總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的外科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一目的要求：
1學會神經外科病史的採集方法、病歷書寫規範；
2掌握神經系統的基本檢查方法；
3掌握顳葉溝回疝、小腦扁桃體疝的臨牀表現及其治療原則；
4熟悉顱內高壓徵的發生、發展、預後及降低顱內壓的方法；
5瞭解顱內佔位性病變的定位診斷及影像學表現；
6瞭解腦室鏡的臨牀應用；
7熟悉神經外科常見病的臨牀表現、診斷、鑑別診斷和治療原則；
8熟悉神經外科常用的輔助檢查方法和結果判讀；
9熟悉神經外科各種常見病的診斷思路和步驟；
二時間分配：14天
三實習內容和要求：
神經外科
1顱內壓增高和腦疝顱內壓的重要性、定義、病因和發病機制、診斷、治療，腦疝基本知識
2顱腦損傷
①瞭解顱腦損傷的基本知識及處理原則
②顱腦損傷的方式、分類、顱骨骨折的處理原則、腦損傷的分類、顱內血腫的分類及處理原則
3瞭解顱內腫瘤的基本知識及處理原則、常見顱內腫瘤的分類、腦腫瘤的常用治療方法
4瞭解椎管內腫瘤的基本知識及處理原則、椎管內腫瘤的分類、常見椎管內腫瘤的`臨牀表現、椎管內腫瘤的處理原則
5瞭解顱內和椎管內血管性疾病的基本知識及處理原則、血管性疾病的分類、常見血管性疾病的臨牀表現、常見血管性疾病的處理原則
6瞭解顱腦和脊髓先天畸形的基本知識及處理原則、先天性腦積水的臨牀表現和治療、枕骨大孔區畸形的分類及臨牀表現
7瞭解神經系統疾病的微創外科治療狀況、微創外科治療的方法、微創外科治療的應用
作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔並不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衞
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衞生政策，醫療衞生理論及技己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當19--年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力着。醫乃責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本手術中難度最大的--四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄託着患者對醫生的敬重和以是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“--”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感歎“發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來説，那就是千真萬確的100%，
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閲的業務雜誌技術指導業務工作，能熟練掌握--診治及併發症及合併症處理，熟練診治外--，如--等。工作注重臨牀科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年裏，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實
速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的`，要勤于思考和認真學習。特別是到--新的工作崗位組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光08年即將過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現總結如下：
一年來，我堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想並在實際工作中，以“我知道，要做一名合格的共產黨員，就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清踐之中，堅定地站在改革開放和現代化建設的前列，解放思想，更新觀念，勇於開拓，大從來不敢有絲毫鬆懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日入黨，併為黨的事業作出實在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，並能處理相關併發症，以及從病人就診、住院至出院期間的在過去的一年裏，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，據統計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，現總結如下：
一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全。
1、護士長負責對每個護理人員工作控制，把好醫囑關，查對關，交接班關，
2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，
3、完善和執行臨牀護理核心工作制度，服從護士長安排，
4、培養專科護士，如選派護理人員到上級醫院進修，
5、掌握危重、大手術病人的搶救程序
二、注重服務細節，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質護理服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，每月對在院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚，並對滿意度調查中存在的問題，提出了整改措施，並徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規範護理文書書寫，減輕舒適書寫壓力。
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同事加強監督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏、質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在的問題提出整改措施，並繼續監控。
四、加強護士素質教育，提高護理服務質量。
充分發揮護理質量控制小組的作用，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況，發現護理隱患。發現護理差錯，及時護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的確定和不足，及時給予糾正，認真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類似事故再次發生，針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的`經驗不足，更加註重護士溝通能力的培養，利用疑難病例討論事件、生活會等鼓勵護理參加討論，以培養其溝通能力，教會年輕護士學會處理問題的能力
