總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家收集的公司年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
本人工作要素(負責哪些工作)：
1.市場業務處理工作(瀋陽、廣州、大慶、烏魯木齊、温州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售後問題解答、處理及售後流程制定，返廠產品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售後費用報支處理分攤工作。
3.與公司各部門進行有效溝通，對交貨期產品直接跟蹤。並將市場反饋的各類信息進行彙總整理，轉遞到相關部門
4.對業務新同事的培訓指導工作，對新產品的熟悉瞭解工作。
5.江蘇展廳來客產品介紹工作，江蘇客户日常送貨、收款工作。
6.根據發貨週期及時開據檢疫證書。
7.協助營銷總監製定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。
8.其它領導交辦事項。
工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤?)：
1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
2.售後到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。
3.業務訂單處理速度有待提高。
4.有1件定製件做錯現象。(已轉售處理)
5.開據檢疫證書不及時。
6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。
系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。
對兄弟部門工作建議：
財務部：
1.提高對帳、核准發貨單的及時性有待改進，建議專人專項負責。
2.成品庫存帳物相符程度需要改進。
3.建議代理打款賬户轉到江蘇財務部。
行政部：
1.建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅遊等)
2.建議公司改進食堂的衞生條件、伙食標準。
3.豐富員工業餘生活。
4.增加專業培訓課程。
營銷部：
1.加強售後隊伍建設，增設相應的專業培訓。
2.組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。
3.將營銷工作推出廠門，走向市場。
採購部：無
技術部：定製圖紙能在9個工作小時內結束。
生產部：在缺貨回覆交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。
品管部：
1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回覆上，建議主動聯繫客户解決，例如xx事件。
2.存在明顯質量問題的成品出廠，質檢人員要負連帶責任。
自我評定：□滿意□較滿意□一般□不滿意
對公司的建議：
1.公司要建立人才儲備庫，要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利於公司的長遠發展。
2.公司應建立緊急預警方案。(例如自然災害、公司高層有突發事件，公司如何運營。)
3.建立公司廣告宣傳後的運營預案。(至少要有三種以上設想)
4.公司是否考慮在北方建立分公司的`設想。(南方產品畢竟很難適應北方的氣候)
5.建立公司滯銷產品的處理方案，設立評審處理小組。(不能靠個人決策)
6.公司自XX年以來一直存在發貨缺貨現象，公司能否考慮劃出10%的生產能力設立缺貨加急生產小組，把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。
xx年計劃及個人奮鬥目標：
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建分廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對於營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售後到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容，讓業務工作走出廠門、衝向市場。我將重新定位自己，有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”
每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
拿破崙·希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?
借用我們營銷總監的話來表達我xx年的目標：xx新年新氣象、我輩時刻準備打硬戰。
20xx年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，紮實有效地開展效能監察工作，為企業強化內部管理，推進節能降耗，提高經濟效益發揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經驗，並結合自身實際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時，完善了效能監察優秀項目評優辦法，制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，並提出整改建議，保證了監察的質量。
1、加強檢查整改
在檢查中，公司通過聽取彙報、實地查看，查閲資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，並加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。 2、加強監察總結
為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監察工作台賬》，將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便於公司及時全面地掌握各單位的工作進度。並在檢查後及時召開子公司和二級單位的效能監察例會，將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察，發揮監督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業發展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收複用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和幹部履職情況九個方面開展了專項效能監察，通過效能監察這一有效抓手，發現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的.業務素質和能力。
一是在季度檢查中，抽調基層骨幹一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步。
二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓，培訓人員共計230餘人。
