總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長才乾的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的人事工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶着對事業的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨着經驗的積累和在領導同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的瞭解並且能獨立完成一些工作。在過去的7個月裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪，現就今年個人工作總結如下：
一、工作總結
（一）人事方面工作總結
1、員工入職登記：招到人並在集團辦備案之後，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關證件（照片、身份證複印件、畢業證、資格證書等）、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；
2、簽訂勞動合同：試用期滿後，入職員工填寫《員工轉正考核表》，相關領導簽完字後，與入職員工正式簽訂勞動合同，然後進行備案、並上報集團辦購買相應保險；時刻關注老員工合同信息並及時續簽、備案；
3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》後，需填寫《員工離職移交手續清單》，然後進行離職人員備案，並及時更新員工信息；
4、考勤與績效考核：每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤，統計好之後分發到各各部門核對，各部門核對完之後，收回，統一彙總，然後交給集團辦；每月月初催促各部門進行績效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》，室外工作
人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；並在每月10之前收回、統計，交由高總審核，審核完畢合後交給財務室；
（二）行政方面工作
行政工作比較繁瑣，小到複印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什麼都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作彙總如下：
1、會議紀要與發文管理：每次公司開完會議後，都要做相應的會議記錄，並一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號，打印出發文登記表，各個部門簽收後方可發放；
2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入後須填寫《收文登記表》、收入後分門別類進行存檔管理，整理好後裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用；文檔借閲時需填寫《借閲登記表》方可借閲；根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。
3、辦公用品採購：根據公司各部門辦公情況，需要採購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進行辦公用品的採購：根據庫存指定《辦公用品採購計劃》並寫《採購申請書》在主任和總經理審批後，方可聯繫商家進行採購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統計：辦公用品購入後進行入庫登記，統計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記台賬》方可辦理出庫；每月月底根據領用情況進行庫存統計，並將庫存紙質資料打印出來經主任核實後，整理存檔。
4、固定資產的採購與維護管理：每月根據公司各個部門固定資產（電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等）的變動情況，及時進
行統計與記錄，需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產，需要寫申請，經領導批准後，方可進行採購；日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的'情況，經各個部門申請維修後，找到相應的負責人進行維修。
5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，並報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況
6、其他行政類工作：協助領導做好公司的其他事宜。
二、工作體會
（一）工作中存在的問題
由於剛入公司不久加之個人能力問題，在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處於被動的狀態，主動性不高等情況。
（二）改進措施
針對這幾個月中在工作處出現的這些問題，我將以積極的態度去一一改善。在以後的工作中，我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通；不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手裏的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足；加強自己在工作中的主動性。
在緊張有序的工作中，二00四年即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支持和**領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要彙報如下：
一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款佔**、利息收入佔**、貸款佔**、工作質量佔**，按季度考核並兑現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對**的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兑現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，XXX*在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強幹部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書，並按規定實行崗位輪換制，使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。
同時，制定員工教育實施細則，一是針對**員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其餘晚上為自學時間。二是採取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到**、**、**學習達10多次，同時請**各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作，傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的.政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對**有關制度有了初步的瞭解，為以後的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、户口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們**的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現在以下三方面：
1、工資分配還有待創新。研究與制定符合開發區實際的工資獎金分配製度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。
以上報告如有不當之處，請批評指正。
從入職到現在，回顧半年來的人事工作，有進步也有不足，現對今年上半年的人事工作總結如下。
一、做好人事工作
