總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的人事工作總結，希望對大家有所幫助。
按照赤組通字〔20xx〕24號文件要求，5月，市扶貧辦組織人事幹部對所屬幹部人事檔案開展了集中自查，全面排查專項審核遺留問題，現將工作開展情況報告如下：
一、基本情況
市扶貧辦在職科級以下幹部人事檔案總數22卷，其中，機關12卷、二級事業單位10卷。
二、主要做法
我辦黨組高度重視，積極組織開展本次檔案專項審核自查工作，把該項工作作為從嚴管理幹部的重要舉措，形成一把手親自過問，分管人事局領導牽頭抓總，組織人事幹部具體負責施行的局面，確保自查工作順利開展。
在集中自查工作中，我們本着對組織負責、對個人負責的原則，嚴格按照各個工作環節的具體要求，認真審核幹部檔案材料，逐項進行檢查、核對幹部的“三齡兩歷一身份”，自始至終做到精益求精、慎之又慎，逐條登記《幹部人事檔案專項審核遺留問題登記表》。截至目前，22卷檔案全部自查完畢，尚有4人存在6項問題，正在全力整改中。
三、存在問題與下步工作
一是檔案資料還存在不齊全問題。二是部分科室、個人對幹部人事檔案審核工作仍不夠重視。在今後的工作中我們將繼續健全完善幹部人事檔案，強化人事檔案日常動態管理，使幹部人事檔案管理工作再上新水平，再登新台階。
人事工作總結共7
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。以下是今年的行政人事工作總結。
一、人事檔案管理
重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、人員招聘
各部門傳遞人員增補單。根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
三、嚴肅勞動紀律
加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實。加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
四、貫徹執行公司領導指示
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
五、監督、管理、檢查方面
每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高後勤服務；認真收集信息，全面、準確的'瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
六、辦公物資、庫存工服的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等；並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
七、協助總經辦處理日常工作
公司總務工作，做好後勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務，具體工作總結如下：
一、師德建設常抓不懈
一年裏，在全縣開展了“學規範，強師德，樹形象”中國小師德主題教育活動，針對當前師德建設面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。
通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業道德素養和依法執教意識，從而使全縣中國小師德建設有了整體提高。
二、教育人事改革逐步推進
一年來，我們把義務教育階段學校績效工資和中國小崗位設置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩進行。
1.積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。
此項改革政策性強，涉及面廣，事關教職工的切身利益，年初制訂了《xxxx縣義務教育階段學校績效考核實施辦法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務教育學校從實際出發制訂好各自的`實施辦法。
今年安排在年底進行集中審批，並及時打卡發放，全額兑現。通過績效工資的發放，不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平，更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業更好更快發展。
2.積極實施全縣中國小崗位設置管理工作。
為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師瞭解，接受並支持崗位設置管理工作，另一方面我們廣泛調研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規定，瞭解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案，已獲市人社局批准，各校正着手組織全員聘任工作。
三、教師培訓形式多樣
為了全面提升教師的課堂教學能力和專業水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中國小教師繼續教育活動，啟動並實施以農村骨幹教師培訓為重點的“國培計劃”。
1.制訂了《xxxx縣xxxx-20xx學年度中國小教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《xxxx縣xxxx-20xx學年度中國小教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。
開展了全員專題考核和骨幹培訓活動，骨幹教師培訓充分發揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業引領作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。
今年七月份開展了中國小教師“上好課”培訓專題徵文評選活動，本次活動共徵集論文209篇，共評出一等獎9篇，二等獎18篇，三等獎40篇。
四、下年工作計劃
（一）加強政治、業務學習，努力開創人事工作的新局面
1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十八大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發展觀指導人事工作，探索規律，開拓創新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。
2、加強業務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規範的工作管理機制。
（二）加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質
1、繼續推進用人制度改革，嚴格規範操作程序。
一按核定的教職工編制，規範設崗；二按教師自願報名公開競聘，學校考核，決定聘用，簽定聘用合同；三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作；四經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同；五是做好聘後的考核工作。
2、加強青年教師“一二三培養工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務，要求每一位青年教師制定個人奮鬥目標及具體實施措施，期末對他們進行考核並提出意見和建議。
（三）規範檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規範化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閲檔案；協助有關部門做好創建工作中資料的整理。
（四）搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革
1、強化崗位意識，搞好崗位設置。加強調研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經驗，推進專業技術職務科學設崗、按崗聘任。加強聘後管理考核工作。通過崗位設置，形成專業技術隊伍合理結構，促進學科發展。
2、做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續研究制定切合我校實際的專業技術職務評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。
（五）保質保量做好人事日常工作。
1、人事調配、幹部晉級、日常考勤、職工離退休、獎懲。
2、工資調整、臨時工管理、技工培訓、勞動保護等。
3、教師資格認定、教師職稱培訓、教師評優報獎。
4、做好人事檔案規範化、科學化、現代化管理模式工作；
5、完善學校教職工信息庫工作。
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來説，是非同尋常的一年。這一年的xx月，我應聘到xx公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了一年多了。
回顧這一段時間的工作，我感觸很多。x個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺餘力地做好人事管理工作，雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，並努力使xx公司的人事管理工作更規範、更科學，人事管理工作的.面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規範
俗話説，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由於種。種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。
