總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的護理培訓總結，歡迎大家分享。
學校生活結束了，很榮幸能成為xxxx醫院護理隊伍的新成員之一，並接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓，是我們進入臨牀工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓，它讓我進一步認識護理這個職業，為以後的工作指明瞭方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴格、醫療設備先進、人才濟濟的綜合性醫院；接着，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經驗之談
以及與護理人員密切相關的法律知識，讓我們學會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最後，肖主任向我們講述了關於護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優質服務（人性化服務），讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質和內在修養。
此次培訓，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今後的護理工作中，應嚴格要求自己，要具備高度的'責任心，遵守各項規章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習，在實踐中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業，即使以後的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發揚光大。
相信我，一定會以最佳狀態投身於護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰士。
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化連續訓練，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習8次，學時共32小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規範、20xx年版心肺復甦指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推動前進優質護理服務等課題，授課人分別 5 / 15 為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參預相關單位舉辦的'“護理連續訓練培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師李平、護士協會名譽副會長董麗娜等，專家們理論紮實、臨牀閲歷及教學閲歷豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業進展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療平安”、“心肺腦復甦20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推動前進優質護理服務持續進展”等內容。我院共有21人蔘預培訓班學習，並全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，把握了新理論、新學問及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參預考核率95%，對於考核不合格者賜予補考，補考合格率100%。
4、“5.12”國際護士節舉辦護理人員學問競賽活動，9名錶現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對於我院護理專業學問水平的提高起到很大的促進作用。
5、護理人員主動參預大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱忱，使護理人員的整體素養得 到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理平安。
為了提高護理人員專業知識及技能水平，護理部按照年初的護理技術操作培訓計劃進行護理操作培訓，每次培訓取得了較好的效果，現總結如下：
一、領導重視、精心準備：
護理部要加強技術操作培訓，做到規範化操作，提高護理人員的整體素質，進一步提高護理質量。護理部年初制定工作計劃、制定培訓目的、要求及內容，組織帶教老師、儲備試教室物品及教具，組織召開了示教老師會議，並對示教老師提出以下要求：
1.明確培訓目的，熟練操作程序、掌握操作要點，根據不同的操作，靈活教學，操作中有些盲點問題要提前與護理部溝通，統一要求。
2.在教學中要加強落實操作培訓的新要求：落實醫囑的雙人核對、對病人的識別至少兩種方式查對(牀號、姓名、住院號、牀頭卡、腕帶)，進一步加強護理人員的查對意識。3.加強和患者語言溝通能力的培訓，把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內容、人文關懷融匯入操作示教中。
二、嚴謹求實、大膽創新：
在操作培訓前，護理部要求大家要明確來參加培訓的目的以及要理解操作的要點。在操作培訓中紀律要求嚴明，全體參訓人員均能準時參加，操作培訓要求45歲以下人員參加，所有負責培訓的示教老師均提前準備、準時開課，在培訓中均能以嚴謹科學的態度操作示範。不斷創新教學方法，兩人一組配合嚴密、操作講解相互配合，層次清晰、要點突出，護士長均能以身作則，嚴肅認真，教學中結合臨牀工作實際，指出實際工作中的不足進行講解，主管護師在護士長的帶領下首次參加教學示範，卻都能鎮靜自如、規範的.完成操作規程及要點講解，在操作注重每一個細節。
三、共同參入、成效顯著：
在整個操作培訓中，大家都能共同參入討論，對操作中一些盲點問題進行了全院統一，各科護士長都把工作中好的經驗與大家共享。通過技能培訓，提高了護理人員對培訓重要性的認識，要想把自己的工作做得出色，就要有深厚的理論功底、豐富的臨牀經驗、和嫻熟的技術操作作為基礎。
護理部要求：護士長要提前安排科室培訓，通過科室培訓找出本科室護理操作中的不足，讓大家操作規範統一，在科室培訓中要求護理人員要對理論、操作全面掌握，不斷的看書學習，反覆熟練各項操作技能，工作中強調知識技能的學習要特別注重理論聯繫實際，只有學會靈活使用知識，才能勝任將來的工作。
20xx年x月x日年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衞生部“優質護理服務"、 “三好一滿足"、 “創先爭優"活動，市衞生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了治理培訓班，院長吳道全對全院護理治理人員和骨幹進行了題為《用結果説話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓舞未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，並對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次註冊。護理部共進行“三基"技能練習7次，包括：xxxx年版徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用、靜脈採血等1 4項基礎護理技術操作練習，共約有1280餘人次參加技能培訓。舉行業務講座12次，結合臨牀實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業務知識講座的學習。結合衞生部《臨牀護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均81.25分，合格率90%；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。