三是印發了《xx煤礦集團效能監察資料彙編》，彙編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、範本，為集團各級監察幹部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑑和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監察建議876條，採納監察建議857條，推進了企業管理創新。在省國資委20xx年度省屬企業效能監察優秀項目評選中，xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監察、xx電力xx發電公司20xx年市場煤採購效能監察、xx煤礦煤質管理效能監察、xx礦材料回收複用效能監察和xx礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的一項重要手段，務求實效，為企業規範管理、健康發展、做大做強保駕護航。
自從一年前進入公司以來，在同事們的密切配合下，我兢兢業業地完成了領導交給我的工作和其他任務。簡要回顧和總結如下：
“忙而有收穫，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠是聽到的，期待的。對我來説，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內容的轉變，結合一系列工作思路和方法的適應和調整(包括工作中的適應和心態上的調整)，帶來的是累的感覺，收穫的快樂也摻雜着累。
一、公司過去一年的工作業績
1、正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關係，堅持敬業誠信。經過一年的學習和鍛鍊，我們的工作取得了一定的進步，認真研究了別人的長處，改掉了自己的`缺點，虛心向領導和同事請教。
2、在過去的一年裏，我對自己提出了嚴格的要求，總是以平淡、樂於奉獻、默默無聞為自己的標準，在作風建設上總是強調嚴謹、細緻、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足和今後努力的方向
雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學習和服務不夠，與有經驗的同事相比有一定的差距，與客户溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今後的工作中，我會認真總結經驗，克服不足，努力做得更好。
1、發揚艱苦奮鬥精神。面對監管事務複雜、任務繁重的工作性質，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，磨練意志，在繁重的工作中增長才幹。
2、發揚不懈的進取精神。加強學習，勇於實踐，廣泛閲讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”；同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。
3、做個好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領導參考。
20xx年，我自覺加強理論學習，在鎮委、鎮政府的指導下，帶領xx公司全體職工鑽研業務，努力提高公司業績。在這一年中，我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、立足本職崗位，求真務實，紮實工作
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從政府的統一指揮，樹立大局觀念，善於抓住主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮委、鎮政府的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我着力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴於律己，加強鍛鍊，提高修養
在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，堅持以優良作風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由於支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷髮展壯大，認真部署重點工作，狠抓幹部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務
通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對於土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現公司可持續發展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體幹部職工共同實現公司的經濟建設工作;對於困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創新的方式，爭取多部門的'支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和羣眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今後的工作中，我將自覺把自己置於羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。
公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的.，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。
堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重温“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立市自來水公司市民素質教育學校。
成立了相應的工作領導小組，制定了《xx學習培訓計劃》與《xx》，規定週二、週五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料x多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閲讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水户的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定，崗位操作規程、安全生產事故教訓和季節性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產經營情況
1.安裝工程：x月新增管網x米，新增用水户x户。
2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸，售水收入x萬元，水費回收率達x%，水質綜合合格率達x%。
3.城區給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召，配合市委、政府工作
1.派出下鄉指導員x人；
2.在植樹節活動中捐款x元；
3.在抗旱救災活動中捐款x元。
大家好，在辭舊迎新的日子裏，我們迎來了公司的年會，我是第一次參加康雅之家的年會，在這裏發言，難以抑制內心的激動，當然啦，也倍感榮幸!我對於在座的各位兄弟姐妹們來説是一個新面孔，請先允許我自我介紹一下，我是來自貴陽花果園項目部的張連虎。!我自加入深圳這個大家庭一年的工作時間中，我感觸頗深，有以下幾個總結!
首先有幾個好，來表達一下我的感受：
第一好，總的`領導好!
第二好，司的領導班子好!
第三好，公司的員工工作面貌好!
第四好，公司的文化底藴好!
第五好，公司管理好!