在任人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在上半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
三、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
四、不足之處
計劃是行動的指南針，好的'計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過xxjin行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的，但這不是本人想要找的藉口，要想做好工作，唯有將自己的工作認真對待，時刻想着如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法，這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了，本人現將這個月的工作總結如下：
一、線上招聘線下招聘同時展開
這個月正是招聘的旺季，為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優秀的人才，本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘，我們避免錯過人才，仔細查看了每一份簡歷，保證每一份我們都做到了認真查看，也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行，我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優秀人才。線下的招聘，我們仍然如期參加了大型人才市場的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優秀人才。
二、組織應聘者進行了考核測試
線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足，但真正能夠為單位創造價值卻還是需要對總共招聘來的'十七位優秀人才進行考核測試，從中再篩選出我們能夠加以培養，能夠真正為單位創造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人，出的題目都是貼近實際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發的任務的員工。通過這次的考核測試，總共篩選出了五位優勝者，併為他們辦理了入職。
三、為單位內部員工調動了工作
作為單位的人事，每個月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情，在這個月裏，本人為七位員工進行了輪崗工作調動，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中瞭解單位需要輪崗的各項工作，這樣鍛煉出來的人才，才會是單位需要的並且能夠為單位創造價值的人才。
以上就是本人作為單位人事的月工作總結了，瑣碎未一一記錄，記錄的都是主要的大件工作，而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。
20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下，在園區領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，各項工作逐步邁入正軌，首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面，其次全面提升了管理水平，增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想，把部門的各項工作分解到人，崗位職責明確，個人工作分工明細。
20xx年的工作總結如下：
一、人事工作：
1、招聘：招聘工作是長期持續的工作，根據園區上半年情況人員缺口比較大，主要是急需護理員；原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求，又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道（免費）
2、趕集網人才頻道（免費）
3、人才市場
4、附近村莊等，每天更新3個人才網信息，通知投簡歷人員面試，20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。後續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。
2、面試：本年度共接待人員面試約400人，入職 53人，離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。
3、培訓：園區培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習，回園區後進行經驗分享。新員工入職後帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次，新員工入職培訓1次，其它養生講座、消防安全講座等。
4、勞動紀律：不定期組織抽查勞動紀律，是否按排班表執行，有無遲到、早退、脱崗、曠工等情況發生，對請假、調休、調班等流程進行規範，對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領導值班幹部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理：每月按時將電子考勤機的數據下載，將各部門上報的出勤率表進行核對，出現問題及時與相關部門溝通，考勤統計彙總完畢後對外公示，準時上報院長及財務，保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。
6、排班管理：每月底按時完成園區次月份行政後勤值班表、各部門排班表，保證園區排班工作的順利進行。
7、人事檔案：為園區所有員工建立人事檔案，對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充；對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息，未轉正人員信息。統計每月過生日員工，申請生日基金。每月彙總一次員工信息表。
8、勞動關係：做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作，員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。
二、行政工作：
1、會務準備：根據會議的性質安排會議室或其他接待室，會議前做好桌子、椅子的擺放，衞生打掃工作，準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備，做好會議過程中的服務工作。主要會議：中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。
2、會議記錄：園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織，會議內容有專人記錄、整理、存檔，會議記錄發送至領導郵箱。
3、日常接待：做好外來人員和麪試人員的接待工作。
4、文印管理：設專人負責打印複印工作，避免打印錯誤造成紙張浪費，打印文件提倡的雙面使用，有效進行節約。
5、公文處理：園區日常事務處理，公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作，文件的撰寫、下發等工作。
6、檔案管理：20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料並分類存放入檔。
7、宿舍管理：20xx年宿舍重新進行了調整，由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理，新購置了一批牀鋪，對入住宿舍人員重新進行了分配並選出了宿舍長等；不定期對宿舍的衞生進行檢查，對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作，做好防火、安全等事項。
8、車輛管理：車輛衞生方面，車輛每天進行清洗，每週兩次全面打掃，保證車輛的衞生乾淨整潔；安全行車：記錄好行車記錄，遵守交通規則，做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等；每月對每輛車輛進行違章信息查詢，有違章通知司機並記錄在案；每月對每輛車輛進行加油信息查詢，並核對行車記錄表；園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求，服務好用車人，班車準點發車。15年新購置瑞風商務車，新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作，全部車輛的維修、保養等工作。