為了扭轉這一局面，我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，並相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx、xx和xx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑑於公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補籤，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作説來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑藉對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。
一年來，人事處按照“辦一流特色大學，創一流辦學業績”的總體要求，不斷加大人才引進力度，高度重視師資隊伍建設，積極推進職稱評審改革，持續注重民生改善，嚴格規範編制外用工，為建設高水平教學研究型大學提供人力支撐。
1.堅持政策理論學習，落實黨風廉政建設責任制
積極開展政策理論學習，學習黨的十八大、十八屆三中全會精神，認真踐行黨的八項規定，學習人事工作相關政策及文件，借鑑兄弟院校成功經驗，結合學校實際，不斷創新工作思路、破解工作難題。
嚴格貫徹落實黨風廉政建設的各項任務，做到責任到人，建立和完善各項廉政制度，規範辦事程序，在各項工作中確保程序規範、公開透明。嚴格執行有關規章制度，做到廉潔做事，乾淨做人。
2. 加大人才引進力度，不斷壯大師資隊伍、失業保險變動300人次。發放年工資、各種福利1億7千萬元左右，發放績效工資4000萬元左右。
4.加強師資隊伍建設，注重教師勝任力提升
20xx年，9名教師獲得河南省高等學校青年骨幹教師資助計劃資助，3名教師入選河南省教育廳學術技術帶頭人，1名教師被錄取高等學校青年骨幹教師國內訪問學者，新增在讀博士研究生11人，在職博士後進站5人。有30人蔘加網絡課程培訓，9名博士到黔西南州參加工程實踐鍛鍊;組織了教師普通話水平測試工作，組織了教師資格認定報名、教育理論考試、體檢、教育教學技能測試等相關工作，參加教師資格認定教師共計48人。
截止到20xx年底，我校擁有省、廳學術技術帶頭人48名，省高等學校青年骨幹教師45名。
5.積極推進職稱評審改革，圓滿完成職稱評審工作
為推進二級管理體制改革，制定了《華北水利水電大學專業技術職務任職資格推薦(評審)工作條例》，把職稱評審的重心放在各教學單位，以此調動各教學單位和廣大教職員工的積極性、創造性。明確規範評審程序，使學院、學校兩級評審推薦過程公開、公平、公正、有序。
今年，我校八個一級學科獲副教授自主評審權。在自主評審時，嚴格按照省裏有關文件精神，按照我校職稱評審文件要求，嚴格程序，最後22名參與評審的教師全部通過。
20xx年職稱申報共計359人，其中申報正高30人，副高164人，中、初級65人，審查、接收材料一萬餘份。通過河南省職稱評審委員會評審正高12人，副高41人，中級41人。
6.持續改善民生
人事處對學校教職工近五年的津貼分配收入情況進行了統計分析，經過數據分析和測算，在借鑑兄弟院校各類人員績效工資發放標準的基礎上，提出了我校20xx年津貼分配方案，在20xx年的基礎上績效工資總體提高20%。認真核查“吃空餉”人員，通過工資發放名冊和編制、財政供養名冊認真比對，詳細統計，徹底清查，核實名單，落實到人，解決了多年存在的頑疾。
7. 控制和規範編外用工，完善用工制度
嚴格控制編制外用工，規範編制外用工的`管理，按照《勞動合同法》與編制外用工人員簽訂勞動合同，為編制外用工辦理並落實養老、醫療、生育、工傷、失業等各種保險待遇。做到人人有合同，個個有檔案，月月有考勤，年終有考核，使編制外用工管理進一步規範化。今年清退編外用工11人。
8.承辦全省省直高校人事調配工作會議
6月初，河南省省直高校人事調配工作會議在我校召開，省教育廳、省人力資源和社會保障廳相關處室領導以及鄭州大學、河南大學等70多所省直高校和教育廳直屬單位人事部門負責人蔘加了本次會議。省人社廳、省教育廳就省直高校人事調配工作有關事宜進行詳細講解，並對大家集中關心的問題進行解答。
9.加強人才信息網建設，做好人事信息庫工作
充分利用學校新聞網和人事處網站等平台，增強人事處各項工作的信息化和透明度，保證人事管理與服務工作全面、全程、全方位接受廣大教職工的監督;積極建設人事信息系統，推進人事辦公節約化，提高了工作效率和管理水平;
一）招聘與選拔
我公司採用的招聘形式主要有兩種：網絡招聘與人才市場招聘。網絡招聘主要用58同城招聘，有效期：20xx年2月-20xx年2月，招聘職位：20條、共篩選簡歷1535份、面試簡歷：805份，成功面試：52人、離職員工：89人、截止15年年底在職人數：122人。
不足之處：人員流動率比較大，大部分原因來自於薪酬水平偏低，沒有底薪。
二）培訓與開發
我公司採用的培訓方式主要是授課式培訓，共舉行兩次大型培訓，培訓內容主要以業務培訓和制度培訓為主。新員工培訓方式：制度培訓採用理論性培訓、業務培訓採用實踐性培訓 不足之處：
1、人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。
2、培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓成本較高、形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。
三）薪酬管理與績效考核
我公司薪酬核發方式主要以地市老闆核算為主、人事專員彙總審核，並報部門經理及上級領導審批，工資發放時間為第三個月5號準時發放。績效考核1-9月份主要實行KPI考核：維護終端量不低於90%、商户無投訴、商機轉介達成公司任務額度。10-12月份，公司新近人事經理調整公司考核策略實行上繳利潤單獨核算為主。
優點與不足：優點：舊考核能保證員工最低收入，新考核能提升地市的業績量與拓展量。不足：舊考核使員工在不變情況下運轉，利於老員工的存量積累商户，但新員工的流失率特別快，新考核雖能加快地市商機轉介的快速發展，但基本的維護質量上卻一直下降、上繳利潤不平衡，導致地市工資懸殊較大，因無底薪，嚴重影響人員招聘。這也是16年人事部將要作為重點工作之一。
四）檔案信息管理
完成公司員工的人事檔案和其他資料的蒐集、管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為往後的分析工作提供更正確的信息。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。
五）勞動關係管理
人事部在6月份組織統一的'簽訂勞動合同，首次簽訂時間為3年，15年末人事經理擬文編寫保密協議制度，計劃在16年首次簽訂。 人事部負責公司的入離職管理制度及辦理手續工，人員動態及時跟進。
二、行政工作
一）會議管理
公司前半年延續13年月度會議召開時間，每月人事安排月度會議召開的前期準備工作、會議內容主持、發言與記錄工作、會議後期整理工作。每週部門例會的安排與參與。
二）考勤管理
前半年人事每月根據考勤系統統計人員出勤狀況，並根據小票時間手工錄入出勤時間，以及未打卡説明的補寫，後半年將由行政入手。
不足：員工未打卡現象較為嚴重，大多數在運維外出員工，人事部沒有嚴格管理與要求。
三）儀表儀容
公司領導很重視員工的儀容儀表，人事部在3-10月份每天嚴查員工佩戴工牌和工裝情況，進行相應處罰措施，從而得到很好的改善。
不足：由於公司未佩戴員工基本的工裝問題，導致人事在嚴查期間和員工屢次發生矛盾，人事需在與員工處理的關係上需要改進。
四）辦公用品採購
人事部在公司9月份擬寫了相關的辦公用品採購管理規定及制度。15年共有3次大型採購，費用均在500之內。 不足：人事擬寫制度沒有落地，採購較少沒能滿足員工的及時需要，人事部供給不到位。
五）OA 系統管理
人事負責員工的定期OA開通工作、OA信息的整理工作、OA請假審批流程、OA業務動態、OA通知公告及部門管理。
不足：OA系統有待提高。
20xx年工作規劃
員工招聘工作，人力資源部需先做好16年人員招聘分析，根據人員定編提前進行招聘，開展招聘渠道，以網絡招聘為主，現場招聘為輔，對於內部推薦要有公司內部推薦獎勵制度。 薪酬管理工作，改善員工薪酬管理工作，申請工資發放時間提前，15年最大招聘弊端：有責任制工資。人事要在16年薪酬管理制度中重視員工薪酬體系，及時跟進員工動態，做出相應調整，要做到因崗調人，不要因人制崗。
績效考核工作，是公司最重要的工作，一個合理的考核不僅能提高員工工作積極性，更能改善公司的經濟效益，人事一定要積極配合人事經理制定的新考核方案，逐步實行並認真開展每一步，使公司走向正規且合理之路。
員工培訓工作，培訓使公司員工更加了解業務知識與思維轉變，公司採用定期的、簡單的、有質量的培訓使員工及時瞭解公司產品知識與制度，人事部一定要在培訓前後做到：培訓前有調查、培訓中有質量、培訓後有反饋。
勞動關係工作，員工勞動合同和保密協議是人事部製衣體，是員工與公司雙向的合法權益與勞動保障，人事部將在16年完善員工勞動合同，宣讀講解清楚向每一位員工。做到有法可依，違法必究。
企業文化建設，公司自成立到如今已有3年，但公司企業文化還未形成體系，零散的規章管理制度，使員工沒有歸屬感，使企業沒有屬於自己的形象，人事部在16年建立企業文化建設刻不容緩，同時又要考慮到公司的方方面面，比如中心體系是什麼，比如標誌是什麼、企業文化相當於公司的指南針。 員工福利，眾所周知，員工福利與企業發展緊密相連，企業沒盈利，何談福利，16年年初，人事部會為員工基本福利爭取到位，15年是我們成長且痛苦的一年，16年更是，但人事部是員工的保障部門，讓員工感受到這個大家庭給予的温暖才是對員工內心真正的關懷。
對個人來説下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，紮紮實實做好每份工作。20xx年人事責任將更加沉重，一定安排並實施好新的一年的工作計劃。
打造一流的人事幹部隊伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務，如何實現這一目標，我認為必須引入科學的人事管理，通過計劃、組織、協調和控制等一系列手段，優化人與人、人與事、人與組織的關係，最大限度地發揮組織和個人的作用。人事部門的作用發揮，必須由高素質的人事幹部隊伍作保證，提高人事幹部素質可以從考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應該放在首位
德才兼備，以德為先。德以人本，人事幹部的道德建設關係着人心向背，關係着黨的形象和威信，關係着人事事業的成敗：作為高素質的人事幹部，在德的方面應有哪些要求呢?
