總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的試崗工作總結，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好！
首先，非常感謝各位能夠給我這次試崗的機會。在校領導和科室科長言傳身教、關心培養下，在同事支持幫助下，我加強思想政治學習，對工作精益求精，個人思想政治素質和工作能力都得到了進步，為今後工作和學習打下了基礎。在試崗期間，我嚴格要求自己，不遲到不早退，遵守紀律，尊敬領導，團結同事，認真完成領導分配給我的每一項任務。通過參加這次試崗，我受益匪淺，感觸頗多。自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中，過程中有成功的喜悦，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的衞生教育工作者的重要性。特別是通過這次的學習，我深深地明白了：實踐工作和書本上的理論是存在着一定的差距，自己不僅要有紮實的理論，熟練的操作，對學生還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。作為一名教育工作者，我認為應該有高度的責任心，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累。
俗話説：人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸有機會能走上嚮往已久的三尺講台。我的理想是用我的知識、我的理念來教育培養一批批的.白衣天使，成為學生們永生難忘的良師益友。然而，這一切美好的想法在走上講台後給我敲響了警鐘，它告訴我此刻所應具備的不僅僅是激情，而是對教師這一職業有一個清醒的認識：教師，任重而道遠；成為學生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任，瞭解到以後道路的艱難，並沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下毫不鬆懈地努力。
我在學校試崗一週來感受到學校的朝氣，對未來充滿了信心，我願意為XX學校貢獻一份微薄的力量。我知道自己還存在一些不足，若有機會在今後的工作中我會更加不斷努力地學習，不斷提高自身的專業技術水平。
最後，再次感謝各位領導及同事在試崗過程中對我的關心與愛護，謝謝大家！
三天前，我有幸獲得了在加入xxx公司的機會，並開始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗裏，我體會到了xxx公司xx部的熱情與活力，感受到了這個大集體的温暖與團結性！這些，都讓我對xxx公司的環境充滿了好感，非常熱切的希望能在xxx公司繼續深入發展。當然，既然是試崗，那也不可能是一帆風順的事情。就比如説在工作方面，我就因為自身與工作的不適應，以及自身的問題發生過不少麻煩。如今，三天的時間過去了，我在此對這三天的工作情況總結如下：
一、入職情況
回顧第一天入職的情況。在xx領導的帶領下，我們先是認識了xxx公司各個部門的分佈情況，然後又瞭解了一些基礎的結構和設施。這的不僅加深了我對xxx的印象，也幫助我認識了公司內部的路線，方便了日常的事物。
此後，我們馬上就開始對工作的`培訓。也許是因為試崗期時間短暫的緣故，培訓方面講解的非常的精簡，但一旦有什麼問題不懂，領導也會細心的展開講解。這倒是大大的節約了講解的時間。但作為銷售，有一點的培訓確是必不可少的，那就是的對產品和業務的瞭解和認識。無論再怎麼壓縮，這點基礎還是要認真的掌握。
當然，經過了這短暫的培訓，我也基本上了解了xxx崗位的工作要求，儘管目前工作能力還非常有限，但我相信自己能順利搞定。
二、正式的工作情況
很快，在培訓結束之後沒多久，經歷了簡單的鍛鍊後，我們的工作開始了。起初，僅僅只是最簡單的協助工作，一邊協助前輩們完成工作的，一邊學習他們工作的技巧。看着他們的進行的工作，我深刻的認識到這份工作遠比我想象的要更難。儘管看着老同事完成的熟練無比，但真正成功接下訂單的卻沒有多少。而在我們真正的上吼吼，也更加深刻的認識到，不僅僅是完成難，想要做出成績來就更難！不僅要在電腦上與客户溝通，更要不斷的去實際拜訪！這使得我在工作中一直很精緻至今都你沒能工完成好。
短短三天，這裏卻讓我見識到了完全不一樣的事情！在這次的試崗中，我也充分的認識到了這個崗位，我相信儘管現在還有一些不足，但只要努力的拼搏，這些問題也一定會被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者！
轉眼間就過了一個學期，一年的試用期即將結束，作為一名新教師，在這一年裏，我學會了很多，使我對自己業務有很多的思考和感受，現特將這一學年的教學工作情況做簡要的彙報：
一、政治思想方面：
作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，誇誇其談，要善於學習，用心修煉，從小事做起，從現在做起，堅持不懈，持之以恆，我心裏是這樣想的，也這樣去做。
一年下來我積極參加校內外各種學習和培訓，為了能迅速完成從師範生到教師的角色轉變，積極參加xx市教育局精心組織的師德教育培訓活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確，態度端正，鑽研業務，熱愛自己的事業，團結同事，為人師表。
二、教育教學方面：
我積極培養學生自主學習的能力，科學探究的精神，教師不再將知識填鴨式的'傳授，而是讓學生通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出方案，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。提高了學生學習的興趣，培養了學生的創造精神，以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。
1、認真備課，一切為了學生。
我帶學校三年級這個班的語文課，教學任務非常重。平時我認真虛心的請教我經驗豐富的老師，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的業務水平，積極參加教研活動。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的語文水平提高，我堅持經常看語文教育教學叢書，經常從網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多外出聽課的機會。
