總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的移民信訪工作總結，歡迎大家分享。
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級移民主管部門的指導下，在各有關鎮街的大力支持下，我辦嚴格落實《廣東省信訪條例》，積極推行區委、區政府提出的“五變五建”信訪工作機制，及時排查調處，化解移民羣眾信訪矛盾和風險，取得了良好成效，現將有關情況彙報如下：
一、水庫移民信訪基本情況
上半年，我辦共接獲移民信訪來電4宗，來訪4宗，來訪人員14人次，實現了進京、到省零上訪，未出現到市越級上訪和非正常集體上訪案件。信訪總量同比有所下降，反映的問題以個案為主。
二、主要做法
(一)領導重視，完善信訪維穩機制
我辦成立了以主要領導為第一責任人的信訪工作領導小組，並安排一名副主任主管信訪工作，專門處理重點信訪案件;認真落實領導分片包乾信訪責任制，堅持帶案下訪、無案摸訪，認真誠懇聽取移民羣眾反映的意見和問題，積極宣傳後期扶持政策，減少羣訪、越級上訪等重大信訪案件的發生;進一步完善矛盾排查、信息暢通、協調聯動、應急處置等工作機制，妥善處理好移民羣眾的來電來信、來訪問題，做到事事有迴應，件件有回覆;制定了重點防護期信訪維穩工作預案，成立了專門的信訪維穩工作小組，實行大排查、大接訪、大調處信訪維穩活動，確保了我區移民安置區大局穩定。
(二)深入基層，開展矛盾糾紛排查
做好矛盾糾紛排查是加強信訪工作的一項重要措施，也是確保社會穩定的前提。我辦利用到移民村開展業務工作的機會，聽取移民羣眾反映比較強烈的問題，對於當場能夠解決的問題當場解決，對於當場無法解決的問題承諾在一定期限內解決，對於確實無法解決的問題解釋原因，爭取移民羣眾的理解，將信訪矛盾和風險化解在萌芽中。
收到《小金口烏石村白一小組謝南星關於下水道工程問題》的信訪來信後，我辦於次日組織設計、監理、小金口街道辦農辦、小金口公共資源交易平台、烏石村委會、施工方等單位的有關負責人到白盆珠一村小組現場辦公，對反映問題進行了檢查核實。並將有關情況及時答覆給信訪人，化解了信訪矛盾。
(三)以人為本，尊重移民訴求
針對信訪羣眾提出的.訴求，我辦始終堅持以人為本，換位思考，站在移民的立場，耐心聽取羣眾反映的問題。對於來訪的移民，我辦做到以誠相待，以禮相待，笑臉相迎，在情感上拉近與移民的距離;對於移民羣眾的合理訴求，我辦做好登記，承諾限期辦結;對於部分移民不合理的要求甚至過激的舉動，我辦耐心講解有關政策，告知原因，並進行安撫，有效防止了越級上訪和大規模上訪和激化矛盾。
(四)明確責任，落實移民屬地管理原則
嚴格落實移民屬地管理原則，針對移民信訪反映的問題，我辦與有關部門和鎮街按照職責範圍，明確落實責任，積極配合，主動解決移民反映問題。
(五)積極應對，化解信訪矛盾和風險
針對移民信訪反映的問題，我辦積極應對，不“打太極”，不“踢皮球”，不推諉扯皮，把可以解決的問題解決好，把不可以解決的問題解釋好。我辦還積極暢通移民信息反饋渠道，化“堵”為“疏”，確保移民羣眾有地方説理，有幹部傾聽，有人員解決，把一個個小問題、小矛盾、小苗頭解決好，有效防止了“民怨”聚集而引發的越級上訪和大規模集體上訪問題。
三、存在的主要問題
下半年，預計信訪形勢總體趨緩，信訪總量會有所下降，信訪矛盾主要集中在以下兩個方面：
一是關於個別山林土地糾紛的信訪案存在不穩定因素。山林土地糾紛問題由於涉及面廣、時間長、利益主體多元化，存在一定的調處難度，難以徹底解決信訪隱患。
二是關於“十三五”規劃的人口核定問題的信訪案會有所增加。一方面，20xx年在進行移民後期扶持人口核定時，按照粵府115號文的要求實行“生不增、死不減”，而“十三五”規劃中的人口核定實行“生不增加，死要減少”，村民意見較大。另一方面，村組幹部在進行宣傳登記時，無正式文件，開展工作難度大。
四、下步工作打算
下一步，我辦將落實信訪維穩責任，加強與有關鎮街的協調配合，做好政策宣傳與解讀工作，進一步排查化解信訪矛盾和風險，確保安置區和諧穩定。