一年來護理服務質量、規範護理文書書寫，病人滿意度取得了一定成績，希望明年在完成本職工作的基礎上，能夠在工作量、新業務、新技術上再添新高。
篇四：20xx年泌尿外科工作總結
20xx年在院領導、護理部及科主任的領導下，貫徹落實關於“推廣優良護理服務”的部署和要求，結合廣東省衞生系統創爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優良服務，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫院的工作目標下，我科繼續鞏固優良護理工作，深化護理服務內涵，執行牀邊工作制，落實三級質控，三級查房，保持護理質量延續改進。現將20xx年護理工作總結以下。
一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全
1護士長負責對每一個護理職員工作控制，把好醫囑關、查對關、交***關、重病人護理關、特殊檢查診治關。2嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨牀護理質量的管理。3完善和執行臨牀護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項醫治護理工作正確及時地進行。4培養專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護理題目，5能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程序，擅於與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術後的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。6能夠落實及執行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步。
二、實行了“包乾負責制”，進步服務質量
落實了責任包乾，實行小組負責、包乾到人的臨牀護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人蔘與生活護理。實行整體包乾全人護理，保證責任護士管牀到位。專業組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，並指導本組護理職員完成醫療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實醫治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
三、重視服務細節，進步病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優良的宗旨，加強護理職員醫德醫風建設，落實護理職員行為規範，在平常工作中要求護理職員微笑服務，文明用語。每個月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的題目提出了整改
措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定併發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習把握疾病預防，康復及相干的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優良的服務得到了病人及家屬的稱讚。
四、規範護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀根據，書寫過程當中要認真考慮，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現題目及時糾正，每個月進行護理文書質量分析，對存在題目提出整改措施，並繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點採取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用於記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質教育，進步護理服務質量。
1充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發現護理隱患、發生護理過失，及時護理質量延續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
2針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。並根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。
六、加強三基三嚴培訓，進步護理職員素質：
1、制定與落實各級護理職員業務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、優良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力。也保證了我們為患者提供優良的護理服務。
2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度和各項應急預案，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態工作。護士通過學習，自覺地應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3每個月定期組織業務學習，全年共進行業務學習70餘次。其實不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重症病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5每個月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者進步更加優良的服務。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每週專管職員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。不準任意挪用或外借，誰開誰用後誰要及時清算、消毒，消耗部份應及時補充，補充完後由誰使用封條封好。所有急救物品設施處於應急狀態及有效期內，杜盡過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、蒐集、包裝、交接等做到規範管理。
2、組織學習洗手的目的及流程並進行了考核，樣執行手衞生，杜盡院內交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護理職員主動報告不良事件