為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我認真備課，在備課過程中認真分析教材，學習好大綱，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真上課、聽課、評課，為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，上課之前我都上網查閲各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識，集中別人的優點確定自己的教學思路，力求吃透教材，找準重點、突破難點，形成比較完整的知識結構。
2、堅持學習，提高自己的專業水平。
我深知新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來，聽課20多節，其中有語文課、數學課、品社課、綜合課。
每個老師都有自己獨到的風格，都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現了精心、細心、愛心。當然在過去的一個學期中，還存在許多不足之處，懇請各位領導及老師批評指正。我一定再接再厲，努力工作。
3、學校為了鍛鍊我的管理能力。
我除了擔任三年及的語文教師以外，我還做三年（1）的班主任，作為見習班主任，我積極參與了班級的日常管理。
第一，我充分利用班會課，瞭解班級情況和學生們的心理狀態，通過講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事來對學生進行思想教學。
第二，關懷後進生、行為偏差生。後進生、行為偏差生是有着強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉變。現在我們班級已經逐步變為一個充滿團結向上風氣的集體。
4、教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
我今後努力的方向：
第一、在提高自身教學水平上，爭取多聽，多思，多寫，多交流；
第二、經常向有經驗的老師學習，學到更多的知識，能夠獨擋一面；
第三、繼續做好校本培訓，在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。
這就是我的一年來的總結，快速成長用汗水換來的充實的一年。但這只是一個開始，我會更加努力工作的。
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
首先，非常感謝各位能夠給我這次試崗的機會。在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精，個人思想政治素質和工作能力都了進步，為今後工作和學習打下了基礎。在試崗期間，我嚴格要求自己，不遲到不早退，遵守紀律，尊敬領導，團結同事，認真完成領導分配給我的每一項任務。
通過參加這次是試崗，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中，過程有成功的喜悦，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的學習，我深深地明白了。臨牀護理工作和書本上的理論是存在着一定的差距，自己不僅要有紮實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的.專業水平。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在於病人溝通時要講究語言藝術，把握説話分寸，
通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。 護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態度和服務質量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。 我在醫院試用期來感受到醫院的朝氣對未來充滿信心，我願意為墊江縣人民醫院獻一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，在今後的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！
我會嚴格按照醫院的規章制度要求自己，積極響應醫院的號召，為健康重慶、為三甲醫院的創建工作添磚加瓦。正如院訓裏説：院興我榮我奉獻，院衰我恥我有責！
最後，再次感謝各位領導及同事在試崗過程中對我的關心與愛護，謝謝大家！
我於20xx年3月1日加入公司，根據公司領導的安排，現在xx市xx新區SGMW乘用車一期搬遷技術改造項目衝壓車間工程監理項目部 工作，之前也曾在xx市 xx路八一路口改造工程 、 xx縣人民醫院門診住院樓綜合樓工程從事監理員。
試用期間我不斷學習新知識、新技能，注重自身的發展和提高。 平時我通過查閲相關工作資料，來提高自己的綜合素質。 試用期間在領導的指導下，我很快熟悉了公司及有關監理工作的基本情況。 在部門領導和同事們幫助指導下，思想理論上日漸成熟，工作實踐中進一步增強了專業知識能力。和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽。實踐中，也讓我明白了作為監理員必須要讀懂規範、領會設計，懂得如何運用科學的方法，有效地處理工作中出現的'每一項待解決問題，只有掌握了技術、策略，才能使自己的日常工作大放異彩。在本項目部的工作中，我勤奮工作，獲得了本工程項目領導和同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
九個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，同時也存在以下的缺點和不足：
一、有時候辦事不夠幹練，言行舉止不注重約束自己。
二、對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
三、專業知識方面掌握的還不夠紮實等等。
我相信通過自己今後的努力，一定能夠改觀在這些方面的不足，爭取在各方面取得更大的進步。來到這裏工作，我最大的收穫莫過於 在工作素質、工作能力上得到了很大的進步與提高。
我深深體會到一個和諧、共 進的團隊很重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的平台，我一定要珍惜這次機會，在實現自己人生價值的同時為公司創造更大的價值。在公司的領導下，我將會更加嚴格要求自己，在工作中，不斷學習和積累，不斷充實完善自己，使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作，成為優秀的 中輕管理的一份子，不辜負領導對我的期望!
