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行政轉正工作總結

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:9.54K

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編為大家整理的行政轉正工作總結,歡迎大家分享。

行政轉正工作總結

行政轉正工作總結1

以下是我試用期轉正工作總結:

一、具體工作表現

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計劃

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過x天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過於經理同意才最終定下來。每個星期x統計一下本週辦公用品的出入明細,向x經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周x的時候會提前把審計部預計需要的`複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第x天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交x經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經理,並做出本月與上月金額的對比。

4、把小事做好

行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴、每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衞生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

⑵、前台的主要工作是迎客,為客户答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

⑶、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

五、總結

以上是我的工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨着下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!

行政轉正工作總結2

時間的流逝讓我通過自身的努力從而能夠嫻熟地處理行政工作中的各項任務,期間公司領導的支持以及部門同事對自己的鼓勵讓我減少了許多壓力,也正因為如此當我獲知自己得以轉正的信息以後自然是欣喜異常,為了回報這份期待應當在後續的行政工作中更加努力些才能夠讓領導更加信任自己,所以我總結了這段時間完成的行政工作以便於改進自身存在的缺陷。

看似繁瑣的行政工作讓我在入職之初感到十分難以處理,主要還是領導安排的任務對於欠缺經驗的我來説難以做到令人滿意的程度,所以我便請教了行政部門的同事從而瞭解到許多工作的技巧以及部門的規定,事實上只要遵循着行政部門的規定並認真完成領導的指示還是能夠很好地適應這份工作的,因此在我適應工作環境以後便為了自身能力的提升而不斷努力着,考慮到我在工作效率方面的處理速度並不高從而承擔了更多基礎性的任務,儘管想要在基礎性的行政工作中取得較大的成就比較困難卻能通過不斷的磨礪積累經驗。

能夠秉承穩重的作風對待行政工作從而在細節方面處理得很好,也許是入職時間不長導致我有些擔心自己在行政工作中出現錯誤的緣故,因此我在完成行政工作的同時寧願在效率方面有所降低也不願出現疏忽之處,無論是領導安排任務的細節還是更為繁瑣的行政工作都能夠在自己的處理下完成得很好,另外讓我比較在意的是部門領導有時也會囑咐自己加強綜合素質的提升,基於這類目的讓我在完成行政工作的同時也會加強與其他部門間的交流,通過相互間的探討與學習讓我對行政工作的職業晉升有了更多的瞭解。

為了在學習進度方面有所提升讓我在完成行政工作的同時也會參考其他同事的做法,尤其是當前階段自己在行政工作中欠缺經驗的情況下更要懂得通過相互間的學習來提升能力,無論是部門同事在日常工作中的做法還是網絡教程中提到的部分都值得自己去重視,關鍵的還是要重視領導佈置的.每項任務並通過自身的努力達到預期的目標才行,因此我能夠在行政工作中找準自身努力的方向並通過這段時間的學習進步了不少。

行政工作中的努力應當持之以恆才能夠通過總結的經驗獲得相應的成長,為了不辜負領導的信任也應該在行政工作中有所作為才行,因此我會在以後的行政工作中投入更多的精力以便於獲得能力的提升。

行政轉正工作總結3

自從20xx年xx月xx日幸運地成為球會人力資源部的一員後,轉瞬之間,我在人力資源部已經工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月裏,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。

現在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閲:

一、初期的學習

1、我積極認真的學習公司的、熟悉公司組織架構、。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。

2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己儘快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關係的相關工作打下堅實的基礎。

3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才羣體。在對這些條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的招聘,找到合適的人員進行及錄用等。

4、在進入球會不到一個月內,我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關係對外人事流程的相關事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工等的人事經辦流程。

二、角色工作

1、員工的錄工、存檔

我入職以後,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續,並完成存檔工作。經過這次人事業務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續,從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業務,其中包括,球童和保安的錄工存檔業務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬於集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。