3、規範化培訓人員的治理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一週的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等；技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；並對其進行了強化實習和規範化培訓，讓她們瞭解護士職責和醫院的規章制度，幫忙她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士儘快實現角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。
4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培育計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理治理者和護理骨幹80名外出短期培訓；23名護理骨幹到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤.醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3xx6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液淨化、手術室、精神科專科護士培訓，並順利取得四川省專科護士證書。60名護理治理人員參加省衞生廳、省護理學會舉辦的護理治理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育：鼓舞護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務"靜脈留置針技術技能大賽；12月響應市衞生局“全市衞生系統崗位大練兵“號召，主動開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衞生局組織的全市衞生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的'氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較xxxx年有所提高，對臨牀護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參加修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等15項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了2 3 5名護生臨牀帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜誌刊登論文57篇。省級學術溝通6篇，內江市護理學會學術會議溝通2篇。
1 0、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
1 1、各級各類護理人員主動參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習主動性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培育，提升全院護理人員的整體素質。在20xx年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫忙，濃厚學術氛圍，鼓舞護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效治理。
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院性護理學術講座X次，學時共78小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規範、病房管理，20xx年心肺復甦指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：XX主治醫師、XXX主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長XXX 等，專家們理論紮實、臨牀經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復甦—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有180人蔘加培訓班學習，並全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內外進修學習1—3個月的`護理人員共9人醫學。 分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨幹外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，並將考核結果與科室績效工資掛鈎，
科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對於考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
“5。12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動，XXX等9名錶現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對於我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分（5—10分）率為100%，取得Ⅱ類學分（20—25分）率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%，護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續加強護士“三基”培訓，並爭取多派出護理骨幹及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習，內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規範、20xx年版心肺復甦指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師、主任醫師等，專家們理論紮實、臨牀經驗及教學經驗豐富，分別講授了“醫院員工服務意識提升培訓”、“ 護理文件書寫規範”、“心肺腦復甦—20xx年急救指南解讀”、“ 皮內、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內容。我院派出人員參加培訓班學習，並全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參加考核率95%，對於考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
4、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的'提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全。
這次的護士長培訓使我收穫很多，下面就將自己的心得體會小結如下：