尊敬的各位領導、老師：
大家下午好！
我叫xx，今年32歲，現是xx縣人民醫院產科的一名護士，大專學歷，護師職稱，10年來，一直從事護理工作，具備了護理管理人員的專業技能。
通過這次的試崗，我覺得護士長作為醫院最基層的管理者，職務雖不高，卻發揮着重要作用“三分治療，七分護理”，可見護理工作的重要性，而護士長在中間起着舉足輕重的作用，而科室護理工作的好壞很大程度取決於護士長的管理水平高低。
一、現代化護理隊伍的管理，好的護士長能帶出高素質的護理羣體，形成一個“羣雁高飛，頭雁領”的局面，我決心在工作實踐中，堅持不懈地學習，鍥而不捨的磨練，鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化，從而更有效提高護理質量。
二、建章立制，切實抓好護理質量監控和質量管理
為了保證科室護理質量穩步提高，避免各種事故糾紛的`發生，健全科室護理管理制度至關重要，任何護理工作需做到有章可循，有據可依，在醫院原有制度的基礎上，還需針對科室自身的特點，及工作中不斷出現的新問題，制訂相應措施，制度同時狠抓“三基”訓練，修煉內功，使各級人員都能勝任本質崗位，並使科室護理工作流程順暢起來，儘可能避免一切不安全制度的發生。
現代化質量要求數據説話，我將把護理程序思維方式，貫穿在實施基礎護理和護理技術操作中，每週進行質量監控，結合病人全面檢查護士對其實施基礎護理情況，作出評價，找出存在問題，並每月召開質量講評分析會。
三、量化考核，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣
加強質量監控量化管理，就是為績效工資、獎金的發放用數據説話提供考核依據，再結合護理部制度的各項護理質量標準考核，做到公平、公正、公開。以經濟為槓桿，提高護理質量，充分調動每一位護士的積極性和主動性。
四、護士長在醫院處於多層次、多角度、多方位、多類型的人際關係中，扮演着舉足輕重的角色。因此，我將利用自己特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室，醫護、護護、及護患間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作態度對待領導，以和睦相處，取長補短的態度處理與兄弟科室之間的關係，以高度的同情心和責任感對待病人及家屬，以博愛之心和心理感悟力來體察，理解科室的每位護士和同事。
五、營造科室文化，樹團隊精神
如今是一個合作共贏的時代，誰擁有高效能的團隊，誰就能有知識經濟時代的競爭力與戰鬥力，一個科室要想把閲歷、經歷、學歷、特長、個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種思想即團隊理念，鼓勵護士在工作中，業務上超越自己，善於發現人才，做到“人盡其才、才盡其用”，注重培養抓住骨幹，有計劃的培養一支強有力的護理隊伍，“創高標準護理服務，營造温馨科室”。
六、厲行節約，勤儉持家，做好科室核算
護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，我將帶領全科人員從節約每一度電，每滴水，每張紙等小事做起，杜絕浪費現象的發生，在制度上做好獎罰分明，控制科室支出，降低醫療成本，都是護士長必須做到的。
七、加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己，隨着普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強，加強護士的法律意識教育，是一個不容忽視的問題，我將運用自己的法律和護理專業知識有計劃有目的定期地組織護士學習法律知識，並結合具體案例進行座談，做到警鐘長鳴。
八、抓好護士業務學習增強科研意識，不斷探索進取
我將及時瞭解國內外護理學科發展方向，定期組織護士學習，新業務，新知識，新技術，努力提高每位護士的業務水平，從而提高護理質量，適應現代化發展的需要。
以上是我的思路，有諸多的不成熟、不完善。希望能得到各位領導和老師的幫助、指導和完善。無論這次競聘的結果如何，我都從容面對，因為我高興，我的人生又有精彩一頁，又有很大收穫，為我一生的指明航向。我決心，為創建三甲醫院，為醫院的神聖職責而奉獻一生，我無怨無悔。
謝謝！
轉眼間，來到xx工作已將近一年的時間了。這一年對於我這個剛剛走入社會的學生來説都可以用意義非凡來概括。在這近一年裏我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。以下是我對一年工作的總結：
一、師德方面
始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學高為師，身正為範"。從踏上講台的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面
在教學準備上，新老師面臨的問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心裏十分着急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信"萬事開頭難"。所以，我每次都很認真的備課，查閲資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課的前提。
我有幸得到了教學經驗非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導，在教學方面給我提出很多寶貴的建議。由於自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那裏儘快增加一些寶貴的教學經驗。