的初籤、續簽及備案工作

初籤和續簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據,另一方面也是維護員工的合法權利的準則。根據合同規定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規定工作內容並依據合同內容維護自己的合法權益。在完成合同初籤和續簽工作後,需要在公司註冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。

6、員工在開發區生育備案登記工作

生育備案登記涉及員工生育待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的`福利。我根據開發區關於生育保險業務的經辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發區社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育後申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。

7、其他相關人事工作

1)完成部分的整理

2)完成入司及退司人員的司內檔案整理及歸檔工作

3)在領導協助下做好每月的員工關係報表整理工作

4)參加各區招聘會

5)協助製作新員工入司培訓材料

6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。

三、個人能力評價及總結

短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習並認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。

行政轉正工作總結4

現在已快進入夏季,同事們都紛紛換上了短袖,個個的工作狀態都非常的好,回想三個月前我穿着棉衣來到xx公司面試的經歷真的不由得感慨一下,距離我來到這個大集體xx公司在人事行政崗位試用期工作至今已經三個月的時間,時間來的很快過得也很快還沒回過神來,一段工作就結束了,今天收到主管通知讓我轉正,我內心萬分歡喜,心裏想着,自己這三個月的幸苦工作總算是有了一個交待,每當想起這三個月工作當中,自己在不斷的成長,不斷的提高,天天都有收穫,就感到非常的自豪,我在xx公司的職位是一名普通的人事,經過三個月的試用期,我在工作上有了很大的進步跟深刻的體會,現總結一下這三個月在xx公司這個友好熱情大集體當中的人事行政工作:

一、不斷的'學習才會提高自己

在xx公司之初,公司對我進行了一系列培訓,也就幾天的培訓,但是這短短几天的培訓讓我知道了xx公司的人事工作確實是比較繁瑣的幾乎什麼都要做,但是也見怪不怪,算是正常吧,畢竟是人事方面的工作,培訓期間雖然沒有學到很多關鍵的東西,但是哪些東西是要在實踐當中才能看到的,我當然知道這個道理,在正式上崗之初,我每天上班都非常的積極,每天都會比別的同時早到十五分鐘,一開始並不是什麼都要我做,而是慢慢的讓我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事檔案,在網上發佈招牌信息,然後安排面試,這些簡單的工作,雖説事情沒多少但是也要認真的去完成,這些我都是很上心的。

在這幾個月的試用期工作當中我時常能發現自身的一些不足之處,比如有時候會因為自己工作上臨時出現的一些突發的棘手事件被亂了陣腳,感到不知所措,事後我都會反思一下事情的解決方式,工作當中時常能發現自身的不足之處,並且能夠正確的看待自己的缺點,在最短的時間糾正自己,我感覺這是我自己幾個月來最大的成功。

隨着時間慢慢的過去,後面的人事工作的當中就越來越多的事情,比如新員工入職,工資卡辦理,公司每個月的報表,甚至員工請假等等這些事情都要負責,有時候壓力確實挺大的,但是有句話書,壓力就是動力嘛,在這種工作轉態下三個月也過得挺快的。

二、工作體會

我感受最深的就是,在工作當中,不管是大事還是小事我們始終保持初衷,始終都要用一顆認真負責任的心去對待每一件事情,作為一名人事最重要的就是責任心!

行政轉正工作總結5

一、崗位職責概述:

崗位概要:主要負責協助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。

1、考勤工作:協助人事專員,做好員工考勤管理與彙總,每週和所有員工考勤核對。

2、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查複印機和打印機的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。

3、日常郵件的收發管理與月結。對運費超過100元的郵件,向寄件人説明需要填寫工作聯絡單並找領導簽字。如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的.人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

5、協助工作:協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織,搞好公司企業培訓。

二、工作總結和自我評價:

轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:

1、工作收穫:

(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;

(2)工作適應力逐步增強;

(3)踏實的工作態度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

2、工作中存在的不足:工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

3、需要努力的方向及感想:希望在以後的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!