1、古人云：天行健，君子以自強不息，不進那麼退。作為一名護士長，自身要加強學習，開拓視野，儲藏知識、蒐集信息（還要帶動一羣人學習）。只要我們的隊伍具備了學習能力，就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權利的舞台，而是責任的重心。作為一名護士長，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應具備甘願犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典範。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現。
3、領導是老實正直的化身，老實是要勇於成認自己的缺點，並願意改變自己，要知道每一位士兵都有權利要求分派一位負責人的長官！出現問題時，無論好與壞，都要對“結果”負起責任。正直=謙卑+膽識，如解放黑奴的林肯、領導非暴力不合作運動的聖雄甘地、他們都是謙卑者，但同時也是有膽有識者。作為護士長，我們的崗位同樣需要忠誠正直的人！
4、任何組織唯一可預測的不是榮景，而是“危機”。作為一名護士長，要有危機意識，要有認清現實的能力及採取行動的責任，優先責任是：認清現實，採取行動，因為每一次的“行動”考量的是“時機”，其次才是“風險”。
5、“是非抉擇、取捨定奪”是領導果斷力、意志力的極致表現。作為一名護士長，工作是瑣碎而繁雜的，但工作目標應與領導高度一致，工作結果是要對病區病人負責，對領導負責，對團隊負責。
6、蘇格拉底曾經告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長，我們不能只把提高執行力當做一個口號，不能只停留在“鞭一鞭，動一動”上。那麼如何讓我們隊伍的“慎獨”精神，讓我們對制度流程等的自覺執行，就像是縱然在睡眠中也不擔憂忘了呼吸一般地進行？答案是：態度，態字即心能，信心的威力有多強，因為信心是于堅決不移的信念或信仰；度字即二十一次之意，二十一次、二十一天、二十一月、二十一年，執行——沒有任何藉口。
7、最有效能的領導者，從來不是強調自己，而是團隊，能對任何人的多樣性，有絕對的包容力。作為一名護士長，應該像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，並取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是根底、時間是本錢、人才是根本，找對人，開展人，便是開展事業，反過來，事業要擴大，先得開展人才。作為一名護士長，需清楚的認識到培訓員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦説：“出謀劃策，運籌帷幄我不如張良；安撫百姓，管理糧餉我不如蕭何；統兵打仗，攻城奪池我不如韓信，這是我得天下的背後原因”。作為一名護士長，應有發現人才的慧眼，更要有賞識和藹用人才的胸襟與膽識，應提供應她們才能發揮的舞台，而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長，事必躬親，過問細節，這樣不但不利於培育人才，又讓自己沒有時間思考未來，要縱觀全局，創造時機，抓小事、放大事，只顧埋頭拉車，卻不抬頭問路；抓大事、放小事，做好授權，使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善於公堂，躲避於暗室。作為一名護士長，在工作中能及時的樹立典型，激發潛能，同時要掌握批評的藝術，保護員工的自尊，鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應經常反思，用“我還能做什麼，可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題，教育護士，在工作中遇到問題時用“我可以採取哪些措施，讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意缺乏以移山，要用推土機才可以，方案代表善意，策略才是推土機。作為一名護士長，工作要有方案，更要有策略，策略能將善意轉化為精確的目標，再通過有目的'、有條理、有系統的實踐使方案最終轉化為成果。我們的方案，應最終轉化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發生的主要原因。作為一名護士長，應採取護患糾紛的防範措施，應教育護士加強法律知識學習，提高糾紛發生的防範意識；應培訓護士標準語言，標準行為、標準效勞，提高護理工作滿意度；應引導護士對病人甚至家屬“移情示愛”，建立融洽和諧的護患關係。
15、挪威奧斯陸市將未經處理的污水研發成“生質甲烷”並供應公交車作燃料，既不排二氧化碳，又降低噪音，很棒的創新。作為一名護士長，在專業上，在科室工作上，對科室護士應加強創新意識的培養，創新不是未來，而是現在。正如德國詩人歌德所説：我們沒有理由再逃避了，請賜給我們災難吧，災難往往是化了裝的祝福。因此，作為一名護士長應具有“ 顛覆客户期望”的勇氣，那就是創新！
任護士長一職五年多來，在工作實踐中，對護士長的責任、義務有了越來越深刻的認識。護士長是科室護理管理工作的組織、協調和指揮者，護士長的責任的重心是：要有全局意識，要對自己的領導負責，要把提高質量、保證平安、讓患者滿意作為始終不變的目標；護士長的義務重心是使用科學的管理模式進行有效的管理，努力打造一支優秀的團隊，促進學科的開展。
通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在工作中還存在很多缺乏，與優秀護士長的管理水平還存在一定的差距；自己的創新意識、科研能力、科學的管理能力都有待於進一步的提高。
俗話説“打鐵還需自身硬”，在今後的工作中，我要用“學習”做槓桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的管理能力、創新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執行力。
我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習，內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規範、版心肺復甦指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師、主任醫師等，專家們理論紮實、臨牀經驗及教學經驗豐富，分別講授了“醫院員工服務意識提升培訓”、“護理文件書寫規範”、“心肺腦復甦—急救指南解讀”、“皮內、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內容。我院派出人員參加培訓班學習，並全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參加考核率95%，對於考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
4、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的`提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全。
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衞校是媽媽的!現在不知不知覺已過了五年多，原本中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，甚至不想再繼續!常常聽説護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什麼患者總會對我有不滿?!我們的工作是多麼的辛苦，白班夜班倒得人鍾紊亂，穿梭於病房之間兩腿痠軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨着時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的讚許才最高的'榮譽!