這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
三、從教學理論方面。
我在課餘時間閲讀了教育學理論的教學參考，而且還借閲大量關於國小英語教學的'書籍。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
作為新教師，我唯有以最充分的準備、的努力去迎接新的挑戰。在今後的日子裏，我將不斷學習，不斷進步，以更高的目標要求自己。做到學在教之先！學後教，透徹地學！
在正式入職之前，我經過了三天銷售試崗的時間，在這三天試崗的時間裏，我真的是全面的瞭解到我之後要做的銷售工作的具體流程，以下是自己對這三天的工作總結。
首先，這三天我做的具體的工作分為兩個部分：第一部分是培訓。在第一天試崗的開始，就有一個主管對我們試崗的員工進行一對一的培訓，培訓的內容全部是和銷售相關的，包括銷售的話術、銷售的'技巧以及面對客户的時候所在注意的一些細節。基本上都是關於銷售的重要的東西，我們也是認真的聽着。第二部分是實訓。在聽了培訓之後，立馬就進行實訓，主管提高客户資源給我們，在我們熟悉產品的相關性能的情況下，直接和客户聯繫溝通，我在最開始的時候，還是有點緊張的，畢竟是第一次沒有什麼經驗，但還是有條不紊的跟客户介紹完了我們公司的產品，只是最後沒有達成成交而已，我卻覺得我已經踏出了第一步，這是我的進步。
在這三天的試崗期中，在主管的點撥之下，我也可以開始和顧客心平氣和的溝通了，在最開始的時候，主管就告訴我們，做銷售不要太侷限化，可以按照自己的思路來銷售產品，過程不是很重要，促成了顧客接受了我們公司的產品的這個結果更重要。我一下子就豁然開朗，因為在之前我心裏一直想着主管是怎麼教我們的，我按照主管教的説就好了，可是卻總感覺有點僵硬，現在想明白了可以自由發揮，在試崗期我也能有銷售業績，我真的非常的開心，更加點燃了我對銷售工作的熱情。
這三天銷售試崗期中，我也學會了很多，我覺得最重要的就是我懂得了做銷售最關鍵的就是要隨機應變，要根據客户的需求來調整自己的銷售方案，每個銷售人員的銷售方式都不一樣，有些銷售員的業績好，但是他的那套銷售方式並不一定會適合自己，在銷售領域裏，有一套屬於自己的銷售方式，我覺得這點很重要。現在我的試崗期通過了，我現在是一名正式的銷售人員了，對於之後的銷售工作，我除了要向其他同事學習之外，還要找到自己的獨特的銷售方法，提高自己的銷售能力，促進自己的銷售工作快速的發展。
在公司領導的關心和支持下試崗行政人事部總務工作。時間很快，試崗期已經結束，現將試崗期的工作小結如下：企業文化：
通過入職當天的培訓、相關資料的宣傳和試崗期的瞭解，現對公司的企業文化有了一定的認知，可以説公司的企業文化是非常好的.也是非常受員工愛戴的。
試崗期主要工作：
瞭解安保管理和消防管理相關工作，瞭解其工作內容、工作流程和工作重點。對公司現在的安保管理和消防管理情況，提出意見和建議（已製作出安保、消防方面的相關制度，待領導審核）。
存在問題（工作問題）和改善建議：
公司在安保和消防管理存在着很大的管理漏洞，主要體現在：
1、安保公司和安保人員總體工作狀態較差（服務意識、工作紀律、執勤情況）。
改善建議：
（1）根據公司和保安公司所簽訂的合同對保安公司進行要求
和協商，對不符合我公司管理之事項立即進行糾正。對不符合和不適應我公司管理之要求的保安人員進行汰換。對符合條件進入我公司工作的保安人員進行培訓，對經培訓後仍不能夠勝任工作的實行汰換。
（2）公司內部專人跟進、處理相關工作，責任到人。
2、公司現有安保管理制度存在一定的管理漏洞。改善建議：
已製作出《門禁管理規定》、《保安崗位管理辦法》（待領導審核）。公司在發展壯大，管理制度需要及時的更新以適應公司的發展。我們要在最大程度上保證公司的安全。
3、公司消防管理工作只停留在表面，員工消防安全意識淡薄。改善建議：
已製作出《消防管理辦法》（待領導審核）。
公司加強員工“三級”安全教育，提高員工安全意識和管理幹部安全管理水平，實行《安全工作責任制》，安全工作落實到每個人。
4、公司內部安全管理硬件管理較差。
改善建議：
（1）保安室：保安室是公司的門面，內飾及外觀已經非常陳舊，
建議：改建或重新粉刷裝修。
（2）6S：公司外部和車間內部6S管理較為混亂，不僅影響美觀同時也關係到消防安全。
建議：條件允許時重新規劃。
（3）公司消防使用設備較少。
建議：待消防設施、設備重新清理、規劃後根據情況作部分添加。
總結：
通過試崗期的工作，對公司、部門和自身工作有了一定的瞭解，和同事之間能夠很好的相處和交流。對於自身的工作我想説的是目前公司在這一塊的起步是比較低的，但這只是暫時的。請公司和領導放心，我想通過努力，我們一定會開闢行政管理工作的新篇章。
短暫的五天試崗結束了，緊張中伴隨着充實，忙碌中伴隨着堅強，團結中伴隨喜悦。在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精，個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎。
其實5天的工作內容很少，更多的是在瞭解，在熟悉，在認識，在學習，各部門的主管們沒有完全的讓我們去從事工作，更多的是試着去操作，去完成，最重要的是瞭解醫院，瞭解護理這個行業。都説萬事開頭難，沒錯，每一項工作的完成都不是想得那麼容易，雖然是護士，服務為主但是這一切也不是一個外行人所想的那麼容易。但是我從選擇護理這個行業起，我就從來沒有輕視過，因為我知道，對於工作中的每一項沒有小事，我都願意踏踏實實，認認真真的去完成，去總結。
以病人為中心，以質量為核心，護理服務理念，新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理操作技術。堅持崗位職責和護理理念，堅持全心全意為人民健康服務宗旨，堅持以人為本和以病人為中心的服務理念，切實轉變“重專業，輕基礎，重技術，輕服務”的
