總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家整理的文員工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
這一年以來，在領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞銷售部展開中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現簡要彙報如下：
一、主要工作
1、抓學習，不斷提高自身素質；加強思想政治學習，提高政治素質
2、加強業務知識學習，提高工作能力，認真學習辦公辦文系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的.得井井有條，熟悉工作流程，瞭解銷售部相關業務。嚴格把關，規範公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閲、送閲。
3、強化工作職能，服務中心工作錄入重要客户資料，完善信息庫，給銷售提供支持。
4、服務大局，接待工作上水平，凡是上級領導或者重要客户來司，我都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節。事前，在銷售部人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務。
5、耐心細緻，搞好後勤工作，銷售部文員日常後勤工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力；三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算
20xx年精益求精抓信息，要繼續擴大銷售信息覆蓋面。同時，要保證數據的精確度。
本人從事機關辦公室文員一崗。在中心的培養和自己的努力下，認真做好本職工作和臨時性工作，使各項綜合管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓各級領導避免後顧之憂，在主任的直接領導下，積極主動的做好部門日常內務工作。
耐心細緻地做好日常工作，負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關部門，不遺漏、不延誤；公章管理方面負責建立完善了公章管理制度，做好用印登記留存工作；物資管理方面負責日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用，並做好辦公用品訂購與發放記錄；文件管理方面負責起草行政有關文件、材料及證明，協助主任編撰工作總結，做好打印、掃描、複印，對中心所發放的文件、通知做到及時上傳下達，負責各類公文收發、傳閲、歸檔以便查閲和管理；合同管理方面負責建立合同管理制度，做好合同保管及台賬登記，實行專人專櫃管理；車輛管理方面負責建立車輛管理制度，做好公車規範化管理，負責人員車輛出入校園門禁的辦理；會議管理方面協助領導完成做好各項會議的組織和安排工作，認真做好各項會議管理，熱情細緻地為兄弟院校、單位及來訪人員做好公務接待服務；省夥管會方面協助領導完成做好各項會議的組織和安排工作省夥管會工作，身為山東省後勤協會高校伙食管理分會濟南東片區片長單位伙食聯絡人，積極做好各項文件的`上傳下達，重要事項認真記錄並傳達給片區內其他高校，做到不遺漏、不延誤，做好與片區內25所高校的聯絡情況，協助省夥管會及濟南東片區片長做好各項會議的傳達、組織，協助省夥管會及片區片長進行先進單位、示範餐廳等評選活動；後勤管理方面負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨，積極配合招標程序，簽訂車輛維修、車輛加油合同，為職工購買發放防暑茶、勞保用品，及離退休職工基礎性行政管理工作。
20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保在服務中心，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業户的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細緻地維護保養，保證設備設施的使用和運行。 上一年的工作大概有以下幾項：把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即了能源，又下降了的損耗。 做好了電梯的.保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100% 電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。
二、問題不過夜
巡視工作做到發現問題及時解決，維修電梯電話和電話線，電梯設備有待解決的問題： 5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經常接觸不良造成電梯故障，須更換。9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用，電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重，須更換。外部電話線老化已無法使用，須更換。電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。 電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。工人從在粗暴使用電梯現象，加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃，做好日巡視，周，月，季的保養工作。 加強節假日前的保養檢修工作，加強節假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實幹抓好安全生產
強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反覆多次進行，反覆灌輸安全生產。高空作業，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放鬆。取得了很好的效果，杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊配合其他部門
有着自己的特點，就是有着諸如服務小家電維修清掃衞生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常。領導的重視調動了人員熱情，積極學習相關理論知識並應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能，取得了很好的效果。
七、抓好員工
“崗敬業”教育宣揚企業文化 組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢，設備維修要求，員工手冊，職責，等方面的基本要求，組織學習。在工作中以老帶新，上相互關心幫助，創造***氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及員工事蹟，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個台階。