對於在xx項目部的工作，一共承接了4個項目，包括山體公園主要做的園路景亭，仿塑木欄杆，目前已經完成80%。，廣場的綠化及硬質景觀已完成80%，商業街的室外景觀綠化工程已完成100%，以及一個新項目，濕地公園的改造工程。
時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在不斷的反覆總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，結合自己好的工作經驗，在對於貴陽片區的工作，我會盡的努力抓好，順利為將來的項目進行更好的鋪墊。
一、責任上肩抓落實。規章制度不應該掛在牆上，鎖在抽屜裏，要落實到行動上，滲透到各個工序、各個崗位，每個人都必須認真履行各自的安全生產責任，做到事事有人管，事事有人盯，形成羣防羣治、綜合管理的局面。安環部從切實落實安全責任制入手，對照責任清單，執行“安全生產、人人有責”，“黨政同責、一崗雙責”，“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，對公司安全責任體系的正常運行進行規範監管。
二、標準先行抓現場。標準化的推行是企業生存發展的必由之路，是落實企業生產主體責任的必要途徑。安環部依據《建築施工安全檢查標準》的要求持續做好建築施工項目安全生產標準化考評工作，依據《施工企業安全生產評價標準》規範建築施工企業安全生產標準化考評，擴大安全、質量、工序的標準化管理範圍，合理安排人、材、機的進出場順序，把握，提升施工現場的`安全管理水平。
三、嚴查緊盯抓隱患。隱患排查是全年工作的重中之重。安環部
要合理安排檢查計劃，檢查計劃要定責任人、定時間、定方案執行，隱患治理期間杜絕“等、靠、要”思維，在規定期限內整改閉環。把“防微杜漸不略絲毫細節、如履薄冰不存任何僥倖”的安全觀落到實處，行踐到日常工作中。
四、源頭管控抓準入。源頭准入是安全管理的第一道關口。安環部要在項目前期就積極跟進，關口前移。必須從分包招標開始，按照《分包和勞務人員管理細則》要求，嚴格資質准入、人員素質准入、施工機具准入，人員進場必須提供勞動合同和身體健康證明，對素質低、身體狀況差、年齡不符合要求的人員，嚴禁進入現場施工；工器具進場必須先經驗收，對國家嚴令禁止使用的、超齡或不符合要求的工器具嚴禁進入施工現場。
五、領導帶頭抓考核。安全工作好不好，關鍵看領導。安環部要牢固樹立“安全要上去，領導要下去”的安全管理理念，加大對各級領導走動式管理工作的檢查考核力度，必須劃定“責任田”、拉好“警戒線”，切實落實領導帶班檢查的實效性，制訂領導帶班檢查工作手冊，並定期檢查評定，真正把安全工作與“票子、帽子”掛起鈎來，使各級領導真實瞭解一線的安全生產情況，做到心中有數，有效提高生產一線的安全防控能力。
xx年酷寒的冬天即將過去，年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年裏，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績，當然，有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時，現將xx年度項目工作總結如下：
一、 項目管理
在過去一年裏，我項目部在項目內部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感，營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處於一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識;真刀真槍，搞管理;指名道姓，説責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每週星期二)組織相關人員參加的安全生產專題例會，定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現場“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經北京市建委、朝陽區建委、安全生產監督局、來廣營鄉、中鐵地產內部等多級行政主管部門及公司內部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面，我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的'現場施工管理。在xx年10月21日，我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，並得到公司領導、專家的一致認可。經過項目全體的人員的努力，我項目在xx年度，順利實現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內安全管理目標。
2、 技術、質量管理
在xx年度裏，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目質量管理。制定了相關的質量管理制度(如“分承包商質量管理辦法”、“項目質量目標設計”、“項目質量保證體系”、“質量例會管理制度”等)，在現場的施工管理中，嚴格按照以上制度進行項目的質量管理，落實公司的：優化過程管理，追求顧客滿意;提供真誠服務，創造優質工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實現持續改進，永遠追求更高的質量管理方針!現場施工中出現的較嚴重的質量問題或可能出現的質量問題、質量通病進行會診，提出可行的技術質量措施。定期(每週五)組織召開“技術質量專題會”，將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業人員進行交底，通報在上一星期內出現的質量問題、事故等，在下週施工中的質量控制重點及要點等。在過去的一年裏，我項目在公司的各級領導密切關懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先後通過如下驗收及榮譽：
(1)、xx年5月23日，我項目申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收，並得到了與會專家的較高評價;
(2)、xx年6月28日，由中鐵地產集團公司組織的內部觀摩會，我項目所做的觀摩會的所有工作，均得到中鐵地產集團公司領導及甲方相關人員的高度認可，其業績給予了極高的評價;
(3)xx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過了監理、設計、質量監督站的檢查驗收，並得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xx年7月25日，我項目所申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收，並得到了與會專家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質量目標：結構長城杯;
xx年即將過去，在這一年裏是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年裏，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實各項管理規章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規，腳踏實地的工作，才能夠順利完成各項任務及目標!也願望我們的項目、公司發展在來年更上一層樓，也相信一定能夠實現既定的目標!同時，希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!