9、網絡管理：新建頤和源網站及微信公眾平台，定期對園區的網站、微信公眾平台信息更新；將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發佈網站上，為園區電腦故障隨時排除，將園區所有電腦辦公軟件統一，解決因版本過多文檔不兼容問題；組建園區局域網，多次調整每棟樓的網線，滿足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢：辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續；辦理頤和源相關證件的年檢手續。
11、固定電話、有限電視：電話安裝，各樓固定電話安裝，每月話費的繳納等；有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。
三、其它工作：
1、上半年小店廠房電費抄表，電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的.佈線、安裝、施工等工作並找專人託管。
2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。
4、園區空調的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權證和鋼印公章的製作。
6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。
9、製作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍牆施工合同》。
10、整理撰寫老年產業風采所需材料（照片、稿件）併發送給協會。
11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。
12、組織員工外出旅遊、參加各種活動。
20xx年的工作總結如下：
1、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理，完善人事行政制度。
2、落實社會統籌保險工作：計劃辦理養老、醫療統籌保險工作，首先開通社保企業帳户，將符合條件的員工辦理保險，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
3、加強園區每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合園區業務發展，完成招聘任務。
5、制定園區培訓計劃，執行好培訓方案。加強新員工入職培訓：修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。
6、加強對管理人員的培訓工作：根據20xx年培訓預算，開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到園區做培訓，或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回園區後進行經驗分享。
7、組織好園區每的大型活動及志願者、社會團體的演出活動。計劃20xx年組織員工旅遊、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加，加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
8、規範日常來訪接待流程，做好每一次來訪接待任務。
9、設計製作易家仁網站。
我於20xx年x月x日以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20x年x月x日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作進行彙報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情景都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收那裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情景，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情景，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那麼就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衞生評比，並張榜公佈，表揚衞生好的，批評衞生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們經過多種渠道進行篩選，但一向以來，我們僅經過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的本事不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可經過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時研究問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以後的工作中，需提高自身的業務水平，提高自我的高度，提升自身的綜合素質，以到達學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的本事，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。所以，建立完善的.工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自我規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情景製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自我的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情景及員工情景將其分解到具體的月，培訓資料依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習着、成長着。現對20xx年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。
2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規範了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由xx負責，後因xx私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作後對xx前期的遺留問題，如私自營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，並組織了xx月的一次招聘活動。
20xx年xx月xx加入公司，將招聘、培訓工作轉出，並與之進行積極配合，使工作順利交接。xx月底xx辭職，再次接手招聘工作，整理了xx交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯繫，梳理並對公司的招聘渠道進行了選擇。
xx月接手招聘工作後，共辦理入職xx，離職xx(均包括商户營業員)，共有xx商户要求代聘營業員，其中已落實的有xx，其餘為商户要求太高，不到合適的人，或商户給出的待遇低無人願意去。
三、考核方面
1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨着公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的`變化而沒有得到延續。
2)根據公司xx月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)xx月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的彙總。
4)總的來説，20xx年的'考核工作完成的不是那麼理想，實事求是的説，公司的績效管理體系並沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表。