一是服務宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務，就必須心繫羣眾，服務人民，心胸豁達，富有情義。要牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己，手中的權力來自人民，沒有任何理由輕視羣眾。要自覺樹立服務意識、責任意識。在服務中心、服務大局、服務基層、服務羣眾上履行職責。要正確處理對上負責和對羣眾負責的關係。思想上尊重羣眾，感情上貼緊羣眾，行動上服務羣眾。平時的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個服務對象，對自己的這種服務態度和工作作風是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事幹部從事着國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行。結合我們的工作實際，鑽研好、理解好政策是每一個人事幹部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄，防止影響新的政策的貫徹落實，要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規定的話不説，違反政策規定的事不做。要善於發現現行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區適用，在另一些地區不一定適用，要及時發現問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業負責。
三是要講團結，團結是成就事業的前提和基礎，“人心齊、泰山移”，“眾人划槳開大船”。只有團結才能有凝聚力、戰鬥力，只有團結才能出生產力，才能出優秀的人事幹部團隊。在工作中，要時時處處講團結，顧大局，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，在全局形成謀發展、幹大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態，狠抓薄弱環節，遇到難點問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事幹部，光有為人民服務的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創工作新局面的能力。從能力上講，時代要求我們每一個人事幹部必須是本崗位的行家裏手，否則打造過硬隊伍和創一流業績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應能力。時代的發展對新時期人事幹部提出了更高的要求，人事幹部要適應這一要求，不僅要學好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時，還要根據自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經濟管理及專業技術知識，拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎業務工作，要為新進機關人員開展人事業務培訓並引入相應的考核機制，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為幹部輪崗創造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學習業務，及早掌握處理業務的能力，迅速地成長起來。
第二要提高創新思維能力。長期以來，由於受傳統思想的影響，一些人事幹部養成了按部就班的習慣，創新意識不強，求穩思想較重，這種狀況應當改變。一要有高昂的創新激情，它來源於強烈的事業心和責任感。作為一個人事幹部，我們必須要認清自己的責任和和使命，愛崗敬業，鋭意進取，勇於奉獻，永遠保持高昂的工作熱情和創新激情。二要有科學的創新態度。創新是一種科學實踐。我們不能把創新當兒戲，為了一時的頭腦發熱而“創新”，為了好聽、好看而“創新”。要把創新的激情與求真務實的態度結合起來，堅持一切按科學要求辦事，按客觀規律辦事，立足實際、着眼發展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創新方法。創新不是標新立異，而是為了解決問題、促進發展。所以創新的基本方法是要認清形勢，找準問題。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善於調查研究。問題大多數發生在基層，解決問題的辦法也大多數來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚，才能把解決問題的辦法找出來。二要善於思考問題。要養成勤于思考的習慣，善於去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裏，科學系統的思考問題。要增強憂患意識，危機意識，善於見微知著，以小見大，由近知遠，不斷髮現新問題，尋求新突破。三要善於總結歸納。實踐是最好的課堂，最好的老師。要培養總結歸納的良好習慣，及時總結實踐中的成功做法，認真吸取工作中的`經驗教訓，正確把握事物的發展規律，不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮
新時期勤奮精神、工作態度和敬業情況是一個人事幹部勤的體現。
首先，每個人事幹部要以飽滿政治熱情對待工作，要有“不用揚鞭自奮蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛，要有終身為人事工作奉獻的精神，忠於職守，愛崗敬業、勤奮工作。現在社會發展很快，競爭非常激烈，工作和學習如同“逆水行舟，不進則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。
其次，必須樹立效率的觀念。當今社會是講究高效率的社會，人事幹部必須以提高工作效率為已任，要通過自己的不斷努力，創造出人事管理的高效率。實現人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用，如今想創造出一流的工作業績而不採用現代化管理手段恐怕是難以實現的。現在我們局的信息化條件是相當不錯的，關鍵在於運用。在這個問題上，第一是要有這個意識，每開創一項新的工作，要從頭開始重視信息化使用的問題，經歷了長期的積累，將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經得到驗證，但還很不夠，目前我局由於信息化管理滯後給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好，必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平，現在我們人事幹部的文化水平不低，不存在學習信息化知識的障礙，學習條件也很不錯，所以主要還是內因。要切實把信息化使用當成工作之必須，掌握運用現代信息技術服務於人事工作，使我們的服務更高效、更便捷。
四、要創造出最優的業績
業績是每個人事幹部通過創造性的勞動產生的，毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創造着我們的工作業績，這是一種時代的責任，同時也是社會衡量我們服務水平高低的依據，與我們打造一流人事幹部隊伍密切相關。
一是為適應時代的發展而進行人事工作創新而產生的業績。適應時代的發展，人事工作必須鋭意改革，在改革過程中，有很多全新的工作需要我們去努力，去創造性地工作，沒有這種工作的創新，人事工作就不能適應經濟和社會發展的需要，也就會被歷史所淘汰，就沒有什麼前途。這一點每一個人事幹部都必須要有清醒的認識，要力爭在自己的崗位上開拓創新,謀求新的發展,通過辛勤努力的工作，創造出一流的業績而奉獻給國家。
二是服務於羣眾的傳統人事工作所創造出的業績。人事部門有很多崗位由於其自身的特點，其工作方法和標準繼承性很大，國家剛性的政策規定較多，表現在工作上大多是常規性的，但卻是人民羣眾所必須的。我們許多人事幹部常年默默默無聞地服務於第一線，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒有什麼創造出什麼驕人的業績來，這種業績很容易被忽視。從科學評價業績和充分調動積極性的角度去認識，這種情況必須改變，原因是人事幹部可以有崗位分工的不同，但大家都在履行着為人民服務的義務，從事日常工作的人事幹部所創造的工作成績同樣應該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業。
五、做廉政建設的標兵
艱苦奮鬥，勤儉節約，廉潔從政，清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神，用黨的紀律嚴格約束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時，要秉公辦事，以民為本，取信於民，不濫用權力，不對羣眾説空話、假話。要維護人事幹部之間的團結和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風。
生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時發現問題，克服不足。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開脱。三是培養有情趣的興趣愛好。人事幹部要以正當方式追求理性業餘愛好，不沉迷於燈紅酒綠和低級趣味，從而培養自己高尚的人格。