20xx年對於的物業公司來説是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精緻豫園”戰略主題，以提供優質服務為重心，以安全文明生產為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，紮實工作，搶抓機遇、共謀發展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經營業績等方面取得了可喜的成績。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作：
一、以ISO9001：20xx質量管理體系為標準，加強內部管理機制。
公司始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，以ISO9001：20xx質量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對ISO9001：20xx質量管理體系文件全面改版工作並付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創新管理部監管工作方式，建立數據庫完善小區的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區的監管工作做到制度化，標準化，規範化。
計財部隨着公司業務的不斷擴展，公司規模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發揮團隊精神，兢兢業業，在財務核算、資產管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現了較高的素質。06年度我司經歷了税務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協調，據理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節成就品牌”為主題展開調研活動，以加強品牌建設為調研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發展中心組織建設的秀康新城“四高”示範居住區，位於康橋板塊的大型住宅區二、三、四、五號板塊（昱龍家園，達成家園，康橋寶邸、海尚康庭）近66萬平方米的項目物業管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業項目。
人力資源部為滿足公司業務發展需求，克服部門員工少，用工性質複雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。06年人力資源部在上崗培訓，最低工資調整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高。
物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商户和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。
商城管理處的全體員工團結一心，努力奮鬥，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業主對我們工作的信任。在創建“市物業管理優秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經理室的關心和指導下，經過不懈努力，發揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業管理優秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經濟收益也有了相應的增長。在區域範圍內實現了人盡其才，資源共享，開源節流。
浦東區域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌裏管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀，給小區居民一個整潔、舒適的居住環境，管理處提出“心繫居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業務水平，從而確保完成了今年的經濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標，全體員工同心協力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業主方的要求，深入細緻地對區域內房屋實施
標準化、制度化、規範化管理。認真細緻做好房屋接管驗收工作，日常管理和維護及時到位，以確保設施設備的正常使用。
南方休閒廣場管理處自年初順利接管以來，管理處全體員工共同努力，克服一個又一個困難，在降低能耗成本和人事成本上取得了顯著的成績，管理處上下一心，完成各項工作，並以優質的.服務取得了良好的經營效益。
三、加大人力資源開發，加強職工隊伍建設。
隨着公司規模不斷進取擴大，人力資源需求也日益增長。20xx年初，公司根據不同崗位要求和職能特點，制定了系統的培訓方案和培訓目標，公司各部門經理及管理處第一負責人全部參加各種管理知識與技能的培訓，公司各專業條線主管或員工（包括編外員工）參加專業知識與技能的培訓。20xx年，通過培訓得到崗位晉升的有11人次，技能等級提升的有8人，7人獲得了相關崗位資質證書，學歷文憑提升有3人，各類複訓37人次（包括編外員工）。公司持證上崗率90％以上，被評為“黃浦區學習型企業”。
公司的不斷完善的培訓機制，激發了員工積極向上的學習風潮，提高了技能水平和服務質量，提升了企業整體素質，推動了企業發展，並不斷提高企業經濟效益和管理水平。
四、建立健全安全生產責任制，形成安全生產良好氛圍。
公司領導班子十分重視安全生產工作，切實加強對安全生產工作的領導，把安全生產擺上重要位置來抓。加強溝通，形成上下互動，在傳達上級和集團領導的要求，建立安全管理網絡，完善安全管理制度，制定安全專職幹部，做好四防一保工作。加強與各管理處的聯繫、溝通，利用行政會議及下發材料等形式，加強相互的支持和配合，形成“保證安全人人有責，人人盡責”的共識，上下互動，推進工作。明確了各職能部門和管理處位負責人是安全生產第一責任人，公司經理直接領導，領導層抓起，切實提高安全生產的認識。公司於年初分別與各職能部門和管理處簽訂了考核目標責任書，把安全生產責任作為一項重要內容抓。同時，我們加強安全生產監督考核，制定了監督考核制度和激勵約束機制。針對各具體崗位，落實了相應的安全生產責任，嚴格落實施工用電、防火、防盜安全措施，規範設施、設備操作。財務人員具體負責公司財務安全，嚴格按財經紀律辦事，加強現金、票據、印章的管理，把好財務關。駕駛員負責車輛的維修保養和運行安全，嚴格遵守交通法規。公司領導班子對安全生產工作非常重視，公司形成了安全生產的良好氛圍。
五、市場拓展取得突破，實現從自有資源型向市場型的戰略轉變。