現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子裏那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是“做”和“説”同時進行的，甚至有些時候“説”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧佔據着很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有着很深的“功力”，讓人不得不服。經過這麼多年的薰陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼裏的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶着年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發着芬芳，温暖着彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧。
為了進一步加強醫院臨牀護理工作，規範護理行業，改善護理服務，保證護理質量。護理部圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，按照《醫院實施優質護理服務標準（試行）》的要求，制訂了“20xx年護理技能操作培訓計劃”，針對我院實際情況，對全院護理人員進行分層次護理技術能力的培訓考核，培訓範圍以從事護理工作五年以下的'人員為主，內容以第四版《基礎護理學》為主，分別為病人出入院護理， 患者法，晨晚間護理，口腔護理，皮膚護理，頭髮護理，會陰護理，無菌技術基本操作方法， 與手術水系等。前半年共培訓考核四次，共參加培訓考核人數為361人，均分為94.5分，合格率100％。
考核成績按個人和科室進行統計均分，進行評比排名， 臨牀一線護士熱情和工作積極性，個人成績年底記入個人技術檔案，由於我院 ，人員流動性太大，加大培訓難度，個別護士對操作考核不重視，練習少，在考核中表現出操作不熟練，順序顛倒，物品準備不 ，通過培訓考核使大家認識到各項操作的不足之處，護理在考核的同時給予技術標準規範進行不厭其煩的耐心指導，以規範臨牀操作中的技術操作，逐步使護理操作流程得到進一步規範，從而不斷加強護理隊伍基本功訓練，努力打造一支高素質高質量的護理隊伍。
根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定並落實病區培訓計劃，各項培訓計劃能如期完成，我科護理人員整體素質也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規範化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。
一、首先在護理中樹立終身學習的理念。告訴護理護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理的業務水平直接影響着護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、採取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。
採用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課能培訓次，護理個案查房次，基本技能培訓及專科技項，急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。
由護理長擔任組長，護理骨幹組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃並組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護理規範化培訓和繼續護理教育。
我科目前有規範化培訓護理對象為人，基本上達到了規範化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理。但由於培訓水平不高以及培訓對象的取心不強，限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不紮實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法，培訓人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。
面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能鬆懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作，也取得了一定的`成效。本年度護理“三基”理論知識達標率為99%，基本技能合格率100%。
五、支持和鼓勵護理繼續學習。
努力提高專業知識水平，以更好地服務於病人。同時努力為護理外出學習創造機會，使護理能瞭解護理學科的發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗，拓寬人員知識面。
六、繼續開展《優質護理服務示範工程活動》。
積極推進優質護理服務，實行責任制護理，護理分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護理正確定位基礎護理，保證生活護理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業務、新知識的開展。年輕護理較多，操作水平較低，缺乏工作經驗，對安全護理存在一定的風險。優質服務部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位，個別護理對優質服務活動執行力度不到位。
首先感謝醫院領導和護理部給了我參加四川省糖尿病專科護士培訓的機會，通過兩個月的刻苦學習，順利通過了培訓基地的所有考核項目，獲得了四川省糖尿病專科護士培訓班結業證書以及省衞生廳頒發的四川省糖尿病專科護士執業資格證書。兩個月的時間説漫長也短暫，有汗水也有收穫，這兩個月的經歷對我來説是一筆巨大的財富。
在此期間，我認識了全省二十多家醫院的護理精英和培訓基地的優秀帶教老師，讓我看到了自己的不足並明確了學習的目標，為期兩個月的四川省糖尿病專科護士培訓轉眼結束，這兩個月，是緊張忙碌、充實而又興奮的兩個月，在各位專家、老師的精心指導下，我們不僅收穫了豐富的糖尿病專科理論知識，在實踐技能方面也有了很大的提升，更重要的是通過培訓，提高了我們護理教育、護理管理和護理科研的能力。兩個月的培訓開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我們對糖尿病專科護士的工作有了全新的認識。