落實並完善了不良事件登記報告制度，採取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告，並提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。並每個月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見緣由，進行了總結分析，提出瞭如何避免護理事故及過失的發生。本年度無護理過失事故發生。
十、存在題目、工作假想及今後努力方向
（一）存在題目
1、晨間護理及基礎護理質量差。
2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態連續性。
4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步。
（二）工作假想
1、制定20xx年工作計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規範化。
2、根據80後護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們儘快的投進到工作中。
3、進步本身業務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進，重視創優工作內涵。
（三）今後努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優美環境一年裏，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮鬥。我們相信我們能做地更好。
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫德醫風建設、綜合目標管理、護理方面、創衞工作等取得了一定的成績。現將工作總結如下：
一、全面開展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署，積極開展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務，認真學習醫院下發的有關等級醫院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進，力爭做到了PDCA持續醫療質量改進的良性循環。
二、規範醫療行為，提高醫療質量。工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，並將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實，提高了醫療質量。通過組織學習文明服務醫德規範，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按《醫務人員醫德規範》和《醫院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的`規範和管理。不僅對症用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫療服務，經過科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨牀總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。
五、業務方面。醫療、護理完成工作任務的數量（1—6月份）統計比較數據如下：
項目20xx年1—6月
外一科出院人數288人次
手術例數240例
門診工作量4868人次
病房收入874316元
手術費收入232393元
注：門診工作量不含人民醫院收入及病人人次。
六、積極開展臨牀路徑工作，規範醫療行為，節約醫療資源。科室對開展臨牀路徑及工作非常重視，定期檢查臨牀路徑的執行情況，並給以相應的獎懲。
通過實施臨牀路徑，規範了醫療行為，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨牀路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病牀週轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。
七、人材培養方面。以提高全體人員整體素質為目的，發揮老專家的技術特長，在培養中、青年醫生，在醫療工作中起帶頭作用。每週科主任安排大查房，以使中青年醫生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨牀技能的培訓由專人負責。
八、不足之處
1、在等級醫院評審的準備工作過程中，不斷髮現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細緻，與醫院等級評審的要求還有一定的差距。
2、因為各級醫療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
3、臨牀路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別於xx月份、xx月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：xx消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：xx消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的'健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人xx個，留觀xx個，手術室開展手術xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
一年轉眼即逝，**年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上，按照年初的計劃：
1.大家認真開展了百日無缺陷活動，執行科室防範護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3.建立了外科手術備皮的細節質控管理，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4.規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，並裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閲與護士的指導，切實提高護理質量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規範執行牀旁交接禮儀和接待禮儀；