2)xx月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調整，並隨着公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售後部方案從xx月到xx月共修改了xx。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，並對各部門薪酬比例進行分析。
5)20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在20xx年將做出改進。
五、其他工作
1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商户關係等。
4)公司內部日常勞動爭議的處理。
20××年是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60週年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續瘋漲?這一年，寒冷中透着温暖，危機中孕育着良機。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細梳理一下20××年的工作和生活，儘管仍有“蝸居”的不如意，儘管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信温暖已經在每個人心底紮根，這是20××年的希望，也是20××年繼續前進的力量。
一、回顧20××
對於我來説，20××年可以説是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅，帶着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發揮所長，把2年來所學的知識運用於實際工作中，是否能夠在工作中實現自身價值，是否?就是在這樣的忐忑不安中度過了20××年的最後2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今後的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業務開展急需營業人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業部。由於之前沒有從事過營業相關的工作，對於營業基本沒有概念，相當於一張白紙，開營業會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對於營銷方案也不能提出一些有建設性的'建議，而現在的情形要求我們最大限度地開發更多的客户源以開展臨港倉庫業務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產生懷疑，也開始考慮營業的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從20××年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。
二、展望20××
總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務後勤管理於一身，是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，給員工營造一個良好的工作環境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標：
1、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
2、加強對新近員工的業務培養。
3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
5、控制成本，節約開支。
6、按時按質完成上級交辦的其他任務。
三、工作建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
我校人事處14年工作總結報告。下面，我把XX這學期的人事工作總結如下。
第一，明確立場，講政治
人們都説人事也是一個實權崗位。當然，他很可能指的是其他行業。我覺得我的工作經歷是，我從事的是一個比較政策性的工作。我面對的是“是就是‘是’”和“不是就是‘不是’”的問題，沒有模稜兩可的答案。一旦對某個具體問題做出決定，可以和這種人做，但不能和那種人做。我之前的工作就是這麼做的，對黨忠誠，對人負責。
第二，大局的位置。
學校人員的工作定位是多接觸上級部門，少接觸學校的老師。很多東西都是從上級部門拿出我們學校的管理數據，包括資金管理，人事管理，工作管理，學校發展管理等等。，所以我花很多時間自己努力工作，不被發現，更不被人理解我所做的努力，以及工作的重要性。
1、為了方便查閲資料，這個暑假我花了很大力氣把我們學校所有教師的相關人事信息整理成一本書，作為我的工作信息。以後很多項目需要諮詢的時候，我可以在最快的時間為校領導提供信息。很多老師想了解一下自己，我一查就知道了。老師們看了我的資料後感慨地説:整理這本書是個大工程吧？是的，為了整理這本書，我不知道設計了多少方案，做了，然後又做了一遍。最後，我花了將近20天的時間完成了這個大項目。
2、今年已經進行了三次漲工資，兩次調薪，一次暑假，一次元旦。在極熱的時候，當別人以空的口吻和親人聚在一起享受天倫之樂的時候，我卻冒着烈日和寒風去學校上班，為了教師工資的提高。暑假的時候發燒38、8度，停不下來。我不得不一邊吃藥一邊工作。元旦那天，天寒地凍。為了及時完成工作，晚上經常感冒咳嗽，胸口受不了。寒假快到了。當老師們結束了一個學期的辛苦，正在等待一個美好的假期，一個盛大的節日的時候，我正在為老師們的第三次加薪，雙年加薪，年終一次性獎金髮放，也就是第十三個月的工資而努力。漲工資是老師的'喜事，是我的喜事，更是苦不堪言。當然，這是我的工作。不管我多努力，我都會一絲不苟的完成。我總是這樣問自己。我不能成為最好的，但我會爭取每一個“更好”。
第三、文明、團結、修養好，以身作則。
教師是人類靈魂的工程師。要塑造人類的靈魂，首先要有一個能塑造人類靈魂的好機器。什麼是好機器？我覺得這個機器應該有以寬廣的胸懷接納和影響別人的能力，不管外界條件多麼惡劣，不管別人怎麼想損害你。我想我做到了。我是老師，應該成為學生的榜樣。我也是中層幹部，也是普通教師的榜樣。為此，我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退。我不會不備課就進教室，我不會不戴徽章就站在學生面前。衣着樸素大方，不花哨也不怪誕。讓學生服從我但不欺負我，尊重我但不欺負我。讓同事和我相處，隨和，自在。
關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開心扉，包容同事的誤解，容忍同事的無理言行，減少與同事的誤會。有時候靜不下心來，就覺得很痛苦。為什麼別人會誤解我？我為什麼要害怕傷害別人？但仔細考慮，我是中層幹部。為了學校的穩定，為了管理人員的方便，我應該配合學校領導。
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、招聘
按照公司的年度規劃，通過等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發佈了xx個崗位信息，從xx月x日發佈簡歷至xx月xx日截止，共收到簡歷份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了xx人，進入複試的有xx人，其中的x人從中脱穎而出與公司內部的6人一起參加最後的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了複試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，並努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的後勤保障工作。
二、培訓
對於新入職的員工做了安全防範、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理後勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，並與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對於新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對於退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對於20xx—20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。