此次培訓是四川省人民醫院為主辦方。培訓期間首先是四周經過精心設計的的系統化理論課程，培訓基地的老師無論是在內容、形式、場地等方面均進行了詳細、周密的策劃和安排。五十多堂課，內容涉及到糖尿病的概論、急慢性併發症的診治、兒童糖尿病、妊娠型糖尿病、糖尿病圍手術期的管理、護理教學、糖尿病授權教育、糖尿病團隊管理、社區教育與管理、課題設計、論文撰寫等等。二十多位相關領域知名專家教授為我們授課，老師淵博的學識、生動的'演講，其風格或高雅，或幽默風趣，真可謂是名家薈萃，讓我們領略了一場場知識的盛宴，我們彷彿又回到了學生時代，回到了久違的課堂……
接下來是省醫院臨牀的實習工作，我們跟着糖尿病教育護士學習了各家醫院的糖尿病教育模式，參與牀邊一對一教育、小組講課，觀摩大課堂教育，再次鞏固了糖尿病常用操作技術和理論知識。
省醫院的糖尿病教育採用的是“大門診，小病房”模式，糖尿病專科護士主要是數據庫的建立和管理。完善的數據庫管理系統，超前的短信平台更好地管理着門診糖尿病患者，使VIP專家門診患者的依從性、複診率大大提高。專家門診診室外及時給予個體化教育，還配備有2名技師，進一步完善了糖尿病前期併發症的篩查。護理部管理下還有一名糖尿病教育護士，負責全院糖尿病患者和糖尿病健康小組成員的教育。
時光飛逝，兩個月緊張的學習轉眼已結束，蓉城美景離我們雖只一步之遙，我卻無暇欣賞，開題報告、ppt製作及授課、個案、糖尿病日活動策劃等作業讓我們目不暇接，每天都過得緊張而忙碌，充實而有壓力，要完成的作業中，開題報告是個最大的挑戰，就像壓在我們頭頂上的一座“大山”，從一開始就讓我們憂心忡忡，愁眉不展。為了課題，我們每天早出晚歸，有時甚至到了廢寢忘食、走火入魔的地步。從查文獻、選課題時的困惑、迷茫，到第一次課題輔導時因準備了一月的選題竟然被告知不合適的那種失落和彷徨，到終於完成開題報告並得到導師肯定時那種成功的喜悦，我們歡呼終於攻克了這座“大山”，為自己歡欣和鼓舞！兩個月在我們的期待和煎熬中度過，通過理論考試、操作考核、教學評價、個案護理、活動策劃、PPT製作等，最後是結業答辯。兩個月，省醫院的各位老師悉心的指導、潺潺的教誨歷歷在目，培訓過程中我們收穫了知識，更收穫了友誼；工作中我們鍛鍊了能力，更開闊了眼界，拓寬了思路，明確了方向。
兩個月的學習結束了，但我要做的工作才剛剛開始。隨着人們生活水平的不斷提高，近年來我國糖尿病發病率增加很快，我國城市人口中成年人糖尿病患病率已達9.7%，由此推測中國糖尿病患病人數已達9240萬，由此可見我們的工作任重而道遠。而在學習期間，我發現糖尿病病人普遍存在着對糖尿病知識不瞭解或者不甚瞭解；很大部分病人不能堅持正確的飲食、運動治療，很多人不會正確使用胰島素筆；不能堅持按醫囑用藥，對病情不管不問，有的病人盲目服藥，聽信傳言，不到正規醫院就醫；大部分病人不瞭解糖尿病的相關併發症，不會主動複查和糖尿病併發症有關的檢查；也有很多病人不知道血糖監測的重要性，不按時監測血糖。
而醫務人員忙於日常繁重的醫療護理工作，沒有足夠的時間對病人進行全程健康教育和跟蹤隨訪，導致出院後很多糖尿病病人的病情控制不是很理想，糖尿病併發症的發生率不斷地增加，因此我將在未來發揮糖尿病專科護士的作用，加強對糖尿病病人進行全程的指導和教育。用預防大於治療的指導思想把全程護理的理念上升到新的高度。如今回到工作崗位，我我會不斷努力將培訓所學應用於實際工作，不辜負領導的期望，為我院的糖尿病綜合防治工作盡一份綿薄之力！
內江市第二人民醫院
二O一一年各級各類護士在職培訓總結
二O一一年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衞生部“優質護理服務"、 “三好一滿意"、 “創先爭優"活動，市衞生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨幹進行了題為《用結果説話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，並對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次註冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用、靜脈採血等1 4項基礎護理技術操作訓練，共約有1 28 0餘人次參加技能培訓。舉行業務講座1 2次，結合臨牀實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業務知識講座的學習。結合衞生部《臨牀護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1．25分，合格率90％；護理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93．2分，合格率98．8％。
3、規範化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一週的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等；技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；並對其進行了強化實習和規範化培訓，讓她們瞭解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士儘快實現角色轉換， 為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20 11年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。
4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨幹80名外出短期培訓；23名護理骨幹到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤．醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液淨化、手術室、精神科專科護士培訓，並順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衞生廳、省護理學會舉辦的.護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優質服務"靜脈留置針技術技能大賽；1 2月響應市衞生局“全市衞生系統崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衞生局組織的全市衞生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較20 11年有所提高，對臨牀護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l 5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了2 3 5名護生臨牀帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜誌刊登論文5 7篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在二O一一年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