八、精心組織認真佈置安排設備檢修工作
臨近年底，制定應急，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，學習力方面存在差距，如何調工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年裏，相信在服務中心領導的有效下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。 最後，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感大，擔子重，服務中心領導自己充分，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這裏我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結材料如下：
一日常工作方面
1把事情細節化條理化規範化前台的工作比較瑣碎，收發傳真郵件報紙，維護辦公設備送水接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客户到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報送水來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避勇於向前負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閲歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過——-學習了相關專業知識，包括了前台的職業素養與能力提升檔案管理行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三工作成果與存在的問題
1工作成果辦公設備大桶水等各項台賬建立完備;餐飲酒店訂票等各項服務基本完善;每日巡檢各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務跟進工作有序進行。
2存在的問題
(1)工作不夠精細化：前台工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室茶水間前台大廳，二樓辦公大廳的衞生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識和自身對問題變通行動都有關係。
(3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以後的工作中加以解決。一年的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
行政文員年終工作總結範文
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入x公司已經將近一年的時間，在這一年的時間裏，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執着，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮鬥着。
我是20xx年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以後，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由於趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導着我，這麼多關心我的人在鼓勵着我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：
一適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的`學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活;
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情
俗話説“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果説的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤腿勤手勤嘴勤，日事日畢。
四將理論用於實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裏還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。
回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關再上新台階貢獻出自己的力量。
民生計量關係廣大人民羣眾的切身利益，關係我市市場的繁榮穩定。為做好民生計量各項工作，我市加大了計量監督檢查力度，主要是對農產品收購用汽車衡、燃油加油機、出租汽車計價器、醫用三源、眼鏡配置用計量器具以及城區主要集貿市場、超市在用衡器進行計量監督檢查，同時，也基本完成了六類民生計量器具的基本情況登記造冊，並全面開展其檢定工作，20xx年我市民生計量工作成效明顯。
1、《強檢工作計量器具管理系統》錄入率達100%;計劃強制檢定工作計量器具數量：城區集貿市場固定攤點衡器共9675台/件;燃油加油機共732台;出租汽車計價器共497台;農產品收購用汽車衡共108台;眼鏡配置用計量器具(含驗光鏡片、焦度計、驗光機)共44台;醫用三源(醫用激光源、醫用x射線輻射源、醫用超聲源)共67台。
2、民生計量器具強制檢定監管情況：計量行政管理部門及計量技術機構共深入重點節能企業59次，就計量器具配備和管理進行監督檢查;對轄區內國家法定計量檢定機構強制檢定工作推進情況的監督檢查了44次;對民生強檢計量器具管理情況的執法檢查了65次;農產品收購用汽車衡、燃油加油機、出租汽車計價器、醫用三源、眼鏡配置用計量器具、城區主要集貿市場固定攤點結算用衡器六類計量器具強制檢定率分別為96.2%、100%、99.8%、99.9%、100%、96.7%。
3、“關注民生 計量惠民”專項行動開展情況：
(1)“誠信計量進市場”工作情況。共檢查集貿市場83個，超市16家，檢查在用計量器具7847台件，檢定7588台件，受檢率96.7%;經檢定合格7474台件，合格率由上年的93.2%上升到現在的98.5%;檢查市場公平秤89台，受檢率由去年94.4%提高到99.5%;免費檢定衡器等計量器具4578台件，減少收費檢定衡器等計量器具2831台件，減免收費共48070元。
(2)“健康計量進醫院”工作情況。共檢查醫院 21家，檢查醫用等計量器具135台件，受檢率從去年87.4%提高到99.9%;對確有困難的鄉鎮醫院醫用計量器具免費檢定38台，減少收費檢定22台，減免收費共5100元。
(3)“光明計量進鏡店”工作情況。共檢查眼鏡店9家，檢查在用驗光配鏡用強檢計量器具總數29台件，受檢率100%;