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1.學習並推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，並重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了記事本，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，並閲者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上：
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，並於次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裏還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，並據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
9月，青少年校外科普活動中心被確定為山東省青少年校外科普活動場所試點。在這短短的幾個月裏，我中心在科協和教育局的領導下，開拓創新鋭意進取，把實驗的每項工作都做實做細，總體來説已經取得了試點的成功。現總結如下：
一、進一步明確了指導思想和工作目標
在北京的調度會以後，市教育局、市科協主要領導為組長的項目實驗領導小組，由教育局和科協主要領導為組長，相關主要工作人員為成員的工作小組分別召開會議，研究如何順利開展試點工作，討論如何按上級的要求取得明顯成效。並明確由校青少年校外活動中心實施實驗任務。進一步確立要切實以貫徹《科普法》和《全民科學素質行動計劃綱要》為指導，以青少年需求為核心，以建設提高科技輔導員隊伍為重點，帶動全市科普工作的全面開展，建立科普工作的長效機制，全面提升青少年科學素質的長遠目標。
二、理清了工作思路
領導小組和工作小組經過討論，理清了下一步工作的思路，這就是：青少年校外科技活動中心要辦好，僅靠國家這5萬元的扶持資金，只能是杯水車薪！要辦出特色辦出經驗就要做好兩面方面工作，一是要積極做好基層的具體工作，這是內因。二是外因，即全方位積極爭取支持。要爭取政府和上級科協等組織在政策和財力物力方面給最大支持。還要爭取社會的支持，使一些支持社會公益事業的企業、團體積極參與到青少年科普工作中來。也要對一些有閒的'科技專家、教師、大學生等人員爭取支持，志願者們的主動參與也會使科普工作步入良性發展的快車道。
三、重點工作
（1）、討論制定具體的工作計劃和實施細則，制定聯合行動方案和各項工作制度和工作措施 ，落實責任到人。編制工作進度時間安排表，落實計劃、總結和獎勵等工作措施。
（2）、理順全市青少年科普活動教育的網絡，建立了高效的科普工作機制。教育局發揮主管部門的作用，統計現有科技輔導員數量和質量，建立系統地科技輔導員檔案，調整和整合資源配置，理順科技活動網絡。科協組織推進科普教育的方式和內容，與教育聯手設計恰當的教育方式和形式。教育局牽頭組織全市所有學校的青少年參與實施。高效工作機制已經成為我市青少年校外科普活動的共建共享的有效模式。
（3）、初步建成了微型青少年科技館（展室）並順利開館。按照展廳規劃要求，10月份完成對微型科技館３００平米展廳的初步裝修。11月按照當初定製的計劃表，所有儀器全部到位並安裝調試完畢。在12月上旬，對相關工作人員和招募的志願者進行了培訓，為順利展覽做好充分準備。12月13日（週六），第一次面向龍山中學二千餘名師生順利開展。師生們第一次通過動手演示和展品互動，認知科技知識，接受科普教育，反響很好。
（4）、組織了五場比賽。面向中國小生組織了科技創新發明製作大賽、航模比賽、搭支架負重、高空墜蛋和卡紙疊高比賽。豐富了青少年的科技知識和業餘文化生活，超額完成了既定計劃中的任務。
（5）開展兩期輔導員培訓。落實科普“園丁”培訓工程，發揮科技輔導員的作用，根據現有條件，在寒假中（1月13-15日）開展兩期科技輔導員培訓，一期是面向城區市直學校科技輔導員的“計算機信息學奧賽”培訓，另一期是面向鄉鎮中國小科技教師的“航空模型製作”培訓。現在報名工作已經完成，培訓內容和教師也都已經準備好，只等放假後具體實施。
四、對上爭取領導重視
科普工作不只是科協和教育局的事，應當引起全社會特別是領導的重視。要辦好校外科普活動中心，領導的重視特別是上級領導的重視尤為重要。為此，市科協、科技館的領導和青少年校外中心主任等積極地向省、市、縣等上級主管領導彙報，全方位爭取上級的政策和資金支持辦好試點。省教育廳和省科協的領導還親自到現場視察，並提出了很強的指導性意見。市教育局和科協的領導更是盯上靠上抓，一把手親自調度工作進展情況。科協辛培祥主席三上濟南給領導請示彙報，爭取到了上級最大的支持。截止目前，省、市、縣級政府和科協提供支持幫扶資金累計近xxxxX萬元，省科技館資助xxxx萬元的儀器、市科技館資助xxX萬元的儀器也全部到位。可以説各級領導和重視和社會的支持為試點工作順利開展奠定了堅實的基礎。
隨着試點工作的不斷深入，也發現了一些問題還需在今後的工作中以彌補。一是資金問題，由於受經濟危機的影響，物價很不穩定。無論是購置儀器、更新、維修保養還是人員的工資等，缺乏持續供應資金的機制和渠道，隨時出現斷流的危險。二是專業人員匱乏，志願者的科技水平不高。在短時間內，科技館的管理人員的管理水平和維修水平很難一下子提高到一定水準，對損壞的儀器不能即時修復，提高學習過程制約了試點工作的順利開展。三是高層次的科技活動指導教師不足，制約了一些現代科普活動的開展。
外科度工作重點和主要目標是逐步提高保定市急救中心創傷外科在保定市醫療衞生界的地位和人民羣眾中的影響。
我院搬遷後，牀位將比目前增加數倍，如何解決病源是外科以及醫院的主要問題，目前外科的工作重點是逐步提高保定市急救中心創傷外科在保定市醫療衞生界的地位和人民羣眾中的影響，積極拓展病源，以保證科室和醫院的發展。
圍繞這一目標，外科的主要工作思路如下：
一．突出有特色的技術。外科準備突出斷肢再植術和腦出血微創治療術，這兩項技術保定市開展較少，屬於相對薄弱環節，且便於宣傳和被患者接受。
二．積極進行科研創新，積極開展新技術。外科準備開展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監測等新技術，同時加強科研創新，進行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠程醫療監護”等方面的研究。
三．在醫院的支持下，積極參加保定市醫學會、醫師協會、醫學鑑定委員會等組織的活動，與同行增強交流的同時擴大保定市急救中心外科保定市醫療衞生界的'影響。
四．加強人才培養和儲備。專業技術人才是科室以及醫院生存、發展的關鍵，外科採取以下措施加強人才培養和儲備：（1）加強學習，在科室內形成良好的學術氛圍，互教互學，互相促進，共同提高；
（2）更多的聘請外院專家來院會診、手術、查房、講座，帶動科室發展；
（3）儘可能地爭取機會外出進修、學習、參加會議，拓展思路、開闊眼界。（4）配合醫院引進高水平人才。
五．購入必要的儀器設備。如顯微鏡、開顱銑刀、呼吸機等，以利於提高手術及搶救水平，和請外院專家會診、手術。
實習，是一種期待，是對自我成長的期待，是對自我主角開始轉換的期待，更是對自我夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自我缺乏信心的不安，有對自我無法適應新環境的擔憂，更有怕自我會無所適從的焦慮。