我於xx月xx日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務（助理工作）：
1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；
2、與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；
3、開業前準備：
（1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
（2）配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行；
（3）開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
拓展招聘渠道：目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、目前入公司後，拓展的招聘渠道有：xx求職網，智聯招聘，前程無憂；
2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；
3、對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地信息並儲存。
4、與招聘網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。
三、招聘工作：
1、發佈招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃採取如下措施改進工作：
（1）對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；
（2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；
（3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。
四、員工關係工作：
1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。
2、對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務：
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
六、個人能力分析：
1、優勢：
親和力較好；具備一定的溝通、組織協調能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
2、劣勢：
鍛鍊自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
七、提升措施：
1、充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一；
2、反省自己，針對工作中的不足進行改進；
3、深入學習人力資源相關專業知識；
4、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；
八、工作總結：
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的.妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
一、在××年的基礎上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。××年×月完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作，並在實際執行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰略支持，抓好《××年後備人才培養計劃》的落實工作。××年第一季度完成《後備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度着手對後選人進入考核，本年度爭取將後備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關係管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的.親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據××年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鈎。
2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
現將4月份工作彙報如下：
一、員工招聘：
4月份，我去了兩場校園招聘，分別是4月2號的xxxx大學校園招聘會、4月17日的xxxx大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘，我們企業作為本土知名民營企業，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是理工科類男生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業的壓力，不好好工作，我們隨時會被後起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經過討論，最後敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理：
4月份入職離職人數比較多，其中入職12人，離職7人。具體明細見人事部4月份工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以後的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理：
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發票病例上沒有體現，報銷不了),發票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛鍊的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面，現在還是xx姐負責，後面可能會交給我來管理，我也會努力學習，儘快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新：
入職檔案：主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職後，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關係變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發生不必要的.糾紛。
五、通知的發放及一些行政事宜：
配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新公司通訊錄，給各部門發放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年12月3日進入公司，到現在已經快5個月了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗，，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負責，必須要時刻為影院的服務水平着想。所以我在這裏寫一下我20xx年的工作，回顧一下我做的主要工作，發現並且改正自己身上的毛病，更好的這這一個崗位上面做出成績，為我們影院的業績做出自己的一份努力!下面是我20xx年的行政人事工作總結，和新一年的工作計劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時候，我們影院的售票前台因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過這方面經驗的人員，所以沒有什麼很長時間的培訓就上崗了，一直到現在，工作做的都還不錯，沒有犯過什麼錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了，再加上影院的衞生工作比較重，自己想要離職了，我就通過阿姨的介紹，及時為影院找到了新的清潔工。影院的衞生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴格的，濫竽充數的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢説是本區的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調節