觀念，夯實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務，增進醫患和諧。
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心願意為醫院獻一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，不過我會更加努力的，在今後的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的'專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！
我是來自於xx學xxxx本科畢業生xxxx，這次試崗的科室是xxx。首先，非常感謝縣人民醫院給了我這次學習的機會，讓我更加充分地接觸了臨牀，更加全面地掌握了專業知識，並將我所學知識靈活運用實際工作中。試崗一週，時間雖短卻受益匪淺，感觸良多，現將試崗期間的工作總結如下：
記得剛進科室的第一天，科主任就對我們進行了崗位培訓，並贈予我們一本書——《如何成為一個會説話的醫生》。的確，醫生這項職業不但要求我們學術嚴謹，更要求我們有高度的責任心與同情心，這種責任感驅使我們時刻關注病人的病情變化，為病人分憂。同時，我們在與患者溝通時，要講究語言藝術，把握説話分寸，多用通俗易懂的詞彙，用充滿關愛的語言，讓患者感受到温暖。而在試崗期間，我也深刻感受到醫院在管理上高度要求醫生的“仁心仁術”。例如我們在對患者進行温針治療時，無論是醫生還是護士，都會十分關切地問患者“温度是否適合”；在按摩時，我們會時刻關注病人感受，以便我們運用合適的力道；而對患者輸液時，我們時刻關注病人的臨牀反映？？如此事例，舉不勝舉，勞碌一天即使再苦再累，同仁們都能做到微笑面對每一位患者。而醫院力創“三甲”，組織了豐富的學習活動，讓我充分感受到醫院的活力，同時也讓我對未來充滿信心，讓我更加迫不及待地想成為醫院的一份子，為其發展儘自己一份綿薄之力。
對於這次試崗，我更是以極其認真和高度重視的態度去對待。工作中我嚴格要求自己，做到不遲到、不早退，遵守紀律，尊敬領導，團結同事，認真完成領導分配給我的每一項任務，虛心學習臨牀醫學技術。在科室各位老師耐心細緻的教導和幫助下，我不但充分認識到醫務人員必備的職業道德素養，更是對頸椎病、腰椎間盤突出症、中風後遺症、面癱等常見疾病的診斷治療有了更加深入的認識。例如，我們在學校學習“腰突症”的推拿治療時要結合“扳法”，而由於科室患者主要是中老年人羣，我們在實際臨牀中會考慮到患者的生理狀況，放棄使用“扳法”；而在治療面癱時，我們的`手法不宜過重，否則極可能導致患者的面部肌肉損傷，留下後遺症。
這次試崗既讓我學到了知識，也讓我看到了自己的不足，例如雖掌握豐富的理論知識，而臨牀操作技能還是略顯生疏。但人生是一個不斷學習、完善和提高的過程，這是我一直堅持的觀點！在今後工作中，我會嚴格按照醫院的規章制度要求自己，倍加努力，用心學習，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，更好地服務於患者，爭取做一名優秀的醫務人員！
俗話説：人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸我能擁有這個機會進入邦德華納學習，在此，我非常感謝邦德華納的老師們給我這次機會。這一週以來，在校領導、師傅、老師們的關心和幫助，在同事們的關心和支持下，我加強了思想上的學習，心態從一個學生慢慢向老師轉換；對工作精益求精，對教師責任與任務的理解更加深刻更加到位；對教師教學工作上的認識有了很大的進步，這都將為我今後的工作和學習打下堅實的基礎。
在邦德華納試崗的一週的時間裏，我的所見、所聞、所學，都將成為今後我真正走上講台，實現教師夢想的寶貴財富。在這段時間裏，我所認識的邦德華納是一所綜合性的培訓學校，其培訓的學科涵蓋語文、數學、英語、物理、化學等，為四至十八歲的學生提供一站式教育。邦德華納教育始終秉承“讓孩子更優秀”的企業使命，致力於學習行為的研究，努力提高課堂效率，讓孩子們的學習充滿樂趣。
在教學上，邦德華納致力研究如何教，才能讓學生更容易學會、獲得新知識，注重教學方法的研究、選擇和創新。試崗過程中，我跟着張老師學習，讓我非常震撼的是，這麼年輕的一位老師，能夠非常輕鬆地將兩個年級（八年級、九年級）的學生都教好。第一次聽他的課，我的大腦一直都浮現這個問題“他是怎麼做到的？”。於是，試崗期間，我一直在聽張老師的課。發現，張老師是一位具有非常紮實的學科基礎知識和技能的老師，是一位知識廣博而且具有嚴謹的科學精神的教育工作者。在課堂教學中，張老師非常注重基礎知識的傳授，常常採用演示法、實驗法來引起學生對知識學習的興趣從而引導學生通過自主學習，獲得基礎知識和基本技能。採用列舉生活中大量的事例來吸引學生的注意力，通過類比、比較等方式來講解新知識。還常常關注學生在課堂上的表現，適當運用小遊戲幫助學生調整學習狀態。
在課下，張老師不僅充當長輩、教育者的角色，更是一位朋友的角色。這歸結起來是張老師對教師角色轉換的把握非常到位，在師生關係上形成了良好的'溝通交流的基礎。張老師給我的感覺就是一位可親可敬的長輩、朋友，更是學習、生活中的玩伴，可謂良師益友！
經過了一週的試崗，在邦德華納的老師、同事們的關懷下，我深深體會到，要想成為一名優秀的教育工作的，我要走的路還很長，我要學習的地方還很多。在試崗剛剛開始的幾天裏，我不停地問我自己，現在的我就像是一張白紙，我能學好嗎？我要到什麼才能像張老師、尋部長那樣成為一名優秀的教育工作者？我可以嗎？
未來有太多未知的事，我不知道我是否有這個能力，但我堅定，我喜歡這樣的工作，我喜歡和孩子們一起探討學習的過程，並且，我肯定，要是能留在邦德華納，能在這樣一個温暖的大家庭裏，在這麼多經驗豐富的優秀教師的影響下，加上我的努力，我一定會快速成長起來的。