一是加強培訓，認真學習《廣東省信訪條例》及“五變五建”信訪工作機制，提高幹部化解信訪矛盾、處理信訪糾紛的能力，打造素質過硬、本領過硬的信訪幹部隊伍。
二是繼續嚴格執行新的《廣東省信訪條例》，積極推行“五變五建”信訪工作機制，及時迴應羣眾訴求，推動信訪問題在法律框架下解決。
三是加強宣傳，積極向移民羣眾做好新政策的宣傳解讀工作，破除信“訪”不信“法”的錯誤觀念。
四是落實屬地管理原則，明確責任主體，加強與有關鎮街的協調配合，共同做好全區移民信訪維穩工作。
五是積極做好“十三五”規劃編制的人口核定工作，加強與移民羣眾的溝通，耐心解釋好有關政策，確保在和諧穩定的前提下按時完成規劃編制上報工作。
20xx年是三峽水庫蓄水的第六個年頭,這一年來，在鎮黨委政府的堅強領導和移民局的精心指導下，我鎮移民工作有序推進，各項工作取得了較好的成績，現就移民信訪工作總結如下：
一、移民信訪工作基本情況
椐統計，截止12月底，全鎮共收到移民來信10件（含上級有關單位轉辦件），其中重件5件，已辦結10件，辦結率100%；移民來訪118人次,其中5人以上集中來訪4批28人次,來信來訪的人次和頻率較去年有所降低。
今年移民信訪工作表現出“五多”的特點：一是反映後靠安置容量不足問題多；二是已安置移民要求解決遺留問題的信訪較多；三是自主外遷反映淹地新增補償、要求落實户口回開縣的.信訪多；四是渠口、崇福兩個居民點反映後靠不穩要求重新安置的信訪多；五是單淹地户反映沒有得到任何補償的信訪多。
二、信訪工作的主要做法
隨着移民工作的逐步推進，特別是我鎮移民工作歷經近20年，安置數量大，安置時間早，各種矛盾和問題多，錯綜複雜。為確保穩定，營造良好的工作氛圍，我鎮認真搞好信訪穩定工作，具體做法如下：
（一）認識到位
黨委政府始終堅持移民工作無小事，信訪穩定是大事的指導思想，站在講政治的高度，從大局出發來認識移民信訪工作重要性、必要性、艱鉅性和複雜性。認真學習宣傳貫徹執行信訪工作條例，統一思想，提高對信訪穩定工作的認識。
（二）領導到位
黨委政府十分重視移民信訪穩定工作，成立了信訪工作領導小組，設立了信訪辦公室，各村也組建了信訪工作班子，建立了完整的信訪網絡體系。主要領導親自過問，分管領導具體抓，定期研究分析排查移民信訪不穩定因素，制定信訪穩定工作預案。
（三）責任到位
層層建立信訪網絡，各村落實了信訪穩定聯絡員，定期排查調處，按照“排查得早、發現得了、控制得了、控制得住、解決得好”的工作原則，明確工作職責，妥善處理各種矛盾糾紛，及時排查通報信訪信息，為領導決策提供服務，責任到人到位。
（四）措施到位
1、很抓移民政策的宣傳，特別是信訪條例的宣傳。充分利用各種會議、宣傳欄和標語廣泛宣傳移民安置補償、後期扶持、後續規劃工作等政策和信訪條例，印發各種宣傳資料500多份，使移民政策和信訪條例家喻户曉。
2、以人為本，帶着感情，熱情接待移民來信來訪。
3、狠抓信訪積案消化，以做減法的方法，逐步減少信訪積案。全鎮共消化四個信訪積案，一是崇福居民點移民補償、退耕還林款終於梳理清楚，給移民羣眾算了一個明白賬；二是渠口居民點後靠安置移民給與人性化扶持，今年沒有到縣及以上地方集訪；三是切實落實原鎮橋村生產安置費分配問題，羣眾再無異議；四是借力臨港工業園拆遷，切實消化原雲安村移民未補償實物、人口的問題。
4、超前排查移民大規模集訪和羣體性的事件，有效控制移民大規模集訪和羣體性的事件的發生。
5、堅持屬地管理，分級負責原則，逐步規範移民信訪秩序，維護庫區的穩定，做到小事不出村、大事不出鎮，儘量減少集中羣體上訪。
三、存在的問題
我鎮移民工作潛在的矛盾和問題較多，現在基本上都是庫區帶共性的問題，主要涉及外遷移民淹地新增資金、後靠安置容量不足、安置補償政策、單淹地户想要享受移民待遇等方面的問題，羣眾反映強烈，影響社會穩定。
20xx年，我鎮在移民信訪工作中取得了一些成績，今後還要繼續認真抓好信訪條例的宣傳，轉變作風，完善工作機制，妥善處理各類矛盾和問題，為構建和諧社會，平安渠口而努力。
學問齋