因為近些年的物價水平的上漲，在加上近些年影院的業績也還不錯，所以領導就決定給員工增加工資。在接到領導的通知後，我就立即與財務那邊合作，一起結合了公司的員工檔案，以及本市區的相關行業的工資水準，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨着今年員工數量的'增多，原先租的宿舍已經不滿足當前的情況，所以我咋通過各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價格，有考慮到了房間的環境條件。這次租的價格雖然漲了一點點，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關的福利制度，員工可以免費觀看影院的電影，每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會;這一年我們在各個國慶、元旦等重大節日的時候，專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認可，增加了團隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20xx年的工作計劃
1、繼續做好員工離職、招聘的工作，儘可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時候，招聘高校兼職學生，應對暑假影院工作任務量大大增加的問題。
3、20xx年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關佈置，電影海報的設計等等，增加影響力。
人事工作
我於20xx年x月x日有幸加入xx，任職直銷部人事經理一職，主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領導，遵守公司各項規定，在公司領導以及部門經理的帶領下，團結協助部門成員，積極完成各項工作任務，至今3個月試用期已滿，現根據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工。現將目前的主要工作彙報如下：
一、人事招聘：
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人，恆大2人，亳州路1人，自營店5人，南門1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人)，庫管1人(南門)，店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作，基本能滿足各門市部的用人需求。其他：
1、完成105名老專送合同的續簽。
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領導認同後完成“送奶入户合作協議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的後續工作，時時瞭解他們的送奶量，確保新專送的成活率。
二、工作中需要改進的地方：
1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知。
2、在招聘的過程中，做到儘快判斷出應聘者信息的真實性。如，是否有兼職?
3、協助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道，特別是對於難點的招聘崗位，如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今後的工作當中逐一改進。
三、需要公司給予支持：
1、短信羣發平台：可以定期的向專送員們傳達公司的訊息，以及逢年過節的時候羣發問候短信，展示公司的人文關懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送，給予物質或是現金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、總結：
回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在着不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以後的工作中，我將認真總結經驗，彌補不足，力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助!
舊歲辭去，新年伊始。值此歲末年首之際，回顧一年來的工作，感慨很多。這一年來，我們股室兩位同志，和諧相處，團結協作，勤奮工作，正常性工作各負其責，應急性工作齊心協力，忙中有樂，苦中帶甜，大家心情舒暢的完成了一年的工作。回首過去一年，人事股所做工作主要有以下幾方面。
1．完成任期目標考核。按照《人事股20xx年目標管理責任狀》，抽組人員，歷時一週，對各學區（校）XX——XX年學年度任期目標完成情況進行了一次全面的考核評估。對領導班子整體做出了評價。這項工作的全面完成，促進了領導班子抓管理、抓教學的積極性和主動性。
2、充實領導班子，完成教師調配工作。在全縣教育人事摸底的基礎上，廣泛徵求意見，推薦提拔科級幹部4人，調整7人；提拔教育督導室督學2人，調整原督學3人；提拔股級幹部53人，調整10人。加強和充實了各學區（校）領導班子隊伍，提高了的教育管理能力。按照“大穩定、小調整；突出重點、統籌安排；調整和優化教師隊伍結構”的原則，調動教師175人，其中涉及中學專業結構調整的57人，涉及國小專業結構調整的69人，從國小選擇到中學的13人，學區幹事免職調中學的4人，國中不能勝任教學工作流向國小的17人。初步解決了專任教師專業結構不合理，區域性失衡的問題，教師隊伍結構在調整中初步得到優化。
3、加大引進人才力度，不斷充實教師隊伍。按照“引進一批、分配一批、公選一批、培養培訓一批”的教師隊伍建設思路，重點加強高中教師隊伍建設，0xx年共引進76名基礎學科師範類本科生充實到高中任教；根據《甘肅省XX年年農村義務教育階段教師特設崗位計劃實施方案》，按照“公開招聘、合同管理”的原則，招聘語文、數學、英語、物理、化學五個專業的“特崗”教師19人，充實到農村國中任教；按照“按需設崗、公開招考、擇優聘用”的大中專畢業生聘用就業原則，考試、錄用、分配XX年以來的大中專畢業生129人，充實到各中小任教。通過以上途徑，XX年年新增教師224人，在一定程度上緩解了教師數量不足的壓力，使全縣教師隊伍得到了補充和壯大。
4、組織開展了教師的繼續教育和培訓提高工作。7月份在一中組織完成了全縣2165名中學教師的教材教法過關考試，對XX年考試合格的1710名國小教師頒發合格證書。組織46名擬晉升副高級職稱的教師參加市上的繼續教育培訓，在職教中心設點辦班，組織實施了1235名擬晉升中級和初級職稱教師的繼續教育培訓工作並頒發了合格證，組織89人蔘加了市上的計算機考試，完成了1585名專業技術人員的繼續教育考試。安排了XX年新分配的124名教師的崗前培訓工作。組織了27名參加市級培訓。暑假協助普教股和教研室，進行了中國小和骨幹教師培訓工作。
5、完成了0xx年借調城區和崗前培訓教師的考察考核。對XX年借調城區的34名教師進行了考察考核；對XX年崗前培訓的105名大中專畢業生進行了綜合考核。
6、完成了各類先進的評選工作。經過推薦評選，我縣良邑中學被評為全國教育系統先進集體，全縣有4人被評為市級優秀，19人被評為市級優秀教師，1人被評為市級優秀教育工作者；在全縣開展“感動莊浪教育人物”評選活動中，各學區（校）共推薦上報86名教師，最終評選出“感動莊浪教育人物”4人。
7、完成了職稱晉升工作。今年是我縣實行專業技術職務校評校聘制的第二年，各學區（校）共推薦評審副高級教師17人，中級教師137人，初級教師587人；完成了500名教師續聘工作、各單位專業技術結構比例核定工作；完成了4200多名專業技術人員的年度考核，對這些人員的考核材料進行審查、加註意見、建立檔案、整理歸檔、分校管理。完成了XX年全縣4700多名專業技術人員的年度量化考核工作。
8、完成了28390人（次）的工資進檔、調標、套改工作。
其中，摸底申報了205名同志享受知老補助、351名同志享受和遞增教齡津貼；對4487名在職工作人員和502名離退休人員工資進行了套改；對120名同志學歷變動後改定了工資標準；分別對133名同志晉升助理級專業技術職務、對140名同志晉升中級專業技術職務、對17名同志晉升高級專業技術職務後晉升了工資；對3208名同志的浮動、固定工資取消後，改為鄉鎮崗位津貼；對4100名同志晉升了級別工資和正常晉升工資；對245名大中專畢業生工資進行了轉正定級；對5153名同志規範了津貼補貼；對4437名同志發放了年終獎金和績效工資；對4487名在職工作人員建立了工資檔案（紙質）；按照《甘肅省事業單位實行聘用合同制管理辦法的通知》要求，對604名在職工作人員簽訂了聘用合同；對XX年崗前培訓的105名大中專畢業生核算了工資標準。
9、完成了各類檔案的清查、整理、歸檔，為有關部門提供檔案服務。組織完成了0xx年人事年報，收集整理了0xx年文書檔案共484件，其中永久31件，長期201件，短期252件，為XX年年新就業的224名大中專畢業生建立檔案，對XX年職稱和工資晉升人員、教師資格認定人員的檔案材料進行整理歸檔，共計7000多份，為教師職稱評聘、工資晉升、繼續教育、計劃生育、離退休等工作，以及組織、人事、檢察、統計等部門提供查檔服務6200多人次。
10、開展了教師資格認定工作。組織完成了XX年86名教師的資格認定工作，並對09年4月即將開始的教師資格認定做了摸底報名等有關準備工作。
11．完成了“選拔普通高校畢業生到農村中國小任教”工作。按市上“選拔普通高校畢業生到農村中國小任教”工作安排，對我縣報名考試的478名大專以上畢業生進行資格初審和上報，對筆試上線的168名人員組織集中體檢、統一帶隊去平涼參加面試。
12．完成了省、市、縣各級政府、教育部門安排的重要工作任務10餘項。
（1）完成了省教育廳教師隊伍調研前的數據核算、材料整理、調研點的確定等準備工作。
（2）完成了市上下達的附加編制的核算、校對和上報工作。
（3）完成了教育系統人事人才信息數據庫的.建立、數據錄入、校驗和上繳工作。