四、福利
全年一次的高温補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手裏。
對於每二年一次的職工體險，先後比較了，最後確定了性價比較高的，並將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進公司以後，新進員工的合同簽訂x人。老員工合同續x人。退聘人員退聘協議書的簽訂x人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息並進行分類統計彙總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表並及時上報。
七、完成上藥佈置的工作
為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出於人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發後，我認真細緻地為此次調研準備材料，並與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的'掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細緻、全方面考慮問題的好習慣。
最後感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年裏我決心再接再厲，更上一層樓。
20xx年人事科在醫院領導的正確領導下，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下：
一、人事工作方面
1、在院長領導下，根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續，及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作，做到了人事信息儘量準確無誤，基本達到了醫院人事信息化管理的要求，同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事幹部年報，衞生人力資源信息、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔；圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作；有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫護人員的技術檔案。
3、依據人事部門的相關文件，及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大，任務繁重，我科總是加班加點，均能保質保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象；依據社會保險有關政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作，及時做好全院職工（專業技術臨時工）的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作；按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作；根據相關人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統，根據市衞生局《關於20xx年開展“敬老月”活動的.通知》（粵老齡辦[20xx]21號）文件精神，我院為全院退休幹部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實施，深受廣大離退休職工的一致好評。
二、黨務工作方面
1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議，在院黨總支的領導下，切實貫徹執行計劃、措施、報告工作。
2、20xx年組織全院黨員落實教育，使全院黨員幹部的思想有了進一步的洗禮，達到了教育的目的；黨費管理做到帳目清楚，繳費及時，根據黨員收入變化及時調整黨費數額，及時按局黨委精神上繳黨費。
3、積極組織在職黨員幹部加強政治學習。
4、加強黨的組織建設，平時注意收集入黨申請書，培養入黨積極分子，收集黨員有關信息，做好思想彙報。
5、認真做好黨員統計年報工作。
人事科工作雖取得一定成效，但仍有許多不足之處：
一是對已建立的規章制度落實不夠。
二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習。
三、20xx年工作計劃
1、繼續抓好乾部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、紮實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》於10年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在10年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在10年4月23日下發；通過了勞動與社會保障監管部門對我公司xx年度的勞動年檢，拿到了年檢證；融合《工傷保險條例》省出台實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，並通過工傷機構認定，下發到相關人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程；瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程；對公司保險一塊進行了規範，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對彙總上交財務；設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率；廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新台階。
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標主管）；下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員；某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養；部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美；部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心；
考勤：
考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脱皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數人員合同到期未進行任何處理，（集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理）；生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象；存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期後辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的；制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難；員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡；部門職責及崗位職責未修訂/完善；工作內容不明確，造成忙得格外忙，閒得上班甚至玩遊戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理諮詢平衡；缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；崗位説明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果。