(4)“服務計量進社區鄉鎮”工作情況。深入53個社區及學校，為羣眾提供免費檢測服務702 次數。
(5)“放心計量進油站”工作情況。共檢查加油站71家，檢查在用加油機總數310台件，具有有效期內檢定證書的加油機台件數為310台，受檢率達到100%，受檢率從去年99.6 %提高到現在100%;
4、定量包裝商品監管情況：抽查與百姓生活和與農業生產密切相關的15種定量包裝商品製造企業56家，107批次，淨含量合格率為99.1%;抽查流通企業27家，43批次，淨含量合格率為98%，比上年上升1個百分點。對不合格企業進行分析，我們發現大米生產企業中有部分不合格，主要原因是未能很好地控制水分散失,慰問信，加上今年天氣一直比較乾燥，造成部分企業不合格;流通企業中合格率稍低的'是小型企業，主要是計量控制不科學、不準確造成的。
5、開展計量專項整治情況：
(1)強化小型衡器監督管理，深入開展電子計價秤、度盤秤及桿秤的專項整治行動。檢查集貿市場共63個，檢查在用電子計價秤3591台、度盤秤1953台、市場公平秤89台;三種計量器具受檢率均達100%，並且都實行“四統一”管理和“四落實”。經檢查，百色市沒有無證生產小型衡器的企業;沒有發現進口、銷售假冒偽劣小型衡器的違法行為;沒有發現利用小型衡器計量作弊，欺騙消費者的違法行為。
工作中發現的不足之處與如何提高經過了三個多月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經驗要不斷積累：
在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至於工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。技術水平有待提高：
工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識，以至於領導分派下任務後，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。溝通技巧有待增強：
在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今後我會在這方面多加註意，逐步改變自身的在溝通上不敢去説的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養競爭意識和創新觀念：
競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的.動力。創新就是要打破安於現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培養廣泛的興趣：
應時刻保持一種積極主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，
克服一切困難，直到最後取得成功。興趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”説明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。培養良好的職業品格：
良好的職業道德是抵制各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關係，建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠於職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鑽研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂於助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯幹的人能得到師傅的讚揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。提高身心健康水平就把握好休息與工作的關係，儘量避免讓自己身心疲憊的去工作。以上是我對自己已一些缺點的總結及今後在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今後的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
時光荏苒，歲月匆匆，20xx年已接近尾聲，具有挑戰的20xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收穫了許多喜悦和快樂，也發現了自身存在的一些不足，現將在xx電梯工作的情況做如下總結。
自20xx年初以來，轉眼一年過去，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了xx這個大家庭，並且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。由於之前在電梯代理商公司工作過，我對這個行業並不陌生，各項工作也可以快速入手，在進入xxxx的四個多月裏，我主要完成以下工作：
1、管理分公司倉庫，主要負責倉庫的整理及做好出入庫記錄；
2、分公司辦理安裝資質的前期準備，包括質保手冊的編制及資質辦理的預算；
3、總部維保資質在昆明的備案；
4、協助分公司項目投標，主要負責資料的準備和後期的統計；
5、xx中心電梯維保合同的`整理、存檔，電梯報檢的資料準備並前往特檢院完成報檢；
6、完成其他工程部需要處理的工作。
在工作中，我一直儘自己最大的能力，努力完成公司給予我的任務。但畢竟初到公司，由於工作環境的轉變，加上自身經驗的不足，常常會出現流程處理的不熟練，公司系統的不瞭解，以及相關問題處理不到位等問題，總會在工作中遇到難題。
在發現自己的不足後，希望自己能通過來年的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
對於公司的發展而言做好辦公室的各項工作是很重要的，所以我在以往的辦公室工作中能夠兢兢業業地完成領導安排的任務，身為辦公室文員自然得要有認真履行自身職責的覺悟才行，所以我能夠保持對自身工作的熱愛併為此付出了不少努力，再加上有着部門主管和同事們的協助從而讓我減少了許多困擾，但我也明白需要自己更加努力些才不會辜負這麼多人的期待，而且我應當對近段時間的辦公室文員工作進行簡單的總結。
做好電話轉接以及來訪人員的接待工作，對於辦公室文員來説需要處理的事務還是比較繁瑣的，雖然平時會參與到各項工作中卻也是為了公司的發展而努力，因此在以往的工作中我比較注重電話的轉接以及來訪人員的接待，至少這方面工作的完成能夠有效提升企業的形象，而且有來訪自然意味着有合作從而需要認真對待才行，除此之外我也會做好辦公室檔案的收集與整理方面的工作，既要將其分門別類整理好又要嚴格遵從保密原則。
嚴格記錄會議期間的重要內容並定期對辦公室進行打掃，認真做好會議的記錄究竟有多麼重要自然是毋庸置疑的，所以我在部門領導的安排下對開會期間講述的要點進行了認真記錄，而且在散會以後也會與其他的.辦公室文員進行比對，從中找出自己在記錄要點方面是否存在着不足的地方，通過觀察問題的不同角度也能夠發覺自己在工作中的不足，另外我也會定期對辦公室進行打掃從而營造出良好的工作環境，這對於效率的提升以及部門形象的維護來説也是很重要的。