最後，我要再次感謝邦德華納能給我這次試崗的機會，不管試崗結果如何，我都將欣然接受，努力尋找自身的不足並改正過來，不斷地繼續努力，堅定地往夢想的方向走去！
本人於本月12日經行政部許部長和婁總分別面試後，13日到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常的事務，協助樓層主管和值班經。維護商場正常運營。
經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常的工作有了一定的瞭解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所瞭解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下彙報：
一、客服部現有工作狀態。
我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前台服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
二、目前客服部主要工作。
1、VIP會員卡的辦。、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客户投訴（前台投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常的工作。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足。
1、前台簡化接待客户投訴流程。
現有投訴流程：前台投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃枱自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來説，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨着商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況的很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失。
前台沒有工作記錄，前台員工所作工作無據可查，。個前台只有一本手寫VIP客户登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客户投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常的.播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脱，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脱崗超過半個小時，均以身體不適為藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，。個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前台膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移。
客服部的客户投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。
6、無後期客户忠誠度培養。
客服部對於VIP會員的後續服務根本沒有，前台服務人員對會員權利不清楚，單純建立客户檔案後沒有進行跟蹤服務，客户維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每週制定規範排班登記表，。頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變&方^案範%文。—&原有的簡單流程，規範工作流程。目的是為今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前台其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客户後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費羣，建立客户對商場的忠誠度，特別是對VIP會員客户進行追蹤服務，如定期客户電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購温馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以。取以舊換新法，填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由於本人試崗時間有限，對。個商場的運營並不是非常。的熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出。個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，所以藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。
時光荏苒，一年時間已經從指縫間流逝，我在xx國小見習期的教育教學工作已到尾聲，回顧這一年的工作，我感到萬分的快樂與充實，因為我就是這樣一路踏實的走來並從中體會到快樂與神聖的責任感！並且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發生了重大的改變，同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。