帶着一份希翼和一份茫然來到了__醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從教師、同學轉變為醫生、護士、病人。對於這三大轉變，對於如何做一個合格的實習護士，雖説教師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教教師罵，害怕自我做得比別人差怕，自我不知從何入手。
第一個輪轉科室是icu，我的帶教教師是__教師，她是院裏的操作能手，幹活麻利，動作漂亮，操作規範，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在教師面前感覺自我很渺小，甚至於工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就構成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作，可這樣教師又覺得我幹活不主動，有時候覺得委屈了就自我大哭一場。每一天應對着教師如魚得水忙碌的身影，我心裏僅有怨歎，怨自我無法將理論應用於實踐，怨自我在以前見習時沒有好好學，願自我笨手笨腳。可能是我適應本事差，又不會與教師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教教師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室__教師每一天都能看到我的提高，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我明白錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自我的思路，又重新有了工作的活力，不管多苦多累只要心裏舒服，我就能夠開心度過每一天!
此刻我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為能夠很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自我變得更傻了，不知該幹什麼，而教師也覺得我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，應對教師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而__教師明白了我由於自卑、不主動而沒有得到操作鍛鍊時，她就給我講操作技術的重要性，並幫我尋找鍛鍊機會。是教師又一次激發我的熱情，真的很感激教師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負教師對我的期望!
此刻對於“實習”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了四年的理論去應用於臨牀，實在是十分新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各説紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、教師交流是很重要的!不善於與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。
在此，我了以下幾點：
一、理論知識的問題
以前當的一向是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地理解那麼多的知識，雖然考試考了那麼多次，但此刻我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在教師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自我記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二、主角轉化問題
實習剛開始，很多東西都不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎樣辦。幹事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得教師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每一天盲目跟着做基礎護理，跟着操作。本想説“讓我也試一下”，但又不敢。所以，我覺得主角轉化是個坎，我必須要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，教師都是很樂意教的.。不能再像在學校裏那樣等着教師要求幹什麼了。
三、膽魄的鍛鍊
應對病人，異常是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，異常在操作的時候，心總會提到嗓子眼，所以而細心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。所以，膽魄得鍛鍊得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，僅有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規範化操作
在外科實習這段時間，每個教師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情景了再説吧。
五、微笑服務
在那裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得異常地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在那裏。所以我也要求自我不把情緒帶到工作中，每一天堅持陽光燦爛的笑容，讓病人感到温暖!
總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改善，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，可是我相信自我肯定能克服的。這只是實習之初，今後還需要不斷地摸索，同時必須對自我有所要求，才會有所收穫。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我必須要好好把握這個機遇。
外科20xx年度工作重點和主要目標是逐步提高保定市急救中心創傷外科在保定市醫療衞生界的地位和人民羣眾中的影響。
我院搬遷後，牀位將比目前增加數倍，如何解決病源是外科以及醫院的主要問題，目前外科的工作重點是逐步提高保定市急救中心創傷外科在保定市醫療衞生界的地位和人民羣眾中的影響，積極拓展病源，以保證科室和醫院的發展。
圍繞這一目標，外科20xx年的主要工作思路如下：
一、突出有特色的技術
20xx年外科準備突出斷肢再植術和腦出血微創治療術，這兩項技術保定市開展較少，屬於相對薄弱環節，且便於宣傳和被患者接受。
二、積極進行科研創新