處理好公司績效考核方面的事務並對部分重要印章進行保管，雖然制定了較好的獎懲制度卻也要將其落實下去才能夠有效調動員工的積極性，所以員工績效的多少能夠直接反應對方在工作中是否足夠認真，我在做好這項工作的同時也會將具體情況彙總後轉交給部門領導，這樣的話便能夠充分展現出對公司優秀人才的重視並在以後的工作中予以培養，只不過對於績效考核之中的表現也要認真對待並起到表率作用。
重視辦公室文員工作並努力將其做好是我的職責所在，因此我在往後的工作中會以更嚴格的標準來對待自己，至少要在工作能力方面達到領導的要求才能夠得到更好的發展，須知工作機遇的獲得需要自己去主動爭取自然要做到恪盡職守才行。
在日復一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的，今年自己也學到了很多的技能，是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現都是很不錯的，可以説是很好的結束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開始了，在此之前先為今年的工作做好總結，同時也計劃好自己明年的工作應該要怎麼展開。
一、工作內容
作為公司的文員，我的工作是比較的繁雜的，相當於是公司的後勤部門了。在這一年中我做好了公司文件的處理，對公司的文件進行歸納和整理，已經無效的文件及時的進行銷燬；做好了員工資料的收集和登記工作，公司今年人事方面的變動是很大的，所以這方面的工作任務是比較的重的；做好了辦公室用品和節假日員工禮品的採購工作，在發現辦公室用品不足時及時的進行補充，保障公司的其它員工能夠安心的工作；完成了領導分配的其它的工作。
二、工作心得
其實我的工作是很多的，但每天做的工作也差不太多，長期的做下來是會有一些無聊的。做這個工作是需要細心的，雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的，每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的，在今年的工作中是沒有出現很多錯誤的，同時也有非常多的收穫，在這一方面我對自己是比較的滿意的.。但我也知道自己是有很多的不足的，之後也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進步。
三、工作表現
今年自己的表現是很不錯的，不僅能夠做好自己每一天要做的工作，同時也能夠做到不違反公司的紀律。我對自己的要求是比較的高的，希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收穫。我也能夠把公司的利益放在第一位，不會因為個人利益就去損害公司的利益，在這一方面我覺得自己是值得表揚的，在完成每一天工作的過程中自己也是有進步的。我也是很不理解上班開小差的人的，這樣是耽誤自己時間的行為。
自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃，有計劃性的去展開工作，這樣能夠有更高的效率，也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間，去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能夠有更多的進步的，期待着自己在明年工作中的表現。
品質部文員日常工作概要
一、文控類
1.IQC、IPQC、OQC檢驗日報表，週報表，月報表收集分類存檔。
2.對QC、IPQC、OQC檢驗日報表，週報表，月報表上體現的相關數據的統計分析。
3..受控文件的修改及發放。
4.新進設備操作指引，保養項目及要求的相關文件起草。
5.文件變更申請，具體文件的修改及受控發放。
6.ISO內部審核計劃的制定及審核的實施。相關記錄的做成。
7.管理評審計劃的制定及審核的實施。相關記錄的做成。
8.供應商的年、月度審核計劃的制定及審核的實施。相關記錄的做成。
9.年度，月度員工培訓計劃的制定，培訓的具體實施。記錄表的填寫，考核記錄的做成及歸檔。
10.年度、月度、周，設備保養計劃的制定及保養的實施，保養記錄的'收集審核及分類歸檔。
11.原材料來料異常的通知，材料異常數據錄入及存檔。
12.供應商原材料來料異常的《糾正預防措施》的發放、追蹤，對《糾正預防措施》有效性的考核及評估。
13.供應商的質量目標達成率的統計分析。
14.客户投訴的《糾正預防措施報告》《8D》報告的回傳、
15.供應商環保檢測報告的收集管理，更新提醒。
16.與供應商環保協議、品質協議呢、等的簽署追蹤。
xx.客户滿意度的統計分析。
xx.對公司所有測量、檢測設備的管制，編號，對測量儀器及工具的校驗。校準報告的做成。
二.文員類
各部門首件檢情況的現場檢查及監督，各部門首件檢查記錄整理存檔
19.5S檢查的具體實施及相關記錄的做成。
20.各部門開出的《品質異常報告書》的發放、追蹤、回收、統計分析。改善措施有效性的追蹤。
21.異常返工耗時的統計，及內部異常損失扣款的統計。
22.所有打樣的《樣品承認書》的製作及提供。
23.客户投訴及內部異常的統計分析。
24.品質月會、週會相關資料的準備。
25.會議重要議題的記錄。
26.需發文通知的內部聯絡單的編制，及發放。
27.所有的《產品可靠性測試報告》報表的填寫。
28.全檢組計件日報表的數量尺寸金額的確認審核。
29.部門員工的考勤情況的檢查登記。考勤記錄的確認。
30.部門工具文件領用及管理。
31.客户投訴及內部重大異常的相關信息在資料上做相應的提醒及記錄。
32.公司內部流程中資料袋異常的聯絡通知，各工具資料袋借用、交接、相關信息的核對的檢查及監督。
33.公司各部門提報的欠數、欠放損數，的處理及通知。
34.公司質量體系中尚不健全的QC檢驗報告填寫及補充。
35.各部門設備保養的實施情況的現場監督。
36.對公司所有測量、檢測設備的管制，編號，對測量儀器及工具的校驗。校準報告的做成。
37.協調部門主管完成上級臨時安排的各項工作。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於每一位來訪XX的客人來説，他們對於公司的第一印象決定在我們前台人員的手中，我們前台工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前台人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作。現在將一年來的工作總結如下：
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯繫人，並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人蔘觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客户提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那裏認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的`前台環境