人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上嚮往已久的三尺講台。我的理想是用我的專業知識，去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對，也是我每天最開心的事。望着那一張張天真可愛的笑臉，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活如詩如畫地在眼前飛揚，使心田燦爛，温馨甜美……我覺得國小教師是一個純真和美好的職業。有人形容做國小教師這份職業將永遠顯得那麼年輕和充滿朝氣。
這種形容不無道理。當你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時，當你聆聽着他們銀鈴般的笑聲時，每個人都彷彿又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業，讓我覺得這份職業如此純真美好。
可喜的是，在新教師培訓學校一年的培訓下，我努力將所學知識與實踐相結合，積極吸收老教師的經驗，通過學習和實踐鍛鍊掌握各項教育技能，努力改善自己的不足，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此，我在見習期內完成了如下學習和工作任務：
一、思想工作方面
俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在思想上嚴於律己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動。
一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。無論在什麼情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世範”，並以品德至上來要求自己。我相信在以後的工作學習中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教育工作方面
作為一名新教師，又面臨着新課程改革，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，在我積極參加區和學校組織培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。
在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。
另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，不斷的揣摩、思考、實驗、修正，不僅對上課有很大幫助，對自身的素質也有很大的提高。
1、積極參加區教師進修學院組織的各項培訓工作。
在這裏非常感謝區進修學院為我們準備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中，我的`思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規和班主任的教學上，讓我明白了當老師，不但要關愛學生，而且還要時刻謹記法律上規定的條例，做個學生敬愛的好老師。
2、在區教研員和帶教老師的指導下，圓滿地完成了國小二到五年級的美術教學工作。
我有幸能得到一位教學經驗非常豐富的老師――鄧益柱老師的指導，並在各個年級班主任的指導下學習管理學生，學會正確與學生交流的好方法，因為他們，使我在課堂的組織教學上有了質的提高，在與不同年齡的學生進行溝通方面掌握了相當有效的方法，還在學校與區教研員帶領下參加了10餘次區級公開課的觀摩和討論會。這些使我對美術教學有了新的認識。使我在教學過程中有了一些新的教法：
（1）抓住學生的興趣。
充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生後並沒有給學生講要求，講教材。而是多方面地引導學生探索課外知識。讓學生加強對身邊事物的認識能力，提高學習興趣，激勵學生進行自主探索和學會分析問題的能力。使美術成了他們最感興趣的一門課。
（2）鼓勵學生説出自己的獨特體驗。
四、五年級的學生已經有了自己獨特的感受和體驗，通過自己的認識和想象相結合，畫出來都是幅很好的作品。在我的鼓勵下，同學們能完整地表現出自己的想法，並且達到預期的效果，使繪畫水平有了理想的提高。改變了學生之前畫畫總要看着什麼東西才能畫出來弊端。
3、作為見習班主任，積極參與了班級的日常管理，併成功的成為學生心目中敬愛的班主任。
通過向教育指導老師和其他優秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意：
（1）制定切實有效的班規，並通過班幹部輪流制實；
（2）凡事都説到做到，樹立自己在學生心目中的地位；
（3）關愛學困生，及時表揚成績好的學生，採用多鼓勵，多交流的方式進行輔導；
（4）主動與學生家長交流，達成家校合一，攜手培養孩子，關心孩子成長的教育方式。
4、在美術教學中貫徹道德教育原則。
教師的職責，古人概括為“傳道、授業、解惑”，把道德教育放到了首位。教書必先育人，美術科也不例外。
在國小美術教育中，學生的行為習慣的養成是非常重要的，就如學生在管理自己的學習用具上，培養讓學生自己動手，自己以最快的時間整理好自己的學習用具，養成自己能做的事情自己做，同時培養同學之間的合作意識，快樂共享。
除了一般的道德教育外，我覺得美術還是最容易培養學生自信心的科目之一。剛開始學畫畫時，一部分人總會有些膽怯，還有一部分人對着自己的工具直髮呆。