護理部
二O一一年十二月三十日
根據護理部工作計劃、護理人員在職培訓計劃及婦產科工作計劃、婦產科護理人員在職培訓計劃，結合《廣東省護理事業發展規劃（20xx-20xx）》及廣東省《護理工作管理規範》的要求，為進一步提高婦產科護理人員專業技能水平和整體素質，我科基本完成了本年度的培訓計劃。總結如下：
一、對輪轉護士（包括助理護士）培訓了以下內容：
1、培訓了護理常規、護理核心制度、護理文書規範相關制度、病區管理制度部分有關專科理論及技能等針對學習內容進行專科理論考試。（保留考核原始資料）。
2、按照畢業5年內護士培訓手冊要求進行三基實踐指導和考核。（保留考核原始資料）。
3、各病區培訓的三基理論重點：
①病人的衞生清潔；
②醫院飲食種類、餵飯、鼻飼飲食的要點及觀察；
③病人卧位與安全；
④消毒隔離技術；
⑤職業安全防護的基本知識、職業暴露的緊急處理方法；
⑥急救知識和技術；
⑦醫院意外事故的積極處理（應急預案）；
⑧出入液量、生活護理等內容的記錄。
二、對初級責任護士培訓了以下內容：
1、病區按照畢業5年內護士培訓手冊要求進行三基實踐指導和考核。（保留考核原始資料）。
2、專科理論及技能學習，針對學習內容進行專科理論考試。（保留考核原始資料）。
3、消毒隔離技術、職業安全防護的基本知識、職業暴露的緊急處理方法、急救知識和技術、醫院意外事故的積極處理（應急預案）等內容的培訓。
4、基本掌握本病區常用藥物的使用、常見的檢查和治療。
三、對高級責任護士培訓了以下內容：
1、危重病人的護理。
2、健康教育內容。
3、強化了：消毒隔離技術；職業安全防護的基本知識、職業暴露的緊急處理方法；急救知識和技術；醫院意外事故的'積極處理（應急預案）。
四、產前區除培訓上述內容外，還有計劃地突出培訓專業知識和技能。培訓了以下內容：
1、產科圍產期基本理論、基本知識和基本技能。
2、相關的法律、倫理知識；產科護理常規及規章制度。
3、助產技術、新生兒急救技術。
4、分娩期併發症及救治。
5、母嬰保健技術及健康教育。
6、產房區域管理要求、消毒隔離技術及感染控制技術。（消毒隔離技術；職業安全防護的基本知識、職業暴露的緊急處理方法；急救知識和技術；醫院意外事故的積極處理（應急預案）。）
7、產前區針對上述培訓內容有計劃地考試。（保留考核原始資料）。
4、科護士長每季度檢查一次上述計劃的完成情況。
5、參加大科每季度進行一次的三級理論考試。
五、各病區根據護理部、婦產科計劃制定能級培訓計劃(產前區)、層級培訓計劃（產休區和婦科），目的明確、有實施步驟、有實施記錄、有考核記錄、有評價記錄。
五、基礎護理知識考核，大科每季度考一次。專科知識考試病區進行。
本年度，根據護理學科進展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定並落實病區培訓計劃，各項培訓計劃能如期完成，我科護理人員整體素質也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規範化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響着護理質量。在科內努力製造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為治理重點來抓。
二、採取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。採用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓及專科技能培訓15項，急救知識及技能培訓4次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。由護士長擔任組長，護理骨幹組成一支培訓組織。根據學科進展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃並組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規範化培訓和繼續護理教育。我科目前有規範化培訓護士對象為2人，基本上達到了規範化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由於培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強，限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不紮實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法，培訓人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能鬆懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作，也取得了一定的.成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓舞護士繼續學習、努力提高專業知識水平，以更好地服務於病人。同時努力為護士外出學習製造機會，使護士能瞭解護理學科的進展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗，拓寬人員知識面。
五、結合《優質護理服務示範工程活動》和《三好一滿足》活動，主動推動優質護理服務，執行責任制護理，護士分管病人，幫忙生活不能自理的病人完成生活護理，幫忙護士正確定位基礎護理，保證生活護理落實到位。
六、不足的地方：
1、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業務、新知識的開展。
4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經驗，對安全護理存在一定的風險。
5、優質服務部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位。
學問齋