積極開展新技術。20xx年外科準備開展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監測等新技術，同時加強科研創新，進行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠程醫療監護”等方面的研究。
三、在醫院的`支持下
積極參加保定市醫學會、醫師協會、醫學鑑定委員會等組織的活動，與同行增強交流的同時擴大保定市急救中心外科保定市醫療衞生界的影響。
四、加強人才培養和儲備。
專業技術人才是科室以及醫院生存、發展的關鍵，20xx年外科採取以下措施加強人才培養和儲備：
（1）加強學習，在科室內形成良好的學術氛圍，互教互學，互相促進，共同提高；
（2）更多的聘請外院專家來院會診、手術、查房、講座，帶動科室發展；
（3）儘可能地爭取機會外出進修、學習、參加會議，拓展思路、開闊眼界。
（4）配合醫院引進高水平人才。
五、購入必要的儀器設備。
如顯微鏡、開顱銑刀、呼吸機等，以利於提高手術及搶救水平，和請外院專家會診、手術。
我院是一所綜合性的“三乙”醫院，近年來在醫、教、研等方面取得了可喜的成績，但隨着社會經濟的發展，政府惠民政策的出台，醫院就診的人數不斷增加，特別是今年春節之後，外科住院病人迅速猛增（各科都加牀），護理人員還不能適應人民羣眾多樣化的醫療需求和醫學模式的轉變；護理服務也與醫院等級、醫院榮譽和醫院面臨的新形勢、新任務不相適應；護理工作作風與現行法律、法規、規章制度和醫學科學的要求不相適應，特別是作為科護士長的我，管理也沒有更上醫院的步伐，故造成外科護理工作落後，為確保醫療質量，保證醫療安全，醫院決定從2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。
三個多月來，我十分重視此項工作，積極投身到護理整頓工作中來，從3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓；我每天加強巡查，清點人數，查看會場紀律、學習內容和學習筆記，參加討論並對一些重點進行解釋，對查到的問題及時指出、立即改正；學習的形式採取了自學和參加科室學習，學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓相結合，學習的內容有《護士條例》、醫療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫院服務標準、四川省綜合醫院評審標準、醫院管理年活動護理服務工作標準、“四心”服務的基本要求、文明服務用語及忌語，護理工作薄弱環節管理規範、現代護理管理規範，醫院下發的文件、工作簡報，身邊及省內外護理典型人物事蹟和X院長的動員報告，護理相關標準和規範一書等等。
通過學習整頓，我轉變了思想，認識明確，態度端正，通過整頓，我能夠認真落實護理整頓的指導思想：緊緊圍繞“以病人為中心”，以改進護理服務工作、提升服務質量、滿足病人服務需求為前提；以更新服務理念、徹底轉變服務觀念、增強服務意識、賦予護理工作新的內涵為要求；以再建護理工作為核心；以強化護理管理，優化工作流程，規範服務行為，提升護理服務技能，建立完善監督機制，加強部門工作協調配合為保證，進一步搞好護理整頓、再建工作。通過整頓，使我深刻認識到，實施護理工作整頓再建，是改善護理服務，提高服務質量的.迫切需要；實施護理工作整頓再建，是全院全面整頓開端的重要意義。通過整頓，我更進一步熟悉了護理的相關法律、法規，醫院的管理制度、管理方法、護理工作的評價標準和工作流程。通過護理整頓我提高了認識，轉變了觀念，把主要精力放在管理上，變被動服務為主動服務，如今，各科護理人員着裝整潔，行為規範，語言文明，從交班、查房，到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變，護士辦公室，護士站，無菌治療室，一般治療室物品擺放規範、整潔。病房管理方面基本上消除了髒、亂、破的現象，護理技術操作規範、人性，護理人員不在是過去的冷血人物，休克面孔，而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通，主動幫助病人，主動巡視病房的白衣天使。護理人員的感染管理意識增強，醫療垃圾分類存放，集中處理，操作前後洗手，杜絕交叉感染，保證了病人的安全，如今理工作有了新的起色，人員的思想認識不斷提高，精神面貌發生了改變，法規制度意識、履職的自覺性有了增強，服務觀念有了轉變，病房管理有了加強，工作效率和工作質量有所提升，病房衞生及工作秩序明顯好轉等等，我都做出了努力。
在今後的工作中，我會嚴格按照醫院提出的整改標準規範自身行為，提高思想覺悟，加強與科主任、護士長的溝通，及時瞭解醫療方面對護理工作的要求，以便提高護理質量，保證護理安全。認真履行科護士長職責，加強自己的管理意識、責任意識，從我做起，從小事做起，從細節之處做起，提升自己的綜合素質，強化服務理念，轉變服務態度，做到主動服務，每月組織護士長大查房一次，重點查看病房管理，手術後三天病人的管理，危重病人的管理，以及高危時間和重點環節的管理，每月召開護士長會議一次，對管理得好的給以表揚，反之進行批評，限期整改；加強護士的在職培訓，按照醫院的要求，重點落實“四心”服務，理論和技術操作的培訓；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規章制度的落實情況，發現問題，及時糾正，對剛整合的護理單元，給與更多的關注，認真貫徹落實醫院的各項規定，高標準、嚴要求，進一步強力推進護理整頓再建工作，相信通過全院護理人員的共同努力，護理整頓、再建的目標一定能實現。
新醫神經外科是全疆神經外科的領導人，全科主任醫生、教授5人，副主任醫生4人，主治醫生6人，同時科研醫生10人左右，護理人員16人，牀位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術成熟，全疆各地患者不斷，最高同時住院人數達70人， 到各處放牀，重症患者佔一半以上的每日平均手術為2台以上。
我暫時習慣了工作環境後，參加了單獨的值班和管理患者，看了很多以前只能在教科書裏看到的疾病，面對困難的問題謙虛地諮詢老師，工作結束後重讀資料鞏固知識，工作結束 急診手術是提高我們手部能力的好機會。 通過學習自己認識到神經外科疾病，以前在我院重新認識到常見疾病，大大提高了我院常見腦外傷的診斷治療和手術的細化、熟練化和人情味。 診療科老師每週上課的神經系統解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra、mrv等讀片也有所提高。
本人利用有限的研修時間完成神經顯微訓練課程，畢業審查分別完成30克大鼠腹主動脈端端吻合、頸內靜脈、頸總動脈端端側吻合，並附有難度較高的小鼠腎移植手術，本教室完成前兩項審查發行醫學院神經顯微訓練證書，3人由北京天壇醫院發行yaa 手術在顯微鏡下應用顯微儀器保證直徑不足1毫米的'血管斷端吻合6~10針，解剖和功能完整。 訓練以來，三項合格率不足50%。 其實腎臟移植很難。 一次手術至少要四個小時。 這4個小時需要集中注意力，有時針斷了，手的力量沒有握住血管就壞了，變得不通氣的話，有可能完全失去作用。 頭幾天有時腎移植失敗或放棄，但考慮到這次學習的機會並不容易，而且得到了領導的關心，我對自己和幫助我的人感到抱歉，加班訓練，2個月內完成了3個月的訓練課程，順利通過了天壇醫院的訓練證明書。