在老師的鼓勵與誘導下，學生能夠主動動手，到大膽下筆，細心處理畫面，不到半學期便能使美術成為自己的一技之長了，這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學生，在肯定聲中找到自我，從而信心百倍地去學好沒每一筆，每一畫。
三、遵守紀律
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、專業進修
作為一名新老師，自身的學識相當重要，一天不學習，就會落後一截，因此，繼續學習成為我工作學習中重要的一部分。我積極學習各種教育理論，積極參加各類培訓，並且積極參加各類美術活動和比賽，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。學海無涯，在下一年裏，還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑑的。
在一年的工作生活中我認識到，教育工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在不斷的發生着變化。
作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生在教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。
在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自已。
光陰如梭，為期一年的試崗期馬上就要結束了。隨着我來到商務園的日子一天天的增加，商務園的開發建設工作也在不斷推進，園區各個地塊逐漸成型，同時引入了許多優秀的企業。在此期間，我從服務企業、服務園區、招商引資、公文書寫、籌辦會議等多個方面都在努力學習，加強專業基礎知識，基本完成了各位領導交給我的各項工作內容。這一年是我人生旅途中的重要環節，現將我這一年的工作內容進行如下總結：
一、 引入優秀企業入駐，完成全年税收目標
企業服務部和投資促進部全年的工作目標是加大招商引資力度，擴大對外宣傳方式、方法，拓寬與各企業的溝通渠道，引入優秀的企業入駐園區。同時加快企業註冊手續辦理，儘快完成區、鎮政府對商務園制定的全年税收目標。
20xx年區、鎮政府提出商務園全年税收目標達到2.5億元的目標，比去年全年税收總額提高了1.5億元，這給園區的工作帶來了很大的壓力。為完成全年税收目標，商務園依照制定的"十二五"規劃綱要，加快一期開發建設進度，擴大對外宣傳方式、方法，拓寬與各企業的溝通渠道，組織了電子商務高峯論壇和重點企業新春聯誼會等大型活動，同時積極參加了由市商務委員會主辦的第一屆電子商務大會暨電子商務博覽會，在一定程度上起到了宣傳、推介、溝通的`作用，使我們進一步瞭解已入駐企業的發展方向和對園區的看法，併成功引入了裂帛服飾、王府井百貨、鳳凰集團、學而思教育機構、開心人大藥房等知名企業入駐園區。
在領導班子和各部門的配合下，10月份我園區已完成税收2.3億元，年底前可以完成區、鎮政府提出的全年税收2.5億元的目標。
中國網絡視聽產業基地作為園區下一步的重點項目之一，引起了區、鎮政府的高度重視，已組織了三次座談會議和一次實地考察活動。現階段，中國網絡視聽產業基地項目已正式啟動，未來將針對基地內的招商引資開展工作。
二、 高品質園區，服務是第一
綜合辦公室是一個為領導、同事、來賓服務的部門，包括收發政府文件、統計加值班情況、組織活動安排、公共用車協調、園區資源統籌等一系列工作。事件雖小，但是雜、亂，要求細心到每一個環節。現針對我在辦公室的工作內容做如下總結：
(一)接待工作
商務園每天來往的人很多，有各市區委辦局的領導、企業人員和有相關業務來往的公司人員。所以在接待工作中要注重個人的着裝，在接待方法和禮貌方面應引起重視。在接受黨羣人事部組織的有關禮儀方面的培訓後，我學會了如何運用正確的言行來接待來賓和客户，讓他們體會到商務園的熱情好客和優質服務。
(二) 組織活動
從港、澳的參觀考察，到每週的健身活動，我都做到精心準備，細心安排。從活動前期的策劃組織、溝通聯絡，到活動過程中每一個細小環節、每一次修改變動，都做到不出紕漏，為大家的出行提供便利。
(三) 服務第一
在日常的工作當中，收發文件傳真;每日更新宣傳板報，做好文件精神宣傳工作;收
集員工每月考勤信息，製作值班表、值班記錄，按季度統計加值班費用;製作管委會通訊錄、花名冊;分發報紙、雜誌;為同事之間電話聯繫方便，與中國移動多次溝通進行號碼的添加與刪除;為了夜班值班人員有一個良好的休息環境，聯繫經銷商修理管委會值班室內熱水器。雖然這些都是工作當中的小事，但是能為大家服務，樂此不疲。
三、借調期間，加緊學習
北京市商務委員會(以下統稱"市商委")統籌協調北京市各區縣的商貿、流通發展、外資等各類的具體工作。我有幸被借調到市商委流通發展處開展工作和學習。流通發展處負責老字號、電子商務、綜合連鎖超市的發展和創新等工作。
流通發展處今年下半年分別舉辦了第三屆老字號博覽會和第一屆電子商務大會暨電子商務博覽會。兩次大會的成功舉辦，給各個商家和企業搭建了展賣和交流的平台。在與電子商務企業交流的過程當中得知，支付、信用、物流是目前制約電子商務企業的重要因素。這使我明確了我的學習方向，以便於在以後的招商工作中來選擇優秀的電子商務企業。
在我來到市商委幾個月的時間裏，對於業務處室的辦公流程更加清晰，公文書寫和處理緊急事務的能力在逐漸加強，希望通過這次的學習，能夠提高個人的工作能力，帶回北京市對於電子商務行業發展的指導精神，為園區的發展做貢獻。
四、個人心得、體會
以上就是我對這段時間工作的總結。雖然取得了一些成績，但是要深知自己在工作中存在的問題。在日常的工作當中，感覺自己還是有一些心浮氣躁，總是在一些細小環節出問題，在日後的工作當中要吸取教訓，認真對待領導交給我的每一份工作。
學問齋