行政轉正工作總結6

20xx年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果;並配合財務部搞好節源

開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;併為公司添置購買了部分必要的'辦公設施,創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客户服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。並配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本着網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入瞭解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。

4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結如下:

(一)、20xx年人力資源方面

1、截止20xx年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調整所導致。根據公司的業務發展情況,20xx年上半年的人員將控制在30人左右。

2、人員學歷結構方面現狀:到12月28日止,本科學歷為3.7%,大專學歷為59%,高中學歷為15%,中專學歷為15%,國中學歷及以下7.3%。

3、人員年齡結構方面:到12月28日止,17-19歲為3%,20-29歲為74%,30-39歲為17%,40-49歲為3%,50-59歲為3%。

4、分析:根據公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學歷的控制 (主要在生產一線員工方面) ,現人力資源結構比較合理,與公司業務發展匹配。

5、建議:繼續完善人才結構的低端部分,形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,及時的進行流動的補充和人才的儲備。進一步降低人力資源成本。

(二)、職類結構的分析

1、現狀:到12月28日止,生產經營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術類人員17人(63%);財務會計類人員2人(7.4%);

2、比較:根據目前的情況,銷售類人員變動較大,主要是銷售團隊調整,注入新人有助於銷售團隊發展。財務類、部門管理類、生產經營管理類人員分佈結構總體的變化不大。

3、分析:根據公司現人員分佈情況,人才結構的分佈趨向合理,但人員總體需要補充。

行政轉正工作總結7

自加入xx公司以來已經一個多月的時間了。在這裏我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將我在這一個月的試用期工作總結如下:

一、把事情細節化、條理化、規範化

行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加註意這一點。

二、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客户到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的`位置放到一個合適的高度,本着為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

三、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

行政轉正工作總結8

不知不覺來到公司已經滿x個月了,這期間逐步融入了xx這個團隊;在接近年底的這一個月裏,人力資源市場可以説挑戰不小,但通過我部門同心協力,終於能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產任務的需求;現將這x個月的工作情況總結如下:

一、行政方面

1、對員工和幹部反映強烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;通過努力,現在員工對飯堂工作的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。

2、門禁保安管理;通過對保安工作加強監督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。

3、配合品管部進行安全生產設施配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;並補充安全生產資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監督檢查打好基礎。

4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

二、人事方面

1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近xx%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現象進行了有效溝通,大大減少了人員流失率。

2、培訓:通過和生產部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細緻化,對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定並強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進一步。

3、制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑑同行業的先進管理經驗,使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如説年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備幹部等;希望以我公司管理團隊的優秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果。

4、員工關係:通過進行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的.問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現;以便於我們更好地改善工作方法和理念;以加強我公司核心競爭力。

三、建議方面

1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通,明確責任是為分清責任,但要做好工作必須加強溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。

2、團隊的學習一直沒有擺上枱面,建議每週例會的最後部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,為我公司建立學習型組織向前邁出一步。

以上是我的工作總結和建議,希望在領導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好;為xx公司的發展貢獻更多的力量!

行政轉正工作總結9

在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今後的工作學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況作如下總結:

一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力

保持良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業各項規章制度,是年輕人幹好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的.明白,雖然作為一名大學生,但是現在的我自身各方面都還有很大的不足,現在只是我努力付出,努力學習的階段。

“三人行,必有我師”,企業中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無鉅細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。保持良好的心態,擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴於律己,自覺的遵守各項工作紀律;

另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。

幾個月來,除辦理辦公室行政事務,協助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為範本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批准證書、營業執照的內容變更及年審工作;在xx物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、佔綠等建設手續申報工作,並聯系xx公司協調解決了光纜井佔道一事。

同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反覆思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加強思想政治學習

作為一名共產黨人,我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加組織生活和各類學習,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇於奉獻,切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作,切實保持共產黨的先進性。

行政轉正工作總結10

在我擔任行政後勤的試用期間,根據領導制定的工作計劃和目標,在行政部的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上台階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,全體人員團結一心,密切協同,圓滿完成制定的目標工作任務併成功轉正。以下是我試用期間的工作總結。