20xx年公司在市場拓展上取得了前所未有的好成績，外接樓盤超過歷年，增量巨大，有力地促進了公司主營收入的提高。為07年更好的發展打下了良好的基礎。全年公司開拓市場有8個，總面積達77萬平方米，佔全公司管理面積的80％左右。上述項目中，全權委託管理6個，保潔、保安管理1個，碼頭保安管理1個，是公司發展歷年之最。面對物業管理市場的激烈競爭態勢，我們堅持把握市場變化，和企業長遠發展的根本要求，有的放矢，擴大管理面積，提升公司企業的品牌，爭取企業資質的提升到一級資質。
20xx年上半年工作總結在過去的半年時間裏，櫃枱的工作內容沒有太多變化，依然以開户，檔案掃描，系統測試，股票機發放，客户諮詢等內容為主，現將上半年工作情況總結如下：
1.櫃枱業務方面，20xx年截止7月22號，共開户561户，經辦開户操作212筆，客户檔案採集掃描1422件，客户聯合身份信息修改7筆，開通債券回購業務12筆，轉户業務受理筆，其他業務操作若干。在客户開户資料信息一致及檔案採集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。
2.股票機發放方面，20xx年上半年，由於股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發放股票機115部。從客户資產方面可以看出，約75%的客户資產在9萬-20萬之間，通過客户經理們的宣傳及營銷，開發了很多優質的客户資源，這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。
3.在系統測試方面，20xx年上半年，參與並配合總部櫃枱系統測試13次，其中深交所及電話委託程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統應急演練1次，單客户多銀行存管業務上線測試一個月，代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試報告，保障了系統的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客户經理CRM系統客户增加情況，配合綜合部規範客户資料，自查並整理客户簽署的《客户知情確認書》及《一對一經紀關係建立表》500餘件，保證了客户經理名下客户資料的完整性。
5.個人客户營銷方面，上半年客户營銷做的不理想，共開户9户，客户資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣，客户營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：
第一，在做好本職工作的'前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客户簽約及時錄入，客户信息及時反饋，客户試用結束後，佣金及時調整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客户充分享受到公司提供的優質服務。
第二，由於上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處於測試階段，估計下半年通過幾次測試後，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線後的操作流程，對業務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業務流程。
第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹，客户轉介紹的方式，開發更多的優質客户，提高開户數量，提升資產水平。總結到此結束，謝謝大家~
今年的股票市場一直處於冷清低迷的狀態，在大盤市盈率處於歷史最低階段，我只能耐心持有我的銀行股，另外就是不斷地學習和思考。成為一個成功的投資人必須學習和培養正確的投資理念、較強的企業分析能力和很好的情緒控制能力，圍繞這個目標，總結今年的工作和學習情況，制定明年的.計劃，不斷提高和進步。
價值投資思路
投資理念的認識
開卷有益，今年主要學習了《證券分析》《經濟學原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融鍊金術》《商業銀行業務與經營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經堅持了70多年的價值投資理念，實踐證明是正確的，我不需要也沒能力再去發明研究新的投資理念。通過向名人學習吸取他們的經驗和教訓，不斷總結完善自己的投資理念期貨公司個人工作總結範文期貨公司個人工作總結範文。
價值投資理論很簡單，一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念，堅持好股好價+適度分散+耐心持有的價值投資原。
好股首先必須是業務簡單的。業務越簡單就越容易理解，對未來判斷的確定性就越高，成功的概率越大，投資才是最安全的這些企業是身邊的能經常接觸到可以隨時瞭解經營情況的，對企業的經營模式及未來發展變化能準確分析判斷的，能力圈範圍內的企業。
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想方面：
通過一年的工作學習，使我認識到了，內勤工作是公司的紐帶，起着上傳下達的作用。雖然我在這個崗位上只有一年，但已經熟悉和掌握了工作的內容。
2、工作能力和具體工作。
我是20xx年12月到生產上的，擔任生產內勤的工作，協助車間做好工作。內勤工作瑣碎，我又是剛剛接觸，所以在很多地方都要請教老員工和經理，向他們學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）做好了各類文件的登記、上報、下發等工作。
（2）根據車間日報表，結算工人的工資。結算工資的工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真計算工資，做到把每一個員工的工資算準確，並及時上報財務科。
（3）做好辦公用品的管理工作。按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（4）認真、按時、高效率地做好領導及綜合部交辦的其它臨時性工作。
為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的`努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如綜合部下發的一些任務，不能夠及時有效地進行，總是認為綜合部不應該一有什麼事就找車間，尤其是在生產旺季的時候，這點爭取改正，積極地同辦公室商量。另外我的惰性很大，以後會積極改正，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在新的一年，部門的工作流程將有所改變，而我的工作量也會相應的加大，具體是保管的賬目由我來記，避免了發貨忙時顧不上上賬，同時也把帳物分開便於管理。雖然來年我的工作量會加大，但我想也會是比較充實的一年，會學到很多東西，增加我的工作經驗。
學問齋