了一定的成績，但我局將總結經驗，努力開拓，常抓不懈，把再就業援助工作當作20xx年為民辦好事，辦實事的民心工程來抓。
根據市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關要求，我區於1月至3月在全區開展“春風行動”就業服務專項活動，我區經過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現將有關活動情況總結如下：
一、健全組織，提高社會關注
在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領導小組，同時制定了春風行動就業服務專項活動工作方案，明確活動主題、服務對象及各階段活動內容，為活動有序進行打下良好的基礎。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區範圍內大力宣傳“春風行動”活動，一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區開展對本轄區內企業春季用工調查、農村務工人員外出就業情況調查、返鄉農民節後就業需要的調查，為節後組織轉移就業做好準備;三是在社區還專門設置了“民工就業服務窗口”宣傳春風行動活動，提供全方位的政策諮詢和就業服務，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業。
二、認真組織活動，做好就業服務
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內容。2月15日上午由**區政府、市人社局、市總工會、市婦聯聯合舉辦“銅陵市20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在**區紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務等個行業，提供就業崗位近6000個，其中紅星美凱龍商場入駐xx0餘家商鋪提供了500個崗位，供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區，有7家企業為殘疾人提供就業崗位100餘個。
招聘會現場還設立了18個政策宣傳點和志願者服務專區，為返鄉農民工、高校畢業生及各類求職者開展求職登記、職業指導、農民工維權、 SYB創業培訓、小額擔保貸款和就業援助等多方面的服務。據招聘會現場初步統計，當天進場求職各類人員有6000多人次，達成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動保障監察執法力度，營造良好用工環境
為切實維護農民進城就業的合法權益，重點監察農民工工資支付情況，督促指導使用農民工較集中的.建築、加工等行業的用人單位依法與農民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規，防止侵害農民工權益的違法行為發生，自“春風行動”以來，區各級勞動保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業開展了農民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農民工勞動爭議投訴20起，涉及金額萬元，接待農民工勞動爭議案件起，幫助農民工落實工資20餘萬元。
今後，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業服務質量，完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉統籌就業的長效機制。
學問齋