本人培訓期間，繼續與新醫生和護理部保持聯繫，為我科護士順利進修，期間共同學習、合作，迴歸提高診療科工作，加強醫療合作奠定了基礎。 從實習醫院帶回了很多書籍資料、手術錄像和最新的神經系統解剖盤，為我科醫務人員的學習提供了豐富的資料。
但是因為時間短，學習知識多，以前我院見過的疾病種類少，收穫還遠遠大於預料，覺得還沒掌握，回來後要加強收穫知識，學習使自己更加提高。 通過這次研修，自己明顯提高了神經外科疾病的理論知識、診斷治療和手術技術，更重要的是開拓視野、擴大思維、轉變理念是我最大的成果。
為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然後才是下屬的各個護士，首先要給病患以人文關懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、温暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病患應有的權利和義務。
加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病患參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的説明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫院工作的核心，病患滿意度的提高，實質上是建立病患與醫院的誠信關係，只有病患滿意才能使病患成為醫院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，用優質的'護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮鬥的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之驕傲的，是有目共睹的。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病患實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持牀頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換籤字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每週查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養護士的應急能力：急診病患入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
增收節支，提高經濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病患欠費現象。
2.節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收穫。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悦;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院 xxx院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
白駒過隙，我於xxxx年x月從大學畢業來到xx大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先後經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓後，又到線路管理所、變電管理所、電力設計諮詢公司、城區供電分局四個生產部門實習，感受很深，收穫頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫忙下，在xx文化的薰淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名xx大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向xx職工自我主角的轉變過程。在這一年的實習期裏，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鑽研、團結協作、優質服務、無私奉獻，這些對我來説這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對xx方略的系統學習後，我深感xx公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化並將xx公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內、國際企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，應對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好幹好自己的本職工作，解決温飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓和對xx方略的深入學習之後，我接觸到了xx優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是xx公司這個世界xx強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到昇華，更是透過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到xx人的職責和義務，感受到xx方針“主動承擔社會職責，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行xx文化是我今後工作的一個重要資料。
第二，我在實習期間透過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰豔陽風雪，保障輸電線路暢通；它體此刻變電運行操作人員日夜監控、重複謹慎操作，確保電網安全運行；它體此刻設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體此刻電力客户服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用户服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起xxxx年x月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的.精神深深感動了，讓我認識到什麼是工作，什麼是任務、什麼是職責。而後其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，個性是在電力客户服務中心，應對幾萬户居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件十分神聖和完xx事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種