一、周密計劃、保障有力

搞好保障是行政後勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政後勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉,確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",我深知責任重大。

首先,經費保障是行政後勤工作的重中之重,經過試用期的實踐摸索,我在經費分配使用下都積累了一定的經驗,也形成了一套較為完善,科學管理的經費管理辦法。財政的經費預算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經費開支,如何利用有限的經費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯繫,提出申請報告,爭取經費,再就是公司各種活動、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數經費都已經到位,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經費的不足。

到目前為止,公司各部門從未因經費緊張問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當,保障有力。

其次,會務保障是我工作的又一個重點,各種學習、培訓,如何搞好會務保障,試用期間,我在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創新,從會議報到、食宿安排、會議用品採購、定製、紀念品的分發,會前會中會後的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。

近期的幾次大型參觀、學習、考察活動,我在行政部的直接領導下,從參觀線路,聯絡聯繫餐宿安排以至於在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,我的人員忙前忙後,分房卡、佈置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。

二、立足本職、強化業務

立足本職做好業務工作是行政後勤工作的基礎,我作為行政部的一員,要求後勤人員業務熟悉事業心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業務,為了讓公司財務人員及時熟悉業務,加班加點錄入公司工作人員個人信息,反覆並不厭其繁的'講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但並未因此而影響工作。

進一步加強了財務管理,試用期間我先後四次向行政部領導彙報財務情況,進行財務分析,及時準確的向領導反映經費盈虧情況,提出經費分析情況報告及建議,及時向各部門通報經費開支情況,使各部門領導都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規範化、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續,業務工作取得一定的成績。

三、熱情服務,搞好接待

接待工作是我的又一重要內容,接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到公司的形象,為此在制定的工作目標中,我根據領導的要求,對接待工作提出了新的標準,並且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票託人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心。

四、後勤工作,任重道遠

在我試用期這段時間,行政後勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離。今後的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,我決心在今後的工作中更進一步加強自身業務水平的提高,在後勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優的提升接待服務水平,提高接待服務質量。總之,我在行政部的領導下,有決心、有信心把工作做得更好、更紮實。

行政轉正工作總結11

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前台這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由於剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前台這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:

一、前台行政事務方面工作

1.轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2.接待來訪客人,並通報相關部門。

3.辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、複印機等辦公器材的檢查。

4.打印、複印文件和管理各種表格文件。

5.監督員工考勤和外出登記。

6.公司通訊錄的定時更新。

7.訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8.及時填充小會議室裏麪食品。

9.維持前台工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10.完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1.平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

2.準確、詳細登記每月發生的.月結費用,及時更新並與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存複印件的形式保存,以備日後查詢或物品保修使用。

3.訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來後,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

三、水果時間與考勤方面工作

1.每兩週舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束後的清理工作。

2.每天都需登記考勤,每週一次對考勤結果進行彙總,至月末將所有考勤記錄進行彙總,並且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

四、人事行政方面工作

1.預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好後接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及後續的一些工作。

2.入職/離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續。如:發放/收取門禁卡、工位牌以及工作櫃子鑰匙和文具等事宜。

今後的日子裏我會更加努力提高服務質量,無論對於公司職員或外來客人都要服務態度良好,儘量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,儘量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。儘管我自身存在着一些小缺陷,但我相信憑藉自己的努力,我能為我們公司的前台打造一個良好的門面形象。

行政轉正工作總結12

轉眼間,來人事處已經工作xx個多月了,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,自己也學到了不少新知識、新經驗,很快就學會了適應,並喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認真細緻做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛鍊和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神祕感、新奇感轉變為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫助,在此,謹將有關工作情況簡單總結於下,請各位領導批評指正。

一、對本職崗位的認識

人事工作,是一項既簡單而又複雜的工作。説它簡單,是因為在外人看來,人事工作並不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;説它複雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我説過:“世界上什麼都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的。”當時,我並不能完全理解這句話中的涵義,但隨着工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其複雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認真、耐心、細緻的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。