三、對所存在問題的建議處理措施及xx年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規範各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理；監管各部門的考勤；
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閲相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應企業以後發展需增加的制度，反覆推敲意見一致後上報集團審批，統一結冊、下發、執行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的`建議/方向，特別考慮的環節，然後由人力資源中心牛淑凡、吳遠羣、李火生三人設定期限集中完成統一上報、經集團審批、進行下發。
部門職責、崗位説明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成；各崗位職責、崗位説明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位説明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審並終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。
激勵機制：可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統一，起草文件，納入公司相關制度中執行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發往生產一區，後期將把集團設備趕快配齊後，同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。
xx年工作計劃：
保險：結合xx年的保險繳納費用做出xx年的參保人員、人數、繳納規劃；基本達到勞動與社會保障監管部門對我公司xx年的年審，以及基本可以規避或覆蓋一些關鍵工種有可能發生的工傷事故對事故本人或企業造成的損失；預計xx年基本養老保險人員在原128人基礎上可增加30左右，達到160—170人；工傷保險參保人數在原158人基礎上可增加50，達到237人。
人員管理：針對新入職的人員：採取培養、管理有機結合——新人入職後，要按《新員工入職手續清單》辦理；每一個人都要通過崗前培訓，考試合格後憑《到職通知單》轉入部門，由部門安排工作位，部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上，結合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關心下屬，分月或分季度的進行工作總結考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現關心。形成一種緊迫向前，揚優汰劣，互相尊重的環境。體現領導的仁、道。
現將4月份工作彙報如下：
一、員工招聘：
4月份，我去了兩場校園招聘，分別是4月2號的xxxx大學校園招聘會、4月17日的xxxx大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘，我們企業作為本土知名民營企業，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是理工科類男生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業的壓力，不好好工作，我們隨時會被後起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經過討論，最後敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理：
4月份入職離職人數比較多，其中入職12人，離職7人。具體明細見人事部4月份工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以後的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理：
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發票病例上沒有體現，報銷不了),發票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛鍊的`機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面，現在還是xx姐負責，後面可能會交給我來管理，我也會努力學習，儘快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新：
入職檔案：主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職後，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關係變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發生不必要的糾紛。
五、通知的發放及一些行政事宜：
配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新公司通訊錄，給各部門發放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年12月3日進入公司，到現在已經快5個月了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗，，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷提高着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。經過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往僅有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的.業餘生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，可是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;
八、幫忙建立進取的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。
最終，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!
在公司做人事這個工作崗位已經有半年的時間了，在這半年裏，自己對於工作上面的事情也有很多是需要學習和改進的，自己也在這半年的時間裏，學會了很多有關人事方面的專業知識。下面是我對自己半年工作的一個簡單的總結。
一、工作的具體事項
我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名員工，我的工作主要是圍繞招聘和麪試這塊開展的'。每天通過對相關網站的維護和搜索，整理出網站上面的有關我們公司的招聘信息，在網站上面發出我們公司需要的崗位人才的相關信息，而且要不定時的去更新招聘信息和對網站的刷新，以此讓自己發佈的招聘信息更很多的求職者看到。至於面試這塊，就是預約符合公司招聘要求的求職者來公司和相關的部門經理進行面談，自己要跟蹤和處理後續一系列的事情，直到正式入職了。
自己工作的內容是比較簡單但是是比較繁瑣的，所以在很大程度上人事工作者，一般都是比較細心和周到的，自己也在這半年的時間裏，在這方面得到很大的提升，還是要感謝這份工作的。
二、工作方面的感想
在人事崗位上工作了半年，還是有很多自身的感想的，以前覺得人事工作看起來好像很簡單，每天就是招聘、預約面試，然後就是跟蹤辦理入職之類的，一整個流程走下來就感覺很輕鬆，真正的做到這份工作的時候，發現沒有自己想象中的簡單，人事只是屬於人力資源的一個部分，人力資源是涉及到很多方面的，想要在這個工作崗位上面得到真正的提升，關做這點招聘的工作是不夠的，還是對人力資源的其他方面都要有所瞭解和有所涉獵。
在這半年的時間裏，我對招聘的方面也是得心應手了，對於人力資源的其他版塊，我也開始在學習中，之後的工作時間裏，我也會努力的擴大自己要學習和涉及的範圍，眼光不能總定在招聘這一個方面，除了這塊，還有培訓版塊、薪酬版塊之類的，自己也要去有所學習，這樣才能更好的提高自己的工作能力，加快自己的工作效率，在公司的崗位上面才有自己的競爭力，才有發展的空間。
當然自己也有做的不好的地方，比如對於求職者相關信息的存儲，會有一些馬虎和粗心大意，這點要在之後的工作加以改正。
學問齋