要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衞生，讓來訪客人有種賞心悦目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容，為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，儘量讓每一個客户滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前台的工作比較輕鬆，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裏我將加強學習，努力工作！
到公司已有近4個月時間，作為人力資源文員，擔任的工作職責有：檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的瞭解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
一、人事檔案管理
負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是製作表格）存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）。
不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人事的同事，任何人一靠近我的座位我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
二、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。
三、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。
四個月的.時間，可以説很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裏幫助過我的每一個人！
20xx年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作。作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的`各項任務，自身在各方面都有所提升，現將總結如下：
一、負責的工作態度
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較多，需要細心、謹慎，且不能疏忽，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立資料庫。我將當天的工作列入到資料庫裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、熟悉本崗位工作流程和技能學習
認真做好本職行政事務和日常事務性工作。接待工作，熱情主動接待外訪人員並進行登記。文字打印、文件收發及規章制定的建立。協助人事部做人事管理工作，統計公司各部門員工考勤並落實未出勤原因。日常行政工作，辦公用品的採購、發放，停車庫的使用。公司資料辦理工作。協助部門經理組織公司活動。
三、學習到的知識
作為行政部門的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨着企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
20xx年，我將以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務，為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前台文員已過去了半年了，在這半年內，我的收穫和感觸良多，自任職以來，儘早適應工作環境和熟悉前台工作內容，以認真的態度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。現在將工作情況總結如下：
一、明確工作內容,認真履行崗位職責。
前台這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客户對公司的第一印象，前台工作人員的一言一行都代表着公司。半年來我的工作內容主要是:
1.搞好前台環境衞生,營造整潔的辦公環境.
2.作好辦公用品管理;採購計劃執行,出庫登記,辦公用品發放,盤庫等工作;
3.作好郵件包裹簽收,並作好登記分發給收件人;
4.配合各部門工作需要,作好打印，複印工作;收發傳真打印傳真。
5.接待來訪人員.外來人員總是主動詢問找誰,然後打電話詢問並引領到相關人員辦公地方。
6.完成領導交辦的其他工作.雖然社會經驗不足，但還是妥善完成工作任務。
二、在實踐中學習，努力適應工作。
作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前台文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間裏，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節。
接待公司來訪的客人以禮相迎，接聽電話態度
和藹，處理日常事務認真仔細，對待同事虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收穫。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。
在半年的工作中，暴露出了我許多方面的不足，如一些接待的`禮儀還是不夠規範，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
五、明年工作重點
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好。
2、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
3、系統學習行政辦公拓展工作能力,為更好的勝任行政工作打好基礎。
經過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我三月來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度
適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習
注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文員寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人
努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己
時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的'長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，三個月內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的三個月裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
學問齋