作為師資處工作人員,我的職責是xx。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。總結x個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的.素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。

二、履行職責和工作實際情況

任職以來,我在師資處xx處長的領導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。

一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;

二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三、理論、業務學習情況

在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習。

一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習會,拓展了自己的視野,為今後的工作指明瞭方向。

二是積極參加學校組織的職業技能培訓,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,瞭解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。

三是自覺學習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事蹟和人物,比如xx先進事蹟等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風範,刻苦鑽研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘於奉獻的優秀品質,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。

在抓好理論學習的同時,還結合自己的工作來進行業務學習,先後參加了xx業務培訓班各一次,撰寫業務文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。

四、存在的不足和努力方向

儘管自己的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進。

一是用於理論學習的時間還有待增加,主要是平常業務工作太忙,覺得自己是業務幹部,做好業務工作就行了。

二是工作創新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位幹得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。

三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯繫不多,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,會產生誤解。

認識到上述不足,我將在今後工作中加以改進。

一是在做好業務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。

二是加強業務學習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發揮自己的才智,進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。

三是主動加強與其它部門的聯繫,本着有助於幫助和促進工作的原則,以坦誠的態度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創造一個良好的工作環境。

總之,通過這段時間的工作和學習,我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的瞭解,在今後的工作當中我將再接再厲,敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。

行政轉正工作總結13

繁瑣的行政人事工作讓我在這段時間得到了不小的鍛鍊,因此我能夠牢記部門領導在工作中對自己的教導並完成了許多重要的任務,儘管自身能力有限卻也在試用期間的人事工作中不敢有絲毫懈怠,畢竟此時在工作中的努力是為了擁有更好的職業發展自然要有所重視才行,所以我在轉正之際總結了以往完成的行政人事工作從而積累相應的經驗。

行政工作中能夠完成信息的收集與編制從而領會領導的各項指示,在協助領導完成任務的同時自然需要做好前期的信息收集,無論是完成任務的'具體形式還是注意要點都要有所瞭解才能夠解決相應的難題,而且對於文件編制來説也要通過行政工作的積累才能夠獲得這部分經驗,所以我始終牢記部門領導的指示並在同事的協助下完成了許多行政工作,也許是行政工作需要多接觸其他部門的緣故讓我在短時間內獲得了許多同事的認可,只不過由於缺乏工作經驗的緣故導致部分行政任務完成得沒有想象中好,所以我也得吸取行政工作中的教訓才能夠在領導的教導下得到更好的成長。

人事工作則是將精力放在員工招聘以及日常的考勤事務之中,雖然人事工作對於職責劃分更為明確卻依舊需要認真對待才能有所收穫,所以我在同事的協助下做好了應聘者的面試工作以便於瞭解這部分員工的素質,通過甄選獲得公司發展需求的人才並培養對方的文化認同感在,至少在工作中擁有共同的奮鬥理念無疑能夠培養員工的忠誠度。考勤方面則是通過記錄瞭解公司員工是否存在着缺勤的現象,實際上我在試用期間並沒有在考勤工作中發現任何遲到或者請假的情況。

定期做好材料報告從而對自身在財務工作中的表現進行了詳細分析,雖然文件材料的整理以及撰寫是每個行政人事員工的職責所在,但是在整理文件的過程中也能夠發現自身的能力也得到了緩慢的提升,無論是更為細心的工作態度還是專注的程度都能夠體現出我對這份工作的認真負責,只不過在職業的發展過程中的確要經常對自身的做法進行分析以便於找出可以改進的地方,所以我在試用期間努力做好這方面的行政人事工作從而令自身綜合能力得到了不小的提升。

對以往行政人事工作的回顧讓我在自身的職業中找準了努力的方向,所以我會在工作中做好相應的準備以便於更好地迎接轉正之後的挑戰,無論以往取得了怎樣的成就都應該鄭重對待未來的行政人事工作才行。