（4）完成了農村中學本科畢業生安家補助費和特崗教師工資待遇的落實工作。
（5）完成了“新農村建設人才保障工程”—“莊浪縣農村基礎教育工程實施辦法”的制訂和上報工作。
（6）印製了《教育系統管理幹部花名冊》。
（7）完成了原莊浪二中高中、國中部教職工的分離工作。
（8）多次答覆了金輝、王祥順、高煥蓮等同志的信訪件，並向有關部門形成有關材料。
（9）完成了教育統計室檔案的建立、歸類、整理工作。
（10）正在進行“莊浪縣教師業績信息管理系統”程序的設計開發、編制、數據入庫工作。
（11）配合其他股室，完成了教育局各項重點工作。 20xx年，人事股在上述12個方面做了大量工作，但最讓人感覺滿意的幾項工作：
① 20xx年引進本科畢業生和特崗教師，這項工作與住年相比，我們準備的更充分，抽組面視專家組，面視內容符合實際，操作性強，引入的人才素質高，事業性強，在各自的崗位上，擔當重任，受到了各校和師生的讚譽。也就是説，XX年的人才引進是成功的。
②0xx年工資調標、進檔，崗位津貼、正常晉升涉及28390人（次），此項工作涉及人數多，業務量大，政策性強，其他人員幫不上忙，主搞的同志，來得早，去得遲，經常加班加點，保質保量，出色地完成了這一浩大工程，全縣4000多名教師，沒有一人因工資之事上訪。這項工作，受到了廣大教職工的肯定。
③選拔普通高校畢業生到農村中國小任教工作，在報名的時候出現一些問題，但這項工作我們做的還是滿意的。從資格初審到後來的體檢、面試等方面，人事股的全體同志，分工明確，組織有序，責任性強，順利地完成了這項工作。在構建和諧社會的今天，體現了以人為本的思想，受到社會的廣泛好評，特別是考生和家長，對我們的工作是非常滿意的，感覺比較滿意的幾項工作
①0xx年人事調整工作基本達到了預期的目的。在加強班子建設方面邁的步子比較大，通過提拔、調整，學區（校）教育管理綜合能力得到了進一步提升，使能者上，庸者下的局面已逐步形成。按照大穩定、小調整、突出重點、統籌安排的原則，高中、國中教師隊伍結構初步趨於合理。
②專業技術職務實行校評校聘制後，權利下放了，但業務沒有下放，人多，量大，事雜，主搞人員上下協調，左右聯繫，很平穩地完成了0xx年的專業技術職務晉升工作。
③在全局重點工作配合方面，象會議的籌備、文藝演出、局裏的階段性重點工作，抽調的人員，都能按時到崗，主動配合，保證了工作質量和效率。
一、做得不夠理想的幾項工作。
1．任期目標考核。這項工作，我們歷時一週，逐單位進行考核，通過考核來看，有些軟指標量分標準不夠統一，加分項沒有做明確的規定，導致激勵先進、鞭策後進的作用不夠明顯。
2．教師過關考試。考試是一種手段，而不是目的，通過這種手段，促使廣大教師不斷加強自身學習，提高教學能力，從而提高教學質量。但從考試成績來看，不夠理想。專業教師成績低於非專業教師成績，教學人員成績低於非教學人員成績，沒有學過英語的教師成績反而比英語專業教師成績高，甚至出現了28名教師的替代的考試現象。這些事實説明，我們對這次過關考試的組織還不夠嚴密，也説明我們教育系統內部造假現象依然存在。
二、存在的問題和不足：
1．我個人認為始終忙於事務，疲於奔命，跳不出事務圈，下鄉瞭解人事情況太少，基本情況沒有準確掌握和了解，更談不上研究。為領導的決策提供的一些數據是盲目的、主觀的。
2．工作的計劃性、主動生和預見性不夠。領導不安排，就不主動地去考慮、去做。
3．人事工作如何服務於教學教研工作，如何最大限度地調動和配備好現有的人力資源，一個人1分鐘能打一桶水，可是60個人在1秒種內得不到一滴水。這是今年要探討、要研究的問題。
總之，工作千頭萬緒，難免會出現一些問題。我們在總結的同時，尋找差距和不足，在今後的工作中加以改進。
三、20xx年工作要點
（一）前半年重點工作
1．搞好xx年教育人事摸底和教師調配工作。完成領導班子的年度考察考核工作，建立教育系統管理幹部人才庫，進一步加強管理幹部隊伍建設。加強對教師隊伍結構的摸底調查工作，統計增生增班和教師餘缺情況，進一步合理調整教師隊伍結構。
2．做好引進人才的準備工作，詳細清查統計全縣教師專業結構與實際需求的比例情況，為制訂引進人才計劃提供科學依據。解決高中專任教師數量不足、素質不高的問題。
3．配合縣人事局，完成xx年師範類畢業生招考錄用工作。
4．完成“莊浪縣教師業績信息管理系統”的設計編制，完成教師業績電子檔案的數據入庫工作，掌握每位教師的專業情況、教學實績和教學能力，為合理流動、調動、分配教師提供決策依據。
（二）後半年的重點工作
一是配合教研室和教育股，組織實施暑期和教師培訓工作。
二是完成專業技術人員、行政人員、職員、工人的年度考核工作。
三是完成優秀教師、學科帶頭人、骨幹教師和先進教育工作者的推薦評選工作。
四是完成各類人員的工資晉升工作。
五是完成檔案整理歸檔工作。
六是完成教師資格認定工作。
四、兩點建議。
1．“感動莊浪教育”人物評選結果已揭曉，明年春天在全系統範圍內開展學習“感動莊浪教育”人物的感人事蹟，以他們的事蹟激勵每一位教育工作者敬業愛崗，無私奉獻，為莊浪教育事業做出新的貢獻。
2．專業技術職務校評校聘工作已運行兩年，從運行情況來看，量化管人和專業技術職務晉升相統一，晉升專業技術職務與實際工作相一致，充分調動了廣大教師教書育人的積極性，效果是好的。但高級職稱的指標少，符合條件的人越來越多，指標很難下發，建議明年修改高級職稱指標的分配條件。
行政工作是一項很重要的基礎工作，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年度的工作做如下總結。
一、20xx年年度工作總結
1、協助上級做好了各部門的協調工作
與各部門建立了的良好關係不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對20xx年辦公用品每月計劃性採購，計劃性採購滿能足每月全體員工所需合理節約辦公成本；對辦公用品出入庫的詳細登記，並每月對辦公用品進行盤點。
3、辦公設備的管理
辦公室辦公設備每月盤點並對於設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。
4、會務管理
參加公司每週例會，提前準備會議相關資料並做好會議用PPT及將會議議題發至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後兩個工作日內作出詳細的會議紀要，併發至各參會人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審籤流程的跟蹤，員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔，對員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團話務的管理
公司通訊錄的每月更新，每月集團號話費清單的打印及報銷，內部固定電話的'轉接以及傳真的收發和登記。
7、公司資料的管理（工商、資質、安全生產、勞動年檢）
對於原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對於複印件，使用人須簽字領取。用於項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料（原件和複印件），一律須報總經理批准，針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建築工程有限公司、四川永臻輝建築安裝工程有限公司、成都永輝精誠製冷設備安裝工程有限公司營業執照及勞動年檢，對現有資料使用登記明細，保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閲合同的詳細登記，對於借閲時間超過三天的，進行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用：對行政用車進行的調度和行程的監督以及里程的彙總和上報；車輛的年檢：每月進行一次公司車輛年審時間的核查並上報；車輛的保險：每月進行一次公司車輛投保時間的核查並上報；駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統計和考核。
10、辦公室內部管理
接待工作：對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導；環境衞生：監督辦公室衞生的打掃；辦公紀律：監督執行辦公室管理規定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的製作。
12、招聘
根據公司招聘網站的情況，不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
13、集體活動開展
集體活動的策劃、準備以及開展。
14、領導佈置的其他各項任務
對於非常規性事務或臨時工作，我都積極主動地完成。
二、工作中存在的問題
1、執行力不佳，反饋不及時
在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細緻，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人彙報工作進展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性執行力需加強。
3、原則性不強，不能堅持自我。
在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，並易於妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、20xx年工作計劃
1、協助招聘
為滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時瞭解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營業執照等證書年檢工作。
3、學習《勞動合同》管理、合同管理
學習《勞動合同》管理，規範各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。完善各種手續辦理的流程，以提升工作效率。
4、認真完成好其它日常辦公工作
在新的一年裏，將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！
有些資料因為電腦更新或重裝系統後丟失。目前已全面檢查每台電腦裏留存的文件，把有效信息及文檔全盤刻錄成光盤存檔。吃一塹長一智，現在把電子檔資料每月刻錄。辦公室人員指導、督促財務部門檔案文件的建立工作。
5、人事招聘工作
按公司對各部門人員實際需要，合理招聘員工。但一直都處於被動性招聘，未能清楚公司業務承接情況，對增崗人員沒有預見性，倉促之下招員，導致為了招人而招人，而放鬆是否各方面都符合企業用人要求。
6、部門主管訪談及員工溝通工作。
及時瞭解員工的思想動態，及工作動態，客觀評價，做為員工轉正、晉級、調薪的有效依據。
7、設計部日常指導性工作。
結合公司目前管理及精力投放有限，設計部門團隊一直處於輔助性工作。全年也有主動去接觸業務單，但均以方案設計不具備太強的競爭力沒有被業主方看中。只完成項目部輔助性工作（竣工圖繪製、改圖）、老闆個人關係內部業務（通山興林小區方案設計、曼福特方案修改）、公司各類宣傳平面設計工作。
8、全面優化企業網站。
主要工作二個方面，其一：新增、補充及完善網站內容，上傳文字、圖片編輯格式的統一調整，達到視覺上的美化。其二：為了達到企業域名在網站搜索引擎的自然排名提升，重新調整企業網站裏的全部文字，把網站標題、關鍵詞、描述信息優化，即在上傳網站信息裏，不論是行業資訊、企業新聞、業務案例等信息時，在描述時儘量把高頻的關鍵詞匹配進去，這樣就可以提高企業網址鏈接在搜索引擎裏的展現量。
9、組織、協調、督促年終往來單位的對帳工作。
10、保持與公司法律顧問的聯繫，對公司各類合同的條款審核把關。
11、開源節流，加強日常行政固定費用管理，如，控制電的使用，20xx年度較20xx年度所用電降低了25%（20xx年用電18951度，20xx年用電11856度）；對辦公設備使用及辦公耗材使用加強了管理，使得在辦公設備維修、耗材更換及辦公用品固定費用上面20xx年比20xx年費用降低了40%（20xx年6432元，20xx年2626元）。
四、工作不足需來年改進的地方
1、人力資源配置不到位、招聘宣傳、員工心態安撫等，未能充分發揮出人事部功能。
2、新進員工的入職培訓（瞭解企業發展歷程及概況、組織架構、企業文化、管理制度）、老員工的崗位技能、職業素養培訓沒跟上。
3、員工心態動向溝通深入性不夠，特別是駐外項目，基本上都是在電話裏溝通、瞭解，沒有多下到各項目真正通過自己的眼睛去觀察，去發現的，所以有很多細節管理不到位。
4、人員不穩定，人員流動率過大，截止20xx年12月25日人員流動率達67%（正常發展中企業員工流動率最高應該不高過19%），做為人事部門應該做出離職原因分析，作為企業用人決策調整的依據。
5、組織員工凝聚力活動做得太少，與員工溝通工作缺乏了耐心，明顯與大家的親密度降低，也就聽不到，看不到很多問題。
6、企業整個生產效率有待提高，應充分了解每個員工的優缺點，發揮他們的長處，揚長避短。
7、多數人員知識技能和經驗不足，在工作中屬於被動型，不能有效的提高工作效率。公司目前學習性的員工偏多（工作資歷淺），本身專業知識薄弱，若崗位或工作內容變換頻繁，就容易造成什麼都懂一點，但什麼都不精專的狀況。雜而不專，在應對簡單工作任務的時候可能有優勢，但面對複雜或大型工作任務時就相形見絀了。企業的競爭就是人員的競爭，人員優劣的差異性體現在精專上。明年的團隊建設上，職場熟手和新手的搭配比例還需調整。
8、因為精力有限，對於採購部工作指導不夠，採購部材料採購業務知識不豐富，對材料品種瞭解的涵蓋面還較窄，出現材料購買與施工需求不能有效銜接的現象。
已經結束的一年的工作，我也是在其中收穫了較多的成長，而在下一年的工作中我也是會更多的去奮鬥，當然對於已經完成的工作，我也是會加倍的反思自己，爭取能夠在其中有所成長，為下一年的生活做更多的指導。
一、完成的工作情況
通過分析這一年所完成的工作，我非常認真的做了檢討，從工作完成的情況上看，我都是有將工作完成好的，但是從整體的效率或是質量上我確實還是完成得不夠。雖然從我個人的角度上來將，我也是有認真的對待每一份工作，但還是由於我的努力的不夠與個人的能力欠缺，所以在較多項的工作上均有出現差錯。也就使從這些方面上能夠真正的看出我還需要去努力的方面是比較多的，同時我也是需要付出更多的心血去讓自己在其中成長。
二、個人工作上的不足
在已經完成的一年的工作中雖然我也是付出了較多的努力，但是仍舊是在現在的工作上犯下了較多的錯誤，並並且都是一些本來可以避免的錯誤。由此也可以較好的證明這一年的時間我確實是需要更加努力地去工作，去奮鬥，如此才能夠在生活上有更大的進步，才能夠真正的讓自己收穫到較大的成長。在完成工作方面，我的個人能力也是有所欠缺的，所以才在這樣的工作上沒有辦法完成，並且也讓自己在其中還犯下了極為嚴重的錯誤。通過這樣的分析我也是真正的明白自己在工作上還有較多需要去成長和改進的方面，所以更是需要我付出更多的努力去為之奮鬥。
三、下年工作計劃
對於新的一年的工作，我會在其中付出更多的心血，一方面將自己有不足的方面去改正，另一方面在工作中去學習，去成長，努力將自己所負責的工作都完成好。對於全新一年的展開，我也希望自己能夠以更新的`狀態去迎接，這樣便是可以在工作中真正的達到自己成長的方式與目的，同時還能夠在生活中不斷的成長。當然對於我自己來説這就是一個很好的方式來促成自己的成長與改變。並且我相信我的努力是能夠被領導所看見，更是可以真正的收穫到肯定，並且讓自己得到更好的發展。
不管未來的路上有多麼的艱難險阻，我都是會擺正自己的心態，以更好的方式去迎接，當然我也非常地想要讓自己真正的變得優秀，可以將所負責的工作都完成到最好，所以下一年的我將會更加努力，為自己的生活去做更多的奮鬥。
今年上半年，公司嚴格按照xx（集團）人力資源部的要求，認真做好人事管理工作，促進了公司各項工作穩步發展。
一、基本情況
公司現有人員xx人，其中男員工xx人、女員工xx人；本科學歷xx人，大專學歷xx人；擁有專業技術職稱xx人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作：
1、根據公司的經營目標和發展戰略，重點抓好人力資源的重新規劃、配置和幹部隊伍建設。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調整，使人力資源配置更優化，為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞台和搭建幹事創業的平台，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強幹部隊伍建設，提升員工綜合素質和工作積極性，在中層幹部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醖釀、決定等關鍵環節，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔幹部，不斷擴大幹部選拔任用工作中的民主，進一步促進幹部的年輕化、知識化。
2、加強培訓，提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習，形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學習、培訓，同時多次委派專業技術骨幹去外地參加業務培訓，提高了他們的業務水平和思想水平。
3、薪酬福利及績效考核的完善。
（1）、薪酬再設計從高層管理者到普通員工，簽訂崗位職責，明確責權利和考核細則，確定崗位等級和相應的薪酬標準。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平、公正、合理。
（2）、制定特殊獎勵管理辦法，對於試用期滿、調薪及特別獎勵的，由經營班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎上，為全體員工購買住房公積金，提高了全員的生活待遇，保障了員工的穩定性。
（3）、引進滿意度調查，強化績效考核。公司對《考勤制度》、《員工守則》等制度進行了完善和修改，並進一步兼顧制度的嚴肅性和執行的人性化，營造了良好的工作氛圍。
對服務質量進行監督。公司定期對用户、發展代理商進行信號質量和前台、區域經理和收費門店的服務質量回訪，對用户提出的問題及時進行整改，對用户、發展代理商多次投訴的門店和人員進行嚴格處罰。
加強了對維護代理商和代理商的清理、整頓工作，在充分保證一線維護人員的數量的同時更注重提升維護人員的服務質量，以嚴格的用户滿意度考核模式對維護人員、代理商的工作進行考評，以維護“xxX”在廣大農村和城鄉結合部的聲譽。經過與律師、xx法務部等部門多次溝通，今年七月初，與服務質量好、信譽好、技術好的`33名維護代理人員簽訂了《勞務合同》。
4、關心職工切身利益，讓職工共享發展成果。
公司嚴格按要求為員工辦理了社保，併為全體員工購買大病醫療補充保險、意外保險，公司還為員工未成年的子女購買意外保險，解決了員工後顧之憂，增強他們對公司的忠誠度和歸屬感。
三、20xx年工作計劃
1、以創優爭先為載體，切實加強自身建設