個性美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今後在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三，透過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，並且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一向鑽研的問題。由於我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一向是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電杆杆型、瞭解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，瞭解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計諮詢公司，透過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客户服務中心實習的半年時間裏，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到應對客户能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今後的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鑽研、並且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，透過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是幹好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界xx強之一的企業，更是需要所有xx人的努力，xx方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是方略，感受xx文化，對於團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，個性是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員務必進行唱票、複誦等程序正確無誤後才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
很快過去了，在這一年裏，神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了佈置的各項護理工作，完成了護理工作計劃。回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”是我們所有的心曲。現將工作情況總結如下：
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規範自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不説，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院複審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有着深刻的`認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人着想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術後回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
三、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之餘，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每週參加業務學習並認真詳細記錄，並能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個台階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
四、規範進修、實習生的帶教工作
一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的言行影響教導進修實習人員，培養她們對本職業的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
在泌尿泌尿科呆的時間是最長的一個科室，雖然有一年的時間，但是感覺時間轉眼即逝。
在泌尿泌尿科實習期間，雖然苦累，但通過老師的幫助和指導以及自己的實踐，我熟練掌握了泌尿泌尿科各項規章制度，認真學習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術等專科護理操作，嚴格遵守泌尿泌尿科要求的無菌操作原則，進一步規範熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內注射等基礎護理操作，認真履行實習護士職責嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，將理論與實踐相結合，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”全心全意為患都提供優質服務，嚴格執行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿泌尿科主要鍛鍊我們的臨牀思維，所以，我們實行管牀制，我們每一個實習生都有自己的'牀位，所以上班時間我們主要精力就是自己管的四個病人，有不懂的幾跟自己的老師説，我覺得這樣很有成就感和收穫，我覺得這樣對我們以後工作有很大的幫助，同時我覺得要真真正正做到為患者着想就需要真正的瞭解患者的內心活動，這就需需要我們儘量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術病人，通過這兩個月的學習實踐，使我明白了很多手術病人的護理，同時也瞭解了一些疾病的發病原理。在這個科室有一個很好的習慣就是每天早上交完班都會挑一個病人的病歷來學習，講一些病人目前存在的問題和措施，同時還會講解這個疾病的護理要點，與此同時我們也有參與進來，這樣不僅能督促我們學習還能加強我們的臨牀理論知識，所以收穫良多。
通過這段時間，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度，並將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。爭取在今後的工作中，取得更大的進步。
學問齋