行政轉正工作總結14

很開心自己能夠加入x公司,也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員,更是很意外自己能夠在這個公司這個崗位工作的如此的愉快,之所以會覺得意外,是因為行政工作對於我來説會感到非常的複雜和繁瑣,很多時候也是枯燥無聊的。但是時間很多時候都是趁着我們忙碌和愉快的時候就悄悄的溜走,我現在也已經到了自己的試用期工作的結尾了,所以在自己這個結束的時候,將自己的行政工作做出總結。

我從來到x公司開始,就協助公司的'行政部主管完成公司的日常工作,我們公司的規模並不算很大,所以對於行政來説,就只有我們兩個人,我也就很榮幸的成為了主管的助理,也就是因為自己的努力和上進,我很快就熟悉了公司的行政工作,並且能夠獨立的完成公司的一部分的行政工作了,也正是因為這樣,我才得已有機會幫助主管更好的分擔工作,也是因為這樣,我們才能夠為公司的行政工作做到完美與極致,每天不僅需要負責公司的其他工作成員的打卡和績效的工作,還需要對公司辦公室的一些內務進行處理,更需要將公司的辦公物資之類的處理好,我也從自己進入公司的第一天開始就清楚的知道了自己的工作性質,就是需要我們將公司的內部的工作處理好,以協助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時間的工作當中,我每天都有盡心盡力的為公司做事,也勵志要為公司的其他成員打造出一個良好的工作環境和辦公氛圍,我也有做到不遲到不早退,不違反公司和辦公室的任何紀律,在工作上和生活上,都儘自己最大的努力去幫助公司的成員,只要公司有需要,我也一定會做到隨叫隨到,也不會將自己的私人情緒帶到工作當中來,做到公私分明,也以公司的發展為己任。

現在自己的試用期的工作也已經結束了,按照公司的規定,特此在這向公司提出轉正申請,我也決心如果能夠順利轉正,在以後的工作上面,一定更加的努力和上進,將公司的發展和自己的發展看的一樣的重要,並且堅定的相信因為自己的努力工作讓公司和辦公室成為所有公司成員的堅強的後盾,我自己也會從一點一滴的小事做起,更好的發展自己。

行政轉正工作總結15

我於x月x日入職至今將滿x個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我得以轉正。工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職x個月來的工作,做出如下總結。

一、人事方面

1、人力資源管理

明確工作職責,及時整理人事檔案並完善人事管理制度;

2、培訓

完善公司章程並製作章程PPT,展開全體員工章程培訓並安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。

3、考勤及績效考核

整合考勤表,改善請假流程並完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由於之前的考核不科學暫時不採納,新的績效方案目前正在規劃中。

4、招聘

(1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷

剛進入公司,可用的招聘渠道只有xx網及xx網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,註冊了xx網,xx網綜合評審決定增加需付費的xx網和免費的xx網。由於公司急招的.都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷並及時收集。

(2)規範並完善招聘流程

為使招聘規範化,我創建了企業xx,用於作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極採取各種措施,包括運用企業xx空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然後來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,並得到了採納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,並會不斷改善。

5、員工關係處理

(1)x月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極瞭解新員工入職後的工作心態,對其進行人文關懷;

(2)相續處理公司員工的辭職,規範辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務於公司;對確定辭職或離職的員工,及時瞭解離職原因並進行人文關懷。

(3)積極為員工辦理社保的增減並及時告知員工社保方面的知識;

(4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

二、行政方面

由於公司新搬來,各方面工作的聯繫方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定並落實。為此,我做了以下方面努力:

1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式並執行繳納任務;

2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;

3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要併發給參會人員;

4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。

三、財務相關

1、及時記錄財務報表及財務流水

2、整理票據並及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;

四、客服工作

1、瞭解客服工作內容,及時登錄xx和xx回答問題;

2、為方便快速處理客户諮詢,積極編輯快捷回覆;

3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;

4、學習訂單的處理,積極打包書籍並及時讓快遞上門取件。

以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。