（1）、進一步加強政治思想和人事政策方面的學習，不斷提高政治敏鋭性和業務能力，增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性，努力提升工作能力。
（2）、進一步加強人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機構設置政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受羣眾的監督，努力擴大人事工作的透明性和公示性。
（3）、加強黨風廉政建設，繼續推進懲治和預防腐敗體系建設，建立健全內部監督機制，進一步嚴肅幹部人事工作各項紀律。
2、創新工作思路，創造性地開展各項工作
（1）、深化實施績效工資工作，進一步完善公司工資管理的各項工作制度，規範程序，改進審批方法。
（2）、加強人才隊伍建設。以優化人才環境、廣開宣傳渠道，加大引進力度，抓好人才引進環節；從工作上、生活上為人才骨幹提供優質的服務，以確保人才隊伍的穩定性。
3、人力資源信息化建設
公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平台。
xx年組織人事處在校（黨）委、主管校長的領導下，在各部門的大力支持和協助下，圍繞學校中心工作，認真履行部門工作職責，切實做好組織、人事等職能工作，進一步加強自身建設，強化服務意識，謀求職能發揮，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下，努力完成各項工作任務，為學校的事業發展穩定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進行述職：
一、組織工作
（一）加強組織人事隊伍自身建設，着力提升組工幹部履行崗位職責的綜合素質和能力。今年9—10月份在市委組織部的統一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學風，克服了工學矛盾，通過集中聽報告、網上自主學等形式，學習了李林森同志的先進事蹟，還學習了組工業務知識、政治理論、經濟知識、歷史人文等專題，拓寬了思路，豐富了知識，提高了素質，鍛鍊了黨性，增強了責任感和使命感。進一步加強了自身能力建設，努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規範組織人事幹部的日常行為，提升組工幹部履行崗位職責的綜合素質和能力。
（二）按照幹部管理權限，協助黨委做好乾部的選拔、培養、考核、監督、任免和調整。協助市委組織部做好3位副縣級幹部非領導職務提任工作，協助進行了民主推薦、民意測評、考察等程序，完成了各種材料的準備和上報工作。有計劃地輸送優秀年輕幹部參加市中青班學習、外出掛職鍛鍊。選派幹部駐村擔任農村支部副書記工作。
積極改進中層以下幹部考核辦法。制訂了《市委黨校年度考核實施辦法（試行）》，做好乾部考核的組織實施工作，更加全面地瞭解教職工的實際情況，為幹部聘任、交流、晉升提供依據。
全年完成了28名幹部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作；1—3月份完成了對職工年度考核、評優獎勵、歸檔、上報備案工作。
（三）增強青年幹部教育培訓工作的力度。積極為青年職工搭建成長平台，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓班通過校領導和優秀教師的言傳身教，使青年教工的各項能力都有了新的提高；7月份舉辦了一期青年教工教學大獎賽，通過以賽促訓的方式，着力提高青年教工的業務能力，取得了良好的效果。
（四）繼續抓好處級以上幹部教育培訓工作。根據組織部通知要求組織督促處級以上幹部開展網上學習及撰寫學習心得，制定幹部在職自學考核方案，建立處級幹部教育培訓檔案，完成我校處級幹部自學考核工作。根據市委幹部教育領導小組關於開展幹部自主選學培訓工作的通知精神，先後兩次組織班子成員和處級幹部填報20xx年幹部自主選學培訓課程和培訓訂單課程的申報工作。根據市委宣傳部、組織部《關於認真組織參加全省領導幹部理論知識網上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上幹部完成網上測試（採取專人答題方式），並按要求及時上報主題報告。
（五）開展好學校領導班子民主生活會。根據市委組織、市紀委的安排，組織開展了xx年度學校領導班子專題民主生活會，並以組織學習，徵求意見，談心得體會，撰寫發言提綱等形式進行，並對照民主生活會主題、切入點和《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等制度，校領導班子成員深入開展了批評與自我批評，針對自身分管的工作，提出了整改措施，收到較好的'效果。
（六）完成xx年領導班子目標考核和20xx年目標考核準備工作。1—2月份完成了xx年度的起草目標總結、上報工作，精心準備各項迎檢材料，經過市考評辦的考核，我校領導班子考核結果為良好，是歷年來成績的一次。12月初，起草了市委黨校為大項目建設服務工作彙報，並制定為大項目建設服務的制度和具體措施，起草領導班子和領導幹部綜合目標執行結果的彙報，為迎接市目標辦考核做好準備工作。
二、人事工作
（一）機構編制、人員管理。完成了市屬事業單位網上登記工作和事業單位法人年度年檢工作，起草法人年度工作總結、法人證書年檢，組織機構代碼證年檢。根據《齊齊哈爾市機構編制核查暨事業單位清理規範工作實施方案》的通知，對我校編制機構情況進行了自查，並按照《黑龍江省機構編制公開制度》的要求，將機構公開內容報請同級編辦審核後，對我校機構、編制、職數批文，在編人員名單等進行了公示。提出整改的意見和建議，形成自查報告，將自查報告及9套相關報表在規定限期內報送到市編辦，並向市編辦提出對我校進行機構編制核查申請，市編委核查組完成對我校編制核查工作。並根據核定內容要求，以xx年11月底的實際人員數量及工資額度作為基數，並與市編辦確定的編制數作比較，根據我校實際情況進行人員基本信息及工資信息核對，對要求填報的《人員信息表》中我校財政供養的335人，完成職工個人25項信息的填報工作，市編制委審核組對我校迎檢工作十分滿意。12月初，對xx年公務員統計工作相關軟件進行安裝，對單位和報表信息進行了維護，完成11套相關報表進行統計、填寫、校核、輸出及上報。
（二）薪酬和保險福利工作。認真完成日常工資福利工作。辦理完成了105名專業技術人員的工資推檔，12人的保留滾動；完成了8名行政人員的工資滾動，1人的工資推檔次，6人的工作津貼調整，4人的級別工資變動；為2名去世職工辦理喪葬費及撫卹金；辦理完成了1人的紀檢津貼調整；完成了2名新調入事業人員和3名行政人員的落編及工資調入；為4名退休人員辦理了退休手續及退休工資；辦理完成10名離休人員生活補貼調整；辦理了21人的車改補貼變動。根據（齊人社發[xx]108號）文的通知，對我校財政供養的在職機關、事業人員，離退休機關、事業人員共332人的艱苦邊遠地區津貼按照要求進行調整、審批、上報。津貼補貼的調整工作。根據（齊人社發[xx]110號）（齊人社發[xx]111號）文的通知，對我校財政供養的在職機關、事業人員，離退休機關、事業人員共332人的津貼補貼按照要求進行調整、審批、上報。新錄用人員的工資審批工作。為新錄用的三名參公人員辦理了工資審批。全年工資福利工作無疏漏。
（三）人才引進、進修培養與考核。上報新錄公務員計劃，查看報名（財會報7人，辦公室報33人）、筆試排名、複審、考核情況，並按時上報考核結果。並按上級要求，通過對調檔、社區、派出所和工作單位進行調查，圓滿完成了對新考錄的3公務員考核工作，充實了我校幹部隊伍；完成了公務員、專業技術人員更新知識培訓的計劃、通知、諮詢等項工作。
（四）繼續抓好職稱工作。以職稱評審為槓桿，推動師資隊伍建設。進一步加強對分校職稱工作的指導與溝通，年內有18名教師（含分校）申報職稱評定，做好資格審查、各級職稱評審委員會的推薦審定工作；為推薦選拔市級學科帶頭人梯隊蒐集全校教師相關材料、查找存在問題、準備黨委會彙報材料，並根據黨委會決定，申報了一個市級學科梯隊及帶頭人，市級法學、黨建學科已經通過專家評審委員會評審，近期將下文。；組織完成xx年職稱外語、計算機考試的報名、*工作；按照上級文件要求，擬定全校專業技術人員崗位設置方案；為制定學校學科梯隊管理辦法做了大量的基礎工作。組織專業技術人員參加職稱外語、計算機考試報名。為xx年聘用的六名碩士研究生辦理中級職稱定職事宜。
（五）繼續抓好編制外用工管理。根據各部門的辦學規模和工作職責，宏觀控制編外用工的職數，減員增效，完成臨時工工資的統計彙總工作。
（六）做好其它人事管理和服務工作。積極推進處務公開，提高信息化服務水平，進一步促進工作的規範化和透明化。不斷更新充實部門網頁內容，及時發佈各類信息，以便更好地為教職工提供高效、便捷的服務；做好乾部人事檔案收集、整理工作。完成各類人事統計等報表的填報，勞動保障年檢工作；“七一”校慶前按時完成5月初接受編寫89年以後的黨校校長、常務副校長簡歷、名錄和照片收集和收集現任市領導的簡歷、照片工作。協助信息中心完成校慶電視片腳本有關部分的修改工作；為校慶各個小組提供各種數據和史料。根據市委文件精神，12月份分三批次上報黨的代表初步人選；省黨代會代表初步人選、預備人選；市黨代會代表初步人選、預備人選、代表人選名冊、登記表、情況報告、考察材料及基層黨組織選舉情況調查表、市委市紀委委員初選表；各類材料共計210份，600餘張，順利完成黨的、省第十一次黨代會、市第十二次黨代會代表人選和市委市紀委委員初選的選舉工作。
三、不足之處
回顧xx年，既緊張忙碌，也有收穫。在全體同仁的齊心協力下，我們做了不少工作，同時我們也清醒地看到存在的不足。由於部門人員少工作涉及面廣，工作中確實也存在顧此失彼，具體工作有時不夠深入，組織人事工作創新舉措和超前思考不夠。
學問齋